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【比較20選】おすすめのEC・通販物流代行会社を紹介!

最終更新日:2025年01月20日

EC物流代行会社への依頼を検討する際は、自社サイトで扱っている商品に応じて選択するのがおすすめ。代行会社によって取扱商品は異なり、対応していない商品もあるからです。

この記事では、対応している商品に応じてEC物流代行会社を分類し、各社の特徴や強みを比較します。ぜひ、検討時にお役立てください。

【取り扱い商品別】

EC・通販物流代行会社

Recommend

幅広い商品向け

冷蔵・冷凍食品向け

医薬品向け

国際配送の商品

目次

EC・通販物流代行会社の一覧表

会社名 サービスの特徴

おもてなし物流(スクロール360)

包括的なサポートで自社に最適化されたEC物流が実現できる代行サービス

  • あらゆるニーズに対応できる包括的なサポート
  • 4エリアにわたる幅広い対応範囲
  • リピート通販に特化したサービスも

富士ロジテックホールディングス

在庫管理から発送、顧客サポートまで行う物流代行会社

  • 他社システムとの連携で出荷までの工程をミスなく自動化
  • 分散出荷で発送でコスト軽減やリスク分散を実現
  • 顧客サポートまで行う総合サービスで顧客満足度も向上

ロジプレミアム

高品質かつ事業ステージに合わせた柔軟な対応が強み

  • 物流サービスでファンを増やすための高品質なサービスを提供
  • 業界別の「特化型物流」ソリューションも提供
  • 事業ステージやビジネスモデルの変化にも柔軟に対応

オープンロジ

使った分だけ費用が発生する、スモールスタート向けサービスなら

  • 強力な倉庫ネットワークでスペースの最適化&拡張が容易
  • 固定費ゼロ&従量課金で物流コストを削減
  • 日々の出荷業務を93.5%自動化、物流業務の効率化を実現

ウルロジ

BtoC物流を強みとしている会社。化粧品/医薬部外品にも対応

EC物流代行サービス(サーガ)

少量から物流業務を行えるシステムを提供

EC物流アウトソーシング(イー・ロジット)

多品種少ロットを強みとしている会社。特殊作業にも対応

ユウサイのサクロジ

1日単位から契約できる保管料金体系を採用

EC運営代行 by GMO

ネットショップのデザインやコンテンツマーケティングも支援可能

ロジスピ

当日9時までの出荷依頼で当日出荷を実現。急ぎの案件でも安心

通販物流サービス(トミーズコーポレーション)

アパレル物流に強みを持つ通販物流サービスを提供

トッパン・フォームズ・サービス

約1万パレットを保管できる自動ラック倉庫を保有

ネット通販発送代行

盗難対策に力を入れているサービス。火災・破損にも対応

EC物流・DtoC(D2C)物流代行

倉庫管理に特化したSEが在籍。ジャストインタイムのシステム対応が可能

業務代行サービス(物流/加工/調達)(ナガセテクノサービス)

モバイル端末・SIMカードのキッティングにも対応しているサービス

EC物流・発送代行(醍醐倉庫)

出荷増の波動や季節イベントに合わせたスムーズな対応が得意

物流代行・通販代行サービス(データビジネスサプライ)

緊急・トラブル時のリカバリー対応が強みの一つ

食品通販物流.com

食品通販物流に特化。4温度帯の倉庫で1坪からパレット単位で契約可

クラウドロジ

主にD2C物流を支援。ポストインサイズの物流を強みとしている

オーダーメイドロジ(コーリング)

出荷制限を行うことなく1日最大10,000件まで発送可能

包括的なサポートで自社に最適化されたEC物流が実現できる代行サービス

おもてなし物流(スクロール360)

おもてなし物流(スクロール360)
引用元: 株式会社スクロール360公式サイト(https://lp.scroll360.jp/logi/)

おもてなし物流(スクロール360)の概要

EC通販業界で36年、支援企業数824社以上の実績

株式会社スクロール360は、幅広いジャンルの商材を取り扱うEC系物流代行サービス「おもてなし物流」を提供しています。具体的には、化粧品からアパレル、雑貨や食品(冷蔵、冷凍、温度管理)、コンタクトレンズ(免許あり)まで様々なジャンルでの物流を代行物流センター拠点が北海道・関東・東海・関西の4地区にあり、要望に合わせて分散出荷が可能です。イベントなど出荷ピークにも対応でき、24,000件/日出荷した実績も持っています。

一元管理で誤出荷率を低減、高品質物流を実現

株式会社スクロール360の「物流代行」は、自社WMSを使った一元管理を行っており、誤出荷率を低減させています。誤出荷率は0.0016%以下で、スタッフがシームレスに納品から発送まで対応します。また、受注代行や決済代行といったサービスも合わせて提供することが可能です。

顧客体験の向上につながるおもてなし

株式会社スクロール360は商品の入荷・出荷などの一般的な物流業務に加え、そこから一歩進んだ「商品の届け方」にこだわったサービスも提供しています。ガムテープを使用しない箱の使用やデザインテープの使用、多様なラッピング、顧客の購入履歴や誕生日に合わせたメッセージカードなど、オプションメニューが豊富にそろっています。

おもてなし物流(スクロール360)
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おもてなし物流(スクロール360)を選ぶべき理由

あらゆるニーズに対応できる包括的なサポート

株式会社スクロール360は入荷・保管・梱包・出荷など一般的な業務を行ているだけではありません。それぞれのクライアントの成長フェーズ自社の条件や顧客の属性に合わせた物流のカスタマイズが可能です。

One to Oneマーケティングの視点から梱包の仕方や販促物同梱を自社のニーズに合わせ、オリジナルの物流基盤が構築できます。

4エリアにわたる幅広い対応範囲

EC物流会社の多くは、東京・大阪という2つのエリアにしか拠点を構えていません。空港との距離で物流倉庫の展開数を補っている会社は多くみられますが、航空便への依存はコストへの影響が懸念されます。

株式会社スクロール360は北海道・関東・東海・関西の4エリアに物流倉庫を構えており、その延床面積は60,000坪を超えています。日本国内のどこにでも、商品を効率よく低コストで届けることが可能です。

リピート通販に特化したサービスも

株式会社スクロール360は通常のEC物流代行サービスである「おもてなし物流」以外に、化粧品・健康食品・サプリメントに特化したサービスも提供しています。物流代行の一般的なサービスに加え、中長期にわたるリピート率アップ施策も打ち出してもらえます。

こちらのサービスを利用した企業のうち、「毎期20%以上の成長」「移行前コストダウン2~5割」の実績が多くあります。自社の定期通販を強化したい方は、ぜひ利用をご検討ください。

おもてなし物流の導入事例

「おもてなし物流」を提案してもらい、検索数が増えました

スクロール360さんにご提案いただいた「おもてなし物流」を意識し、具体的に施策を取り組むことで、リピート率の向上・ECモールのレビューポイントアップ・ショップ名での検索数が増えました。

引用元:株式会社スクロール360公式サイト(https://lp.scroll360.jp/)

おもてなし物流(スクロール360)の会社概要

会社名 株式会社スクロール360
所在地 静岡県浜松市中央区佐藤2丁目24番1号
URL https://www.scroll360.jp/
在庫管理から発送、顧客サポートまで行う物流代行会社

富士ロジテックホールディングス

富士ロジテックホールディングス
引用元: 富士ロジテックホールディングス公式サイト(https://fujilogi.net)

富士ロジテックホールディングスの概要

富士ロジテックホールディングスは1918年の創業から100年以上の歴史を持つ物流代行会社です。EC商品の在庫管理から梱包、配送まで、EC物流に関わるすべての作業を行うフルフィルメントサービスを提供しています。

国内の東西(東京・大阪・福岡・静岡など)に拠点を設けているため、スムーズな全国配送を行えることが強み。複数拠点を活かした分散出荷により、物流コスト削減やBCP対策を実現しています。

他社のEコマース販売チャネルやマーケットプレイスなどのシステムとも連携しているため、出荷までのすべて作業を自動化できることもポイントです。また、ギフトラッピングや同梱物対応、返品交換など複数業務に柔軟にも対応しているため、EC物流代行をスムーズに行いたい企業におすすめです。

富士ロジテックホールディングス
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富士ロジテックホールディングスを選ぶべき理由

他社システムとの連携で出荷までの工程をミスなく自動化

富士ロジテックホールディングスでは、EコマースサイトやECショッピングモール、クラウドファウンディングプラットフォームなどと連携し、出荷までの工程をすべて自動化できることが強みです。また、現時点で連携していないシステムに関しては、API連携・CSVレイアウト機能により追加することもできます。

ECでは、在庫管理から受注、発送、在庫表示の変更などが連携されていることが大切です。API連携なら受注データをそのまま活用できるため、発送のミスを防止できることはもちろん、返品処理や、サイトへの在庫数反映もスムーズに行えます。

分散出荷で発送でコスト軽減やリスク分散を実現

富士ロジテックホールディングスでは東京、大阪、神奈川、福岡、静岡のエリアを中心に、複数の倉庫を配置しています。拠点が1ヶ所しかない場合、倉庫から遠い地域への発送が遅れてしまう可能性がありますが、富士ロジテックホールディングスなら自社のニーズに合った拠点を選ぶことが可能です。

また、出荷数が増えた場合には複数拠点からの分散配送を行うことで、コスト削減や災害等に関するリスク軽減につなげることも可能です。

顧客サポートまで行う総合サービスで顧客満足度も向上

富士ロジテックホールディングスでは、入荷検品から在庫管理、流通加工、梱包、返品交換など、eコマースに必要な業務をフルサポートするEC物流代行サービスを提供しています。取り扱い可能な製品・商品は多岐にわたっており、冷凍・冷蔵品、医薬品・国際配送にも対応しています。

倉庫での保管や梱包・出荷といった物流機能だけでなく、受注処理や顧客対応もアウトソースすることでコア業務に専念し、業務効率を改善することが可能です。

富士ロジテックホールディングスの導入事例

自社ECサイトからの出荷数が4倍に!

化粧品・BtoB向けEコマース事業者様
販売チャネル:化粧品・BtoB向けEコマース事業者様
アイテム:2アイテムから
在庫数量:10,000個から
サービス立ち上げ期間:約2週間
導入効果:スタート時500件/月から1年後2,000件/月に成長

引用元:富士ロジテックホールディングス公式HP(https://fujilogi.net)

1年後に500倍に成長!

食品Eコマーススタートアップ事業者様
販売チャネル:自社ECサイト、楽天市場、Yahooショッピング、Amazon
アイテム:10アイテムから
在庫数量:30,000個から
サービス立ち上げ期間:約3週間
導入効果:スタート時20件/月から1年後10,000件/月に成長

引用元:富士ロジテックホールディングス公式HP(https://fujilogi.net)

富士ロジテックホールディングスの料金プラン

  • ポスト投函便:323円〜(税込)
  • 宅急便コンパクト:585円(税込)
  • 宅急便60〜160サイズ:680〜1430円(税込)

※その他オプションあり

富士ロジテックホールディングスの会社概要

会社名 株式会社富士ロジティックホールディングス
所在地 東京都千代田区丸の内3-4-1
URL https://www.fujilogi.co.jp
高品質かつ事業ステージに合わせた柔軟な対応が強み

ロジプレミアム

ロジプレミアム
引用元: 株式会社清長公式サイト(https://www.logipremium.jp)

ロジプレミアムの概要

株式会社清長のEC物流代行サービス「ロジプレミアム」は「今叶えたいことと将来叶えたいことを両方実現する」という点にこだわったサービスです。

ビジネスの成長や変化にともない、今だけでなく将来のビジョンとの整合性も確認しながらEC物流をサポートしています。現状を分析したうえでクライアントにとって最適な物流ソリューションを提案し、物流運用を行いながら継続的な改善を図るサイクルを回してくれます。

清長は3,000社への提案、500社の運営実績を持っています(2023年10月調査時点、公式HPより)。サービスの特徴としては、化粧品やアパレルといった業界に特化したサービスも利用できる点と、サービス内容を事業ステージやビジネスモデルの変化に合わせて調整できる点が挙げられます。

また、情報を正しく連携しミスを防ぐこと、業務を整理・明確化することでスピード出荷を実現すること、作業マニュアルを構築し加工業務から対応することなど、物流の品質を上げるための施策・工夫にもこだわっています。

ロジプレミアム
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ロジプレミアムを選ぶべき理由

物流サービスでファンを増やすための高品質なサービスを提供

清長では、「物流サービスでファンを増やす」をモットーに高品質なサービスを提供しています。単に購入者の元へ商品を届けるだけでなく、満足して店舗のファンになってもらうために3つのポイントを重視。

1つ目は、データを正しく連携することで出荷ミスを防ぐこと。顧客情報だけでなく、同梱包やラッピング作業などの情報をシステマチックに伝達することでリスクを防いでいます。

2つ目は、優先順位の見直しや手法・手順を変えることでスピード出荷を実現することです。業務フローの見直しとともに、業務内容を分業化することによって想定外の業務ボリュームにも柔軟に対応できる体制を整えています。

3つ目は、クライアントのニーズに合わせて加工業務などにも対応することです。事前に打ち合わせでマニュアルを作成することで、ギフト対応やアパレル商品のタグ付けなどオリジナル業務の設計を行っています。

業界別の「特化型物流」ソリューションも提供

清長が提供するロジプレミアムでは、「化粧品・コスメ」と「アパレル・ファッション」に特化したEC物流代行サービスも提供しています。

化粧品業界では特にきめ細やかなサービスが顧客から求められるため、リピートアップにつなげるための梱包施策やラベルの張り替えなどを実施します。また、ブランドを気に入ってもらえるよう、ECエコシステムを構築していることも特徴です。商品購入をゴールとせず、届くまでのスピードや梱包状態、受け取りやすさなど、ユーザー体験を向上させる設計を重視しています。

アパレルやファッション業界は店舗によってリピート顧客や購入頻度が大きく変わる特徴を持つため、店舗によって個別対応を行うことが不可欠です。清長では、アパレル業界特有の煩雑化しやすい業務を一貫対応することで、円滑な業務とブランド価値の向上をサポートしてくれます。

事業ステージやビジネスモデルの変化にも柔軟に対応

清長では、都度業務構築の見直しを行うことで、ビジネスステージに合わせて最適な物流を実現します。例えば、物流をアウトソーシングした直後の企業は、コア業務に集中できるようになり、ビジネス成長が加速。ビジネスが成長し出荷件数が増えると、今度は出荷スピードが求められます。

ビジネスが成長して転換期を迎えると、販売チャネルの拡大やB2Bへの参入、自社商品の開発、取扱製品の拡大などの変化が起こります。成熟期になると、コスト面や在庫スペースの課題が出てくるケースも多くあります。

このように清長では、事業ステージだけでなく、ビジネスモデルの変化にも対応することで、将来にわたって安定した物流アウトソーシングを提供することが可能です。

ロジプレミアムの導入事例

出荷量が1日150件程度から500件に成長しました

成果
①前倉庫よりも件数増対応可能、売上げアップ
出荷量は1日150件程度から500件にまで成長!越境EC対応や販路拡大に成功!

②リアル店舗出店
ポップアップショップやリアル店舗出店。 受注管理システムとPOS連携実現。 物流サイドとリアル店舗との複数倉庫管理システムを提案、導入に伴う余計な費用捻出も抑えられるよう Saas形式のシステムを提案、導入実現。

③働き方改革の促進、配送コストダウンの実現
出産や結婚で仕方なく退職する社員もおりましたが、リモート業務が可能となり社員の定着率もアップ。配送コストは提案前に比べ8%ダウンを実現!

引用元:株式会社清長公式HP(https://www.logipremium.jp/case/apparel/company_c/)

出荷規模に加えて、口コミも拡大!

成果
①定時内で業務完了&出荷規模アップ
月に600〜800件から2,000〜3,000件に出荷規模が増加!
ECのみだった販売チャネルをEC、卸、ポップアップ店舗など広げることができた
社員数増加、売り上げもアップ

②リピーター増加、レビュー高評価
受注速度と商品発送スピードが上がり、リピーターが増加
梱包のレビュー評価が2.5から4にアップ!
Web広告、SNSなどで商品を宣伝される機会が多くなった

引用元:株式会社清長公式HP(株式会社清長公式HP(https://www.logipremium.jp/case/goods/company_a/))

ロジプレミアムの会社概要

会社名 株式会社清長
所在地 東京都千代田区神田駿河台2-1-20
URL https://www.seicho-inc.jp
使った分だけ費用が発生する、スモールスタート向けサービスなら

オープンロジ

オープンロジ
引用元: オープンロジ公式サイト(https://service.openlogi.com/logistics_agency/)

オープンロジの概要

株式会社オープンロジが提供するEC通販向け物流代行サービス「オープンロジ」は、柔軟性・弾力性が大きな特徴となっています。オープンロジは全国70拠点以上の倉庫と連携しており、倉庫スペースを自由に拡張・収縮できる仕組みを実現しています。固定費用はゼロで、商品1点から利用できるため、事業成長に合わせて徹底的な最適化が可能です。

オープンロジは12,000社以上の導入実績を誇っており、導入企業にはスタートアップや中小企業の他、ヤマハ発動機株式会社や株式会社ハンズ(旧東急ハンズ)といった大手も含まれます。サービスを利用している企業の様々な規模からは、柔軟性の高さが伺えます。

広い倉庫ネットワークを構築しているため、取り扱い可能な商品が幅広い点も特徴の一つ。大型商品(家具、家電など)から化粧品・医療品、スプレー缶やアルコール用品といった危険物、定温・冷蔵・冷凍の食品まで任せられます。 国際配送にも対応しているので、途中から特殊な商品の製造・販売を始めても、自社に合った倉庫が見つけられます。

また、オープンロジは必要な作業が全てオンラインで完結するシステムも提供しています。倉庫に預けた商品の状態、保管している商品の出荷指示、商品のセット組み依頼など、全部Web上で確認・依頼できるため、郵送やファックス、電話を使った非効率な業務を最小限に抑えられます。

オープンロジ
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オープンロジを選ぶべき理由

強力な倉庫ネットワークでスペースの最適化&拡張が容易

オープンロジの大きな強みの一つは、広大な倉庫ネットワークを活用したサービスの柔軟性とクライアントの物流ニーズへの対応力です。連携している倉庫数は、全国70拠点以上(+会員倉庫130拠点)に上っています。事業成長や波動(需給増減)に応じた柔軟なスペースの最適化や拡張が可能です。

特にお歳暮シーズンやブラックフライデーなど、急激な波動に対して自力でスペースの最適化を図るの困難ですが、全国規模のネットワークを有するオープンロジなら難なく対応できます。これによりEC事業が進めやすくなり、かつ売り上げの機会損失を防止できるのが利点です。

また、食品の保管など、特殊な物流ニーズに応えられる倉庫とも連携しているため、「新たに製造・販売開始した商品が既存の物流パートナーでは取り扱いできない」といったトラブルも未然に防げます。

固定費ゼロ&従量課金で物流コストを削減

物流を外部の企業に依頼する場合、コストを気にしている方も多いのではないでしょうか。サービスの品質が良く、顧客満足度が高くても、初期コストや固定費が高ければサービスは利用しづらくなってしまいます。

オープンロジは、初期費用・固定無料の料金体系を採用しています。使ったスペースや配送した商品の分だけ費用が発生する「従量課金制」となっているため、ムダなコストを削減可能です。

サービスの利用は「商品1点から」利用可能。小ロットでも費用を抑えられて始められるので、まずスモールスタートしたい企業におすすめです。

日々の出荷業務を93.5%自動化、物流業務の効率化を実現

物流品質を向上すればするほど、業務が複雑になり手間がかかると思っている方もいらっしゃるかもしれません。オープンロジを利用すると、その逆の結果が得られます。

同社では日々の出荷業務の93.5%を自動化することが可能であり、ECカートシステムとのAPI連携により、在庫管理や発送業務をほぼゼロにすることも可能です。

結果、業務効率化とリソースの節約を実現し、余ったリソースで新商品を企画したり販売したりできるようになります。

オープンロジの導入事例

実質現場での物流業務にかかる時間はゼロです

自分たちの手間が全くかからないところがメリットです。

今までかかっていた物流作業の時間が全くなくなったので、本来やりたかった業務に時間を回せますし、店舗で在庫を抱えてスペースを圧迫することも無くなりました。私たちは商品を宣伝すれば良いだけなので、圧倒的に負担が軽くなりました。

現在、物流業務の管理自体は知人に委託しているため、実質現場での物流業務にかかる時間はゼロです。

引用元:オープンロジ公式サイト(https://service.openlogi.com/case-studies/l_dorado/)

正確な在庫数がいつでも把握できるようになりました

在庫管理が徹底されたことで、今まで大量に発生していた在庫違算が解消され、正確な在庫数がいつでも把握できるようになりました。また発送先情報と自社システムとの連携によりタブレットの設置先や稼動状況なども正確に把握できるようになったので、消費データの収集や営業の顧客フォローにも役立っています。

引用元:オープンロジ公式サイト(https://service.openlogi.com/case-studies/payke/)

売り上げが約2倍になりました

オープンロジを導入にしたことによって販売戦略に集中することができて、売り上げが約2倍になりました。ネクストエンジンとの連携により、オペレーションはほぼ手放れしたので、売り上げデータを分析したり、戦略を立てることだけに集中できるようになりました。

自分で出荷作業をしていた頃は、なかなか売り上げを増やすために必要な業務に集中できなかったのですが、オープンロジを導入してからはそのための時間ができて、本当に助かってます。

引用元:オープンロジ公式サイト(https://service.openlogi.com/case-studies/satocapitalmanagement/)

オープンロジの会社概要

会社名 株式会社オープンロジ
所在地 東京都豊島区東池袋1丁目34-5 いちご東池袋ビル9F
URL https://corp.openlogi.com/

ウルロジ

BtoC物流を強みとしている会社。化粧品/医薬部外品にも対応

おもてなしの物流を提案

ウルロジは、ECのバックヤード業務からスポットの物流まで支援するEC物流代行会社です。20年以上にわたり培ってきたノウハウをもとに、コスト・時間を削減するカスタマイズ物流を提案しています。

単品から数万のオファーまで幅広い発送規模に対応しており、一時的な大量注文にも即日発送対応することが可能です。波動対応に強い物流代行会社です。

物流のシステム化でコスト削減・誤出荷率を低減

ウルロジは都内3拠点に総面積 約20,000平方メートルの物流倉庫を保有しており、全国規模で展開しています。物流を自動化・システム化しているので、物流コストの削減を図っています。また、検品段階でのチェックを強化して、誤出荷を防止しているのも強みです。

ワンストップで物流をサポート

ウルロジは、BtoC物流を強みとしており、箱のゆがみにも気が付けるような厳重なチェック体制を整えています。また、物流代行サービス以外に、受注代行・システム・決済代行・マーケティングの提案も可能です。ワンストップで物流をサポートしており、窓口を一元化しています。契約後、稼働までは最短2週間から対応できます。

ウルロジの料金

梱包配送費(配送費用・段ボール・梱包作業込み):1個350円~(税不明)SSサイズ
ピッキング費:1個20円~(税不明)

ウルロジの導入事例

出荷業務の負担が軽減した

ECサイトの一元管理システムとウルロジのWMSを連携することで出荷業務の負担が軽減しています。 また、丁寧な梱包作業で好レビューを獲得しリピート購入にもつながっています。

引用元:ディーエムソリューションズ株式会社公式サイト|EC通販の物流代行・発送代行ならウルロジ EC・通販の物流代行サービス(https://ul-logi.jp/service/ec-logistics/)

ウルロジの会社概要

会社名 ディーエムソリューションズ株式会社
所在地 東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル2F
URL https://www.dm-s.co.jp/

EC物流代行サービス(サーガ)

少量から物流業務を行えるシステムを提供

少量から提案OK

EC物流代行会社である株式会社サーガのサービス「楽販流通部」では、少量から物流業務を行うシステムを提供しています。商品保管・在庫管理への対応はもちろん、出荷作業や流通加工にも対応できます。流通加工は、ラベル添付や詰替え、パッキングや同梱作業を依頼することが可能です。そのほか、配送管理も一任でき、配送途中のトラブルにもしっかりと対応してくれます。

コンビニ収納・請求書発行を代行している

「楽販流通部」では、コンビニ収納代行・請求書発行代行サービスを提供しています。コンビニ収納代行では、バーコード付き取扱票を顧客へ郵送してくれます。請求書発行代行では、請求書の印刷から収納情報処理まで、一気通貫で代行してくれるので便利です。

EC物流代行サービス(サーガ)の会社概要

会社名 株式会社サーガ
所在地 大阪府大阪市中央区南本町1-2-7
URL http://www.rg-saga.co.jp/

EC物流アウトソーシング(イー・ロジット)

多品種少ロットを強みとしている会社。特殊作業にも対応

BtoB・BtoCの物流アウトソーシングに対応

株式会社イー・ロジットは、BtoB・BtoCの物流アウトソーシングに対応しているEC物流代行会社です。多品種少ロットを強みとしており、特殊作業にも対応しています。特に、アパレル・化粧品・健康食品の分野を得意としています。ASP在庫管理システムと連動した倉庫により、人為的なミスを防止。誤出荷率を低減させています。

物流に付随する様々なサービスを代行

株式会社イー・ロジット「EC物流アウトソーシング」では、物流代行に加えて、受注処理・カスタマー・撮影代行サービスを提供しています。スタッフがカートシステムで受注処理を代行しているほか、メールや電話などの問い合わせに対応することが可能です。また、撮影スタジオにて、商品撮影も一貫して行える体制も整えています。

EC物流アウトソーシング(イー・ロジット)の導入事例

販促活動に注力できるようになった

これまでは、1日の出荷作業時間の中で帳票の印刷に要する時間が多く、梱包作業時間を圧迫してましたが、印刷時間を大幅削減頂く事により、多くの時間を梱包作業にあてて頂いています。 1日の出荷量の増減を気にする事なく販促活動に注力出来るので、助かっています。※単品通販(化粧品、健康食品)A社の事例より一部抜粋して引用

引用元:株式会社イー・ロジット公式サイト|プロテインの通販A社の事例 (月間件数30,000件)(https://outsourcing.e-logit.com/case/01/)

EC物流アウトソーシング(イー・ロジット)の会社概要

会社名 株式会社イー・ロジット
所在地 東京都千代田区神田練塀町68 ムラタヤビル5F
URL https://outsourcing.e-logit.com/logistics

ユウサイのサクロジ

1日単位から契約できる保管料金体系を採用

ワンストップで配送まで対応している

株式会社ユウサイは、「ユウサイのサクロジ」と呼ばれる物流出荷代行サービスを提供しているEC物流代行会社です。倉庫の貸し出しだけでなく、通関・入庫検品・在庫管理・出荷梱包・配送をワンストップで対応しています。保管料は1日1円から、1日単位で対応しており、無駄な費用を削減できます。

明朗会計で無駄なコストがかからない

株式会社ユウサイ「ユウサイのサクロジ」では、1日単位から契約できる保管料金体系を採用しています。期間で保管料を固定していないため、商品がない期間の保管料を負担する必要がありません。

また、保管料には倉庫管理システムの使用料を含んでおり、余分なコストを削減できます。入庫料金や出荷料金に関しても、検品やピッキング作業を全て含んだ価格で提示しているので、追加費用の心配がありません。

ユウサイのサクロジの料金

  • 保管料金:1日0.7円~(税不明)60サイズの場合
  • ケース入庫パッケージ料金:50円(税不明)全サイズ
  • ケース出荷パッケージ料金:50円(税不明)全サイズ
  • 送り状発行:0~30円(税不明)

ユウサイのサクロジの導入事例

取り扱いできる在庫数が増えた

取り扱い在庫総数が大幅に増えました。
担当の方にはしっかり提案して頂けて、相談もしやすく非常に感謝しております。

引用元:株式会社ユウサイ公式サイト|日本総合貿易株式会社 取締役部長 渡邊 浩志様(https://www.yuusai2004.co.jp/279)

ユウサイのサクロジの会社概要

会社名 株式会社ユウサイ
所在地 大阪府堺市堺区熊野町東1-1-9
URL https://www.yuusai2004.co.jp/sakuroji

EC運営代行 by GMO

ネットショップのデザインやコンテンツマーケティングも支援可能

デジタル管理で誤出荷率を低減

GMOメイクショップ株式会社は、クラウド運用の物流代行サービス「EC運営代行 by GMO」を提供しているEC物流代行会社です。入荷・在庫管理・出荷をアウトソーシングでき、商品はデジタル管理することが可能です。専門家に出荷管理を任せられるため、誤出荷率を低減できます。

物流情報を可視化させている

GMOメイクショップ株式会社の「EC運営代行 by GMO」では、物流情報を可視化させており、在庫金額・在庫回転率の確認が可能です。物流情報を見える化しているため、在庫管理を効率化できます。また、常温・定温・冷蔵・冷凍の4つの温度帯に対応しており、商材に合わせた温度管理を実現しています。クール配送や大型商品の配送にも対応可能です。

EC運営代行 by GMOロジの料金

  • 初期費用:110,000円(税込)
  • スペース利用料:1坪5,170円/月(税込)
  • ポスト便 1出荷あたり550円~(税込)
  • 入庫作業:1点あたり22円(税込)

EC運営代行 by GMOの会社概要

会社名 GMOメイクショップ株式会社
所在地 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
URL https://www.fulloutsourcing.jp/logistics/

ロジスピ

当日9時までの出荷依頼で当日出荷を実現。急ぎの案件でも安心

見積もり不要でオンライン申込ができる

株式会社ウィズリンクスは、個人や中小企業向けのEC物流代行会社サービス「ロジスピ」を提供するEC物流代行会社です。料金は使用した分だけ発生し、初期費用や固定費用はかかりません。利用にあたって見積もりは一切不要で、申込から1日で利用を開始できます。オンラインで申し込みを完結でき、受注から出荷作業までを自動化させることが可能です。

出荷1件から利用できる物流代行サービス

株式会社ウィズリンクスが提供する「ロジスピ」では、出荷1件から利用できます。自社倉庫で出荷を行っており、柔軟に対応することが可能です。急な出荷の増加にも対応しており、当日9時までの出荷依頼で当日出荷を実現させます。同梱や貼付作業、セット組など幅広い要望に対応します。

ロジスピの料金

  • D2Cプラン:保管料1坪3,850円(税込)
  • 配送料:ネコポス363円(税込)
  • 入庫料:バーコードなし22円(税込)
  • 追加検品:22円(税込)

ロジスピの導入事例

コア業務に集中できるようになった

これまで本当にストレスだった商品だらけの事務所もきれいになって、より日々の本当に大切な業務に集中することができました。最初はAmazonで家電販売をしていたのですがロジスピ利用開始後にすぐに売上があがり、自分で倉庫作業をやっていたときよりも格段に時間の確保もできるようになりました。(株式会社Bright First様の利用事例より一部抜粋して引用)

引用元:株式会社ウィズリンクス公式サイト|株式会社Bright First様の利用事例(https://logisp.jp/use-case/brightfirst/)

ロジスピの会社概要

会社名 株式会社ウィズリンクス
所在地 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-13-18 6F
URL https://logisp.jp/

通販物流サービス(トミーズコーポレーション)

アパレル物流に強みを持つ通販物流サービスを提供

アパレル物流に強みを持つEC物流代行会社

株式会社トミーズコーポレーションは、アパレル物流に強みを持つ「通販物流サービス」を提供するEC物流代行会社です。入荷検品から商品保管、物流加工やギフト対応まで幅広く請け負っています。商品は要望に合わせて単箱保管・ラック保管・ハンガー保管・ケース保管を行っており、衣料品以外にも雑貨・アクセサリーの入出荷作業を任せられます。

プレスで衣料品のシワを防いだ状態でお届け

株式会社トミーズコーポレーションの「通販物流サービス」では、シワを避けたい商品をハンガーラックで保管しています。畳まれた状態からプレスを施して、ハンガー専用段ボールで発送することも可能です。拠点は南大阪にあり、関空まで20分、大阪南港まで30分とロケーションに優れており、スピード感のある物流を実現させています。

通販物流サービス(トミーズコーポレーション)の導入事例

丁寧な梱包でスピードも速かった

早くて梱包も丁寧にされていました。またお願いします。

思ったよりも早く届いて梱包にも問題なく良かったです。

発送も早いし、簡単包装でゴミが少なくて助かるし、商品全般に好みの物ばかりでいい所を見つけたと思いました。(レディースアパレル/ECサイトA様(大阪府)より一部抜粋して引用)

引用元:株式会社トミーズコーポレーション公式サイト|通販物流サービス・物流改善の実績を紹介致します。(https://www.tmys.co.jp/ec/ec_performance/)

通販物流サービス(トミーズコーポレーション)の会社概要

会社名 株式会社 トミーズコーポレーション
所在地 大阪府泉大津市二田町3-2-23
URL https://www.tmys.co.jp/ec/

トッパン・フォームズ・サービス

約1万パレットを保管できる自動ラック倉庫を保有

保管・加工・輸送サービスを提供

トッパン・フォームズ・サービス株式会社は、物流における保管・加工・輸送サービスを提供しているEC物流代行会社です。3つをバランス良くコーディネートして、売上拡大に貢献しています。トータルサポートはもちろん、部分的な依頼も可能です。商品保管に関しては、全国約14カ所にある物流センターや倉庫で対応しています。全国に広がるネットワークで、スピーディーな物流を実現させています。

即日出庫・翌日発送にも対応

トッパン・フォームズ・サービス株式会社は、リアルタイムでの在庫管理に対応しています。即日出庫・翌日発送にも対応可能です。また、商品の保管については、特性に合わせて平積み・積層棚・自動ラック倉庫保管のいずれかを選択できます。自動ラック倉庫は高さ30メートル以上あり、約1万パレットを保管することが可能です。自動搬送ロボットが作業するので、誤出荷率を低減できます。

トッパン・フォームズ・サービスの会社概要

会社名 トッパン・フォームズ・サービス株式会社
所在地 埼玉県所沢市南永井627-4
URL https://tfs.toppan-f.co.jp/

ネット通販発送代行

盗難対策に力を入れているサービス。火災・破損にも対応

最短2週間で利用を開始できる

株式会社共栄物流サービスは、利用開始まで最短2週間の「ネット通販発送代行」を提供しているEC物流代行会社です。1988年の創業以来培ってきたノウハウをもとに、専門教育を受けた11名のスタッフが窓口対応しています。発送代行業務の見える化に力を入れており、実際の梱包をイメージできるように資料の提供を行っています。

盗難対策に力を入れている

株式会社共栄物流サービスの「ネット通販発送代行」は、セキュリティ会社と契約することで、盗難対策を実施しています。損害保険会社と契約をしているので、火災・破損・盗難などのトラブルにもしっかりと対応できます。また、営業時間が長く、月~土曜日の朝9時~夜7時まで対応しているため、急なリクエストにも対応しやすいのが特徴です。

ネット通販発送代行の料金

  • 入荷など:単価100円(税不明)
  • 佐川発送:単価505円(税不明)
  • 資材費:単価20円(税不明)
  • ※ケースにより異なります

ネット通販発送代行の導入事例

5倍も売上が伸びた

アウトソーシング開始時より、5倍の伸びとなっております。お客様の評価も配送梱包はアウトソーシングしてからの方が高くなり、総合的な評価が良くなりました。もちろん作業については安心してお任せしているので、店舗運営・ブランディング・商品開発に力を注げるようになりました。(株式会社アゴスト様の導入事例より一部抜粋して引用)

引用元:株式会社共栄物流サービス公式サイト|EC物流ドットコムの顧客事例(https://www.ec-butsuryu.com/example/)

ネット通販発送代行の会社概要

会社名 株式会社共栄物流サービス
所在地 東京都大田区大森北1-32-1 ウェリスシティ大森タワー2505
URL https://www.ec-butsuryu.com/

EC物流・DtoC(D2C)物流代行

倉庫管理に特化したSEが在籍。ジャストインタイムのシステム対応が可能

誤出荷0にこだわっているEC物流代行会社

株式会社三協は、誤出荷0にこだわった「EC物流・DtoC(D2C)物流代行」を提供するEC物流代行会社です。倉庫管理に特化したSEが在籍しており、システムをジャストインタイムで連携させることで、シームレスな物流を実現させています。

また、福袋自動作成システムを開発しており、男女・サイズを固定したうえで、品番とカラーを自動でばらけさせて引き当てることが可能です。福袋を事前に作り込む必要がなくなります。

受注管理システムとの連携で作業効率化が図れる

株式会社三協の「EC物流・DtoC(D2C)物流代行」では、倉庫管理システムと受注管理システムを連携させることが可能で、作業効率化が図れます。また、受注管理や発送作業をすべて代行できるため、人手不足にも対応できるようになります。返品に関しても、独自の返品システムにより素早く棚入れが可能です。いち早く販売可能な状態をつくりあげます。

EC物流・DtoC(D2C)物流代行

倉庫作業が大幅に短縮した

以前は社員が倉庫作業に膨大な時間を費やしていましたが、現在は1時間でチェックをし、残りはアルバイトの方におまかせしています。
倉庫に費やしていた時間で、YouTubeの撮影もできるようになりました。(「三協さん、SANTAは変わらなくていいよ!」お客様の希望を99%叶えるシステム作りより一部抜粋して引用)

引用元:株式会社三協公式サイト|「三協さん、SANTAは変わらなくていいよ!」お客様の希望を99%叶えるシステム作り(https://www.kk-sankyo.com/case/20221221_voice_co2s/)

EC物流・DtoC(D2C)物流代行の会社概要

会社名 株式会社三協
所在地 大阪府東大阪市今米1-15-11
URL https://www.kk-sankyo.com/ecd2c/

業務代行サービス(物流/加工/調達)(ナガセテクノサービス)

モバイル端末・SIMカードのキッティングにも対応しているサービス

物流コストを抑えている

ナガセテクノサービス株式会社は、「業務代行サービス(物流/加工/調達)」を行っているEC物流代行会社です。多数の荷物の取り扱いや同一梱包資材の手配により、物流コストを削減させています。また、購入者の個人情報を扱うのに際し、社内規定に則って適切に管理しています。出荷時は、バーコード出荷検品体制を取り入れてミスを軽減。品質の高い物流サービスを提供できるように、しっかりした体制を整えています。

スマートフォンキッティングに対応

ナガセテクノサービス株式会社の「業務代行サービス(物流/加工/調達)」は、モバイル端末・SIMカードのキッティングも行っています。データメディアの複製に40年以上携わってきた経験をもとに、物流業務の効率化を手助けしています。動作チェックはもちろん、端末セットやドングル作成、出荷検品にいたるまで幅広く対応しているのも強みです。業務代行サービスは全て法人向けのサービスとなっています。

業務代行サービス(物流/加工/調達)(ナガセテクノサービス)の会社概要

会社名 ナガセテクノサービス株式会社
所在地 千葉県流山市駒木529
URL https://www.nagase-ntsv.co.jp/logistics/

EC物流・発送代行(醍醐倉庫)

出荷増の波動や季節イベントに合わせたスムーズな対応が得意

煩雑な業務を丸ごと代行

醍醐倉庫株式会社は、煩雑な業務を丸ごと代行する「EC物流・発送代行」を提供しているEC物流代行会社です。入荷から在庫管理、流通加工や出荷、返品処理にいたるまで一貫して代行しています。出荷増の波動にも対応しており、季節イベントや繁忙期にも対応可能です。大量注文にも対応できる人員配置やレイアウト変更を行うことで、素早く出荷を行います。

段ボールひと箱から保管OK

醍醐倉庫株式会社の「EC物流・発送代行」は、段ボールひと箱から保管することができます。従量課金制なので、余分なスペースを借りる必要がありません。また、出荷に必要な梱包材は大量に仕入れることで、コストを抑えて提供しています。ロゴ入りのオリジナル段ボールやラベルシールの用意もできます。拠点は東京都内に3カ所あるため、在庫スペースを気にする必要がありません。

EC物流・発送代行(醍醐倉庫)の導入事例

コア業務に集中できるようになった

発送業務を手離れさせることで売上向上などのコア業務への集中でき、販売施策も功を奏し、売り上げも右肩上がり。受注一元管理システムを提案し、API連携で事務手間の削減、季節波動により人員、スペース問題も解消されました。(複数店舗の事務手間や季節波動による人員、スペース確保の問題が解消より一部抜粋して引用)

引用元:醍醐倉庫株式会社公式サイト|複数店舗の事務手間や季節波動による人員、スペース確保の問題が解消(https://daigo-wh.co.jp/ec-logistics/work/7915/)

EC物流・発送代行(醍醐倉庫)の会社概要

会社名 醍醐倉庫株式会社
所在地 東京都大田区仲池上1-30-3
URL https://daigo-wh.co.jp/ec-logistics/

物流代行・通販代行サービス(データビジネスサプライ)

緊急・トラブル時のリカバリー対応が強みの一つ

流通加工も頼めるEC物流代行会社

株式会社データビジネスサプライは、「物流代行・通販代行サービス」を提供しているEC物流代行会社です。流通加工と一緒に入出荷を頼むと、短納期・低価格で提供してくれます。ハンディターミナルと倉庫管理システムを使って、入出荷と在庫管理を行っているので、迅速な入出荷を実現してくれます。また、物流コストの削減や見直しの相談も可能です。

緊急時のリカバリー作業に対応している

株式会社データビジネスサプライの「物流代行・通販代行サービス」では、リカバリー作業にも対応できます。リカバリー作業では、再梱包・詰め直し・検品・訂正シールの貼付け作業に対応することが可能です。販売直前になって修正対応が求められるケースも、柔軟に相談に応じています。これまで大量ロットや再梱包、差し替えなど数多くの緊急トラブル対応を行ってきたノウハウをもとに、寄り添った提案を行ってくれます。

物流代行・通販代行サービス(データビジネスサプライ)の導入事例

継続率アップに繋がった

コールセンターと物流センター間で定期ミーティングが行われているとのことで参加してみました。お客様の声を物流センターと共有することで、商品の品質改善や梱包形態の見直しなどに役立ち、定期顧客の継続率アップに繋がったと感じています。今では当社も含めた定例会というかたちで定期ミーティングを行っています。

引用元:株式会社データビジネスサプライ公式サイト|サプリメント販売(通販)(https://www.dbs.jp/service/logistics/case.html)

物流代行・通販代行サービス(データビジネスサプライ)の会社概要

会社名 株式会社データビジネスサプライ
所在地 東京都渋谷区代々木3-28-6 いちご西参道ビル別館
URL https://www.dbs.jp/service/logistics/

食品通販物流.com

食品通販物流に特化。4温度帯の倉庫で1坪からパレット単位で契約可

4温度帯に対応している

株式会社 美翔物流は、冷凍・冷蔵・定温・常温に対応する「食品通販物流.com」を提供するEC物流代行会社です。4温度帯の倉庫を完備しており、冷蔵・冷凍・常温食品の出荷にも対応できます。1坪からパレット単位で契約でき、保管のみの契約も可能です。また、出荷代行においては、365日当日出荷に対応しており、注文が届くまでの時間を短縮できます。

衛生管理を徹底している

株式会社 美翔物流の「食品通販物流.com」は、システムで商品の入出荷や在庫状況を一括で管理しており、ネット上でリアルタイムの情報を確認できます。また、食品に特化しているため、倉庫内の衛生管理を徹底しているのもポイント。ロールでほこりの除去を行うのはもちろん、エアーシャワーや専用掃除機でのフロア掃除など、細かなゴミの侵入まで防ぐ対策を整えています。

食品通販物流.comの料金

  • 初期費用:0円
  • 保管料:1坪あたり7,500円~/月(税不明)常温保管
  • 流動費:要問い合わせ

食品通販物流.comの導入事例

当日出荷に対応してもらえるので便利

まず当日注文、当日出荷に対応してもらえるため。また、チラシ同梱や、パッキング作業なども倉庫で行えるため。わざわざ加工屋で詰め合わせなどせずに済んで助かったため。価格も他社より安く、宅配送料も食品通販物流.com様が間に立って安く交渉してくださいました。(お客様の声株式会社大翔水産 様より一部抜粋して引用)

引用元:株式会社 美翔物流公式サイト|お客様の声株式会社大翔水産 様(http://cold-netdepot.com/voice.html)

食品通販物流.comの会社概要

会社名 株式会社 美翔物流
所在地 大阪府摂津市鳥飼新町2-26-4
URL http://cold-netdepot.com/service.html

クラウドロジ

主にD2C物流を支援。ポストインサイズの物流を強みとしている

D2C物流を支援している

スタークス株式会社は、サブスク・リピート通販向けの「クラウドロジ」を提供するEC物流代行会社です。D2C物流を支援しており、ポストインサイズの物流を強みとしています。専用資材・オリジナル資材の提案を行っており、化粧品・健康食品・ペットフードなどの商材の出荷に利用できます。また、入庫から出庫までオンラインで完結するため、直接的なやり取りをする手間がかかりません。

販促物の同梱にも柔軟に対応

スタークス株式会社の「クラウドロジ」は、販促物の同梱にも対応しており、顧客属性ごとに同梱物の設定ができます。明細書に関しても、メッセージを入れることが可能です。要望に対して柔軟に対応してくれます。また、D2C物流を9年以上支援してきた実績をもとに、様々な現場をサポート。物流拠点は関東・九州・東北の三カ所にあり、健康食品・化粧品・雑貨・アパレル・食品を取り扱っています。

クラウドロジの導入事例

在庫管理が楽になった

弊社の別ブランドではWMSを利用していなかったので欠品等の課題が発生してしまっていたが、本ブランドではクラウドロジを導入したことで、同梱物含めて在庫管理が容易になり、返品の反映も早くなりました。結果として、出荷対応時間も60%削減され、顧客対応業務との兼任で済むようになりました。

引用元:スタークス株式会社公式サイト|D2C物流のクラウドロジとは?(https://cloudlogi.jp/)

クラウドロジの会社概要

会社名 スタークス株式会社
所在地 東京都目黒区下目黒3-9-13 目黒炭やビル6F
URL https://cloudlogi.jp/

オーダーメイドロジ(コーリング)

出荷制限を行うことなく1日最大10,000件まで発送可能

コーリングは物流会社として20年以上の歴史を持っており、これまでの累計取引実績は220社以上。質の高い物流サービスを提供するために、物流会社のルールに合わせるのではなく、EC事業者の取り扱う商品や業種に合わせてフレキシブルに対応しています。

出荷制限を行うことなく1日最大10,000件まで発送できるので、幅広い規模のEC事業者をサポート。短納期でも数千件の出荷を行うことができるので、繁忙期などのスポット利用も可能です。

現場で培ってきたノウハウをもとに、要望に合わせたフルフィルメントも構築。配送料金や資材、システムも全て込々で複雑な作業を伴う出荷も一手に請け負ってくれる頼もしい物流会社です。

オーダーメイドロジ(コーリング)の導入事例

導入にあわせて全体の運用や考え方が変わった

コーリングからのWMS提案とそれに連動した現場フローの改善案で、システムと現場が連携した、これまで自社になかった超効率的な運用フローに変えることができました。ミスが減り、スタッフの動きにもミスや無駄がなくなり、誤差も減り、総じて会社としてリスク削減、コスト削減、在庫や資源の適正把握につながり、経営改善にまでつながりました。

引用元:株式会社コーリング公式サイト(https://calling.jp/archives/25217)

しっかりとサポートしてくれるので安心

導入までは話を始めてから3ヶ月ほどで稼働となりました。打ち合わせも勿論ありますが、デイリーのやり取りはチャットか電話がベースです。仕様を決めているときはほぼ毎日やり取りをしていました。対応も早いです。導入後のフォロー体制もとても早くて良いです。話の焦点がずれることもありません。ちゃんとやりたいことを理解してくれて対応してくれるので助かります。

引用元:株式会社コーリング公式サイト(https://calling.jp/column/case_supplement-2/)

オーダーメイドロジ(コーリング)の会社概要

会社名 株式会社コーリング
所在地 千葉県市川市塩浜2-30
URL https://calling.jp/oml

EC物流代行とは?

物流倉庫の内観

EC物流代行とは、自社に代わって物流業務を遂行するサービスのことです。3PLサービスとも呼ばれており、自社で倉庫に保管しない分、人員や時間を割く必要がなくなります。リソース不足の企業も、物流業務を他社に代行してもらうことで、コア業務に人員や時間を割けるようになります。

失敗しないEC物流代行会社の選び方

失敗しないEC物流代行会社の選び方

EC物流代行会社を選ぶ際に注目したいのは、「自社に合う強み・特徴を持っているか」ということ。それを見極めるためのポイント3点をまとめましたので、ぜひ参考にしてください。

自社に合う管理体制か

薬品や食品など、取り扱う商材によって許認可が必要な場合もあります。そういった商材を扱う場合には、業界に特化しているEC物流代行サービスを選ぶか、管理機能や体制に注目してください。

具体的に、以下のポイントは押さえておきましょう。

  • 受注管理機能
  • 在庫管理機能
  • 出庫・出荷管理機能
  • 商品の品質を維持できる体制か
  • 事故防止の取り組みや体制があるか

費用や料金プランが予算に合っているか

EC物流代行会社の費用は、主に3つの料金体系に分けられます。

  • 月額固定制
  • 成果報酬制
  • 月額固定

基本料金とも呼ばれる「固定費」と商品数や作業数に応じて料金が変わる「変動費」があり、業務管理費用やシステム利用料、保管費用、入庫費用など様々な費用があります。自社に必要な機能やサービスがオプション料金であることも考えられるので、自社の予算や売り上げを考慮する必要があります。

必要な柔軟性を持っているか

それぞれの代行サービスによって、当日翌日の出荷、土日の出荷が可能かどうか、季節やイベントごとの波動に対応してくれるかどうか、ラッピング対応は可能かなど、対応の柔軟性が大きく異なっています。特に、季節やイベントによる繁忙期がある場合には、サポートやコストも合わせて、柔軟に対応してくれる代行会社を選んでください。

EC物流代行サービスを利用するメリット

1英語で「メリット」と書いてある小さな人形

ここからは、EC物流代行サービスを利用するメリットを5つ解説していきます。EC物流代行会社の利用を検討している企業は、以下のメリットを踏まえてお探しください。

本業に専念できる

EC物流代行会社を利用すると、本業に専念できるようになります。人材・時間・場所などのリソースを本業に割けるため、リソース不足に陥る心配がありません。また、各地域に拠点があるEC物流代行会社なら、リスク分散ができます。全国どこでも素早く出荷できるため、顧客満足度の向上につながります。

倉庫スペースが不要になる

EC物流代行会社を利用すると、倉庫スペースが不要になります。自社で倉庫を用意する必要がなくなり、人件費や維持費を削減できます。また、EC物流代行会社では倉庫管理システムが導入されているケースが多いため、迅速な出荷を実現させることが可能です。

自分で在庫管理する必要がなくなる

EC物流代行会社を利用すると、自社で在庫管理をする必要がありません。リアルタイムで在庫数を把握できるほか、急な出荷の増減にも対応しやすくなります。また、流通加工やピッキング作業も丸投げできるため、分けて依頼する必要がない分、出荷するまでの期間を短縮できます。

ミスを減らして顧客満足度を高められる

EC物流代行会社を利用すると、人為的なミスを低減できます。システム化されているので手作業が少なく、丁寧な検品をしてくれるので、誤出荷率を下げることが可能です。

物流を内製化する場合は、スタッフの力量に左右される可能性が高く、経験の少ないスタッフではミスが起こりがちです。マニュアル化していても、経験による差が生じやすくなります。EC物流代行会社ならば、物流に特化したスタッフを育成しているので、スタッフの力量に品質が左右される心配がありません。システム化で手作業も少ないため、ミスが起こりにくい環境となっています。

物流コストが抑えられる

EC物流代行会社を利用すると、物流コストを削減できます。物流を自社で担う場合、倉庫を維持する費用・人件費・運送費・資材購入費・設備導入費・運送車両取得費などが発生します。リソースが十分にないと、自社で物流体制を整えるのは難しく、人材不足や誤出荷を引き起こしてしまう可能性も。

EC物流代行会社を利用すれば、倉庫を保有する必要がなく、人件費や運送車両取得費なども発生しません。確かにシステム利用料や保管料、入庫費用や梱包費用、発送費用といったランニングコストはかかりますが、トータルコストを削減できる可能性が高いと言えます。

また、自社で倉庫を保有していない分、規模の縮小・拡大が容易なため、リスクを抑えられるメリットもあります。

EC物流代行に関するよくある質問

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Q1. EC物流代行会社が請け負う業務内容とは?

EC物流代行会社では、入庫・検品・保管・ピッキング・流通加工・梱包・出荷といった物流に係る業務を代行しています。代行会社によって取り扱っている商材や保管数、対応できる流通加工業務が異なります。 また、規模の大きなEC物流会社であれば、急な出荷量の増加にも対応してくもらえます。イベントや繁忙期で出荷量が増減する場合でも安心できます。

Q2. 丸ごと代行と一部を代行の違いは?

EC物流代行会社といってもピンキリで、入庫から出庫までの作業を丸ごと代行できる会社もあれば、作業を一部代行できる会社もあります。保管のみ依頼したい場合や、自社で在庫管理を行いたい場合は、スポット対応してくれる代行会社を選定してみてください。 また、作業依頼を全てオンラインで完結できる代行会社と、オフラインでのやり取りが発生する代行会社の2種類がありますので、その点もふまえて自社に合ったEC物流代行会社を見つけましょう。

まとめ

「まとめ」をスペルしている木のブロック

EC物流代行会社と一口にいっても様々ですが、EC物流代行会社を利用すると、本業に専念できる・倉庫スペースが不要になる・自社で在庫管理する手間がないなどのメリットが得られます。誤出荷率も低減できるため、顧客満足度を向上させやすくなるという側面もあります。また、自社で倉庫や運送車両、入出荷作業を行う人材を確保する必要がないので、物流コストを削減しやすくなります。

各社の特徴や違いを把握したうえで自社にあった業者を選ぶことで、ECサイトの運営をよりスムーズにできるようになります。

免責事項
本記事は、2023年3月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。