フィットネスクラブ向けの会員管理システムは、事務作業にかかる時間を減らし、ジム等の運営を円滑化するソフトウェアです。本記事は、フィットネスクラブ向けの会員管理システムを提供する18社を紹介しています。システムの導入や乗り換えを検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
フィットネスクラブ会員管理システム
フィットネスジム向け
パーソナルジム向け
スクール向け
CLUBNET

強み
会員情報、会費・売上、来館、WEB予約など、来店型の会員制ビジネスで必要な機能を豊富に備えたクラウド型の会員管理システム
スポカンプラス

強み
ひと月の入退会数や、どの契約コースの退会者が多いのか、オプションの加入率はどれぐらいか等、各種データを把握できる動向分析を搭載
DIGYM

強み
パーソナルトレーナーが施設外でもスマートフォンやPCでスケジュール登録や予約の確認できる
サポジム

強み
小規模ジムやパーソナルトレーナー、サロンなど様々な施設で利用できる会員管理・予約受付システム
スコラプラス

強み
スポーツクラブや習い亊教室で選ばれている業務管理支援システム。スクール運営に熟知した専門スタッフが対応
ATOMS-V

強み
スイミングの場合は級や進級の管理がシステム上で完了するほか、日本スイミングクラブ協会のWEBシステムと連動しており、別途入力が不要になる場面も
PeGasus

強み
進級テストを管理したり、スクールバスの振替や進行状況が確認できたりと、スクール系の管理の機能が充実
フィットネスクラブ会員管理システムの一覧表
会社名 | サービスの特徴 |
---|---|
SLIM(スリム) |
複数店舗の管理に適したカスタマイズができるシステム
|
会費ペイ |
必要な費用は実際に入金が行われた分のシステム利用料のみ |
スコラプラス(旧スクール管理システム+バスキャッチ) |
習い事教室などスクール運営に特化した仕様のシステム |
Smart Hello |
月額11,000円~使えるシステム。スモールスタートでも導入しやすい |
CLUBNET |
365日、7時~23時の電話サポート付き。インストラクター管理も可能 |
ATOMS-V |
フィットネスクラブ・スイミングスクール向け。自社データセンターを保有 |
DIGYM |
顧客の属性を可視化できるプロッティング機能付き |
会員管理システムi☆Member |
保護者のニーズに応える送迎バスの位置情報を見える化できる機能付き |
スポカンプラス |
月額13,200円~の料金設定。必要に応じてオプションをプラスオンできる |
STORES予約 |
予約管理に焦点を当てたツール。料金の自動徴収や回数券の発行も可能 |
MEDLEY |
システム開発を行っている会社が提供するシステム。柔軟なカスタマイズに対応 |
ASLAN |
入退館チェックインやバス乗降車メール機能など、保護者向け機能が豊富 |
フィジックスクラウド会員管理 |
比較的低い基本料金んが強み。必要に応じてオプション機能の追加も可能 |
サポジム |
小規模のジムやサロン向け、パーソナルトレーナー向けのシステム |
PeGasus |
トラブルを平均12分で解決するサポート体制 |
BEAUTY POS SALON |
フィットネス業界ではパーソナルトレーニングの導入事例が多いシステム |
Square予約 |
美容サロンや小売店でも導入されている汎用性の高いシステム |
サブスクペイ |
顧客の行動を可視化し、行動情報に基づいてネクストアクションを設定できる |
hacomono |
デザイン/UIにこだわったシステム。月謝制施設に特化 |
フィットネスクラブ会員管理システムを導入するメリットとデメリット

ここでは、フィットネスクラブの会員管理システムを導入するメリットとデメリットを、それぞれ詳しく解説しています。フィットネスクラブの会員管理システムの導入を検討している企業は、下記を踏まえて選定してください。
フィットネスクラブの会員管理システムのメリット
システム導入のメリットとしてはまず、フロント業務の負担を軽減できる点が挙げられます。フロント業務には入会受付から決済手続き、会員証の発行や退会処理まで幅広い業務が含まれています。
会員管理システムを導入すると、入退会手続きや会員証の発行、会員費の決済は全てシステム上で行うことが可能です。煩雑な業務がなくなり、フロントの省人化が図れるほか、非接触対応も実現できます。
また、システムによってはプログラムやレッスンの予約、クーポン配布、キャンペーン告知もシステム上で行えます。このような機能を活かすことで、リピート率を向上させることも可能になります。
フィットネスクラブの会員管理システムのデメリット
フィットネスの会員管理システムのデメリットは、導入費用が発生する点です。月額制を採用している会員管理システムが多く、ランニングコストがかかります。また、導入直後は操作を覚える必要があり、人材の育成コストが発生します。
また、会員管理システムはスマホを使っての予約などが可能なため、急な変更やキャンセルが相次いで発生するリスクもあります。受講人数でレッスン料を支払っている外部講師を招いている場合は、講師の給与計算が煩雑になってしまうかもしれません。
フィットネスクラブ会員管理システムの選び方

フィットネスクラブ会員管理システムの導入を検討する際に押さえておきたいポイントを3つ紹介しています。ぜひ導入前に自社の要件を考えたうえで、導入してみてください。
機能
フィットネスクラブ会員管理システムと一口に言っても、機能は製品によって異なります。入退会の手続きやレッスン(プログラム)の予約管理が行えるものから、進級管理まで対応できるものまであります。
進級管理ができるシステムであれば、スイミングスクールを開講しているフィットネスクラブの対応も可能です。Web上で進級テストの実施日や実施内容、合否を掲載でき、フロントへの問い合わせを少なくできます。
会員管理システムの導入を検討している場合、自社のフィットネスクラブの運営にどのような機能が必要かを洗い出して製品を選ぶようにしましょう。
コスト
フィットネスクラブ会員管理システムの導入・利用コストも考慮しておきたい点の1つです。コストが自社のフィットネスクラブの規模に合っているかどうかを検討し、なるべく余分な機能が搭載していない会員管理システムを選ぶようにしましょう。
スイミングスクールを開講していないフィットネスクラブなら、進級管理機能が不要、バスの運行がない場合はバス運行管理や乗降通知機能が不要、といったイメージです。必要のない機能と、絶対に外せない機能を上げていき、予算と機能を両立できるシステムを導入してください。
セキュリティ
フィットネスクラブ会員管理システムを導入する際は、セキュリティ対策が講じられているかどうかを確認してください。個人情報の暗号化がしっかりしていないシステムは、情報が外部に漏れるリスクがあります。
また、個人情報といったデータ以外には、フィットネスクラブ内のセキュリティ対策も必要です。会員管理システムの中には、ロッカー・更衣室・シャワールームの利用を制限できるものもあります。女性・男性ブースが分かれていて、完全無人化している時間帯があるフィットネスクラブは、ブースごとの入退館を制限しておくと安心です。
また、会員が会員以外の人を無断で入館させた場合に検知できるシステムもあります。無人化しているフィットネスクラブなら、このようなセキュリティ対策が講じられるシステムの利用をおすすめします。
まとめ

フィットネスクラブの会員管理システムは、システムによって機能が様々で、自社に合ったシステムの選定が重要です。受付管理や予約管理に特化したシステムや、進級管理やバス運行管理までできるシステムまで幅広く存在するため、自社の外せない条件を明確にしておきましょう。
- 免責事項
- 本記事は、2023年5月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。