メンズエステ集客・売り上げアップのポイント

メンズエステサロンの集客・売上の鍵を握るのは、男性についてよく知ること

一見当たり前の様に思えますが、これができていないと、思っていたように集客ができなくなります。

逆に言えばここがしっかりできていれば、男性はお店を変えない傾向にあるため、リピーターを増やすことができるのです。

肌質は女性と違うため、マッサージの仕方や使用するアイテムも男性に合うものでないといけません。

もちろん好みも違ってくるため、香りやお店の雰囲気にも気を付けないといけません。

よく女性スタッフが対応すると、男性のお客さんに喜ばれると言うのがありますよね。

これも間違いではありませんが、同性のスタッフの方が気兼ねなく通えるというお客さんもいます。また男性ならではの悩みや要望を理解し、それをサービスとして取り入れることができれば、よりお客さんを取り込んでいけるでしょう。

既存顧客の集客・リピーター化

ターゲットをしっかり定める

サロンの雰囲気や接客対応をどんな方向にするか決める際には、ターゲットをしっかり固めることが大切。

同じ男性でも年齢層はどのくらいか、どのくらいの価格設定で来てくれるお客さんがいいか、そのお客さんにあった雰囲気はなにか…というのが違ってきます。

また年齢層によっては、メインでアピールする場所もネットや紙媒体と違ってきます。ここは手を抜かずに、慎重に決めていきましょう。

人員
  • スタッフ全員(お客さんの声を吸い上げるため)
メリット
  • リピーター増加につながる
デメリット
  • ターゲットがブレると集客が難しくなる

他店にはないサービス・機器の導入

最新の機器や独自のサービスの導入も、お客さんの興味を引くことができます。

集客を目的にするよりも、まず興味を持ってもらうことを目的にすると良いでしょう。

通ってくれるお客さんに新たなサービスを紹介し、気に入ってもらえれば客単価をあげることができます。

人員
  • 機器の取り扱い1名
メリット
  • 新規顧客・リピーターを獲得できる
デメリット
  • 機器を取り入れた場合、初期費用が大きくかかる

リアルメディアによる集客

では具体的にどういった施策があるのかを紹介します。

「集客方法」はいくつもありますが、具体的にどういう理由があって行うのかを理解することが大切です。 それでは効果的な集客方法に関して紹介します。

チラシ配布

チラシ配布です。 一見古典的なやり方ではありますが、メンズエステに限らず効果が高い集客方法です。

特にメンズエステなどは口コミで広がりずらい業界です。

店前でチラシを配るだけでも認知度上昇に貢献できます。

キレイな女性に配ることで集客力は上がると言われていますが、重要なのはそこではありません。

ポスティングをする意味はあくまでもお店を知ってもらえるきっかけになる有効手段だということを覚えておきましょう。

※チラシ配布にはポスティングや外販促も含みます。また外販促には道路使用許可所が必要になりますので注意してください。

人員
  • 1名から2名
メリット
  • 周辺地域エリアでの認知向上
デメリット
  • 人件費がかかる
  • ポスティング会社などに依頼すると別途費用が掛かる

WEB戦略によるメンズエステ集客

美容系ポータルサイト

メンズエステ系のポータルサイトはなかなかなく、どうしてもアダルト系のポータルサイトへの掲載しかありません。ホットペッパービューティーのメンズ版等に掲載をすることになりますが、競合数は女性用エステサロンよりは多くはないものの、大手が優良枠を抑えているのが難点です。

但し、掲載をしておくことで、選択肢の一つとして名前を知らせるということが出来ますし、圧倒的な安さ、例えば脱毛機器への拘りなどがあれば大手からの転換を期待できるかもしれません。

人員
  • 担当者1名
メリット
  • 新たな客層獲得
  • お店の認知向上
デメリット
  • 広告費用が掛かる
  • 効率よくするために知識が必要

ポータルサイトでの集客に関する
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SNSでの発信

情報の発信は大切です。 TwitterやFacebook、Instagramなどはお店の情報をみるためにも機能します。

ターゲット層が20代から30代などやや若いお店であれば、必ず対策しておきたい施策です。記載する内容はそれぞれのSNSによって違いますが、「お客様にとってプラスになる情報」を意識して行いましょう。

また、クーポン情報や新しいサービスを開始した際にはSNSで周知をすることで、既存のお客様を呼び戻したりもできるので、定期的に発信し続けたいものです。

人員
  • 担当者1名
メリット
  • 最新の情報を届けられる
  • 基本的にフォローしたなどが見るので、ニーズがある層に届く
デメリット
  • 0からの集客は難しい
  • 不適切な発言により炎上するリスクがある

SNSでの集客に関する
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自社WEBサイトを地域SEO対策

メンズエステサロンは検索をしてみるとどうしても性的な店が多く、検索結果画面も性的なお店を上位表示させている結果があります。

但し、例えば「●●駅 メンズエステ」等のキーワードで通常のメンズエステサロンが唯一上位表示をしていることが出来れば、性的でないニーズの検索ユーザーを総取りすることが出来ます。

また、エステというキーワードでなくて、「地域名 男 小顔矯正」「●●駅 髭脱毛」等、施術名で落とし込んでおくと、その地域で施術ニーズが具体的な検索者にアプローチが出来るので、

メンズエステ市場ではエステサロンという言葉に惑わされずに、幅広く対策をしておくことが効率よく集客が出来ます。

人員
  • 担当1名以上
メリット
  • お店の信頼感アップ
デメリット
  • サイト制作の知識が必要
  • 依頼する場合、費用が別途かかる

情報比較サイトを利用する

メンズエステはどうしても大手が勝ちやすい市場となっており、真向勝負をしたところでは資本力で勝つことは出来ません。そこで考える戦略としては2つあります。

  • 地域密着型メンズエステ情報サイトの立ち上げ
  • 小顔矯正、お腹痩せといった部分的な悩みを抱えたユーザーへの情報サイト立ち上げ

が有効になります。通い続けてもらうというのであれば、地域集客がとても有効になりますが、例えば女性にモテたい40代男性、少しお財布にゆとりのある方を狙いたいのであれば、施術内容に特化した情報サイトを立ち上げることで、

モテたいが為にその施術をしたいという男性を集めることが出来ます。実際のご提案時には立地や強み、現状集客状況や競合状況を踏まえて最適なマーケットのご提案をさせて頂きます。

まずは地域WEB集客で選ばれ続ける戦略を

どうしてもメンズエステという業界特性上、特にWEB検索時にはアダルト要素のあるエステも同時に出てくることから探しにくいというユーザーもいることから、橋渡しとなるジャンルに特化した情報サイトを持てばまず、ユーザーの役に立ちます 。

その中で商圏に合った戦略を使うことで、安定的な新規のお客様を集めることが出来ます。

全研本社株式会社バリューイノベーション事業部では、5000を超えるWEBマーケティング戦略を描いてきた実績より、地域内のブランディングから良質なユーザーを創出するWEBマーケティングノウハウとスキルを保有しています。

具体的な地域No.1集客戦略に興味があれば一度ご相談下さい。私たちにしか出来ない、貴社だけのマーケティングソリューションをご案内させて頂きます。