TikTok運用代行会社は、サービス内容の違いがわかりづらく、どこを選べばいいのかわかりませんよね。
アカウントの運用代行や認知向上というシンプルな目的であれば、大抵のTikTok運用代行会社で対応可能。「TikTokで採用を強化したい」「インフルエンサーを起用して商品・サービスをPRをしたい」のように、具体的な目的に合わせてTikTok運用代行会社を選ぶと良いでしょう。
TikTok運用代行会社
採用強化が目的なら
採用に特化した会社
商品・サービスPRが目的なら
フォロワー獲得に実績がある会社
Z世代

中小企業から大手企業まで、採用課題に沿って成果報酬型のTikTok運用を提案。
TORIHADA

自社プロダクションを運営。700名のクリエイターの中から商材に合わせてキャスティング。
TikTokとはどんなサービスか?

TikTokは、3分以内の短い動画(短尺動画)を作成し、投稿や共有ができる「短尺動画プラットフォーム」で、中国「ByteDance(バイトダンス)」が運営しています。
月間ユーザーが数億人も存在する世界でも最も利用されているサービスの一つで、特に若者の間で人気があり、「ダンス」「コメディ」「メイクアップ」「チャレンジ」など様々なコンテンツが投稿され、ユーザー同士でシェアされます。
TikTokの主な特徴として、音楽の使用、フィルターやエフェクトの利用、AIによるパーソナライズされたコンテンツの提供があります。利用者が非常に多く、コンテンツの拡散力も高いため、商品PRを目的としたマーケティング活動で利用されるケースも近年増加しています。
TikTokを運用する際の流れ
TikTokは、個人でも運用することができますが、運用をはじめるにあたり、主に以下の手順を踏みます。
- アカウント作成…TikTokアプリをダウンロードし、アカウントを作成。
- コンテンツ作成…15秒~60秒の動画を撮影。音楽・フィルター・エフェクトも追加。
- 編集…撮影した動画を編集し、カットやトランジションなどのエフェクトを追加。
- キャプションとハッシュタグ…動画にキャプションを追加し、関連するハッシュタグを使用。
- 投稿…TikTok上で動画を投稿し、プロフィールや他のSNSプラットフォームでも共有。
- インタラクション…他のユーザーの動画にコメントやいいねするなどのフォロー活動の実施。
- データ分析… TikTokの分析ツールを使用して、自身の動画の視聴数やエンゲージメントのデータを確認。
その他にも、ハッシュタグやチャレンジに参加し、他のユーザーとのコミュニティを形成するなど、自身ののコンテンツの拡散力を高める活動を行います。
TikTok運用を自分で行うには限界がある
TikTokは、個人の趣味が目的で利用するなら問題はありませんが、商品PRといった企業のマーケティング活動で利用する場合、社員だけでクオリティの高い動画制作や編集を行うには限界があります。
利用者が多い分、拡散力を高めるには高品質なコンテンツ制作が求められます。投稿すればすぐに拡散されるわけではなく、拡散される仕組みがあり、その動向やトレンドを理解する必要があります。
企業の場合は、目的と戦略性を持って利用しなければ、投稿し続けても拡散力が一向に上がらず、途中で挫折してしまう可能性があります。
そこで、TikTok運用を「戦略性を持って」成功に導くために活用したいのが、「TikTok運用代行」です。
TikTok運用代行とは?提供するサービスを紹介

TikTokの運用代行とは、「TikTokのアカウント開設から企画の立案、クリエイティブの制作、効果検証や改善案の提供」といった具合に、運用に関わるサービスのことです。対応範囲は運用代行会社によって異なりますが、主に次のようなサービスを提供しています。
マーケティング戦略
TikTokのアルゴリズムやトレンドを把握し、効果的なマーケティング戦略を立案します。適切なハッシュタグやキャプション、ターゲットユーザーに合わせたコンテンツ配信を行い、ターゲットの拡大やエンゲージメントの向上を図ります。
コンテンツ制作
プロのクリエイターやマーケティングチームが独自のコンテンツを制作。クオリティの高い動画や魅力的なコンテンツを提供することで、ユーザーの関心を引きつけます。
データ分析と最適化
投稿のデータ分析を行い、適切なタイミングやコンテンツの最適化を行います。視聴数、いいね数、シェア数などのデータを活用し、成果を最大化するための戦略を策定します。
インフルエンサーコラボレーション
需要のあるインフルエンサーとのコラボレーションを企画し、広告キャンペーンやプロモーションを実施します。インフルエンサーのフォロワーや影響力を活用し、ブランドや製品の露出を高めます。
コミュニティマネジメント
ユーザーからのコメントやフィードバックへの返信や対応を行います。コミュニティとの関係構築やファンエンゲージメントを重視し、ブランドイメージの向上を支援します。専門知識と経験を持ったプロのスタッフが、適切な戦略を立てながら、運用を効果的に支援します。
TikTok運用代行に依頼する際の費用相場
料金体系別の費用相場
TikTok運用代行の費用形態は「月額課金型」と「成果報酬型」の2パターンがあります。
月額課金型
毎月決まった費用を支払う費用形態。初期費用は約5〜40万円で、月額費用が30万円以上が相場とされています。月額課金型では、固定費用が発生しますが、TikTokのフォロワー数や再生回数が急速に伸びると、低コストでTVCM並みの影響力を得られるメリットがあります。
成果報酬型
フォロワー数の増加やCV数など、成果に応じて費用が発生する費用形態。1フォロワー増加数に対して、100〜200円が相場とされています。初期費用や月額の固定費用がかからないため、固定費用を抑えたい場合に適しています。ただしアカウントが成長するほど支払う金額は大きくなっていきます。
サポート内容別の費用相場
TikTok運用代行の費用相場は、サポート内容によっても異なります。自社が必要としているサポート内容と照らし合わせながら確認してみてください。
運用に関するアドバイスのみ
費用相場:5~20万/月程度
とにかくコストを抑えたい場合には、運用の方向性や手順のみアドバイスをもらうといった必要最低限の運用代行サービスを受けることも可能です。自社にTikTok運用の担当者がいる場合や、少額でテスト的に始めてい場合におすすめです。
TikTok運用を任せたい
費用相場:30~60万/月程度
運用の方向性や手順から、クリエイティブの制作・投稿といった実際の運用までお任せしたい場合は、月に30~60万円程度が相場とされています。社内にTikTok運用担当者がいない、TikTokに参入したいけど社内にリソースやノウハウがない場合におすすめです。
TikTok以外のマーケティング施策も任せたい
費用相場:50~100万/月程度
TikTokだけではなく、その他のSNS施策や運用もまるごとおまかせしたい場合は、月に50~100万円程度が相場とされています。できるだけ短期間で成果を上げたい、SNSマーケティングはプロにすべて任せたい場合におすすめです。
TikTok運用代行とコンサルティングの違い

TikTok運用代行サービスを提供する会社には、コンサルティングサービスを手掛ける会社もあります。その違いは、施策の実行を対象に含むか否かという点です。運用代行サービスは、その名の通り、施策の実行までをサポートします。一方で、コンサルティングサービスは、TikTokの運用に関するアドバイスを実施し内製化に向けて支援します。
ただし、運用代行サービスとコンサルティングの線引きは難しく、TikTokのコンサルティング会社であっても、代行まで実施しているケースもあります。
一気通貫でTikTokの企画から運用代行まで実施している会社であれば、運用代行とコンサルティングのどちらに依頼しても内容に大きな違いはないでしょう。
TikTok運用代行会社に依頼するメリット・デメリット

メリット
TikTok運用代行会社に依頼するメリットは、大きく分けて3つあります。メリットとなる3つは以下の通りです。
- 自社で運用するよりも短期間で成果に繋げやすい
- 自社でゼロから体制を整えるよりもコストを削減できる
- バズる可能性がある
また、TikTokの運用は特性を理解していないと、短期間で効果を生むのは難しいと言えます。一から始めるには撮影機材や編集ツール、小物の購入費などがかかるほか、効果を実感できるまで人件費もかさむものです。
その点、TikTokの運用代行会社ならば、特性を理解し自前の機材で動画制作まで行ってくれるので、拡散される可能性が高い動画をスピーディーに投稿できます。
デメリット
TikTokの運用代行には良い面ばかりではなく、当然デメリットも存在します。まずは、自社で運用をするよりも、ランニングコストがかかるというのが一点です。そして、自社で運用のノウハウを蓄積できず柔軟に対応できないこと、広告運用代行業者との意見のすり合わせが必要なことがデメリットとして考えられます。
どうしても自社にノウハウが蓄積できないので、運用代行会社に丸投げ状態となり、方向性がブレやすくなる恐れも。密にコミュニケーションを取り、コンセプトのずれを防ぐ必要があります。
失敗しないTikTok運用代行会社の選び方
TikTok運用代行会社を選ぶには、最初に「どんな目的でアカウントを運用するか」を明確にして、それに合ったTikTok運用代行会社を選ぶのがおすすめです。
運用代行会社には、それぞれ強みや得意なジャンルがあります。自社のニーズと運用代行会社の強みがマッチしていないと、「バズるけど採用に繋がらない」「フォロワーは増えたけど販促に繋がらない」といったことに陥りがちです。
ここでは、おすすめのTikTok運用代行会社として、
- 採用ブランディングをしたい
- 商品PRをしたい
- 特定の業界に特化したい
といった3つのニーズ別に、おすすめのTikTok運用代行会社を紹介しています。
採用ブランディングをしたいなら
企業への理解促進が期待できるとして、近年ではTikTokを通じた採用活動を行う企業も増えています。動画を通して自社の魅力を知ってもらい、ファンになってもらうことで採用に繋げていく流れです。
採用ブランディングを目的として運用していく際には、ただバズるだけではなく、採用につながるエンゲージメント率の高いコンテンツを作り続けていく必要があります。しかし、社内リソースでは難しい場合もあるでしょう。そのため、成果を出すためのコンテンツ作りと継続的な運用を任せられる、採用ブランディングに特化したTikTok運用代行会社にお任せするのがおすすめです。
商品PRをしたいなら
自社の商品をPRしたい、店舗への集客に繋げたいという目的がある場合は、 2つの成功パターンがあります。
1つ目は、インフルエンサーを通じて商品の魅力をPRする方法です。すでにフォロワーを抱えているインフルエンサーに商品を紹介してもらうことで、多くの人に商品が認知され、短期間で販売促進につながります。その場合、自社でインフルエンサーを集めるよりも、インフルエンサーマーケティングやキャスティングに強い運用代行会社に依頼することで、効果的・効率的にPRができるでしょう。
2つ目は、自社のファンを増やすためのコンテンツ発信をする方法。自社の商品やサービスに対してファンを獲得することで、顕在層やリピーターだけではなく、潜在層にもアプローチすることができます。長期的な販売促進や集客を狙っているなら、自社にファンができるコンテンツを発信してきましょう。自力でコンテンツ制作や撮影が難しい場合は、ファン獲得のためのノウハウを持つTikTok運用代行会社がおすすめです。
特定の業界に特化したいなら
不動産業界や医療業界など、特定のジャンルに特化してアカウントを運用する場合は、業界特化型のTikTok運用代行会社がおすすめです。
TikTokでは、業界やジャンルによって効果的なコンテンツやユーザーへの訴求方法が異なります。また、業界独自のコンテンツを活かすためには、その業界に対する知識が不可欠です。例えば不動産業化の運用代行会社の場合、内見動画によって物件の問い合わせに繋げたり、家探しに関するノウハウ動画でファンを増やすなど、さまざまな角度でアプローチを考えることができます。
業界特化の運用代行会社を選ぶことで、自社の魅力をしっかりとアピールし、ファンの獲得や集客に繋がる公式アカウントを作ることができるでしょう。
TikTok運用代行会社を選ぶ際のポイント

TikTokの運用代行会社の中でも、TikTokの特性やユーザーのニーズをしっかり把握している会社を選ぶことが、成功に繋げるポイントです。
SNSと一口に言ってもメインユーザーの年齢層やニーズ、トレンドが大きく異なります。数多くの実績があり、TikTokの特性を深く理解している運用代行会社に任せましょう。
また、広告展開したい場合は、広告運用まで代行できるかどうかを確認することが大切です。内製化を図りたいなら、自社の体制構築をサポートしてくれる運用代行会社を選ぶようにしてください。
TikTok運用代行に関するよくある質問
ここからは、TikTok運用代行に関する「よくある質問」を紹介していきます。運用代行会社との交渉事や実際の運用業務などに関する疑問や不安を感じている方は、以下のQ&Aを参考にしてみてください。
Q1.TikTok運用代行サービスではどこまでがサービス範囲なのでしょうか。
サービス範囲は運用代行会社によって異なりますし、提供サービスをパッケージ化したプランが複数ある会社もあるので、それぞれサービスに含まれる内容を確認するのが鉄則です。
TikTokの運用の前に、公式アカウントの開設からやってくれる場合もありますが、一般的には動画制作(台本作成・撮影・編集)、コンテンツ投稿と効果測定・改善提案などが含まれます。
一部のサービスでは、楽曲やオリジナル振付といったクリエイティブ制作もサービス内容に含まれています。またTikTokerなどのインフルエンサーをキャスティングしてくれるサービスを提供してくれる会社も少なくありません。
Q2. TikTokの運用代行は短い期間でも効果が出るものなのでしょうか。
SNSの運用代行をどのような目的で依頼するのかにもよりますが、社内にSNSを運用するリソースがある場合は、プロのノウハウを一定期間学んで知見をストックし、あとは内製(インハウス)に移行する、という手法もあります。
ただし、SNS施策は生き物であり、社会情勢やニュースなどの影響を受けるなど、日々刻刻と状況が変わっていく中でニーズをキャッチしていくマーケティング施策です。
会社によっては、中長期的な施策として運用代行を依頼するほうが効率的な場合もありますし、いろいろな切り口で試して改善しながら運用していくのがベターだと思います。一発で効果が出るとは、思わないほうが賢明です。
Q3.TikTokの運用代行はどのようケースで活用するのがいいのでしょうか。
TikTokは、Z世代とも呼ばれる10代・20代で人気を博しているSNSです。TikTok運用代行は、若年層にどのようにアプローチしたら良いのかわからない場合や、社内に動画コンテンツの時間・ノウハウが確保できていないときに役に立つサービスです。
拡散性がどのSNSよりも強いとされており、国内月間アクティブユーザーが1,700万人を超えたとも言われています。最近では若年層だけでなく、30~40代にも浸透してきています。
平均視聴時間が月間24時間以上
というデータもあり、視聴時間がYouTubeを超えたというレポートもあるほど、若い世代にリーチする媒体としてのポテンシャルが高いのが特徴です。若い世代向けに商品やサービスの認知を広めるだけでなく、新卒採用や企業のブランディングにも活用する会社が増え続けています。
Q4.TikTokの運用代行に依頼する際の注意点はありますか。
TikTokの運用代行会社に依頼する際は、TikTok運用に関する実績があるか、自社が望むサポートを提供してくれる会社であるかを事前に確認しておくことが重要です。
さらに近年は、ココナラといったクラウドソーシングサービスを通してフリーランスや個人に運用を依頼することも可能となりました。
運用代行会社と比べて低コストで依頼できる反面、人によって品質に大幅なばらつきがあるというデメリットもあるため注意が必要です。TikTok運用代行会社まとめ

TikTok運用代行会社と一言でいっても多様なもので、企業アカウントの開設から細やかにフォローしている会社もあれば、上級者向けにアドバイスのみ実施している会社もあります。運用代行会社を選ぶ際は、自社にとって必要なサービスを提供している会社に依頼しましょう。
- 免責事項
- 本記事は、2022年10月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。。