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【美容サロンの店舗集客】売上・集客力をあげるには?

売上・集客アップが期待できる美容サロンとは

売上・集客アップを目指しさまざまな取組みを行ってみたものの、

  • 「チラシやリーフレットを近所にポスティングしても、思うように来店数が伸びない」
  • 「ホームページにこだわったけど、集客につながらない」

と、効果がイマイチ出ていないことに悩んでいる美容サロン経営者は多いのでは?

売上・集客アップがうまくいかない原因は、サロンの特徴が潜在顧客に伝わっていないからです。

例えばエステサロンやネイルサロン、脱毛サロンであれば、「効果に関する情報が得られない」「店舗の雰囲気がわからない」といった点が挙げられるでしょう。

また予約時の電話応対やカウンセリングなどの接客対応はどうなのか、という情報を顧客は知りたいのです。そういった情報を伝えるために効果的なのは、具体的な画像口コミだと言えるでしょう。

画像や口コミを上手く利用できれば、今以上の集客・売上が期待できます。店内の画像や仕上がりイメージ画像を見せることで「このサロンに一度行ってみたい」という顧客の心をつかむことができます。

口コミでは、実際に利用してみての効果や、スタッフの接客対応の印象といった、利用者の素直な声が拡散されます。評判の良い口コミが増えれば、集客アップにもつながるので、一人ひとりの顧客を大切にしましょう。

他店との差別化を図るために適切な方法とは

昨今の美容健康ブームにより、今や美容サロンはコンビニエンスストアよりも多いと言われるほど増加しています。

ライバルが多いなかで、自店が選ばれるためには「差別化を図ったサービス」が集客・売上アップの決め手を左右します。他店と差別化できるアピールポイントがなければ、生き残るのは厳しいのです。

クーポンの配布やポイントカードなどは、ほとんどのサロンで実施しています。それだけではなく、最新機器の導入や独自のサービスを提供するといった取り組みが必要になるのです。

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