インナーブランディング会社を選ぶ前に!5分で学ぶ進め方と手法

インナーブランディング会社を選ぶ前に!5分で学ぶ進め方と手法
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この記事では、インナーブランディングの基礎知識や進め方について解説します。記事の後半では、インナーブランディングを支援する会社を一覧で紹介しています。会社選びにもぜひご活用下さい。

インナーブランディングとは

インナーブランディングとは、企業が社外ではなく、社内に対して行うブランディング活動のことです。

企業が成長し続けるには、顧客に対する商品(サービス)の向上は当然のことながら、自社の経営ビジョンに賛同する従業員も育てていかなければなりません。

ビジョンや価値観を従業員と共有できれば、全員が同じ方向に向かって進んでくれるため、掲げた目標も達成しやすくなります。

そのための活動がインナーブランディングなのです。

インナーブランディングのイメージ画像

アウターブランディングとの違い

アウターブランディングは別名、エクスターナルブランディングとも呼ばれ、消費者やユーザーを対象に行うブランディング活動です。

インナーブランディングでは、主に企業や商品・サービスのビジョンや理念といった、企業の方向性がメッセージとして語られます。

一方、アウターブランディングでは、商品・サービスそのものの魅力や価値といった「ブランドバリュー」が主なメッセージです。

<インナーブランディングとアウターブランディングとの違い>
アウターブランディングと違いを表すイメージ画像

インナーブランディングの目的

インナーブランディングは、社員と一緒になって「自社の価値」を整理し、企業理念や価値について正しく理解してもらいながら、そのビジョンや理念を共感・浸透させます。

自社について深く知り、社員全員から共感を得られれば企業の信頼度が向上しますし、長期的に働き続けたいと思えるようにもなります。それにより、間接的に自社の成長に繋がる効果も期待できるのです。

インナーブランディングの必要性

少子化に伴う人手不足が進み、売り手市場となっている昨今の企業採用において、人員確保は企業が存続するためにもクリアしなければならない課題。

インナーブランディングを行うことで、従業員の企業に対する愛着心や忠誠心(エンゲージメント)の高める目的があります。

エンゲージメントの高い職場は離職率が低下するほか、従業員の長期在籍によってノウハウや技術が蓄積され、より企業の発展を期待できようになります。

社員の離職防止と技術力向上に伴う企業発展への期待から、インナーブランディングは企業経営において必要とされているのです。

インナーブランディングを支援する会社一覧(13社)

インナーブランディングの概念や社内における具体的な進め方などについて解説してきました。

しかし、全て社内で実現させるのは至難の業。「餅は餅屋」というように、実際にはインナーブランディングの専門家に任せるのが一番の近道です。

ここからは、インナーブランディングを支援する会社をまとめて紹介します。各会社の特色や実績も紹介していますので、依頼先選びにご活用下さい。

会社名 特色
株式会社 揚羽(あげは) 戦略策定からクリエイティブ・理念浸透まで一気通貫で対応
アップ・セット株式会社 2004年に創業しこれまで500社以上の経営をサポート
株式会社 博報堂コンサルティング インナーブランディングの成果を図る指標を導入
株式会社パラドックス インナーブランディング実施後の意識調査を定期的に実施
株式会社リンクアンドモチベーション モチベーションにフォーカスしたコンサルティング
フォアビスタ株式会社 企業・事業・BtoBブランディングも得意
株式会社フォワード 顧客のみならず働く従業員にも愛されるブランド作り
株式会社エフアイシーシー 企業の「社会的意義」をブランド化
株式会社KAINOSHO(かいのしょう) 15年以上のノウハウを凝縮した研修プログラムを豊富に提供
凸版印刷株式会社 従業員が目指すべきビジョン・行動指針の策定を支援
株式会社イマジナ 企業文化に合わせた人事評価制度などの立案もサポート
株式会社アイディーエイ インナーブランディング向けのコミュニケーションデザインまで対応可能
シックス・スターズコンサルティング 一人一人に向き合ったインナーブランディングコンサルティングを提供

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株式会社 揚羽(あげは)

株式会社 揚羽公式サイト画像画像引用元:株式会社 揚羽公式サイト(https://www.ageha.tv/)

株式会社 揚羽(あげは)の特色

  • 大手から中小・ベンチャー企業まで800社の支援実績
  • 戦略策定からクリエイティブ・理念浸透まで一気通貫で対応

株式会社 揚羽(あげは)は企業ブランディングをはじめ、インナーブランディング、採用ブランディングなど、企業に必要な様々なブランディングを支援しています。「人とビジネスを描く」をコンセプトに、お客さまが目指す企業像を実現させるため、コンサルテーション、クリエイティブ、課題解決の実行までワンストップで対応します。

株式会社 揚羽(あげは)の企業概要

URL https://www.ageha.tv/
TEL 03-6280-3336
所在地 東京都中央区八丁堀2丁目12-7 ユニデンビル3階
設立 2001年8月7日
主な実績 スタートアップ税理士法人・三井住友海上火災保険・一般社団法人日本船主協会ほか

アップ・セット株式会社

アップ・セット株式会社公式サイト画像画像引用元:アップ・セット株式会社公式サイト(https://upset.co.jp/)

アップ・セット株式会社の特色

  • 企業の「共通言語」をつくり企業活性化を支援
  • 2004年に創業し500社以上の経営をサポート

アップ・セット株式会社は、大阪を本拠地とするブランディングの専門企業。2004年に創業しこれまで500社以上の経営サポート実績があります。経営者や従業員にヒアリングを行い、企業の強みとなる「ブランドエッセンス」を言語化しコンセプトを策定。WebサイトやSNSを通じて社内に浸透するまでサポートします。

アップ・セット株式会社の企業概要

URL https://upset.co.jp/
TEL 06-6556-6285
所在地 大阪府大阪市西区北堀江1-6-2 サンワールドビル9F
設立 2004年4月5日
主な実績 記載はありませんでした

株式会社 博報堂コンサルティング

博報堂コンサルティング公式サイト画像画像引用元:株式会社 博報堂コンサルティング公式サイト(https://www.hakuhodo-consulting.co.jp/)

株式会社 博報堂コンサルティングの特色

  • 事業変革とブランディングを専門的にコンサルティング
  • インナーブランディングの成果を図る指標を導入

総合広告代理店「博報堂」のグループ会社で、事業変革とブランディングに関する専門的なコンサルティングを行っています。自社の現状分析、インナーブランディング活動の方向性の検討、アクションプラン設計、浸透シナリオの検討、実行まで全てに従事。また、インナーブランディングの成果を図る指標としてオーナーシップ(自分ごと化して行動できる意識があるかを示すもの)の概念を導入しています。

株式会社 博報堂コンサルティングの企業概要

URL https://www.hakuhodo-consulting.co.jp/
TEL 06-6556-6285
所在地 東京都港区赤坂5-3-1 赤坂Bizタワー 11階(東京オフィス)
設立 2001年4月3日
主な実績 記載はありませんでした

株式会社パラドックス

株式会社パラドックスの公式サイト画像

画像引用元:株式会社パラドックス公式サイト(https://prdx.co.jp/)

株式会社パラドックスの特色

  • 課題抽出から計画・実行・効果測定まで対応
  • インナーブランディング実施後の意識調査を定期的に実施

「理念に紐づく組織文化や評価制度などの仕組みがない」などの課題を解決するインナーブランディングの提案を行っています。課題の抽出から課題解決策、プロジェクト化、効果測定まで対応。効果測定では、計画を実行した後、アンケートや社員インタビューなどを行い、インナーブランディングが社内にどの程度浸透しているのか定期的な意識調査を実施しています。

株式会社パラドックスの企業概要

URL https://prdx.co.jp/
TEL 06-6556-6285
所在地 東京都港区北青山3-5-15 ミヤヒロビル10F(東京オフィス)
設立 2001年
主な実績 UT株式会社・内海産業株式会社・イーアンド株式会社ほか

株式会社リンクアンドモチベーション

リンクアンドモチベーションの公式サイト画像画像引用元:株式会社リンクアンドモチベーション公式サイト(https://www.lmi.ne.jp/)

株式会社リンクアンドモチベーションの特色

  • モチベーションにフォーカスしたコンサルティング
  • 企業理念を言語化し現場に定着化

株式会社リンクアンドモチベーションは、東京都中央区に本社を置く、「モチベーション」にフォーカスした経営コンサルティング会社。企業理念を言語化し、言語化された理念を社員に「共有化」「行動化」「習慣化」することで現場に定着させるのが同社のコンサルティングの特色です。理論と実績をベースにした独自技術で、企業の組織風土の変革をサポートします。

株式会社リンクアンドモチベーションの企業概要

URL https://www.lmi.ne.jp/
TEL 03-6853-8111
所在地 東京都中央区銀座4丁目12−15 歌舞伎座タワー15階(東京統合拠点)
設立 2000年4月7日
主な実績 株式会社NTTデータ・三菱重工業株式会社・日本航空株式会社ほか

フォアビスタ株式会社

フォアビスタ株式会社の公式サイト画像画像引用元:フォアビスタ株式会社公式サイト(https://forevista.com/)

フォアビスタ株式会社の特色

  • 大企業からスタートアップ企業まで対応
  • 企業・事業・BtoBブランディングも得意

東京に拠点を置くフォアビスタは、大手企業からスタートアップ企業まで、各業界の様々な企業が抱えるブランディングに関する課題解決をサポートしています。ブランディング戦略、ネーミング、各種デザインによるクリエイティブでブランドの統一化を図ります。インナーブランディングのほかにも、企業ブランディング、事業ブランディング、BtoBブランディングを得意としています。

フォアビスタ株式会社の企業概要

URL https://forevista.com/
TEL 03-3400-7500
所在地 東京都港区南青山5-12-2 ヴァンドームヤマダイーストビル8F
設立 2001年5月
主な実績 株式会社JIMOS・インフォコム株式会社・JR東日本東北総合サービスほか

株式会社フォワード

株式会社フォワードの公式サイト画像画像引用元:株式会社フォワード公式サイト(https://www.forward-inc.co.jp/)

株式会社フォワードの特色

  • 顧客のみならず働く従業員にも愛されるブランド作り
  • アウターとインナー2つのブランディング戦略で企業成長を支援

株式会社フォワードは、2013年11月に創業したブランドコンサルティング会社です。「好きといえるブランドがある。そのよろこびを、人に、社会に。」を企業理念とし、顧客のみならず働く社員にも愛されるブランド作りを目指しています。アウターブランディング(事業戦略)とインナーブランディング(組織戦略)の2つの専門性を併せ持つスタイルで企業の成長を支援します。

株式会社フォワードの企業概要

URL https://www.forward-inc.co.jp/
TEL 03-6262-3584
所在地 東京都中央区日本橋2-3-21 群馬ビル6階
設立 2013年11月
主な実績 ブリヂストンスポーツ株式会社・サッポロ不動産開発株式会社・株式会社ミュゼプラチナムほか

株式会社エフアイシーシー

株式会社エフアイシーシーの公式サイト画像画像引用元:株式会社エフアイシーシー公式サイト(https://www.ficc.jp/)

株式会社エフアイシーシーの特色

  • 企業の「社会的意義」をブランド化
  • 戦略構築から実行までトータルなソリューションを提供

東京と京都にオフィスを構える株式会社エフアイシーシー。同社では、商品・サービスの機能や技術の革新性ではなく、企業の「社会的意義」こそが新しい市場と競合優位性を創ると捉えています。企業の社会的意義を体現すべくブランド戦略構築、ブランドコミュニケーションのガイドライン開発、社内にブランドを浸透させるインナーブランディングまで、企業の持続的な成長を可能にするソリューションを提供しています。

株式会社エフアイシーシーの企業概要

URL https://www.ficc.jp/
TEL 03-6427-1324
所在地 東京都港区赤坂3-11-3赤坂中川ビルディング2F(東京オフィス)
設立 2004年2月
主な実績 アイリスオーヤマ株式会社・江崎グリコ株式会社・ELCジャパン株式会社ほか

株式会社KAINOSHO(かいのしょう)

株式会社KAINOSHOの公式サイト画像

画像引用元:株式会社KAINOSHO公式サイト(http://www.kainosho.com/)

株式会社KAINOSHOの特色

  • インナーブランディング専業のコンサルティング会社
  • 15年以上のノウハウを凝縮した研修プログラムを豊富に提供

企業のインナーブランディング活動を支援する株式会社KAINOSHO。製造業から各種サービス業まで幅広い業種にコンサルティングを行っています。その活動は15年以上にも及び、その間に蓄積したノウハウを提供。社員のブランド意識作りから、社内全体への改革意欲の醸成に至るまで、各種研修プログラムを豊富に揃えています。

株式会社KAINOSHOの企業概要

URL http://www.kainosho.com/
TEL 03−5860−9718
所在地 東京都千代田区二番町9-3 THE BASE麹町
設立 2005年1月
主な実績 記載はありませんでした

凸版印刷株式会社

凸版印刷株式会社の公式サイト画像

画像引用元:凸版印刷株式会社 情報コミュニケーション事業本部公式サイト(https://www.toppan.co.jp/solution/)

凸版印刷株式会社の特色

  • 従業員が目指すべきビジョン・行動指針の策定を支援
  • インナーコミュニケーションツール・プログラムを開発

凸版印刷株式会社(情報コミュニケーション事業本部)では、従業員が目指すべきビジョンや行動指針の策定を支援。行動指針をベースとした社内コミュニケーションを推進するためのプログラムを作成します。具体的な内容として、ブランドブックなどのインナーコミュニケーションツール開発、教育研修プログラム作成、そのほか、インナーブランディングに関する各種コンサルティングを提供しています。

凸版印刷株式会社の企業概要

URL https://www.toppan.co.jp/solution/(情報コミュニケーション事業本部)
TEL 03-3835-5111
所在地 東京都台東区台東1-5-1
設立 1900年
主な実績 花王株式会社・アビリオ債権回収株式会社・株式会社ニコンほか

株式会社イマジナ

株式会社イマジナの公式サイト画像
画像引用元:株式会社イマジナ公式サイト(https://www.imajina.com/)

株式会社イマジナの特色

  • 企業文化に合わせた人事評価制度の策定までサポート
  • インナーブランディングをはじめとした多岐にわたるブランディングを展開

株式会社イマジナは東京都千代田区に本社を構えるブランドコンサルティング企業。採用ブランディング・企業ブランディングに加え、そしてインナーブランディングも得意としています。インナーブランディングでは、組織コンセプトの構築やカルチャーブックの作成などを一貫してサポート。その他にも、企業文化に合わせた人事評価制度の策定なども支援してくれます。

ブランディングセミナーも開催されているため、依頼をする際にはこちらも併せて活用してみると良いでしょう。

株式会社イマジナの企業概要

URL https://www.imajina.com/
TEL 03-3511-5525
所在地 東京都千代田区麹町3-5-2ビュレックス麹町
設立 2006年6月
主な実績 記載はありませんでした

株式会社アイディーエイ

株式会社アイディーエイの公式サイト画像
画像引用元:株式会社アイディーエイ公式サイト(https://www.ida-web.com/)

株式会社アイディーエイの特色

  • インナーブランディング向けのコミュニケーションデザインまで対応可能
  • 伴走型のサポートで運用、改善まで実施

商品やサービス、採用など多岐に渡るブランディング支援を展開する株式会社アイディーエイ。ブランディング支援の一環としてインナーブランド支援も行っています。

株式会社アイディーエイでは運営・検証・改善の3つの軸を繰り返しながら最適なインナーブランディング支援が受けられます。

社内の一体感を増すことや社員のモチベーション向上などを目的に理念や企業文化の浸透を伴走型で支援。これまでに、株式会社清長へのインナーブランディング支援として目的や目指すゴールに向けてのWebサイトやクレドカード、社内報などのコミュニケーションツールのデザインも手掛けた実績があります。

その他にも、インナーブランディングの取り組みを外部に発信するためのCM制作など多岐に渡るブランディングを依頼できる点が特徴です。

株式会社アイディーエイの企業概要

URL https://www.ida-web.com/
TEL 086-244-1661
所在地 岡山県岡山市北区下中野510-6
設立 1978年5月4日
主な実績 東洋電化工業、株式会社ディレクト、株式会社清長など

シックス・スターズコンサルティング

シックス・スターズコンサルティングの公式サイト画像
画像引用元:シックス・スターズコンサルティング公式サイト(https://www.six-stars.jp/)

シックス・スターズコンサルティングの特色

  • 一人一人に向き合ったコンサルティングを提供
  • 研修やワークショップなどで企業文化の浸透を図れる

シックス・スターズコンサルティングは企業のマネジメントコンサルティングや人材教育事業を手掛けている会社です。インナーブランディングでは、「それぞれがいい仕事を通じて成長する」ことをモットーに掲げ、コンサルティングを提供しています。

職場内での行動変容を具体化させるための研修として働き方や企業文化理解のための討議など実践なプログラムを提供。その他にも上司との対話や課題の共通認識を図るワークショップ、さらには社内で抱える悩みなどを聞き出すキャリアコンサルティングを実施。

人材育成の悩みから企業文化の改善を図る支援を提供。社員と向き合いながら企業文化を浸透させるコンサルティングを行ってくれます。

シックス・スターズコンサルティングの企業概要

URL https://www.six-stars.jp/
TEL 045-222-0737
所在地 神奈川県横浜市中区元浜町3丁目21-2 ヘリオス関内ビル1108
設立 2006年1月
主な実績 記載はありませんでした

インナーブランディングのメリット・デメリット

インナーブランディングは、企業に良い影響を与える取り組みですが、同時にデメリットも存在します。ここでは、インナーブランディングのメリット・デメリットをまとめました。

メリット

連帯感が生まれる

企業の理念や経営方針など、向かうべき方向性の認識を統一することで、現場の連帯感が生まれます。ビジョンを達成するために士気が高まり、お互いに助け合う環境が生まれるほか、成長するために社員同士が自然と切磋琢磨する職場ができるでしょう。

定着率の向上

従業員が企業理念・ビジョンに共感すると、目標達成のために組織へ貢献したいという気持ち「エンゲージメント」が高まるのがメリットです。

エンゲージメントの高まりによって従業員1人ひとりの仕事に対するモチベーションが上がるため、定着率も向上します。結果的に、離職率の低下にも繋がるでしょう。

従業員ロイヤリティの向上

インナーブランディングを行うと、企業のミッションやビジョンはもちろん、自社の商品・サービスの価値なども従業員間で共有することになります。

それによって全社員が一丸となって同じ方向へ進めるほか、会社に対する好感度が上がって「会社に貢献したい」という気持ちも高まるのです。

デメリット

時間がかかる

従業員の意識や考え方は、その日すぐに変化するものではありません。時間をかけて徐々に変化していくため、インナーブランディングの効果を実感するまでには時間を要します。

目に見える効果が出ていなくても、焦らず中長期的な視点で取り組むことが大切です。

賛同しない社員が出てくる

インナーブランディングを前面に推し進めて、価値観の押しつけのようになってしまうと、賛同しない社員があらわれたり反発を招いたりしてしまいます。

ときには従業員のやる気を削ぐ逆効果になるおそれもあるので、無理に進めすぎたり押し付けすぎたりしないようにしましょう。

理念やビジョンが不十分な場合は逆効果に

会社の方向性やビジョン、企業理念が曖昧なままにインナーブランディングを進めてしまうと、従業員の混乱を招いてしまいます。

時には逆効果になってしまうこともあるため、実施前に自社のビジョンや経営理念について十分に見直し、一貫したメッセージを伝え続けることが大切です。

インナーブランディングの進め方

インナーブランディングは、実施前にしっかりと準備が整っているかで、その効果が左右されます。ここでは、インナーブランディングを進める手順やインナーブランディングで実施される代表的な手法について見ていきましょう。

自社の現状把握

インナーブランディングの計画前に、まずは自社の現状把握からはじめます。社員が感じている社内環境や会社に対する認識、仕事内容、品質などを知っておくと、実施すべき取り組みを決めやすくなるのです。従業員に対し、会社への意識調査やアンケートなど、リアルな声を聞くと良いでしょう。

ビジョンの策定

インナーブランディングをスタートする前に、いま一度企業理念やビジョンを見直してインナーブランディングの目標を設定します。明確なビジョンやミッションか、社会的価値を掲げているかが大切です。

また、目標は可能な限り数値化して、時間の経過ごとに検証できる仕組みを構築しておきましょう。

インナーブランディングの施策を決める

施策が1つなのか複数か、どんな施策を取り入れるかを検討して、さまざまなインナーブランディング施策を比較しながら、自社に合うものを選択しましょう。

実施までの準備期間やかかる費用、期待できる効果など、それぞれの要素を照らし合わせて決めることも忘れないようにしてください。

社内共有の準備

ビジョンや理念を、どう社内共有するか準備しておくことも大切と言えます。書籍や資料を配るのか、研修を行うかでもやるべき準備は異なってくるものです。

時間や手間はもちろん、コストがかかるプロセスでもあります。焦らずに慎重に準備を進めて、スムーズに共有できる仕組みを作ってください。

本記事のまとめ

インナーブランディングの概念や社内における具体的な進め方などについて解説してきました。繰り返しになりますが、自社で全て完結させるのは難しく、第三者による客観的な提案と実行が必要不可欠です。

インナーブランディングに詳しいプロに任せるが一番の近道ですので、今回ご紹介した会社を詳しく調査し比較検討してみてはいかがでしょうか。

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