インサイドセールス代行会社おすすめ比較！費用や事例、料金プランを調査

TSUMUGU WORKSは、休眠リードの再アクティブ化を得意とするインサイドセールス代行サービスです。単なるフォロー架電ではなく、「おもてなし精神」と「ヒアリング力」を活かし、商談につながるリードを抽出。企業の視点で商談可能性を見極めながらアプローチを行います。

さらに、ABM（アカウント・ベースド・マーケティング）手法を活用し、決裁者やキーマンへの「手紙＋架電」のアプローチも可能。リードのスコアリングによるターゲット最適化で、営業のROIを向上させます。

株式会社NTTマーケティングアクトProCXは、コンタクトセンターの構築・運営、アウトバウンド、インバウンド、BPO、運用アセスメントなどを提供しています。全国39拠点・7,000席のコンタクトセンターを保有し、大量の顧客対応が必要な業務にも対応できる体制を整えています。拠点数と席数は2025年7月時点の公式情報です。

通信、通販、行政などで培った顧客接点の運用知見を活かし、案件ごとにセンター体制や応対フローを設計します。インサイドセールスの専業会社というより、大規模な架電業務、顧客フォロー、問い合わせ対応、データ分析を含むコンタクトセンター運用を一括して委託したい企業に向いています。

Senecaでは、インサイドセールスのプロセスを社内で定着させるための支援サービス「katakas（カタカス）」を提供しています。

katakasは、単なるセールス代行に留まらず、アポ要件定義、ターゲット設定、スクリプト作成、実行、アポ前のナーチャリング、トークスクリプト修正など、戦略的なインサイドセールスプランを提供。
さらに、テレアポだけでなく、メールDM、FAX DM、問い合わせフォーム送信代行にも対応し、強化されたインバウンドセールスの支援も行っています。

ハジマリは、BtoBに特化した新規顧客開拓を得意とする企業です。IT業界やベンチャーやスタートアップ企業の顧客が多く、新規事業のセールスに必要なスピードとナレッジでプロジェクトを成功に導きます。これまで「SaaS型企業情報データベース」「ASPマーケティングプラットフォーム」「SaaS型リモート面談ツール」など、新サービスの営業を成功させた実績があります。

また、ユーザーのニーズやインサイトを客観的な視点から的確に捉えることが重要と考え、アウトプットの質と量を高めることによってそれぞれの企業の戦略性に基づいたユーザーインサイトにリーチしています。また、コールセンターではなくBtoB営業支援会社であることから、新規開拓に必要なリード獲得や展示会支援、セミナー集客、リサーチなどあらゆる施策や手法の提案が可能です。

リードナイン株式会社は、Webマーケティングにおけるプロフェッショナルが集まった企業です。同社が提供しているインサイドセールス代行の特徴は、リード獲得から受注まで、マーケティングと営業のデジタル化を支援できることとなっています。
また担当となる人材は、高い実績を誇るSEOコンサルタントやトップデジタルマーケターです。優秀な人材が担当し、成果に100%コミットできることが強みです。

さらに、オンライン上でリード獲得を図れる体制を整えていることが特長です。営業マンの能力に依存しない体制作りを支援しており、見込み客から継続的に案件を創出できます。加えて、クライアントの課題に応じたプランをカスタマイズすることができ、MAツール導入支援や営業業務代行、マーケティング対策におけるリード創出などの支援を実施。クライアントの課題を解決するための、幅広い業務を代行しています。

セレブリックスは、1,200社・12,000サービスの営業支援（※）を行ってきた経験を持つ企業。その経験から、多くの成功データとともに失敗データを蓄積しています。これらのデータをもとにして、お客さまに机上の空論ではないより良い提案を行うことで営業力の向上をサポートします。市場調査からクロージング、カスタマーサクセスまで、いわゆる「営業」と呼ばれる業務は全て代行できる点も特徴。さらに、営業研修やコンサルティングの経験もあり、幅広いニーズに応えられます。

膨大な実績データから、同社では独自の「顧客開拓メソッド」を開発しています。これは、お客さまが買わない理由を減らすことにより成約率を高めていくといったシナリオが詰まったものです。このように、現場で起きている生の情報を活かし、成功率の高い営業手法の提供が可能となっています。

SORAプロジェクトは、16年間の営業代行サービスを提供してきた経験を持つ企業です。同社では、独自の法人データベースを活かして、お客さまの商品やサービスが持っている特徴に合わせた市場や業界の発掘を行えます。また、自社リストに加えて多彩なリストを使い分ける点も特徴です。同社が大切にしているのは、目先の利益を大きくすることだけではなく、長期的な視点を持って見込み客の育成を行う点。このことによってリストの枯渇を防ぎ、外勤営業にホットな商談を提供します。

無駄をできる限り無くしたコール体制を構築しているのもSORAプロジェクトの特徴。商品やサービスに対する需要の有無はもちろん、商談のタイミングまでを見極めて見込み客を狙い撃ちすることによって、無駄な営業工数を削減していきます。
途中経過については事前打ち合わせの段階で報告タイミングの取り決めを行っていきます。また、状況により改善のための打ち合わせを同社側から提案する場合もあります。

アイドマ・ホールディングが提供する「セールス・プラットフォーム」は、ツールとマンパワーの両面で営業をサポートしていくサービスです。「リスト作成」「アプローチ」「分析」「SFA」「MA」「リモート商談」といった6つの機能を搭載しており、顧客化を自動化できる点が大きな特徴となっています。

セールス・プラットフォームでは、コンサルタント＋マーケティングスタッフによりマーケティング戦略立案やターゲットリストの作成、スクリプト制作まで支援。電話やメール、DM、ファックスなどさまざまな手法を用いて戦略を実施していきます。 さらに、プロセスをドキュメント化した上での納品を行う点もポイント。再現性のある仕組みの提供まで行っていくため、リモートで営業したいもののやり方がわからないといった課題にも対応できます。

SALES ROBOTICSでは、多くの経験と知識を持ったインサイドセールスのスペシャリストによる、インサイドセールスの運用支援サービスを提供しています。独自の企業データ・活動分析データの活用により、高い精度をもつ施策の提案を行うことが可能です。事前研修で業界知識・商品知識を学んだセールススタッフがコールを担当しますが、品質管理部門がサービスの品質管理を行っている点が特徴。提案内容のシミュレーションやコール品質をチェックしています。また本社内にインサイドコールセンターを設置しておりセキュリティ面にも配慮しています。

「誰にどのように売ればいいかわからない」といったお客さまの課題に対応するため、「インサイドセールス立ち上げ構築支援」サービスの提供も行っています。同サービスでは、市場や顧客、競合の分析を行って戦略を立案し、自社チームでテスト検証を実施。「成果が出る仕組み」を構築してから納品されます。

これまでに1,500社以上の導入実績（※）があるアースリンクのインサイドセールス代行サービス。例えば、「商談アポイントを獲得したい」「見込み客を獲得したい」「マーケティングオートメーションとの連携を行いたい」といったそれぞれのお客さまの状況や要望に合わせて対応します。ほかにも、資料の送付やアンケートをしてほしい、見込み客に対して定期的に連絡をして購買意欲を醸成してほしいといった要望にも対応が可能です。

特に、IT・通信・クラウド・製造業など技術系商材を扱う企業で、製品理解を前提にしたヒアリング・ナーチャリングなど商談前工程の設計支援において豊富な導入実績があります。

内製化に向けたデータの蓄積を行うことも可能です。Salesforceの認定アプリケーション「Sakura outbound/CTI」を合わせて活用することで、インサイドセールスで獲得したデータ（コールの履歴や音声データ、アンケート結果、ヒアリングの結果など）を、お客さまデータとして蓄積できます。

RECEROが提供するサービス「セルメイト」は、インサイドセールス構築から施策の実行、内製化までサポートするサービスです。BtoBに特化したインサイドセールスにおいて獲得してきた独自メソッドをもとにして、プッシュ型のインサイドセールス立ち上げや施策の提案を行います。
リード獲得から商談化における実行プランの策定をしていきますが、単に新規顧客開拓を行うのではなく、中長期で成果が出るノウハウを構築。ターゲティングからリストの抽出、スクリプト設計、スコアリングなどを行っていきます。

プッシュ型インサイドセールスの実行支援などを行った後は、必要に応じて内製化の支援や販売代理店チャネル構築の実施も可能である点も同社の特徴です。高い継続性や再現性を持つ施策の設計を行います。

コムレイズ・インキュベートの営業支援事業では、営業組織立ち上げからスケールに至るまで、それぞれの段階に合ったセールスマーケティングソリューションを提供。顧客の獲得から顧客伴走までしっかりとサポートを提供する点が特徴といえます。 例えば、「構想・検証」の段階ではテストマーケティングを実施し、「事業立ち上げ」の段階では営業コンサルティングを行います。その後「事業発展」の段階においては、インサイドセールスを含む営業代行を行っていくことにより、事業が成長していくためにサポートします。

同社は、単に人的リソースの提供や機能の提供を行う営業代行会社ではなく、お客さま企業の事業が飛躍的・持続的に成長するためのサービスを提供する点が特徴となっています。
セールスとしての役割を拡張した上で、お客さまのニーズや価値を検証した上での営業戦略の立案や業務・体制の設計、オペレーションの改善といったように、定量的な成果を提供するとともに事業のサスティナブルな成長をサポートしていきます。

ウィルオブ・ワークが提供する営業代行サービス「セイヤク」では、インサイドセールス代行支援やテレアポ代行支援、営業代行・営業アウトソーシングなど幅広いサービスを提供しています。リードの創出からクロージングまで、サービスをカスタマイズできます。
こちらのサービスでは、人材会社である同社の強みを活かし、プロジェクトごとに営業課題に合わせた専門チームの構築が可能。課題をスピーディーに解決できるように取り組んでいきます。

「セイヤク」では、高い営業スキルを持った人材を固定配置する点も特徴のひとつ。さらに、豊富な人材供給力を活かすことによってエリアや業界に限定されない営業活動を展開できます。また、社内研修の定期開催や行動規範策定、内部監査制度などによってリスクマネジメントやコンプライアンスの遵守を徹底しています。

これまでに500社以上（※）においてセールス・マーケティングを支援してきた実績を持つリーグル。同社では、アプローチ企業の選定やスクリプト作成、PDCAにより成果を上げていくといった「論理的なアプローチ」を行っていく点が特徴となっています。
また、同社はマーケティングや新規営業分野に特化しており、インサイドセールス/マーケティングをフルアウトソーシングも可能。コストの削減ではなく、お客さま企業が売上や利益を上げるための提案を行います。
※参照元：リーグル株式会社公式HP（https://leagle.co.jp）

リーグルでは、ITテクノロジー分野における実績を豊富に持っている、という点も特徴のひとつです。そのため、すでにキーマンリストを保有しており、その部分から顧客ニーズを深掘りし、お客さま企業が持つ強みをしっかりと伝えることが可能。分野によっては、すぐに立ち上げを行うこともできます。

ブリッジインターナショナルは、2002年に設立されて以来、インサイドセールスに注目したサービスを提供することにより法人営業の問題解決に取り組んできた企業です。

同社のインサイドセールス代行においては、クライアント企業へヒアリングなどを行い、ターゲット設定やターゲットへの訴求方法などを立案し、営業活動をプランニング。

さらに、行動指標、プロセス指標、成果指標に合わせたKPIを定義し、目標値の設定を行った上でインサイドセールスを開始します。

エンSX株式会社は、エングループで蓄積した営業知見を活用し、BtoB企業の営業変革を支援しています。エンSXセールスでは、ターゲットやアカウントの設計、インテントデータを活用したアプローチ、インサイドセールスによる商談獲得までを一体で進めます。

単に架電件数を増やすのではなく、受注を見据えた商談条件や訴求を設計し、営業活動から得た情報を改善へ反映する点が特徴です。ABM型の新規開拓や大手企業へのアプローチ、既存営業組織の生産性向上を同時に進めたい企業に向いています。

営業代行とあわせて商談の解析や営業人材の育成も相談できるため、外部から商談を供給するだけでなく、自社営業の提案力や再現性も高めたい場合に検討しやすい会社です。

スマートキャンプ株式会社が提供するBALESは、戦略立案やオペレーション構築、ターゲットリストの設計、リードへのアプローチ、商談機会の創出までを支援するインサイドセールス代行サービスです。専属チームとコンサルタントが活動データと顧客の反応を確認し、日次・週次で改善を進めます。

電話だけに依存せず、対象企業や検討段階に応じてアプローチシナリオを組み立てるため、SaaSやITサービスなど継続的なリード育成が必要な商材と相性があります。営業活動を可視化し、再現性のある運用へ整えたい企業に適しています。

既存リードへのSDRと新規企業を狙うBDRでは必要なリストや会話設計が異なります。BALESは目的に応じて運用を組み立てるため、複数施策から生まれるリードを一元的に追客したい企業にも向いています。

VOIQ株式会社は、BtoBのインサイドセールスを中心に、ターゲット選定、営業戦略、アプローチリスト、トーク設計、アウトバウンドコール、商談支援まで提供しています。活動記録や架電結果を共有し、現場の反応に合わせてアプローチ手法を調整する運用です。

アポイント獲得だけを切り出すのではなく、成約から逆算して商談条件や営業プロセスを設計するため、新規事業の立ち上げや営業手法が固まっていない企業にも対応します。外部チームの活動を把握しながら、自社内にも営業の型を残したい場合に検討しやすいサービスです。

インサイドセールスとフィールドセールスの分業まで支援範囲に含められるため、商談獲得後の提案品質や成約率も課題になっている企業は、引き継ぎ後まで含めた体制を相談できます。

株式会社セールスリクエストは、ターゲット選定からアプローチ、商談化までのインサイドセールス代行に加え、SalesforceやHubSpotを使ったCRM運用の構築を支援しています。問い合わせ対応、休眠・失注顧客の再フォロー、新規開拓、イベントリード、既存顧客へのアップセルなど複数のリードソースに対応します。

活動履歴や顧客情報をCRMへ蓄積し、ダッシュボードで進捗を可視化できるため、代行会社と自社営業の情報断絶を避けたい企業に向いています。商談数だけでなく、営業データの整備と継続改善まで委託したい場合の候補です。

電話だけでなく1to1メールやLinkedInなどを使った接点作りにも対応しており、エンタープライズ企業や公共領域など、複数回の接触が必要なターゲットへ継続的にアプローチしたい場合にも適しています。

株式会社ネオキャリアの営業代行は、アウトバウンドコール、リード獲得後のインサイドセールス、ナーチャリング、休眠顧客の掘り起こし、商談対応まで、課題に応じて支援範囲を設計します。専属チームを編成し、業務フロー、スクリプト、KPIなどの運用設計から準備します。

1席単位や従量課金、ブース固定など、委託内容に合わせたプランニングを行うため、一定量のリストへ継続的にアプローチしたい企業や、新市場の反応を確かめたい企業に向いています。アポイント獲得後の商談対応まで任せる場合は、引き継ぎ条件と成果範囲を明確にして比較しましょう。

顧客ニーズのヒアリング、セミナー案内、DM送付後のフォローなども組み合わせられるため、単一施策ではなく複数の営業タスクを同じ運用チームへまとめたい企業にも検討余地があります。

株式会社セールスリンクは、高単価のBtoB商材を対象としたテレアポ・インサイドセールス支援を提供しています。プロジェクトごとにKPIを設定し、架電録音の分析や成功パターンの言語化を通じて、担当者個人の経験だけに依存しにくい運用を目指します。

電話によるアプローチに加え、企業の関心を捉えるインテント情報も活用し、接点を持つタイミングや対象企業を調整します。商談単価が高く、アポイントの件数だけでなく決裁者との接点や案件化の可能性を重視する企業、将来的に自社の架電組織へノウハウを移したい企業に向いています。

成果を評価する際は、架電数だけでなく決裁者接触率、有効商談率、商談後の案件化まで共有し、自社営業からのフィードバックを録音分析やスクリプト改善へ戻せる体制を作ることが重要です。

株式会社エムエム総研は、BtoB市場に特化したデジタルマーケティングと営業DXの支援会社です。インサイドセールスやカスタマーサクセスの実行支援に加え、担当人材の育成・研修、営業データの管理、コンテンツ整備など、デジタルセールス組織の構築と運用を包括的に支援します。

マーケティング部門が獲得したリードを営業へ渡すだけで終わらせず、リード管理、商談創出、営業人材のスキル形成までつなげたい企業に向いています。外注による短期的な稼働補完よりも、営業プロセスそのものを見直し、将来的な内製運用へ移行したい場合に比較しやすい会社です。

マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスを分断せずに設計できるため、部門ごとにKPIやデータが分かれている企業が営業DXを進める際にも候補になります。

株式会社Sales and Innovation Japanは、法人向けの営業代行・営業支援を中心に、新規事業や新商品の市場開拓を支援しています。SaaS、DXソリューション、Webサービス、クラウド、セキュリティ、人材など幅広いBtoB商材で、営業戦略からアプローチ実行まで対応します。

販売方法がまだ固まっていない段階でも、顧客との会話から得た反応を商品設計や訴求の修正へ返しながら営業活動を進められる点が特徴です。既存の勝ち筋を大量実行するより、新規事業のテストセールスや営業仮説の検証を行い、ターゲットや提案内容を磨きたい企業に適しています。

海外企業の日本市場テストや国内企業の新規サービスにも対応しているため、営業件数の確保だけでなく、市場から得た声を事業開発へ戻し、売り方そのものを調整したい場合に向いています。

インサイドセールスジャパン株式会社は、電話でのアプローチに加え、メール配信、ブログや営業資料の作成など複数の施策を組み合わせたインサイドセールス支援を提供しています。自社開発の営業管理システムを使い、活動履歴や進捗を記録しながら運用します。

単発のテレアポではなく、顧客との継続的な接点を作り、新規開拓の方法を検証したい中小企業に向いています。架電だけを委託する会社と比較する際は、実施するチャネル、コンテンツ制作の範囲、商談の引き継ぎ条件、活動データを自社でどこまで利用できるかを確認すると判断しやすくなります。

電話で反応が得られない企業へ別チャネルで接点を持ち、顧客情報を蓄積しながら次のアプローチへつなげるため、少人数の営業組織で複数施策を同時に運用しにくい企業にも適しています。

MOVEMENT株式会社の受注アシストは、見込み顧客への対応を外部の営業メンバーが担い、商談や受注につながる活動を支援するサービスです。リードの整理、顧客ごとの個別アプローチ、商談対応などを、依頼企業の営業プロセスに合わせて設計します。

大量のリストへ同一内容を送る運用よりも、すでに接点のある見込み顧客へ丁寧に対応し、自社営業の負担を減らしたい場合に向いています。インサイドセールスだけでなく、フィールドセールスやカスタマーサクセスに近い業務まで任せる場合は、責任範囲、承認フロー、顧客情報の管理方法を事前に整理しておく必要があります。

問い合わせ後の初動が遅い、営業担当者が案件ごとのフォローを継続できないといった課題に対し、既存の営業フローへ外部人材を組み込み、見込み顧客ごとの次回行動を進めたい企業に適しています。