AppShipsの導入事例や口コミ・評判、費用について徹底リサーチ!
最終更新日:2024年12月24日

引用元:AppShips公式サイト(https://appli.raku-za.jp/appships/)
小売業向けスマホアプリ・AppShipsとは
クラウドサービス・AppShipsとは、LINEミニアプリと自社アプリの統合管理プラットフォームのこと。店舗アプリの導入提案からアプリ開発、リリース後のアプリ集客・販促支援まで、アプリマーケティングのすべてをサポートしてくれます。
以下では「AppShips」の特徴や費用、口コミ、会社情報を詳しくまとめております。資料は下記からダウンロードできますので、導入を検討している際はぜひご活用ください。
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AppShipsがおすすめな方
- アプリを活用して顧客ロイヤリティを向上させたい企業
- アプリ開発から運用・販促支援まで一貫してサポートしてほしい企業
- POSデータを活用して、より効果的なマーケティングを実現したい企業
AppShipsの注目ポイントはココ!
アプリマーケティングをトータルサポート | アプリ開発から集客支援まで、マーケティング施策を一元管理 |
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ニーズに応じたカスタマイズ可能なアプリ提供 | LINEミニアプリや自社アプリを組み合わせ、最適なソリューションを提案 |
ID-POSデータを活用したOne To Oneマーケティング | 顧客情報を分析し、個別にアプローチできるマーケティング施策を実現 |
アプリマーケティングをトータルサポート
AppShipsは、店舗アプリの導入から販促支援、運用サポートまでを一貫してサポートします。アプリ内でのクーポンやチラシ配信、来店スタンプなどを通じて集客効果を高め、店舗の運営負担を軽減します。さらに、LINEミニアプリや自社アプリを一元管理することで、効率的なマーケティング施策を実現します。
ニーズに応じたカスタマイズ可能なアプリ提供
AppShipsは、デジタル会員証、スタンプカード、プッシュ連動チラシなど、集客効果を高めるさまざまな機能を組み込んだアプリを提供します。LINEミニアプリ、自社アプリ、Webアプリの特性を組み合わせ、顧客ロイヤリティを高める最適なアプリソリューションを提案します。
ID-POSデータを活用したOne To Oneマーケティング
AppShipsでは、POSデータと顧客情報(ID)を紐づけることで、顧客ごとの購買履歴や行動データを分析し、個別に最適なマーケティング施策を実行できます。ポイント付与や会員ランク設定を自動化し、顧客ロイヤリティを向上させるだけでなく、来店頻度の向上や購買意欲を高めます。
AppShipsの特徴まとめ
AppShipsは、店舗アプリの開発から運用、販促支援までトータルでサポートするサービスです。顧客情報を活用した効果的なマーケティング施策を提供し、集客や顧客ロイヤリティの向上を実現します。詳細は下記の資料をダウンロードしてご確認ください。
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AppShipsの導入事例・口コミ評判
事例1:株式会社タイヨー
- 業界:スーパーマーケット
- 人数:3,888名
課題:会員のロイヤリティ向上
タイヨーアプリは2018年にファーストリリースしましたが、当時は折り込みチラシでの販促がメインでした。また、会員カードの全店展開が決まっていましたが、単なるポイント販促になる恐れがありました。
そこで、会員様のロイヤリティをより高めるために、お客様ひとりひとりの購買情報に見合ったプッシュ販促をしたいと考え、その実現に向けて自社アプリを導入しようと思いました。
導入後:楽しく利用されていることが実感
店内で来店スタンプを利用されているお客様をよく見かけます。数十種類のオリジナルキャラクターのスタンプを取得でき、楽しく利用されていることが実感できます。
またアプリからデジタルチラシを閲覧されるお客様が非常に多いです。
アプリユーザーのお客様はロイヤルティが高い分析結果もあり、導入効果も出ています。
参照元:AppShips公式サイト導入事例(https://appli.raku-za.jp/appships/interview/client02/)
事例2:株式会社マルトグループホールディングス
- 業界:食品スーパー
- 人数:2,300名
課題:集客強化と若年層の取り込み
はい。自社アプリの導入目的は大きく3つありました。
まずは、店舗集客を強化することです。そのために自社アプリを使ってお客様と繋がることで、さまざまな情報をプッシュ型で配信できると考えたからです。
2点目は、これまでポイントの情報はレシート上でしか確認できませんでした。アプリ上でポイント残高や履歴がいつでも確認できるようになればお客様サービスの向上に繋がると考えました。
最後に、マルトの顧客層は40代以上が多いのですが、折り込みチラシを読まれない若年層のお客様を増やすためには、自社アプリが必要だと考えました。
導入後:アプリユーザーは非アプリユーザーより来店回数が10%高く、離反率は3%減少!
導入後の効果については、アプリユーザーと非アプリユーザーとでは明確な違いがでていますね。
具体的には、アプリユーザーの方が来店回数は10%多く、離反率は3%減少となっています。比率でみると大きな増減には見えないかもしれませんが、お店には毎日多くのお客様がいらっしゃいますので、売上に換算するとインパクトのある金額になりますよ。
また購入ボーナスポイントクーポンの利用によって、非アプリユーザーと比べて購入品数が多い傾向にあります。つまり、アプリユーザーを増やすことができれば集客と売上に繋がるということが明確になったので、アプリは販促ツールとして必要不可欠なものになっています。
アプリをご利用いただいているお客様からは、「チラシやポイントがアプリ上で確認できて便利になった」や「デイリーチャレンジが日課になってます」など嬉しい評価を頂いています。一方で、「アプリ上で電子マネーが使えるようにしてほしい」といった様々なご要望も頂いておりますので、今後も改善を進めていきたいと思います。
参照元:AppShips公式サイト導入事例(https://appli.raku-za.jp/appships/interview/client01/)
「当社でも導入を検討したい」という方には、AppShipsの資料を下記よりダウンロードできます。どんなツールなのが具体的に見てみたい方はぜひお試し下さい。
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小売業向けスマホアプリ「AppShips」の注目機能
スタンプカード
従来の紙やプラスチックカード型のスタンプカードやメンバーズカードをアプリの中に実装することで、今までの印刷にかかっていたコストがまるっと削減でき、さらに客による紛失やカード作成拒否などの機会損失を軽減することができます。
プッシュ通知
客のスマートフォンのホーム画面やロック画面に表示される「お知らせ」通知です。店舗からの案内が表示されるので、来店促進や販売促進に一役買っています。スマートフォンの画面に表示されるため、開封率が高いのが魅力です。
クーポン配信
集客ツールの1つとして、クーポンの利用は必須です。このクーポンの配布がアプリ内で実装できます。有効期限や利用限度なども設定できるため、チラシや紙クーポンなどで配布していた印刷コストを削減可能です。回収したクーポンを数えたりする必要もなくなり、管理もとても楽になります。
AppShips導入費用
AppShips導入費用については、公式HPに記載がありませんでした。
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運営会社ピープルソフトウェア株式会社の会社概要
会社名 | ピープルソフトウェア株式会社 |
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会社所在地 | 岡山県倉敷市阿知1-15-3 倉敷ビジネススクエア 4階 |
会社設立年 | 1982(昭和57)年12月 |
公式HP | https://pscsrv.co.jp/ |
AppShips
店舗アプリの導入提案からアプリ開発、リリース後のアプリ集客・販促支援まで、アプリマーケティングのすべてをサポートするサービス「AppShips」について最後までご覧いただきありがとうございました。「AppShips」について詳しく知りたい方は、ぜひこちらの資料をダウンロードしてください。
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