店舗用アプリカードは、飲食店や小売店など店舗のポイントや会員証をアプリ化して一元管理できるツールです。顧客の利便性が向上するだけでなく、ペーパーレス化により店舗側でも印刷や発行にかかる手間やコストを削減できます。
当記事では便利な店舗用ポイントカードアプリ10選を紹介。特徴や強み、費用、事例、評判をまとめました。店舗用ポイントカードアプリを比較したい方は参考にしてみてください。
店舗用ポイントカードアプリの一覧表
| 会社名 | サービスの特徴 |
|---|---|
レストラン★スター
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サービス継続率99％以上！開発~顧客データの分析・改善まで徹底サポート
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みせプリ
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多機能かつ低価格で手軽に導入！飲食店・美容サロンにおすすめ
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toypo（トイポ）
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ポイントカードの電子化を最短10分で！手間ゼロ・開発コストゼロのアプリなら
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アプリツクール |
8種類のプッシュツールから選べるアプリ |
pokepay |
0円 ～ 990円と気軽にスモールスタートできるアプリ作成ツール |
店舗アプリ |
完全ノーコードでスピーディーに自社アプリを制作 |
アプリメンバーズ |
お店の近くを通ったお客様にアプローチができるビーコン機能搭載 |
STORESブランドアプリ |
顧客情報を取得し、セグメント配信やクーポン発行が可能 |
GMOおみせアプリ |
アプリ作成の自由度が高い基本仕様＋セミオーダーのパッケージプラン |
TOPPANお買い物アプリ |
来店回数やアプリ内での行動履歴に合わせたマーケティングに対応 |
レストラン★スター
レストラン★スターの概要
レストラン★スターは、飲食チェーン店（5店舗以上）に完全特化したアプリ開発から運用サポートまで、包括的に支援するサービスです。その特徴は、単なるアプリ開発に留まらず、店舗の売上向上や顧客満足度の向上を目指したトータルサポートにあります。
まず、レストラン★スターのアプリでは、プッシュ通知、クーポン配信、アンケート機能など、飲食店に必要な機能を柔軟に選択して導入できるのがポイントです。店舗のニーズに応じて必要な機能をピックアップできるため、無駄を省きつつ、効果的にアプリを活用できます。
さらに、アプリ会員の増加やリピート率の向上を目指した具体的な施策も支援します。オリジナルデザインのPOP作成や、クーポン・メッセージの作成代行など、忙しい現場スタッフに代わり、専任スタッフが運用を徹底サポートします。お客様の誕生日や記念日に合わせたメッセージ配信も行い、リピーターの増加をサポートします。
また、配信したクーポンやメッセージの効果を定期的に分析し、改善案を盛り込んだレポートを作成します。販促活動の費用対効果を明確にし、次の施策に活かせる具体的な提案を行います。
3000店以上の飲食店に導入され、継続率99％以上という高い信頼性を誇るレストラン★スターは、飲食店の課題解決に向けた強力なパートナーとなるでしょう。 ※飲食チェーン店（5店舗）がサービス対象で、それ以外（1～4店舗の飲食店や飲食店以外）は対象外となりますのでご注意ください。
レストラン★スターを選ぶべき理由
クーポンやメッセージの効果分析と改善提案をレポートで提供
飲食店の販促活動では、クーポンやメッセージの効果を的確に把握し、改善を重ねることが極めて重要です。しかし、忙しい現場でこれを実行するのは容易ではありません。そこで、レストラン★スターのアプリが販促活動を強力にサポートします。
レストラン★スターは、誕生日やキャンペーンなどのメッセージやクーポンの作成から配信、さらにはその効果の分析まで、専任スタッフがサポートします。担当者が文章を考える手間を省きながら、最も効果的な施策を明確にし、次の販促活動に確実に反映させることが可能です。
忙しい販促担当者でも安心！大量の会員データもスムーズに移行可能
飲食店の現場は常に多忙で、販促担当者も日々の業務に追われています。 そんな状況で、アプリ会員の獲得やポイントカード制度の定着を推進するのは決して簡単ではありません。そこで、レストラン★スターでは、アプリ導入後の販促業務を全面的にサポートする代行サービスを提供しています。
アプリ会員を増やすために、オリジナルデザインのPOPを制作し、会員登録をよりスムーズにする施策を提案します。忙しい販促担当者でも、アプリの運用が滞りなく進み、顧客の定着率を向上させるための支援が受けられます。
プッシュ通知やアンケートなど、必要な機能だけをカスタマイズで追加可能
飲食店の運営において、アプリの導入は顧客とのつながりを強化し、売上向上を促進する有力なツールです。しかし、すべての機能が必須というわけではありません。 レストラン★スターのアプリでは、店舗のニーズに応じて、必要な機能だけを柔軟に選んで導入できます。
例えば、定期的にお客様に情報を発信したい店舗には、プッシュ通知機能が最適です。誕生日メッセージや期間限定クーポンを簡単に配信でき、リピート率の向上に効果的です。
さらに、顧客満足度を高めたい店舗には、アンケート機能がオススメです。紙のアンケートに比べ、手間をかけずに迅速にフィードバックを集められ、サービス改善に活かせます。
また、友人や接客が良かったお気に入りスタッフに貯まったポイントをプレゼントする機能や、アプリから直接テイクアウト注文ができる機能なども追加可能です。レストラン★スターは、店舗ごとのニーズに合わせたアプリ機能の導入をサポートします。
レストラン★スターの導入事例
セグメント通知でロイヤリティを強化できた
従来では考えられなかった頻度、セグメントでお客様に細かい情報をお届けできています。ランクアップ方式も採用しているなかで、ＶＩＰ会員様だけのとっておき情報をお送りすることもゲーミフィケーション、インセンティブ設計に一役買っており、常連様との会話が盛り上がっています。
引用元：レストラン★スター公式HP(https://res-star.com/archives/column/star）
紙アンケートの2倍データを収集できる
テイクアウトサービスを始めるあたりアプリからテイクアウト注文ができるようにモバイルオーダーの機能を実装しました。たくさんのアプリ会員様から注文が入っているのでご好評いただいていると思います。
また、アプリ会員様へアンケートを実施してデータを収集してQSCをチェックするようになりました。元々は紙のアンケートや覆面調査でQSCをチェックしていたのですが、アプリのアンケートは紙の約２倍のデータを収集できています。そのため、アプリ導入当初には想定していなかったのですが紙のアンケートは廃止しようと思っています。
あと、覆面調査もコストが高いのでこちらもやめて、これからはアプリによるQSC管理を中心にしようと考えています。
引用元：レストラン★スター公式HP(https://res-star.com/archives/column/kongouen）
レストラン★スターの会社概要
| 会社名 | アクティブ・メディア株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都千代田区平河町1-8-9 半蔵門KDビル4階 |
| URL | https://res-star.com/corp |
みせプリ
みせプリの概要
「みせプリ」は、小～中規模の飲食店・サロンにおすすめのポイントカード（会員証）機能付き店舗アプリ作成サービスです。導入実績は2000店舗を超え、様々な業界で導入されています。
従来のポイントカード（会員証）との併用が可能で、現在、紙やプラスチックで会員証を発行しているお店でも不便の少ない形でアプリへと移行可能。ポイントが貯まると自動でランクアップする機能も備えており、お客様の再来店や購買意欲を促す効果が期待できます。
月額5,478円からという手頃な価格でスタートできるのが特徴で、会員証機能のほかにもクーポンやチケット機能、顧客台帳など集客・販促に使える複数の機能を標準で搭載しています。標準機能から選択すれば最短20日で納品が可能。また、30種類以上の機能をカスタマイズできるため、各店舗のニーズに合わせた最適なアプリを作成することができます。
さらに、「みせプリ」は導入や運用が簡単で、専門的な知識がなくても効果的に活用できるよう設計されています。店舗の規模や予算に応じて選べる複数のプランが用意されており、初めてアプリを導入する店舗でも安心して始められるのが魅力です。
みせプリを選ぶべき理由
充実した集客・販促機能でリピーターを増やす！
「みせプリ」は、ポイントカード（会員証）機能に加え、豊富な集客・販促機能を標準搭載しています。プッシュ通知、クーポン配信、スタンプカード、ニュース配信など、直感的に使える機能が揃っており、セールやイベント情報をスピーディーに顧客へ届けられます。お客様に「また行きたい！」と思ってもらえるきっかけ作りがしやすくなります。
特にプッシュ通知は、メールマガジンよりも開封率が高く、多くの顧客にお得情報を提供可能です。また、クーポン配信では、誕生日クーポンやセグメントごとの配信ができ、顧客ごとに最適なプロモーションを実施できます。
おしゃれなアプリで他店と差別化！
「みせプリ」のアプリは、見た目の美しさとシンプルな操作性を両立したデザインが特徴です。かわいい、クール、ポップ、ナチュラルといった幅広いスタイルの、お店の雰囲気に合ったデザインを選ぶことが可能。カフェ、ダイニングバー、美容室、ネイルサロンなど、さまざまな業種で魅力的なアプリを作成できます。
また、ポイントカード（会員証）デザインも豊富で、21種類のテンプレートから簡単に選べるだけでなく、オリジナルデザインで作成することも可能です。
さらにオプションとして、プロのデザイナーによるロゴマーク作成、ボタンや機能名のカスタマイズも依頼できるため、オリジナリティあふれるアプリを作り上げることができます。
豊富な料金プランと充実したサポートで手軽に安心スタート
「みせプリ」は、店舗アプリを初めて導入する方から、多店舗展開している企業まで、幅広いニーズに応える豊富なプランを提供しています。
例えば、アプリの導入が初めての方に向けて、リーズナブルなエントリープランが用意されています。低コストで手軽にスタートできるため、小規模な店舗や初めてデジタルツールを導入する方でも安心して利用できます。一方で、独自のアプリ機能やデザインにこだわりたい店舗や、複数の店舗を展開する企業向けには、自由度の高いカスタムプランが提供されています。
さらに、アプリ作成が初めての方でも、導入前の相談から導入後の運用サポートまで、安心して利用できる環境が整っています。操作方法や設定の疑問にも電話やメールで迅速に対応してくれるため、トラブルや不明点があっても、すぐに解決可能です。
みせプリの導入事例
KEEP WILL CLUB
- 業種：ダイニングレストラン
- 店舗数：17
画像引用元：みせプリ公式サイト
（https://misepuri.com/index.html）
ムード&Latte
- 業種：美容室
- 店舗数：4
画像引用元：みせプリ公式サイト
（https://misepuri.com/index.html）
CRAFTBAKERS
- 業種：パン屋
- 店舗数：1
画像引用元：みせプリ公式サイト
（https://misepuri.com/index.html）
LATTE GRAPHIC
- 業種：カフェ
- 店舗数：4
画像引用元：みせプリ公式サイト
（https://misepuri.com/index.html）
みせプリの料金プラン
エントリープラン
- 月額5,478円
- 初期導入費用33,000円
- Appleデベロッパアカウント取得・更新代行費用 初回 27,500 円 ／2年目以降 20,900円
エコノミープラン
- 月額10,780円
- 初期導入費用33,000円
- Appleデベロッパアカウント取得・更新代行費用 初回 27,500 円 ／2年目以降 20,900円
スタンダードプラン
- 月額16,280円
- 初期導入費用33,000円
- Appleデベロッパアカウント取得・更新代行費用 初回 27,500 円 ／2年目以降 20,900円
カスタムプラン
- 月額55,000円
- 初期導入費用220,000円
- Appleデベロッパアカウント取得・更新代行費用 初回 27,500 円 ／2年目以降 20,900円
みせプリの会社概要
| 会社名 | 株式会社フォルクスウェア |
|---|---|
| 所在地 | 熊本市中央区中央街3-8熊本大同生命ビル5F |
| URL | https://volksware.jp/ |
toypo（トイポ）
toypo（トイポ）の概要
toypo（トイポ）は、簡単にオリジナルの店舗アプリを作成できる低コストなツールです。ポイントカードの電子化はわずか10分で完了し、クーポン配信、プッシュ通知、サブスク機能など、20種類以上のリピーター集客機能を備えています。
また、来店データの可視化や分析を通じて、再来店率やリピート率を効果的に改善し、迅速なPDCAサイクルを回すことが可能です。専任のコンサルタントによるサポートも充実しており、集客や売上アップを強力に支援します。
toypo（トイポ）を選ぶべき理由
オリジナル店舗アプリが低予算で導入可能
toypoなら、わずかなコストでオリジナルの店舗アプリを導入可能です。
通常、アプリ開発には多額の費用や時間がかかりますが、toypoを使えば、最短10分で会員証の電子化が完了し、店舗の運営に合わせたカスタマイズが簡単に行えます。
中小規模の店舗でも、開発コストを気にせず、集客とリピーター獲得を効率的に実現できるため、コストパフォーマンスに優れた選択肢です。
リピーター促進機能が20種類以上
toypoは、リピーターを増やすためのスタンプカード、クーポン配信、プッシュ通知、サブスク機能など、多彩な機能を提供しています。 これらの機能は店舗の来店頻度を高め、顧客の再来店を促すのに非常に効果的です。
例えば、顧客満足度アンケート機能なら、来店したお客様がどのように店舗のサービスを感じているかをリアルタイムで把握することが可能です。
アンケート項目を一度設定すれば、料理の味や価格、接客、店舗の清潔さなどをすべて自動でデータを収集し、集計・可視化を行います。
紙ベースのアンケートに比べて高い回答率を実現しているので、より多くのお客様の声を的確に収集し、現場に頼らないデータ収集と分析が可能となります。
来店データを活用し、迅速なPDCAサイクルを実現
toypoの強みは、来店データを活用して顧客の行動を可視化し、迅速に改善策を打てる点です。
再来店率やリピート率の分析を行い、適切なプロモーションを展開することで、リピーター集客に成功した事例が数多くあります。
下記は実際にデータ活用して売上アップに繋げた事例です。
初期設定の後はクーポン配信を行い、開封率や利用率、来店数や再来店数を分析しながらクーポンを始めとしたリピーター集客施策の改善を行いました。（中略）結果として、トイポ導入後に539人の来店頻度が平均で3.5倍（1名あたりの来店数が月間1.3回増加）になり、リピーターからの売上が月間84万円増加しました。引用元：toypo公式HP(https://toypo.me/case/sobakou）
toypo（トイポ）の導入事例
売れなかったサブスクが売れるようになった理由とは
サブスクや回数券はもちろんのこと、購入に至らなかったお客様もスタンプカードを使ってたくさん再来店していただけています。
toypoをご登録いただいているお客様は、来店頻度が平均で1.6倍（1名あたりの来店数が月間0.5回増加）になり、1年間で数千円しか売れていなかったサブスクや回数券の売上が1年半で23万円を超えました。
引用元：toypo公式HP(https://toypo.me/case/tonkatsuwakaba）
1ヶ月あたり約43万円の売上に貢献
toypoを導入したことで、お客さまの来店頻度が可視化され、集客効果を計測できるようになりました。お客様の来店頻度が1ヶ月あたり平均0.94回向上し、月間78.6件の来店組数増加につながり、売上が約43万円増加しました。このように、toypoは、いかにリピーターを増やすかという、弊社の重要な戦略に多大な貢献をしてくれています。
引用元：toypo公式HP(https://toypo.me/case/nipachi）
toypo（トイポ）の料金プラン
- スタンダードプラン：初期費用無料
月額費用：要相談
店舗数5店舗まで - 多店舗プラン：初期費用無料
月額費用：要相談
店舗数6店舗~
toypo（トイポ）の会社概要
| 会社名 | 株式会社トイポ |
|---|---|
| 所在地 | 福岡県福岡市中央区大名2丁目6-11 Fukuoka Growth Next |
| URL | https://company.toypo.me/ |
店舗用ポイントカードアプリとは
店舗用ポイントカードアプリとは、飲食店やスーパーなど店舗用のポイントカードや会員証をアプリ化したものです。印刷したポイントカードや会員証は、1枚だけなら問題ありませんが、数が増えるとかさばります。しかし、店舗用ポイントカードを導入すると、すべてのカードを1つのアプリに集約し一元管理することが可能です。
また、店舗用ポイントカードは多彩な機能を搭載しているのも特徴です。ポイント付与機能だけでなく、プッシュ通知、クーポン機能、店舗検索、チラシ、キャンペーン抽選、アンケート、顧客管理などアプリによって様々な機能が搭載されています。
そのため、店舗用ポイントカードアプリは、ポイント管理だけのアプリではなく、店舗管理から顧客管理、情報収集、マーケティング、販売促進など幅広い施策が打てる総合支援アプリといえるでしょう。
店舗用ポイントカードアプリと一口にいっても、様々なタイプのアプリがあるため、導入を検討する際は各社の機能やサービスを比較することが大切です。
店舗用ポイントカードアプリを導入するメリット
店舗用ポイントカードアプリを導入するメリットには、以下のようなものがあります。
- 顧客利便性の向上につながる
- リピート率が高まる
- コスト削減ができる
- マーケティングを実施できる
顧客利便性の向上につながる
従来のポイントカードや会員証は、数が増えるとかさばって財布が重たくなります。店舗用ポイントカードアプリなら、スマートフォンにアプリをダウンロードするだけでOK。カードが複数枚あってもかさばることも財布が分厚くなることもありません。顧客利便性と満足度が向上します。
リピート率が高まる
店舗用ポイントカードアプリには、おとくなクーポン機能や、大事なお知らせができるプッシュ通知機能を搭載したものが少なくありません。従来のポイントカードと比べて、ユーザーにダイレクトにアプローチができる仕組みとなっているため、リピート率が高まります。
コスト削減ができる
従来のポイントカードは、物理的な印刷や配布が必要でしたが、店舗用ポイントカードアプリでは、印刷や配布の手間がなくなります。アプリ作成や導入の費用はかかるものの、ペーパーレスにより、発行後のランニングコストは抑えられます。
マーケティングを実施できる
店舗用ポイントカードアプリの中には、アプリ上でのアンケートやユーザーの履歴を確認できる機能を備えたものもあります。そのため、情報収集や履歴、ユーザーの消費行動の分析を行うことで、効果的なマーケティング戦略を実施することも可能です。
店舗用ポイントカードアプリを導入する際の費用相場
店舗用ポイントカードアプリの導入にかかる費用には、月額費用と初期費用があります。この内、初期費用は大体3万円～20万円程度が相場です。一方、月額費用は、数千円～数万円程度と幅があります。
アプリによって、業者によって、利用できる機能や料金体系に違いがあるため、定まった価格帯というのはありません。サービス提供会社ごとにアプリの内容が異なるため、自社のニーズや予算に合わせて比較検討を行う必要があります。
また、初期費用・月額費用に加えて、オプションの費用も確認が必要です。オプションは任意ですが、自社のニーズを満たすためには、必要に応じてオプションを契約する場合もあります。初期費用・月額費用が安価で契約しようとしたところ、自社に必要な機能が利用できなかったというケースもあるため、オプションの確認は不可欠です。
店舗用ポイントカードアプリを導入して何を実現したいのか、そのためにどんな機能が必要でどれぐらいコストがかかるのか、といった点を考慮しながら費用相場をリサーチしましょう。
店舗用ポイントカードアプリに関するよくある質問
Q1.店舗用ポイントカードアプリを導入するときに準備するものはありますか？
提供サービスによって用意するものは変わりますが、一般的にはこれといって特別に準備するものはありません。アプリの作成に関しては、基本的なPC操作で行うことが可能です。スマホ1台で完結できるタイプもあります。
Q2.店舗用ポイントカードアプリにはどのようなメリットが期待できますか？
あらゆるポイントカードに関するデータを1つのアプリに集約して、一元管理できるようになります。業務効率化につながり、コスト削減も可能です。ユーザーの利便性や満足度も向上できるため、集客・販促効果も高まります。
Q3.店舗用ポイントカードアプリはどのような業種で導入されていますか？
飲食店や美容業界、小売店、スーパー、レストラン、ホテル、薬局、アパレル、カラオケ、EC・通販など多岐にわたる業種・業界で活用されています。ポイント管理や店舗運営管理のニーズがある業種であれば、ジャンルを問わず導入が可能です。
店舗用ポイントカードアプリまとめ
店舗用ポイントカードアプリは、ポイント管理の一元化や効率化だけでなく、集客・販促・マーケティング戦略にも活用できるなど、複合的なメリットが期待できます。店舗の集客効果やリピート率を高めて売上をのばすための施策の一つとして、ぜひ導入を検討したいサービスです。
一方、サービス内容や利用できる機能は、提供会社によって異なるため、導入の際には十分な比較検討が必要になります。店舗用ポイントカードに興味を持った方は、ぜひ本記事の内容を活用しながら自社に適したサービスを見つけてください。
- 免責事項
- 本記事は、2023年12月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。
