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【新規】ポータルサイトに登録する

新規集客が期待できる専門ポータルサイト

各業界のお店やクリニックなどを比較できるポータルサイトへの登録も、新規集客の効果が期待できます。

美容サロンなら「おすすめサロンナビ.com」「Supernatural」「ビューティーパーク」、病院・クリニックなら「マイクリニック」「メディココンサルティング」、学習塾なら「塾ナビ」「塾・予備校ナビ」などが有名なポータルサイトです。

店舗やクリニックの基本情報、利用者の口コミ評判などが掲載されているほか、ポータルサイトによってはパソコンやスマートフォンから予約代行サービスを設けているところもあり、新規集客の効果が期待できます。

また、自社ホームページを持っていないような中小規模のお店が、ホームページ代わりに使っているというケースもあるようです。

一方で、割高な広告宣伝費用がかかる、途中キャンセルができない、サイトによってはクーポンを必ず付与しなければいけないなどの制約があることも。掲載している内容と実際のお店にブランクがあると「実態が違う!」と評価サイトでたたかれ悪評を立てられることがあるので要注意です。

費用 171,666円(雑誌1/4スペース相当プランの場合)
必要人員 2名~(文章のクオリティの担保ができる人、予約の確認やネット顧客の対応ができる人)
契約後の手間
  • 約5回の打ち合わせ(サポーターや担当とのやり取り)
  • ネット顧客の予約・対応管理スタッフにシステムの操作方法や管理・運用方法を理解させること
メリット
  • 新規顧客獲得につながる(若年層の取り込み)
  • WEB予約システムを使える
  • 電話予約による対応時間の削減
  • 予約の取りこぼしを防ぐ
  • ホームページの代用になる
  • 顧客や求人応募者にネット掲載されている安心感を与える
デメリット
  • 広告宣伝費用がかかる
  • 媒体によっては、途中キャンセルおよびプランダウンの変更ができない
  • そのお店のオリジナリティや限定感が見つけにくい
  • 初回限定クーポン利用客が多いので、リピート率が低い
  • クーポン導入で客単価が下がる、掲載しないとサイト内評価が下がる
  • キャンセル率は約20%
  • 年齢層が下がり、高齢層の上客定着率が落ちる
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