葬儀管理システムを比較!各システムの特徴や機能、導入事例、口コミ評判も解説

葬儀管理システムを比較!各システムの特徴や機能、導入事例、口コミ評判も解説
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葬儀管理システムとは、葬儀における幅広いデータを統合的に管理し、葬儀社の負担を軽減させて業務を効率化できるシステムのことです。葬儀管理システムを導入すれば、データを一元管理できるだけでなく、クラウド型なら、アカウントを登録すれば、端末を問わず、いつでもどこでも利用できます。
キャククルでは、葬儀管理システムを取り扱う企業の特徴や選ぶべき理由、導入事例などと併せて、メリット・デメリット、選び方などについても解説しています。葬儀管理システム導入を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

葬儀管理システム一覧表

葬儀管理システムとは、葬儀におけるさまざまな情報を一括で管理し、葬儀社における負担を軽減させるシステム。葬儀管理システムを導入することで、業務を効率化できます。
クラウド型なら、アカウントを登録すれば、端末を問わず、いつでもどこでも利用できるというメリットがあります。

システム名 システムの特徴
葬儀管理システム「スマート葬儀」のサイトキャプチャ画像【PR】スマート葬儀(LDT株式会社) 現場のフローに沿って機能を自由にカスタマイズ可能!機能アップデートは無料だからコスパも抜群
・顧客情報の一元管理で業務効率を大幅アップ
・アップデートは無料!自社の業務フローに沿った機能のカスタマイズが叶う
・スマホ・タブレット対応で業務効率化や売上アップが狙える
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葬儀システム システム内でプラン調整にも柔軟に対応しさまざまな業務の進捗を一括管理
葬祭管理システム 1画面で「葬儀・法要・供給」などの入力を行える
FNCloud ベテラン担当者のノウハウを共有して顧客サービス品質を向上させられる
CEREX(セレックス) 葬儀社に欠かせない業務内容に寄り添ったシステムで誰でも簡単に操作できる
葬儀施行管理システム FDN 見積から会計の連携、集計、帳票までを一元管理して自由にカスタマイズ可能
COMP-葬儀支援システム 大部分がオプション機能で必要な機能だけを選択して利用できる
葬儀2000 plusf セット商品をあらかじめ登録しておけば見積書を素早く提示可能
葬儀システム 葬儀PRO 電話通話、携帯通話、スマホのショートメールにも対応する葬儀管理システム
船井ファストシステム ヒアリングをした内容を踏まえてkitnone上でさまざまなアプリをカスタマイズ
葬祭管理システム葵 メイン画面から全ての処理を実行できる便利さが魅力
アイネット シンプルなシステム設計で月々のわずかな使用料のみで使い放題

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スマート葬儀

葬儀管理システムのスマート葬儀公式サイト画像
画像引用元:スマート葬儀公式サイト(https://smartsougi.jp/)

スマート葬儀の特徴

LDT株式会社が提供するスマート葬儀は、自社の業務フローに合わせて機能を柔軟にカスタマイズできるクラウド型の葬儀管理システムです。
例えば、見積書や請求書の発行も自社のプランを事前に登録しておくことで、ワンクリックで発行が可能。さらに金額も自動で計算してくれるため計算ミスの心配もありません。

さらにスマート葬儀を導入することで、これまでは手帳やエクセルで個別管理していた、顧客情報や顧客対応履歴などを一元管理することが可能
担当以外のスタッフでも遺族の状況を把握した状態で対応が可能になるなど、スタッフ間での情報共有が円滑になり、業務効率化、顧客満足度の向上などが期待できます。

紙やエクセルなどのアナログ管理から脱却したい、デジタル化をして業務効率化を図りたいと考えている葬儀社の方は1度スマート葬儀の資料をチェックしてみてはいかがでしょうか。

スマート葬儀はこんな会社におすすめ

  • デジタルに抵抗がある社員でも使いやすいシステムを導入したい
  • 自社の業務フローに沿った機能をカスタマイズしたい
  • 情報の一元管理をして業務効率化を図りたい

スマート葬儀を選ぶべき理由

【理由1】アップデートは無料!自社の業務フローに沿った機能のカスタマイズが叶う

スマート葬儀はクラウド型の葬儀管理システムなので、インターネット環境があればすぐに利用可能。さらにクライアントからの要望にも柔軟に対応してくれます。
例えば、システムをこんな風に使いたいという相談をすると、関連した機能をアップデートしてくれます。
システムのアップデートは月額料金に含まれる形となるため、追加料金無しで常にアップデートされた機能を利用可能です。
各葬儀社によって異なる業務フローにも柔軟に対応してくれるので、その他のシステムを導入する必要はありません。

高いカスタマイズ性で葬祭業務をサポートしてくれるだけでなく、コスト削減にも貢献してくれます。

【理由2】顧客情報の一元管理で業務効率を大幅アップ

顧客情報や顧客対応の履歴を紙やエクセルで管理している葬儀社も少なくありません。
スマート葬儀では、顧客管理の一元管理が可能。これまで各担当者しか把握できていなかった情報の共有によりサービス品質の向上につながります

また問い合わせから葬儀、アフターセールスまで葬儀オペレーションに欠かせないシステムをワンストップで提供。
見積書や請求書の発行といった煩雑な事務作業もワンクリックで発行が可能となります。
スマート葬儀の導入によって、顧客満足度の向上だけでなく、作業効率化による従業員の負担軽減、残業の削減などさまざまなメリットが期待できます。

【理由3】スマホ・タブレット対応で業務効率化や売上アップが狙える

スマート葬儀は、パソコンだけでなく、スマホ・タブレットにも対応しています。オフィスにいなくても出先から情報を確認したり、更新したりすることができるので、接客効率も大幅にアップさせられます。
タブレット接客機能では、パンフレットデータの登録・閲覧や見積書の作成・印刷などが可能。タブレットが1台あれば手続きを完結できるため、何冊もの書類を持ち歩く必要はありません

さらにデジタル化しつつ、紙で行うべき業務に関しては、帳票印刷機能で対応できます。これまでのオペレーションを維持しながら、アナログとデジタルのいいとこどりを行い、徐々にDXを推進可能な点も特徴です。

スマート葬儀の事例

お客様第一主義 株式会社セレモニー

スマート葬儀のデジタル訃報については、今まで従来、当社で作成した紙ベースの訃報やスケジュールなどを手渡しでお渡ししていたのですがデジタル訃報を導入しまして、お客様のリアクションを見てとても好評なツールだと感じております。スマート葬儀を使って御社のお客様サポートや現場の皆様が業務に集中しやすい形でサポートさせていただきたいと思っていますので、これからも是非よろしくお願いします。
引用元:スマート葬儀公式HP(https://smartsougi.jp/case/ceremony.html)

故人とのお別れの時間をより大切にいただけるように 有限会社二木屋

お客様のお困り事に迅速に対応する為に顧客管理、葬儀情報の管理はよりスピーディーで確実なものが必要だと感じました。今回の導入はその第一歩だと考えております。スマート葬儀を使って御社のお客様サポートや現場の皆様が業務に集中しやすい形でサポートさせていただきたいと思っていますので、これからも是非よろしくお願いします。
引用元:スマート葬儀公式HP(https://smartsougi.jp/case/futagiya.html)

お客様に寄り添う時間を増やし、業務負担の軽減を叶えるシステム 株式会社しおかぜ

開発スピードの早さにも助けていただいています。こちらから開発してほしい機能や修正してほしい部分など、大きいことから小さなことまで迅速に対応してもらえています。新たな機能がリリースされた直後には「使ってみてどうですか?」と確認していただき、要望を伝えるとすぐに修正してもらえるので、現場目線で開発を進めているのが実感できています。
引用元:スマート葬儀公式HP(https://smartsougi.jp/case/shiokaze.html)

スマート葬儀の契約プラン・料金

月額20,900円~(税込)
IT導入補助金を利用すると、より費用を抑えて導入することができます。

スマート葬儀の運営会社概要

企業名 LDT株式会社
設立年 2019年
所在地 東京都港区新橋5-23-10 片山ビル6階
URL https://le-tech.jp/

他にもまだある!葬儀管理システムの情報まとめ

葬儀システム

葬儀システムの葬儀管理システム公式サイト画像画像引用元:葬儀システム公式サイト(https://kawai-j.co.jp/project/funeralmgt/)

葬儀システムの特徴

葬儀・葬祭業には、事前相談から見積作成、施行管理、供花弔文、発注業務などの幅広い業務があります。葬儀管理システムは、葬儀・葬祭業に関わるさまざまな業務を効率化するITソリューション。組織の業績アップに貢献します。
パソコンの他にも、タブレット式のUI(iPad)でも活用できる葬儀管理システムは、相談内容や打合わせ時の情報を記録・保管できますので、突然の葬儀の依頼にもスムーズに対応できます。また、成約した見積りについては、施行するまでシステム上で一元管理。もし変更があった場合のプラン調整なども、システム内で柔軟に対応可能です。
このように、さまざまな業務の進捗を一括管理できるのが葬儀管理システムの特徴。業務の見通しをクリアにし、効率化につなげます。

葬儀システムの契約プラン・料金

導入費用は、機能カスタマイズに応じて要相談です。

葬儀管理システムの運営会社概要

企業名 カワイ事務機株式会社
設立年 1974年
所在地 大阪市北区豊崎3-3-7 カワイビル
URL https://kawai-j.co.jp/project/funeralmgt/

葬祭管理システム

葬儀管理システムの葬祭管理システム公式サイト画像画像引用元:葬祭管理システム公式サイト(https://otas.co.jp/business/funeral-management-system/)

葬祭管理システムの特徴

JA葬祭向け葬祭管理システムは、葬儀・法要における売上、利益、入出金、在庫、喪家管理など、JAが活用できる多彩な機能と、帳票が充実しています。これまで4世代にわたって機能を向上させてきた葬祭管理システムは、V4では軽減税率にも対応可能です。
個人情報保護法に対応したオペレーター認証(指紋・パスワード)を標準装備している他、利用者権限を設定して操作を制御するなど、セキュリティも充実。また、直感的な操作画面を用意していますので、1画面で「葬儀・法要・供給」などの入力も効率的に行えます。
さらに、オプション機能として、JA特有のコンパスなどの財務会計システムともデータ連携できます。

葬祭管理システムの契約プラン・料金

料金プランは、公式ホームページに記載がありませんでした。

葬祭管理システムの運営会社概要

企業名 東京オータス株式会社
設立年 昭和59年
所在地 東京都墨田区業平3-8-12
URL https://otas.co.jp/business/funeral-management-system/

FNCloud

葬儀管理システムのFNCloud公式サイト画像画像引用元:FNCloud公式サイト(https://www.atlantis21.co.jp/funeral)

FNCloudの特徴

FNCloudは、葬祭の施行前から施行後までを総合的に管理。葬祭業における顧客サービスの向上と、営業力の強化をサポートする「葬祭業務基幹システム」です。基本的な売上管理機能の他にも、見込み顧客への営業活動、クレーム・アンケート管理、施行中における連携事項の共有、さらには施行後の事務作業・アフター営業活動まで、顧客情報をメインとし、営業力強化に貢献します。
また、施行ごとの工程の進捗状況や連携事項などをシステムで一括管理できますので、従業員一人ひとりだけでなく、会社全体の業務の効率化にもつながります。ベテラン担当者のノウハウをFNCloudで共有すれば、誰でも同じ品質のサービスを提供でき、顧客サービス品質を向上させることも可能です。

FNCloudの契約プラン・料金

料金プランは、公式ホームページに記載がありませんでした。

FNCloudの運営会社概要

企業名 株式会社ユニコーン
設立年 1992年
所在地 大阪府大阪市中央区大手通1-1-2
URL https://www.atlantis21.co.jp/funeral

CEREX(セレックス)

葬儀管理システムのCEREX(セレックス)公式サイト画像画像引用元: CEREX(セレックス)公式サイト(https://www.basic-web.co.jp/business/cerex.php)

CEREX(セレックス)の特徴

CEREX(セレックス)は、葬儀社専用の業務支援・顧客管理システム。日本全国の複数の葬儀社に導入されている実績があります。
葬祭業務におけるトータル的な管理と、集計分析機能を兼ね備えているCEREX(セレックス)は、月額料金で利用可できるクラウド型システムです。わかりやすく、直感的な操作性を追及していますので、誰でも簡単に操作できるのも特徴。また、葬儀施行単位で各売上を管理する機能や、見込客管理、集計管理など、葬儀社に欠かせない業務内容に寄り添ったシステム構成です。

CEREX(セレックス)の契約プラン・料金

料金プランは、公式ホームページに記載がありませんでした。
1ヶ月、無料で機能や操作感を試すことができます。

CEREX(セレックス)の運営会社概要

企業名 ベーシック株式会社
設立年 1993年
所在地 大阪府大阪市中央区農人橋2-1-30 谷町八木ビル2F
URL https://www.basic-web.co.jp/business/cerex.php

葬儀施行管理システム FDN

葬儀管理システムの葬儀施行管理システム FDN公式サイト画像画像引用元:葬儀施行管理システム FDN公式サイト(https://www.msinet.co.jp/products/fdn/)

葬儀施行管理システム FDNの特徴

葬儀施行管理システムFDN (Funeral Director Navi)は、見積から会計の連携、集計、帳票までを一気通貫で管理。頑丈なパッケージでありながら、自由にカスタマイズできるシステムです。
「社内で手書きで作業したり、手入力作業が多かったりして、スムーズに情報共有できない」「月末は、毎回集計するのに作業時間がかかりすぎる」などの悩みも、葬儀施行管理システム FDNなら解決できます。
葬儀施行管理システム FDN上で作成した見積は、リアルタイムで共有可能。そのため、移動する時間も不要で、すぐに次の工程に進めるのが魅力です。また、事前相談見積などもオンラインで保管できますので、検索もスムーズです。

葬儀施行管理システム FDNの契約プラン・料金

料金プランは、公式ホームページに記載がありませんでした。

葬儀施行管理システム FDNの運営会社概要

企業名 株式会社 エム・エス・アイ
設立年 1994年
所在地 東京都新宿区新宿1-1-7 コスモ新宿御苑ビル6F
URL https://www.msinet.co.jp/products/fdn/

COMP-葬儀支援システム

葬儀管理システムのCOMP-葬儀支援システム公式サイト画像画像引用元: COMP-葬儀支援システム公式サイト(https://sogi.hsys.ne.jp/)

COMP-葬儀支援システムの特徴

葬儀のための情報システム、COMP-葬儀支援システムは、お客様の個人情報、故人の忌日や葬儀の記録、見積もりや売り上げの内容、社員の予定や日報・営業内容など、日々の様々な業務における情報管理を強力にバックアップします。
COMP-葬儀支援システムは、多彩な機能を完備していますが、大部分がオプション機能。その中から必要な機能だけを選択可能ですので、無駄な機能に料金を支払う必要がありません。
また、パソコンの他、携帯電話、iPadにも対応していますので、インターネットに接続できれば、いつでもどこでも利用できるのも強みです。

COMP-葬儀支援システムの契約プラン・料金

基本料金:利用社員数10人まで14,080円、20人まで21,120円、30人まで28,160円、40人まで35,200円(税込み)
基本料金(売上管理セット):利用社員数10人まで10,560円、20人まで15,840円、30人まで21,120円、40人まで26,400円(税込み)

COMP-葬儀支援システムの運営会社概要

企業名 株式会社 東日本システム
設立年 記載なし
所在地 新潟県新潟市中央区米山3-1-31-1215
URL https://sogi.hsys.ne.jp/price/index.php

葬儀2000 plusf

葬儀管理システムの葬儀2000 plusf公式サイト画像画像引用元:葬儀2000 plusf公式サイト(https://esosai.com/service/sougi/)

葬儀2000 plusfの特徴

葬儀2000 plusfは、見積・請求などの販売管理をはじめ、施行管理、法要管理、供物管理、会員管理までできる葬祭業務支援システムです。社内や事業所間でのネットワークにも対応していますので、幅広い葬祭業務をより力強くサポートします。
通常の見積書・請求書を作成する際、セット商品をあらかじめ登録しておけば、そのセットを選択するだけで誰でも簡単に行えます。そうすることで、施主に料金やサービス内容を明確に伝える見積書を素早く提示することができます。セット商品を登録する時、「葬儀・料理・返礼品」など、品目別に分類できますので、追加商品を選ぶ際もスムーズです。

葬儀2000 plusfの契約プラン・料金

料金プランは、公式ホームページに記載がありませんでした。

葬儀2000 plusfの運営会社概要

企業名 株式会社SHF(エスエイチエフ)
設立年 1986
所在地 京都府福知山市字猪崎小字古黒353
URL https://esosai.com/service/sougi/

葬儀システム 葬儀PRO

葬儀システムの葬儀管理システム 葬儀PRO公式サイト画像画像引用元:葬儀システム 葬儀PRO公式サイト(https://bslg.jp/business-system/funeral-system/)

葬儀システム 葬儀PROの特徴

葬儀管理システム 葬儀PROは、DX高機能葬儀管理システム。今後の葬儀業に欠かせないDXを搭載しながらも、他社と比べて低価格で導入できる葬儀管理システムです。Windowsで稼働し、入力スピードと一覧性を追求している新しいWEBシステムで、営業マンにもフィット。柔軟なカスタマイズにも対応していて、他の葬儀社にはない独自の強みを活用し、差別化を図ることもできます。
インターネット通信環境があれば、いつでもどこでも葬儀業務の全てを運用でき、電話通話の他、携帯での通話、スマホのショートメールにも対応した画期的なシステムです。

葬儀管理システム 葬儀PROの契約プラン・料金

Kintone(キントーン)葬儀管理システム
初期導入費:165,000円(税込み)
運用費:毎月30,250円(税込み)

葬儀システム 葬儀PROの運営会社概要

企業名 株式会社ビジネス・ロジック・ジャパン
設立年 2011年
所在地 山口県山口市小郡下郷1487-1
URL https://bslg.jp/business-system/funeral-system/

船井ファストシステム

葬儀管理システムの船井ファストシステム公式サイト画像画像引用元:船井ファストシステム公式サイト(https://lpsec.funaisoken.co.jp/sougikeiei/solution/funai-fast/)

船井ファストシステムの特徴

船井ファストシステムは、サイボウズ株式会社が提供しているkitnone上のアプリケーションをパッケージ化したもの。面倒なプログラミングなしでオリジナルアプリを作成することができますので、ヒアリングをした内容を踏まえて、各葬儀社に合わせてさまざまなアプリをカスタマイズ可能です。
顧客管理、事前相談管理、施行情報管理、アフター管理、イベント参加情報管理を標準搭載している船井ファストシステムは、「顧客管理システムを導入したいけど、費用面が不安・・・」「分業したいけど、どう情報共有すればいいのかわからない」など、葬儀社が抱える悩みを解決します。

船井ファストシステムの契約プラン・料金

初期導入:35 万円/ 38.5万円(税込み)
月額費用:2.75 万円/ 3.025万円~(税込み)

船井ファストシステムの運営会社概要

企業名 株式会社船井総合研究所
設立年 2013年
所在地 大阪市中央区北浜4-4-10
URL https://lpsec.funaisoken.co.jp/sougikeiei/solution/funai-fast/

葬祭管理システム葵

葬儀管理システムの葬祭管理システム葵公式サイト画像画像引用元:葬祭管理システム葵公式サイト(https://sousaikanri.com/)

葬祭管理システム葵の特徴

葬祭管理システム葵は、葬儀費用の見積、請求管理、売上、現金出納表まで、さまざまなデータを一元管理するシステム。簡単に操作できますので誰でも使いやすく、割戻し計算や残高の明細出力などの複雑な業務でも、素早く行えるのが特徴です。
社内はもちろん、複数会館でのネットワークにも対応。さらなる作業効率アップを目指して、常に管理・更新を行っています。メイン画面から全ての処理を実行できる便利さが葬祭管理システム葵の強みです。

葬祭管理システム葵の契約プラン・料金

スタンドアロンシステム版
パッケージ販売価格:1,800,000円
帳票調整費用:30,000円~

ネットワークシステム版
パッケージ販売価格:2,800,000円
帳票調整費用:30,000円~

複数会館版
パッケージ販売価格:3,500,000円
3会館:4,200,000円
4会館:4,900,000円
帳票調整費用:30,000円~

すべて税不明です。

葬祭管理システム葵の運営会社概要

企業名 株式会社 ネットシステム
設立年 2000年
所在地 福井県福井市高木中央2-1713-1
URL https://sousaikanri.com/price/index.html

アイネット

葬儀管理システムのアイネット公式サイト画像画像引用元:アイネット公式サイト(https://i-netsystem.sub.jp/)

アイネットの特徴

アイネットは、クラウド葬祭管理・請求書発行システム。シンプルなシステム設計ですので、低価格で導入できるのが特徴です。もし「見積書、請求書作成・回忌情報・施行情報閲覧・関東寺院検索」のすべてのソフトを開発・購入する場ことになれば、高額な費用がかかりますが、アイネットなら、月々のわずかな使用料のみで使い放題です。

アイネットの契約プラン・料金

料金プランは、公式ホームページに記載がありませんでした。

アイネットの運営会社概要

企業名 アイネット事業部
設立年 記載なし
所在地 埼玉県さいたま市南区別所7-21-1
URL https://i-netsystem.sub.jp/

葬儀管理システムとは?

ひとことで「葬儀」といっても、それにはさまざまな業務が付帯するもの。相談から喪主や施主との打ち合わせをはじめ、見積書発行、受注業務、葬祭会館の予約管理、顧客情報管理、霊柩車などの車両の運行管理、備品類の在庫管理、発注業務などの業務があります。
葬儀管理システムとは、これらの葬儀に関する業務を一元管理するシステムのこと。また、売上管理、売掛金・買掛金管理、新規顧客獲得のための営業業務、既存顧客のお墓や法要、仏具などのアフターセールスなどについても、葬儀管理の一部といえます。
幅広いデータを統合的に管理することで、葬儀社の負担を軽減させる葬儀管理システムを利用すれば、業務フローを改善でき、顧客のストレスを減らせる効果も期待できます。

葬儀管理システムを導入するメリット

一元管理で業務を効率化

葬儀管理システムは、葬祭に特化したさまざまな機能を搭載していますので、データを一元管理することで業務を効率化できます。インターネット環境があれば、パソコンでもスマホでも利用可能な点もメリットです。

インストールが不要

クラウド型なら、アカウントを登録すれば、パソコンでもスマホでも、端末を問わずログインするだけで利用を始められます

中長期的に見れば低価格

クラウド型であれば、誰でも使いやすいくわかりやすいインターフェースであることや、電話・オンラインでのカスタマーサポートが充実していますので、スムーズに利用を開始できます。
中には、必要な機能のみを選んで利用できるシステムもあり、その場合は低価格で導入できます。

葬儀管理システムを導入するデメリット

インストール型は端末が限られる

クラウド型は、アカウントを登録すれば端末を問わず利用できますが、インストール型のものであれば、ソフトをインストールした端末のみの利用となりますので、注意が必要です。

バージョンアップを行う必要がある

インストール型の場合、インストールしたパソコンのOSでの使用となりますので、バージョンアップを行う必要があります。有償でのバージョンアップとなる可能性もあります。

葬儀管理システムの選び方

クラウド型かインストール型かを決める

まず、クラウド型かインストール型は、システムの導入形式を選ぶ必要があります。自社の業務に向いている方を選んでください。
もしIT知識のないままインストール型を導入してしまったら、インストールやバージョンアップ、バックアップする際に時間と手間がかかり、使いこなせなくなることも。一方、低価格で導入できるからといって、安易にクラウド型を選んでしまうと、セキュリティ面や操作性に満足できない場合があります。

目的や課題をはっきりさせる

どのような目的で、業務の中で何をどう解決したいのかがわからなければ、比較検討することもできません。安いからという理由だけで導入し、その結果、目的を果たせなければ、意味がないのです。
葬儀管理システムを導入する際は、目的や課題をはっきりさせてから検討することをおすすめします。

葬儀管理システムのまとめ

葬儀管理システムとは、幅広いデータを統合的に管理することで、葬儀社の負担を軽減させ、業務を効率化できるシステムのことをいいます。インストール型は端末が限られたり、バージョンアップを行う必要があったりするデメリットもありますが、葬儀管理システムを導入すれば一元管理で業務を効率化でき、クラウド型なら、アカウントを登録するだけで端末を問わずログインして利用可能です。
葬儀管理システムを導入する際は、メリット・デメリットをしっかりと確認するとともに、目的や課題をはっきりさせてから、クラウド型かインストール型かを決めるようにしてください。

【免責事項】
本記事は、2023年12月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。
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