風評被害対策【15社】比較!費用相場や導入事例をまとめて紹介します

風評被害対策【15社】比較!費用相場や導入事例をまとめて紹介します
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風評被害対策会社を探している方必見
「いわれのない悪評をWebで流されて困っている」「ネガティブな書き込みをされたためにお客さまが集まらない」といった悩みを抱えている企業の担当の方もいるのではないでしょうか。

こちらのページでは、風評被害の対策サービスを提供している会社を紹介しています。それぞれの企業の特徴や強みなどをまとめていますので、自社に合った会社選びの参考としてご活用ください。

風評被害対策会社まとめ比較表

ここでは、風評被害対策に関するサービスを提供する会社を紹介していきます。自社のニーズに合った会社選びにお役立てください。
画像をクリックすると、資料ダウンロードページに移動します。

会社名 サービスの特徴 費用
風評被害対策会社「BLITZ Marketing」サイトキャプチャ画像【PR】BLITZ Marketing 火消しスピードが重要!即日対策を依頼するなら
・98%以上の利用満足度
・初期費用が無料
・AI監視ツールや風評被害の予防施策も提供
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ダウンロード資料に記載あり
風評被害対策会社「株式会社アクシアカンパニー」サイトキャプチャ画像【PR】株式会社アクシアカンパニー 有益なコンテンツでブランディングも図るなら
・詳細な事前調査に基づいて対策案を提案・実施
・最短即日で見積もりを発行
・風評被害の防止と有益なコンテンツ発信を同時に実現
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サジェスト対策
Yahoo!サジェスト対策:月額33,000円(税込)
Googleサジェスト対策:月額55,000円(税込)
Bingサジェスト対策:月額55,000円(税込)
逆SEO対策
個人名:月額55,000円~(税込)
法人名:月額110,000円~(税込)
サービス名:月額132,000円~(税込)
風評被害対策会社「株式会社
アップワード」サイトキャプチャ画像【PR】株式会社アップワード 他のマーケティング施策もまとめて依頼するなら
・Yahoo!とGoogleのサジェストと関連キーワードに重点を置いたサービス
・達成率99%の実績
・Web広告運用、Webサイト制作などのWebマーケティング全般にも対応
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固定型:月額33,000円(税込)~ / 月
成功報酬型:日額1,650円(税込)~ / 月
風評被害対策会社株式会社エフェクチュアル公式サイト画像【PR】株式会社エフェクチュアル 対策実績19,000件以上!高い専門性×リーズナブルな料金体制のサービスなら
・対策の完全内製化により高い専門性と低コストを両立
・独自ツールを使ったリスクのモニタリングが可能
・無料リスク診断サービスも提供!現状を把握してから依頼できる
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ダウンロード資料に記載あり
ソルナ株式会社 ・風評対策専門会社として10年以上の経験
・お客さまに合わせた再発防止策を実施
要問合せ
シエンプレ株式会社 ・業種や業界などを問わず幅広く対応
・ブランディングSEOによる対策を提案
要問合せ
株式会社プロモスト ・風評被害・誹謗中傷の削除を行う
・サジェストツールの提供も行っている
要問合せ
株式会社
アクシアカンパニー
・逆SEO対策サービスを提供している
・見積もりや調査は無料で対応
逆SEO対策「法人名」:
月額88,000円(税込)〜
株式会社ライフデザイン ・幅広いお客さまを対象とした多数の実績
・専任スタッフが要望や状況に合った対策を提案
要問合せ
株式会社ソルフェリオーナ ・戦略の立案から実行まで社内で対応
・風評被害が再発した場合のオプションあり
要問合せ
株式会社エルプランニング ・多数の対応実績を持つ企業
・逆SEOサポートも実施している
要問合せ
株式会社WEB広報 ・個人・企業を対象とした逆SEOを実施
・Googleアップデートを踏まえた対策
逆SEO「法人名」:
月額50,000円(税不明)〜
株式会社IMソリューション ・全国誹謗中傷相談センターを運営
・様々な手法により課題解決を目指す
Yahoo!サジェスト・
虫眼鏡対策:
10,000円(税不明)〜
有限会社アスプロ ・風評被害対策やWeb集客に特化したサービスを提供
・独自の施策による逆SEO対策などを実施
要問合せ
株式会社エルテス ・24時間365日体制でリスクをモニタリング
・情報発信力の強化によりイメージを向上
要問合せ

【PR】火消しスピードが重要!即日対策を依頼するなら

ここでは、Google・Yahoo!検索のネガティブな関連キーワードの削除検索サジェストの改善逆SEO対策など、オンライン上の風評被害対策に幅広く対応している株式会社BLITZ Marketing(ブリッツ・マーケティング)のサービスを紹介しています。風評被害対策サービスは初期費用0円で、最短即日から着手してもらえます。

また、同社は会社の風評を24時間監視するAIツールも提供しています。ネット上の投稿によるレピュテーションリスクを懸念している方は、ぜひ参考としてご活用ください。

株式会社BLITZ Marketing

風評被害対策会社BLITZ Marketing公式サイト画像画像引用元:BLITZ Marketing公式サイト(https://blitz-marketing.co.jp)

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株式会社BLITZ Marketingの特徴

インターネットの悪評を解決する

株式会社BLITZ Marketingは、企業に対するインターネットの悪評を解決するサービスを初期費用0円で提供しています。Web上の風評被害に対する多くの対策を打ち出しており、企業の悩みを迅速に解消します。

  • 会社名の検索を行った際にネガティブキーワード出てくる場合の「検索サジェストのクリーン化」
  • 自社に対するネガティブな内容の記事を押し下げる「逆SEO」
  • 悪評キーワードが出ている場合に対策できる「関連キーワードの削除」

また、対応範囲も広く、GoogleやYahoo!の検索結果画面やサジェストだけでなく、口コミサイトや掲示板、個人ブログ、Googleマップの口コミを対象とした施策も可能です。

独自のノウハウを活かした対応

BLITZ Marketingは、サービスを1,000社以上に提供してきた独自のノウハウを活かしたスピーディーな対応が強み。風評被害への対策は最短、問い合わせしたその日から着手可能です。

問い合わせを行った後はZoomなどを使った30分ほどのオンライン相談を実施。詳細のヒアリングなどを実施した上で対策をスタートします。施策を開始した後は、月に1回のレポートなどにより結果が共有されます。

さまざまなサービスをまとめて依頼できる

BLITZ Marketingでは上記のサービスの他に、自社の風評を24時間監視するツール「AIブランドモニター」も提供しています。検索結果画面や口コミサイトを都度手動で確認せず、風評被害につながり得る投稿を早期に見つけられます。また、風評被害の予防施策として、自社のイメージを高められるオウンドメディア制作も依頼できます。

企業イメージに関わってくるさまざまなサービスもまとめて依頼できる点も同社の特徴といえます。

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こんな企業におすすめ

  • インターネット上の風評被害により企業イメージの低下に悩んでいる企業
  • 自社に対するネガティブな記事の対策を行いたいと考えている企業
  • 悪評キーワードにどのように対策したら良いかわからない企業

株式会社BLITZ Marketingを選ぶべき理由

【理由1】即日で着手可能のスピード対応

インターネット上のネガティブな評判や風評は、迅速に対応しないと企業のイメージダウンなどにつながる可能性もあります。そのため、悪評に気づいた場合にはできるだけ早い段階での対応が必要となります。

BLITZ Marketingは、スピーディーな対応が特徴のひとつとなっています。公式HPにある専用フォームにて問い合わせを行うと、1営業日以内(土日祝日を除く)に同社から連絡が入ります。その後30分程度のオンラインでの相談を経てサービスを開始する形になります。

このように、問い合わせをしてからサービス開始までの時間が短い点が大きな特徴となっています。即日での着手も可能となっているため、「できるだけ早く対応を開始してほしい」といった場合におすすめできるサービスといえます。

【理由2】高い利用満足度

BLITZ Marketingの特徴として、「利用者の満足度が高い」といった点が挙げられます。同社が行ったアンケートでは、利用者の98.6%がサービスに満足していると回答。 

また、全国の20代~50代の経営者を対象としたオンライン調査でも、「経営者が選ぶ誹謗中傷対策コンサルティング」や「誹謗中傷対策コンサルティング スピード対応満足度」「誹謗中傷対策コンサルティング 顧客満足度」のランキングで高い評価を得ています(※)。

実際に利用した人からの評価が高いサービスを利用したい、と考えている場合には、ぜひ同社が提供するサービスの導入を検討してみることをおすすめします。

※参照元:BLITZ Marketing公式HP(https://blitz-marketing.co.jp/seo/lp107/)

【理由3】初期費用は無料

悪評の対策をしたいものの、サービスの利用料金が気になっている方もいるかもしれません。BLITZ Marketingでは、インターネットの悪質な誹謗中傷・風評被害対策について「初期費用0円」としている点も選ばれる理由のひとつとなっています。

そのほか、サービス導入に関する相談や見積もりについても無料で対応。初期費用以外に必要な料金についても見積もりを提示してもらえます。気軽に相談できるサービスの仕組みになっていますので、まず自社の現状を共有し、どのくらいの料金がかかってくるのかを確認してみてください。

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株式会社BLITZ Marketingの導入事例(または口コミ)

ネガティブな検索キーワードによって入会見送りが多かった状態から、会員数が右肩上がりに

当社の謂れのないネガティブなキーワードがサジェスト部分に表示されてしまい、それを見てお客様が入会を見送るなどの被害が続出していました。
実際に施策をお願いしてから右肩上がりに会員数が伸びているので、効果を実感しています。引用元:BLITZ Marketing公式HP(https://blitz-marketing.co.jp/seo/lp107/)

ネガティブ記事対策をしたら売上が前年同期比2倍に

あまりネット上での評判は気にしたことが無かったのですが、調べてもらったところ、事実無根のネガティブな記事がいつのまにか上部に表示されていました。
施策によって扱っている商品の宣伝にも繋がるとのことでお願いしたところ、前年同期比で2倍以上の売り上げを達成できました。引用元:BLITZ Marketing公式HP公式HP(https://blitz-marketing.co.jp/seo/lp107/)

採用を妨げていた悪評キーワードの削除ができた

検索結果の下のほうを見ると、会社名と関連した悪評キーワードがずらりと並んでおり、弊社への嫌がらせ電話やクレームが相次いでいました。
今年から売り上げ拡充を目指して積極的な人材確保をする予定だったので、大きな痛手となり採用にも影響を及ぼす事態に…。
BLITZ Marketingさんに相談したところ、迅速な対応によって該当のキーワードを削除頂くことが出来ました。引用元:BLITZ Marketing公式HP公式HP(https://blitz-marketing.co.jp/seo/lp107/)

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株式会社BLITZ Marketingの料金プラン

BLITZ Marketingは「初期費用が0円」となっています。詳細の料金についてはこちらから資料をご覧ください。

株式会社BLITZ Marketingの会社概要

会社名 株式会社BLITZ Marketing
設立年 2011年12月28日
会社住所 東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビル 3階
URL https://blitz-marketing.co.jp

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【PR】有益なコンテンツでブランディングも図るなら

ここではサジェスト対策や逆SEO対策など、ネット風評被害対策サービスを提供するアクシアカンパニーを紹介します。事前調査費は無料で、見積もりの発行は最短即日で可能です。同社は自社でも多数のメディアを運営しており、そのメディアの発信力とドメインパワーを活かしてスピーディーにクライアントの課題を解決してくれます。

株式会社アクシアカンパニー

風評被害対策会社株式会社アクシアカンパニー(風評被害対策会社株式会社アクシアカンパニー公式サイト画像)画像引用元:株式会社アクシアカンパニー公式サイト(https://axia-company.co.jp/)

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株式会社アクシアカンパニーの特徴

株式会社アクシアカンパニーは、インターネット上の風評被害対策とWeb制作に特化した会社です。風評被害対策では、主にサジェスト対策や逆SEO対策を打ち出しています。これにより、ネガティブな印象を与える検索結果の順位下げや関連検索ワードの非表示が可能です。

依頼を受けた際は現在の表示状況を詳細にヒアリング・調査した上で、対策方法を提案します。効果が現れるタイミングは会社によって異なりますが、成功率が高い点も株式会社アクシアカンパニーの特徴です。逆SEO対策では、検索結果1ページ目のクリア化率は85%に上っています。(※)また、サジェスト対策ではクライアントが自ら表示キーワードをチェックできる監視ツールを導入しています。ツールを活かして、「いつ」「どのような」キーワードが表示されているのかを随時確認できるので安心です。

株式会社アクシアカンパニーの風評被害対策は、ネガティブなコンテンツの出現率を下げるだけではなく、同時に良質なコンテンツの上位表示も実現できる点も嬉しいポイントの一つです。被害を防止するとともに、企業のイメージアップにつながる情報の発信が可能です。

また、同社は風評被害対策以外にも通常のSEO対策・MEO対策やホームページ制作にも対応しています。風評被害を抑えたあと、自社の情報をさらに発信して、マーケティング・ブランディングの強化が図れます。

(※契約から6か月の実績数値、2023年9月時点)

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こんな企業におすすめ

  • 風評被害対策を早急に実施したい
  • 既に発信力のあるメディアを活用して効果が出るタイミングを早めたい
  • 風評被害への対応以外にもWebサイト制作などWebマーケティング / ブランディング施策を打ち出したい

株式会社アクシアカンパニーを選ぶべき理由

【理由1】自社運営PRメディアを活用した対応

アクシアカンパニーでは、逆SEOのために作成されたPRメディアやブログを運営しています。毎月約1万ユーザーが閲覧する採用活動に特化したメディアの「ジョブアピ」や仕事紹介メディアの「転活ラボ」など、目的・課題に応じて、様々なメディアに記事の掲載が可能です。

「会社名+採用」や「会社名+評判」など、強化したいキーワードに合わせて最適なメディアを提案してくれます。新たに作成したオリジナルコンテンツを外部サイトに掲載することで、検索結果に有益な記事を上位表示させ、ネガティブコンテンツを押し下げます。

【理由2】検索ニーズを調査したうえでの逆SEO

アクシアカンパニーでは、現状を詳細にヒアリングし、検索結果の状況を調査・判断した上で対策方法を提案します。ヒアリングシートやネット情報を基に、コンテンツ作成を行うため、ネガティブコンテンツの代わりに検索ニーズが高く、ユーザーにとって有益なコンテンツを発信できます。

公開後も、記事の順位に応じてリライト・更新作業を行い、成果状況によっては再度ヒアリングを実施。記事の表示状況に合わせて、別ページを作成するなど、柔軟に対応が可能です。

【理由3】最短即日で見積もりがもらえる

事前調査に基づいた見積もりを最短当日で受け取ることができます。見積もりを確認後、成果達成条件などの契約内容に問題がなければ、即座に対策を実行。今すぐに風評被害対策を進めたい企業におすすめです。調査・見積もりは無料のため、「自社のケースは対応可能か」という検討段階から相談が可能です。

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株式会社アクシアカンパニーの事例

公式サイトには法人クライアントのサービス提供事例に関する掲載はありませんでした。詳しくは資料をご確認ください。

株式会社アクシアカンパニーの料金プラン

株式会社アクシアカンパニーの料金プランは下記の通りです。料金は無料調査を行った上で算出されるため、あくまで目安となります。

サジェスト対策

  • Yahoo!サジェスト対策:月額33,000円(税込)
  • Googleサジェスト対策:月額55,000円(税込)
  • Bingサジェスト対策:月額55,000円(税込)

逆SEO対策

  • 個人名:月額55,000円~(税込)
  • 法人名:月額110,000円~(税込)
  • サービス名:月額132,000円~(税込)

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企業概要

会社名 株式会社アクシアカンパニー
創業 2016年
会社所在地 東京都港区虎ノ門5-13-1 虎ノ門40MTビル7階
公式HP https://axia-company.co.jp/

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【PR】他のマーケティング施策もまとめて依頼するなら

ここでは、風評被害対策以外に広告運用やWebサイト制作など、Webマーケティングを幅広く支援している株式会社アップワードのサービスを紹介しています。風評被害対策の特徴は高い成功率対応のスピード。独自の技術によって、Yahoo!では最短即日、Googleでは約1ヶ月ほどでネガティブな検索につながる検索候補や関連キーワードを非表示にしています。

株式会社アップワード

風評被害対策会社アップワード公式サイト画像画像引用元:アップワード公式サイト(https://up-ward.info/)

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株式会社アップワードの特徴

プロの専門家がスピード解決!

アップワードは、風評被害をはじめ、WEBサイト制作からWebやSNSの広告運用代行などのサービスを展開しているWebマーケティング会社です。被害が出てからの対応だけでなく、他のマーケティング施策にも幅広く対応しています。

風評被害対策では、主にYahoo!とGoogleの検索窓や検索結果ページに表示されるネガティブなサジェスト(検索候補や関連キーワード)を非表示にすることで、企業のイメージ低下を防止するサービスを提供しています。対策の成功率は99%と極めて高い水準に達しています。

サービス提供にあたっては外部の代理店などを使わず、社内スタッフのみで対応しています。これによりコストの削減はもちろん、堅実な個人情報保護体制も実現しています。必要に応じて秘密保持契約の締結も行っています。

自社で完結!ワンストップサポート

株式会社アップワードはウェブサイト制作やオンライン広告の運用など、Webに関するさまざまな専門知識とノウハウを持っています。そのため、それぞれの施策を別々の会社に委託することなくアップワードに一貫して対応してもらうことが可能です。

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こんな企業におすすめ

  • ネガティブな情報を排除して悪いイメージを払拭したい企業
  • 情報漏洩が気になり効果的な施策を行っていない企業
  • 即効性のある施策でネガティブワードを素早く解決したい企業

株式会社アップワードを選ぶべき理由

【理由1】達成率99%の優れた成果

アップワードはYahoo!・Googleのサジェストや関連キーワードに適切な情報が表示されるように、独自の対策技術によってネガティブな情報が出ないように対処しています。これまでに行った対策の成功率は驚異の99%!依頼者と相談しながら成果達成条件を設定するので、納得のいく効果に結び付きやすいところも特徴です。

【理由2】スピーディーな対策で安定した経営をサポート

ネガティブな情報をそのまま放置しておくと、会社の経営やブランドイメージに大きな影響を及ぼしてしまうことも。アップワードの風評被害対策は迅速かつ確実に行われるため、多くの人に誤った情報が認知される前の対応が可能です。

Yahoo!の場合は早ければ即日、Googleの場合は最短で約1ヶ月程度でネガティブサイトへの流入経路を遮断します。他の施策を打ち出す前にまずサジェストや関連検索キーワードを非表示にすることで、早急に風評被害対策を行えるのが強みです。

【理由3】安心価格で明瞭な料金プラン

依頼内容によって変動はありますが、アップワードは分かりやすい料金プランを用意。毎月決まった金額を支払う固定型と日額で算出する成果報酬型の2種類があります。

相談と見積もりは無料となっているので、気軽に問い合わせしやすいのが魅力。電話やメールだけでなく、LINEでの相談にも応じているので都合に合わせて選べるスタイルになっています。

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株式会社アップワードの導入事例

ネガティブワードの削除に成功

過去の不祥事で解決したものが急にGoogle関連ワード欄に出てきてしまいました。他社さんに依頼した時は全く消えなかったのにアップワードに切り替えてから削除することができました。ありがとうございました。
引用元:アップワード公式HP(https://up-ward.info/service-7/)

スピーディーに処理できました

退社した社員が変な噂を広めてしまい、Googleサジェスト・関連ワード、Yahoo!の虫眼鏡にネガティブなワードが出てしまいました。削除依頼をしたところ、すぐにアップワードさんがすぐに解決してくれました。
引用元:アップワード公式HP公式HP(https://up-ward.info/service-7/)

難しい事案でしたが解決していただきました

検索結果の下のほうを見ると、会社名と関連した悪評キーワードがずらりと並んでおり、弊感染者が出たと噂されてしまいGoogleサジェストや関連ワードに「店名 感染症名」と出てしまいました。アップワードさんにお願いしたところ、対策レベルが高く厳しいかもしれないと言われましたが何とか削除していただきました。とても感謝しています。
引用元:アップワード公式HP公式HP(https://up-ward.info/service-7/)

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株式会社アップワードの料金プラン

  • 固定型プラン:33,000円(税込)~ / 月
  • 成功報酬型プラン:1,650円(税抜)~ / 月

株式会社アップワードの会社概要

会社名 株式会社アップワード
設立年 2012年10月
会社住所 東京都台東区東上野1-6-2 東陽ビル6階
URL https://up-ward.info/

【PR】対策実績19,000件以上!高い専門性×リーズナブルな料金体制のサービスなら

ここでは、風評被害対策の内製化により高い専門性と低コストの両立を実現した株式会社エフェクチュアルのサービスを紹介しています。19,000以上の対策実績を有しており、GoogleやYahoo!、Bingの主要検索エンジンの風評被害対策の他にYouTube、Instagram、X(旧Twitter)、Facebookといった媒体のサポートにも対応しています。また、独自システムの活用により、風評被害の兆しをいち早く発見できるモニタリングも可能にしています。

株式会社エフェクチュアル

風評被害対策会社株式会社エフェクチュアル公式サイト画像
画像引用元:株式会社エフェクチュアル公式サイト(https://eff-webrisk.com)

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株式会社エフェクチュアルの特徴

ネガティブ情報の上位表示を防ぐ

株式会社エフェクチュアルは、これまでに19,000件以上の対策実績を積み上げてきた風評被害対策会社です。風評被害対策やSNSなどの投稿監視サービスの他、店舗集客DXサービスやMEO対策も提供しています。高品質なサービスを提供しながら、リーズナブルな料金体制を採用しています。

風評被害対策は、「オンライン評判管理対策」というサービス名で行っています。対応範囲はGoogle・Yahoo!・Bing・YouTubeの下記の部分です。

  • 自然検索の検索結果
  • 検索バーのサジェスト(入力候補)
  • 検索結果ページの関連検索表示

自然検索結果に対してはポジティブ、あるいはニュートラルな情報が含まれるサイトの順位を上げることで、ネガティブサイトの押し上げを行っています。サジェストと関連検索表示に対しては特定キーワードの順位上昇とネガティブワードの直接下降という2つの施策で、ネガティブワードの非表示を実現しています。

ネガティブ情報を検知するツールを提供

同社は、「WEB RISK CLOUD」というリスク検知ツールも提供しています。こちらのツールでは、特定キーワードの順位推移を記録し、検索結果ページにおけるポジティブ/ネガティブ情報の割合をトラッキングできます。

そのほか、エフェクチュアルではクライアントの悩みの種となっているネガティブ情報やWeb上のリスク状況にして、専門コンサルタントによる柔軟な施策提案も行っています。風評被害対策が今すぐ必要でない場合も、中長期的なリスク防止についても相談できる点も嬉しいポイントの一つです。

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こんな企業におすすめ

  • 低予算でも依頼できる風評被害対策会社を探している
  • キーワードを中長期的にモニタリングして、事前予防施策も打ち出したい
  • X(Twitter)、Facebook、InstagramといったSNSの風評被害についても相談したい

株式会社エフェクチュアルを選ぶべき理由

【理由1】高い専門性とリーズナブルな価格を両立

株式会社エフェクチュアルでは、施策を完全内製化しています。外部パートナーと連携する場合は、中間マージンが発生してしまうことが少なくありません。エフェクチュアルでは風評被害対策に必要な対策を社内で打ち出せるため、19,000件以上の実績に基づいて培ってきた専門性の高いサービスを低コストで提供できます。。

なお、専門性が高いため、通常の風評被害対策以外にもクライアントに合わせた柔軟な施策提案が可能です。検索エンジンやYouTubeのほかには、SNS、掲示板、ニュースサイトなどにも対応しているので、Webリスクを包括的に防止できます。

【理由2】独自ツールを使ったリスクのモニタリングが可能

風評被害は、速やかな対策が求められます。ただし、事後の対策よりは、被害をそもそも発生させない「予防」も重要です。そのためにはユーザーが見ている検索結果ページのモニタリングが必要ですが、担当による直接確認だと膨大な時間と人件費がかかってしまいます。

株式会社エフェクチュアルは、検索結果をトラッキングし、ポジティブ情報・ネガティブ情報の割合を可視化できるツール「WEB RISK CLOUD」を提供しています。自社サイトが表示されているページのモニタリングを自動化することで、データをより正確に把握し、被害を未然に防止できます。

【理由3】無料リスク診断サービスも提供

「このキーワードでの検索結果は気になっているが、対策を打ち出すべきレベルかどうかわからない…」という企業も多いのではないでしょうか。エフェクチュアルでは、サービス開始前に発生している被害の規模や解決の難易度、解決に必要な施策などがわかる無料のリスク診断が受けられます。

契約する前に自社のリスク状況について気軽に相談できるので、現状をしっかり把握したうえで最適な施策を依頼できます。

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株式会社エフェクチュアルの導入事例(口コミ)

時間と費用が抑えられました

風評被害に悩んでおり弁護士に問い合わせたところ、想定よりも時間も費用もかかることがわかり、困っていました。
エフェクチュアルさんは風評被害対策の専門会社で、速く・安く対応してくれると聞いて依頼しました。
対策を始めてから上位表示しているネガティブサイトは減ってきており、成果とコストパフォーマンスの両面で助かっています。引用元:株式会社エフェクチュアル公式HP(https://eff-webrisk.com)

関連検索とサジェストは2か月ほどで消えた

自社の名前で検索すると「怪しい」とネガティブなキーワードが表示されており、レピュテーションリスクを懸念していました。
代理店の紹介でエフェクチュアルさんのサービスを知り依頼したところ、施策効果が大きく出ており、Yahoo!の関連検索とサジェストは2か月ほどで消えてとても安心しています。引用元:株式会社エフェクチュアル公式HP(https://eff-webrisk.com)

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株式会社エフェクチュアルの料金プラン

公式HPに記載がありませんでした。詳しくはこちらのサービス資料をご確認ください。

株式会社エフェクチュアルの会社概要

会社名 株式会社エフェクチュアル
設立年 2014年11月25日
会社住所 東京都港区南青山3-4-7 第7SYビル5F
URL https://effectual.co.jp

他にもある!風評被害対策会社の情報まとめ

ソルナ株式会社

風評被害対策会社ソルナ株式会社公式サイト画像画像引用元:ソルナ株式会社公式サイト(https://www.soluna.co.jp)

ソルナ株式会社の特徴

風評対策専門会社として10年以上の経験

ソルナ株式会社は、企業を風評被害から守るためのサービスを提供している企業です。風評対策専門会社として10年以上の経験を持っており、無料で相談に対応しています。例えば初めて対策を行う場合や他社で断られてしまった、といった場合にも相談可能です。

同社のサービスを導入する場合には、内閣府認証協会認定の有資格者がそれぞれのお客さまをサポートしてくれる点も特徴のひとつとなっています。風評状況の把握がリスクをできるだけ抑えることにつながるため、ソルナでは無料診断を実施。さまざまな角度から企業に与える影響を予測します。

それぞれのお客さまに合わせた再発防止策

同社の風評被害対策においては、高度な技術を持つエンジニアネットワークを活用。検索エンジンAI対策技術や海外ソリューションを活かした専用システムにより、検索順位変動対策を実施できます。

また、今起こっている被害への対策を行うだけではなく、それぞれのお客さまに合わせた再発防止策を講じます。この取り組みによって、「風評被害が再発しない根本治療」を目指せます。

ソルナ株式会社の導入事例(口コミ)

ソルナ株式会社の導入事例(口コミ)は掲載されていませんでした。

ソルナ株式会社の料金プラン

公式HPに記載がありませんでした。

ソルナ株式会社の会社概要

会社名 ソルナ株式会社
設立年 2011年3月10日
会社住所 東京都中央区築地2-9-4 ソルナビル
URL https://www.soluna.co.jp

※風評被害対策会社の比較表をもう一度チェックする

シエンプレ株式会社

風評被害対策会社シエンプレ株式会社公式サイト画像画像引用元:シエンプレ株式会社公式サイト(https://www.siemple.co.jp)

シエンプレ株式会社の特徴

業種や業界などを問わず幅広く対応

シエンプレ株式会社では2008年の設立以来、取引実績は累計6,000社以上(※)。業種や業界、企業規模問わず幅広い対応を行っている点が特徴です。

顧客が抱えるさまざまな課題に合わせた40以上のソリューションを保有している点もポイント。顧客に対して誠実な対応を行う点を大切にしているのもシエンプレ株式会社の特徴のひとつです。

※参照元:シエンプレ株式会社公式サイト(https://www.siemple.co.jp/reason/)

ブランディングSEOによる対策を提案

シエンプレの風評被害対策・誹謗中傷対策では、ネガティブ情報が検索結果に表示されて困っているお客さまに対し「ブランディングSEO」という対策を提案。その中では、対策サイトの提案やSEOの成果に直結する高品質なコンテンツを提供します。

さらに、要望に応じてさまざまな検索キーワードでの対策も可能である点に加え、専門コンサルタントによってブランディングを意識したプレスリリースや炎上時の対応アドバイス、フェイクニュースへの対策など包括的な対応を行います。

シエンプレ株式会社の導入事例(口コミ)

親身になって相談に乗ってもらえる

重大なインシデントが発生したときは法的、システム的な角度からも見て最終判断をしなければなりませんが、そうした状況でも多面的な観点を持ち、親身になって相談に乗ってもらえるのは、大きいですね。
意見、提案をもらったときに「その通りだ」「たしかに」と思うことも多く、とても頼りにしています。引用元:シエンプレ株式会社公式HP(https://www.siemple.co.jp/case/interview/06/)

シエンプレ株式会社の料金プラン

公式HPに記載がありませんでした。

シエンプレ株式会社の会社概要

会社名 シエンプレ株式会社
設立年 2008年10月1日
会社住所 東京都渋谷区神南1-19-14クリスタルポイントビル 2F
URL https://www.siemple.co.jp

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株式会社プロモスト

風評被害対策会社株式会社プロモスト公式サイト画像画像引用元:株式会社プロモスト公式サイト(https://www.promost.co.jp)

株式会社プロモストの特徴

風評被害・誹謗中傷の削除を行う

株式会社プロモストは、ネットにおける風評被害・誹謗中傷削除サービスを提供しています。YahooとGoogleを対象としており、サジェストへの削除やYahoo虫眼鏡、Google関連ワードへの対策を実施することによって風評被害への対策を実施します。

サービスの導入時には、まず打ち合わせによりサービス詳細を説明。要望などを確認した上で見積もりが提示され、内容に納得できたら申込みを行い施策がスタートします。さらに毎月のレポートと効果について報告が行われます

サジェストツールも提供している

プロモストでは、キーワードの取得やキャプチャ機能を搭載したサジェストツールの提供を行っています。こちらのツールを使用することによってPCはもちろんスマートフォンでのサジェストキーワードの取得も可能です。

また、サジェストツールを使用すると、キーワードの取得に加えてキャプチャ機能を標準搭載しています。1年間の保存が可能である点に加えて、カレンダー形式でキーワードの確認を行うこともできます。

株式会社プロモストの導入事例(口コミ)

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株式会社プロモストの料金プラン

公式HPに記載がありませんでした。

株式会社プロモストの会社概要

会社名 株式会社プロモスト
設立年 2016年9月7日
会社住所 東京都中央区銀座1-13-15 ダイワロイヤル銀座ビル オフィスフロア2F
URL https://www.promost.co.jp

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株式会社アクシアカンパニー

風評被害対策会社株式会社アクシアカンパニー公式サイト画像画像引用元:株式会社アクシアカンパニー公式サイト(https://axia-company.co.jp)

株式会社アクシアカンパニーの特徴

逆SEO対策サービスを提供している

株式会社アクシアカンパニーでは、ネガティブなサイトやページが検索結果の上位に表示されている点に悩んでいる企業や個人に向けて、逆SEO対策のサービスを提供しています。同社では、表面的な施策は一切行わず、本質的な逆SEO対策のみを実施する点が特徴です。

例えば口コミサイトに書かれてしまった、いわれのないコメントで悩んでいる、誹謗中傷サイトで悩んでいるといった場合などの対策として検討してみることをおすすめします。

見積もりや調査は無料で対応

逆SEOの対策を検討している場合、見積もりや調査は無料で対応。また、逆SEO対策を行う場合には、事前の検索ニーズを調査します。この調査により、どのような提案ができるか、といった点を検討します。

さらに、アクシアカンパニーでは複数のPRメディアやブログを所有しており、有益なコンテンツを作成して逆SEO対策を行うことも可能です。また、逆SEO対策のために複数のドメインを取得しており、これらのドメインを使用してコンテンツページを作成し対策を行っていきます。

株式会社アクシアカンパニーの導入事例(口コミ)

1か月目後半くらいから効果が見え始めた

正直、本当に逆SEO対策は成果が出るのか不安ではありましたし、契約時にも100%下がる保証は無いと言われていたので半信半疑だったことを覚えています。
実際に施策が開始されてからは目にみえる効果が表れた1ヶ月目後半ぐらいからは本当にお願いして良かったと思っています。
引用元:株式会社アクシアカンパニー公式HP(https://axia-company.co.jp/casestudy/taihokizi-reverse/)

株式会社アクシアカンパニーの料金プラン

  • 逆SEO対策 「個人名」の料金相場:月額33,000円(税込)〜
  • 逆SEO対策 「法人名」の料金相場:月額88,000円(税込)〜
  • 逆SEO対策 「サービス名」の料金相場:月額110,000円(税込)〜

株式会社アクシアカンパニーの会社概要

会社名 株式会社アクシアカンパニー
創業年 2016年6月2日
会社住所 東京都港区虎ノ門5-13-1 虎ノ門40MTビル7階
URL https://axia-company.co.jp

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株式会社ライフデザイン

風評被害対策会社株式会社ライフデザイン公式サイト画像画像引用元:株式会社ライフデザイン公式サイト(https://www.w-protect.com)

株式会社ライフデザインの特徴

幅広いお客さまを対象とした多数の実績

株式会社ライフデザインは、大手企業から中小企業、個人といったように幅広いお客さまを対象として、さまざまな要望に応えている企業です。これまでWebコンサルティング実績は2,000以上、Googleマイビジネス関連の実績は1,000以上、さらにインターネット監視実績は500以上となっています(※)。

さまざまなサービスの提供を行っていますが、風評被害や誹謗中傷といったWebリスクに対しては、キーワード対策と逆SEO対策によって解決を目指していきます

※参照元:株式会社ライフデザイン公式サイト(https://www.w-protect.com)

専任スタッフがそれぞれにあった対策を提案

Webリスク対策においては、専任スタッフが知識を活かし、それぞれのお客さまに合った対策を提案します。また、これまでにさまざまな相談に対応してきた弁護士との提携も行っているため、ネガティブな投稿への対応も可能となっています。

さらに、料金は完全成果報酬制となっている点も特徴のひとつ。無料相談にも対応しています。

株式会社ライフデザインの導入事例(口コミ)

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株式会社ライフデザインの料金プラン

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株式会社ライフデザインの会社概要

会社名 株式会社ライフデザイン
創業年 公式HPに記載がありませんでした。
会社住所 大阪府吹田市豊津町8-7 タカラビル4階
URL https://www.w-protect.com

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株式会社ソルフェリオーナ

風評被害対策会社株式会社ソルフェリオーナ公式サイト画像画像引用元:株式会社ソルフェリオーナ公式サイト(https://www.solferiona.com)

株式会社ソルフェリオーナの特徴

戦略の立案から実行まで社内で対応

株式会社ソルフェリオーナは、「風評コンサルティングのプロ」としてさまざまなお客さまの悩みに対応。風評被害対策について、戦略立案から対策の実行まで一貫して社内で実施しています。

同社の誹謗中傷・風評被害対策のメニューとしては、「サイト非表示」「口コミ削除」「検索キーワード」「逆SEO対策」などを用意しています。それぞれのメニューについて柔軟な対応が可能となっている点も特徴といえます。

万が一風評被害が再発した場合のオプションを用意

同社の特徴として、「再発防止保証オプション」を用意しているという点が挙げられます。一度依頼して対策を行った後に再度風評被害が再発してしまった場合には、追加費用なしでの対応を行っています。

誹謗中傷や風評被害などについて「1日でも早く対策を行うべき」といった思いから、さまざまなリスクに対してスピーディーに対策を行う点を大切にしています。「今すぐ誹謗中傷・風評対策をしたい」という要望がある場合に相談してみてはいかがでしょうか。

株式会社ソルフェリオーナの導入事例(口コミ)

急なオーダーにも対応してもらえた

事実無根のニュース記事が大手ニュースサイトに掲載され、複数のサイトに転載されました。昨年1500万円ほどの予算をかけて対策していましたが、一向に成果が出ず困っていたところわずか10日間で解決。「なるべく早く対策をはじめたい」という急なオーダーをしたのにも関わらずスピーディーにご対応いただけました。引用元:株式会社ソルフェリオーナ公式LP(https://www.solferiona.com/lp/)

株式会社ソルフェリオーナの料金プラン

公式HPに記載がありませんでした。

株式会社ソルフェリオーナの会社概要

会社名 株式会社ソルフェリオーナ
設立年 2016年1月
会社住所 東京都港区芝大門1-3-6 KITAビル 3F
URL https://www.solferiona.com

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株式会社エルプランニング

風評被害対策会社株式会社エルプランニング公式サイト画像画像引用元:株式会社エルプランニング公式サイト(https://www.elplanning.co.jp)

株式会社エルプランニングの特徴

多数の対応実績を持つ企業

ブランドセキュリティやインターネット集客支援などを手がける株式会社エルプランニングでは、「インターネットの風評被害から企業ブランドを守る」という使命のもとで、9年間で38,000件以上の対策を実施してきた実績があります(※)。

同社の風評被害対策である「ブランドSEO」では、企業のポジティブな情報を発信して検索順位を上昇させることにより、ネットの風評被害からブランドイメージを守りながら、ブランド認知を行えます。

※参照元:株式会社エルプランニング公式サイト(https://www.elplanning.co.jp/service/#project-security)

逆SEOサポートも実施している

エルプランニングでは、逆SEOサポートも実施しています。こちらのサービスでは、SEO技術によりポジティブなサイトを上位化させ、風評・誹謗中傷を行っているサイトを押し下げるものです。

年々検索アルゴリズムの変動によって対策が難しくなってきている分野ではあるものの、同社では数多くのサイト制作とSEO対策を行う中で検索エンジンの研究を実施。このノウハウを活かしながら、逆SEOに取り組んでいけます。

株式会社エルプランニングの導入事例(口コミ)

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株式会社エルプランニングの料金プラン

公式HPに記載がありませんでした。

株式会社エルプランニングの会社概要

会社名 株式会社 エルプランニング
設立年 2003年3月4日
会社住所 東京都品川区東五反田1-2-33白雉子ビル8F
URL https://www.elplanning.co.jp

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株式会社WEB広報

風評被害対策会社株式会社WEB広報公式サイト画像画像引用元:株式会社WEB広報公式サイト(https://chusho-taisaku.com)

株式会社WEB広報の特徴

個人・企業を対象とした逆SEOを実施

株式会社WEB広報は、GoogleやYahooの検索結果上位に誹謗中傷サイトが表示されている企業や個人を対象として、逆SEOサービスなどを提供しています。こちらのサービスは誹謗中傷サイトの検索順位を下げる、という内容になっています。

強力なドメインおよびサーバー網の活用によって、より良い形でWebサイトの配置や運用が可能となっています。このことによって、逆SEOの早期成功を目指せます。

Googleアップデートを踏まえた対策

同社のサービスの特徴は、Googleのアップデートを踏まえた逆SEO対策を行っている点です。そのため、対策を行う上ではWebページごとに独自性を持った質の高いコンテンツの制作が求められています。また、それぞれのドメインにおける更新実績なども重視する傾向があります。

WEB広報では、長期に渡って更新実績のあるサイトを多数保有している点が強みのひとつとなっています。こういったサイトの活用により、しっかりとした対策に取り組むことが可能となります。

株式会社WEB広報の導入事例(口コミ)

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株式会社WEB広報の料金プラン

  • 逆SEO キーワード「個人名」:月額30,000円(税不明)〜
  • 逆SEO キーワード「法人名」:月額50,000円(税不明)〜

株式会社WEB広報の会社概要

会社名 株式会社WEB広報
設立年 2013年3月
会社住所 東京都渋谷区恵比寿1丁目15 4F
URL https://chusho-taisaku.com/

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株式会社IMソリューション

風評被害対策会社株式会社IMソリューション公式サイト画像画像引用元:株式会社IMソリューション公式サイト(http://im-solution.co.jp)

株式会社IMソリューションの特徴

全国誹謗中傷相談センターを運営

株式会社IMソリューションでは、インターネットの風評被害や誹謗中傷の対策を行う「全国誹謗中傷相談センター」を運営しています。同センターの料金体制は相談・着手金0円/月で、費用が発生するのは対策効果が出てからの成果報酬型サービスとなっています。

また、電話・メールのどちらでも相談が可能。相談を受けた場合には状況をまずヒアリングし、対策方法の案内や基本的な料金の案内を行います。概算料金を知りたい、という問い合わせにも対応。実際に対策を実施する、となった場合にはスピーディーに対策を行い、早期の問題解決を目指します。

さまざまな手法により課題解決を目指す

問題となっている風評被害や誹謗中傷など、全国誹謗中傷相談センター非表示化などさまざまな対応が可能。そのほか、サジェストや虫眼鏡、関連ワードの対策、風評監視サービスなど多彩な対策により、お客さまの課題解決を行っていきます。

また、もし同社が提供する手法による解決が望めず法的な対応が必要と判断された場合には、全国誹謗中傷相談センターIT分野に強い弁護士探しのサポートも行っています。

株式会社IMソリューションの導入事例(口コミ)

信頼回復につなげられた

生徒・保護者からの信頼が回復し、生徒の定着率が35%も向上しました。塾運営が円滑になり、有名大学の合格者30名以上の増加にもできました。引用元:株式会社IMソリューション公式HP(http://im-solution.co.jp/lp_new/)

株式会社IMソリューションの料金プラン

  • ネガティブサイトの非表示化対策:要問合せ
  • Yahoo!サジェスト・虫眼鏡対策:10,000円(税不明)〜
  • Googleサジェスト・関連ワード対策:30,000円(税不明)〜
  • 風評監視サービス:10,000円(税不明)〜

株式会社IMソリューションの会社概要

会社名 株式会社IMソリューション
創業年 公式HPに記載がありませんでした。
会社住所 東京都江東区平野3丁目2−6 木場パークビル 2F
URL http://im-solution.co.jp

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有限会社アスプロ

風評被害対策会社有限会社アスプロ公式サイト画像画像引用元:有限会社アスプロ公式サイト(https://www.aspr.co.jp)

有限会社アスプロの特徴

幅広い対策を用意

有限会社アスプロは、風評被害対策やWeb集客に特化したサービスを手がけている企業です。Yahoo!・Googleサジェストの対策やGoogle関連キーワードの対策、逆SEO、風評書き込み自動監視ツール「風評チェッカー」の提供、ネガティブサイトへの対応などを行っています。

このように、同社では幅広いサービスの取り扱いを行っていますので、自社に合った対策を見つけられます。また、成果報酬となっており、「まずは相談をしてみたい」という問い合わせにも対応しています。

独自の施策による逆SEO対策

同社で逆SEO対策を行う場合、検索結果の状況や、上位に表示されているネガティブサイトの内容を踏まえた上で、独自の施策により対策を実施します。

また、各種サイトへのネガティブな書き込みについては、悪評コメントへの対策・悪評ページの対策、さらにインデックス対策といったようにさまざまな手段を用いながら対策を実施します。

有限会社アスプロの導入事例(口コミ)

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有限会社アスプロの料金プラン

公式HPに記載がありませんでした。

有限会社アスプロの会社概要

会社名 有限会社アスプロ
設立年 2002年12月
会社住所 新潟県長岡市西千手1-1-1 アテンドビル4F
URL https://www.aspr.co.jp

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株式会社エルテス

風評被害対策会社株式会社エルテス公式サイト画像画像引用元:株式会社エルテス公式サイト(https://eltes.co.jp)

株式会社エルテスの特徴

24時間365日体制でリスクをモニタリング

デジタルリスクに対応する株式会社エルテス。同社の「Webリスクモニタリングサービス」では、Webのリスク検知から報告・対応までトータルでサポートします。拡散スピードの速いデジタルリスクにスピーディーに対応するために24時間365日体制で監視を行っている点が特徴となっており、リスクを早期に発見できます。

さらに、運用中の定期報告や炎上してしまった場合のコンサルティングについても同社がしっかりとサポートを行います。

情報発信力強化によりマイナスイメージを払拭

また、同社の「検索エンジン評判対策サービス」では、さまざまな方面における情報発信力をサポートし、Webでの風評被害などによるネガティブなイメージの払拭を行うとともに、お客さま企業のブランドイメージ形成・価値向上にもつなげられる点がメリットとなっています。

サービス導入にあたって独自ツールの提供を行っており、お客さま企業側でもツールを使用することで進捗や施策効果をいつでも確認可能。また、ツールからの質問やレポートの出力も可能です。

株式会社エルテスの導入事例(口コミ)

速やかに情報提供をしてくれる

365日24時間監視をしていただき、速やかな情報提供なども大変役立っています。定期的なレクチャーも参考になり、広報部としては良きパートナーです。
今後は更に活発化が予想されるSNSでありますが、新しいサービスのご提案をはじめ有益な情報の共有を引き続き宜しくお願いいたします。引用元:株式会社エルテス公式HP(https://eltes-solution.jp/case/case-3)

株式会社エルテスの料金プラン

公式HPに記載がありませんでした。

株式会社エルテスの会社概要

会社名 株式会社エルテス
創業年 2004年4月28日
会社住所 東京都千代田区霞が関3-2-5 霞が関ビルディング6F
URL https://eltes.co.jp

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風評被害対策とは?

風評被害対策とはイメージ画像

「風評被害」とは、いわれのない悪評やデマなどの広がりによって企業や組織、個人などに悪影響が及ぶことです。特に企業においては、風評被害によってネガティブなイメージを持たれてしまい、商品やサービスが売れない、採用活動に影響が出るといった被害を受ける可能性も考えられます。

上記のような悪評・デマへの対策を行うことを「風評被害対策」といいます。GoogleやYahooなど検索エンジンにおいて、検索結果に悪いイメージのキーワードが出てくる場合の「サジェスト・関連キーワードへの対策」や、検索時に上位表示されるネガティブなサイトを押し下げる「逆SEO対策」などがあります。

企業について調べるときや何か買い物をする時などは、まずインターネットで検索を行う消費者が非常に多いため、風評被害対策は非常に重要な取り組みといえます。

風評被害対策の具体的な方法

風評被害対策の方法イメージ画像

ネット上の風評被害について監視を行う

風評被害に取り組む場合には、ネット上で悪評やデマが広がる前に素早く情報をキャッチすることが大切ですが、そのためにはネットの監視がポイントとなってきます。

多くの人がSNSを利用している現在は、悪評やデマ、悪い口コミはその真偽に関わらず非常に早いスピードで拡散されてしまいます。そうなると、企業に対するイメージがあっという間に低下する場合もあります。

イメージ低下を避けるためにも、ネガティブな投稿や悪評などについては随時チェックする体制を整え、リスクがあると考えられる投稿が行われている場合には即対応する、という点が大切になってきます。

サジェスト・関連キーワード対策を行う

サジェストや関連キーワードの対策も風評被害対策のひとつです。

GoogleやYahooで検索をした時に、ネガティブなイメージのあるキーワードが表示される場合もあります。例えば「株式会社◯◯ 対応悪い」といったように会社名とともにネガティブなワードが表示されると、イメージダウンにつながる可能性があります。

このような場合には、GoogleやYahooに対してネガティブなキーワードの削除申請を行います。すると、申請内容の精査が行われ、削除基準を満たすと判断された場合には削除対応が実施されます。一般的に、ネガティブなキーワードはクリックされやすい傾向があるため、できるだけ早く対応しておきたい部分です。

逆SEO対策を行う

場合によっては、検索を行った際に悪評が書かれてしまっているサイトが上位に表示されてしまうといった状況になることがあります。この場合の対策としては、「逆SEO対策」が考えられます。

逆SEO対策では、信頼性の高いサイトを別に作成して悪評が書かれているサイトの検索順位を下げていきます。ただし、問題となるサイトを削除できるわけではないため、成果を出すまでには時間がかかる方法といえますが、成果が見えてくれば自社の売上向上につながる可能性もあります。

専門家へ相談する

上記でさまざまな対策について紹介していますが、実際に自社での対策は難しい場合もあります。そのような場合には、外部の会社など専門家へ相談する選択肢もあります。

さらに、風評被害対策の方法はさまざまありますので、専門的に対応している会社などに自社の場合はどのような対応が合っているのかといった点を相談してみることもおすすめです。

風評被害対策を外注するメリット

風評被害対策を外注するメリットイメージ画像

ノウハウを活かした専門的な対応をしてもらえる

上記で紹介している通り、風評被害対策はさまざまな方法があります。専門的に対応を行っている会社であれば、風評被害の事例にも詳しく、それぞれのケースに対してどのような対策をしたら良いのかといった点を把握しているはずです。

そのため、どのような風評被害を受けているか相談することによって、多彩な選択肢の中から状況に合わせた方法を選択し、できるだけ被害を抑えるための対応を行ってくれます。また、状況によっては法的な対応が必要な場合もありますが、専門会社であれば法的な手続きにも対応している場合もあります。

再発の防止にもつなげられる

専門会社に依頼することにより、風評被害に対して抜本的な対策を行えます。表面的な対策のみを行った場合、その場は収まるかもしれませんが、いずれまた同じような被害に遭わないとも限りません。再度風評被害が発生すると、その都度解決のためにコストがかかりますし、企業もダメージが大きくなります。

そのため、風評被害対策では根本的な対策を実施することが大切であるといえます。さらに、専門会社のサポートを受けながら再発を防止する対策についても検討し、体制を整えておくといった点も可能になります。

風評被害対策会社を外注するデメリット

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コストがかかる

外注した場合の処置は、やはり自社対応よりもコストが高くなる点です。風評被害対策会社では、サービスを提供するごとに料金を設定しているケースが一般的です。依頼する対策内容が増えれば増えるほど、トータルコストがかさみやすくなります。

しかし、コストを重視するために風評被害対策自社で行った場合でも、適切な対応ができなければ効果を得ることが難しいでしょう。 目的達成への期待値を考慮すると、プロである外注をご利用することが安心です。

内部情報を提供しなくてはいけない

風評被害対策を外注する際には、外注先へ内部情報を提供しなければなりません。情報提供なしでは、風評被害を防ぐことが難しいためです。しかし、内部情報を提供することは、情報流出のリスクも考えられます。

万が一、漏洩すれば風評被害対策どころか、情報セキュリティの甘さも問題視されます。そのため、セキュリティ対策には万全の準備が必要です。情報提供に関して外注先と綿密に連携し、場合によってはセキュリティ対策を充分に講じた後に依頼しましょう。

風評被害対策会社を選ぶポイント

風評被害対策会社を選ぶポイントイメージ画像

風評被害状況とサービス内容が適合しているか

風評被害対策会社を選ぶポイントの1つ目は、風評被害の状況とサービス内容が適合しているかを確認することです。

風評被害対策の目的には、「風評被害を予防したい」「既に風評被害に遭っているので直ぐに対策をしたい」「法的な対応を行いたい」などがあり、それぞれの状況に応じた対策を行う必要があります。

「風評被害を予防したい」なら、従業員教育やガイドライン策定を得意とする会社がおすすめで、「既に風評被害に遭っている場合は、逆SEO対策やサジェストワード対策で高い実績のある会社が適切です。

このように、現在の状況に対して的確に対応してくれるのかサービス内容を詳しく確認しましょう。

自社が求める風評被害対策でどんな実績があるか

自社が求める風評被害状況と、相手先のサービス内容が合っている場合、そのサービス内容でどんな実績があるのかを公式サイトなどでチェックすることも大切です。

例えば、「悪い風評を根本から削除したい」なら、悪い風評のあるサイトの順位を押し下げる「逆SEO対策」で実績がある会社に依頼すれば、比較的に早く効果が現れる可能性があります。

類似するケースに対して、どんな実績があるかを確認するとともに、依頼した場合の費用対効果もチェックしましょう。

オンラインの風評被害対策に関するよくある質問

オンラインの風評被害対策に関するよくある質問イメージ画像

Q1.風評被害対策を外注した場合の費用相場は?

風評被害対策を外注した場合、費用はそれぞれの企業により異なるため参考程度の金額となりますが、例えば法人名における逆SEO対策の場合「月額50,000〜80,000円程度」の費用になるといえそうです。

ただし公式HPで料金について公開していない企業なども多いため、費用については直接問い合わせを行い、確認することがおすすめです。

Q2.風評被害対策会社を選ぶ際の注意点は?

風評被害対策会社を選ぶ場合には、「セキュリティや信頼性が高いかどうか」「風評被害対策を専門的に行っているか」「どのくらいの料金が必要か、予算に合っているか」といった点をチェックします。

また、「その会社が提供しているサービスが自社のニーズに合っているか」「同じような事例に対する実績があるかどうか」といった点についても確認しておくことがおすすめです。さらに、法的な対応が必要と考えられる場合は、弁護士との連携にも対応しているかの確認も必要といえます。

風評被害対策会社のまとめ

風評被害対策会社のまとめイメージ画像

こちらの記事では、会社のイメージダウンを防ぐためにも重要な風評被害対策に対応している会社について紹介してきました。現在はさまざまな企業がサービスを提供していますので、自社のニーズに合ったサービスを提供してくれるか、といった点などを確認しながら会社選びを行うことがおすすめです。

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