ユーコムのホテルシステムを調査！ホテルマネージャーシリーズの料金・機能・導入事例

ユーコムのホテルシステム「ホテルマネージャーシリーズ」の特徴

施設タイプに合わせて選べるラインナップ

ホテルマネージャーシリーズは、宿泊施設の業態や規模に合わせてシステムを選べる点が特徴です。公式サイトでは、中小規模施設向け、旅館向け、ビジネスホテル向け、リゾートホテル向け、フルサービスホテル向けのラインナップが紹介されています。宿泊特化型の施設から、料飲・婚礼・宴会・経理・購買まで管理したい施設まで、必要な業務範囲に応じて導入を検討できます。

要望に合わせたフルカスタマイズに対応

宿泊施設では、客室管理、予約管理、会計、レストラン、宴会、購買など、施設ごとに必要な業務範囲が異なります。ホテルマネージャーシリーズは、施設の運用や要望に応じたカスタマイズに対応しているため、既存業務に合わせたシステム構築を相談しやすい点が強みです。複数部門を持つホテルや、独自の運用フローがある施設でも、自社仕様に合わせた導入を目指せます。

導入前の相談から運用後まで一貫してサポート

ユーコムは、システム導入前の相談から導入後の運用支援まで対応しています。どのようなホテル管理システムが自身のホテルにマッチしているか悩んでいる方も相談しやすくなっています。

また導入後も操作方法が分からない・何らかの不具合が生じたなどのケースでも柔軟にフォロー。24時間365日対応しているサポート専用の窓口も設置されているので、夜中などにトラブルが発生しても安心です。

【ご注意事項】
本資料は宿泊施設（ホテル・旅館等）のご担当者様向けです。
大変恐れ入りますが個人事業主の方、宿泊業以外の業種の方はお断りしておりますので予めご了承ください。

あるゆる宿泊施設に導入可能！
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ホテルマネージャーシリーズの導入事例・口コミ評判

事例1：ダイヤモンド 瀬戸内マリンホテル

細かな要望が反映されたシステム

決め手は使い勝手の良さと、カスタマイズの柔軟性が高いことです。ホテルの規模や付帯施設・関連施設の数や種類によって、そのホテルに最適なシステムは異なります。私たちの絶対条件は「ダイヤモンド瀬戸内マリンホテルのニーズを満たして構築したシステムであること」でした。
おかげさまで、宿泊、バンケット・婚礼、温泉施設・スパなど、部門間の連携がスムースになり、営業状況の分析や予約状況、ハウスキーピングの帳票、食事の手配表といった帳票の抽出項目や表示・出力形式にいたるまで、細かな要望が反映されたシステムとなりました。（一部抜粋）

引用元：株式会社ユーコム公式サイト（https://hs.youcom.co.jp/article_voice/122/）

事例2：ホテルニューイタヤ

顧客満足度アップにつながっている

ホテルシステムは、私たちに作業効率・生産性向上やビジネスチャンスの創出など多くのメリットをもたらしてくれます。そして、こうしたメリットは顧客満足度の底上げという形で最終的にはゲストの方々に還元されるものだと理解しています。（一部抜粋）

引用元：株式会社ユーコム公式サイト（https://hs.youcom.co.jp/article_voice/120/）

事例3：宇多津グランドホテル

24時間サポートサービスがあるので安心です

私たちがユーコムを選んだ大きな理由の一つが、トラブル発生時に遠隔操作による 24 時間サポートサービスでした。困ったときはすぐに対応してもらえるという保証を得ているので、夜間勤務の際などでも安心です。
(中略) さらに私たち含め3店舗グループホテルが同時にユーコムのシステムに更新した結果、予約状況を互いにオンタイムで把握できています。また、仮にそのホテルが満室であっても、いずれかのホテルに空室があればすぐにご案内できるようになったので、営業機会の損失低減という意味でも以前より大きなアドバンテージを得ることができました。(一部抜粋)

引用元：株式会社ユーコム公式サイト（https://hs.youcom.co.jp/article_voice/118/）

事例4：北陸山代温泉 ホテルききょう

自社仕様のカスタマイズで誰でも使いやすい

現場のスタッフが以前のシステムと違い、慣れていないため起こる混乱や不安です。そこをできるだけ避けるためにどうすればよいかと、ユーコム社に聞いたところ、親身に相談に乗っていただき、弊社仕様にカスタマイズしてもらえて、以前使用していた他社製のシステムに似せ、さらにひと目で分かるようにするなど、これまでよりも操作がよくなりました。
スタッフはパソコン作業になれている者ばかりではないのでとても助かっています。（一部抜粋）

引用元：株式会社ユーコム公式サイト（https://hs.youcom.co.jp/article_voice/116/）

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本資料は宿泊施設（ホテル・旅館等）のご担当者様向けです。
大変恐れ入りますが個人事業主の方、宿泊業以外の業種の方はお断りしておりますので予めご了承ください。

導入後のフォローも充実！
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ホテルマネージャーシリーズの対応施設タイプ

ユーコムのホテルシステムは、施設の規模や業態に応じて複数のラインナップが用意されています。宿泊特化型の施設だけでなく、旅館、リゾートホテル、フルサービスホテルなど、付帯施設や複数部門を持つ宿泊施設にも対応しやすい構成です。

ホテルマネージャーシリーズの注目機能

（1）旅館様向け

（2）ビジネスホテル様向け

（3）シティホテル・フルサービスホテル様向け

ホテルマネージャーシリーズの料金プラン

ホテルマネージャーシリーズの料金は、公式サイト上では公開されていません。導入する施設の規模、選択するサブシステム、カスタマイズ範囲、運用支援の内容によって費用が変わると考えられるため、具体的な料金は問い合わせが必要です。

• 初期費用：要問い合わせ
• 月額費用：要問い合わせ
• 料金が変動する主な要素：施設規模、導入するサブシステム、カスタマイズ範囲、サポート内容、導入形態

なお、外部のITツール比較サイトでも、ホテルマネージャーシリーズの料金は「要お問い合わせ」とされています。料金を確認する際は、本体費用だけでなく、導入支援、カスタマイズ、保守・運用サポート、追加機能の有無まで含めて見積もりを取るとよいでしょう。

【ご注意事項】
本資料は宿泊施設（ホテル・旅館等）のご担当者様向けです。
大変恐れ入りますが個人事業主の方、宿泊業以外の業種の方はお断りしておりますので予めご了承ください。

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ホテルマネージャーシリーズの会社概要

自社の状況に合ったホテル管理システムをリーズナブルに導入可能

ホテル管理システムを導入するにあたって、様々なシステムを比較・検討するケースがほとんどです。そのなかで価格だけで決めてしまうと、操作性・機能面などがイマイチなホテル管理システムを導入する恐れも。
ホテル管理システム「ホテルマネージャーシリーズ」であれば機能面などを自由にカスタマイズできるため、自社にピッタリのホテル管理システムを構築可能です。そのため導入することでホテル業務の効率化が図れるだけでなく、顧客満足度アップなどの効果も期待できます。

【ご注意事項】
本資料は宿泊施設（ホテル・旅館等）のご担当者様向けです。
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