オンライン秘書サービス徹底比較!おすすめサービスの導入事例や費用・料金、口コミ評判を紹介

オンライン秘書サービス徹底比較!おすすめサービスの導入事例や費用・料金、口コミ評判を紹介
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オンライン秘書は、インターネットを通じて外部の会社に秘書業務を依頼できるサービスです。今すぐ手伝って欲しい業務を一手に引き受けてもらえるので、自社の業務効率を上げ、重要な業務に専念できるようになります。

オンライン秘書の主な業務

  • 一般事務・庶務:スケジュール管理、電話対応、書類作成、郵便物管理 など
  • 経理:記帳代行、請求書作成、振込・支払い代行、経費精算など

対応する業務内容や料金プランなどは各サービスによって異なります。そのため、どのサービスが自社に合うか迷う方もいますよね。

この記事では、「幅広い業務に対応できる」「月10時間から利用できる」「短期間で導入できる」「専門知識を持つアシスタントに依頼できる」の4つのニーズに分けて、それぞれの特徴を紹介しています。

オンライン秘書サービス一覧表

ここでは、オンライン秘書サービスシステムを一覧表にして紹介します。サービスによって提供しているスキルや料金プランが異なりますので、自社に必要なサポートを選ぶ際の参考にしてください。
画像をクリックすると、資料ダウンロードページに移動します。

サービス名 サービスの特徴
【PR】i-STAFF 経験豊富なスタッフによる高品質なサポートなら
・高品質な業務をスピーディにこなせる
・さまざまなニーズに対応できる幅広いスキル
・業界では珍しい返金保証付きで安心
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【PR】SUPPORT+iA(サポーティア) 公認会計士・税理士等による専門性の高いサポートなら
・労務や経理といった複雑な業務のサポートも依頼できる
・3~6名のチームによるサポートでボリュームのある業務も依頼可能
・業務だけでなく、バックオフィスの仕組みづくりから支援
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【PR】ASSISTANT DESK コストを極力抑えたオンラインアシスタントサービスなら
・月額27,280円(税込)から利用可能
・契約期間の縛りなし!必要なときだけのアウトソーシングに便利
・各種リサーチや請求書作成など、幅広い業務に対応
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【PR】フジ子さん 月々の業務量に応じてプランを変更しやすいサービスなら
・利用開始翌月からプラン変更 / 解約が可能な仕組み
・契約前のトライアルチェックでミスマッチを防止
・情報管理教育の徹底でセキュリティもバッチリ
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【PR】スーパー秘書 バリエーション豊かなサービスをじっくり試してみたいなら
・月額1.98万円で1ヶ月試せる充実のトライアルプラン
・専門スキルを持った秘書スタッフが在籍しているので幅広い業務に対応
・契約した後もきめ細やかなサポートが受けられる
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タスカル(TASKAR) 使わなかった時間を来月に繰越できる低コストのサービスなら
CASTER BIZ ルーティン業務から専門的なスキルまで幅広く提供可能
スーパー秘書 収益が2倍になるようなハイスキルなスタッフが集結
オンライン秘書Genny 初期費用無料・定額料金内での利用が可能
HELP YOU 600以上の会社が利用・98%の高い継続率が自慢
For Your Business 1ヶ月単位での利用が可能・フレキシブルに使えるのが魅力
Remobaアシスタント コア業務に集中できる徹底しサポートを提供
herstyle 人材不足問題に真摯に向き合う心強いパートナー
カチアルサポート リーズナブルな料金設定で人材不足問題をサポート

【PR】経験豊富なスタッフによる高品質なサポートなら

ここでは、ファイブスターネット株式会社が提供するオンライン秘書・アシスタントサービス「i-STAFF」を紹介しています。i-STAFFの強みとしては秘書業務以外もカバーしているサポート範囲厳選された専門スタッフコミュニケーションの早さです。また、業界で唯一返金保証付きのサービスとなっています。秘書業務などの一般事務を外部の企業に依頼したい方はぜひご検討ください。

i-STAFF

オンライン事務代行i-staff公式サイト画像)
画像引用元:i-STAFF公式サイト(https://i-staff.jp/)

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経験豊富なスタッフが支援
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こんな企業におすすめ
  • 秘書業務だけではなく、経理やWebサイト運用などもサポートしてもらいたい
  • コミュニケーションが円滑に取れるサービスを探している
  • サービスに満足しなかった場合のリスクを抑えたい

i-STAFFを選ぶべき理由

【理由1】採用率1%の難関を突破した優秀な人材

i-STAFFでは、高品質な業務サポートが提供できるよう、スタッフの採用基準を厳しく設定しています。各段階の採用プロセスにおいて業務テストを複数実施しており、応募者は全テストに合格しなければなりません。テストの採用率は1%となっています。

つまり、i-STAFFは厳選された優秀な秘書が揃っているため、安心してサポートを依頼できます。

【理由2】スピーディで高品質な仕事を提供

請け負った業務を確実にこなしたとしても、時間がかかりすぎていては意味がありません。i-STAFFは、業務の質以外に「早さ」にもこだわりを持っており、スピーディーな対応が期待できます。電話やメール・メッセージに対するレスポンスも早く、オンラインでもコミュニケーション不足にならないサービスを提供しています。

【理由3】返金保証付きはi-STAFFだけ

i-STAFFでは、業界で唯一の「返金保証付き」サービスを提供しています。厳選されたスタッフによるサポートを提供していますが、万が一満足できなかった場合は返金が可能です。「利用してみないとわからない」というリスクが抑えられるので、初めて利用する方にも安心なシステムといえます。

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i-STAFFの特徴

i-STAFFは、幅広い範囲をカバーしているオンライン事務代行サービスです。秘書業務ではメール返信代行、スケジュール調整、電話受付代行といったタスクに対応しています。なお、1つの業務に特化したサービスとは異なり、他の事務作業もまとめて依頼できる点がi-STAFFの特徴です。あちこちのサービスを掛け持ちして契約する必要がなくなりコミュニケーションもスムーズになります。

秘書タスク以外に対応している業務は下記のとおりです。

  • 経理(記帳代行、請求書作成業務、振り込み・支払い代行など)
  • Webサイト運用(入稿作業、ライティングチェック、SNS運用代行など)
  • 人事(勤怠管理、面談調整、一次面接官代行など)
  • 営業アシスタント(顧客リスト管理、資料作成、提案書作成など)

それぞれの業務は、専門知識と豊富な経験を有し、複数のテストを通過したスタッフが対応してくれます。人材は厳選されているため、初めてオンライン秘書サービスを利用するときも安心できます。

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i-STAFFの導入事例(口コミ)

求人を出しても、今の時代なかなか人が集まらず、どうしても手詰まりの状態でした。
そんな時、知人の紹介でi-staffさんのオンラインアシスタントを利用させて頂く事となりました。最初は、アシスタント業務のみお願いをしていたのですが、今では記帳代行など、ほとんど私が行っていた雑務を代行でやってもらってます。
引用元:i-STAFF(アイスタッフ)公式ホームページ「ご導入頂いたお客様の声」(https://i-staff.jp/)

(前略)今までは某クラウドソーシングサイトを利用していたのですが、一回一回募集をかける面倒さと、ランサーさんごとで、クオリティの違いがあり、非常に煩わしさを感じていた為、i-staffさんのサービスを使ってみました。急なお願いであっても、素早く丁寧に対応してもらえるので、非常に助かってます。(後略)
引用元:i-STAFF(アイスタッフ)公式ホームページ「ご導入頂いたお客様の声」(https://i-staff.jp/)

i-STAFFの料金プラン

  • ライトプラン:125,400円(税込み)【期間限定キャンペーン有】
  • ベーシクプラン:102,300円(税込み)【期間限定キャンペーン有】
  • プレミアムプラン:89,100円(税込み)【期間限定キャンペーン有】
  • カスタマイズプラン:要相談

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会社概要

会社名 ファイブスターネット株式会社
創業年 2015年
会社所在地 東京都渋谷区渋谷1-1-3アミーホール3F
公式HP https://i-staff.jp/

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【PR】公認会計士・税理士等による専門性の高いサポートなら

SUPPORT+iA(サポーティア)は一般的な秘書業務から財務や経理、人事・労務といった専門性の高い業務まで、即戦力となるハイクラスの人材を紹介しているオンライン秘書サービスです。なお、1,500社以上の導入実績を誇っており、サービスの解約率も1%未満で顧客満足度が高水準です。専門性の高い業務をアウトソースしたいと考えている方はぜひ検討してみてください。

SUPPORT+iA

オンライン秘書サービス SUPPORT+iA
画像引用元:SUPPORT+iA公式サイト(https://grancers-group.com/support-ia)

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財務・経理の有資格者30名以上!
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こんな企業におすすめ
  • 労務・経理・財務といった複雑な業務を頼みたい
  • バラつきのない同じレベルの業務スキルを持った人にサポートしてもらいたい
  • 高品質なサービスを提供している業者を探している

SUPPORT+iAを選ぶべき理由

【理由1】労務・経理など専門性が求められる業務も対応可能

SUPPORT+iAの大きな特徴の一つは、会計士や税理士などの資格保有者が30名以上在籍している点です。サービスを運営しているグランサーズ株式会社も税理士法人で、経理財務で求められるスキルを把握しています。専門知識を持つスタッフによるサポートが受けられるので、一般的なオンライン秘書に任せられない業務も依頼できます。

【理由2】500時間の研修を受けたスタッフだから業務品質にブレがない

SUPPORT+iAでは、高品質なサービスの提供にこだわっています。クライアントをサポートする担当者は全員正社員で、社内独自の専門検定をクリアした人材だけがアサインされます。

また、スタッフは社内検討を通過したあとも、バックオフィスのプロが考案した500時間の教育プログラムを受講。徹底的な教育によりスキルのバラつきを抑え、どのクライアントにも高品質なサービスを提供できる体制となっています。

【理由3】 サービス継続率98%の高い満足度

SUPPORT+iAは98%のサービス継続率も誇っています。この数字から、SUPPORT+iAを導入した多くの企業がサービスの品質に満足し、「今後も利用したい」と判断したことが伺えます。

導入実績数は、オンライン秘書サービス選定時の重要な指標の一つです。しかし、導入数には、その後解約になった案件も含まれているケースがほとんどです。サービスに対する満足度を把握するには、むしろサービスの継続率や解約率を見たほうが重要です。

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解約率1%未満の理由がわかる
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SUPPORT+iAの特徴

SUPPORT+iAは、企業のバックオフィス業務を代行するオンライン秘書サービスです。サポートしてもらえる業務は下記のとおりです。

  • 経理(記帳代行、入金・支払消込、月次締め処理など)
  • 財務(振り込み・納付代行、請求書発行、請求・支払管理など)
  • 補助金・助成金(補助金・助成金の紹介、代行会社紹介など)
  • 庶務(スケジュール調整、資料の整理・送付、情報収集・リサーチなど)
  • 総務(反社チェック、契約書製本、議事録作成など)
  • 人事・労務(給与計算、社会保険手続きなど)

多岐にわたる業務の中でも経理・会計・財務を得意としています。SUPPORT+iAはは公認会計士、税理士など資格を保有しているスタッフが多く在籍しており、専門的な知識やスキルが求められる業務も遂行可能です。また、サービス利用にあたっては3~6名のチームを結成してサポートしてくれるため、1人で対応しきれないようなボリュームのある業務の依頼も可能。

また、専門的なスキルだけでなく、コミュニケーション能力や業務に対するコミット力など物事に柔軟に対応できる人間性も兼ね備えた人材を自社で育成しています。500時間にも及ぶ研修により、オンライン秘書サービスとしてクオリティの高いアウトソーシングサービスを提供できるように取り組んでいます。

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業務の工数表を掲載!
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SUPPORT+iAの導入事例(口コミ)

最初は税理士に経理業務を依頼しようと思っていました。ただ、さらにリサーチを進めていくと、バックオフィス業務全般をやってくれるサービスがあるということを知り、SUPPORT+iAに辿り着きました。自社雇用はしていないが、自社社員のように指示を出せ、動いてもらえ、そう見せることができるのが価値だと思っています。
参照元:SUPPORT+iA公式HP(https://grancers-group.com/support-ia/case16)

以前、知り合いの方にバックオフィス業務を一部お願いしていたのですが、事業を拡大していく上で今後の体制をどのようにしていくか検討していた際、「より専門的にサポートできるサービスがあるよ」とサポーティア(SUPPORT+iA)を紹介頂きました。実際にお話を聞いたところ、料金的にもサービス内容的にも非常にマッチしていたので契約いたしました。
引用元:SUPPORT+iA公式HP(https://grancers-group.com/support-ia/case09)

SUPPORT+iAは様々な観点で提案をいただける点が嬉しいです。「1を聞いたら10応えていただける」というイメージでしょうか。私は、起業してから毎日が新しい発見で、常に壁にぶつかりながら、業務を実施していますが、サポーティア(SUPPORT+iA)のスタッフの方々は、労務、人事、総務、経理の手続きのプロであり、「知見」を共有していただくことによって、常に最短ルートで走ることができます。私としても、自分自身にしかできない「資金調達」や「業務提携」等の力点を置くことができるので、すごく助かっています。
引用元:SUPPORT+iA公式HP(https://grancers-group.com/support-ia/case01)

SUPPORT+iAの料金プラン

月々132,000円~(税込)

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料金プランの詳細あり!
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会社概要

会社名 グランサーズ株式会社
創業年 2013年
会社所在地 東京都港区三丁目1番14号芝公園阪神ビル7F
公式HP https://grancers-group.com/

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【PR】コストを極力抑えたオンラインアシスタントサービスなら

ここでは、月額27,280円(税込)から利用できるオンライン秘書サービス「ASSISTANT DESK」を紹介しています。時間単価は2,189円 / 1時間~(※3ヵ月20時間の場合)となっており、業界最安レベルのサービスとなっています。また、契約の縛りはなく、10時間/月からの依頼が可能。毎月、コストをなるべく抑えてちょっとした業務だけをアウトソースしたいと考えている方は参考にしてみてください。

ASSISTANT DESK

オンライン事務代行_ウィズ・プランナーズ株式会社公式サイト画像
画像引用元:ウィズ・プランナーズ公式サイト(https://assistantdesk.jp)

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ASSISTANT DESKはこんな企業におすすめ

  • 採用コストを抑えつつ自社の業務にマッチした人材を確保したい
  • 外部に頼みたいけれどクラウドマッチングした個人ワーカーへの依頼は不安
  • 手伝ってほしい業務はあるが、アルバイトスタッフを一人採用するには勿体ない

ASSISTANT DESKを選ぶべき理由

【理由1】低コストで利用できるため限られた予算でも問題なし

ASSISTANT DESKでは、10時間もしくは20時間から事務や秘書代行業務を依頼できるため導入コストを低く抑えられることが強みです。1ヶ月間の使用で、10時間なら27,280円、20時間なら49,500円で依頼できます。さらに、3ヵ月 / 20時間で43,780円というお得なプランもあります(※いずれも税込)。

契約期間の縛りがないため、万が一サービス内容が自社に合っていなかったとしても、すぐにやめることができるためリスクを最小限に抑えられます。また、あまり使っていないサービスに長期間料金を支払うリスクも防げます。必要な作業を必要な時だけアウトソースすることで、業務効率とコストを最適化できます。

【理由2】リサーチから請求書作成まで幅広い業務を依頼可能

ASSISTANT DESKは一般事務から請求書作成、レポーティング、資料作成、リサーチなど幅広い業務に対応しているオンライン秘書サービスです。一般事務はもちろん、経理などの専門知識が必要な仕事も依頼できます。依頼業務に適したアシスタントをアサインしてもらえるため、マニュアルを作成したり、あらかじめ業務を教えたりする必要もありません。

業務拡大によって資料作成や領収書発行などの業務も増えたという企業、新プロジェクトの進行にあたり一時的に人員を増やしたい企業など、さまざまなケースで活用することが可能です。

【理由3】オンライン上で業務依頼から納品まで完結

ASSISTANT DESKでは、すべてのコミュニケーションがオンライン上で完結しています。コミュニケーションツールを活かしたやり取りなので、メールが届いているかどうかの確認などが不要。依頼からアシスタントのアサイン、納品までの流れをスムーズに行えるため、業務の迅速な遂行が可能です。

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ASSISTANT DESKの特徴

ウィズ・プランナーズ株式会社は、アウトソーシングの形態の1つであるBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を主に手がける会社です。少数精鋭企業や個人事業主を中心に、事務や経理、秘書代行サービスを高品質かつ低価格で提供しています。

ASSISTANT DESK は、ウィズ・プランナーズ株式会社がBPO事業で培ったノウハウを活かして開発された、オンラインアシスタントパッケージサービスです。2017年から提供している電話代行パッケージサービス「BusinessCall」で多くの企業をサポートするなか、「電話対応だけでなく、バックオフィス業務も支援したい」という想いから生まれました。

対応できる業務は、資料作成や問い合わせ対応業務、カスタマーサービスなど多岐にわたります。

  • 一般事務
  • 問い合わせ対応(メール、電話)
  • 書類作成(資料、マニュアル、スクリプトなど)
  • リサーチ(競合調査、営業リスト作成など)
  • レポーティング
  • 各種手配(お店・ホテル、備品購入代行)
  • データ入力

契約期間の縛りがないため気軽に導入できることや、オンライン上で依頼から納品まで完結できるスピーディーさが魅力。雑務に追われてコア業務に集中できないとお困りの企業におすすめのサービスです。

また、ASSISTANT DESKの運営会社であるウィズ・プランナーズ株式会社はプライバシーマークを保持しています。秘書業務では個人情報を取り扱う機会も多いですが、Pマークを取得しているウィズ・プランナーズなら安心して業務を任せることができます。

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ASSISTANT DESKの導入事例

背景
コンテンツ制作、オンライン広告、SEO対策など、専門的な業務に注力できるようプロジェクトの需要や季節性に応じて人材配置を柔軟に調整したい

成果
煩雑な事務業務やルーチン業務をアウトソースすることで、より効率的に業務に取り組むことができた

引用元:ウィズ・プランナーズ公式HP(https://assistantdesk.jp/#case)

背景
月末にタスクが集中する請求書作成により、従業員の負担、残業時間が増加

成果
自社の従業員の負担を軽減、残業時間の軽減を実現
コア業務への集中できる環境構築
引用元:ウィズ・プランナーズ公式HP(https://assistantdesk.jp/#case)

背景
期間限定のプロジェクトの増加により、一時的にノンコア業務(手配、文書作成など)の増加からリソース不足となり、コア業務の遅延が発生

成果
業務の遅延解消、フレキシブルなリソース管理、人材の採用や研修にかかるコストを削減

引用元:ウィズ・プランナーズ公式HP(https://assistantdesk.jp/#case)

ASSISTANT DESKの料金プラン

  • 1ヶ月:27,280円/10h(税込)、49,500円/20h(税込)
  • 3ヶ月:43,780円/20h (税込)

※契約期間の縛りなし

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会社概要

会社名 ウィズ・プランナーズ株式会社
設立年 2006年
会社所在地 東京都品川区西五反田7-21-1 第5TOCビル
公式HP https://www.wiz-planners.co.jp

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【PR】月々の業務量に応じてプランを変更しやすいサービスなら

ここでは、BPOテクノロジーが提供するオンライン秘書サービス「フジ子さん」を紹介しています。利用開始した月の翌月から変更・解約できるプラン設定と、サービスを導入する前に「お試し利用」できるトライアルチェックが特徴。トライアルは1週間無料でお試し可能で、PLAN20(月20時間プラン)は1か月単位で申し込むことができます。

フジ子さん

オンラインアシスタントサービス_BPOテクノロジー株式会社公式サイト画像
画像引用元:BPOテクノロジー株式会社(https://fujiko-san.com)

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フジ子さんはこんな企業におすすめ

  • 依頼量が月によって変わるので人を雇いにくい
  • 秘書業務だけでなく、異なるスキルが求められる業務を色々依頼したい
  • サービスを使う前に一度試し、オンライン秘書の質を確認したい

フジ子さんを選ぶべき理由

【理由1】月々の業務量に合わせて調整できるから無駄なコストの削減が可能

フジ子さんは、「PLAN20」「PLAN30」「PLAN50」と3つのプランが用意されており、必要な業務量によってプランを選択・調整できます。毎月の締め切り日までに連絡すれば、翌月からのプラン変更(あるいは解約)が可能です。サポートしてほしい業務の量が月によって変わる企業にとって利用しやすいサービスとなっています。

月20時間まで依頼できる「PLAN20」は月額5.17万円(税込)、月50時間まで依頼できる「PLAN50」でも月額10.89万円(税込)とリーズナブルな値段。時間単価に換算すると1時間あたり2,000円程度となり、パート社員並みの価格で秘書業務代行を依頼できます。

【理由2】トライアルチェックがあるから安心して利用できる

フジ子さんでは、サービスを本格的に利用し始める前に質などをチェックできる「1週間 / 2時間」のトライアルプランも用意されています。このサービスを利用すれば、「秘書代行サービスを導入してみたはいいけど、イメージと違った…」「解約したいけど、すぐにできず無駄に費用がかかってしまった…」という失敗を防ぐことが可能です。

人材採用は、面接のみで採用しなければならず、実際に働き始めてもらってからこちらが求めるスキルがなかったろ気がついた場合でもすぐに解雇するわけにはいきません。フジ子さんのトライアルプランでしっかり事前チェックすることによって、ミスマッチによる時間・費用のロスを防止できます。

【理由3】徹底した情報管理教育でセキュリティも担保

社内の重要な情報を扱う事もある秘書代行サービスでは、セキュリティ対策も重要です。フジ子さんでは最新のセキュリティソフトの利用と、情報管理教育を徹底し「人為的な情報漏洩防止」と「すべての情報・通信を暗号化」しています。

「人為的な情報漏洩防止」では、クラウアントの情報を扱う端末全てに最新のセキュリティソフトを導入。外部記録媒体の持ち込みは禁止しています。
「通信暗号化」では、クラウアントの個人情報・行動情報・社内機密情報などすべてのデータを暗号化して保存。金融機関レベルの「256bitSSL方式」を採用する事で徹底してセキュリティ対策を行なっているのです。

他にも、運営元であるBPOテクノロジー株式会社と秘密情報保持契約(NDA)の締結や、印刷文書の破棄の徹底や公の場でクライアントや依頼に関する会話の禁止など、細かい点に至るまでできうる限りすべての対策をとって、クライアントの安心につなげています。

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フジ子さんの特徴

「フジ子さん」は、BPOテクノロジー株式会社が運営するオンラインアシスタント・秘書サービスがです。累計ユーザー数は1000以上に上っており、官公庁の利用実績も誇っています。依頼できる業務内容は経理からWebサイト運用まで、多岐にわたっています。対応している業務は下記のとおりです。

  • 経理(振り込み・支払補助代行、記帳代行など)
  • 秘書 / 総務(備品購入代行、資料作成、リサーチなど)
  • 人事(給料計算、面接スケジュール調整など)
  • Webサイト運用(Webページの編集、SNSの運用代行、画像の加工・編集など)

フジ子さん、一人のメインアシスタントが窓口になり、業務の量や内容によってチームでサポートする「チーム制サービス」となっています。そのため、それぞれ違うスキルやノウハウが求められる業務やボリュームが多い業務も依頼可能です。

月々のニーズに応じて変更できるプラン設定もフジ子さんの特徴の一つ。メインプランは1ヵ月あたり20時間、30時間、50時間で利用できるものに分けられており、1ヵ月単位でのプラン変更が可能です。

また、月80時間の「半日」プランや月160時間の「フルタイム」プランも利用できます。柔軟性の高いプラン設定になっていますので、月々の業務量が大きく前後する企業にとっておすすめのオンライン秘書サービスです。

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フジ子さんの導入事例

依頼させていただく内にわかったこととしては各業務の整備状況に合わせて様々な対応をいただけるということです。ヒアリング作業や引き継ぎに何時間もかかるという事もなく、とてもスムーズに対応いただきました。こうしておけばよかったということは特になく、強いて言うならもっと早くお願いしていたらと思いました笑引用元:フジ子さん公式HP(https://fujiko-san.com)

業務量が流動的なので固定費で人件費を払い続けるより動かしやすいところが気に入っています。結果として、業務にあたる工数を50%に削減することができ、余った工数を他業務にアサインすることができました。内製化した方が良い、自分でやった方が早いなど思いがちではありますが、外注することで業務の穴や他者に任せたことでコア業務に集中でき、生産性が上がる事も多いかと思います。引用元:フジ子さん公式HP(https://fujiko-san.com)

日本ではパーソナルアシスタントは贅沢だという風潮もありますが、必要な分だけ頼めるフジ子さんのようなサービスもあるので、生産性を高められる方法は積極的に取り入れ、追求していきたいと考えています。今は、フジ子さんにTo Doリストを渡すだけでそれらがどんどん自主的に進んでいくので、とても気持ちよく仕事ができています。引用元:フジ子さん公式HP(https://fujiko-san.com)

フジ子さんの料金プラン

  • トライアル:無料/2h
  • PLAN20:5.17万円(税込)/ 月20時間
  • PLAN30:7.59万円(税込)/ 月30時間
  • PLAN50:10.89万円(税込)/ 月50時間

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会社概要

会社名 BPOテクノロジー株式会社
設立年 2017年
会社所在地 東京都中央区銀座6-14-8 銀座石井ビル4F
公式HP https://fujiko-san.com

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【PR】バリエーション豊かなサービスをじっくり試してみたいなら

ここでは、ガイアモーレ株式会社が運営しているスモールビジネス経営者向けのオンライン事務代行「スーパー秘書」について紹介します。

スーパー秘書の注目ポイントは、多彩なサービスメニューをいろいろと試せるように1ヶ月間のお試し期間を設けているところ。さまざまなサービスを通じて対応してくれるスタッフのスキルやサポート力などを見極めることができるので、自社の業務をよく理解して対応してくれるオンライン秘書サービスであるかをチェックすることが可能です。

スーパー秘書

オンライン秘書サービス_スーパー秘書公式サイト画像
画像引用元:スーパー秘書公式サイト(https://super-hisho.jp/)

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スーパー秘書はこんな企業におすすめ

  • 自社(個人)と一緒に併走してくれる優秀なチームが欲しい
  • 自社の業務に適しているサービスであるかを試したい
  • 専門スキルを要する業務も対応可能なオンライン秘書サービスを探している

スーパー秘書を選ぶべき理由

【理由1】全てのサービスメニューが試せる1ヶ月間のお試しプラン

スーパー秘書ではサービスの品質を実際に体感してもらうために、1ヶ月間のトライアル期間を用意。通常のプランは業務内容に応じたポイント制を導入していますが、お試しプランでは業務のポイント制限がないので、月単位で好きなだけサービスを試すことができます。そのため、実務に合わせてさまざまな代行メニューを依頼することが可能です。

お試しプランは、初月の初期費用が無料になっており、月額19,800円でいくつでも何度でも頼めるところもポイント。初めてオンライン秘書サービスを利用する方やどの業務を代行してもらうか悩んでいる場合は、いろいろなサービスメニューを体験できるのでオススメです。

【理由2】さまざまなジャンルのオンライン業務をワンストップで対応

スーパー秘書は、チーム体制でクライアントの業務を担当。秘書業務や経理関係などの一般的な事務業務からサイトや動画編集、デザイン制作といった専門知識を要するWeb関連業務など、多岐にわたる分野に対応しています。オンラインで行える業務内容であれば、引き受けることが可能です。

チームに所属する秘書スタッフは、自社で採用し育成。さまざまなスキルを持つ100名ほどの秘書スタッフが在籍しているので、依頼した業務内容に合わせてスピーディーに対応することができます。そのため、クライアント側は多様なバックオフィス業務を一手にお任せすることができるので、本業に専念しやすくなるといったメリットがあります。

【理由3】契約した後も安心!手厚い独自のサポートシステム

スーパー秘書はサービスを開始してからのサポート体制がしっかりしているので、継続して利用しやすいところも注目すべきポイント。お試しプランを除いた全てのプランに、スーパー秘書を有効活用していくための便利なサポートが含まれています。

無料の個別相談をはじめ、秘書チームが持つノウハウを惜しげもなく共有。プラン内の毎月のポイント管理や業務内容に適したプランの提案、ZOOMによる対面での打ち合わせなど、分からないことはすぐに問い合わせすることができるシステムになっています。

また、クライアント限定サイトを設置し、ビジネスに役立つ情報をシェア。サービス利用者だけのお得な特典や提携サービスなどの案内を行っています。

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スーパー秘書の特徴

スーパー秘書では、個人事業主に特化しているオンライン秘書サービスです。特別なスキルを持った従業員を自社で雇用するよりも低コストで専門的な業務を依頼することができます。主に下記のような業務を依頼することが可能です。

  • 秘書関連業務(リサーチ・プレゼン資料作成、各種書状の手書き作成、スケジュール管理、データ入力など)
  • 経理関連業務(領収書の整理、会計ソフトへの入力、入金確認・支払処理など)
  • WEB関連業務(WordPress等更新、アクセス解析レポート作成​、バナー画像制作、HTMLメール制作など)
  • 情報発信関連業務(ブログ・メルマガ記事​作成、動画編集​、SNSへの投稿など)
  • 事務局関連業務(会場手配、参加者名簿作成、各種フォームの作成など)

これらの業務は、クライアントごとに専属のコーディネーターが窓口となり、チーム体制で対応しています。コーディーネーターは、起業経験や中小企業の幹部経験を持つ選りすぐりの精鋭たち。コーディネーターとしても5年以上の経験を持っているので、自身の知見やノウハウを活かし、経営者の課題やお悩みを解決するための施策を提案しています。

料金プランは、その月に依頼する業務のボリュームによって月ごとに変更することが可能。使いきれなかったポイントは、翌月に繰り越すこともできます。人員が必要な繁忙期にはポイント数の高いプランにしたり、忙しくない時期は最低限の業務だけを依頼するなど、プラン変更が自由にできるので運用コストも抑えられます。

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スーパー秘書の導入事例

一人で何もかも引き受けて責任持ってやらなきゃと思っていた時、それはそれで出来てはしまうのですが、緊張感や自分の肩にのしかかる重圧も大きかったです。
それを一部でもスーパー秘書に担っていただけることで、プライベートと仕事のメリハリもできたし、仕事への集中力も以前より増しています。

また、秘書スタッフさんと協力して事業を運営していくことで、仕事の充実度とか、お客様への貢献度が上がっているのを感じるので、何もかもを一人で抱えなくて良かったなと思います。
引用元:スーパー秘書公式HP(https://super-hisho.jp/voice/voice25/)

事務作業を手放すことによって時間が出来たので、施術や営業にかけられる時間が増えたことは大きかったです。
また、保険請求など期限がある業務に対して余裕が出来ました。
スーパー秘書にお願いするまでは、売上が先延ばしにならないよう、期限までに書類を出さないといけないのがプレッシャーでした。
提出までの業務を秘書スタッフさんにお任せし、あとは自分で出力して提出するだけという状態になっているのですごく助かっています。
引用元:スーパー秘書公式HP(https://super-hisho.jp/voice/voice20/)

私は誤字脱字や集計など細かなチェックが苦⼿なのですが、スーパー秘書にお願いすると完璧なものが仕上がってくるのでとても助かっています。(中略)
「私の苦⼿な業務をカバーしてくださっている」
「⼀緒に働いてくださっている」
という安⼼感があり、いつもとても⼼強く感じています。
引用元:スーパー秘書公式HP(https://super-hisho.jp/voice/voice08/)

スーパー秘書の料金プラン

  • お試しプラン:19,800円(税込)
  • PLAN S:44,000円(税込)
  • PLAN M:66,000円(税込)
  • PLAN L:107,800円(税込)

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会社概要

会社名 ガイアモーレ株式会社
設立年(創立) 2004年
会社所在地 東京都千代田区富士見2-6-9雄山閣ビル4F-A
公式HP https://gaiamore.co.jp/

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他にもある!オンライン秘書サービスの情報まとめ

タスカル(TASKAR)

オンライン秘書サービス「タスカル」(TASKAR)公式サイト画像
画像引用元:タスカル公式サイト(https://taskar.online/)

タスカル(TASKAR)はこんな企業におすすめ

  • オンライン秘書サービスの利用料金をなるべく抑えたいと考えている企業
  • 業務フローマニュアルなどの作成が面倒だと感じている企業
  • 秘書業務だけでなく、人事・経理・WEBサイト運用なども任せたい企業

タスカル(TASKAR)を選ぶべき理由

【理由1】初期費用なしで、自社のニーズに合わせて選べる料金パック

秘書業務を外部委託した場合のコストが気になり、導入に抵抗を感じている企業も多いのではないでしょうか。タスカルでは、コストをなるべく抑えたい会社でも利用しやすいサービスを提供しています。

初期費用は一切不要で、自社のニーズに応じて3つのプラン(3ヵ月・6ヵ月・年間)から選択可能です。年間プランの月額料金は27,500円(税込)となっており、業界最安の水準です。

すべてのプランは月10時間となっており、必要な場合はプラスオンも可能です(10時間 / 月単位)。消化できなかった時間は翌月以降に繰越になるため、使いきれなくても無駄が発生しません。

【理由2】具体的な業務の整理や仕組み作りにも対応

秘書業務と言ってもメール対応業務・スケジュール調整業務・データ入力/整備業務・文字起こし業務などさまざまです。「業務が多すぎてサポートしてほしいが、具体的な業務内容を整理するための時間がない」といった場合にも依頼できる点もタスカルの魅力の一つです。

スタッフが業務の整理や遂行のために必要な仕組みづくりも手伝いするため、負担となっている秘書タスクをとりあえず依頼してあとのことを「丸投げ」できるので、コア業務に集中できる環境が作れます。

【理由3】最短即日でサービス開始可能

「外部に業務を依頼したいが、まずは業務フローマニュアルなどを用意しなければいけないから導入まで時間がかかる」というのもオンライン秘書サービスにおける課題の一つ。タスカルならマニュアルの作成が不要で、サービスの利用開始は最短即日で可能です。

突発的に人手が必要になった場合にもサ支援てもらえるので、スタッフを採用するまでなど、一時期だけサポートをお願いしたいという会社にとっても利用しやすいサービスです。

タスカル(TASKAR)の特徴

タスカルは、秘書・経理・総務など、幅広いバックオフィス業務を外部のアシスタントに依頼できるサービスです。任せたい業務内容によって月10時間から依頼でき、予算などに合わせて適したプランを選択可能です。対応している業務は下記のとおりです。

  • 秘書(リサーチ業務、メール対応業務、スケジュール調整業務など)
  • 人事(募集対応、応募者対応、採用手続きなど)
  • 経理(経理記帳、振り込み処理/入金確認、請求書・領収書発行など)
  • Webサイト運用(Webデザイン、ライティング・入稿業務、バナー作成など)

必要に応じて、専門スキルを保有しているアシスタントのアサインやパートナー企業の紹介も可能です。このように、多くのバックオフィス業務をワンストップでサポートしてもらえます。

タスカルの料金は業界の最安水準で、月額2.5万円から利用できるサービスになっています。料金パックは3つ用意されているので、自社のニーズや予算に合わせて選べます。

サービス利用にあたっては、任せたい業務内容を専属のディレクターに伝えるだけでOK。専属ディレクターが要件などを整理し、業務内容に応じてスタッフを手配しいてくれます。

ニーズがふわっとしている依頼できるので、始めやすい・利用しやすいサービスとなっています。なお、最短即日で利用開始できるため、急に人手が足りなくなった企業にもおすすめです。

タスカル(TASKAR)の導入事例

[導入の決め手となったのは] コスト面での手軽さですね。タスカルさんのサービスは、毎月、稼働した時間分だけを支払う仕組みになっていて、契約時に稼働時間を決める必要がありません。年末年始やお盆休暇など、時期によって業務量にも波がありますが、無駄なコストがかかることが一切ないので、使い勝手が良いですね。引用元:タスカル(TASKAR)公式HP(https://taskar.online/interview/9650/)

2社ほど検討しました。ただ、具体的にどんな作業を外注するべきか棚卸しができておらず、そんな状態で月額の固定費を払うことを考えると利用には至りませんでした。その点、タスカルさんは対応できる業務も幅広く、未消化時間を繰り越せるところに魅力を感じましたね。引用元:タスカル(TASKAR)公式HP(https://taskar.online/interview/9658/)

定型業務だけではなくて、「こんなことも頼めるかな?」というレベルでの相談が気軽にできるので、活用しやすいですね。タスカルさんには色々な得意分野をもっている方が多く所属しているので、何か相談したいことがあった時に、スタッフ内で知見を持っている人を探してくれて、解決につながることもあるんです。いろいろな分野に詳しい方々と、緩くつながっていることができるというのも、とても大きなメリットだと感じます。引用元:タスカル(TASKAR)公式HP(https://taskar.online/interview/9423/)

タスカル(TASKAR)の料金プラン

  • 3ヶ月プラン:44,000円/10時間(税込)
  • 6か月プラン:33,000円/10時間(税込)
  • 年間プラン:27,500円/10時間(税込)

会社概要

会社名 株式会社Colors
設立年 2013年8月
会社所在地 東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビジデンス2F
公式HP https://taskar.online/

CASTER BIZ

オンライン秘書サービス「CASTER BIZ」公式サイト画像画像引用元:CASTER BIZ公式サイト(https://cast-er.com/)

CASTER BIZの特徴

日常業務から専門領域まで、さまざまな仕事をサポートしてくれるのがCASTER BIZです。全国から優秀な人材を集結させ、チーム体制で業務をサポートしてくれます。

事務秘書などバックオフィス業務はもちろん、経理・人事・採用などにも対応が可能。日々のルーティン業務から専門的な知識を要する業務まで幅広いサポートが期待できます。

利用時間についてもニーズに合わせてカスタマイズできるため、使い勝手の良いサービスだといえます。

CASTER BIZの導入事例(口コミ)

(前略)「採用・給与労務以外の広い領域」の人事業務が対応可能だとしても、よくよく話を聞いてみると、対応できるツールに限りがある場合が多い印象です。「やりとりの方法はこのチャットツールに限定しています」といった条件や、「このHRサービスやツールには対応していません」など、どうしても制約が入ってしまうのが実情かと思います。その一方で、CASTER BIZ アシスタントにはそうした制限がなく、柔軟性が非常に高く、助かりました。(後略)
引用元:CASTER BIZ(キャスタービズ)|ウイングアーク1st株式会社(https://cast-er.com/case/smes/wingarc1stinc/)

(前略)業務の依頼の仕方において、CASTER BIZ アシスタントは固定されたリモートアシスタントさんに相談しながら業務を依頼でき、依頼側の意図も理解してもらいやすいです。私自身の負荷を極力減らし、パートナーとして仕事を進めていけるのはCASTER BIZ アシスタントだと感じ、最終的に決めました。(後略)
引用元:CASTER BIZ(キャスタービズ)|ビズピット株式会社(https://cast-er.com/case/individual/bizpit/)

CASTER BIZ アシスタントがリマインダーとなってくれることもあります。定期的に依頼している業務であれば、「〇〇さんからの連絡が今月まだないです」と教えてくれるので、業務の抜け漏れも少なくなります。それはすごくありがたいです。
引用元:CASTER BIZ(キャスタービズ)|小林正朋税理士事務所(https://cast-er.com/case/individual/kobayashi-masatomo/)

CASTER BIZの料金プラン

  • ベーシック: 145,200円
  • ロング: 132,000円
  • カスタム:要相談
    ※価格はすべて税込です。

会社概要

会社名 株式会社キャスター
創業年 2014年
会社所在地 宮崎県西都市鹿野田11365-1 神楽酒造内 アグリ館2階
公式HP https://caster.co.jp/

オンライン秘書Genny

オンライン秘書サービス「オンライン秘書Genny」公式サイト画像画像引用元:オンライン秘書Genny公式サイト(https://super-hisho.jp/)

オンライン秘書Gennyの特徴

「立ち上げたばかりの企業で、人材不足が気になる」「優秀な人材が欲しいけど、コストを抑えたい」そんな悩みは、オンライン秘書Gennyが解決してくれるかもしれません。オンライン秘書Gennyは、どれだけ仕事を依頼しても、定額料金内での利用が可能。初期費用もかからないので、単発の仕事も発注できます。人手が欲しいと思った時に、すぐに利用できるのがオンライン秘書Gennyの魅力です。

利用できるサービスは、スケジュール管理・アポイント調整、経費精算補助など10種類を基本メニューとし、その他の依頼も要相談で利用できます。パートやアルバイトの雇用費用と比べても、圧倒的に低価格での利用が可能なため、雇用費用に頭を悩ませている企業にとっては強い味方といえます。

オンライン秘書Gennyの導入事例(口コミ)

口コミはありません。

オンライン秘書Gennyの料金プラン

  • カスタムプラン:単発発注のため要相談。
  • 2ヶ月プラン: 115,500円
  • 6ヶ月プラン107,800円
  • 12ヶ月プラン105,600円
    ※税不明。

会社概要

会社名 株式会社クロコ
創業年 2017年
会社所在地 東京都中央区銀座4-3-9 クイーンズハウス地下1階
公式HP https://genny.jp/

HELP YOU

オンライン秘書サービス「HELP YOU」公式サイト画像画像引用元:HELP YOU公式サイト(https://super-hisho.jp/)

HELP YOUの特徴

HELP YOUは、継続率98%を誇り、600以上の会社から利用されているオンライン秘書サービスです。厳正な選考プロセスを通過した優秀な人材を揃え、チーム編成で利用者の仕事をサポートします。チーム制なので、人材が退職しても、業務に影響する心配はありません。また、海外で業務を行っているメンバーもいるため、コアタイムが発生しないのもHELP YOUの魅力です。

利用者一人ひとりに付く専属ディレクターが、依頼された業務を一括管理。効率的かつスピーディーに業務のお手伝いをしてくれます。バックオフィス業務は、もちろん、専門性の高いサービスについても対応が可能なため、デジタルマーケティング戦略の立案や運用などにも活用の幅が広がります。

HELP YOUの導入事例(口コミ)

HELP YOUの営業担当の対応や理解が早く、とても信頼できる方だったので、即決でしたね。もちろん、営業担当の方が実際の作業をするわけではないですが、彼だったから安心して契約することができました。実際にサービスを利用してみても、彼が言ったことに間違いはなかったと思います。
引用元:HELP YOU|株式会社カネマサ(https://help-you.me/blog/interview-kanemasa)

当社にてオンラインで実施できる業務とできない業務の棚卸しをしていたため、HELP YOUを導入する際に、スムーズに引き継ぐことができました。必要最小限の指示でミスなく業務を遂行してくれるため、細かな業務を依頼するのに最適なサービスですね。
引用元:HELP YOU|日華化学株式会社(https://help-you.me/blog/interview-nicca)

ディレクターが当社の担当窓口としてスタッフのアサインや業務フローの整備、進行管理を行ってくれる点に魅力を感じました。御社のサービスを知ったきっかけこそ知人の紹介でしたが、他社サービスもいくつか調べるなかで、HELP YOUのディレクターを中心としたチーム体制が決め手となりました。
引用元:HELP YOU|株式会社rentry(https://help-you.me/blog/interview-rentry)

HELP YOUの料金プラン

HELP YOUの料金プランの掲載はありません。

会社概要

会社名 株式会社ニット
創業年 2017年
会社所在地 東京都港区芝5丁目29番20号 クロスオフィス三田501号室
公式HP https://help-you.me/

For Your Business

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For Your Businessの特徴

年間を通して業務量がバラバラだったり、突然の欠員があったりと、社員を雇うまでもないが人員不足に悩んでいる会社が多いものです。For Your Businessは、月縛りがなく、1ヶ月単位で契約が可能なため、社内の状況に合わせた、フレキシブルな利用が可能です。

専門アシスタントが依頼された案件によってスタッフをアサイン。案件管理・進捗管理も依頼できるので、利用者は雑務を気にする必要がありません。また、優秀なスタッフ揃いのため、貴社のナレッジはすぐに蓄積され、自社雇用の社員のような感覚で利用できるのも嬉しいポイントです。

事務的な業務からクリエイティブな作業まで、幅広く対応が可能。専門性の高い依頼に対しては、追加でスタッフをアサインし、チーム体制を適切に整えて業務を完遂させるため徹底ぶりです。急ぎの案件やサービスの一覧にない仕事も、気軽に相談できるのも嬉しいポイントです。

For Your Businessの導入事例(口コミ)

もともと本業務遂行のために正社員を1人雇用していたが、その必要がなくなった。基本的にレスポンスが早くて対応もスムーズ。小さい発注単位(時間プラン)で依頼可能なので試しにスタートしやすかった。
引用元:Radice|サービス業(https://foryourbusiness.jp/index.html#case)

本業に集中でき、生産性が上がった。その場のフリーランスと異なり長く依頼ができるので、業務内容を深く理解してもらえて助かる。レスポンスも仕事も早く、管理監督しなくてよいので社員を雇うよりも簡単。
引用元:Radice|教育サービス業(学習塾)(https://foryourbusiness.jp/index.html#case)

依頼したことが抜け漏れなく実施され、柔軟性を持って幅広い業務に対応してもらえた。定型的な業務に費やす時間の削減ができ、定期的な対応が必要となる業務の抜け漏れが減った。Slackでのやり取りができ、ある程度ファジーな依頼内容でも問題なく進められた。
引用元:Radice|教育サービス業(ソフトウェア)(https://foryourbusiness.jp/index.html#case)

For Your Businessの料金プラン

  • 12時間: 38,500円、
  • 20時間: 60,500円
  • 30時間目: 90,200円、
  • 50時間: 148,500円
    ※価格はすべて税込です。

会社概要

会社名 株式会社ラティス
創業年 記載がありません。
会社所在地 東京都千代田区九段南1-5-6 りそな,九段ビル5階
公式HP https://foryourbusiness.jp/index.html#top

Remobaアシスタント

オンライン秘書サービス「Remobaアシスタント」公式サイト画像画像引用元:Remobaアシスタント公式サイト(https://super-hisho.jp/)

Remobaアシスタントの特徴

営業担当社員が、営業以外の仕事に使っている時間の割合は、64%と言われています。実に全体の25%が事務作業に追われており、本業のための時間が確保できないなどの問題が発生しています。同様の問題は営業だけでなく、他の部署でも抱えており、企業としてはすぐに解決しなければならない問題です。

Remodaアシスタントは、営業事務・経理業務はもちろん、スケジュール調整やメール対応、リサーチ調整なども請け負っているオンラインアシスタントサービスです。厳格な採用プロセスを経た優秀な人材が揃っており、オンラインアシスタントに特化した教育も受けています。

仕事への依頼は、チームでサポートする仕組みが整っており、長期間安定した業務の提供が可能です。そのため、新規サービスや顧客対応に集中でき、会社の生産性・売り上げアップが期待できます。

Remobaアシスタントの導入事例(口コミ)

スケジュール管理からインスタグラムの運用、その他マニュアル作成やリサーチ業務など幅広く業務をおこなってもらっています。
特にスケジュール管理については、既存のメンバーでは手一杯だった部分もありました。Remobaアシスタントが間に入ってくれたことで「現在進行中のプロジェクトが全体としてどのように進んでいるのか」が把握できるようになり大変助かっています。
引用元:Remobaアシスタント)|株式会社ハウクレイジー(https://remoba.biz/articles/27916847aed73297)

膨大な量、かつ高難度なのデータの入力と移行を依頼しました。(中略)Remobaアシスタントはチームで業務を行なっていただけるので、安心して任せることができました。ITスキルが高いプロフェッショナルが多数いるサービスであったため、業務のクオリティが高く、また依頼してからすぐに作業を完了していただきました。
引用元:Remobaアシスタント)|KASHIYAMA(https://remoba.biz/articles/27916847aed73297)

Remobaアシスタントの料金プラン

  • スタンダードプラン: 105,600円
  • ロングプラン: 99,000円
  • カスタムプラン:業務によって異なります。
    ※価格はすべて税込です。

会社概要

会社名 株式会社Enigol
創業年 2018年
会社所在地 東京都港区北青山2丁目12-8 BIZ SMART235
公式HP https://remoba.biz/assistant

herstyle

オンライン秘書サービス「herstyle」公式サイト画像画像引用元:herstyle公式サイト(https://super-hisho.jp/)

herstyleの特徴

秘書業務代行サービスを利用すると、どれだけのコスト削減ができるか気になっている方も多いのではないでしょうか。1日のうち3時間を雑務などに費やすと、1ヵ月で約60時間、1年で約720時間になります。決して少ない時間ではない事実に、驚く方も少なくありません。

しかし、時間削減のために、社員を1人採用すると、最低でも年間200万円以上の人件費がかかると言われています。さらに、人材を募集して、教育するとなると、会社の負担は増える一方です。

herstyleアシスタントは、会社が抱える人材不足問題・人件費が増大する問題を、優秀なスタッフ派遣により、サポートしてくます。経理や事務作業の負担がなくなる分、本来の業務に専念できるため、新規顧客開拓や企業拡大などが期待できるかもしれません。

herstyleの導入事例(口コミ)

口コミはありません。

herstyleの料金プラン

  • 月額54,000円プラン
  • 月額108,000円プラン
    ※ 税不明

会社概要

会社名 株式会社herstyle
創業年 記載がありません。
会社所在地 愛知県名古屋市緑区鳴海町上汐田172-1
公式HP https://herstyle.co.jp/wordpress/

カチアルサポート

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カチアルサポートの特徴

本来の業務に集中し、事業発展を加速化させたいと考えている方は多いはずです。しかし、現実には、日常的な雑務が多く、稼働が逼迫しているケースも少なくありません。

カチアルサポートは、限りある時間を有効に利用できるよう、経理・営業事務・採用、人事など、あらゆるバックオフィス業務をプロのスタッフが代行します。オプションサービスでは、RPA保守といった専門的な業務サポートも可能です。

利用者担当の窓口として、フロントスタッフを必ず1名配置し、問題発生時も気軽に相談できる仕組みが整っています。一般的な派遣社員を雇用するよりも、リーズナブルな価格での利用が可能。人手不足問題をコストを削減しつつ解消できます。

カチアルサポートの導入事例(口コミ)

口コミはありません。

カチアルサポートの料金プラン

  • エントリープラン: 47,300円
  • スタンダードプラン: 129,800円
  • プログラム116,600円
  • プレミアムプラン: 127,600円
    ※価格はすべて税込です。

会社概要

会社名 NTT印刷株式会社
創業年 1969年
会社所在地 東京都中央区入船3丁目2番10号 アーバンネット入船ビル
公式HP https://www.nttprint.com/Portals/0/kachiarusupport/#service

オンライン秘書サービスとは?

パソコンを操作している人の写真

オンライン秘書サービスとは、オンラインで利用者のバックオフィス業務を代行するサービスです。オンライン秘書サービスの他にもオンラインアシスタントや事務代行とも呼ばれています。

一般的にスケジュール管理やメール対応、資料作成など事務作業のサポートを中心に、経理・営業事務・人事など、煩雑になりがちな業務を代行します。近年では、IT関連の業務・SNSの運用・YouTube制作などの業務を依頼できるサービスもあり、さらに幅広いニーズへの対応が可能です。

対応しているスタッフは、厳しい採用プロセスを通過した人材が多く、中には専門的な資格を保有している方も少なくありません。人材不足が懸念される一方で、オンライン秘書サービスは増加傾向にあり、各サービスともより優秀な人材の確保に力を入れています。専門性の高いスキルの提供やリーズナブルな料金設定、柔軟な対応など、満足度の高いサービスが期待できます。

オンライン秘書サービスを利用するメリット

「メリット」と書いてある紙の吹き出しを持っている女性

オンライン秘書サービスを利用する具体的なメリットを知りたい方も多いのではないでしょうか。ここでは、4つのメリットについて紹介します。

コストの削減ができる

人材を採用するとなると、求人サイトへの広告掲載・ 会場のレンタル・入社後の研修などたくさんの費用がかかります。さらに、毎月の給与とは別に社会保険料なども支払わなければなりません。

オンライン秘書は、利用した分だけ料金が発生するシステムのため、人件費を最大限に抑えることが可能です。繁忙期だけの依頼であれば、さらに人件費を抑えつつ、業務効率化が図れます。

幅広い業務に対応が可能

オンライン秘書サービスには、様々なスキルを持ったスタッフが多数在籍しており、幅広い業務を依頼できます。バックオフィス業務はもちろん、専門性の高い業務に関しても対応が可能なため、自社社員が持ち合わせていないスキルの提供も期待できるかもしれません。

例えば、事務業務や秘書業務以外にも、SNSの運用・YouTube制作といったクリエイティブな作業は、得意不得意が分かれるため、オンライン秘書サービスを利用するのも、業務の幅を広げる1つの方法です。

コア業務に集中できる

日々の雑務に追われて、本来の業務に集中できないのは、社員にとって頭の痛いところではないでしょうか。バックオフィス業務は、売り上げに関係しないものですが、提出期限が決まっているため、優先的に作業をしなければなりません。オンライン秘書サービスを利用すれば、社員の負担となっていたノンコア業務を削減し、社内の効率化が図れます。

急な退職にも対処できる

長い年月をかけて育てた社員が突然退社するケースは、どの会社でもよく見られます。抜けてしまった社員の代わりに人員を補給するには、再び教育が必要です。しかし、新しく採用した人員も、急に退職する心配があります。

オンライン秘書サービスは、チームで業務に取り組んでいるところが多く、スタッフが退職しても、仕事に穴を開ける心配がありません。安定して業務を回せるので、退職リスクを回避できる有効な手段だといえます。

オンライン秘書サービス導入に関するよくある質問

空に浮かぶ雲のはてなマーク

Q1. オンライン秘書サービスの費用相場は?

オンライン秘書サービスの費用は、月額制と従量制があります。月額性の相場は、5〜20万円程度で、スタッフの時給に換算すると1時間あたり2,000〜4,000円です。稼働時間×時給で計算し、月額を決めているサービスが多くみられます。

一方、従量制は、依頼する業務の量や難易度に応じて料金が決められます。単発で仕事を依頼したい場合や仕事量が少ない場合は、従量制がおすすめです。利用する前は、必ず見積もりを取るようにすると安心です。

Q2.オンライン秘書サービスを選ぶときの注意点は?

依頼したい業務をこなせるスタッフが在籍しており、業務の品質が保証されているのはサービスを選ぶ際の大前提です。その他にも、セキュリティ対策が万全であり、機密事項があっても安心して依頼できるサービスがおすすめです。

また、自社の年間を通しての仕事量を考慮し、契約プランを自由に変更できるところを選びましょう。まずは、トライアルプランをいくつか試してみて、自社にぴったりのサービスを見つけてください。

オンライン秘書サービスの導入を考えている方は、本ページに掲載している「オンライン秘書サービスの早見表」をご覧ください。

オンライン秘書サービスのまとめ

鉛筆で「まとめ」の文字を書いている人の手

オンライン秘書サービスは、ノンコア業務を一手に引き受けてくれる便利なサービスです。高品質な業務が期待でき、特別な資格やスキルを持っているスタッフがいるため、社員を増員するよりもコスパが良いといえます。

自社に適したサービスを選ぶためには、料金設定や依頼したい業務があるかどうか、セキュリティ対策は万全であるかなどのポイントに注意して選ぶと間違いがありません。また、トライアルプランがあるサービスは、仕事の発注から納品までの流れが確認できるため、積極的に利用しましょう。

【免責事項】
本記事は、2023年9月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。
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