Twitter運用代行会社10選比較！各社の費用や口コミ評判をまとめて紹介
最終更新日：2023年04月20日
「Twitter運用代行を頼みたいが、どの会社に依頼したらいいか分からない。」
「運用代行会社を調べても、どこが一番自分の会社に合っているか分からない。」
こんな悩みを抱えていませんか？実際に運用代行を行っている会社は多く存在し、一つ一つ調べていたら時間がかかって仕方がないと思われます。
本記事では、Twitter運用代行会社の利用を検討している方向けにTwitter運用代行に強い会社を10社ご紹介します。費用相場や依頼できる主な業務内容、各社の強みをまとめました。現在、会社選びで悩んでいる方は必見です。
Twitter運用代行会社10選
ここではTwitterの運用代行サービスを提供している企業の情報をまとめています。依頼先を選定する際にぜひ参考にしてみてください。
株式会社シェアコト
株式会社シェアコトの強み
・SNSの世界感と企業メッセージをつなげたユニークなアカウント設計を実現
・ANAやJR九州、TOYOTAなど大手大企業との直接取引の実績が信頼の証
・企画、SNS広告、事務局、賞品発送までワンストップで提供可能
株式会社シェアコトは東京に本社を構える、SNS運用に特化した企業です。数多くのキャンペーン支援実績があり、大手大企業とも直接取引を行っている実績と信頼を持つ会社です。
Twitter運用代行では『企画、デザイン、運用、キャンペーン、事務局』まで、企業ブランディングの視点からワンストップ支援を提供しています。ユーザーインサイトや競合他社のアカウント内容を分析し、ターゲットユーザーの獲得や商品・サービスPRの戦略構築を得意としています。
本質的なTwitterのエンゲージメントを構築するため、リプライや引用リツイート、ハッシュタグなど、様々な施策を活用して、ユーザーと企業のより深いエンゲージメントを実現するために努めてくれます。
株式会社シェアコトの評判
公式サイトに記載がありませんでした。
株式会社シェアコトの企業概要
| 会社所在地 | 〒150-6029 東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー29F |
|---|---|
| 設立年月日 | 2010年7月1日 |
| 費用目安 | 月額250,000円(税別)～ |
| 実績 | ANA、JR九州、TOYOTAなど |
| 従業員数 | 公式サイトに記載がありませんでした。 |
| 電話番号 | 03-5475-2721 |
| 公式HPのURL | https://www.sharecoto.co.jp/ |
株式会社メンバーズ
株式会社メンバーズの強み
- あらゆるSNS運用で蓄積したデータからTwitterならではのコンテンツを提案
- 大手企業での実績を踏まえ、俯瞰したTwitter運用支援が可能
- 『エンゲージメント・ラボ』によるTwitter運用の知見や最新の他社動向を提供
株式会社メンバーズは、1995年設立の老舗デジタルマーケティング会社。Twitter、Facebook、LINE、YouTubeなどあらゆるソーシャルメディアの運用・活用実績を持っているため、他のSNSとの連携なども考慮した「Twitterならでは」の俯瞰したTwitter運用代行を行っています。
また、株式会社メンバーズではエンゲージメント・ラボというソーシャルメディアやWebマーケティングに関する研究体制を保有しており、Twitterにおける最新事例、効果が高い投稿なども調査を行っているため、調査データをPDCA運用に活用することが可能です。
株式会社メンバーズの評判
新商品のプロモーション施策としてSNSとコンテンツを組み合わせたマーケティング施策を実施し、認知度31%向上を実現。Twitter社のブランドリフトでは世界上位1%に入る成果事例を創出しました。引用元：株式会社メンバーズ (https://www.members.co.jp/results/success/vol6.html)
株式会社メンバーズの企業概要
| 会社所在地 | 〒104-6037 東京都中央区晴海1丁目8番10号 晴海アイランド トリトンスクエアオフィスタワーX 37階（受付35階） |
|---|---|
| 設立年月日 | 1995年6月26日 |
| 費用目安 | 公式サイトに記載がありませんでした。 |
| 実績 | パナソニック |
| 従業員数 | 2,281名（2022年12月末時点） |
| 電話番号 | 03-5144-0660 |
| 公式HPのURL | https://www.members.co.jp/ |
BEASTAR株式会社
BEASTAR株式会社の強み
- 初期費用無料、わかりやすい2種類のプラン設定
- 行政から大学、メーカーまで幅広い業種での実績
- コンテンツ企画から提案までトータルでサポート
BEASTAR株式会社は、大阪府のSNS運用代行会社です。Twitterをはじめ、YouTubeやInstagramの運用代行・コンサルティングを行い、企業のソーシャルマーケティングを支えています。Twitter運用代行ではアカウントの開設から運用、キャンペーンまでワンストップで提供を行います。
サービスの初期費用は無料となっており、運用費用は2種類のわかりやすい設定になっています（シンプルプラン：月額50,000円、プロプラン：月額150,000円）。写真撮影や定例会の実施など、自社のアカウントにあったオプションを追加できることが特徴です。
「リソースはあるがTwitter運用ノウハウがない」といった企業へ向けて、月に一回Twitterの勉強会を開催するプランも揃えています。
BEASTAR株式会社の評判
公式サイトに記載がありませんでした。
BEASTAR株式会社の企業概要
| 会社所在地 | 〒541-0043 大阪市中央区高麗橋2-2-7 東栄ビル4階 |
|---|---|
| 設立年月日 | 2020年2月10日 |
| 費用目安 | シンプルプラン：月額50,000円～ |
| 実績 | 行政、大学、メーカーなど |
| 従業員数 | 公式サイトに記載がありませんでした。 |
| 電話番号 | 06-6131-7977 |
| 公式HPのURL | https://bea-star.co.jp/ |
株式会社ライトアップ
株式会社ライトアップの強み
- “書く”会社ならではのノウハウを活かしたTwitter運用を提案
- 特定業務のみの依頼も可能。柔軟なカスタマイズができるプラン提示
- 経験豊富な運用ディレクターによりコンテンツ横断型のご提案も
Twitter運用代行サービスを提供している株式会社ライトアップのライトは「Write (書く)」からきています。その名の通り、ライティングに力を入れており、コンテンツライティングにおいて経験と実績が豊富です。
大手中堅企業のコーポレートサイトやオウンドメディア、商品紹介ページなど、幅広い種類のwebコンテンツを企画・ライティングしてきた実績があり、Twitterアカウントの立ち上げから運用までトータルサポート。
また運用体制やご予算は投稿内容制作、投稿予約、レポーティングなど、自社のニーズや課題に合わせたプランのカスタマイズが可能です。
株式会社ライトアップの評判
「細かいリテイクは何度もありましたが、その都度、辛抱強く話を聞き、納得がいくまで調整してくれたのはとてもありがたかったです。言葉で説明しにくいニュアンスまで、きちんと文字にして伝わるようにしてくれる。何度も何度も確認しながら、最後まで熱心に対応してくれました。実際に当社の製品を使って『この包丁はこういうところがいいんじゃないか』と逆に教えてもらったのも新鮮でしたね」引用元：株式会社ライトアップ(https://www.biz4.jp/jirei/yoshikin)
株式会社ライトアップの企業概要
| 会社所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー32F |
|---|---|
| 設立年月日 | 2002年4月5日 |
| 費用目安 | 公式サイトに記載がありませんでした。 |
| 実績 | 株式会社オーディオテクニカ |
| 従業員数 | 約150名 |
| 電話番号 | 03-5784-0700 |
| 公式HPのURL | https://www.biz4.jp/ |
サムライト株式会社
サムライト株式会社の強み
- 専門チームのサポートにより、Twitterならではのポイントをおさえてアカウントを運用
- ハッシュタグやトレンドを有効利用し、アカウントをグロースさせていくことが可能
- インフルエンサーの活用、広告、といった他の施策やとの連携もスムーズに提供
Twitter運用代行サービスを提供しているサムライト株式会社は、コンテンツマーケティングを軸にしたマーケティング会社です。
TwitterをはじめInstagramやYouTube、TikTokなど、さまざまなプラットフォームの運用やターゲットに応じたアプローチの実績から、より効果的にTwitterならではのポイントをおさえた活用を実現。企業の目的に沿った方向性を明確にし、戦略的かつ一貫したTwitter運用を専門チームが徹底サポートします。
サムライト株式会社の評判
参加費15,000円という有料イベントにも関わらず、本サイト公開前ですでに、SNS広告経由で目標応募数を突破。最終的には目標を大きく超える応募を獲得しました。引用元：サムライト株式会社 (https://somewrite.com/contents/performance/asahi_100km/)
サムライト株式会社の企業概要
| 会社所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木3-57-6 グランフォーレB1 |
|---|---|
| 設立年月日 | 2013年9月 |
| 費用目安 | Twitter運用設計 300,000円～ |
| 実績 | 株式会社朝日新聞社、株式会社レソリューション |
| 従業員数 | 79名（2022年4月現在、役員・インターン含む） |
| 電話番号 | 03-6550-8907 |
| 公式HPのURL | https://somewrite.com/ |
株式会社ホットリンク
株式会社ホットリンクの強み
- Twitterに関する数々の成功パターンから編み出した、独自メソッド
- 世界中の膨大なソーシャルデータを蓄積した、独自のビッグデータを所持
- 経験豊富なデータ分析のスペシャリストが対応
Twitter運用代行サービスを提供する株式会社ホットリンクは、アーンドメディアに特化したデジタルマーケティングファームです。
ソーシャルメディアやTwitterに関する、数々の成功パターンから編み出した独自メソッドを持っています。この独自メソッドと世界中から蓄積したビッグデータ、データ分析のスペシャリストをかけあわせることにより、業種や業態を超えて高い確率で成果を上げることができます。
株式会社ホットリンクの評判
ベースとなる地道な運用に加え、ユーザーからの発話を促すキャンペーン展開で二度のTwitterトレンド1位を獲得し、売上げアップを実現しました。引用元：株式会社ホットリンク（https://www.hottolink.co.jp/service/twitter/case/marugame-seimen/）
株式会社ホットリンクの企業概要
| 会社所在地 | 〒102-0071 東京都千代田区富士見一丁目3番11号 富士見デュープレックスビズ5階 |
|---|---|
| 設立年月日 | 2000年6月26日 |
| 費用目安 | 公式サイトに記載がありませんでした。 |
| 実績 | 株式会社丸亀製麺、株式会社ジンズ など |
| 従業員数 | 公式サイトに記載がありませんでした。 |
| 電話番号 | 03-6261-6930 |
| 公式HPのURL | https://www.hottolink.co.jp/ |
株式会社グローバルリンクジャパン
株式会社グローバルリンクジャパンの強み
- クライアント用にカスタマイズされた運用プランが可能
- 関連書籍を数多く出版できるほどの実績とノウハウ
- インバウンド向けに外国語のSNS対応をトータルでサポート
Twitter運用代行サービスを提供する株式会社グローバルリンクジャパンは、SNSマーケティングを主要とした運用代行サービスを行っている会社です。
Twitter運用に必要な作業だけを自由にカスタマイズできるプランが特徴で、要望や予算に合わせて作業内容を自由に設定することができます。企業にとって必要のない作業が省略でき、必要な作業にだけコストを投下することが可能。
費用に関しては、自動見積もりサービスを利用して費用を事前に確認することができます。その他、SNSに関するメディアを運営、書籍も数多く出版しています。
株式会社グローバルリンクジャパンの評判
公式サイトに記載がありませんでした。
株式会社グローバルリンクジャパンの企業概要
| 会社所在地 | 〒103-0027 東京都中央区日本橋1-13-1 日鉄日本橋ビル3階 |
|---|---|
| 設立年月日 | 2002年3月29日 |
| 費用目安 | 自動見積もり：概算見積書として出力可能 |
| 実績 | 京セラ株式会社、株式会社資生堂、NTT docomo など |
| 従業員数 | 公式サイトに記載がありませんでした。 |
| 電話番号 | 050-3488-2359 |
| 公式HPのURL | http://www.globallinkjapan.com |
株式会社ガイアックス
株式会社ガイアックスンの強み
- 企業アカウントの累計支援実績は1,000社以上※
- 運用結果を各社に合わせた細かいレポートで毎月提出
- 24時間365日の監視体制でリスクを防止し、ガイドラインも策定
Twitter運用代行を提供する株式会社ガイアックスは、TwitterやInstagram、TikTok、Facebook、LINEなど主要なSNSを網羅的に支援している国内大手のSNS運用代行会社です。
企業アカウントの累計支援実績は1,000社※を超え、豊富なノウハウにより効果的な運用を提案。デジタル戦略からソーシャルメディアの投稿やキャンペーン企画、運用、分析、コンサルティングに至るまで一気通貫で対応しています。
毎月、企業に合わせた詳細レポートの提出がある他、炎上リスクにそなえ、予防から消火までを対策する各種プランも用意されています。
※参照元：Gaiax ソーシャルメディアラボ (https://gaiax-socialmedialab.jp/service/)
株式会社ガイアックスの評判
これまでフォロワーが何人いて、投稿にどれだけのいいね！があるのか程度しか分からなかったものが、インプレッションやエンゲージメントを始めとした数字が時系列でどのように推移しているのか、なぜそうなっているのかを理解できるようになりました。Gaiax ソーシャルメディアラボ (https://gaiax-socialmedialab.jp/japanfritolay/)
株式会社ガイアックスの企業概要
| 会社所在地 | 〒102-0093 東京都千代田区平河町2-5-3 |
|---|---|
| 設立年月日 | 1999年3月5日 |
| 費用目安 | 公式サイトに記載がありませんでした。 |
| 実績 | ハワイ州観光局、ジャパンフリトレー株式会社 など |
| 従業員数 | 142名（連結・正社員 2020年12月現在） |
| 電話番号 | 03-5759-0300 |
| 公式HPのURL | https://www.gaiax.co.jp/ |
株式会社フルスピード
株式会社フルスピードの強み
- 数多くの実績で培ったノウハウ提供が可能
- Twitter社の認定代理店として登録済
- 他社製ツールの利用も相談可能
株式会社フルスピードは1,000件以上のSNSアカウント・広告運用実績を持つ、Twitter社認定代理店のWebマーケティング会社です。
Twitter運用代行をはじめこれまでに数多くの支援実績があり、業界やジャンルについても、メーカー、食品、チェーン店、ホテル、商業施設など様々なノウハウを蓄積。Twitterの戦略は業界・目的・KGIによって異なるため、フルスピードではさまざまなノウハウ実績からクライアントに合わせてKPI設定をプランニング。
また、コンテンツ作成では、企業に合ったクリエイターやカメラマンをアサインすることも可能です。
株式会社フルスピードの評判
Twitterアカウント経由で388件のCVを達成しました。また、売上では、過去1年間の単月の平均売上と比較して685%となりました。引用元：Growth Speed by Full Speed (https://growthseed.jp/case/casestudy-tw1/)
株式会社フルスピードの企業概要
| 会社所在地 | 〒150-0044 東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー8F |
|---|---|
| 設立年月日 | 2001年1月4日 |
| 費用目安 | ベーシックプラン：月額250,000円 |
| 実績 | 映像制作 |
| 従業員数 | 連結459名 / 単体190名 (2022年4月末現在) |
| 電話番号 | 03-5728-4460 |
| 公式HPのURL | https://www.fullspeed.co.jp/ |
サイトエンジン株式会社
サイトエンジン株式会社の強み
- 調査結果をもとに投稿内容を決定
- ジャンルごとに経験のあるライターをアサイン可能
- 成果を出すためのエンゲージメント計測
サイトエンジン株式会社は、デジタルマーケティング支援会社です。創業から一貫してデジタルに特化したコンテンツ企画や制作を行い、「自己表現にテクノロジーとアイデアを」を企業理念に、さまざまな企業とユーザーの橋渡しを行っています。
サイトエンジンではデータを毎月分析、レポートを提出し、翌月は提案内容を実践するというPDCAサイクルをまわして、少しずつ成果の出るアカウントに育てていくことが特徴。また、Twitter運用代行をはじめ、各Webマーケティング施策のサービス資料を無料提供しています。
サイトエンジン株式会社の評判
サイトエンジンさんは、とても多くの提案をしてくださる上に、社内では思いつかないような案を出してくださるので、本当にサイトエンジンさんを手放したくないという気持ちです。引用元：サイトエンジン株式会社(https://www.siteengine.co.jp/case/case7/)
サイトエンジン株式会社の企業概要
| 会社所在地 | 玉川オフィス：〒158-0094 東京都世田谷区玉川三丁目20番2号 マノア玉川第3ビル501 |
|---|---|
| 設立年月日 | 2008年8月 |
| 費用目安 | お試しプラン(3か月契約) 初期費用150,000円・月額250,000円 |
| 実績 | 株式会社プラザクリエイト、auコマース＆ライフ株式会社、 など |
| 従業員数 | 公式サイトに記載がありませんでした。 |
| 電話番号 | 03-4405-3993 |
| 公式HPのURL | https://www.siteengine.co.jp/ |
Twitter運用代行とは
Twitter運用代行とは、企業や店舗に代わってTwitterアカウントを運用するサービスのことです。Twitterは変化の激しいSNSのため、単にコンテンツを投稿するだけでは確かな効果を実感することはできません。効果を実感するにはターゲット選定、投稿するタイミングや内容の推敲、ハッシュタグ選定、トレンドの把握など、さまざまなノウハウが必要となります。
限られた社内リソースでこれらの業務を通常業務と並行して担うのは負担も大きいため、Twitter運用代行会社に依頼することで自社の業務を効率化し、より早い段階で成果を手に入れることができます。
Twitter運用代行に依頼できる業務
アカウント開設
アカウントの開設時にはアイコン・ヘッダーから効果的なプロフィールの作成を行ってくれます。後述するTwitterアカウントのブランディング・方向性についてもプランに入っているケースが多くなっています。
ブランディングやプランニング戦略
Twitterの運用は単体で考えるものではなく、ユーザーに届けたい商品やサービスなどのマーケティング全体のなかでのブランディング戦略の一つとなっています。運用目的を明確にした上で、ターゲットの選定や投稿の方向性、アカウントのトーン・マナーなどさまざまなプランニングが必要となります。そのため、競合アカウントの分析や、それをもとに運用先約を決めていく過程も多くのTwitter運用代行会社のサービス内容に含まれています。
Twitterを効果的に運用するためにも運用プランニングは必要不可欠となるため、リソースやノウハウがない企業であれば、プランニング戦略に強いサービスを選ぶことで時間をかけずに効果的な戦略を活用することができます。
戦略はサービスに含まれているケースが多いですが、含まれていない場合は確認し、戦略設計の依頼を行いましょう。
コンテンツの企画・作成
コンテンツの企画・作成では、選定したターゲットに刺さるテキストや画像、動画などを提案、作成してもらえます。
Twitterは140文字という文字数制限があるため、限られた文字数の中で自社の魅力や商品情報を最大限発揮できるテクニックなど、Twitter運用代行ならではのノウハウを活用したクオリティの高いコンテンツ投稿が可能になります。
また、トレンドやキャンペーン用のコンテンツなど、自社の目的に合わせたコンテンツ制作も可能です。
投稿代行
選定したターゲットの属性や最適なタイミングを考慮した上で、定期的なコンテンツの投稿も依頼可能。毎日同じ時間に投稿を行うことも可能なため、定期的な投稿により企業のブランドイメージを構築することができます。
社内の運用では、投稿の頻度が高ければ高いほどリソースを割いてしまうため、時間を気にせずに通常業務に集中することができます。また投稿の頻度や時間、投稿数によってプランが分かれています。
コメント・返信対応
Twitterの投稿へ寄せられたコメントを管理し、返信作業や必要なアプローチを行います。
Twitter運用代行会社は自社製品・サービスの感想や質問を含むユーザーの投稿に返信し、誹謗中傷や不適切なコメントにも対応してくれます。いいねやリツイートなどのリアクションを行うことも可能です。コメントの返信数は、月々上限が設けられている場合が多くなっています。
広告・プロモーション運用
選定したターゲット・ペルソナの嗜好性に合わせて最適なタイミングでプロモーションを実施。ターゲットに合わせた通常広告はもちろん、プレゼント企画やお誕生メッセージ、限定特典、セール情報なども効果的に配信の代行を行います。
データ解析・効果測定レポートの作成
Twitterのインサイトや専用ツールを使用し、フォロワー数、コメントの返信数、エンゲージメント数、実施した広告の実績など、運用結果を集計・分析した定期レポートを作成。運用プランニングで設定した目標に対して、現状でどれほど達成しているのか効果測定を行います。また定期的に分析を行うことで現状の課題を見つけ、修正をすることができます。
レポートを基に改善案を提案してくれるTwitter運用代行サービスであれば、競合との差別化やPDCAを回すことが可能です。
Twitter運用代行の費用相場
Twitter運用代行を依頼する場合、気になるのはその費用相場です。規模や依頼内容、期間によって大きく変わるものの、一般的には月額制のパッケージ料金を提供しているサービスが多くなっています。費用相場は大きく分けて3つに分かれ、概ね以下のような分け方となっています。
月額10万円以内
- コンテンツ企画/作成
- 記事作成
- 投稿代行
基本的な記事作成、定期的な投稿代行といった依頼なら相場は10万円以内です。本格的な運用代行というよりも「投稿業務の外注化」の側面が強いため、コメントの管理やデータ分析などは行わないケースがほとんどです。
月額20万円～30万円
- コンテンツ企画/作成
- 記事作成
- 投稿代行
- コメント確認・返信対応
- いいね・リツイート対応
- ハッシュタグ対応
- 簡易データ分析・レポート作成
- 効果測定
この価格帯のプランでは、記事の作成や投稿代行といった基本的な運用に加え、コメントの確認・返信などの管理業務や簡易的なレポート作成も対応してくれます。また、投稿数や記事で使われる写真のクオリティアップなど、代行上限数や質も上がるため、中小規模の企業はこの価格帯でのプランを選ぶケースが一般的です。
Twitterではコメントの返信やいいね・リツイートなどのアクションがファン獲得に重要な要素となるため、積極的にコミュニケーションを取りたい企業やレポートを基に定量的なPDCAを回したい企業は特に向いているといえます。
月額50万円以上
- 戦略策定
- コンテンツ企画/作成
- 記事作成
- 投稿代行
- コメント確認・返信対応
- いいね・リツイート対応
- ハッシュタグ対応
- データ分析・レポート作成
- 効果測定
- 定例ミーティング
- 広告運用
- 炎上対策
50万円を超えるプランであれば、Twitter運用に必要な業務はほとんど網羅されています。広告の運用や各種効果測定、詳細レポート作成もこの価格帯から行われるケースが多いため、Twitter運用を丸投げしたい、定例ミーティングを通してより成果をあげていきたい企業に向いています。
運用代行を依頼する際に大切なことは、自社ではどういった業務を運用代行サービスに依頼したいかということです。企業によって依頼したい業務内容はさまざまなので、まずは相場観を確認し、費用とのバランスを考えながら代行業者へ相談や見積もりを出してもらうといいでしょう。
Twitterまとめ
ここまで、Twitter運用代行会社を10社紹介しました。一口に運用代行といっても、各社のサービス内容や強みが多岐にわたります。Twitter運用代行を取り入れることを検討しているなら、自社のTwitter運用目標と各運用会社の特徴明確化・把握したうえで、費用や依頼できる業務内容など、自社に一番合うと感じる運用会社を探してみましょう。
