自宅サロンへの集客方法

自宅サロンへの集客方法
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自宅サロンの集客・売上アップのポイント

最近は、店舗を構えることなく開業しやすいという点から、自宅でサロンを経営する方が増えています。しかし、その一方で集客という点では方法が限られてくるため、近隣住民に認識されにくいというデメリットも。

自宅サロンの運営は、ありとあらゆる媒体を駆使して集客に努めなければ、開業してもすぐ経営破綻してしまう可能性があります。

では、自宅サロンを成功させるためには、どう動くべきでしょうか。

まず、売り込まなければいけないのは、あなた自身だと認識してください。サロンの勉強をどこでしたのか、修行を積んだお店はどこか、あなた自身の経歴や実績を伝えることが、潜在顧客に安心や信頼を与えるのです。

もしあなたがチェーン店で働き、独立して自宅サロンを始めたのであれば、そのきっかけを伝えるのも良いでしょう。顧客に、どんなサービスを提供したいと考えているかを知ってもらえると、なお良しです。

あなた自身が広告塔となり、顧客という名のファンが増やせたなら、かなりの集客・売上アップが見込めます。

自宅サロンの集客・売上のための方法

開業時はチラシのポスティング

開業後はまず、サロンの場所やあなたの実績、サロンを始めた思いを詰め込んだチラシを、商圏の家にポスティングしましょう。

オープン記念で割引サービスを付けるのも良いですが、ポイントカードを導入するほうがリピーターを増やせます

人員 2000枚あたり1名
メリット
  • 近隣住民に対して直接集客できる
  • 割引サービスを付けると新規顧客の集客アップしやすい
デメリット
  • チラシを配るのに労力をつかう
  • ポスティング業者に依頼した場合、コストがかかる

ブログ・ホームページで思いやメリットを伝える

ブログやホームページは、サロンの特徴や強み、あなたの思い、お客様の声(口コミ)を届けられます。

特にブログは、顧客の知りたい情報だけを掲載するようにしましょう。例えば、日常ケアの方法やトラブル時の対応など、専門家としての意見を伝えることで、あなた自身による信頼度がアップします。

人員 ブログ・ホームページ運用者1名
メリット
  • インターネット上で効率良く集客ができる
  • ブログは無料で運用できるので、コストがかからない
デメリット
  • ブログの記事を定期的に更新しないといけない
  • ホームページ運用には知識が必要

お礼状(ダイレクトメール)を贈る

いつも利用してくれている優良顧客にはもちろん、初来店の顧客にもお礼状を書いて送りましょう。優良顧客に対しては、誕生日や出産祝いといったイベント時にもメッセージを送ると好感度はアップします。

メールも良いですが、メッセージを送る際は、手書きがベスト。一人ひとりのお客様を大切にしているという、大手サロンにはできないようなサービスを展開して、集客・売上アップを目指しましょう。

人員 お礼状作成者1名
メリット
  • 顧客の信頼を高めることができる
  • リピーター獲得につながりやすい
デメリット
  • 手書きで書く場合、時間がかかる

他にはないサービスの提供での差別化

わざわざあなたのお店を選んでくれるということは、何かしらのメリットがあるはずです。

施術技術がいい!や、接客がいい!など。

その他にもあの店にしかないからなども来店動機につながります。

例えば、以前はやっていた水素水などがそうです。

「あのお店に行けば施術を受けられるプラス水素水も飲めるし行くならあそこ!」

というように、他のお店にはないからこそ、あなたのお店を選ぶ理由になってくれる可能性があります。

そういった意味では競合との差別化が重要になってきます。

新しいサービスの導入のメリット

新しいサービスは集客効果だけでなく、売上向上にもつながります。

特に自宅サロンの開業は客単価を上げるのは難しいと思いますが、新サービスの導入で「今までの料金+新しいサービス」と客単価を上げることも可能です。

また口コミによる効果も期待できます。

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