ターゲットマーケティングとはなにか広告手法や運用ポイントをチェック

ターゲットマーケティングとは？

ターゲットマーケティングとは、限定したユーザーに対して商品やサービスの販売を行うマーケティング手法のことをいいます。市場内にいるユーザーに対して幅広くアプローチするのではなく、限定的に行うのが特徴です。

そのためすべての顧客を対象としてマーケティング活動を行う「マスマーケティング」の対義語といえます。

ターゲットを限定することにより、消費者が欲しているニーズに近い商品を効果的に宣伝することが可能です。マスマーケティングのように幅広いアピールはできなくなりますが、購買意欲が高い層に対してアピールできる特徴を持ちます。

限定的なマーケティングを行うことにより、広告コストを削減する効果も大きいです。

ターゲットマーケティングにおける主なターゲティング方法

ターゲットマーケティングには、いくつかのターゲティング方法があります。代表的な方法を4つ解説します。

オーディエンスターゲティング

オーディエンスターゲティングとは、特定のユーザーに広告を配信する目的で選択されるターゲティング方法です。

商品購入履歴のほか、サイトの訪問履歴などを活用することにより、ユーザーをターゲティングします。

ターゲットに合わせて広告配信が可能であるため、ユーザーにとって特に興味のある広告を表示できるのが強みです。

コンテンツターゲティング

コンテンツターゲティングは、ユーザーが検索した内容のほか、閲覧したキーワードなどに基づき、関連したWebに対し広告を配信する方法です。

人ではなく媒体に対して広告を配信するのが特徴です。普段ユーザーが利用しているサービスに広告を配信することから、興味を持ってもらえる可能性が高まります。

デバイスターゲティング

ユーザーがどのようなデバイスを使用しているのか特定したうえで、それに沿った広告を配信する方法です。

例えばスマホゲームのアプリの広告であれば、PCには表示させずスマホのみで表示させるなどができるようになります。

ジオターゲティング

IPアドレスやGPSなどを用いて位置情報を把握し、適した広告を配信する方法です。

そのため近隣エリアに関する広告を配信したいと考えた場合に適しています。
例えば飲食店を検索した方に対し、近隣のお店の広告が配信される仕組みです。

ターゲットマーケティングにおける広告手法

ターゲットマーケティングでは、いくつかの広告手法があります。おさえておきたい広告手法について6つ解説します。

リスティング広告

リスティング広告とは、検索エンジンでキーワードを入力して調べた際、その検索結果上に表示される広告のことをいいます。

ユーザーが検索したキーワードに合った形で広告を出せるので、興味を持ってくれそうなユーザーに対して効果的なアプローチが可能です。

出稿する際はキーワードごとに広告を出せるのが特徴で、クリックされるごとに課金されます。クリック単価は選択するキーワードによって異なるのが特徴です。

ディスプレイ広告

ディスプレイ広告とは、サイト上に掲載できる広告のことです。広告枠を確保しているサイトのほか、ブログやアプリなどに広告を掲載できます。

バナーやテキストのほか、動画なども掲載可能です。クリック課金のほか、広告が表示された回数に応じて課金されるインプレッション課金もあります。

また広告主に用意されたプラットフォームである「DSP」もディスプレイ広告のひとつです。ディスプレイ広告の効果を最大化させるために役立ちます。

リターゲティング広告

リターゲティング広告とは、過去にWebサイトを訪問しているユーザーを追跡し、広告を表示させる方法のことをいいます。別のWebサイト上でも広告を表示できるのが特徴です。

過去に自社のサイトを訪問してくれたユーザーは、自社に対して興味を持っている可能性が高いといえるでしょう。そのため他のサイトに移動してしまったとしても、リターゲティング広告で再度アプローチすれば、そこから購入などに結びつくことがあります。

課金方式については、クリック課金のほか、インプレッション課金も選択できます。

SNS広告

SNSを利用する方が増えたこともあり、SNSを活用した広告が人気です。FacebookやTwitter、Instagram、LINE、TikTokなど、利用者が多いSNS上で広告を表示できます。プロモツイートとして通常のツイートのように広告を表示するものもあれば、フォローを増やす目的のプロモアカウントなどもあります。

課金方式は利用する媒体やサービス形態によって変わるので、よく確認が必要です。

SNSといっても、サービスによってアプローチできる層が異なるので、自社の商品やサービスに合わせたSNSを選択しましょう。

例えばTwitterは比較的若い層にアプローチできます。Facebookは個人情報の登録が必要なSNSであるため、細かくターゲティングして広告配信したい場合にぴったりです。見栄えの良い画像や動画を出せるのであれば、Instagramも良いでしょう。

また多くの方が利用しているLINEを活用したLINE広告では、フィードへの広告掲載のほか、LINEポイントを用いた方法や、スタンプを活用した方法なども選択できます。

タイアップ広告

タイアップ広告とは記事広告とも呼ばれるもので、媒体とサービス・商品を宣伝したい企業が協力することによって記事を作成するものです。

ユーザーの中には広告に対して抵抗感を持つ方がいますが、タイアップ広告であれば他の記事コンテンツと同じ形で配信できます。

メディア媒体のブランド力を活かした形でターゲットにアプローチできるのも魅力です。

ポジショニングメディア

紹介してきたその他の施策では、ターゲットを狙うことはできるものの、購買行動の変容までは促せません。一方で購買行動の変容まで狙えるのがポジショニングメディアです。

ポジショニングメディアとは、自社の強みを効率よくユーザーに伝えるのに適したマーケティング手法です。

自社ならではの強みや価値を明確に訴求できるほか、専門的なポジショニングメディアによりその市場に興味がある見込み顧客を効率よく集客できます。

例えばサイト上から問い合わせや資料請求の申し込みはあるものの、あくまで情報収集の一環であり直接的な受注には繋がらず悩んでいるケースもあるでしょう。

ポジショニングメディアで自社ならではの特徴や魅力をアプローチできれば、成約に繋がる問い合わせを増やすことが可能です。リード獲得よりも成約率の高い集客に注目している方に向いています。

重要なのは自社ならではの強みを見出し、競合と差をつけることです。基本的にはどのようなサービス・企業でも詳細な調査やマーケティング分析などを行うことにより、強みを見出せます。

ターゲットを絞った広告運用のポイント

ターゲットを絞ったうえで行う広告運用では、いくつか注目すべきポイントがあります。広告運用を成功させるためにも、以下の5つを実践しましょう。

広告の目的と目標を明確に定める

はじめに行っておきたいのが、できる限り明確に広告の目的と目標を定めておくことです。広告はとにかくたくさん配信すれば良いわけではありません。むやみに配信してもコストばかりがかかり、成果がついてこない形になってしまいます。

どのような目的で広告を配信するのか、どこまで達成できれば目標がクリアできたと判断するのかなどを考えておきましょう。

ターゲットを細かく絞り込む

ターゲットはできる限り細かく絞り込んだ方が良いです。絞り込んだターゲティングを行うことにより、ターゲットが抱えている悩みを把握し、それを解決するための商品やサービスを効果的にアプローチしやすくなります。

性別や年齢だけでなく、ターゲットが抱えている悩みやそれを解決するための方法なども想像してターゲットを絞り込みましょう。

自社に適した広告の媒体・種類を選択する

アピールしたい商材によって適した広告媒体・種類が変わります。例えば若者向けのデザイン性に優れた商材を売りたいのなら、Instagramを活用して画像で商材の良さを伝える方法があります。

他にも男性向けの商材であればシックでかっこいいバナーを作成するなど、自社に適したものを選択してみてください。

商材の魅力をアピールできる広告を配信する

広告を配信する目的は、自社の商材に興味を持ってもらうこと、さらには選択してもらうことにあります。そのため自社の商材が魅力的に見えるような形で広告を配信することが何よりも重要です。

例えばバナーのデザインをひねって独特なものにしたところ、商品の良さがうまく伝わらなかったとなると意味がありません。自社商材に興味を持ってくれそうなユーザーの目を引くような形で魅力的な広告を配信しましょう。

マーケティングコンサルタントに相談する

広告運用についてわからないことがある場合、手探りでコストをかけながら運用するよりも、マーケティングコンサルタントなどのプロに任せるのがおすすめです。

外部に依頼することによってコストがかかってしまいますが、短期間で効果的な広告運用を行えるので、結果的に総合的なコストを抑えることにもつながります。

それから間違った形で広告運用を行ってしまうと逆効果になる恐れもありますが、専門性が高く、さまざまなノウハウを持っているプロに相談すればそういった心配も少ないです。

ターゲットマーケティングで効果的な広告の運用を行おう

ターゲティングマーケティングにおけるターゲティング方法や広告手法などについて紹介しました。ターゲットマーケティングはユーザーの悩みや解決したいことなどに対し、効果的にアプローチが可能です。

自社の場合はどのような方法でターゲティングするのが効果的なのかだけではなく、どういった広告手法でアプローチしていくのかについてもよく検討してみてください。

ただ大量に広告を運用すればそれだけ効果に繋がるものではないので、適切な形で広告を運用していくことも重要です。

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