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【自宅サロンの店舗集客】売上・集客力をあげるには?

自宅サロンの集客・売上アップのポイント

最近は、店舗を構えることなく開業しやすいという点から、自宅でサロンを経営する方が増えています。しかし、その一方で集客という点では方法が限られてくるため、近隣住民に認識されにくいというデメリットも。

自宅サロンの運営は、ありとあらゆる媒体を駆使して集客に努めなければ、開業してもすぐ経営破綻してしまう可能性があります。

では、自宅サロンを成功させるためには、どう動くべきでしょうか。

まず、売り込まなければいけないのは、あなた自身だと認識してください。サロンの勉強をどこでしたのか、修行を積んだお店はどこか、あなた自身の経歴や実績を伝えることが、潜在顧客に安心や信頼を与えるのです。

もしあなたがチェーン店で働き、独立して自宅サロンを始めたのであれば、そのきっかけを伝えるのも良いでしょう。顧客に、どんなサービスを提供したいと考えているかを知ってもらえると、なお良しです。

あなた自身が広告塔となり、顧客という名のファンが増やせたなら、かなりの集客・売上アップが見込めます。

自宅サロンの集客・売上のための方法

開業時はチラシのポスティング

開業後はまず、サロンの場所やあなたの実績、サロンを始めた思いを詰め込んだチラシを、商圏の家にポスティングしましょう。

オープン記念で割引サービスを付けるのも良いですが、ポイントカードを導入するほうがリピーターを増やせます

人員 2000枚あたり1名
メリット
  • 近隣住民に対して直接集客できる
  • 割引サービスを付けると新規顧客の集客アップしやすい
デメリット
  • チラシを配るのに労力をつかう
  • ポスティング業者に依頼した場合、コストがかかる

ブログ・ホームページで思いやメリットを伝える

ブログやホームページは、サロンの特徴や強み、あなたの思い、お客様の声(口コミ)を届けられます。

特にブログは、顧客の知りたい情報だけを掲載するようにしましょう。例えば、日常ケアの方法やトラブル時の対応など、専門家としての意見を伝えることで、あなた自身による信頼度がアップします。

人員 ブログ・ホームページ運用者1名
メリット
  • インターネット上で効率良く集客ができる
  • ブログは無料で運用できるので、コストがかからない
デメリット
  • ブログの記事を定期的に更新しないといけない
  • ホームページ運用には知識が必要

お礼状(ダイレクトメール)を贈る

いつも利用してくれている優良顧客にはもちろん、初来店の顧客にもお礼状を書いて送りましょう。優良顧客に対しては、誕生日や出産祝いといったイベント時にもメッセージを送ると好感度はアップします。

メールも良いですが、メッセージを送る際は、手書きがベスト。一人ひとりのお客様を大切にしているという、大手サロンにはできないようなサービスを展開して、集客・売上アップを目指しましょう。

人員 お礼状作成者1名
メリット
  • 顧客の信頼を高めることができる
  • リピーター獲得につながりやすい
デメリット
  • 手書きで書く場合、時間がかかる
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