コンテンツマーケティングでブランディングを実現するポイント

コンテンツマーケティングでブランディングを実現するポイント
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コンテンツマーケティングによるブランディングの重要性

コンテンツマーケティングによるブランディングの重要性

企業や商品の利益を上げるためにはコンテンツマーケティングを活用したブランディングは欠かせません。しかしブランディングするような商品ではないと考えている、活用方法が分からないといった悩みをもつ方もいると思います。

利益を上げるにあたりブランディングが必要な理由、そしてブランディングでコンテンツマーケティングを活用するべき理由などを解説します。

ブランディングとは?

ブランディングとは自社全体や商品に対してブランドイメージを与えることを指します。ブランドの言葉からいわゆるバッグや時計などの高級品を思い浮かべる方も多いでしょう。

高級品、高品質としてのブランドイメージを定着させているためブランディングの一例ではありますが、高級なものばかりがブランドイメージとは限りません。例えば下記があります。

  • 庶民的な価格
  • 革新的な技術を採用している
  • 品質が高くて安心できる
  • 特別なときに利用する
  • 昔からの伝統
  • 利用者を第一に考えている
  • 広告が面白い

なかには企業が目標として掲げているキーワードが上記に入っているケースもあるでしょう。商品やサービスを売り込んでいくため他社と差別化するのがブランディングです。

ブランディングの種類を解説!コンテンツマーケティング向きなのは?

ブランディングと一口にいっても主に下記の4種類に分けられます。

  • アウターブランディング:顧客、一般的な消費者
  • インナーブランディング:社内従業員に対して
  • ストーリーブランディング:自社の歴史に関連している
  • 採用ブランディング:人材採用を目的とする

多くの場合、アウターブランディングを目的とするのが一般的です。しかしストーリーブランディングや採用ブランディングでも応用できます。

特によい人材を集めるのが簡単ではない現代において、自社の魅力を伝えるサイトを制作しているのもよくみられる事例です。

コンテンツマーケティングでブランディングするメリット

コンテンツマーケティングのみならず、何らかの方法でブランディングするメリットは下記があります。

  • 他社と差別化できる
  • 価格競争に巻き込まれなくなる
  • 従業員のモチベーションがあがる

他社と差別化できる

いわゆる一般的な商品の枠とは異なる分類として扱われるため、企業側からアプローチしなくても一般消費者が他の会社と比較をした際に自然に選んでもらえます

例えば下記のように考えている方を身の回りで見たことがあるという方もいるのではないでしょうか。

  • パソコンやスマートフォンはApple製品しか購入しない
  • 自動車は天下のトヨタから購入する
  • コンビニに行く際は基本的にセブンイレブンを利用する
  • 服はいつもユニクロで揃えている

いずれもブランディングにより固定ファンがついているケースです。

価格競争を避けられる

他社との差別化につながる点ですが、ユーザーが印象から選んでくれるので他社との価格競争に巻き込まれなくなります。

本当は利益が厳しいので値段を下げたくないけれど、他社に合わせたために結果として設備投資や人件費を下げざるを得ないといったケースもあるでしょう。差別化できれば値下げをしなくてもユーザーに選んでもらえるため、利益率が高くなります。

従業員のモチベーションがあがる

ブランディングによるイメージは従業員のモチベーションも上げてくれるのです。大手の従業員は「大企業で働いている」と満足感が大きくなるのは多くの人が分かると思います。

ブランディングが成功していると、同様に「最近話題のあの企業で働いている」と大手で働くように仕事に対しての誇りをもってくれるのです。

長期的な広告費を削減できる

長期的に考えると広告費にも影響します。

イメージを浸透させるまで、そして定着したあとも継続的に広告費が必要です。

しかし一度ブランディングに成功すれば一般消費者から選んでもらえるのでコンテンツマーケティング以外に大掛かりな広告を継続的にする必要はありません。またWebサイトならテレビや新聞などのマスメディア広告よりも費用が抑えられます。

コンテンツマーケティングのデメリット

コンテンツマーケティングは長期的に印象着けるにはぴったりですが、下記の特徴があり瞬発力は苦手分野となるマーケティング手法になります。

  • 成果がでるまでの期間が長い
  • 長期的に継続しなければいけない

成果がでるまでの期間が長い

多くのコンテンツを公開してからGoogle検索で表示されるようになり、ターゲットに見てもらえるまでには期間がかかります

瞬発的な宣伝効果を期待する場合は、他の方法を選ばなければいけません。

長期的に継続しなければいけない

すぐに検索結果に浸透するわけではないため、下記の場合は向いていない方法です。

  • イベントなど特定期日までのブランディング
  • 一時的な広告費しか捻出が難しい

コンテンツマーケティングでなぜブランディングが実現できるか

コンテンツマーケティングでなぜブランディングが実現できるか

ブランディングするにあたりおすすめなのはふたつの相性がよいためです。具体的には下記の理由があげられます。

  • 企業、商品の価値を自由に掲載できる
  • 専門家としてのイメージを与えられる
  • 情報を蓄積可能
  • 拡散しやすい
  • 潜在顧客をつくりやすい

企業、商品の価値を自由に掲載できる

コンテンツマーケティングは現在、オウンドメディアで展開するのが主流です。オウンドメディアなら記事広告とは異なり文字数やページの制限がありません

会社のストーリーを伝える場合、多くの悩みを解決するためにQA方式にするなど、ブランディング内容に合わせて自由に戦略を立てられます。

専門家としてのイメージを与えられる

専門分野に特化したサイトを制作できるため、専門性が高いイメージを見ているターゲットに与えられます。

記事広告やバナーではあくまでコンテンツの一部でしかありません。しかし「〇〇のジャンルについて検索すると必ずでてくる専門Webサイト」となれば見ている側の信頼性は高まります。

情報を蓄積可能

制作契約で変動するものの、一般的には過去に制作した情報は公開され続けます

展開した時期にはまだホットになっていないジャンルが数ヶ月後にブームが来た際にも、過去にもつくった内容をアピールできます。

拡散しやすい

WebサイトはURLを貼るだけで、公開非公開問わず他の人におすすめしやすいのが特徴です。TwitterのリツイートやLINEでのチャットなど、興味をもつ人から同様の属性をもつ人へ伝わりやすくなります。

特にTwitterは下記の流れがあります。

  1. クラスタで話題
  2. いいね、リツイートの増加
  3. トレンドで一般的なユーザーにも知られる

なおコンテンツマーケティングはオウンドメディアだけではなく、拡散や検索を狙ってSNSを活用する事例もあります。

潜在顧客をつくりやすい

将来的に顧客になり得る潜在顧客をつくれます。潜在顧客とは下記をもつターゲットです。

  • まだ解決したいとまで考えてないが悩みがある
  • 一般的な相談をしたい

潜在顧客から見込み顧客にするには何らかのアクションを起こさせる必要があります。

オウンドメディアならサイト上に設置するCTAなどで見込み顧客へ育てる仕組みもつくれるのです。

コンテンツマーケティングでブランディングを実現するポイント

コンテンツマーケティングでブランディングを実現するポイント

ブランディングする際には下記の点を押さえておきましょう。

ペルソナの設定

マーケティングの基本であるペルソナ設定ですが、ブランディングする際には自社商品で解決できるニーズをもつターゲットを設定することが大切です。一般的なペルソナ設定では他社製品と競合してしまう可能性があります。

自社の価値や強みの明確化

自社や商品がもつ強みを明確にしておくことが大切で、ペルソナ設定にも役立つ点です。

他社にはないが自社は提供でき、かつニーズとして求められている点をバリュープロポジションと言います。バリュープロポジションをしっかり認識していれば、ブランディングでアプローチするターゲットもみえてくるのです。

なおバリュープロポジションはコンテンツマーケティングのみならず利益を上げるのに欠かせないポイントです。詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。

【漫画で解説!】
バリュープロポジションとは

テーマを定めた有益なコンテンツを発信

ただサイトをつくればよいわけではありません。特にブランディングではイメージに沿った内容を考える必要があります。

バリュープロポジションを認識したペルソナ設定ができていれば、サイト設計として下記のストーリーを描きやすくなります。

  • ターゲットが悩みを抱えている状況
  • 悩みを解決するためのアドバイス
  • 自社商品への誘導

順序立てたシナリオ設計はブランディングが成功するポイントのひとつです。ニーズを自社製品に繋げるためのアイディアも欠かせません。

コンテンツマーケティング専門のチームを設置する

設計や運用を従業員に依頼する際、通常業務にプラスアルファとして進めてもらうのでは設計に力を入れられずにサイトの軸がぶれてしまいます。

ブランディングするには設計に注力できる環境を用意するために、専門的なチームを設置するのがおすすめです。ノウハウやサイト制作のスキルをもったスタッフがいなければ、外注して任せることも視野に入れましょう。

ブランディングに成功したコンテンツマーケティング事例

具体的にうまくいっている例を挙げるので、参考にしてください。

元々もつブランディングを別媒体でも成功させた「Oggi」

Oggi.jp

画像引用元:Oggi.jp公式サイト(https://oggi.jp/)

運営会社

株式会社 小学館

サービス名

Oggi.jp

Oggi.jpのターゲット

雑誌を読まない30代女性

Oggi.jpのポイント

  • さまざまな条件でコーデを検索できる
  • 検索でたどり着いた際に関連ページを開きやすい
  • SNSを活用

元々30代女性向け雑誌としてブランディングできていたOggiですが、雑誌を見ていない層を取り込むためにOggi.jpのメディアを運用。Twitterなども活用し、「コーデを調べられるサービス」としてのブランディングに成功しています。2020年5月期には月間PV数2380万を記録したと発表されました。

リピートしてもらえるブランディングを意識した「土屋鞄」

土屋Library

画像引用元:土屋Library公式サイト(https://tsuchiya-kaban.jp/blogs/library)

運営会社

株式会社 土屋鞄製造所

サービス名

土屋Library

土屋Libraryのターゲット

土屋鞄のよさを理解してくれるリピーター

土屋Libraryのポイント

  • 美術品を並べているような画像を展開
  • 画像以外にもメルマガやキャッチコピーにもこだわる
  • コンセプトを統一している

ブランディングする際に失敗しがちなのが、コンテンツマーケティングは統一されているものの他の宣伝方法が別の印象に仕上がってしまっているケースです。

土屋鞄は自社商品をリピートしてもらえるようにサイト内に読み物を制作し、かつメルマガや商品のデザイン、カタログなども統一性を持たせました。結果としてテイストが好きな方に響き、こだわりをもって作る土屋鞄を好きになってくれています。

コンテンツマーケティングがない時代の農業専門誌「The Furrow」

The Furrow

画像引用元:The Furrow公式サイト(https://www.deere.com/en/)

運営会社

Deere & Company

サービス名

The Furrow

The Furrowのターゲット

農家、農業関係者

The Furrowのポイント

  • 農業の専門誌を発行
  • 専門情報コンテンツを制作しブランディング

海外の事例でかつオウンドメディアサイトによるものではありませんが、コンテンツマーケティングの考え方の事例としてご紹介します。

Deere & Companyが提供する農業機器ブランドであるJohn Deereはブランディングのため、専門の農業雑誌を発行。専門的な雑誌を発行することで多くの農家や関連事業者から信頼を集め、世界でも有数の農業機器メーカーとなりました。

ジャンルにおけるブランディングのために専門家向けのサイトを提供するのは現代のコンテンツマーケティングでもよく使われる事例です。

ターゲットの悩みを解決するコンテンツマーケティング「watashi+」

watashi+

画像引用元:watashi+公式サイト(https://www.shiseido.co.jp/wp/index.html)

運営会社

資生堂ジャパン株式会社

サービス名

watashi+

watashi+のターゲット

肌に悩みをもつ女性

watashi+のポイント

  • サイト内にて選択式で自分の悩み対策を調べられる
  • スキンケアの基本情報を掲載
  • メイクやお店の情報も豊富

化粧品メーカーとしても大手の資生堂ですが、悩みをもつユーザーを自社のECサイトへ流入させるためのコンテンツを展開。過去に多くの化粧品を開発してきたメーカーだからこそ知っているノウハウを提供し、肌の悩みをもつ方の解決につなげています。

検索からの流入が多くあり、「肌のトラブルを検索した際に解決してくれるサイト」としての認識に成功している事例です。資生堂全体のサイトとしてのPVは月間約500万にのぼっています。

コンテンツマーケティングでブランディングするなら全研本社へ

コンテンツマーケティングでブランディングするなら全研本社へ

ブランディングは実際にやってみると簡単ではなく、設計段階で綿密に考えていないとなかなかユーザーを集められません。

失敗する事例としては下記があります。

  • ペルソナ設定が不充分
  • バリュープロポジションの認識が甘い
  • サイト設計の軸がぶれている

サイトを設計するためのチーム設置やスタッフのスキル不足なども失敗の要因になります。自社でコンテンツマーケティングを展開しようと思っているけれどなかなか進まない、うまくいかないという方は全研本社にご相談ください。

全研本社ではWeb集客・マーケティングを様々な業界で120業種以上の企業支援をしてまいりました。そのノウハウをもとに、バリュープロポジションの発見や商圏調査などもワンストップで対応し、最適なブランディング戦略・マーケティング戦略をご提案いたします。

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