学習塾の集客・生徒の集め方を紹介!戦略的Webマーケティングで売上アップ

学習塾の集客戦略
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【学習塾業界の動向】少子化による学習塾の集客方法の変化

文部科学省によると2018年度の小学校、中学校の在学者数は過去最低を更新し、学習塾・業界の顧客となる人口は年々減少し続けているため、長期的には市場が縮小していくと予測されています。

一方で、中高一貫校の人気上昇や、小学校での外国語活動必修化といった教育ニーズの変化により未だ塾業界の売り上げは緩やかながらも伸長しています。

その背景には、大手学習塾の実力がある講師による映像授業や、生徒一人ひとりのニーズに応える個別指導塾が人気を集めていることが挙げられます。
勉強する子どもイメージ

このような状況の中、大手学習塾のように大々的な広告を打ち出すことが出来ない中小の学習塾では、継続的な新規生徒の獲得が難しくなってきました。

ただ、集客や生徒募集の本質を理解して戦略を立て、きちんと実践していけば、生き残っていく道はまだあります。
今回は、集客に苦戦している学習塾の原因と、具体的な集客方法や戦略について解説したいと思います。

問い合わせが来ない…その原因と対策は?

集客で悩んでいる塾の多くが、体験入学や見学以前に「問い合わせそのものがこない」ということでしょう。

その理由として、

  • エリア集客ができていない
  • ターゲットが絞り込めていない
  • アナログな集客方法に頼りきっている

といった原因が挙げられます。

どんなに充実した学習内容・指導方針を展開していても、ターゲットとなる生徒や親御さんに伝わらなければ意味がありません

かといって、地域密着型の個人経営の塾や中小規模の学習塾の場合、大手のような大々的な広告展開は難しいです。

となれば、限られた予算の中で、高い費用対効果を見込める生徒募集の戦略が必要になります。

また、競合する塾も数多く存在する中で、あなたの塾に体験に行きたい・見学に行きたいと思わせる、差別化ポイントを伝える魅力的なコンテンツを用意することが、問い合わせに繋がっていきます。

では、効果的な集客・生徒集めを行うためにはどういった考え方が重要になるか、解説していきます。

学習塾の集客は「エリア集客」が鍵!

商圏が狭く、地域に向けた集客が肝となる学習塾において、特定のエリアに注力した集客は必要不可欠です。
実際に、「入塾を決めたきっかけ」に関するアンケートでは、学習内容・実績に並び
「通いやすさ」を重視
していることが分かっています。

表:入塾を決めたきっかけ
グラフ:入塾を決めたきっかけ

塾が位置する地域に存在するターゲット(学生さん・親御さん)に、しっかりと存在をアピールできる対策を練りましょう。

チラシなどオフラインの集客の場合は投函するエリアを小・中学校の周辺に厳選するなどの工夫が必要です。

Web集客の場合は自社が位置する地域名をキーワードとした、SEO対策やMEO対策が効果的です。

ターゲットを絞り込もう

より多くの生徒を集客しようとするあまり、自分の塾の情報を「誰に」届けたいのか曖昧になっていませんか?

一言に「学習塾を探している人」といっても、その中で様々なニーズに分類することができます。

  • 中学(中高一貫校)合格を目標とした、小学校高学年の親
  • 学校の勉強の補修・サポートを求めている小学生の親
  • ハイレベルな高校合格を目標とした、中学生の親
  • 英語教育に興味のある中学生の親

上記のうち、どのユーザーを狙うかによって、発信するべき情報は大幅に変わってくるはずですが、ニーズの違う全員に共感をしてもらおうと、中途半端に情報を盛り込むことで、結果的に誰にも刺さらない情報になってしまいます。

設定したターゲットが求めているものを徹底的に追求し提供することで、ある年齢・ある分野ではこの塾が一番!という状態を作り出すことが大切です。

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アナログな集客からweb集客中心へシフトしよう

インターネットが普及する以前は、チラシや看板などのアナログ集客が主流でしたが昨今ではwebでの集客が当たり前になっています。
アナログな集客が有効な場面ももちろんありますが、Webでの集客を行なうことは現代では必須でしょう。

では、それぞれの方法で、どのようなアプローチができるのか詳しく見ていきましょう。

学習塾のオフライン集客方法

口コミ・紹介

学習塾において、「口コミ」や「紹介」は重要な集客ツールとなります。

特に地域密着型に経営している学習塾の場合は、「あの塾に通って成績があがった」「分かりやすくて楽しい授業が受けれる」など知り合いからの評価が大きな影響となります。

口コミによる集客を考える場合には、当然ですが口コミを広める生徒と保護者が必要です。

自分の塾のファンになってもらえるように、「どんな塾だったら気に入ってもらえるか」という、ユーザーニーズを意識した視点を忘れないようにしてください。

チラシ(新聞折込・ポスティング)

塾の集客の方法として主流であるチラシ。

商圏が狭く、地域密着のビジネスである学習塾とチラシの相性は良いといえます。
また、近年では無料のデザイン・テンプレートなどがネット上に多く共有されているので、手で配る場合やポスティングであれば、ほぼ費用をかけず出来る集客方法となっています。

しかし、大量のチラシを配らなければ問い合わせには繋がる可能性は低いほか、インターネットの普及によって、紙媒体のチラシは目を通さない人も増加しているので、ほとんど効果が出ないという恐れもあります。

看板

看板は場所を固定してアピールできるため、その場所をよく利用するターゲットに対しての接触機会を増やすことができます。
そのため、時間経過と共に知名度が上がっていくほか、教室の具体的な位置も知らせることができます。

ですが、スマートフォンなど目を奪われるものが多い今では、看板だけでの集客が難しいのはお分かりいただけると思います。
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学習塾のWeb集客方法(オンライン集客)

そもそもWeb集客とは?

パソコンイメージ画像
ホームページやブログを作成し、SEO対策をして上位表示させることで、より多くの流入を狙うweb集客では、アナログ広告よりも、より高い費用対効果が見込める方法といえます。

ターゲットが検索しそうなキーワードの検索結果で上位に表示されるように、SEO対策をすることで、自分の塾を知ってもらう機会を増やすことができます。

ではWebを活用した生徒募集・集客方法がどのようなものか、方法と期待できる効果を解説していきます。

ホームページのSEO対策

インターネット上にある情報は、検索エンジン(Google)独自のアルゴリズムによってランキング付けされています。

キーワードごとの検索結果画面で、自身のWebサイトを上位表示し、より多く露出させるための対策のことをSEO対策と呼びます。

上述したように、通いやすさも重視される塾選びでは、地域名などの検索キーワードもしっかりSEO対策しておきましょう。そのエリア(地域)で塾を探しているユーザーの流入を高い確度で狙うことが出来ます。

地域キーワードを意識すれば、どこでも見られるWebを活用しながらも、エリアを限定した集客が可能になるわけです。

MEO対策をしてGoogleマップから集客

「地域名+塾(例:新宿+塾)」などのキーワードで検索された場合に、検索結果画面にはGoogleマップも表示されます。

SEO対策と似たようなもので、Googleマップでも上位表示されるための対策方法がMEOと呼ばれるものです。

そもそもGoogleマップに表示させるためには、Googleマイビジネスに情報の登録が必要となります。(もちろん無料です)

まずは住所・営業時間・電話番号・ホームページへのリンク・建物の外観や内観写真など、基本的な情報を充実させておきましょう。

Googleマップに表示されることで、所在地なども直感的にわかりやすくなり、ユーザーの目に留まる機会を増やすことができます。

リスティング広告

リスティング広告とは検索キーワードに応じてお金を払うことで、検索結果の上位に表示できる広告です。

キーワードごとの入札単価や広告自体の品質や整合性によって単価が決定します。

例えば、「新宿+塾」と検索した場合に、このキーワードに広告を出稿している場合は下記のように検索結果上位に表示されます。
塾 新宿の検索結果キャプチャ画像

通常、サイト公開してから検索結果に上位表示させるまでは一定の期間が必要となりますが、リスティング広告を活用することで、短期間でユーザーの目に留まる可能性を高められます。

塾のネット集客に活用できるwebサイト

SEO対策を行うにしろ、まずは自社の情報発信の場となるWebサイトが必要となります。検索結果でユーザーが着目するのは以下のようなサイトが一般的です。

塾の公式ホームページ

学習塾に関する情報発信で重要な役割を果たすのが公式のホームページです。

インターネットでの情報収集が主流となった今では、ホームページに掲載されている情報をもとに比較・検討するケースも多くなっています。

ホームページには、受講コースなどの塾の特徴や校舎の情報、実績など、ユーザーが塾を検討する際に必要となる項目を掲載し、ページ内に問い合わせフォームを設置することも効果的です。

ポータルサイト

学習塾の集客方法のひとつに「塾専門のポータルサイトへの登録」があります

ポータルサイトは一つのサイト内で、複数社のサービスの内容や価格の検索・比較が可能なため、ユーザーの利用率が高く、自社の情報を掲載すればより多くの人の目に留まる可能性が高まります。

ポータルサイト例:塾ナビ

様々なジャンルのポータルサイトがある中で、学習塾に関するポータルサイトでは、「塾ナビ」が代表的といえます。

全国の小・中・高校生の塾や予備校の情報を掲載し、目的にあった塾を検索・比較できるほか、地域を絞っての検索や、口コミ、ランキングなども見ることができます。

利用しているユーザーは学習塾を調べている人に絞りこまれるため、問い合わせをする可能性が高く、入塾も見込める集客ができます。

1点注意するべきなのは、大手の塾も多数掲載しており、情報が埋もれてしまう可能性があること。

そして掲載自体または、優先的に情報を表示させるために一定の料金がかかる場合が多く、固定のコストがかかります。

ポジショニングメディア

ポジショニングメディアとは、商圏内での自社・自塾の立ち位置(ポジション)を明確にし、ブランディングや競合との差別化をするメディアのことです。

ホームページとは別にWebサイトを立ち上げ、競合などとの比較をしながら商圏内での独自のポジションを明示し、自社・自塾と相性の良いターゲットを呼び込むことができます。

これは自社・自塾が勝てる市場を新たに作り出すアプローチとなり、企業規模や資金力に関わらずナンバーワンを目指しやすい戦略です。

「戦わずして勝つ」市場を作るポジショニング戦略・ポジショニングメディアに興味のある方は、こちらの記事もご覧ください。

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キャククルを運営する全研本社では、ユーザーニーズの分析、競合の調査など客観的なデータに基づいたクライアント独自の強みを見つけ出し、その強みを軸としたWeb集客の戦略を提案させていただきます。

Webサイト立ち上げ前のリサーチから、SEOやMEO対策、Webサイトの制作・立ち上げ・運用など、Webでの集客をワンストップで対応できます。

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