採用後のミスマッチやトラブルを未然に防ぎ、より確実な人材採用を行うために、リファレンスチェックが重要視されています。しかし、候補者の前職での実績や適性を正確に把握することは、手間と時間がかかるものです。リファレンスチェックサービスを利用することで、信頼性のある情報を効率的に収集でき、採用の精度向上が期待できます。
本記事では、各サービスの使いやすさや情報精度、コストパフォーマンスといった特徴を比較し、自社にとって最適なリファレンスチェックサービスの選択をサポートします。選考プロセスを強化し、組織の成長を支える優れた人材を迎えるために、ぜひご参考ください。
リファレンスチェックツールの一覧表
システムによって特徴やサービス内容はさまざま。そこで、各社が提供しているリファレンスチェックツールの主な特徴を一覧にしてまとめました。
| 会社名 | サービスの特徴 |
|---|---|
ASHIATO（アシアト）
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候補者の真価を見抜ける、業界屈指のリファレンス精度を誇るツール
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back check（バックチェック） |
依頼から4～5日で上司・同僚の声を反映したレポートが提供可能 |
MiKiWaMe Point（ミキワメポイント） |
LINEやSlackにURLを送信するだけでリファレンスチェックツールを依頼できる |
NonMis RECRUIT（ノンミスリクルート ） |
推薦者の「生の声」を確認できるAI電話対話形式のリファレンスチェック |
oxalis（オキザリス） |
日本語に加え、英語や中国語にも対応。グローバルな採用なら |
Parame Recruit（パラミーリクルート） |
独自アルゴリズムによる性格傾向分析と採用コンサルタントのアドバイスも提供 |
ネンタメ |
初期費用不要、月額費用1万円（税不明）の低価格帯サービス |
ASHIATO（アシアト）
ASHIATO（アシアト）の概要
採用候補者の本当の姿を知り、ミスマッチを防ぐためには、リファレンスチェックの「精度」が鍵を握ります。ASHIATOは、その精度で群を抜く存在です。運営を手掛けるエン・ジャパンは、15万社以上の採用支援実績から得たノウハウを活かし、表面的な情報にとどまらない本質的な候補者の「強み」と「潜在力」を引き出す設問を独自に設計しました。
ASHIATOの最大の強みは、候補者の弱点を探るのではなく、実績や人柄、スキルを多角的に評価できる「多面的リファレンスチェック」にあります。推奨者の一方的な意見に偏らず、候補者をより客観的かつ公平に評価できるため、採用担当者は安心して「候補者の真の価値」に迫ることができます。採用判断の精度を高め、確実な人材選びを可能にするASHIATOは、今の時代に必要不可欠なリファレンスチェックツールといえるでしょう。
ASHIATO（アシアト）を選ぶべき理由
約15万社の採用支援実績を活用！人材戦略に役立つコンテンツ
ASHIATOのリファレンスチェックに使われるアンケートは、運営会社であるエン・ジャパン株式会社が約15万社の採用支援を通じて独自で開発したものです。適性検査のノウハウも活用されており、候補者の人物像の他に能力やスキルも客観的に見極めることが可能です。また、コンディションサーベイなどの他のツールとの組み合わせで、分析の精度をさらに高められます。
上記のことから、候補者の分析の他に入社後の活躍までしっかりと見定められます。データを活用することで、事前に確認すべき点が把握できるため、より効果的な面接を実施できるようになります。
志望度を低下させないサービス設計
ASHIATOは、採用候補者にこれまでの活躍を自己アピールできるツールとして案内することができるので、リファレンスチェックに対してネガティブなイメージを持っている候補者にも紹介しやすいところも魅力の一つです。
アンケートは自社の選考フローに合わせて作成することが可能。双方のミスマッチを防止するだけでなく、候補者のモチベーションを下げることなくリファレンスチェックを導入できるところが強みとなっています。
上場企業運営だから安心！2,000社以上の企業が導入
ASHIATOはプライム上場の「エン・ジャパン」が運営しているツールのため、採用候補者のアンケート回収における心理的なハードルが下げられます。スピーディにリファレンスチェックを実施できるので、選考スピードに支障をきたすことなく人事担当者の運用負担も最小限に抑えることができます。
システムの提供を開始してから、導入した企業は2,000社を突破しています。幅広い業種の企業から支持を得ているリファレンスチェックツールです。
ASHIATOの導入事例
導入によってマッチング精度がアップ！
人材業界において、歴史と実績が豊かなエン・ジャパンさんが運営しているリファレンスチェックサービスということで、ブランド力という面でまず安心感がありました。サービスの中身としても、デフォルトで設定されている質問内容が、もともと私たちがリファレンスチェックでヒアリングしていた内容と重なる部分が多かったのも決め手となりました。
引用元：ASHIATO公式HP(https://ashiatohr.com/case/ztq17qt8b4s8/）
限られた面接時間の中で高次元のフィッティングが可能になった
担当者さんに丁寧にサポートしてもらえたので、負担感はほとんどなかったです。書類選考通過率や辞退率なども分析し、どんな質問なら欲しい情報が得られるのか、選考過程のどのタイミングで実施するのがベストかといった運用の設計まで手伝ってもらえました。
引用元：ASHIATO公式HP(https://ashiatohr.com/case/nusf-iwgjt/）
得られたデータを分析し高フィッティングを実現
ASHIATOを導入して数ヶ月ですが、徐々にミスマッチが減ってきた実感があります。単純に効率化を実現できるだけでなく、データと人の感情を知ることができるASHIATOは弊社の採用になくてはならないプロダクトです。他社さんにも自信を持ってプッシュできると思っています。
引用元：ASHIATO公式HP(https://ashiatohr.com/case/ly6z2lckt/）
ASHIATOの料金プラン
- チケットプラン：33,000円/人（税込）〜
- 定額課金プラン：要問合せ
ASHIATO（アシアト）の会社概要
| 会社名 | エン・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー（本社） |
| URL | https://corp.en-japan.com/ |
リファレンスチェックツール・サービスとは？
採用時の選考過程において、候補者が在籍していた職場の関係者に勤務状況や能力、実績、人間性などについてヒアリングを行う調査のこと。書類選考や面接だけでは分からない候補者のリアルな情報を知ることができるため、採用における新たな判断材料として注目されています。
主にヒアリングを行うのは、直近に努めていた職場の同僚や上司、取引先など。質問の内容や必要な確認事項は各社の採用基準や求めている人物像に応じて、自由に設定することができるようになっています。
取得したレポートを検証し候補者を見極める！
リファレンスチェックツールで取得した情報を分析することで、候補者への理解を深められるところも特徴のひとつ。候補者の表面的な部分だけでなく、内面や適合性なども把握することができるため、採用業務をスムーズに進めやすくなります。
海外や外資系の企業では以前から導入されていましたが、テレワークが推進されたことで日本でも導入している企業が増加。最近ではリファレンスチェックを専門に行う委託サービスも登場しています。
リファレンスチェックを行うメリット
リファレンスチェックは、企業はもちろん、候補者にも多くのメリットがあります。導入することで、双方にどのような効果があるのか紹介します。
企業のメリット
即戦力となる人材を確保できる
書類選考や面接だけでは知ることができない候補者の様子が分かるため、自社への適性や採用後の活躍度を見据えた人選を行うことができます。
また、自己申告では判断しにくい能力や実績といった面も、候補者の働きぶりを知っている第三者からの情報によって、実際にどの程度のスキルを持っているのかチェックすることが可能です。
ミスマッチが起きにくくなり定着率もアップ
自社が求めている人物像や価値観とマッチしている人なのか、入社前に把握することができるため入社してからのミスマッチも少なく、能力が活かせるポジションに配置することが可能になります。
そのため、すぐに活躍できる場を提供することによって、早期離職を低減させて長期的に第一線で働いてくれる人を見つけられます。
候補者のメリット
自己アピールができる
リファレンスチェックは、あくまでも企業が候補者について深く理解してもらうことで、後悔のない採用を行ってもらうためのもの。推薦者からの客観的な評価によって信頼性も高まるため、選考プロセスを有利に進めやすくなります。
入社後に自分の能力が活かしやすい
企業側は候補者のさまざまな能力や人間性などを正確に理解した上で採用してくれるので、配属されるポジションや業務配分などに食い違いが生じることが少なく、自分の持っているスキルを存分に活かすことができます。
リファレンスチェックツールに関するよくある質問
リファレンスチェックツールを導入する時によくある疑問点をピックアップしたので、参考にしてみてください。
リファレンスチェックツール・サービスの費用相場は？
利用するツールやサービスによって費用に違いはありますが、相場としては1人あたり3万円～8万円程度。調査内容によっては、1人あたり10万円以上かかるものもあります。サービスによってサポートしている内容や追加で費用が発生するものもあるので、導入時にどこまでのサービスが受けられるのかをよく確認しておくことがポイントです。
参照元：back check公式HP(https://backcheck.jp/lp/knowledge/reference_check_cost/）
リファレンスチェックツール・サービスを選ぶときの注意点は？
採用候補者の許可がないままリファレンスチェックを実施してしまうと、個人情報保護法（個人データの第三者提供の制限規定（23条1項））に抵触してしまう違法行為になるので要注意。そのため、リファレンスチェックを行う際には、必ず候補者からの同意を得てから行わなければなりません。
また、リファレンス先から拒否された場合も想定しておくことが大切。万が一の場合に備えて、候補者から複数のリファレンス先を紹介しておいてもらうと安心です。
参照元：スタッフサービスグループ公式HP(https://www.staffservice.co.jp/client/contents/management/column033.html#section_6）
リファレンスチェックツール・サービスのまとめ
リファレンスチェックにはネガティブなイメージを持っている人もいますが、候補者の仕事に対する姿勢や人柄、能力などを深く知ることができるので、正しく活用することで企業と候補者にとってたくさんのメリットがあります。
導入するツールやシステムによっては、推薦者や候補者に配慮したサービスを提供しているものもあるので、自社に適したリファレンスチェックツールを導入することが大事。
これまで採用業務に費やしていた労力や業務負担が削減できるだけでなく、採用のミスマッチが低減されるため自社にとって即戦力となる優秀な人材を獲得することにも繋がります。採用プロセスに課題を抱えている企業は、ぜひ導入の検討をしてみることをおおすすめします。
- 免責事項
- 本記事は、2023年9月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。
