商品を効果的に広める方法を解説
最終更新日：2024年04月19日
競合が増えて自社商品が埋もれてしまう、SNSやホームページの集客力が弱いなど、集客方法に課題を抱えていませんか。
この記事では、集客方法に課題を感じている企業に向けて、商品を広める方法について紹介しています。集客方法を模索している企業、Web集客の効果を感じられない企業は、ぜひ記事の内容を踏まえて集客施策に取り組んでみてください。
商品を広める方法とは？
自社の商品を広める方法として用いられる、6つの手法を紹介していきます。自社の商品の認知度が伸び悩んでいる企業は、以下の6つの手法の中から自社に合った手法をお試しください。
テレビ・ラジオCM
テレビ・ラジオCMは、不特定多数の人にリーチできる広告手法です。利用者が限られる媒体とは異なり、子どもからシニアまで視聴しているので、幅広い年代に商品を認知してもらうきっかけとなるでしょう。
また、テレビ・ラジオCMは広告を打ち出すにあたり、業態審査やCM考査など一定の基準をクリアしなければならず、まとまった費用も必要です。審査や考査を通過し、かつ資金力のある企業だと対外的にアピールできるので、企業ブランドの信頼性を高めるのに役立ちます。
新聞・雑誌広告
新聞・雑誌広告は、ある程度ターゲットの属性を絞り込むことができます。新聞・雑誌によって、読者の年齢や性別、趣味や職種が限定されるケースもあります。特定のターゲットに広告を打ちたい場合に便利な媒体だといえるでしょう。
また、一瞬しか広告が流れない媒体とは異なり、回し読みされたり、繰り返し読まれたりする可能性が高く、多くの人の目に留まりやすい広告手法です。
地域を限定して広告出稿もでき、費用を抑えつつ自社の商品をアプローチできるのが魅力。他媒体ではリーチしにくい中高年層にまで届きやすくなっています。
折り込みチラシ
折込チラシは、地域を指定して広告出稿できるため、近隣の顧客へアプローチしやすい手法だといえます。エリアマーケティングを実施するのであれば、直接広告を届けられる折込チラシも候補に入れたいところです。
また、折込チラシは反響が得られるまでの期間が短く、タイムリーな広告効果を期待できるでしょう。制作時には、インパクトのある配色・キャッチコピーを考え、多くの人の目に留まるデザインやレイアウトに仕上げることが大切です。
ダイレクトメール
ダイレクトメールは、広告を打ちたい顧客に狙いを定められるので、反響を期待できる手法です。購買意欲の高い、温度感の高い顧客にダイレクトメールを届けることで、商品購入や問い合わせに繋げられるでしょう。
新規顧客の開拓や、既存顧客の認知度の向上など、シーンにより広告の内容を変えられるのも大きな特徴です。新規顧客には購入に繋がる広告を、既存顧客には企業や商品の認知度向上に繋がる広告を意識しましょう。
展示会
展示会は、ターゲットの属性を絞り込めるので、新規顧客の開拓ができます。展示会の種類や開催場所により来場者が大きく異なりますが、バイヤーや企業が多く参加しています。商談に前向きな人達が集まりやすい場だといえるでしょう。
また、他の広告媒体とは異なり、商品を直接アピールできる機会が得られるのがポイント。実際に商品に触れてもらうなど、対面でしかできないPRができるため、ブランディングや商品購入に繋げやすくなります。
看板広告
看板広告は、不特定多数の人にアピールできる広告手法です。エリアを限定して広告出稿できるので、見込み客が集まるエリアに広告を打ち出せます。看板と一口にいっても、ビルの屋上・ビルの壁面・電柱・路地・駅構内など、掲出場所は様々です。
広告掲出する場所により、ターゲット層や反響は異なるので、予算や目的に応じたタイプの看板を選ぶようにしてください。
商品を広めるにはWebマーケティングの活用も重要
商品を広めるには、アナログなマーケティング手法だけでなく、Webマーケティングの活用も視野に入れるべきです。デジタル技術が普及し、従来のようにアナログな手法で情報収集する消費者は減少しています。
また、生まれた時からデジタル技術が身の周りに浸透しているZ世代が出てきた現代では、ますますWebマーケティングは避けては通れない手法だといえるでしょう。
デジタル技術の浸透で購入検討に慎重な傾向
デジタル技術の普及で、消費者の購買行動は大きく変わりました。従来は、新聞やテレビで情報収集をし、商品を購入して周りの人に評価を伝えるといった一連の購買行動が一般的で、評価が不特定多数の人に伝わる状況ではありませんでした。
ところが、デジタル技術が浸透している現代では、Web上に口コミ評判を掲載できるため、不特定多数の人の意見を取得できる環境にあります。購入前から商品情報を得られるので、競合他社の商品を比較しやすくなっています。
効果測定しやすく施策実行までの時間を短縮できる
Webマーケティングでは、ユーザーの流入経路・訪問日時・購入金額など、細かなデータを取得できます。効果測定しやすい手法なため、企画から改善までのPDCAサイクルを速く回せるようになり、スピード感を持って施策を実行に移せるでしょう。
また、消費者は、購入検討している商品を積極的にWebで検索する傾向が強く、検索型のWebマーケティングも取り入れたいところです。
Webマーケティングを活用した商品を広める方法
Webマーケティングで商品を広めるなら、押さえておくべき7つのポイントについて解説していきます。以下の7つの方法を取り入れて、Webマーケティングを取り入れてみましょう。
ホームページ
ホームページを制作すると、消費者を商品購入や問い合わせといった次のアクションに繋げやすくなります。営業をかけなくても、自然と自社や商品に興味がある消費者が集まるため、新規顧客を獲得する機会が得られます。
また、一度制作したホームページは長期的に集客効果を発揮するので、広告費用を抑えられるメリットも。費用をかけず自社商品をPRしたいと考えるなら、ホームページ制作から取り組むのも一つの手です。
SEO対策
SEO対策とは検索エンジンの最適化という意味です。Webサイトの質を高め、Yahoo!やGoogleの検索サイトでの出現機会を増やし、消費者の目に触れる回数を伸ばします。検索サイトでの出現機会が増加することで、購入に前向きな消費者が多く訪れ、売上を伸ばせる可能性が出てくるでしょう。
さらに、維持費用をかけずに取り組めるのもメリットです。広告を避ける消費者にもリーチできるので、長期的な集客効果を考えて取り組む企業は増えています。
リスティング広告
リスティング広告は、検索サイトでの出現機会が少ない企業も、消費者を自社ホームページへと誘導できる広告手法です。予算に応じて検索サイトの目立つ箇所に広告を出稿できるので、消費者の目に留まる機会を増やすことができます。検索キーワードに応じて、関連性の高い広告を掲出するため、より購買意欲の高い層を取り込める
でしょう。リスティング広告は目立つ箇所に出稿するほど費用がかさみますが、効果を早く実感できる手法だといえます。
関連記事：【BtoB向け】リスティング広告の基礎知識から成功するためのコツを探る
ディスプレイ広告
ディスプレイ広告とは、検索サイトの目立つ箇所に、画像とセットで広告掲出できる手法のことです。同じく検索サイトに掲載できるリスティング広告との大きな違いは、掲載箇所が検索結果に限定されない点にあります。
たとえば、国内での利用率が高いYahoo！の検索サイトでは、トップページに画像と文書をセットで掲載できる広告欄が設けられています。検索結果からの流入とは異なり、今まで商品を認識していなかった層にまでアプローチすることができます。
関連記事：BtoBのディスプレイ広告の上手な活用法
メールマガジン
メールマガジンは、了承が得られた消費者に対して、自社商品やサービスの内容をメールで届けるマーケティング手法のことです。定期的にメールを届けて、ブランドや商品の認知度向上を図ります。キャンペーンやイベント情報も届けられるので、次回利用へと繋げやすくなります。
また、メールマガジンは他の広告費用と比べて、大量送信しても費用が抑えられるメリットも。開封率は減少傾向にあるといわれていますが、コストや利便性を考慮して、取り組む企業が多い手法です。
SNS
SNSは利用者が増え続けているため、消費者との接点をつくりやすい手法です。特に、近年ではSNSで商品情報を収集する消費者が増えており、Webマーケティングでは無視できないほど市場が急成長しています。
SNSを通じて自社のファンへと昇華することも可能なため、リピーターを増やすためのツールとしても活用できるでしょう。ただし、短期的な効果は実感しにくく、長期的な運営が必要となります。
関連記事：SNSによる集客方法とSNSマーケティングの基礎知識まとめ
動画
動画は、文字や画像だけでは伝わりにくい、細かなニュアンスまで伝えられるマーケティング手法です。商品を使用した際のイメージを共有しやすく、消費者は疑似体験ができます。
また、商品購入前に抱えている不安を解消できるので、購入を後押しすることが可能。短時間で多くの情報を伝えられるため、企業や商品への理解を深めるのに役立つでしょう。キャッチーな動画を制作できれば、SNSやWeb上で動画が拡散される可能性を秘めており、少ない費用で大きな宣伝効果が得られるケースもあります。
関連記事：動画のコンテンツマーケティングで集客UPのポイント
Webマーケティングでよくある失敗
Webマーケティングでよくある失敗について、4つのケースを紹介していきます。以下の4つのケースを踏まえて、費用対効果の高い施策を企画・実行しましょう。
単発の施策しかやらない
Webマーケティングは、横断的な施策の実行が必要になってきています。単発の施策で終わると、次に繋げられず費用対効果が見合わなくなる危険性があるでしょう。
たとえば、SNSの施策は、ホームページや動画、SEO対策と組み合わせて実施することで、より多くの消費者にアプローチできます。中長期的な効果を目指すのであれば、各施策の役割を明確にし、総体的に集客効果が得られる施策を展開しましょう。
そもそもターゲットが明確でない
Webマーケティングでは、ターゲットの絞り込みが重要です。莫大な費用を投じられる資金力のある企業でない限りは、費用対効果を考えて、ターゲットを絞り込んでPRすべきだといえます。
たとえば、TikTokでは10～20代の若年層、LINEでは10～60代と幅広い年代層が利用しているなど、媒体によってメインのターゲット層が異なります。商品を求める層を分析し、ターゲットに合った媒体で広告掲出をすることが大切です。
短期的な成果だけを求めている
Webマーケティングは、短期的な成果を感じにくいマーケティング手法です。リスティング広告はWebマーケティングの中でも比較的短期的な効果を得やすい手法ですが、その他の施策に関しては中長期的な取り組みが必要です。
ホームページ制作においても、完成した瞬間に集客力を発揮するものではありません。記事の追加や既存ページの改修などの施策で流入者を増やして、ようやく効果を実感できるものだと覚えておきましょう。
目的やゴールを決めていない
Webマーケティングでは、上述したように横断的かつ中長期的な取り組みが必要です。施策を実行する目的やゴールをフェーズごとに細かく設定していないと、成果が得られていないと勘違いする要因となります。
仮に、色々な施策の中でリスティング広告のみ効果が出ているケースであったとしても、リスティング広告に重点を置けば効果が半減する危険性があります。
他施策による相乗効果が生まれている場合は少なくなく、総体的な目標到達だけを考慮して、施策の実行の有無を決めるのはリスクが高いといえるでしょう。単に施策を打つだけでは失敗の可能性が高くなるため、成功させるポイントを次項で紹介します。
Webで成功する戦略を立てるポイント
Webマーケティングで成功する戦略を立てるには、事前の市場調査が大切です。ターゲットを明確にして、何の付加価値をどのように提供するかを、具体的に決めていく必要があります。
市場分析する際は、競合と自社の強みや弱みを把握する「SWOT分析」や、外部環境が自社に与える影響を予測する「PEST分析」、競合・自社・顧客の位置関係を把握する「3C分析」などが用いられます。
セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニングで競争優位性を持たせる
市場分析で自社が攻めるべき市場を把握したら、セグメンテーションで市場のニーズや特性を細分化していきましょう。市場を細分化するには、
- 人口動態変数
- 地理的変数
- 心理的変数
- 行動変数
の4つの要素で分類すると、セグメントしやすくなります。市場のニーズや特性を細分化した後は、自社が標的にできるセグメントを選出し、ターゲットを明確にします。さらに、ポジションニングで競争優位性を強化すると、競合他社に埋もれる心配がなくなります。
関連記事：セグメンテーションの方法・ポイントを徹底解説！事例も紹介
Web戦略ならポジショニングメディアがおすすめ
市場分析やポジショニングで、自社が攻めるべき市場と訴求すべきポイントが明確にできた後は、Web広告戦略を策定し強みを的確に伝えられる施策を打ち出しましょう。
たとえば、Webマーケティングの施策としては、ホームページ制作やリスティング広告のほか、ポジショニングメディアやオウンドメディアなどの活用が挙げられます。
自社が絞り込んだターゲットにアプローチをかけたい場合は、見込み客にアピールできるポジショニングメディアでの訴求がおすすめです。
ポジショニングメディアとは？
自社商品に興味のあるユーザーを集客
ポジショニングメディアは、市場内での自社の立ち位置を明確にするWebサイトのことです。競争優位性を強化するために、Webサイト上で競合他社と自社商品の特徴を紹介し、自社商品に興味を持つ人のみをホームページへと誘導します。
数ある類似商品の中で、自社サービスや商品に関心を寄せたユーザーだけを誘導できるため、商品購入や問い合わせに繋げやすいメリットが得られます。
ポジショニングメディアの導入メリット
ポジショニングメディアを活用すると、自社商品に付加価値を持たせやすく、価格競争から抜け出すことができます。
消費者が自分自身で調べ、納得してから購入や問い合わせをするため、顧客離反が起こりにくく、リピーターへと昇華しやすいというメリットもあるのです。購買意欲の高い層を集中的に狙いうちするので、売上に直結しやすくなります。
ポジショニングメディア導入前後の違い
ポジショニングメディア導入成果事例
ここからは、キャククル（Zenken）が制作したポジショニングメディアの事例を紹介していきます。ポジショニングメディアの導入効果を知りたい方は、下記の導入事例をもとに活用を検討してみてください。
導入後は前月比150％増の問い合わせに！
「とよはぐ 教育文化都市『豊中市』で子どもの幸せを育む注文住宅づくり」
画像引用元：豊中市で子どもの幸せを育む注文住宅づくり「とよはぐ」
（https://www.build-specialconditions.com/）
岩手県で省エネ住宅を建築予定の方に住宅メーカーを紹介するポジショニングメディア「えねいわ」を制作した事例では、メーカー側がWebからの反響が少ないという課題を抱えていました。
そこで、指名検索数を増やすために、自社と他社の違いを伝えられるポジショニングメディアを導入。反響数は前月対比150％増となり、興味度の高い問い合わせを増やすことが出来ています。
導入インタビューを読む
業者を絞り込んだ上で問い合わせする顧客が増加！
「ガーデニングファミリーの家族を笑顔にする人工芝業者の選び方」
画像引用元：ガーデニングファミリーの家族を笑顔にする人工芝業者の選び方
（https://www.artificialgrass-suppliers.com/）
外構工事を検討している方に人工芝の施工業者を紹介するポジショニングメディア「ガーデニングファミリーの家族を笑顔にする人工芝業者の選び方」を制作した事例では、競合の増加に伴い差別化ができないという課題を抱えていました。
そこで、施工内容に納得したうえで問い合わせできるよう、選定基準まで掘り下げたメディアを導入。各メーカーの違いが分かりやすくなり、ある程度業者を絞り込んでから問い合わせする顧客が増加しています。
導入インタビューを読む
SNSの集客に限界！導入後の問い合わせ数が3倍に！
コンテナハウスの世界
画像引用元：コンテナハウスの世界
（https://www.containerhouse-world.com//）
コンテナハウスを建築予定の方に目的別のコンテナハウスを紹介するポジショニングメディア「コンテナハウスの世界」を制作した事例では、メーカー側がSNSだけの集客に限界を感じていました。
そこで、SNS・ホームページに顧客を誘導できる、ポジショニングメディアを導入。ブランディングメディアとランディングページも併せて導入することで相乗効果が生まれ、導入以前と比べて問い合わせ数が3倍以上増加しています。
導入インタビューを読む
まとめ
自社商品を広める方法は様々で、アナログ・デジタルの手法を合わせると多種多様な方法が存在します。いずれの手法に取り組む場合も、Webで情報収集する消費者が多いため、あわせてWebマーケティングの活用をすべきでしょう。
ただし、やみくもに施策を打つだけでは失敗に終わる可能性が高いので、
- 市場調査
- セグメンテーション
- ターゲティング
- ポジショニング
を行うことが大切です。競合が多い業界ほど、競争優位性を強化したアプローチが必要となります。競争優位性を持たせられる「ポジショニングメディア」の制作・運用をプロに任せてみませんか。
キャククル（Zenken）が運営するポジショニングメディアについては、下記から資料をダウンロードできます。
