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リラクゼーションサロン

リラクゼーションサロン集客・売上アップのポイント

リラクゼーションサロンは、安らぎを求めるために通う場所です。そのため落ち着いた雰囲気で、くつろげそうなインテリアのあるサロンほど人気が高いようです。集客力アップを狙うのであれば、店内の雰囲気がわかる画像を見せる工夫が必要です。

また、新規顧客に「リピートしたい」と思わせるためには、スタッフの接客スキルの向上も欠かせません。いくら技術が良くても、サロン側の考えや都合を押し付けるような接客では、人気は得られないのです。顧客の悩みに寄り添い、その悩みを的確な技術で解消することが、リラクゼーションサロンに求められるポイント。

人気サロンの情報は口コミでも広まっていきますので、ネットの口コミサイトの意見にも耳を傾け、サービス改善につなげていきましょう。より良いサービスを提供し、顧客の満足度を高められれば、おのずと売上が上がります。

リラクゼーションサロンの集客・売上をアップさせるには

ターゲットをしっかり定める

サロンの雰囲気にせよ、接客対応にせよ、まずはターゲットをしっかり固めることが大切です。

あなたのサロンを利用してほしいのは「男性か女性か」を明確にしてください。そのうえで、年齢層はどのあたりかまで定め、その性別・年齢層に合ったサービスを提供できるようにしましょう。軸を固めると、価格設定や店内の雰囲気も調整しやすくなります。

人員
  • リサーチ活動1名
メリット
  • リピーターが増え、質の良い顧客に来てもらいやすくなる
デメリット
  • 幅広い客層から集客が難しくなる

リアルなメディアとネットの活用

ここで言うリアルなメディアとは、POPやパンフレットが挙げられます。店頭に自店の「ウリ」や「強み」を明確にしたPOPを掲載することで、サロンの前を通る潜在顧客が足を止め、立ち寄ってくれる可能性も。

この時のポイントとしては、サロン内の写真や口コミをネットで掲載し、サロンの様子やサービスを伝えることです。常に更新していれば、多くの人に記事を見てもらえる機会が増え、評判や口コミでサロン名も広がっていくでしょう。

人員
  • POP作成1名、SNS記事投稿1名
メリット
  • リアルとネットを組み合わせることで、効果的な集客ができる
デメリット
  • 継続して作成、投稿していかないと効果がでない

他店にはないサービス・機器の導入

リラクゼーションサロンでは、最新の機器や独自のサービスの導入も、効果的な集客方法です。

「ここなら、他のサロンにはないようなサービスがあるよ」とアピールすることで、客足が伸び、売上アップが期待できます。

ターゲット層が明確であれば、どんな機器を導入すればいいかも判断しやすくなりますし、「試しに使ってみませんか?」と勧めてみると、リピーター化することも。

他店にはないサービスや機器を積極的に導入し、他店との差別化を図っていきましょう。

人員
  • 機器の取り扱い1名
メリット
  • 新規顧客を多く取り込むことができる
  • リラクゼーションサービス以外のメニューを追加できれば売上が期待できる
デメリット
  • 機器を取り入れた場合、初期費用が大きくかかる
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