誹謗中傷対策は、SNS・掲示板の投稿監視、検索結果やサジェストの対策、口コミ対応、削除に向けた法的手続など、被害の場所と目的によって選ぶ支援が異なります。業者が担う評判改善・監視と、弁護士が担う削除請求・発信者情報開示を分けて考えることが重要です。
本記事では誹謗中傷対策業者20社を、対応媒体、主な対策・支援範囲、料金・契約方式で比較します。被害別の選び方や依頼前の初動、費用相場も整理しているため、自社の目的に合う相談先を絞り込めます。
誹謗中傷対策サービスが一覧でわかる資料は、以下よりダウンロードできます。
誹謗中傷対策業者20社一覧表
誹謗中傷対策業者20社を、対応媒体・被害、主な対策・支援範囲、料金・契約方式で比較します。料金は2026年8月3日時点で公式サイトに掲載されている情報を記載し、非公開の場合は「要問い合わせ」としています。削除請求や発信者情報開示などの法的手続は弁護士へ相談してください。
| 会社名 | サービスの特徴 | 対応媒体・被害 | 主な対策・支援範囲 | 料金・契約方式 |
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スピード重視の対応力で悪評削除を迅速に行う!
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Googleなどの検索結果、ネガティブサイト
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逆SEO、正確な情報発信、月次報告
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要問い合わせ(原則6か月)
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リスク検知から予防までを包括的にサポート
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Google・Yahoo!・Bing・YouTube、SNS・掲示板など
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検索結果・サジェスト対策、24時間365日モニタリング、弁護士連携
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要問い合わせ
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アップワード |
炎上リスクの未然防止と長期的なブランド保全に強み |
Google・Yahoo!のサジェスト・関連ワード、Google口コミ
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サジェスト・関連ワード対策、Google口コミ削除申請支援
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月額3万円~/成果報酬・スポットあり(税別)
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アクシアカンパニー |
実績に基づいたカスタマイズ型の対応で高い信頼性を担保 |
Google・Yahoo!・Bing、企業サイト・SNS・ブログなど
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逆SEO、サジェスト対策、コンテンツ制作、順位確認
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逆SEO:個人名月5万円~、法人名月10万円~(税別)
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ソルナ |
豊富な経験を基にした実績あるプロフェッショナル集団が対応 |
検索結果、サジェスト、Web・動画・SNS・生成AI
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逆SEO、削除申請支援、口コミ適正化、常時監視
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要問い合わせ
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シエンプレ |
リスク解消だけでなく「ブランド価値を守る」という目標で長期的に支援 |
検索結果、まとめサイト、掲示板、X・Instagram・動画など
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検索対策、24時間365日アラート、有人監視、危機対応
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要問い合わせ
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プロモスト |
急速な信頼回復を目的とした短期解決型サービス |
Google・Yahoo!・Bing、SNS・掲示板・ブログ
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サジェスト・関連ワード対策、逆SEO、日次確認・月次報告
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要問い合わせ(成果報酬型あり)
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ライフデザイン |
計画的かつ効果的な施策でブランドイメージを回復し信頼を再構築 |
Google・Yahoo!、X、5ch、掲示板・ブログ・口コミ
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キーワード・逆SEO、24時間365日監視、弁護士連携
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完全成果報酬/対策期間6か月・1年
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リブランディング |
悪評の削除とポジティブなブランド構築を目指すサービスを提供 |
Google・Yahoo!・Bing、Googleマップ、転職口コミ、SNS・動画
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逆SEO、口コミ対策、AI・有人監視、デジタルリスクCLOUD
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SaaS月3万円~、逆SEO月50万円(公式掲載)
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エルプランニング |
データに基づく分析と対応策により効果的な信頼回復を実現 |
検索結果、SNS、匿名掲示板、ブログ
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ブランドSEO、システム・有人監視、24時間365日自動監視
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対策は要問い合わせ/監視ツール月10,780円~・最低6か月
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WEB広報 |
低予算でも最大限の効果を発揮する中小企業向けの支援を提供 |
2ch・5ch、X、掲示板、口コミ・ブログ、検索結果
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逆SEO・SPO、監視、URL調査・魚拓保存
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個人月3万円~、法人月5万円~/月次契約
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IMソリューション |
現在の問題解決と長期的リスク管理を両立する柔軟なサービスを提供 |
5ch・爆サイ・口コミ・Q&A・ブログ、Googleマップ、検索結果
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非表示対策、サジェスト・逆SEO、監視、弁護士紹介
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ネガティブサイト1万円~、サジェスト1万円~
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アスプロ |
早期発見と迅速対応を重視し、悪評の拡散を未然に防止 |
Google・Yahoo!のサジェスト・関連検索、検索結果、SNS・掲示板
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サジェスト・逆SEO、ネガティブサイト対策、24時間自動監視
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成果報酬型/要問い合わせ
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エルテス |
大規模企業向けの包括的リスク管理を実現。高度なシステム運用で差別化 |
SNS・X、ブログ、掲示板、Web上の投稿
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AI・専門スタッフ監視、緊急通知、炎上沈静化支援
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要問い合わせ
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Q |
短期解決だけでなく長期的視点でのリスク監視とブランド構築をサポート |
Google・Yahoo!・Bing、画像検索、X・Facebook・Instagram
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個人向け逆SEO、記事制作、SNS拡散
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2年目以降月6,380円(税込)/法人対象外
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サイバー・サーベランス |
デジタル環境に特化したリスク管理を高度な技術力で対応 |
掲示板、ブログ、SNS、検索結果
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目視監視、表示順位・関連キーワード対策、緊急報告
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要問い合わせ
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シャイニング |
悪評の完全解消とポジティブな環境への回復を目指す細部まで配慮した対応を提供 |
Web上の風評・誹謗中傷
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WEBブランディング、専任コンサルティング
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要問い合わせ
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クラッド(旧リリーフサイン) |
24時間365日の有人監視から緊急時の初動支援まで対応 |
X・2ch、Google口コミ、Instagram・YouTube・TikTokなど2,000媒体以上
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24時間365日有人監視、AI-mining、緊急アラート、初動・沈静化支援
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要問い合わせ
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ルミネージ |
検索・口コミ・SNS・生成AIまで評判リスクを横断的に対策 |
検索結果、Google・転職・アプリ口コミ、SNS・掲示板、生成AI
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サジェスト・逆SEO、口コミ対策、30媒体以上の風評監視、LLMO・AIO
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サジェスト月2.5万円~、逆SEO月10万円~、監視月3.5万円~
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イースター |
逆SEO・サジェスト対策と法的対応の役割分担が明確 |
Google検索、サジェスト・関連ワード、Yahoo!虫眼鏡、SNS
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逆SEO・サジェスト対策、提携弁護士との連携
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サジェスト月4.4万円~、逆SEO月16.5万円~(税込)
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誹謗中傷対策業者20社の特徴
誹謗中傷対策の選び方:被害を見つけた直後に行う初動対応
誹謗中傷への対応は、投稿をすぐに消すことだけが正解とは限りません。投稿者の特定や損害賠償請求を検討する場合、削除前に証拠と発信者情報を保全する必要があります。まずは被害の場所と広がりを整理し、目的に合った対応へ進みます。
- 投稿を証拠として保存する
投稿画面のスクリーンショットだけでなく、サイト名、URL、投稿者名・アカウント名、投稿日時、投稿内容が分かる状態で保存します。警察庁も、削除依頼や関係機関への相談に備えて、これらの情報を記録するよう案内しています。 - 掲載媒体と拡散状況を確認する
SNS、掲示板、口コミサイト、検索結果、ニュースサイトなど、どこに掲載されているかを整理します。同じ内容が転載されている場合は、転載先のURLも記録します。 - 事実関係と事業への影響を整理する
事実と異なる部分、権利を侵害していると考えられる部分、問い合わせ・採用・取引などに生じた影響を分けて記録します。 - 対応目的を決める
投稿の削除、投稿者の特定、検索結果での露出抑制、炎上の早期検知では必要な相談先が異なります。 - 感情的な反論や直接接触を避ける
反論によって投稿が再拡散する場合があります。対外発信が必要なときは、事実確認と社内の承認ルートを整えてから対応します。
誹謗中傷対策業者が対応できること
誹謗中傷対策業者は、ネット上のリスク調査、投稿監視、検索結果対策、危機管理広報などを支援します。会社によって得意な媒体と手法が異なるため、被害が起きている場所に合うサービスを選ぶことが重要です。
SNS・掲示板・口コミのモニタリング
企業名、商品名、店舗名、役員名などを登録し、SNSや掲示板、口コミサイトに投稿された情報を検知します。ツールによる自動監視のほか、担当者が投稿内容を確認して緊急度を判定し、通知やレポートを行う有人監視型もあります。
逆SEO・検索結果対策
逆SEOは、検索結果に表示されるネガティブなページの露出を相対的に下げるための施策です。投稿そのものを削除する手続きではなく、公式サイトや適切な情報コンテンツの整備などを通じて、検索結果全体の改善を図ります。
サジェスト・関連検索対策
企業名や商品名と一緒にネガティブな語句が表示される場合に、検索候補や関連検索の状況を調査し、検索エンジンの方針に沿った対策を行います。検索エンジンの表示を保証するものではないため、成果条件や対象キーワードの定義が明確なサービスを選ぶ必要があります。
炎上時の広報・再発防止支援
投稿の拡散状況を分析し、公式声明、問い合わせ対応、社内のエスカレーション体制などを支援します。平時にはSNSポリシーの策定、従業員研修、炎上対応マニュアルの作成を提供する会社もあります。
削除申請や弁護士相談に向けた情報整理
対象投稿の整理、媒体ごとの申請窓口の案内、弁護士への取り次ぎなどを提供する会社もあります。ただし、報酬を得て削除請求の代理交渉や発信者情報開示請求などの法律事務を行うことは、原則として弁護士または弁護士法人の領域です。
被害状況別の対策方法
| 被害状況 | 主な対応 | 相談先の目安 |
|---|---|---|
| SNSで投稿が急速に拡散している | 証拠保存、拡散状況の監視、媒体への報告、危機管理広報 | SNS監視・炎上対応に対応する業者 |
| 掲示板・口コミサイトに権利侵害の可能性がある投稿がある | 証拠保存、利用規約に基づく削除依頼、必要に応じた法的手続き | 媒体対応の知見がある業者、弁護士 |
| 検索結果に悪評記事が表示され続けている | 対象ページの確認、削除可能性の検討、逆SEO・情報発信 | 逆SEO・検索結果対策に対応する業者 |
| 検索候補にネガティブな語句が表示される | 対象キーワードの調査、サジェスト・関連検索対策 | サジェスト対策に対応する業者 |
| 投稿者を特定して損害賠償を請求したい | 証拠・ログの保全、発信者情報開示請求、損害賠償請求 | インターネット問題を扱う弁護士 |
| 脅迫や身の危険がある | 証拠を保存し、緊急性に応じて通報・相談 | 警察 |
誹謗中傷対策業者と弁護士の違い
| 比較項目 | 誹謗中傷対策業者 | 弁護士 |
|---|---|---|
| 主な役割 | 監視、検索結果対策、サジェスト対策、広報・再発防止支援 | 権利侵害の法的判断、削除請求の代理、発信者情報開示、損害賠償請求 |
| 投稿そのものの削除 | 媒体申請の方法や情報整理を支援するサービスがある | 依頼者の代理人として削除請求や仮処分を進められる |
| 検索上の露出抑制 | 逆SEOや情報発信を支援する | 通常は主要業務ではない |
| 投稿者の特定 | 証拠整理や弁護士紹介に対応する場合がある | 発信者情報開示の申立て・訴訟手続きを代理できる |
| 向いている状況 | 監視、検索対策、広報対応を継続的に進めたい場合 | 削除、投稿者特定、損害賠償など法的解決を求める場合 |
弁護士法第72条は、弁護士または弁護士法人ではない者が、報酬を得る目的で一般の法律事件に関する代理などの法律事務を業として取り扱うことを原則として禁止しています。「削除を保証する」「投稿者との交渉をすべて代行する」などの説明を受けた場合は、実際に誰が法律事務を担当するのかを確認する必要があります。
自分で削除依頼を行う方法
投稿先の利用規約に違反する内容であれば、被害者本人や企業がサイト管理者へ削除を依頼できる場合があります。削除対象のURL、問題となる記載、侵害されたと考える権利、削除を求める理由を整理し、媒体が指定するフォームや方法で申請します。
サイト管理者に連絡できない場合は、サービス提供者やプロバイダへの連絡を検討します。削除方法や送付先が分からない場合は、総務省委託事業の違法・有害情報相談センターや法務局へ無料で相談できます。
2025年4月1日に旧プロバイダ責任制限法の名称は「情報流通プラットフォーム対処法」へ変更され、大規模プラットフォーム事業者には削除対応の迅速化と運用状況の透明化に関する措置が義務付けられました。ただし、削除申出を行えば必ず削除される制度ではなく、投稿内容、権利侵害の有無、媒体の規約などに基づいて判断されます。
参考:違法・有害情報相談センター「削除依頼の流れについて」、法務省「インターネット上の人権侵害をなくしましょう」
誹謗中傷対策の費用と契約方式
誹謗中傷対策の料金は、対象媒体、キーワード数、監視頻度、投稿数、対策期間によって変わります。監視サービスは月額制、逆SEOやサジェスト対策は月額制または成果報酬制、単発の調査やコンサルティングはスポット料金となるのが一般的です。削除請求や発信者情報開示などを弁護士へ依頼する場合は、業者の利用料金とは別に弁護士費用が発生します。
料金を比較するときは、初期費用と月額料金だけでなく、対象媒体・キーワード数、成果の定義、最低契約期間、レポートの有無、追加費用が発生する条件まで含めて総額を把握します。本記事の比較表では、各社が公式に公開している料金のみを掲載し、非公開の場合は「要問い合わせ」としています。
誹謗中傷対策業者の選び方
被害が発生している媒体と対策手法が合っているか
SNS監視に強い会社、検索結果やサジェスト対策に強い会社、危機管理広報まで対応する会社では支援内容が異なります。会社数や知名度だけでなく、実際に被害が発生している媒体と希望する解決方法に対応しているかで選びます。
対策内容と報告方法が明確か
実施する施策、対象範囲、開始までの流れ、進捗の報告方法が具体的に説明されるサービスは、依頼後の認識違いを抑えやすくなります。検索エンジンや媒体の判断に左右される施策について、成果を保証する説明をしていないかも重要です。
同じ媒体・被害に対する公式事例があるか
企業名を公開できない事例でも、対象媒体、発生した課題、支援内容、対応期間などが公式サイトで説明されていれば、自社との適合性を判断しやすくなります。実績数や成功率を比較する場合は、集計対象と調査時点も確認します。
法律事務の担当範囲が明確か
弁護士連携を掲げるサービスでは、業者と弁護士の担当範囲、弁護士との契約方法、弁護士費用が別途必要かを確認します。削除請求、発信者情報開示、損害賠償請求を希望する場合は、法律事務を担当する弁護士へ直接相談できる体制が必要です。
誹謗中傷対策業者に関するよくある質問
誹謗中傷対策業者は投稿を直接削除できますか?
業者が投稿を自由に削除できるわけではありません。媒体の規約に基づく削除申請は本人や企業でも行えますが、削除するかどうかは媒体側が判断します。依頼者の代理として法的な削除請求や交渉を行う場合は、原則として弁護士の領域です。
業者と弁護士のどちらへ相談すべきですか?
検索結果の露出抑制、サジェスト対策、SNS監視、危機管理広報は業者が主な相談先です。投稿の削除請求、投稿者の特定、損害賠償請求を希望する場合は弁護士へ相談します。複数の問題がある場合は、業者と弁護士を併用する方法もあります。
削除請求と逆SEOは何が違いますか?
削除請求は対象となる投稿やページ自体の削除を求める手続きです。逆SEOは対象ページを削除するのではなく、検索結果での露出を相対的に下げるための施策です。権利侵害の有無や被害状況によって使い分けます。
対策にはどれくらいの費用がかかりますか?
費用は監視対象、キーワード数、媒体、対策期間によって異なります。月額制、成果報酬制、スポット料金があり、公式料金を公開していない会社もあります。複数社を比較する際は、最低契約期間と追加費用を含む総額で判断します。
依頼すれば必ず削除・非表示になりますか?
削除や検索表示の変更を保証することはできません。削除は媒体や裁判所などの判断、検索表示は検索エンジンの仕組みに左右されます。成果条件と、成果に至らなかった場合の費用・対応を契約前に確認します。
投稿者を特定したい場合は何をすべきですか?
投稿画面、URL、投稿日時、投稿者情報などを保存し、できるだけ早く弁護士へ相談します。サイトや接続事業者が保有するログには保存期間があるため、削除だけを先行させず、証拠・ログ保全を含めて対応を検討します。
事実が含まれる口コミやニュース記事も削除できますか?
不都合な内容であることだけを理由に削除できるとは限りません。権利侵害の有無、公共性・公益性、内容の真実性、媒体の規約などによって判断が異なります。法的判断が必要な場合は弁護士へ相談してください。
無料で相談できる公的な窓口はありますか?
総務省委託事業の違法・有害情報相談センター、法務省の人権相談などがあります。一般社団法人セーファーインターネット協会の誹謗中傷ホットラインは、サイト運営者に利用規約に沿った対応を促す通知を行います。脅迫や身の危険がある場合は警察へ相談してください。
誹謗中傷対策とあわせて見たい関連記事
複数媒体にまたがる企業ブランド全体の管理を検討している場合は、風評被害対策会社の比較をご覧ください。
検索結果に表示されるネガティブ記事の露出を抑えたい場合は逆SEO対策会社の比較、検索候補に表示されるネガティブ語句を対策したい場合はサジェスト対策会社の比較で専門会社を確認できます。
Googleマップ・Googleビジネスプロフィールの口コミに限定した対応はGoogle口コミ削除業者の比較、SNS上の投稿を早期発見したい場合はSNS投稿監視サービスの比較、投稿が拡散している場合はSNS炎上対策会社の比較も参考になります。
誹謗中傷対策業者のまとめ
誹謗中傷対策業者は、SNS・掲示板・口コミの監視、逆SEO、サジェスト対策、危機管理広報などを通じて、ネット上の被害把握と露出抑制、再発防止を支援します。一方、削除請求の代理、発信者情報開示、損害賠償請求などは弁護士が担う法的手続きです。
まず証拠を保存し、削除、投稿者特定、検索露出の抑制、継続監視のどれを優先するかを整理してください。そのうえで、比較表から対応媒体、対策手法、料金・契約方式が被害状況に合う会社を選ぶことが重要です。
- 免責事項
本記事は、2026年8月3日時点で確認できた各社公式サイトの情報をもとに作成しています。サービス内容、料金、契約条件、対応媒体は変更される場合があるため、最新情報は各社へお問い合わせください。
検索表示の変更や投稿の削除を保証するものではありません。削除請求、発信者情報開示、損害賠償請求などの法的手続が必要な場合は、弁護士へご相談ください。
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