事業承継・M&A仲介会社の集客で使える広告手法・マーケティング戦略のポイント

事業承継・M&A仲介会社の集客で使える広告手法・マーケティング戦略のポイント

この記事ではM&A仲介会社などの顧客獲得・問い合わせ獲得のための、広告手法や集客・マーケティングのポイントを紹介しています。

将来的な市場の拡大、そしてM&Aの仲介自体は無資格で行えることもあり、競合環境はより厳しくなるのは必至。
その中で自社を選んでもらうためには、適切なマーケティング戦略と広告手法が必要になります。

事業承継・M&A仲介会社の広告・集客方法の現状

事業承継・M&A仲介会社の広告・集客方法の現状

事業承継・M&Aの仲介会社の広告手法は大きく分けて3つありますが、どれも検索を意識した広告になっています。

リスティング広告

まず基本的なものはリスティング広告。こちらは検索キーワードに対する検索結果画面に表示される広告のことです。

コストをかければ企業規模などに関係なく掲載することはできますが、検索数の多いキーワードの場合はクリック単価も高く、出稿するキーワードの選定によっては費用対効果があわなくなるリスクもあります。

マッチングサイトの制作・運用

マッチングサイトの制作・運用によるM&Aの広告手法

買い手と売り手をつなげるマッチングサイトを仲介会社が運用することで、買い手・売り手探しのニーズがすでにある顧客、つまりは事業承継・M&Aの意欲の高い顧客の集客が可能です。

顧客のニーズに沿った条件や企業の提示ができれば、即お問い合わせにつながる可能性が高く、評価・評判がよくなることでさらに買い手・売り手が集まるというスパイラルをつくることもできます。

しかし現在はこのマッチングサイトも乱立されている傾向があり、顧客としてもどのマッチングサイトが良いのか迷ってしまうような状況です。

買い手・売り手の情報を多数集めて的確な提示ができることはもちろん、サイト運用やSEO対策にしっかりコストをかけなければ、実のある集客にはつながりにくい現状があります。

オウンドメディアやブログによる情報発信

自社の公式サイトや、事業承継・M&Aに特化したオウンドメディアによる情報発信で集客する手法です。

主には顧客のニーズや悩みに対する答えを記事にまとめ、顧客に自社を認知してもらう流れになります。

例えば、事業承継・M&Aの仲介会社の選び方やよくあるトラブルの紹介、おすすめ仲介会社〇選といったコンテンツなどが多いです。

顧客にとって有益な情報を発信することで仲介会社としての信頼性も高まり、それをきっかけに相談やお問い合わせなどにもつながりやすくなります。

ただこの手法も様々な企業で取り組まれており、自社独自の情報や意見を盛り込むなどしなければ、検索上位に表示させる難易度は高いです。

「売り手」と「買い手」を混同した広告は100%失敗する

多くのM&A仲介会社が陥りやすい過ちは、売り手と買い手を同一のターゲットとして扱ってしまうことです。

両者は意思決定のプロセス、重視する価値、そして心理的障壁がまったく異なります。この違いを理解せずに広告を出稿することは、予算を無駄にするだけでなく、ブランド毀損にすらつながりかねません

よくある失敗パターン

「M&A」「事業承継」といった汎用キーワードで広告を出し、売り手にも買い手にも訴求しようとする仲介会社は少なくありません。

結果として、CPAは高騰し、獲得したリードの大半は「なんとなく情報収集」という温度感の低い層で占められるという事態に陥ります。

売り手と買い手の違いを理解する

売り手(譲渡側)と買い手(譲受側)では、訴求すべきポイントが根本的に異なります。以下の比較表をご覧ください。

比較項目 売り手(譲渡側)オーナー 買い手(譲受側)企業
主要キーワード 「事業承継」「会社 引退」「従業員の雇用を守りたい」「後継者不在」 「M&A 案件」「業界再編」「買収 シナジー」「企業買収 ROI」
訴求軸 感情訴求
・安心感、秘密厳守
・ハッピーリタイア
・従業員と取引先の未来
論理訴求
・投資対効果(ROI)
・成長戦略への貢献
・案件数・マッチング精度
意思決定者 創業社長本人(60〜70代が中心) 経営企画部門・M&A担当役員
検討期間 数年〜10年(心理的ハードルが高い) 数ヶ月〜1年(戦略として明確)
最適媒体 ・検索連動型広告(顕在層)
・ディスプレイ広告(潜在層への啓蒙)
・地方新聞、経済誌
・業界専門紙
・LinkedIn
・M&Aプラットフォーム広告
LP設計のポイント ・顔写真入りのアドバイザー紹介
・秘密保持の明記
・「まずは相談」の心理的ハードルを下げる
・案件数・成約実績の数字
・業界別の成功事例
・PMI支援体制の明示

LPは完全に分離すべき

売り手向けLPと買い手向けLPは完全に分けて設計する必要があります。

1つのLPで両者を獲得しようとする試みは、どちらの層にも刺さらない「中途半端なメッセージ」を生むだけです。

広告グループ、キーワード、LP、そしてその後のナーチャリングシナリオまで、すべてを分けて設計することが、CPAを下げ、案件化率を上げる唯一の道となります。

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広告代理店を利用するメリット・デメリット

ここでは、事業承継・M&A仲介会社の広告戦略の一環として代理店を利用することのメリット・デメリットを紹介いたします。

広告代理店のメリット

広告代理店のサービスを利用するメリットの一つとしては、豊富な経験を持つ専門家にサポートしてもらえる点です。事業承継・M&Aの分野で広告を出稿・運用してきた代理店を選べば、広告のコストパフォーマンスと反響の向上といった効果が期待できます。

また、広告代理店は広告業会のネットワークと繋がっているケースも少なくありません。代理店はその強みを活かして、効果的なキャンペーンを展開するためのリソースを提供できます。特に、目的とするターゲット層や業界関係者へ情報をピンポイントで届けることに役立ちます。

また、プロならではのクリエイティブ視点もメリットの一つです。代理店に広告の制作・出稿・運用を依頼することで、見込み客に自社では思いつかなかったようなクリエイティブなアプローチがかけられます。独自性のある広告やキャンペーンを展開できれば、競合他社との差別化も可能になります。

広告代理店のデメリット

広告代理店のサービスを利用するデメリットとしてまず挙げられるのは、コストです。代理店への依頼によりコスト削減を実現できますが、選定を間違えてしまうと、逆に高額な手数料や費用がかかることもあります。特に大手の代理店や専門的なサービスを利用する場合、コストが高くつくことがあります。

また、自社の広告を外部の会社にお願いする場合、コミュニケーションのハードルも生じてしまいます。自社のビジョンやニーズを的確に伝えることができなければ、見込の低いリードしか獲得できないなど、期待外れの成果が得られるリスクがあります。

また、代理店を利用する場合、その代理店が持っているネットワークや提案範囲内での活動に制約が生じることがあります。自社の独自性や特性に合わない広告戦略を提案される可能性もあるため、注意が必要です。

広告代理店の利用はプラスになることもあれば、マイナスになることもあります。事業承継・M&A仲介会社が代理店を利用するかどうかは、自社のニーズや目標、予算などによって選択されるべきです。代理店を選定する場合は、これまで事業承継・M&A仲介会社を支援してきた経験があるかどうかを確認し、自社に合った業者を選ぶことをおすすめします。

事業承継・M&A仲介会社の広告戦略における重要な要素

事業承継・M&Aにおけるポジショニング戦略

成功実績のある広告手法を真似たり、広告を代理店に任せたりしても、顧客獲得などの成果につながりづらいケースがあります。

レッドオーシャン化している市場の中で自社を選んでもらうためには、武器を変えるか、戦う場所を変える必要性があります。

バリュープロポジション分析で自社の立ち位置を把握

バリュープロポジションとは、顧客のニーズがあるにも関わらず、競合他社は提供できていない、そして自社なら提供できる価値のこと。

自社ならではの強みとも言い換えられますが、バリュープロポジションの考え方で重要なのは、顧客ニーズと競合サービスを分析した上で、自社の強みを明確にする点です。

自社のバリュープロポジションを明確にする過程で、顧客ニーズの全体像や、競合がどのような顧客ニーズを重視したサービス内容になっているのかがわかることで、市場内で自社が置かれている立ち位置や、攻めるべき市場、勝ちやすい市場が見えやすくなります。

【漫画で解説!】
バリュープロポジションとは

武器を変える

武器を変えるというのは、自社がPRする強みを変えるということです。

自社のサービスは顧客のどういったニーズに応えているでしょうか?そしてそのサービスは自社独自のものでしょうか?

ひとつの強みだけでは強みにならなくても、複数掛け合わせることで独自性が発揮できる場合もあります。

また満遍なく何でもできるという打ち出し方では、ターゲット顧客が「これが自分の求めていたサービスだ!」と感じにくくなります。

「〇〇ならA社」という、自社の特徴を表す冠を必ずつけるようにしてください。

戦う場所を変える

バリュープロポジションの分析の過程で、競合がうまく応えられていないニーズや、競合がいない市場なども見えてきます。

また市場を細かくセグメントすることで、そのセグメント内では自社に独自性があるといった場合もあるでしょう。

例えば特定の業界の中でさらに細かい事業に特化する、特定のエリアに特化するなどが代表的かつやりやすい市場セグメントです。

いきなり大きな面を取ろうとせず、勝ちやすい小さな市場で実績を積んでいくことが、仲介会社を選ぶポイントとして実績が重視される事業承継・M&Aでは、長期的に効いてくる戦略になります。

顧客は事業承継・M&A仲介会社を選べなくなっている

事業承継・M&Aは広告過多で顧客が選べない現状

多くの会社が似たような内容のコンテンツをつくることで、顧客としてはどうやって比較したらいいのか、どこが自分にとってベストな会社なのかがわからなくなっているのが現状です。

だからこそ自社の立ち位置を明確にすることで、「自分にとってベストな会社はここだ!」と顧客に感じてもらえるような広告手法が必要になります。

これは集客手法・広告手法そのものから差別化ができ、自社にとって相性の良い顧客を集中的に集めることができる戦略です。

ポジショニングメディア戦略で比較・差別化

住宅業界のポジショニングメディアポジショニングメディア事例 詳細はお問い合わせください

ポジショニングメディア戦略では、バリュープロポジションを軸に市場内での自社の立ち位置を明確にすることで、競合との違いや自社の強みを顧客に分かりやすく伝え、納得した上で自社を選んでもらうことができるマーケティング方法になります。

たとえばあるニーズに対してはA社がベストだが、別のニーズに対しては自社がベストと見せることで、顧客は自分が求めている企業がわかりやすくなります。

情報が飽和し、顧客自身では判断が難しくなってしまった事業承継・M&A業界の集客においては、より効果を発揮しやすい戦略です。

ポジショニングメディア戦略の
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Web×アナログ:高齢オーナーの決断を促す「手紙」の力

M&A仲介のターゲットとなる創業社長の多くは60〜70代です。この世代は「ネットで会社を売る」という発想自体に抵抗感を持つ方も少なくありません。

Web広告だけに依存する戦略では、最も案件化しやすい層を取りこぼしてしまうリスクがあります。

「社長への手紙」というアプローチ

効果的なのは、Webでリストアップした企業に対し、「社長への手紙」を送るアプローチです。これは不特定多数へのDMとは根本的に異なります。

ポイントは以下の3点です。

  • 宛名は社長個人名で:「代表取締役 〇〇様」ではなく「〇〇〇〇様」と記載します。会社宛ではなく、一人の人間に向けた私信であることを示すことが重要です。
  • 封筒にこだわる:透明窓付きの事務封筒ではなく、和紙調の封筒を使用します。手書き風フォントまたは実際の手書きで宛名を記すことで、開封率が劇的に変わります。
  • 文面は「売り込み」ではなく「情報提供」:「御社を買いたい企業がいます」ではなく「同業界の事業承継動向をお伝えしたく」という姿勢で臨みます。

手紙からWebへの導線設計

重要なのは、手紙からWebへの導線設計です。

手紙を受け取ったオーナーがアクションを起こす際の受け皿として、専用LPを用意しておきます。手紙に記載したQRコードや「〇〇で検索」というキーワードで、その専用LPに誘導する設計が効果的です。

デジタルは「効率化」のため、アナログは「信頼獲得」のために使い分けるという考え方が重要になります。

Webは見込み客リストの作成と情報発信を担い、手紙は「この会社なら相談してもいいかもしれない」という信頼の種を蒔く役割を果たします。両輪があって初めて、高齢オーナーの心理的ハードルを越えられるのです。

「すぐには売らない」潜在層を案件化するナーチャリング戦略

M&Aの検討期間は年単位になることが珍しくありません。「いつかは」と考えている経営者に、初回接触で売り込みをかけてしまうと、その瞬間に関係は終わってしまいます。

重要なのは、相手が「売りたい」と思ったときに、真っ先に思い浮かぶ存在になることです。

ホワイトペーパーを活用した接点づくり

ナーチャリングの第一歩は、ホワイトペーパーを活用した接点づくりです。効果的なコンテンツ例を挙げます。

  • 「自社株評価シミュレーション」:簡易計算ツールまたはエクセルテンプレートを提供します。自社の価値を知りたいというニーズは普遍的です。
  • 「業界別M&A相場マップ」:「同業他社はいくらで売れたのか」という情報は、経営者にとって極めて関心が高いテーマです。
  • 「事業承継チェックリスト」:まだ売却を決めていない層にも、「準備として何が必要か」という情報は有益に映ります。

第一想起のポジションを獲得する

接点を持った後は、定期的なメルマガやセミナー案内で関係を維持します。ただし、ここでも売り込み色は徹底的に排除すべきです。

業界動向、税制改正の影響、成功事例の紹介など、「読む価値がある」と感じてもらえる内容に徹することが大切です。目的は、「M&Aを考えたときに最初に相談する相手(第一想起)」のポジションを獲得することにあります。

インサイドセールスの設計

MAツールで開封率・クリック率・サイト訪問頻度をスコアリングし、温度感が高まったタイミングを可視化します。

スコアが閾値を超えた見込み客に対してのみ、インサイドセールスが架電する仕組みをつくることで、「最近、事業承継について調べていらっしゃいますか?」という一言から始まる会話は、コールドコールとはまったく異なる成果を生むようになります。

「怪しい」を払拭し、信頼で選ばれる仲介会社になるために

M&A仲介業界には、残念ながらネガティブなイメージがつきまとっています。「強引な営業」「情報漏洩のリスク」「手数料が不透明」といった懸念は、オーナー経営者の間で根強いものがあります。

しかし、この状況は逆手に取ることができます。コンプライアンス遵守と透明性を、マーケティングの武器にするという発想です。

料金体系の透明性

「完全成功報酬」「着手金無料」「中間金なし」といった料金体系を明確に打ち出すことで、「まずは相談だけ」という心理的ハードルを下げることができます。

料金表をWebサイトに掲載し、「後から高額請求されるのでは」という不安を先回りして解消することが重要です。

誠実な実績の伝え方

「最高値で売れる」「業界No.1」といった煽り文句は避けるべきです。

代わりに、「年間成約件数〇〇件」「PMI支援実績〇〇社」「平均成約期間〇ヶ月」といった検証可能な数字を提示することをおすすめします。

成約事例は、具体的な業界・規模・課題・結果を記載し、読み手が「自社と似ている」と感じられるものを複数用意しておくと効果的です。

士業からの紹介を増やす

税理士・会計士は、顧問先の経営者から事業承継の相談を受ける立場にあります。彼らが安心して紹介できる仲介会社になることが、最も効率の良い案件獲得ルートとなります。

Webサイトには「提携パートナー向けページ」を設け、紹介時の情報共有フロー、秘密保持の取り組み、手数料体系を明示しておくことをおすすめします。

貴社の強みを分析し、最適なマーケティング戦略を提案

事業承継・M&Aの仲介会社を選ぶポイントとして一般的に言われているのは以下のような点です。

  • 案件規模に対応できるか
  • 報酬体系は?手数料や初期費用はかかるか
  • 専門性があるか、実績(信頼性)があるか
  • 売り手・買い手へのアプローチ方法
  • アフターフォロー(評価制度の統合などM&A後の対応)

これらのポイントから注力して伸ばす強みを考えてもよいですが、どれを伸ばすかという検討においても市場環境などのマーケティングの観点が必要になります。

Zenkenでは、業界を問わずいままでに7,000件以上のWebを通じた集客支援実績があります。
また貴社のバリュープロポジション分析からマーケティング戦略の提案、その実行・運用までワンストップで対応可能です。

集客やマーケティング戦略に課題感がある。差別化したいがなにから手を付けたらいいかわからない。
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