Twitter分析ツール10選！それぞれのツールの料金、評判・口コミなどをまとめて比較
公開日：2023年04月27日
Twitterの運用管理ができるツールを探している方必見
企業でTwitterの運用を始めたものの、なかなかフォロワーが増えない、思ったような効果が出ないと悩んでいる担当の方もいらっしゃるのではないでしょうか。そこでこの記事では、おすすめのTwitter分析ツールを紹介しています。自社のニーズに合ったツールを探しの参考として、ぜひご覧ください。
Twitter分析ツールまとめ表
ここでは、Twitter分析ツールについて紹介していきます。自社のニーズに合ったツール選びにお役立てください。
| 会社名 | サービスの特徴 | 費用 |
|---|---|---|
| 【PR】Keywordmap for SNS | ・戦略立案から施策実行まで網羅する機能 ・気軽に利用できる、充実したサポート ・Twitterの全量データを保有 資料ダウンロードはこちら >> |
プランによって変動 詳細は資料をご確認ください |
| Social Dog | ・Twitter運用を効率化できる ・ツールの活用をしっかりとサポート |
Lite：月額0円 Lite+：月額1,408円（税込） Pro：月額6,578円（税込） Business：月額21,780円（税込） |
| ooowl（オウル） | ・シンプルな機能にこだわったツール ・社内での情報共有も簡単に行える |
無料トライアル：1ヶ月無料 ミニマム：月額6,600円（税込） スタンダード： 月額11,000円（税込） プロフェッショナル： 月額33,000円（税込） |
| TweetDeck | ・Twitter社公認のアプリケーション ・無料での利用が可能 |
無料 |
| Twittrend（ついっトレンド） | ・特定の地域のトレンドを把握できる ・2つの地域のトレンド比較も可能 |
無料 |
| コムニコ マーケティングスイート | ・複数のSNSを一元管理できる ・月次レポートも自動で作成 |
初期費用 110,000円（税込） 月額基本料 55,000円（税込） |
| Social Insight | ・主要なソーシャルメディアに対応 ・大量の口コミデータを分析可能 |
要問合せ |
| BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長 |
・キーワードの入力により口コミ分析が可能 ・どんな人が投稿しているのか確認できる |
要問合せ |
| whotwi | ・手軽にTwitterの分析を行える ・競合のアカウント分析も可能 |
無料 |
| Meltwater | ・幅広い情報の検索・分析に対応 ・データを見える化できる |
要問合せ |
【PR】競合調査から施策の効果測定まで、PDCAの全ステップに役立つ機能を網羅しているTwitter分析ツール
ここでは、競合調査から効果測定まで、SNS運用に必要な機能を網羅しているTwitter分析ツール「Keywordmap for SNS」を紹介しています。トレンドや競合他社の分析、ユーザーの感情分析、エンゲージメント傾向分析豊富な機能はPDCAサイクルのすべてのステップで活用できる作りになっています。Keywordmap for SNSではTwitterの全量データにアクセスが可能のため、しっかりしたエビデンスをもとに施策が打ち出せます。SNS運用をより効率的に行いたいと考えている方は、ぜひ検討してみてください。
Keywordmap for SNS
画像引用元： Keywordmap for SNS公式サイト（https://keywordmap.jp/sns/）Keywordmap for SNS
のサービス紹介資料
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Keywordmap for SNSの特徴
幅広い企業に導入されているツール
Keywordmap for SNSは、Webマーケティングのコンサルティング会社が開発したTwitter分析ツールです。PDCAサイクルのすべてのステップ（市場調査、施策立案、投稿作成、効果測定）に対応した機能が搭載されています。
スタートアップから大企業まで、規模や業種問わず、「SNSマーケティングで成果を出すこと」にこだわっている企業に導入されています。誰にでもわかりやすいツール画面を採用している点も特徴のひとつとなっています。
SNSマーケティングに必要な機能を搭載
SNSマーケティングを行う上で必要とされる、ソーシャルリスニングからアカウントの運用、競合や広告の調査、キャンペーン分析など多彩な機能を搭載しています。
施策を打ち出す前の調査段階では、過去ツイート調査機能や感情分析機能、トレンドワード調査機能を活かして、自社が狙っている市場に関するTwitter上の動きが把握できます。
調査段階では集めた情報をもとに、自社・他社のフォロワー分析やエンゲージメント傾向調査機能を活用して、成果につながる施策を策定できます。施策を打ち出したあとは投稿コンテンツの成果管理や定着フォロワーの調査、口コミ観測などでデータを可視化し、次のPDCAサイクルにつなげられます。
さまざまな機能がある中で、ダッシュボードやレポート機能などの管理機能が充実している点もKeywordmap for SNSの特徴のひとつ。現在どのような状況になっているか、という進捗に関わる数値が可視化されることにより、意思決定が容易になります。
Instagramの運用にも対応
Keywordmap for SNSはTwitterだけではなくInstagramの分析や投稿作成・管理、効果測定も可能です。TwitterとInstagramの同時投稿や予約投稿の設定、炎上予防に繋げられる投稿の承認機能などが用意されています。
複数のSNSを同一のプラットフォームで管理できるため、運用担当者の負担やSNS運用にかかる手間・工数を軽減できます。
こんな企業におすすめ
- さまざまな企業に導入されている実績を持つツールを利用したい企業
- SNSマーケティングで成果を出せるツールを導入したい企業
- 手厚いサポート体制が整えられているツールを導入したい企業
Keywordmap for SNSを選ぶべき理由
【理由1】戦略立案から施策実行まで網羅する機能
Twitter分析ツールのなかには、トレンド調査や投稿管理など、一部の利用シーンに特化しているものもあります。一方、KeywordmapにはSNSマーケティングに関する戦略の立案から施策の実行、効果測定といった一連の流れをカバーできる機能が搭載されています。
過去ツイートの調査や自社・他社のフォロワーの分析、ハッシュタグの調査などを行った上で、自社の目的を達成するための施策を立案し、その効果を1つのプラットフォームで測定できます。総合的な調査と施策データの一元管理でSNS運用の業務フローを円滑にし、成果を出すための新しいヒントが得られます。
【理由2】気軽に利用できる、充実したサポート
Keywordmap for SNSの導入後には、専任のカスタマーサクセス担当から手厚いサポートが受けられます。メールや電話での支援はもちろん、自社の課題やニーズに合わせた個別トレーニングやユーザー事例共有会への参加も可能です。
サポートはオンボーディングフェーズとサクセスフェーズに分けられており、導入当初だけではなく、ツールの利用になれてからもさらなる成果を作り出すための綿密な支援が受けられます。
また、Keywordmap for SNSのカスタマーサクセスチームによるサポート以外には、SNS運用のあらゆるテーマについて無料でアドバイスがもらえる相談窓口も利用できます。
【理由3】Twitterの全量データを保有
Keywordmap for SNSは、Twitterの全量データを対象とした調査や分析ができる点も強みのひとつとです。競合アカウントのツイート数推移や時間・曜日ごとのツイート数、キーフレーズといった競合データの調査にも対応できます。
過去数週間など一部のデータだけではなく全データをもとに施策を練ることで、成果につながりやすいSNS運用ができます。
Keywordmap for SNS
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Keywordmap for SNSの導入事例
金額・国産・運用サポートが決め手
Keywordmap for SNSが他のツールと比べて現実的な価格でありながら、CSが伴走してくれて、運用状況の出来をみながら個別に指導してくれるというのはとても魅力的でした。海外に目を向ければ、月額数千円という破格のツールもあるのですが、そもそも機能が揃っていなかったり、ツール提供だけでレクチャーや運用のサポートは一切なし、みたいなのが多いんですよね。その点、Keywordmap for SNSは国産ツールであり、日本人が日本人のために運用サポートつきで提供しているというのは安心感があります。引用元：Keywordmap for SNS
公式HP(https://keywordmap.jp/sns/cases/crossdsjapan/）
運用アカウント分析機能を重宝
運用アカウント分析で、一定期間のあいだに新しくフォロワーになったユーザーや、逆にフォローを解除したユーザーの属性（興味・関心）がチェックできますよね。解除したユーザーにターゲットが多かった場合、あるいは新規フォロワーにターゲットが少なかった場合は、投稿の方向性を変えるべきであり、それが効果的な運用に結びつくと思うのですが、その判断ができるので『運用アカウント分析』は重宝しています。引用元：Keywordmap for SNS
公式HP(https://keywordmap.jp/sns/cases/kirala/）
誰でもレポートを同水準で作れる
フォロワー数やエンゲージメントの総数が、指定した期間でどれくらい増加したのか、などKPI進捗に関する社内報告に必要なデータを「レポート作成機能」で一括ダウンロードしています。また、「運用アカウント分析」や「Follower分析」機能から、フォロワーになったユーザーやフォローを解除したユーザーの属性に関する運用データなど、Keywordmap for SNSを活用して様々なレポートを作っています。運用改善に必要なレポートが、誰でも同水準で作成できるというのは魅力的ですね。引用元：Keywordmap for SNS
公式HP(https://keywordmap.jp/sns/cases/delonghi/）
Keywordmap for SNSの料金プラン
Keywordmap for SNSの料金は、それぞれのお客さまによって異なります。詳細はサービス紹介資料をご確認ください。
Keywordmap for SNSの会社概要
| 運営会社 | 株式会社CINC |
|---|---|
| 設立年 | 2014年4月 |
| 会社住所 | 東京都港区虎ノ門1丁目21-19 東急虎ノ門ビル6F |
| URL | https://www.cinc-j.co.jp |
他にもある！その他さまざまなTwitter分析ツールまとめ
Social Dog
画像引用元：Social Dog公式サイト（https://social-dog.net/ja/）Social Dogの特徴
Twitter運用を効率化
Twitterマーケティングに必要とされる、運用や効率化、自動化、分析、アカウント管理などの機能を備えているツールです。これまでさまざまな個人・企業に導入されており、100万以上のアカウントで活用されているといった実績（※）があります。
自社のブランド名や@ツイート、URLなどを含むツイートを自動で収集してまとめて確認したり、フォロワー獲得分析やツイート分析機能によってアカウントの状況をすぐに把握可能。また、高度な投稿管理機能も備えており、下書き機能や予約枠機能を活用することでTwitterの運用を効率化できます。
※参照元：Social Dog公式サイト（https://social-dog.net/ja/）
ツール活用をしっかりとサポート
Social Dogは、お客さまのSNSマーケティングが成功につながるよう充実のサポートを用意しています。例えば、SNSアカウントの状況を確認しながら迅速にサポートするカスタマーサクセスチームや、ツールの活用方法や利用事例などをまとめたヘルプコンテンツなどを用意しています。
同ツールのプランは4種類用意されています。それぞれ利用できる機能に違いがありますので、自社のニーズに合わせてプランを選択することがおすすめです。
Social Dogの導入事例（口コミ）
効果測定や振り返りを共有できる
運用担当者全員で、効果測定・振り返りを共有できることが大きいと感じています。Twitterアナリティクスよりも詳しく、見やすいので良いと感じていますね。引用元：Social Dog公式HP(https://social-dog.net/ja/cases/tabio）
Social Dogの料金プラン
- Lite：月額0円
- Lite+：月額1,408円（税込）
- Pro：月額6,578円（税込）
- Business：月額21,780円（税込）
上記は1アカウントあたりの金額
Social Dogの会社概要
| 運営会社 | 株式会社SocialDog |
|---|---|
| 設立年 | 2016年7月25日 |
| 所在地 | 東京都江東区有明3-7-26 有明フロンティアビルB棟9階 |
| URL | https://socialdog.jp |
ooowl（オウル）
画像引用元：ooowl（オウル）公式サイト（https://ooowl.jp）ooowl（オウル）の特徴
シンプルな機能を提供
ooowlは、地元のWebマーケティング支援を手がけている企業により提供されるInstagram・Twitter分析ツールです。フォロワー数やエンゲージメント数のほか、どの投稿がユーザーからの反応が良かったかといった点などを確認できます。
同ツールでこだわったのは「シンプルな機能」という点。誰にでも簡単に使いやすい操作画面を採用していますので、ツールに関する知識があまりない、といった方でも活用することが可能です。
社内での情報共有もすぐに行える
指定期間におけるレポートをPDFでダウンロードできるため、社内での情報共有も楽に行えます。そのほか、競合他社のアカウントの状況をひと目で把握できる競合分析機能も搭載しています。
4種類のプランが用意されており、「無料トライアル」「ミニマムプラン」はInstagramまたはTwitterのどちらかのアカウントが対象となります。また、「スタンダード」「プロフェッショナル」プランではInstagram・Twitter両方のアカウントが対象となりますので、ニーズに応じてプランを選ぶのがおすすめです。
ooowl（オウル）の導入事例（口コミ）
シンプルで使いやすいツールです
シンプルで総合的に使いやすいです。この手の分析ツールの中では比較的導入しやすい価格なのも良いと思います。良くも悪くもシンプルなので★4としました。引用元：デジマの一歩
(https://garage-factory.co.jp/ippo/sns/twitter/520/）
ooowl（オウル）の料金プラン
- 無料トライアル：1ヶ月無料
- ミニマム：月額6,600円（税込）
- スタンダード：月額11,000円（税込）
- プロフェッショナル：月額33,000円（税込）
ooowl（オウル）の会社概要
| 運営会社 | 株式会社ユニークワン |
|---|---|
| 設立年 | 2014年4月 |
| 所在地 | 新潟県新潟市東区江南1-9-11 |
| URL | https://unique1.co.jp |
TweetDeck
画像引用元：TweetDeck公式サイト（https://tweetdeck.twitter.com/login）TweetDeckの特徴
Twitter社公認のアプリケーション
TweetDeckとは、Twitter社公認のアプリケーションです。複数アカウントの一括管理を行えたり、「チーム機能」によって1つのアカウントを複数メンバーで運用できるなど、運用を効率化するさまざまな機能が用意されています。
そのほか、投稿日時の指定によって予約・自動投稿も可能となっており、予約投稿は「Scheduled」という項目にて確認もできます。あらかじめ投稿したい内容を登録しておくことによって、運用担当者の負担を軽減できます。
無料で利用できる
指定条件に合致したツイートを表示させる「カラム」を自由にカスタマイズすることもできます。自由に追加や削除を行えるため、ニーズに応じた活用が可能です。また、カラムの追加によって任意の投稿を表示させることによって一気に「いいね」の付与ができ、フォロワーを増やす取り組みが行えます。
アプリ版、Web版、Chrome版があり、PCからの利用が可能。また英語版のみの提供となっています。利用料は無料なので、とりあえず使ってみたいといった場合でも導入しやすい点が特徴といえます。
TweetDeckの導入事例（口コミ）
複数のキーワードを監視できる点が便利
導入当初はTwitter上での製品・サービスの批評をチェックするツールとして活用していた。
キーワードを指定するとTLがひとつの流れとして画面上に追加されるのが視覚的にわかりやすく、また複数のキーワードを監視できる点がTwitterの標準クライアントより優れており効率的だった。引用元：ITreview
公式HP(https://www.itreview.jp/products/tweetdeck/reviews/134052#reviews_alternatives）
TweetDeckの料金プラン
- 無料
TweetDeckの会社概要
| 運営会社 | Twitter Japan株式会社 |
|---|---|
| 設立年 | 2011年04月 |
| 所在地 | 東京都中央区京橋3丁目1番1号東京スクエアガーデン |
| URL | https://about.twitter.com/en |
Twittrend（ついっトレンド）
画像引用元：Twittrend公式サイト（https://twittrend.jp）Twittrend（ついっトレンド）の特徴
特定の地域のトレンドを把握できる
Twittrend（ついっトレンド）は、日本だけではなく海外のさまざまな地域で話題となっているTwitterのトレンドを確認できるツールです。特定の地域で何が流行っているのか、どのようなことが起きているのかを素早く確認できる点が同ツールの大きな特徴となっています。
Twitterそのものでは、上位10個程度のトレンドまでしか確認できなかったものの、Twittendの使用によっておよそ50個のトレンドを確認できるため、幅広く情報を得られる点が利用するメリットといえます。現在のトレンドを調べたいと考えている場合にはぜひ利用したいツールです。
2つの地域のトレンド比較も可能
Twitterよりも多くのトレンドを地域ごとに確認できるため、さまざまなエリアでのトレンドを調査する場合に非常に便利なツールとなっています。さらに2つの地域のトレンドを比較することもできます。
また、地域で確認できるだけではなく「現在」「1時間前」「3時間前」「6時間前」「12時間前」「2日前」「3日前」といったように、時間ごとのトレンドも追いかけられる点も便利なポイントです。
Twittrend（ついっトレンド）の導入事例（口コミ）
導入事例（口コミ）は見つかりませんでした。
Twittrend（ついっトレンド）の料金プラン
- 無料
Twittrend（ついっトレンド）の会社概要
| 運営会社 | シーグ株式会社 |
|---|---|
| 設立年 | 2012年3月1日 |
| 所在地 | 東京都渋谷区渋谷3丁目1番9号 YAZAWAビル3階 |
| URL | https://www.ceeg.co.jp |
コムニコ マーケティングスイート
画像引用元：コムニコ マーケティングスイート公式サイト（https://www.comnico.jp/products/cms/jp）コムニコ マーケティングスイートの特徴
複数のSNSを一元管理できるツール
Twitterのほか、InstagramやFacebookについて投稿管理や分析を行えるツールです。さまざまなSNSの一元管理を可能としているため、運用管理や効果測定に必要としていた業務負担を削減できるようになります。
コムニコ マーケティングスイートの特徴のひとつが、初心者にも見やすい分析画面を提供している点です。それぞれのSNSデータについて統一フォーマットでの表示を行うため、誰が見てもわかりやすい分析結果の提供が可能です。
月次レポートも自動で作成が可能
TwitterやInstagramにおける日毎のフォロワー数や競合アカウントにおけるフォロワー数の推移に加え、競合アカウントへの反応数など、それぞれのSNSインサイトでは提供されていないデータの取得にも対応しています。
また、Excelレポート機能を使うことで月次レポートの作成が可能。レポート作成に時間をかける必要がなく、社内での急なミーティングなどにも素早く対応できるようになります。
コムニコ マーケティングスイートの導入事例（口コミ）
データ分析にかかっていた時間を削減できた
導入後はデータ分析にかける工数が格段に減り、PDCAのスピードが上がりました。
また、データ分析にかけていた時間を、クリエイティブの精度アップに回すことが出来たため、ルーチン投稿の質を向上することができました。引用元：コムニコ マーケティングスイート
公式HP(https://www.comnico.jp/products/cms/jp/blog/interview-jms）
コムニコ マーケティングスイートの料金プラン
- 初期費用：110,000円（税込）
- 月額基本料：55,000円（税込）
コムニコ マーケティングスイートの会社概要
| 運営会社 | 株式会社コムニコ |
|---|---|
| 設立年 | 2008年11月5日 |
| 会社住所 | 東京都港区虎ノ門4丁目1番13号 プライムテラス神谷町9階 |
| URL | https://www.comnico.jp |
Social Insight
画像引用元： Social Insight公式サイト（https://sns.userlocal.jp）Social Insightの特徴
主要なソーシャルメディアに対応したツール
Twitter、Instagram、Facebook、LINE、YouTube、Pinterest、ブログ、Tik Tokといった主要なソーシャルメディアに対応しており、自社だけではなく競合のSNSアカウントを一括比較できるツールです。
自社のファンの増減や投稿分析、ファンの属性分析のほか、競合アカウントのモニタリングも可能。さらに、キャンペーンやプロモーションなどを行った場合の反響調査にも活かせます。
大量の口コミデータを分析できる
Social Insightでは、大量の口コミデータを分析する機能を備えています。例えば、キーワードやドメイン、ハッシュタグなどを指定することにより、指定のキーワードを含む口コミ情報の取得を行った上でテキストマイニング・視覚化を実施できます。
こちらの機能を活用することによって、自社だけではなく競合の製品名やブランド名、サービス名などのモニタリングも可能。競合との比較調査にも活用できます。さらに、蓄積された口コミデータはCSVでダウンロード可能です。
Social Insightの導入事例（口コミ）
競合製品の反応から自社の強みを把握
弊社の製品名やサービス名を登録し、SNSでどのような反応が見られているのかという動向をテキストマイニングで毎週チェックしています。同時に競合比較も行い、たとえば、競合製品の反応を知ることで見えてきた弊社のサービスや製品の強みをメッセージとして投稿・発信できるようになったと感じています。引用元：Social Insight
公式HP(https://sns.userlocal.jp/document/casestudy/sbcas/）
Social Insightの料金プラン
- ビジネス版：要問合せ
- エンタープライズ版：要問合せ
Social Insightの会社概要
| 運営会社 | 株式会社ユーザーローカル |
|---|---|
| 創業年 | 公式HPに記載がありませんでした。 |
| 会社住所 | 東京都品川区大崎2丁目11番1号4階 |
| URL | https://www.userlocal.jp |
BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長
画像引用元：BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長公式サイト（https://service.hottolink.co.jp/）BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長の特徴
キーワードの入力により口コミ分析が可能
BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長は、キーワードを入力するのみで手軽に口コミの分析を行えるツールです。例えば口コミ数の推移の確認を行うことにより、ポジティブな口コミがどう増えているのか、またSNSやブログ、Webメディアなどにどのように波及しているのかといった点をチェック可能です。
また、口コミにはどのような言葉が使われているのか、どのようなシチュエーションで使われているのかも確認できます。
どのような人が投稿しているのかをチェックできる
上記のほか属性分析機能も備えているため、どんな人が口コミを投稿しているのかといった点も確認可能。年代や地域別の絞り込み・比較も行えます。
そのほか、キーワードの関連語を直観的に理解しやすく可視化する「成分マップ機能」も用意。こちらの機能により、どのようなトピックが話題となっているのかがわかるため、調査にかかる負担を軽減できます。
BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長の導入事例（口コミ）
SNSプロモーションを提案する際に活用
新規のクライアント様にSNSプロモーションを提案する際、事前に「企業やブランドについてSNS上でどのような動きがあるか」をBuzzSpreader Powered by クチコミ@係長から確認しています。リツイート数やコメント数を見てSNS上の動きがあまりない場合は、「SNSでブランドを盛り上げる波を定期的に作りましょう」とご提案に繋げていきます。
引用元：BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長
公式HP(https://service.hottolink.co.jp/case/detail04/）
BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長の料金プラン
公式HPに記載がありませんでした。
BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長の会社概要
| 運営会社 | 株式会社ホットリンク |
|---|---|
| 設立年 | 2000年6月26日 |
| 会社住所 | 東京都千代田区富士見一丁目3番11号 富士見デュープレックスビズ 5階 |
| URL | https://www.hottolink.co.jp |
whotwi
画像引用元：whotwi公式サイト（https://ja.whotwi.com）whotwiの特徴
手軽にTwitterの分析を行えるツール
whotwiはTwitter分析を行えるツールです。ツイートの傾向やフォロワー分析を行う場合には、TwitterのIDと連携を行うだけなので、手軽に利用可能です。利用料は無料となっているため、利用しやすい点も特徴のひとつとなっています。
同ツールでは自分のTwitterアカウントと仲の良いユーザーの確認が可能。交流が多いユーザーのほか、どのユーザーと交流が少ないのかを確認できますので、さまざまなユーザーと交流したいと考えている場合におすすめのツールといえます。
競合のアカウント分析も可能
上記のほかにも、他のアカウントについて分析を行うこともできます。例えば対象となるアカウントが使っている言葉の確認や、1日のツイート数・活発な時間、Twitter歴や平均文字数などもチェックできます。
上記のような競合のアカウント分析によって、自社で運用を行う場合の参考にすることも可能といえます。
※whotwiは2023年4月4日にサービス終了しています。
whotwiの導入事例（口コミ）
人気ツイートを見れる
過去のツイート全ての人気ツイートを見れるのが面白いです。引用元：デジマの一歩
公式HP(https://garage-factory.co.jp/ippo/sns/twitter/79/）
whotwiの料金プラン
- 無料
whotwiの会社概要
| 運営会社 | 株式会社SocialDog |
|---|---|
| 設立年 | 2016年7月25日 |
| 所在地 | 東京都江東区有明3-7-26 有明フロンティアビルB棟9階 |
| URL | https://socialdog.jp |
Meltwater
画像引用元：Meltwater公式サイト（https://www.meltwater.com/jp）Meltwaterの特徴
幅広い情報の検索・分析に対応
Meltwaterでは、ブログや掲示板サイト、口コミサイト、主要なニュース媒体のコメント欄など15のSNSチャンネルからのモニターが可能となっている点が特徴のひとつとなっています。モバイルアプリも提供されているため、社外にいてもリアルタイムで検索結果・分析内容を確認できます。
このように、Meltwaterでは情報を幅広く検索できることから自社のファンを見つけられ、さらにユーザーのニーズなどの把握にも役立てられます。
データを見える化できる
SNSのリアルタイムな話題に関連したデータを、グラフや数値によって見える化できる点も特徴です。自社の製品やサービス、また競合他社に対し、ユーザーがどのような印象を持っているかを調査可能。また、トレンドの把握に活かせます。
さらに、自社で知りたいことに合わせてダッシュボードをカスタマイズするための機能も搭載。社内へ共有したい場合もクリックひとつで行えます。
Meltwaterの導入事例（口コミ）
広範囲のお客さまのインサイトを収集できるようになった
MWのプラットフォームを導入してから、ソーシャルデータの多角的分析を通じて、極めて広範囲のお客さまのインサイトを収集できるようになりました。競合各社のポジティブな事例からラーニングが得られることも、非常に大きな利点です。引用元：Meltwater
公式HP(https://www.meltwater.com/jp/customer-stories/st-cousair）
Meltwaterの料金プラン
公式HPに記載がありませんでした。
Meltwaterの会社概要
| 運営会社 | Meltwater Japan 株式会社 |
|---|---|
| 設立年 | 2001年 |
| 会社住所 | 東京都渋谷区恵比寿 1-18-18 東急不動産恵比寿ビル5F |
| URL | https://www.meltwater.com/jp |
Twitter分析ツールとは?
「Twitter分析ツール」とは、自社のツイートや他社のツイートに加え、フォロワーに関するデータなどの分析を行えるツールです。こちらのツールを活用することにより、自社に対する評判や製品・サービスの口コミ、また現在のトレンドなどのほか、競合の情報について把握できます。
このように、Twitterに関連するデータを調査・分析して自社のSNS運用に活かせるツールとなっています。
Twitter分析ツールの導入メリット
ユーザーの声を分析できる
Twitter分析ツールの活用により、自社に対してユーザーがどのような評価をしているのか、また自社の製品やサービスに対してどのような感想を持っているのかといった反応を分析できるようになります。
さらに、自社に興味を持っているユーザーはどのような層が多いのかといった点の把握に繋がりますし、リツイート数やいいね数が多い投稿についても知ることができますので、今後どのような投稿やキャンペーンなどを行えばいいのかという戦略を立てる際にも役立てられます。
競合他社について把握できる
自社のツイートに関する分析だけではなく、他社のツイートなどの分析によって競合他社について知ることができます。競合がどのような投稿をしているのか、またどのような時間・曜日に投稿しているのか、その投稿に対するユーザーの反応といったデータを収集・分析できます。
このように競合他社について分析することによって、差別化できるポイントなどを探れます。また、他の企業の施策で参考にできるところが見つかる可能性もあります。
フォロワー増加に繋げられる
自社のツイートやフォロワーに関する分析データを活かした投稿を作成ことにより、効率的にフォロワーを増やせる可能性を高められます。投稿内容や投稿時間・曜日などを工夫したり、他社でも行っている手法を参考にした取り組みによって、さらに多くの人に見てもらえる投稿につなげられます。
Twitter分析ツールでよくある質問
Twitter分析ツールの費用相場は？
Twitter分析ツールを利用するときの費用相場は「月額6,000円〜50,000円程度」といえます。かなり幅がありますが、利用できる機能によって料金にも差が出てきますので、利用したい機能と費用のバランスを考えながらツールを選択することが大切です。
さらに、月額料金の他にも初期費用が必要となるツールもありますので、こちらについてもあらかじめ確認しておくことをおすすめします。
Twitter分析ツールを選ぶ際の注意点は？
Twitter分析ツールを選ぶ際には、「どのような機能を搭載しているか」「初期費用や月額費用が予算に合っているか」という点に加えて、「自社で解決したい課題を解決できるツールか」といった点をよく見極める必要があります。
そのためにも、ツールの導入を検討する際にはまず自社がTwitterの運用においてどのような目標を持っているのか、また課題などについてしっかりと把握することがおすすめです。課題やニーズがはっきりすると、ツール選びもスムーズに進められると考えられます。
Twitter分析ツールのまとめ
こちらのページでは、「Twitter分析ツールとはどのようなものなのか？」という点に加えて、さまざまなツールについて紹介してきました。それぞれの特徴や費用などについてまとめていますので、ツール導入の際には自社のニーズを把握した上で検討してみることをおすすめします。
