キャンペーン事務局代行会社比較17選!費用相場や各社の特徴も解説

キャンペーン事務局代行会社比較17選!費用相場や各社の特徴も解説
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自社のリソースでは大規模なキャンペーン施策を実行できない・炎上リスクに備えて安全に施策を行いたいなど、キャンペーン施策に関する問題を抱えていませんか。

キャンペーン上手く運用するには、キャンペーン事務局の開設が必要です。キャンペーン事務局では、消費者の問い合わせ対応/span>から景品選定当選者の抽選や通知景品発送やデータ分析などの業務を一貫して行います。

キャンペーン事務局は煩雑になりやすい業務が多いので、応募数が増えるほど担当者の負担は増大し、ミスに繋がる恐れも。キャンペーン事務局の業務負担を軽減したうえで企画を成功させるには、代行サービスの活用がおすすめです。

この記事では、キャンペーン事務局の代行サービスを活用するメリットと費用相場、代行会社を17社紹介します。依頼先の選定にぜひ活用してみてください。

キャンペーン事務局代行サービス
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キャンペーン事務局代行とは?

オフィスで働いている人の画像

キャンペーン事務局代行とは、企業がキャンペーン施策を実施するうえで、必要な業務を代行するサービスのことです。

企業がキャンペーン施策を実行する際は、企画の立案者が事務を担うケースは少なくありません。ただ、キャンペーンの規模が大きいほど煩雑な業務が必要となり、自社で賄いきれない場面が出てきます。

ある程度の規模になると予想される場合は、事前にキャンペーン事務局代行を検討したほうが安全です。

キャンペーン事務局を代行してもらうメリット

「メリット」と書いてある木のブロック

キャンペーン事務局を代行してもらうメリットを大きくわけて4つ紹介します。下記のポイント踏まえて、キャンペーン事務局の代行を依頼するか否かを検討してください。

1.蓄積したノウハウをもとに業務を代行してもらえる

キャンペーン事務局代行会社に依頼すると、パートナー会社の過去の実績を活かした、自社に合った施策・業務内容を提案してもらえます。成功したキャンペーン施策のノウハウをもとに代行しているので、炎上リスクに備えられます。また、何か手違いがあった際に直ぐに対応できるため、企業やブランドイメージを損ねる心配がなくなります。

特にSNSを使ったキャンペーンは情報が拡散されるスピードが速い分、炎上スピードも速く、早急な対策が必要です。

過去にはTwitterキャンペーンでメッセージを自動返送するBOTを複数作成した企業が、消費者に不審がられて炎上する事態に陥ったケースもあります。収束まで2時間とスピード感を持って対応したことで、被害を最小限に抑えられています。

2.キャンペーン運営に伴う負担を軽減できる

キャンペーン事務局代行会社を活用すると、キャンペーン運営に伴う業務負担を軽減できます。

キャンペーン施策を実行するには、企画の立案から問い合わせ対応、商品の発送や分析といった具合に複数の工程が必要です。自社で一から業務を行うには時間・コスト・労力を必要とするため、必然的に担当者の負担が増えてしまいます。

業務を一部代行してもらい、担当者の事務作業を減らすことで、人為的なミスの削減に繋がります。また、第三者のチェックが入るので、自社では気づけなかった間違いも発見できます。

3.個人情報の漏えいリスクを低減できる

キャンペーン事務局代行会社へ依頼すると、個人情報の漏えいリスクを低減できるのもメリットです。

キャンペーン施策を行うと、多くの個人情報を取り扱うことになります。しかし、管理体制のノウハウが整っていないまま進めてしまうと、情報漏えいのリスクが高くなるのです。

キャンペーン事務局代行サービスを提供している会社は個人情報管理の仕方に精通しています。そのため、キャンペーン実行のために自社で新たに個人情報の管理体制を整える必要がありません。社員の業務負担を減らせるうえ、専門的な知識をもった業者に任せることで人為的なミスを低減できます。

4.キャンペーン施策の分析・評価できる

キャンペーン事務局代行会社によっては、キャンペーンに伴う事務作業の代行だけでなく、戦略の立案から分析まで代行しているケースがあります。キャンペーン施策をプロの目から見て分析してくれるので、自社に不足している技術や対応を明確にできるのもメリットです。

自社でPDCAサイクルを回すよりも早く評価できるため、スピード感を持って次回のキャンペーンの改善に取り組めます。

キャンペーン事務局代行会社には蓄積してきたノウハウがあるので、SNSキャンペーン施策のリツイート数やいいね数をある程度予測できます。規模による反響の目安を立てたうえで、実際の反響と比較してもらうことで、具体的な数値をもとに改善策が練られます。

前回のキャンペーンで収集したデータがうまく活かすことができれば決裁権者に次のキャンペーン企画を持ち掛けやすくなり、予算の確保が容易になる効果が見込めます。

キャンペーン事務局代行の費用相場

扇状に並べられている1万円札

キャンペーン事務局代行の費用相場は、代行できる内容によっても異なります。費用を公式サイトに掲載している企業は少なく、ニーズや規模に応じて料金を提示している代行会社が多いようです。

ここでは、以下に紹介するキャンペーン事務局代行サービス会社17社のうち、利用料金を掲載している会社の情報をまとめて掲載しています。キャンペーン事務局代行を依頼する際、費用相場の目安としてご活用ください。

代行する業務ごとに料金設定を行っている会社が多く、業務範囲が広くなるほど代行費用がかさむ可能性があります。

  • 基本料金:月額5万円~
  • 応募受付:5,000円~
  • データ入力:単価32~300円
  • はがき集計:単価5円
  • 問い合わせ対応(電話・チャット・LINE等):単価300~1,000円
  • 応募リストの作成10,000~30,000円
  • 抽選会:30,000円~
  • 週報:月額10,000円~
  • 商品保管・発送300円
  • はがきキャンペーン:月額15万円~
  • Twitterキャンペーン:月額28万円~
  • インスタグラムキャンペーン:月額30万円~

キャンペーン事務局代行サービスを提供する会社17選

ここからは、キャンペーン事務局代行サービスを提供する会社を17社紹介します。一口にキャンペーン事務局代行サービスと言っても、会社によってWeb、はがき、SNSなど、対応しているキャンペーンの種類や得意分野、実績が多い・少ない分野異なります。自社が取り組みたいキャンペーン施策に合わせて、代行会社を選定してください。

会社名 サービスの特徴 費用
株式会社ディー・エム広告社 ・クリエイティブ制作を含め、必要な業務がまるごと依頼可能
・予算に合わせて使えるパッケージサービス
・年間200件以上の支援実績
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75万円~
株式会社マインドシェア プロモーション担当ディレクターが企画 / 設計もまとめ対応 要問合せ
株式会社パルディア 2022年のキャンペーン事務局の運営実績は1,115件 要問合せ
シャトルロックジャパン株式会社 SNSキャンペーンに特化したサービス 要問合せ
株式会社ベターサービス 専門スタッフによるコールセンターも運営 要問合せ
株式会社かんでんCSフォーラム 運営方式は「アウトソーシング」「業務委託」「人材派遣」の3つから選べる 要問合せ
株式会社アグレックス 処理工程ごとに専用センターを構えている 要問合せ
株式会社データセレクト 応募者全員のプレゼントにも対応 要問合せ
株式会社データビジネスサプライ 物流センターを併設しており景品発送業務も一任可能 要問合せ
株式会社ソフトロック グループウェアを事務局運営のデータベースとして活用した社内情報共有 要問合せ
株式会社ベルシステム24 入電予測に基づいて繁閑差を考慮した運用体制の構築 要問合せ
株式会社クォス ハガキを用いたキャンペーンに対応したサービス 6.5万円~
(ハガキ1,000枚の場合、
あくまでも一例)
株式会社 ドルフィンKOTO 独自のシステムではがきキャンペーンでもWebからの申し込みが可能 はがき:15万円~
Twitter:28万円~
Instagram:30万円~
株式会社ディグニティ すべてのキャンペーンタイプに対応している 要問合せ
株式会社ビジネス・ソリューション 事務局の開設は最短2営業日で可能 要問合せ
株式会社東京ステップ 応募はがきやくじや、スロットゲームなどゲーム制作も可能 要問合せ
株式会社エルグッドヒューマー 人材を派遣して、スタッフの教育やスケジュール管理にも対応 要問合せ

株式会社ディー・エム広告社(DMK)

 株式会社ディー・エム広告社公式サイトキャプチャ画像
画像引用元: 株式会社ディー・エム広告社公式サイト(https://www.exc-dmk.co.jp/camp_lp/)

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キャンペーンサービス「D-Kit」
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株式会社ディー・エム広告社の特徴

株式会社ディー・エム広告社(DMK)は、年間200件以上のキャンペーン運営を代行している企業です。応募のためのLP制作から事務局運営、はがき受付や景品発送に至るまで一貫したサポートが受けられます。キャンペーンサイトを作成できるツールや、キャンペーン応募システムを構築できるツールまで幅広いラインナップを取り揃えています。

キャンペーンの運営にあたり、企画立案からデータ集計・物流業務といった一連の作業を全てワンストップで代行が可能です。なお、中でも、ハガキや店頭POPといったキャンペーンツールの制作も併せて依頼できる点が魅力の一つ。なお、部分的に必要な作業を代行できるため、予算に合わせた利用もできます。

また、DMKはWebキャンペーンが低額・フルパッケージで始められるサービス「D-Kit」も提供しています。パッケージにも関わらず12種類のキャンペーンタイプに対応しており、初期費用も75万円~と導入しやすい価格設定となっています。

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こんな企業におすすめ

  • キャンペーン代行をまるごと依頼できる会社を探している企業
  • 本格的なキャンペーン実施のための人材リソースが獲得できていない企業
  • Webキャンペーンを低価格で始めたい企業

株式会社エムフロを選ぶべき理由

【理由1】クリエイティブを含め、必要な業務がまるごと依頼できる

多くのキャンペーン事務局代行サービスには、お客様窓口から発送までの一連の業務しか含まれていないケースも少なくありません。一方、DMKではキャンペーン開始前のタスクを含め、本当の意味でのワンストップ支援が可能です。

運用とキャンペーンの企画立案に加え、Webサイトやハガキ、店頭POP制作といったクリエイティブもまるごと依頼できます。キャンペーン実施に必要な業務をすべて依頼することで、自社の本来のタスクに力が注げます。

【理由2】予算に合わせて使えるパッケージサービス

DMKはキャンペーン定額サービス「D-Kit」をはじめ、Webサイト応募サービス「Dohbo」も提供しています。これらのサービスはどちらも定額・低額で導入しやすい点がメリット。

「キャンペーンにかかる手間を減らしたいが、いきなり何百万もかけることができない」という企業にとっても利用しやすいサービスラインアップとなっています。

【理由3】初めてのキャンペーンでも依頼しやすい

一口にキャンペーンといっても、オープンキャンペーンやインスタントウィンキャンペーン、マイレージキャンペーンなど手法は様々です。キャンペーン実施の経験が浅いと、手法の選び方から難航しがちです。

DMKはキャンペーン定額サービス「D-Kit」を含め多くのキャンペーンタイプに対応しており、年間200件以上の支援実績をもとにどれを活かせばいいのかアドバイスをしてくれます。どこから始めればいいのかわからないときに、相談しやすい相手です。

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株式会社ディー・エム広告社の料金

キャンペーン事務局代行費用:要問合せ
キャンペーン定額サービス「D-Kit」:75万円~(初期費用。月額費用は別除)
Web応募サイトの作成ツールDohbo:22万円~

株式会社ディー・エム広告社の実績

A社 新商品シューズレンタルキャンペーン
キャンペーン期間中にキャンペーンサイトアクセスし、シューズをレンタルする店舗・シューズサイズを選択してお申し込み。申し込みをするとIDが発行されるので、発行されたIDを選択した店舗で提示して、対象商品のシューズをレンタル。期間内に店舗へ返却をし、気に入った場合は店舗で新商品シューズを購入。

DMKの取り組み:オープンキャンペーン、企画スクラッチ開発、管理表作成。DM配信、電話対応、受付方法策定、対応マニュアル作成、応募データ集計、週報作成、最終レポート作成、人員確保、シューズ送り込み

引用元:DMKキャンペーン事務局代行サービスサイト (https://www.exc-dmk.co.jp/camp_lp/)

L社×人気アニメコラボキャンペーン
CP期間中、対象商品を合計1,000円、または500円以上ご購入いただき、必要事項(氏名/性別/年齢/住所/電話番号/店舗名/希望コース)を記入しレシートを貼って応募。

DMKの取り組み:スクラッチ開発、電話対応、受付方法策定、私書箱開設、ハガキ回収、対応マニュアル策定、応募データ集計、週報報告、属性情報報告、購買物集計アンケート、集計アナリティクスレポート、マストバイ抽選、梱包発送

引用元:DMKキャンペーン事務局代行サービスサイト (https://www.exc-dmk.co.jp/camp_lp/)

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企業概要

企業名 株式会社ディー・エム広告社
所在地 東京都江東区大島1-9-8 大島プレールビル2F
公式サイトURL https://www.exc-dmk.co.jp/camp_lp/
電話番号 03-3637-9312

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株式会社マインドシェア

株式会社マインドシェア公式サイトキャプチャ画像
画像引用元:株式会社マインドシェア公式サイト(https://www.mindshare.co.jp/)

株式会社マインドシェアの特徴

株式会社マインドシェアはコミュニケーションマーケティングを専門としており、商業マーケティングの一環としてキャンペーン事務局代行を行っている企業です。

キャンペーン企画の立案から代行可能で、景品表示法を遵守したプレゼントの選定を代行。対応しているキャンペーンは多岐にわたり、オープンキャンペーン・クローズドキャンペーン・はがきキャンペーン・Webキャンペーン・SNSキャンペーンの6種類をサポートします。

キャンペーン事務局の設置のほか、問い合わせ対応から応募回収抽選景品発送、データ入力や個人情報の破棄に至るまで一気通貫で対応が可能です。スポット依頼にも柔軟に対応しており、ニーズに合わせた支援をしています。

株式会社マインドシェアは個人情報の取り扱いを徹底しており、プライバシーマークを取得しています。キャンペーン事務局代行を依頼する際の心理的なハードルを下げています。

株式会社マインドシェアの料金

公式サイトに記載はありませんでした。

株式会社マインドシェアの口コミ

公式サイトに記載はありませんでした。

企業概要

企業名 株式会社マインドシェア
所在地 東京都港区芝5-29-14 田町日工ビル4F
公式サイトURL https://www.mindshare.co.jp/
電話番号 03-5232-6877(代表)

株式会社パルディア

株式会社パルディア公式サイトキャプチャ画像
画像引用元:株式会社パルディア公式サイト(https://www.paldia.co.jp/)

株式会社パルディアの特徴

株式会社パルディアは、2022年度だけでも900件以上の事務局運営実績を持つ会社です(11月13日時点)。Pマークを取得しており、個人情報の取り扱いを徹底しています。キャンペーン事務局運営に必要な業務のスポット支援を行っており、企画・応募受付・抽選・問い合わせ対応・データ分析・景品発送・LP制作・SNS運用・ツール制作の業務を代行します。

自社開発の事例を探せるキャンペーン検索ツール「CAM-SAKU」や、LINEキャンペーンを実施できるツール「CR SUPPORTER」もあわせた提供が可能です。事例をもとに企画の立案をしたい企業や、LINEキャンペーンを実施したい企業は、ツールを利用すると簡単にキャンペーン施策を実行できます。

株式会社パルディアがこれまでに支援してきた顧客を対象として行ったアンケートでは、総合満足度90点以上という結果が出ています。

参照元: 株式会社パルディア公式HP (https://campaign-jimukyoku.com/)

株式会社パルディアの料金

キャンペーン事務局代行費用:要問合せ
LINEキャンペーンツール「CR SUPPORTER」:初期費用20万円(税不明)、月額費用10万円~(税不明)

株式会社パルディアの口コミ

LINEの公式アカウントがない状態から『とりあえずLINEでキャンペーンをやってみよう!』ということになり、右も左も分からない状態からパルディアさんのCR SUPPORTERを導入しました。アカウントの開設からキャンペーンの企画・事務局運営まで、本当に手際よくご準備してくださり大変助かりました。社内にLINEの仕様に詳しい者がいなかったのですが、さすがはLINE正規パートナー。一から丁寧に教えていただき、諸々納得した上でキャンペーンを開催できました!

引用元:CR SUPPORTER HP (https://campaign-jimukyoku.com/crsupporter/)

企業概要

企業名 株式会社パルディア
所在地 東京都中央区銀座3-15-10 JRE銀座三丁目ビル 8F
公式サイトURL https://www.paldia.co.jp/
電話番号 03-6838-9731

シャトルロックジャパン株式会社

 シャトルロックジャパン株式会社公式サイトキャプチャ画像
画像引用元: シャトルロックジャパン株式会社公式サイト(https://www.shuttlerock.co.jp/)

シャトルロックジャパン株式会社の特徴

シャトルロックジャパン株式会社は、キャンペーンの景品手配から問い合わせ対応当選者の選定個人情報の管理景品の発送にいたるまでワンストップで対応している会社です。プライバシーマークを取得しているので、個人情報の取り扱いも安心して一任できます。

過去にはインスタグラムのハッシュタグキャンペーンや、レシート画像を利用したWebキャンペーン、リツイートによるインスタントウィンキャンペーン、はがき応募によるキャンペーンを代行した実績を持っています。

ARを活用したプロモーションにも対応しており、「Spark AR」「Web AR」のAR制作を行っています。スマホを通して消費者に感動やワクワク感を届けることで、ファンを醸成します。

シャトルロックジャパン株式会社の料金

公式サイトに記載はありませんでした。

シャトルロックジャパン株式会社の口コミ

こちらが果たしたい目的を的確に汲み取ってくれて、私たちだけでは思い付かなかった施策をご提案いただき大変助かりました。

また、不明点に対しても迅速に回答、ご対応くださり滞りなくキャンペーンの企画から運営まで行うことができました。

お値段以上のサポート体制に感激しております。
これからもシャトルロックさんにお願いするつもりです!

引用元: シャトルロックジャパン株式会社公式HP (https://www.shuttlerock.co.jp/service/bbf/)

企業概要

企業名 シャトルロックジャパン株式会社
所在地 東京都新宿区市谷田町2-6-4 エアマンズビル市ヶ谷6F
公式サイトURL https://www.shuttlerock.co.jp/
電話番号 03-6272-6480

株式会社ベターサービス

株式会社ベターサービス公式サイトキャプチャ画像
画像引用元:株式会社ベターサービス公式サイト(https://betterservice.co.jp/cp/lp/)

株式会社ベターサービスの特徴

株式会社ベターサービスは、キャンペーン事務局代行を800件以上行ってきた実績を持つ会社です。Pマークを取得しており、個人情報は厳重な管理のもと大切に扱っています。

キャンペーン事務局の代行は応募システムの構築から手掛けており、Web応募サイトの作成も可能。スピード対応で施策実行までの期間を短縮させるので、トレンドを逃さずにキャンペーン施策を実行できます。

対応している業務は多岐にわたり、コールセンターDM配信当選通知配送受付SNS運用抽選データ分析景品手配の全てを任せることが可能です。キャンペーンの種類も幅広く対応しており、オープンキャンペーン・レシート・シリアルナンバー・アンケート・はがきなどのキャンペーンの実行を支援します。

参照元:株式会社ベターサービス公式HP(https://betterservice.co.jp/cp/lp/)

株式会社ベターサービスの料金

公式サイトに記載はありませんでした。

株式会社ベターサービスの口コミ

公式サイトに記載はありませんでした。

企業概要

企業名 株式会社ベターサービス
所在地 千葉県千葉市花見川区宇那谷町1501-2
公式サイトURL https://betterservice.co.jp/cp/lp/
電話番号 043-257-0414

株式会社かんでんCSフォーラム

 株式会社かんでんCSフォーラム公式サイトキャプチャ画像
画像引用元: 株式会社かんでんCSフォーラム公式サイト(https://www.kcsf.co.jp/)

株式会社かんでんCSフォーラムの特徴

株式会社かんでんCSフォーラムは、金融業界や小売業界、旅行・観光業界など幅広い業界のキャンペーン施策をサポートしています。

企画の立案から依頼できる代行サービスを提供しており、割引券の準備やパンフレットの配送、WebやSNSでの告知やメディアへの広報活動など、多岐にわたる業務に対応します。

電話によるキャンペーン案内や窓口対応、会員データの処理や景品発送といった具合に、要望に応じて柔軟に提案。キャンペーン事務局の運営方式は3種類から選択でき、アウトソーシング以外に、業務委託・人材派遣を選べます。

業務代行は顧客接点がない業務にも対応しているため、バックオフィス業務を単体で依頼できます。コールセンターの設置以外にも、メールやチャットサポートの代行が可能です。

株式会社かんでんCSフォーラムの料金

公式サイトに記載はありませんでした。

株式会社かんでんCSフォーラムの口コミ

公式サイトに記載はありませんでした。

企業概要

企業名 株式会社かんでんCSフォーラム
所在地 大阪府大阪市都島区東野田町1-5-14 京橋フロントビル
公式サイトURL https://www.kcsf.co.jp/
電話番号 公式サイトに記載はありませんでした。

株式会社アグレックス

株式会社アグレックス公式サイトキャプチャ画像
画像引用元:株式会社アグレックス公式サイト(https://www.agrex.co.jp/)

株式会社アグレックスの特徴

株式会社アグレックスは、ニーズに合わせて一括処理できるキャンペーン事務局の代行業務を行っています。企画・実施・管理・運用の全てのフェーズにおける支援に加え、キャンペーン施策の実行後のデータを分析も可能です。目的に応じてデータを抽出し、次回の改善策をまとめてフィードバックします。

また、キャンペーンの企画応募受付問い合わせ対応DM・商品発送まで一貫して代行しているので、自社の業務負担を大幅に軽減できます。

過去には、損害保険会社のタイアップ保険キャンペーンの運用を代行した実績も。データ化から業務管理、問い合わせ受付など、ワンストップで管理・運営を行っています。全体の効率化や低コスト化に貢献しました。

株式会社アグレックスの料金

公式サイトに記載はありませんでした。

株式会社アグレックスの口コミ

公式サイトに記載はありませんでした。

企業概要

企業名 株式会社アグレックス
所在地 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル38F
公式サイトURL https://www.agrex.co.jp/
電話番号 03-5371-1500

株式会社データセレクト

 株式会社データセレクト公式サイトキャプチャ画像
画像引用元: 株式会社データセレクト公式サイト(https://www.d-select.co.jp/)

株式会社データセレクトの特徴

株式会社データセレクトは、運用から商品発送まで一貫して対応するスタイルで支援してくれるキャンペーン事務局代行サービスを提供しています。スポット的なキャンペーン施策の代行はもちろん、定例キャンペーンも代行できます。

はがき・FAX・DMといった具合に様々な媒体に対応しており、プレゼント・セルリキ・キャッシュバック・ポイントキャンペーンの代行が可能です。また、キャンペーンに伴う問い合わせへの対応や、クレーム処理もあわせて実施します。企

業はキャンペーンの企画の立案まで行うだけで、後の業務は一括で代行してくれます。結果も分かりやすい形で報告し、希望により分析も実施しているので、次回の施策に役立てられます。

また、株式会社データセレクトはプライバシーマークと国際規格ISO27001を取得。個人情報の取り扱いについて細心の注意を払っており、セキュリティー対策を強化しています。

株式会社データセレクトの料金

キャンペーン応募はがき内容を入力
7,300件
期間3週間
1件あたり32円(税不明)
※上記は一例です。詳しくは株式会社データセレクトまでご確認ください。

株式会社データセレクトの口コミ

何度かお仕事をご依頼しているが、アウトソーシング商社だけあって何でも形にしてくれる
セキュリティー体制もしっかりしており作業者も多い印象を受ける
若い営業マンも知識があり対応が丁寧

引用元:Google(https://www.google.com/search?q=株式会社データセレクト&sourceid=chrome&ie=UTF-8#lrd=0x600362999be4ae1b:0x3bc92505161ba119,1,,,)

企業概要

企業名 株式会社データセレクト
所在地 愛知県豊明市阿野町昭和5-1
公式サイトURL https://www.d-select.co.jp/
電話番号 0120-300-155

株式会社データビジネスサプライ

株式会社データビジネスサプライ公式サイトキャプチャ画像
画像引用元:株式会社データビジネスサプライ公式サイト(https://www.dbs.jp/)

株式会社データビジネスサプライの特徴

株式会社データビジネスサプライは年間150件、延べ1,500件以上のキャンペーン事務局を代行した実績のある会社です。

飲料メーカー・コンビニ・化粧品メーカーの代行サービス実績が豊富で、キャンペーンに伴う全ての業務を代行できます。私書箱設置から抽選、問い合わせ対応やデータ集計、景品発送に至るまで一貫して対応。物流センターが併設されているので、景品発送業務も一任が可能です。

Web・はがきの両方のキャンペーン施策を支援しており、厳重なセキュリティーのもと個人データを取り扱っています。室外8台、室内4台の監視カメラを設け、建物内の入退館もICカードで制限しています。アウトバウンドコールを行っているので、当選者の情報の不備や宛先不明などのトラブルにも対応。

また、しっかりとクレーマー対策も講じており、ベテランのオペレーターが経験をもとに対応してくれるので安心です。

参照元:株式会社データビジネスサプライ公式HP (https://www.dbs.co.jp/service/callcenter/secretariat.html)

株式会社データビジネスサプライの料金

初期設定料:0円〜(税不明)
データ入力:50円〜/1件(税不明)
電話問合せ対応:300円〜/1件(税不明)
応募ハガキ受付・集計:5円〜/1件(税不明)
事務局月額基本料金:50,000円〜(税不明)
抽選会:30,000円〜(税不明)
週報月額料金:10,000円〜(税不明)

※応募総数、抽選方法などの条件により料金が変動します。詳しくは株式会社データビジネスサプライまでご確認ください。

株式会社データビジネスサプライの口コミ

公式サイトに記載はありませんでした。

企業概要

企業名 株式会社データビジネスサプライ
所在地 東京都渋谷区代々木3-28-6 いちご西参道ビル別館
公式サイトURL https://www.dbs.jp/
電話番号 03-3375-3858

株式会社ソフトロック

株式会社ソフトロック公式サイトキャプチャ画像
画像引用元:株式会社ソフトロック公式サイト(https://www.sns-navigator.com/)

株式会社ソフトロックの特徴

株式会社ソフトロックは、オープン・クローズド・インスタントウインなど、多くのキャンペーン形態に対応しているキャンペーン事務局の代行会社です。企画開設運営抽選発送といったフェーズごとの支援を行っています。

フリーダイヤルや料金受取人払への対応、応募物の仕分けやカウント、抽選処理から商品発送に至るまで全て対応します。

SNS事務局の代行も行っており、Facebook・Twitter・LINE・インスタグラムのキャンペーン施策をサポート。内容に応じて専任スタッフを配置しているので、ニーズに合わせて柔軟に対応できます。

また、キャンペーン事務局案件ごとにカスタマイズで対応しており、効率化を図って費用削減に繋げているのも特長です。

株式会社ソフトロックの料金

公式サイトに記載はありませんでした。

株式会社ソフトロックの口コミ

公式サイトに記載はありませんでした。

企業概要

企業名 株式会社ソフトロック
所在地 東京都品川区西五反田5-5-5 五反田塩谷ビル2F
公式サイトURL https://www.sns-navigator.com/
電話番号 03-3492-0765

株式会社ベルシステム24

株式会社ベルシステム24公式サイトキャプチャ画像
画像引用元:株式会社ベルシステム24公式サイト(https://www.bell24.co.jp/ja/lp/bellquick24lcc/)

株式会社ベルシステム24の特徴

株式会社ベルシステム24のキャンペーン事務局の代行サービスは、独自の入電予測を行っており、繁閑差を考慮した運用代行が可能です。スタッフ配置を予測して行っているので、応答率を高められます。

応募チャネルはPC・モバイル・FAX・はがきなど幅広く対応しており、データの仕分けを行い、抽選会を実施します。

また、コールセンターを配置し、メール・電話からの問い合わせに対応。抽選会実施後は賞品発送をし、当選者データや分析結果を納品します。問い合わせについても同様に報告書を作成して納品が可能です。

株式会社ベルシステム24の料金

入力対応: 1,000件あたり300,000円~(税不明)
メールサポート・チャット対応: 100件あたり100,000円~/月(税不明)
一次受付パッケージプラン:74,000円~(税不明)
コールセンター専任業務1席:300,000円~(税不明)

株式会社ベルシステム24の口コミ

公式サイトに記載はありませんでした。

企業概要

企業名 株式会社ベルシステム24
所在地 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー6F
公式サイトURL https://www.bell24.co.jp/ja/lp/bellquick24lcc/
電話番号 0120-371-564

株式会社クォス

株式会社クォス公式サイトキャプチャ画像
画像引用元:株式会社クォス公式サイト(https://qos.co.jp/)

株式会社クォスの特徴

株式会社クォスの事務局代行サービスはキャンペーンの実施に関する業務に加え、データ分析も含まれています。タイムリーな分析を行い、単純集計やクロス集計で分かりやすく報告してくれます。

郵便局留めの取り扱いや応募受付、応募者のデータ入力や抽選、賞品保管や発送業務も一貫して代行。検証を含めて代行するまでの所要期間は3日で、データ入力の元となる応募者はがきを確認し、納品データの仕様を打ち合わせします。

キャンペーン事務局代行以外にも、セミナーなどの事務局代行サービスも行っています。幅広く業務を代行してくれるため、通常業務と平行しながらキャンペーンもスムーズに行えます。

株式会社クォスの料金

応募件数1,000枚
合計金額ケースAで85,300円(税不明)、ケースBで65,300円(税不明)

  • 応募受付:5,000円(税不明)
  • 応募者名簿の作成: (A)30,000円)、(B)10,000円(税不明)
  • 賞品保管・発送:300円(税不明)

※上記の料金は一例です。詳しくは株式会社クォスまでお問い合わせください。

株式会社クォスの口コミ

公式サイトに記載はありませんでした。

企業概要

企業名 株式会社クォス
所在地 東京都多摩市鶴牧1-4-17 いずみビル
公式サイトURL https://qos.co.jp/
電話番号 042-310-0913

株式会社 ドルフィンKOTO

株式会社 ドルフィンKOTO公式サイトキャプチャ画像
画像引用元:株式会社 ドルフィンKOTO公式サイト(https://campaign-support.net/)

株式会社 ドルフィンKOTOの特徴

株式会社 ドルフィンKOTOは、キャンペーン事務局の立ち上げから応募管理当選通知発送業務までをワンストップで提供している会社です。メールや電話対応も代行できます。これまでの運営経験を活かして、企業や製品に合わせたキャンペーン施策を展開します。

また、SNSを使ったキャンペーン事務局の代行も行っています。「CONNECT」と呼ばれる独自システムにより、システムにはWeb申し込みを実現。アンケート機能や当選コード発行機能を搭載しており、ニーズに合わせた機能のカスタマイズも可能です。キャンペーンの実行にあたり、専用倉庫に景品の保管も可能です。発送作業まで全て代行してくれます。

株式会社 ドルフィンKOTOの料金

ハガキキャンペーン:15万円~/月(税不明)
Twitterキャンペーン:28万円~/月(税不明)
インスタグラムキャンペーン:30万円~/月(税不明)
※上記は参考価格です。詳しくは株式会社 ドルフィンKOTOまでお問い合わせください。

株式会社 ドルフィンKOTOの口コミ

公式サイトに記載はありませんでした。

企業概要

企業名 株式会社 ドルフィンKOTO
所在地 東京都江東区新木場1-4-2
公式サイトURL https://campaign-support.net/
電話番号 03-3522-8211

株式会社ディグニティ

株式会社ディグニティ公式サイトキャプチャ画像
画像引用元:株式会社ディグニティ公式サイト(http://www.dignity.cc/)

株式会社ディグニティの特徴

株式会社ディグニティは、小規模のキャンペーン事務局の運営代行から対応している会社です。応募受付・問い合わせ対応・運用・景品発送・分析に至るまで代行します。応募件数が33件の小規模案件から、560万件超えの大規模案件まで幅広く対応してきた実績があります。

オープン・クローズドキャンペーンの両方に対応。他にも、プレゼント・キャッシュバックキャンペーンを代行可能です。キャンペーンに関わる業務全般を一括で代行できますが、予算やニーズに合わせて部分的な代行にも対応します。フリーダイヤルの設置や個人情報の廃棄もオプションで対応することが可能です。

参照元:株式会社ディグニティ公式HP(http://www.dignity.cc/outsourcing/)

株式会社ディグニティの料金

公式サイトに記載はありませんでした。

株式会社ディグニティの口コミ

公式サイトに記載はありませんでした。

企業概要

企業名 株式会社ディグニティ
所在地 東京都豊島区南池袋2-32-18 東京芸夢ビル1F
公式サイトURL http://www.dignity.cc/
電話番号 03-5979-8736

株式会社ビジネス・ソリューション

株式会社ビジネス・ソリューション公式サイトキャプチャ画像
画像引用元:株式会社ビジネス・ソリューション公式サイト(https://www.business-solution.co.jp/)

株式会社ビジネス・ソリューションの特徴

株式会社ビジネス・ソリューションは、キャンペーンマニュアルの作成から専用電話回線の設置、オペレーターの教育や応募データ管理、当選者の抽出や発送業務まで一気通貫で対応している会社です。

キャンペーン事務局の代行サービスではレポート報告アンケート集計まで対応しているので、次回の施策に反映できます。抽選方法は様々な形態に対応しており、ニーズに合わせて提案します。

突発的なキャンペーン施策にもスピード感を持った対応が可能です。問い合わせ対応の専用電話の設置は、2~3日で対応できます。急ぎの案件に対しての相談も受け付けており、最短2日で事務局を開設。

さらには、株式会社ビジネス・ソリューションはWeb応募サイトの制作やシリアルナンバーキャンペーン、レシートキャンペーンやインスタントウインキャンペーンもカバーしています。

株式会社ビジネス・ソリューションの料金

データ入力代行:基本料金5,000円~(税不明)
事務局代行:要問合せ

株式会社ビジネス・ソリューションの口コミ

いつもご無理なお願いばかりで、ご迷惑をお掛けしておりますが、丹様をはじめ、迅速にご対応頂いているので、大変感謝しております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

引用元:株式会社ビジネス・ソリューション公式HP|お客様の声(https://www.business-solution.co.jp/echo.html)

企業概要

企業名 株式会社ビジネス・ソリューション
所在地 愛知県名古屋市中区金山2-1-4 大隈金山ビル6F
公式サイトURL https://www.business-solution.co.jp/
電話番号 052-339-5251

株式会社東京ステップ

 株式会社東京ステップ公式サイトキャプチャ画像
画像引用元: 株式会社東京ステップ公式サイト(https://tokyo-step.com/)

株式会社東京ステップの特徴

株式会社東京ステップのキャンペーン事務局の代行サービスでは、専用電話回線の設置から応募受け取り、抽選やデータ管理、プレゼント発送まで請け負っています。

Webキャンペーンに必要な応募サイトの制作や、システム開発まで一貫して代行。当選者を抽出する際のくじ・スロットゲームなども製作しており、消費者が楽しめる施策を提案します。

また、株式会社東京ステップはSEO対策・SEM対策の相談にも対応しています。フリーダイヤル回線の開設も可能で、基本的には社内で運営業務を代行しています。受けきれない業務については、厳格な管理基準をクリアしたパートナー企業に協力を依頼。大規模案件にも柔軟に対応してくらます。

株式会社東京ステップの料金

公式サイトに記載はありませんでした。

株式会社東京ステップの口コミ

公式サイトに記載はありませんでした。

企業概要

企業名 株式会社東京ステップ
所在地 東京都港区新橋2-9-16 萬楽庵ビル6F
公式サイトURL https://tokyo-step.com/
電話番号 0120-14-2603

株式会社エルグッドヒューマー

株式会社エルグッドヒューマー公式サイトキャプチャ画像
画像引用元:株式会社エルグッドヒューマー公式サイト(https://lghum.co.jp/)

株式会社エルグッドヒューマーの特徴

株式会社エルグッドヒューマーの事務局代行サービスでは、予算・希望に応じた体制を構築します。データ入力・問い合わせ対応・応募受付・抽選・データ集計まで幅広い業務に対応しています。

PCに監視ソフトを導入し、ログ管理を行って個人情報を厳重に管理。Pマークを取得しており、セキュリティー対策を強化しています。知見を持つスタッフが運用を代行するので、業務の効率化が図れます。

個人情報の保護の観点から社外にデータを持ち出すのが難しい場合、常駐型オンサイトBPOを行っています。人材を派遣して、スタッフの教育やスケジュール管理に至るまで最初から最後まで対応。自社にノウハウを蓄積できるので、次回から素早くキャンペーン施策を実行できるようになります。

株式会社エルグッドヒューマーの料金

公式サイトに記載はありませんでした。

株式会社エルグッドヒューマーの口コミ

志木に事務所をリニューアルオープンしたとのことで、3年ぶりに訪問しました。相変わらず非常に丁寧に対応いただき、フォロー体制も営業の方も気さくで他の派遣会社と比べでも良いです!

引用元:Google (https://www.google.com/maps/place/エルグッドヒューマー+志木本社/@35.825691,139.5723297,17z/data=!4m5!3m4!1s0x6018e96f2610a0a1:0xc406e09a9aef23f7!8m2!3d35.825691!4d139.5745184)

企業概要

企業名 株式会社エルグッドヒューマー
所在地 埼玉県志木市本町6-21-9
公式サイトURL https://lghum.co.jp/
電話番号 048-485-2906

まとめ

「まとめ」と書いてある木のブロック

一口にキャンペーン事務局の代行サービスと言っても、SNSキャンペーンまで対応している代行会社から、Web応募サイトの制作まで請け負っている代行会社など様々です。

キャンペーン事務局代行は個人情報を扱うサービスなので、トラブル防止のためにセキュリティ対策がしっかりできているかどうかを確認しましょう。監視カメラの設置やログ管理、監視ソフトなど、セキュリティー対策を強化している代行会社なら安心してデータを任せることができます。

最後に気になった企業をもう一度確認したい方は、下記のリスト内の会社名をクリックしてください(その会社の紹介部分に飛びます)。

会社名 サービスの特徴 費用
株式会社ディー・エム広告社 ・クリエイティブ制作を含め、必要な業務がまるごと依頼可能
・予算に合わせて使えるパッケージサービス
・年間200件以上の支援実績
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75万円~
株式会社マインドシェア プロモーション担当ディレクターが企画 / 設計もまとめ対応 要問合せ
株式会社パルディア 2022年のキャンペーン事務局の運営実績は1,115件 要問合せ
シャトルロックジャパン株式会社 SNSキャンペーンに特化したサービス 要問合せ
株式会社ベターサービス 専門スタッフによるコールセンターも運営 要問合せ
株式会社かんでんCSフォーラム 運営方式は「アウトソーシング」「業務委託」「人材派遣」の3つから選べる 要問合せ
株式会社アグレックス 処理工程ごとに専用センターを構えている 要問合せ
株式会社データセレクト 応募者全員のプレゼントにも対応 要問合せ
株式会社データビジネスサプライ 物流センターを併設しており景品発送業務も一任可能 要問合せ
株式会社ソフトロック グループウェアを事務局運営のデータベースとして活用した社内情報共有 要問合せ
株式会社ベルシステム24 入電予測に基づいて繁閑差を考慮した運用体制の構築 要問合せ
株式会社クォス ハガキを用いたキャンペーンに対応したサービス 6.5万円~
(ハガキ1,000枚の場合、
あくまでも一例)
株式会社 ドルフィンKOTO 独自のシステムではがきキャンペーンでもWebからの申し込みが可能 はがき:15万円~
Twitter:28万円~
Instagram:30万円~
株式会社ディグニティ すべてのキャンペーンタイプに対応している 要問合せ
株式会社ビジネス・ソリューション 事務局の開設は最短2営業日で可能 要問合せ
株式会社東京ステップ 応募はがきやくじや、スロットゲームなどゲーム制作も可能 要問合せ
株式会社エルグッドヒューマー 人材を派遣して、スタッフの教育やスケジュール管理にも対応 要問合せ
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