デジタルマーケティングとWebマーケティングの違いについて解説
最終更新日：2021年12月13日
デジタルマーケティングとWebマーケティングはどちらもインターネットで行われるマーケティング活動で意味を混同しやすい言葉です。
Webマーケティングとは、活動範囲がWebに限定されているのが特徴です。一方、デジタルマーケティングは、範囲が限定されません。Webに限らず、SNSやEメール、IoT、MAなど、様々なデジタルテクノロジーが対象です。この記事では、デジタルマーケティングとWebマーケティングの違いについて詳しく解説します。
また、マーケィングを進める上で不可欠なのがWeb広告選びですが、選び方を間違えてしまうと、獲得したいターゲットに届かない可能性があります。さらに、Web広告を出しても「成約に繋がらない」ことに課題を持つ企業も少なくありません。
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デジタルマーケティングとWebマーケティングの違い
デジタルマーケティングとWebマーケティングはどちらもインターネットで行われるマーケティング活動で意味を混同しやすい言葉です。
Webマーケティングとは、活動範囲がWebに限定されているのが特徴です。
一方、デジタルマーケティングは、範囲が限定されません。Webに限らず、SNSやEメール、IoT、MAなど、様々なデジタルテクノロジーが対象です。
以下でそれぞれ詳しく解説します。
デジタルマーケティングとは
デジタルマーケティングとは、WebやSNS、Eメール、オンライン広告といった様々なデジタルコンテンツを活用して行うマーケティング活動です。以前は、実際に店舗に足を運び商品を購入する時代でした。
しかし、現在はインターネットビジネスが普及したことにより、自宅でスマートフォンを利用し簡単に商品購入できるようになりました。この時代の変化により企業には、より一人一人に合ったマーケティング活動「One to One マーケティング」が求められるようになりました。
そこで、マッチするのがデジタルマーケティングです。様々なコンテンツからデータを集めることにより、顧客にあったマーケティングが可能になるのです。
メリット
デジタルマーケティングを活用するメリットは2つあります。
一つは、幅広いユーザーに情報を届けられることです。メディア利用が多様化したことにより、色々な方面から広告宣伝が可能になりました。デジタルマーケティングで、SNSやYouTubeなどを活用することにより見込み客を増やすことができます。
もう一つは、データを収集できることです。従来では、精度の高い分析データを収集するには多くの時間とお金を要しましたが、デジタルマーケティングの活用によりWebサイトの閲覧数や訪問者が閲覧したページ数などのデータの調査が容易になりました。
デメリット
デジタルマーケティングは、領域が広いという特徴をもつがゆえに、たくさんの指標があります。そのため効果測定が難しく、口コミサイトのように見せ方をコントロールできないサイトもあります。
口コミサイトは、ユーザーが自由に感想を書き込むため、良い口コミでは信頼性が上がりますが、自社への悪い口コミも存在します。こちらで、自社に有利となる口コミを依頼することができないのはもちろん、悪い影響があるものを削除することもできないのです。
必要とされるようになった背景
デジタルマーケティングが必要とされる背景には3つの理由があると考えられます。
新型コロナウイルスによる世の中のデジタル化
世界中に大きな影響を及ぼしている新型コロナウイルス。外出が制限され、テレワークや飲食業でのデリバリーサービスが大きく普及しました。人々が自宅で過ごすことが多くなったため、デジタル技術を活用したマーケティングが求められるようになったのです。
スマートフォンやタブレットなど、様々なデバイスの登場と普及
今や、スマートフォンを持っているのが当たり前の時代。子供からお年寄りまですべての年齢層が利用しています。いつどこでもインターネットを利用することが可能になったことで、店舗以外での広告宣伝の重要度が増すようになりました。
店舗で買い物する際も、インターネットでお店の評判や商品の口コミをリアルタイムで見ることができます。そのため、ユーザーの検索履歴などから情報を掴み、ターゲットにあった広告宣伝が求められます。
メディアの多様化
以前は、テレビでのCM広告が一般的でしたが、スマートフォンの普及によりSNSやYouTubeなどのWebメディアが多様化しています。一定のメディアだけでは、広く広告宣伝ができないため、様々なメディアに対応したマーケティングをしていく必要があります。
Webマーケティングとは
インターネット上のWebに限定したマーケティングです。自社のWebコンテンツを充実させて、どのようにユーザーを呼び込み、誘導させて、商品の購入に繋げるかを考えます。
メリット
Webマーケティングを活用するメリットは2つあります。
一つは、ユーザーの情報を把握できることです。テレビや新聞などでは、ユーザーの行動が分からないため、広告の効果を測定することができませんが、Webマーケティングでは数値が明確に表示されるため、効果を測定しやすくなっています。どのように、ユーザーがサイトに辿り着いたのか、コンテンツへの反応などを詳しく把握することができます。
もう一つは、全世界に配信できることです。Webマーケティングは、ユーザーの住む地域を選びません。インターネットが繋がればどこへでも配信することが可能なのです。
デメリット
Webマーケティングでは、ユーザーにサイトを訪問してもらうために、SEO対策を行い上位表示されるサイトを制作しなければなりません。そのため、常に質の高いコンテンツが求められます。
必要とされるようになった背景
日本国内では、1994年頃から、インターネットが普及しました。人々がインターネットで情報を得ることができるようになり、企業はWebサイトで広告宣伝をするようになりました。
デジタルマーケティングのおもな手法
デジタルマーケティングといっても様々な手法がありますので、ここで5つの手法を挙げていきます。
Webサイト運用
インターネットは多くの人が利用するため、Webサイトを運用したマーケティング活動は有効だと言えます。SEO対策をして、検索結果で上位表示されるように工夫しましょう。
デジタル広告
WebサイトやSNSなどに表示する広告です。
デジタル広告には様々な種類があります。決まった広告枠に出稿する純広告や、検索エンジンの検索結果に連動して表示されるリスティング広告、複数のサイトを束ねて一斉に広告を配信できるアドネットワークなど全体で7種類ほどあります。
コンテンツによって見ているユーザが異なるため、どれに出稿するかを選ぶことが重要です。
SNS運用
InstagramやTwitter、LINE、FacebookなどのSNSを活用しマーケティングを行います。ユーザーが登録しているプロフィール内容をもとに的確なターゲティングをして広告を配信できます。広告配信でだけでなく、自社アカウントを作り、ユーザーとコミュニケーションをとることも有効です。
最近では、SNSの口コミを見て商品購入に繋がるケースも増えています。有益な情報を掲載することともに、ユーザーに口コミの投稿を促すことも重要です。
動画マーケティング
SNSやYouTubeを利用し動画を視聴する人が増加していることから、注目を集めている手法です。動画では、文章では伝えられない雰囲気やストーリーのある広告を制作することができ、印象に残りやすくなります。インパクトのある動画を作れば、拡散されることも狙えます。
コンテンツマーケティング
一貫したコンテンツを活用して、読者に有益となる情報を配信し、顧客や見込み客を獲得する手法です。良質な情報を提供し続けることで、「この会社の情報は間違いない」とユーザーからの信頼を得られます。
おすすめはポジショニングメディア
ポジショニングメディアを活用することで、自社の強みを明確に把握し、競合と差別化ができます。より成約に繋がる戦略を立てましょう。
下記のページで詳しく解説していますので、是非ご覧ください。
まとめ
デジタルマーケティングとWebマーケティングの違いを解説してきましたが、お分かりいただけたでしょうか。世の中のデジタル化が加速している今、対応に遅れると競合との差は広がってしまいます。デジタルマーケティングを活用し、高度な戦略を立てていきましょう。
当社は、120業種以上の支援実績をもち、お客様のお悩みに沿った最適なご案内をさせていただきます。「Webマーケティングの始め方がわからない」「社内に詳しい人材がいない」という場合はぜひお気軽にご相談ください。
