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サブスクビジネス必見の継続課金システムを徹底比較!

最終更新日:2024年12月19日

手動でサービスの代金を受け取る場合、遅延や人為的なミスにより資金管理が難しいと感じた経験はありませんか。顧客に負担をかけず、様々な支払い方法に対応するのは、個人事業主の課題でもあります。

そこでこの記事では、中長期的に利益の見通しが立てやすい継続課金システムについて紹介します。各社サービスの特徴や費用、導入事例をはじめ、継続課金システムを利用するメリットやデメリットについても解説します。継続課金システムの導入を検討する際の参考にしてみてください。

目次

継続課金システムの一覧表

会社名 サービスの特徴

サブスクライン

LINEでサブスクを簡単管理!機能充実で顧客満足&売上アップ

  • LINEで始めるシンプルなサブスク運用
  • 多機能で顧客管理を効率化
  • 初期費用ゼロ&成果報酬型!低コスト・低リスクで始められる

Scalebase

複雑な料金設定も簡単に。Scalebaseで課金管理の自動化を実現

  • 自動請求機能で業務を効率化し、コストを削減
  • 柔軟なSaaS型プラットフォームで事業成長をサポート
  • AIを活用した高度な自動化でヒューマンエラーを削減

会費ペイ

初期費・月額費0円!低コストで継続課金システムを導入

STORES予約

累計導入者数15万以上!あらゆる用途・業種に対応可能

Veritrans4G

国内最大規模!30種類以上の決済手段を一括導入・一括管理

サブスクペイforスクール

月謝の集金と生徒管理を1つのシステムで一元管理

サブスクペイ

累計導入企業14,000以上!顧客管理ができる自動課金システム

SBペイメントサービス

オンライン・ EC決済の面倒な手続きを一気に解決

Square オンラインチェックアウト

はじめてのリンク型決済も安心!スムーズな導入をサポート

アプラス

業界40年の歴史と実稼働8,000社の圧倒的な実績

LINEでサブスクを簡単管理!機能充実で顧客満足&売上アップ

サブスクライン

サブスクライン
引用元: 株式会社サブスクライン公式サイト(https://subscline.com/)

サブスクラインの概要

サブスクラインは、LINEを活用してサブスクリプションサービス(月額課金・定額制サービス)を簡単に構築・提供できるクラウド型の管理システムです。LINE公式アカウントとの連携により、ユーザー管理、データ分析、モバイルオーダー、EC機能など多岐にわたるサービスをワンストップで実現します。

特に「リファラートラッキング機能」は広告効果の正確な測定が可能で、どの媒体やキーワードが成果に繋がったかを可視化します。また、友だち登録後の顧客動向を追跡し、セグメント配信や個別チャットを活用した高精度なマーケティングを行うことが可能です。広告運用や顧客ロイヤル化を効率的にサポートし、初期費用がゼロで導入までの手間も最小限、スムーズな導入が可能です。

サブスクライン
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サブスクラインを選ぶべき理由

LINEで始めるシンプルなサブスク運用

サブスクラインの大きな魅力は、既存のLINE公式アカウントを活用できる点です。新たなアプリや複雑なシステムを導入する必要がなく、LINEだけでサブスク管理が完結します。ユーザーはLINE内でプランの登録や購入ができ、店舗スタッフも専用のQRコードでチェックイン管理をスムーズに行えます。

また、LINEメッセージを活用することで、従来のメール配信と比べて圧倒的に高い開封率を実現。キャンペーン情報やクーポンを効率的に届けることができ、顧客との接点を増やせます。この手軽さと利便性により、顧客満足度を向上させるとともに、新規顧客の獲得もサポートします。

多機能で顧客管理を効率化

サブスクラインは単なるサブスク管理ツールではありません。セグメント配信リファラートラッキング機能を通じて、顧客データを詳細に分析できます。例えば、サブスク利用状況や来店頻度に応じて特別クーポンを配布するなど、ターゲットを絞ったアプローチが可能。解約防止やリピーター増加が期待できます。

さらに、LINE内でEC機能モバイルオーダーを提供できるため、顧客の利便性を大幅に向上。顧客の動向をリアルタイムで把握できることで、広告の費用対効果を最大化します。また、店舗側は顧客との直接的なコミュニケーションをLINE上で行えるため、顧客満足度をさらに高めることができます。

初期費用ゼロ&成果報酬型!低コスト・低リスクで始められる

サブスクラインは、初期費用や固定費が一切かからない成果報酬型の料金体系を採用しています。売上が発生しない限り費用が発生しないため、小規模店舗新規事業を始めたい企業でも安心して導入できます。成果報酬型に加え、手数料は売上規模に応じて段階的に下がるため、成長するほどコストメリットが高まります。

他の競合ツールと比較しても、LINEを基盤としているためアプリ開発のような高額な導入コストや運用負担がなく、短期間でサービスをスタートできます。また、サブスクプランの柔軟な設計が可能で、特定の業種や店舗に合わせたカスタマイズも容易です。低リスクでサブスクビジネスを本格的に展開できるのが魅力です。

サブスクラインの導入事例

おひとり様焼肉専門店「焼肉ライク」の事例


焼肉xフィットネスxサブスクという新しいライフスタイルを提供。SNSでも話題になり、販売開始5分で限定100セットが完売。導入3ヶ月で2店舗から15店舗に拡大し、全国店舗へのサブスクの普及が進んでいます。

引用元:株式会社サブスクライン公式HP (https://subscline.com/lp/2023/)

ドクターズコスメEC「美容プライム」の事例


「美容医療を圧倒的にお求めやすく」を掲げ、デジタルチケットを月額制で販売。サブスク&EC機能が全てLINE上で完結する為、お手軽にドクターズコスメや内服薬が会員価格で購入できる活気的なサービスを実現しました。

引用元:株式会社サブスクライン公式HP (https://subscline.com/lp/2023/)

美容ドリンク専門店「ELVITA」の事例


導入後、約半年で会員数300名を突破し常連様の増加を実感。
お客様の利用頻度も上がり、1週間に1度のお客様が2度来店など、常連のお客様が増えたことで、口コミでお客様がお客様を呼び、新規の来店客数も伸びています

引用元:株式会社サブスクライン公式HP (https://subscline.com/lp/2023/)

サブスクラインの会社概要

会社名 株式会社サブスクライン
所在地 東京都渋谷区東1-4-1 尚豊ビル7F
URL https://subscline.com/
複雑な料金設定も簡単に。Scalebaseで課金管理の自動化を実現

Scalebase

Scalebase
引用元: Scalebase公式サイト(https://example.com)

Scalebaseの概要

Scalebaseは、サブスクリプションビジネス従量課金ビジネスの管理に特化した販売請求管理SaaSです。従量課金、定額課金、多段階従量課金など複雑な料金モデルを標準機能でサポートしており、販売請求業務を効率化するための機能が充実しています。

また、請求データと入金データを自動でマッチングし、入金消込や未入金管理を簡素化する機能を備えています。さらに、APIによる他システムとのデータ連携が可能で、柔軟な運用を実現します。AI技術を活用した書類読み取り機能や、契約情報のタイムライン管理により、販売状況を包括的に可視化し、ビジネスの収益性向上を支援します。

Scalebase
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Scalebaseを選ぶべき理由

自動請求機能で業務を効率化し、コストを削減

Scalebaseは、手間のかかる請求業務を効率化します。具体的には、定額計金、強量計金、複合商品の計金など、さまざまな値段設定に対応した請求書を自動生成します。この機能により、手作業の削減と業務の正確性向上が実現できます。また、請求業務に関連するデータを一元管理し、過去の契約履歴や解約率などの重要指標を簡単に把握することができます。

柔軟なSaaS型プラットフォームで事業成長をサポート

Scalebaseは、企業の現在のニーズに応えるだけでなく、将来的な成長にも対応する柔軟なSaaS型プラットフォームを提供しています。複雑な販売方式や事業スケールに対応できるため、新規事業や既存事業の拡張にも適しています。

また、急速に変化する市場環境にも柔軟に対応可能で、中長期的な事業成長を支える強固な基盤を構築します。そのため、販売プロセスを最適化しつつ、長期的な競争力を維持したい企業に最適です。

AIを活用した高度な自動化でヒューマンエラーを削減

Scalebaseは、AI技術を活用した高度な自動化機能を提供します。この機能により、書類の自動解析請求書への変換入金の自動マッチングが可能となります。ヒューマンエラーを最小限に抑え、業務効率を大幅に向上させることができます。

さらに、AIを活用してリアルタイムでのデータ分析を行い、販売戦略を最適化します。これにより、顧客ごとのニーズに合わせたサービス提供が可能となり、企業のスケーラビリティと収益性を向上させることができます。

Scalebaseの導入事例

請求書から会計への落とし込み作業が50%削減


Scalebaseの導入により請求項目を統一でき、請求書から会計に落とし込む作業を約50%、時間にして月に丸1日程度削減できました!

Scalebase導入にあわせて、まず営業アシスタントが請求書発行前にScalebaseに契約情報を登録し、そこから請求書発行システムに連携するように、請求フローを変更しました。営業担当は営業アシスタントに依頼をかけるだけになり、管理部としてもScalebaseのマスタ情報をもとに請求書を発行できるので、お互いにとってメリットがある形を作ることができました。

その結果、請求書から会計への落とし込みも、インポート後に行っていた契約内容を確認や書き換えの必要がなくなり、今ではScalebaseのデータをインポートしたらほぼ終わり。請求書の集計と解読に時間がかかっていた以前とは、比べ物にならないくらいにラクになりました。

引用元:Scalebase公式HP (https://scalebase.com/cases/techtouch)

Scalebaseのおかげで安心して請求業務ができる


Scalebaseでは、顧客情報・契約情報を登録し、毎月使用量データをインポートすることで料金計算を自動で行ってくれます。今まではエクセルのロジックを理解しきれておらず、誤差発生時に手動補正していましたが、今ではその心配がなくなりました。

また、今までは順番に確認作業をしていたので、最初の料金計算に時間がかかると確認者の負担が大きくなっていました。今では使用量データを入れるだけで自動計算されるため、スケジュール的にもだいぶ余裕ができています。実際に、約50%程度の請求作業が削減していると感じています。

引用元:Scalebase公式HP (https://scalebase.com/cases/ntteast)

Scalebaseの会社概要

会社名 アルプ株式会社
所在地 東京都港区新橋2-20-15 新橋駅前ビル1号館7階
URL https://thealp.co.jp/

会費ペイ

初期費・月額費0円!低コストで継続課金システムを導入

会費ペイは、株式会社メタップスペイメントが提供する継続課金システムです。初期費用・月額費用0円で利用可能。スクールや定額制サービス、月額会員制フィットネスなどのシステム導入における費用負担の大幅カットが期待できます。

また、入会受付から会員管理・請求管理・決済システムまで、会費制ビジネス運営に必要な要素を網羅。スクール運営者は本業にリソースを注ぐことができ、業務の効率化とスムーズな運用が可能です。

さらに、最新のセキュリティ基準に準拠し、決済情報を守るための堅牢なシステムを整備。安心してシステムが利用できるため、継続率の維持につながるかもしれません。高い機能性とセキュリティを兼ね備えた会費制ビジネスの管理システムである会費ペイは、経営者が効果的に業務を遂行し、同時に安全性を確保するための理想的な選択肢といえます。

会費ペイの会社概要

会社名 株式会社メタップスペイメント
所在地 東京都港区港南二丁目16番5号 NBF品川タワー5階
URL https://www.metaps-payment.com/

STORES予約

累計導入者数15万以上!あらゆる用途・業種に対応可能

STORES予約は、180以上の業種で15万件以上の導入実績を持ち、予約や決済だけでなく、回数券や月謝・顧客管理までカバーするシステムです。24時間いつでも予約対応可能。会員にとってもLINEから予約ができたり、アプリ上で管理ができたりと使い勝手の良さが魅力です。スマホからいつでもアクセスできるため、場所を選ばず、予約確認できるのも嬉しいポイントといえます。

これまでに予約管理システムを利用した経験がない。経営者も集客・予約・顧客・決済のシンプル管理が可能。予約業務を全面的にサポートしてくれるため、業務の最小化が目指せます。

ストアーズ予約では、予約カレンダーの埋め込みや設備・備品の在庫管理機能、グループ予約、レッスンの振替予約の設定などの機能も装備。多種多様な業種・用途に対応できるシステムといえます。

STORES予約の会社概要

会社名 STORES株式会社
所在地 東京都渋谷区東3丁目16番3号 エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階
URL https://www.st.inc/

Veritrans4G

国内最大規模!30種類以上の決済手段を一括導入・一括管理

Veritrans4Gは、30種類以上に及ぶ豊富な決済手段に対応しているため、複数の決済手段が利用可能。管理画面から決済手段をまとめて管理できるので、異なる支払いオプションやプロセスを一元化でき、1つの画面から全体の状況が把握しやすくなります。

また、都度課金に対応しているのはもちろん、定期購入や金融サービス、公共サービス等継続課金にも対応。保存した取引情報を利用すれば、すぐに決済が完了。何度もカード番号を入力する必要がありません

女性は決済はURLをメールやSNSに送信するだけで、Webサイトは不要。オフラインからオンラインへと決済シーンをシフトしたい。経営者にとっては使い勝手の良いシステムといえます。

Veritrans4Gの会社概要

会社名 株式会社DGフィナンシャルテクノロジー
所在地 東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 デジタルゲートビル10F
URL https://www.veritrans.co.jp/lp/4g.html

サブスクペイforスクール

月謝の集金と生徒管理を1つのシステムで一元管理

サブスクペイforスクールは、生徒や会員の管理を支配する顧客会員管ソリューションです。生徒の情報と決済情報の紐付けができるため、自社でデータベースの構築が可能です。

毎月の決済作業は、課金日・周期・回数・金額を項目ごとに細かい設定ができ、処理を自動化。決済手段も豊富に用意されているので、クレジットカードはもちろん、口座振替やコンビニ決済、銀行振り込みなど幅広く対応できます。

決済フォームは、生徒の基本情報の追加が可能。初回決済時に生徒情報を取得しておけば、データベースとして、決済情報と紐付けた生徒情報の管理ができます。月謝や会費の集金と、生徒情報を1つのシステムで管理できるため、複数のシステムを導入する必要がありません。

学習塾やプログラミングスクール、オンライン英会話など幅広く活用できる点が魅力です。

万全のセキュリティ管理体制を提供
サブスクペイforスクールは、国際的なクレジットカードブランド5社が策定した国際的セキュリティ基準に準拠した決済システム・ PCI DSS 4.0で業務を運用しています。

その他にも、SSL技術でインターネット上での暗号化通信のシステムを利用。第三者が生徒の個人情報を盗み見たり、機密情報の改ざんをしたりといったリスクを防止しています。また、セキュリティーコードの使用や、プライバシーマークの取得により、スクールの運営者・会員ともに安心して運用できる環境が整っています。

サブスクペイforスクールの会社概要

会社名 株式会社ROBOT PAYMENT
所在地 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
URL https://www.robotpayment.co.jp/lan/subscpay/for_school/2203/

サブスクペイ

累計導入企業14,000以上!顧客管理ができる自動課金システム

サブスクペイは、少しのシステム投資で、あらゆるサブスクビジネスに必要な機能をワンストップで提供。連携機能も豊富に備えており、ビジネスの成長に合わせた拡張も可能です。顧客情報や決済情報を一言管理し、利用状況も一目瞭然。業務の自動化や管理、コストカットを実現し、コストダウンを期待する企業にお勧めのシステムといえます。

顧客行動や売り上げも、レポート&ダッシュボード機能で的確に予測。顧客行動を先回りして施策を打つといった戦略も可能になるため、売り上げアップが期待できます。

また、継続課金・サブスクモデルに必要な決済機能を装備しているので、課金や支払い周期なども、詳細に設定が可能。決済の自動化ができるため、作業の負担軽減も夢ではありません。

サブスクペイの会社概要

会社名 株式会社ROBOT PAYMENT
所在地 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
URL https://www.robotpayment.co.jp/

SBペイメントサービス

オンライン・ EC決済の面倒な手続きを一気に解決

SBペイメントサービスは、オンライン決済に懸念される安定性や導入時の費用面、決済のニーズなどの問題を解決してくれるシステムです。40ブランド以上の豊富な決済手段を用意しており、複数記載をまとめて申し込み・導入が可能。申し込みから入金までを一本化し、運営者の工数削減をサポートします。

SBペイメントサービスに接続済みのECカードを使用するのであれば、開発は一切不要。さらにメールリンク決済を利用する場合は、ECサイトやメールサーバーが不要なため、価格が確定するまでの注文受付に最適です。

また、システムの停止による売り上げの機会損失は、収益の損失・信頼度の低下につながりかねません。SBペイメントサービスは、年間5兆円越えの決済処理が可能。突発的な大量アクセスにも対応でき、決済処理料がふくれ上がっても、セキュリティ面が保証されており、売上機会の最大化が期待できます。

SBペイメントサービスの会社概要

会社名 SBペイメントサービス株式会社
所在地 東京都港区海岸1丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
URL https://www.sbpayment.jp/

Square オンラインチェックアウト

はじめてのリンク型決済も安心!スムーズな導入をサポート

スクエアオンラインチェックアウトは、簡単に決済リンクを作成し、スムーズな会計ができるようサポートしてくれるシステムです。そもそも決済リンクとは、ECサイトがない場合や、特定の商品やサービスに対応する。支払いページへのアクセスを提供する支払い方法。顧客はリンクをクリックすれば、支払いページにアクセスでき、手動で金額を入力する必要はありません。

リンク作成にかかる時間はわずか数秒。購入ボタンまたはQRコードとして保存でき、作成後はリンクの再利用が可能なので、定番商品の販売にも便利です。受講料や定期サブスク、寄付金など、ほぼすべての支払いの受付ができ、1つのリンクで複数の顧客から同時に決済受付もできます。また、支払い方法は、クレジットカードや決済サービスの利用が可能。シンプルな会計ページで簡単に支払いができるため、顧客の利便性向上にもつながるはずです。

SquareロイヤルティーやSquareサブスクリプションなどと連携させることにより、リピーターに特典を付与できたり、外出先から直接決済リンクを送信したりとさらに便利な活用が可能になります。オンライン決済も対面決済も一元管理できるため、決済業務のパワーアップが期待できます。

Square オンラインチェックアウトの会社概要

会社名 Square株式会社
所在地 東京都港区六本木7−7−7
URL https://squareup.com/

アプラス

業界40年の歴史と実稼働8,000社の圧倒的な実績

アプラスは、決済業務の課題を解決し、企業の業務効率化を10年以上サポートしている会社です。年間決済数は業界トップクラス。においては、業界の中でも数少ない信用格付けを獲得しています。企業が抱える「販売促進を進めたい」「コストダウンを行いたい」などの悩みに寄り添い、多彩なサービスラインナップから、自社に最適な解決法を提案してくれます。

対応可能な業界は幅広く、学習塾・通信販売不動産賃貸・ 宅配サービス・サブスクリプションなど、あらゆる業界の集金・決済業務の課題を解決し、業務効率化のノーハウを提案してくれます。

アプラスは、コストを抑えたサービスの導入を最優先し、顧客満足度の高いサービス品質を追求。専任スタッフによる丁寧なサポート体制を整えており、初めてシステムを導入する方やシステムの活用法に不安がある経営者も安心です。

アプラスの集金代行サービスは、口座振替では全国ほぼすべての金融機関が利用可能。その他にも全国約68,000店に対応しているコンビニ収納代行や振り込み票の郵送が不要なマイペイメントサービスの利用ができます。

また、アプラスコード等決済サービス加入者向けコンテンツの集金代行オンラインなどのサービスも取り揃えています。

アプラスの会社概要

会社名 株式会社アプラス
所在地 大阪市浪速区湊町一丁目2番3号
URL https://www.aplus.co.jp/

継続課金システムとは

継続課金システムは、定期的または継続的な支払いを自動化するシステムです。継続課金システムを利用すると、顧客はサービスや商品を定期的に利用するために、毎回支払い手続きを行う必要がなく、指定された期間や条件で自動的に支払いができます。

継続課金システムは、定期購読サービスやメンバーシップ、ソフトウェアのライセンス更新などで広く活用。近年では、アプリ内の追加コンテンツや機能の利用料金などにも利用されています。

継続課金システムのメリットデメリット

ここでは、継続課金システムを利用するメリットとデメリットを紹介します。

メリット

継続課金システムは、顧客がずっと支払い手続きを行うため、手間が省ける点がメリットです。サービスや商品を定期的に利用する際、初回申し込み時に支払い情報を登録しておけば、2回目以降は決まった。期日ごとに自動支払いが行われます。顧客は、支払いのために振り込みや送金をする必要がありません。

また、ビジネスの経営側にとっても安定して収益が得られるのはもちろん、顧客の維持が可能です。

デメリット

継続課金システムでは、サービスを利用していなくても料金を支払わなければなりません。顧客にとって支払いが無駄であると気づけばすぐに解約される恐れがあるため、商品やサービスの品質維持に勤める必要があります。

また、継続課金システムは月額であるため、定期的に収益を生み出せますが、一方で爆発的に収益が増えるケースは少ないと考えられます。顧客の満足度を上げるためには、時間と労力が必要ですが、月額課金システムでは、割に合わない可能性もあります。

継続課金システムの選び方

継続課金システムを選ぶ際は、複数の決済方法に対応しているものが望ましいと考えられます。また、以下のような機能についても考慮してみてください。

  • 自社のビジネスモデルに合っているか
  • 決済方法はシンプルかどうか
  • クレジットカード決済の更新機能の有無
  • 支払サイクルの選択の有無
  • 料金体系のカスタマイズは可能か

柔軟性のある継続。課金システムは、顧客の多様なニーズに対応できるだけでなく、市場状況の変化にも適用できると考えられます。自由度の高い料金プランや柔軟な支払いオプションが期待できるシステムが必要です。

継続課金システムの主な機能

ここでは継続課金システムが持つ機能について紹介します。

支払い情報の登録

支払いを行うクレジットカードや口座の情報を登録しておける機能です。1度登録しておくと、その都度口座情報などを入力する必要がありません。

請求データ作成

誰にいくら請求するかのデータを作成してくれる機能です。システムの中には、請求データを自動的に作成しているものがあります。

自動決済機能

請求データをもとに、自動的に決済を行う機能が搭載されています。自社の運営サービスに合ったものを選ぶ必要があります。

入金管理機能

決済結果の照合を自動的に行う機能です。システムによっては自動で再決済を行うものもあります。

継続課金システム導入に関するQ&A

Q1.継続課金システムとはどのようなサービスですか?

継続課金システムとは、提供する商品やサービスに対して、顧客から定期的に料金を受け取るサービスです。サブスクリプション課金とも呼ばれています。

Q2.継続課金システムにはどんな機能が備わっているのですか?

継続課金システムには、決まって周期と期日に継続して同じ金額の支払いを受けるための、自動的な継続課金決済機能があります。その他にも、請求書作成機能や自動催促機能などが備わっています。

システム導入をご検討中の方は、導入可能なさまざまなシステムをまとめた「継続課金システム早見表」をご覧ください。

継続課金システムのまとめ

継続課金システムは、収益の安定化や顧客維持のためには重要なツールです。多様な支払い方法や柔軟な料金設定を可能にし、顧客の利便性を高めるのはもちろん、顧客ニーズの変化にも迅速に対応できるものと考えられます。

継続課金システムの導入は競争力を強化する一方で、手間の削減や効率性を向上。顧客との長期的な関係性の構築やビジネスの成長を目指すためには、欠かせないツールといえます。自社のビジネススタイルにぴったり合った継続課金システムを見つけて、継続的に安定した収益の確保を目指してください。

免責事項
本記事は、2023年12月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。