タブレットチェックインシステムのおすすめ7選!特徴や選ぶべき理由、導入事例などを紹介
最終更新日:2024年07月24日

タブレットチェックインは、宿泊施設などのフロントでこれまで手作業で記入していたものをデジタル化。登録した内容をチェックすることもタブレットでできますので、チェックインもスムーズに行うことができます。
この記事では、タブレットチェックインシステムの特徴や選ぶべき理由、導入事例などと併せて、サービスを導入するメリットなどについても解説しています。タブレットチェックイン導入を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
タブレットチェックインシステムの比較一覧表
ここではタブレットチェックインシステムの特徴を比較しています。自社にあったサービス選びの参考にご活用ください。画像をクリックするとダウンロードページに移動します。
システム名 | タブレットチェックインシステムの特徴 |
---|---|
AIチェックイン | 部屋数が多いほどお得な料金プラン!無人ホテルの運営会社が開発した 使いやすい画面設計 |
タブレットチェックイン | フロントカウンター以外でもチェックイン可能、顧客満足度も向上 |
PREVAIL | インターネット予約サイトの販売をコントロールして販売機会を効率的に獲得 |
ホテル・宿泊施設向け タブレットチェックイン | フロントでの記入をデジタル化、宿泊客と運営側双方の利便性を向上 |
おもてなしチェックイン | 持ち運びできるタブレット端末で非接触で対応、感染症対策にも効果的 |
KEYVOXチェックインタブレット | 宿泊フロント業務を無人・省人化、無人ホテルやレンタルスペースにも適している |
SignUp | 電子化することでペーパーレス、紙の保管スペース・コストを軽減 |
部屋数が多いほどお得な料金プラン!無人ホテルの運営会社が開発した
使いやすい画面設計
AIチェックインは、部屋数に応じて料金プランが変わる従量課金制のサービスなので、施設の規模にあった料金プランでタブレットチェックインを導入することができます。81〜100部屋に対して、部屋単価は月額1,540円(税込)で利用することが可能。さらにIT導入補助金を利用すれば最大150万円のコストを抑えることができます。
また、管理者目線で使いやすい設計になっているAIチェックインは、実際に無人・省人化ホテルを運営しているHostyが開発した「管理者のためのDXサービス」です。サービスを提供する前から自社ホテルで利用し、自らがカスタマーとしてサービスの改善を行っています。
AIチェックイン

AIチェックインの特徴
自社運営しているホテルで開発されたAIチェックインは、宿泊施設現場で日々発生する問題や課題、改善点をもとに現場目線で設計されたタブレットチェックインです。利用施設数は約140社で、AIチェックイン利用による平均コスト削減率は90%。多くの施設で実務効率化が実現されています。
初めてタブレットチェックインを導入する際は、まずは悩みや課題を丁寧にヒアリング。導入後もサービス運用をサポートします。また、ビデオ通話オペレーターセンターオプションも依頼可能で、夜間も対応することができるので、利用者の施設満足度の向上に繋がります。
AIチェックインはこんな方におすすめ
- 運用しやすいタブレットを利用したい
- 受付業務を無人化したい
- IT導入後も現金決済を継続したい
AIチェックインを選ぶべき理由
【理由1】従量課金制の低コストプラン!1部屋月額1,540円(税込)~
タブレットチェックインの利用によるコスト削減率約90%のAIチェックインは、部屋数に応じて料金プランが変わる従量課金制なので、ホテルの規模にあった料金体系でシステムを導入することができます。また、最大150万円のIT導入補助金が活用することでさらにコストを抑えることができます。
下記は実際にコスト削減できた事例になります。
導入前月間フロント人件費:200万円 ▶ 9.7万円
190.3万円コスト削減
引用元:AIチェックイン公式サイト(https://inrevo.co.jp/ai-check-in)
【理由2】現金精算機と連携!現金払いでのセルフ精算を実現
約3割の宿泊利用者は現金での支払いを希望していますが、従来のタブレットチェックインでは、クレジット決済のみの対応で、現金決済は対応されていないことがほとんどです。
AIチェックインのタブレットチェックインなら、現金精算機と自動連携し、現金でのセルフ精算が可能。宿泊施設のフロント業務を自動化しても、今まで通り現金決済も継続することができます。
施設利用者は希望通りの支払い方法を選択できるので利便性が向上、企業側は予約時の機会損失防止に繋がります。
【理由3】AI技術でフロント業務を効率化する機能満載
AIチェックインは、AI技術により宿泊施設のフロント業務を自動化・一元管理し、ホテル・旅館・民泊など規模や形態に関わらず、実務工数を効率化するタブレットチェックインシステムです。
AIチェックインの機能には、最大10名まで同時に顔認証することができる「顔認証システム」、鍵の受け渡しを不要にする「スマートロック・カードキー連動」、記帳データをクラウド管理してペーパーレスを実現する「クラウド台帳」、日・英・中・韓に対応する「多言語対応」があります。
その他にも、事前チェックインや自動メール・SMS、クラウド台帳など、管理者にも施設利用者にも嬉しい機能が満載です。
AIチェックインの料金プラン
初期費用
1施設あたり30,000円~
基本月額費用
部屋数
- 1〜10:月額/部屋単価 3,300円(税込)
- 11〜40:月額/部屋単価 2,200円(税込)
- 41〜60:月額/部屋単価 1,980円(税込)
- 61〜80:月額/部屋単価 1,760円(税込)
- 81〜100:月額/部屋単価 1,540円(税込)
AIチェックインの導入事例
mizuka Businessキャナルシティ博多前
導入きっかけ:事務的な作業をAIチェックインに任せることで、ホスピタリティを発揮する業務に人材を寄せながら、人件費を削減することが目的。
導入後:AIチェックインにフロント業務を割り当てたことで、人材入れ替えなどの採用の手間とコストのカットに成功。
引用元:AIチェックイン公式HP(https://inrevo.co.jp/ai-check-in#case)
TOKIO’s HOTEL
導入きっかけ:人材確保に困っており、AIチェックインの導入に踏み込んだ。加えて、人件費の削減に繋がることにも興味を持った。
導入後:AIチェックインにフロント業務を割り当てたことで、人材入れ替えなどの採用の手間とコストのカットに成功。
引用元:AIチェックイン公式HP(https://inrevo.co.jp/ai-check-in#case)
AIチェックインの運営会社概要
企業名 | 株式会社INREVO |
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設立年 | 2024年 |
所在地 | 福岡県福岡市博多区中洲4-5-6 ゾンク中洲であい橋8F |
URL | https://inrevo.co.jp/ai-check-in |
タブレットチェックイン

タブレットチェックインの特徴
タブレットチェックインがあれば、フロントカウンター以外でもチェックインが可能。列に並ぶことなく、ロビーや客室でチェックインできますので、宿泊客一人ひとりに寄り添った手稲なサービスを提供できるようになります。そうすることで、顧客満足度の向上にもつなげられます。
また、タブレットを使用してペーパーレス化も実現。手作業で転記することや、用紙を保管するスペースを確保する必要もなくなりますので、効率・生産性アップにも役立ちます。
フロントシステムの他にも、予約センターシステムや婚礼・宴会システム、レストラン予約システム、顧客管理システムなどの機能があります。
タブレットチェックインの導入事例
帝国ホテル
フロントシステムで言えば、サイトコントローラーからの予約の取り込み率が100%できるようになりました。以前のシステムでは60%程度でしたので、予約情報を改めて精査していましたが、それも不要になりました。また、海外製コンシェルジュサービスシステムと繋げられた点も良かったです。業務が効率化できて、導入した部署の従業員も大変喜んでいます。
引用元:タブレットチェックイン公式HP(https://www.tap-ic.co.jp/case/jirei14.html)
タブレットチェックインの料金プラン
料金プランについて公式サイトに記載がありませんでした。
タブレットチェックインの会社概要
会社名 | 株式会社タップ |
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会社所在地 | 東京都江東区東陽2-2-4 マニュライフプレイス東陽町1F |
主な取引先 | APA HOTELS&RESORTS オークラホテルズ&リゾーツ(ホテルオークラ東京ベイ等) オリエンタルホテル沖縄 リゾート&スパ 銀水荘 株式会社ケン・ホテル&リゾートホールディングスなど |
公式サイト | https://www.tap-ic.co.jp/system_service/option/tablet_checkin.html |
PREVAIL

PREVAILの特徴
キヤノンITソリューションズが提供するホテルシステム(PMS)、PREVAILは、基本機能の他、サイトコントローラー連動、レベニューマネージメント機能で、インターネット予約サイトの販売をコントロールすることが可能ですので、販売機会を効率的に獲得できます。
「機会の損失を防いで収益を最大化したい」「ホテルの全部門、チェーンホテル全体の売上・顧客・売掛データを一つのシステムで一元管理したい」などの課題を解決し、ホテル経営を強力にバックアップします。
PREVAILの導入事例
ワシントンホテル株式会
自動精算機、カードキーとの連動によるチェックイン業務負荷分散、タブレットシステム活用により、フロントスタッフと清掃スタッフとの双方向情報共有化、トータルシステム(PMS、宴会システム、会計システム、購買システム)を堅牢なIT環境化へ移行。
引用元:PREVAIL公式HP(https://www.canon-its.co.jp/case/detail/prevail_02.html)
PREVAILの料金プラン
料金プランについて公式サイトに記載がありませんでした。
PREVAILの会社概要
会社名 | キヤノンITソリューションズ株式会社 |
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会社所在地 | 東京都港区港南2-16-6 キヤノン S タワー |
公式サイト | https://www.canon-its.co.jp/products/prevail/ |
ホテル・宿泊施設向け タブレットチェックイン

画像引用元:ホテル・宿泊施設向け タブレットチェックイン公式サイト(https://www.alljrs.co.jp/solution/hotelsystem/tabletcheckin/)
ホテル・宿泊施設向け タブレットチェックインの特徴
ホテル・宿泊施設向け タブレットチェックインは、これまでの宿泊施設で行われてきたフロントでの記入などをデジタル化した、新たなチェックイン方法。宿泊客は、予約時に登録した内容の確認、必要事項入力をタブレットを使用して行い、あとはサインするだけ。待ち時間なしで素早くチェックインできます。そうすることで、フロントが混み合うこともなく、宿泊客と運営側双方の利便性を向上できます。
ホテル・宿泊施設向け タブレットチェックインの導入事例
THREE
駐車場料金の割引サービス提供を検討していたが、レジ周りのスペースが狭くなるため、店舗認証機を設置しない方法での対応を模索。JETS端末で割引レシートを発行させることで、機器を増やすことなくサービス提供が実現。店舗への設置機器が減ることでスペースの確保と導入コストを軽減することができた。
引用元:ホテル・宿泊施設向け タブレットチェックイン公式HP(https://www.alljrs.co.jp/case/sc_three/)
ホテル・宿泊施設向け タブレットチェックインの料金プラン
料金プランは、公式ホームページに記載がありませんでした。
ホテル・宿泊施設向け タブレットチェックインの会社概要
会社名 | 日本リテイルシステム株式会社 |
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会社所在地 | 東京都台東区台東2-1-1 東秋葉原ビル |
公式サイト | https://www.alljrs.co.jp/solution/hotelsystem/tabletcheckin/ |
おもてなしチェックイン

おもてなしチェックインの特徴
おもてなしチェックインは、ゲストが座った状態で行うチェックインスタイルであるシッティングチェックインを電子化することで、より上質なおもてなし体験を提供できるタブレット型チェックインシステムです。
持ち運びできるタブレット端末に、チェックイン手続きに欠かせない機能を搭載していますので、どこにいてもスムーズに手続きできます。また、タブレットを活用することで、紙の記入もなくなり、ペーパーレス化。非接触で対応できますので、感染症対策にも効果的です。
おもてなしチェックインの導入事例
株式会社きらやか銀行
クラウドの受発注システムを導入することで、銀行側でマスタのメンテナンスを行う必要がなくなり業務効率がアップ。調達業務を委託することで、製品の単価低減を実現。
引用元:おもてなしチェックイン公式HP(https://www.ncr-bs.com/casestudy/hif.html?pdid=46)
おもてなしチェックインの料金プラン
料金プランは、公式ホームページに記載がありませんでした。
おもてなしチェックインの会社概要
会社名 | 日本NCRビジネスソリューション株式会社 |
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会社所在地 | 東京都品川区大崎5-1-11 住友生命五反田ビル |
公式サイト | https://www.ncr-bs.com/solution/hotel/hospitality.html |
KEYVOXチェックインタブレット

KEYVOXチェックインタブレットの特徴
KEYVOXチェックインタブレットは、別途契約が必要なKEYVOX PMS連携させれば、わずか数ステップで簡単にセルフチェックイン可能なタブレット用無料アプリ。宿泊フロント業務を無人・省人化できますので、無人ホテルやレンタルスペースにも適しています。
顔写真・身分証明書連携など、AIを利用した本人確認を管理できる点も特徴です。
KEYVOXチェックインタブレットの導入事例
Yolo Hotel
『YOLO HOTEL 』の専用アプリを作成し、ホテル運営に必要な予約管理、オンラインチェックイン機能を搭載。ゲストルームのカギもスマートロックでアプリと暗証番号で開閉ができるようになります。これにより、チェックインの時間を気にせず、ホテルの部屋に入ることが可能です。
引用元:KEYVOXチェックインタブレット公式HP(https://www.keyvox.co/casestudies/yolo-hotel)
KEYVOXチェックインタブレットの料金プラン
スマートロック利用料
ロックあたりにかかる料金2,500 円/月×ロック数+各種パック
各種パック
オフィス スパック:5,500円/1か月ごと
ホテル パック:7,500円/1か月ごと
空間ビジネス最強 パック:9,500円/1か月ごと
すべて税込みです。
KEYVOXチェックインタブレットの会社概要
会社名 | ブロックチェーンロック株式会社 |
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会社所在地 | 東京都千代田区内幸町1-3-1 幸ビルディング9F |
公式サイト | https://www.keyvox.co/checkin |
SignUp

SignUpの特徴
電子宿帳のSignUpは、従来の紙の宿泊者名簿をなくし、タブレット端末でチェックインを行えます。日本語、英語、中国語(簡体)、韓国語の多言語に対応していて、顧客管理を電子化することにより、宿泊帳検索や行政対応などを簡易化。また、電子化することでペーパーレスになり、紙の保管スペース・保管コストを軽減できる効果が期待できます。
操作は、電子ペンと、指入力に対応。入力に合わせた文字変換機能、キーボードで入力をサポートします。
SignUpの導入事例
アワーズイン阪急
セルフチェックインKIOSK導入により、お客さまご自身でチェックインしていただけるようになったため、導入前のスタッフ人員より約4名ほど少ない人員でのお客さま対応が可能となりました。チェックインやお荷物預かりなどのセルフサービス化により人手が取られない分、これまで以上に手厚いご対応ができる余地が生まれたように感じています。
引用元:SignUp公式HP(https://www.almex.jp/case/accommodations/c-hotels-oursinn-h.html)
SignUpの料金プラン
料金プランは、公式ホームページに記載がありませんでした。
SignUpの会社概要
会社名 | 株式会社 アルメックス |
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会社所在地 | 東京都品川区上大崎3-1-1 目黒セントラルスクエア |
公式サイト | https://www.almex.jp/hs/products/lobby/signup.html |
タブレットチェックインとは?
タブレットチェックインとは、宿泊施設などにおいて、手作業で記入していたものをデジタル化。これまでとは違う新たなチェックイン方法です。お客様は、タブレットを使用して、予約時に登録した内容をチェックしたり必要事項の入力を行ったりして、サインするだけ。待ち時間もなくなり、スムーズにチェックインできれば、顧客満足度も高められます。
また、タブレットは持ち運びできますので、わざわざフロントに並ぶことなく、ロビーで座って手続きできるのも魅力です。
タブレットチェックインを導入するメリット
待ち時間を短縮して顧客満足度アップ
タブレットチェックインがあれば、土日のチェックイン開始時間など、チェックイン時の混雑が緩和されます。そのため、待ち時間を気にすることなく、スムーズで快適な滞在を提供できます。
チェックイン業務を削減して人手不足を解消
タブレットチェックインシステムを導入すれば、フロントでのチェックイン業務を軽減できますので、人手不足の問題も解消します。そうすることで、無人や少人数で運営できるようになりますので、人件費の削減にも貢献します。
多言語対応でインバウンドにも対応
多言語対応できるタブレットチェックインシステムなら、インバウンドにもスムーズに対応可能です。チェックイン時に利用するタブレット画面では、案内や注意事項なども多言語で表示できますので、安心して滞在できます。
タブレットチェックインツールのまとめ
タブレットチェックインは、宿泊施設などにおいて、これまで手作業で記入していたものをデジタル化したもの。タブレットで登録した内容をチェックしたり、必要事項の入力を行ったりするだけで、待ち時間なくスムーズにチェックインできます。
持ち運びできるタブレットなら、ロビーで座って手続きも可能。そうすることで、顧客満足度も高まり、運営側の業務効率化にもつながります。
タブレットチェックインツールを導入する際は、メリットなどをしっかりと確認するとともに、選び方などについても理解しておいてください。
本記事は、2024年3月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。