経理・人事・総務・ITなどの間接業務は、成長局面ほど負荷が増しやすく、コア業務の機会損失を招きがちです。本記事では、主要なバックオフィス代行サービスを、対応領域・費用構造・運用体制・セキュリティの観点で整理。自社の組織規模や運用要件に適合する外部リソースの選定と、投資対効果の最大化に向けた判断材料を提供します。
また、紹介している企業の一部資料は下記より無料でダウンロード可能です。比較検討にお役立てください。
バックオフィス代行のサービス一覧
| 会社名 | サービスの特徴 |
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厳しい採用試験をクリアしたスタッフが目的にマッチする人材を選出
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プロアシスタント集団のサポートを月額27,280円で利用可能
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アシスタントの実働時間を月単位で調整できる料金プラン
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トライアル期間はたっぷり1ヶ月！多彩なサービスを月額19,800円でお試し可能
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BackofficeForce |
専用システムでタスク進捗をチェックできる |
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タスカル（TASKAR） |
月10時間から依頼OK！バックオフィス業務を丸ごとサポート |
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NOC |
2026年10月時点で1,000社以上の導入実績あり！手間のかかる業務の効率化をバックアップ |
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BOD |
対応領域の幅広さでニーズに合ったサービス提供に対応 |
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経理・記帳代行サポートオフィス |
全国対応！高いカスタマイズ性と料金体系が魅力 |
バックオフィス代行おすすめ9選の詳細情報
i-STAFF
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i-STAFFの概要
近年、多くの企業で、人材不足やスキル不足が懸念されています。i-STAFFでは、優秀人材であるのはもちろん、丁寧な対応を心がけている女性スタッフが多数在籍しています。業務やサービスの品質を重視している企業にとっては、高コスパのバックオフィス代行サービスといえます。
また、人材の選定は、企業が直接面接するのではなく、i-STAFFが目的にマッチングした人材を選出。迅速かつ的確な人材の補充ができるのも魅力ポイントです。
i-STAFFを選ぶべき理由
採用率1％（2026年10月時点）の難関を突破した優秀な人材
i-STAFFのバックオフィス代行サービスは、質の高い業務サポートを提供するために、スタッフの採用には独自の厳しい基準を設けています。各専門業務において複数のテストを実施し、多段階の採用プロセスを通過した方のみがi-STAFFのスタッフとして登用。その採用率はわずか1%（2026年10月時点）と、厳しい採用試験であるとわかります。
参照元：i-STAFF（https://i-staff.jp/）
人材不足を補えるほどの優秀なスタッフを希望している企業におすすめのサービスです。
レスポンスは早く、コミュニケーションがスムーズ
速やかなレスポンスは、業務の停滞を防ぎ、プロジェクトの進行を促進します。しかし「早かろう悪かろう」では問題になりません。i-STAFFでは、業務遂行にあたり、スピード重視と同時に確実性も大切にしているバックオフィス代行サービスです。業務完了まで、早くて質が良い作業にこだわり、企業の満足度アップを心がけています。
また、従業員との信頼関係を築くためには、円滑なコミュニケーションが必須です。i-STAFFは、充実したコミュニケーションを図り、生産性の向上につながるよう努力しています。
「返金保証付き」のサービスを用意
業務を外部委託したいと思っても、期待通りのサービスが受けられなかったり、コスパが悪かったりと満足できないのではないかと心配している担当者も多いのではないでしょうか。i-STAFFは、業界でも珍しい返金保証付きバックオフィス代行サービスです。万が一、期待通りの業務が遂行できなかった場合は変更してもらえるため、安心して利用できると思われます。
i-STAFFの導入事例
レスポンスの速さに満足
とにかくレスポンスが速く、それでいて業務の品質が安定している点に満足しています。現在はマーケティング施策のサポートを中心にお願いしていて、気軽に業務内容を相談できるのが本当にありがたいですね。メールの配信停止作業やフォーム営業なども、一度指示すればあとは滞りなく進めていただけますし、タスクの分担もスムーズです。以前は、記事のリライトも200記事ほどお願いしたこともありました。どのような業務でもレスポンスが速いので、時間を有効活用できています。
引用元：i-STAFF公式HP（https://i-staff.jp/blog/gvatech/）
i-STAFFの料金プラン
・ライトプラン：125,400円（税込）
・ベーシックプラン：102,300円（税込）
・プレミアムプラン：89,100円（税込）
・カスタマイズプラン：要相談
i-STAFFの会社概要
| 会社名 | ファイブスターネット株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区広尾1-3-18 広尾オフィスビル 11階 |
| URL | https://i-staff.jp/ |
ASSISTANT DESK
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ASSISTANT DESKの概要
アシスタントデスクは、契約期間の縛りがないため、長期契約に比べて契約プロセスがシンプルで手間がかかりません。また、不要になったサービスに対して余分な費用を払う必要がない点も魅力。ビジネスの規模の変化に応じてサービスをスケールアップ・スケールダウンが可能です。
依頼から納品までは、すべてオンライン上で完結。業務経過途中のやりとりもチャットツールで行えるため、時間や場所に制約がなく、柔軟なコミュニケーションが期待できます。
ASSISTANT DESKを選ぶべき理由
限られた予算でも利用しやすいように料金プラン
ASSISTANT DESKは、初期費用不要・月額27,280円（税込）。通常、アルバイトを雇用する場合、人材募集・面接・トレーニングに多大な時間と費用がかかりますが、ASSISTANT DESKの掲げる低コストのアウトソーシングは、企業にとって大きなメリットといえるはずです。
また、必要なサービスを低コストで利用できると、節約した資金を他の事業展開や新しいプロジェクトへの投資が可能。初期投資や運営、コストを抑える必要がある小規模企業やスタートアップ企業も、質の高いサービスが手軽に利用できると考えられます。
問い合わせ対応や資料作成など幅広い事務代行に対応
ASSISTANT DESKは、一般事務・問い合わせ対応・請求書の作成・リサーチ・資料作成など、多岐にわたる業務のサポートが可能です。個人事業主から中小企業、大企業まで、どんな規模の会社でも利用できるので、バックオフィス代行サービスを活用して、本来のビジネス活動に集中できる環境の整備の実現も可能です。
煩雑化しがちな事務作業が複数ある場合、従業員はコア業務に集中できず、業務効率の向上が期待できないケースも少なくありません。時間とコストばかりかかってしまい、経営者を悩ませる原因になると考えられます。ASSISTANT DESKには、専門的なスキルを持つスタッフがいるため、高品質な成果物が期待できるでしょう。
最短5日で人材を確保でき、ピンチな状況でも依頼可能
ASSISTANT DESKは、最短5日間で人材の確保が可能なバックオフィス代行サービスであり、必要なスキルを持った人材のアサインが迅速にできる点が魅力です。通常の採用プロセスのように、新たに人材を教育する時間をかける必要がなく、手間がかかりません。
緊急で人手が必要な企業や、採用活動に時間を割けない個人事業主のニーズが満たされるはずです。
ASSISTANT DESKの導入事例
コア業務の遅延問題を解消
背景：
期間限定のプロジェクトの増加により、一時的に濃厚業務（手配、文書作成等）の増加からリソース不足となり、コア業務の遅延が発生。
成果：
業務の遅延解消、フレキシブルなリソース管理、人材の採用や研修に係るコストを削減。
参照元：ASSISTANT DESK公式HP（https://assistantdesk.jp/#case）
ASSISTANT DESKの料金プラン
・1ヶ月プラン：27,280円／10時間（税込）、49,500円／20時間（税込）
・3ヶ月プラン：43,780円／20時間（税込）
※契約期間の縛りなし
ASSISTANT DESKの会社概要
| 会社名 | ウィズ・プランナーズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都品川区西五反田7-21-1 第5TOCビル |
| URL | https://www.wiz-planners.co.jp |
フジ子さん
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フジ子さんの概要
フジ子さんは、一般的な経理の記帳代行や経費精算はもちろん、クラウドツールの導入サポートなども代行が可能です。パソコンやシステムが苦手な方でも、時間と労力を節約しながらスムーズな作業が期待できます。
その他にも備品購入代行や出張手配・お店の予約など、秘書的なサポートも可能。翻訳・英語メール対応も可能なので、事業のグローバル展開も実現できるかもしれません。
また、近年では、どの業界でも必須となったWebサイト運用も依頼できます。Webページの編集をはじめとし、SNSやECサイトの運用代行・画像の加工や編集なども、フジ子さんなら、専門的なスキルを持った人材の確保が可能です。
フジ子さんを選ぶべき理由
コスト削減を図りやすい料金体制
フジ子さんでは、ユーザのニーズに合わせて選べる10時間ごとにプランが用意されています。アシスタントの実働時間を月単位での調整が可能で、プラン変更は月々の更新日までであれば、翌月から実施できます。
例えば、月は20時間プランを試用し、翌月は30時間、翌々月は50時間と段階的に利用時間を増やすといった利用方法も可能。柔軟な対応が期待できるため、「毎月の業務量が異なるので、人を雇えない」といった悩みも解消に導いてもらえます。
コストは、最長プランの「プラン50」でも、1時間3,014円(税込)程度。月額で15万700円(税込)となっており、使い勝手の良さが伺えます。
リスクが抑えられるトライアルチェック
どんなに優れたサービスでも、自社業務との相性が悪ければ意味がありません。フジ子さんでは、トライアルプランが用意されており、本格的な導入の前に実務能力の確認が可能です。
トライアル期間は1週間。その間に、フジ子さんが提供するさまざまなサービスを試してみて、自社の業務にどの程度適合するかの評価ができます。トライアルプランを利用すれば、導入リスクを最小限に抑えられるはずです。
徹底した情報管理教育でセキュリティも担保
フジ子さんのバックオフィス代行サービスでは、情報漏洩や重大な事故防止のために厳格なセキュリティ管理を行っています。主なセキュリティ対策は以下の通りです。
- 人為的な情報漏洩の防止：サービス運営元会社が全アシスタントと秘密情報保持契約（NDA）を締結
- 通信の暗号化：すべての情報や通信は暗号化され、安全を確保
- パスワード管理の徹底：パスワードの受け渡しには「パスワード管理ツール」を使用し、暗号化された安全な状態で共有
- ファイル保護の強化：大切なファイルには、強固なパスワードを設定
- 機密性の維持：公共の場でのクライアント情報や業務内容に関する会話の禁止
- 第三者認証の取得：プライバシーマーク（※1）や情報セキュリティの国際規格「ISMS（ISO/IEC 27001）」（2025年11月取得※2）による客観的な安全性の証明
こうした多角的な対策と公的な認証によりクライアントの情報を徹底管理しているため、安心して高品質なバックオフィス代行サービスを利用することができます。
（※1）参照元：BPOテクノロジー公式HP (https://bpo-tech.co.jp/2025/04/30/「プライバシーマーク（pマーク）」が更新されま/ （※2）参照元：BPOテクノロジー公式HP (https://bpo-tech.co.jp/2025/12/02/「iso-27001｣取得のお知らせ /
フジ子さんの導入事例
時間的には短縮されています
（前略）ルールが明確にある業務は依頼をするようにして社員の手を離れたので、その分他の業務に時間が使えるようになりました。 例えば、新しい業務に挑戦できたり、営業時間外の作業も減少しました。また課題であった定例業務の属人化を防ぐことができています。 月によっては複数の方が作業していただいてると思うのですが、フジ子さんは必ず誰かがカバーしてくれるという点もメリットかと思います。
引用元：フジ子さん公式HP（https://fujiko-san.com/case/038/）
フジ子さんの料金プラン
- トライアル：無料 / 2時間
- PLAN10：月額34,320円（税込）/月10時間
- PLAN20：月額68,640円（税込）/月20時間
- PLAN30：月額101,970円（税込）/月30時間
- PLAN40：月額131,560円（税込）/月40時間
- PLAN50：月額150,700円（税込）/月50時間
※60時間以上の対応も可能。詳細は要問合せ。
フジ子さんの会社概要
| 会社名 | BPOテクノロジー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区銀座6-14-8 銀座石井ビル4F |
| URL | https://fujiko-san.com |
スーパー秘書
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スーパー秘書の概要
スーパー秘書は、依頼内容を効率よく整理して、サービスを最大限活用できるよう細やかなサポートを提供。事務業務から動画編集やウェブサイトの更新、ブログ・メルマガの執筆など専門的な業務まで、次のような業務が依頼可能です。
- 秘書関連業務（リサーチ・資料作成、手書き文書作成、スケジュール管理、データ入力など）
- 経理関連業務（領収書整理、会計ソフト入力、入金確認・支払手続きなど）
- WEB関連業務（WordPress更新、アクセスレポート作成、バナー作成、HTMLメール作成など）
- 情報発信関連業務（ブログ・メルマガ記事作成、動画編集、SNS投稿など）
- 事務局関連業務（会場手配、参加者リスト作成、フォーム作成など）
迅速に手続きを進めることで、最短1週間でサービス開始が可能です。無料相談から申し込み、契約までの手続きはすべてオンラインで完結し、手間をかけずに利用を開始できます。
また、スーパー秘書には経理やデザイン、Webなど専門分野に特化したスタッフが在籍。依頼内容に応じて適切なスキルを持つ秘書スタッフを配置できるよう、専属コーディネーターを設置しています。
それぞれのクライアントに1名の専属コーディネーターがつき、クライアントごとの専門チームを結成。起業経験者や管理職の経験を持つプロが担当するため、信頼性の高いサポートが受けられます。
スーパー秘書を選ぶべき理由
月額19,800円で1ヶ月間のトライアルが利用可能
スーパー秘書には、お試しプランと月々の作業時間に応じた4つのプランがあります。お試しプランでは、時間に関わらず、提供メニューの中から好きなだけ選べるのが魅力です。初期費用無料のお試しプランなので、19,800円（税込）の月額料金のみで全てのサービスを体験できます。
最大1ヶ月のお試し期間があり、複数のメニューをしっかり試すことができる長めのトライアルで、自社の業務ニーズやサポートの質を確認できます。事務代行の利用が初めての方や、複雑な業務を依頼したい方にもぴったりです。
契約は最低3ヶ月で、その後は毎月プランを調整可能。忙しい時期にはプランを上げ、オフシーズンには削減するなど、事業のニーズに応じて柔軟にプラン変更ができます。依頼内容に応じてコーディネーターと相談しながら決定できます。
幅広いオンライン業務に対応、専門的な業務もお任せ
スーパー秘書は、通常の事務業務や秘書業務に加え、動画編集やデザイン制作などのWeb関連業務にも対応可能です。オンラインで行える幅広いバックオフィス業務を一括して代行できるので、経営者やスタッフはより重要な業務に集中しやすくなります。
一般事務からデザイン、ライティングといったクリエイティブな業務、WEBマーケティングのサポートまで、専門知識を持ったスタッフが担当。約100名の秘書スタッフが在籍（2026年10月時点）しており、スピーディーに対応できます。
参照元：スーパー秘書（https://super-hisho.jp/blog/zaitakudictionary30.html）
Web関連業務の強化を目指す企業には、広範な業務をサポートする頼もしいビジネスパートナーとなるでしょう。
安心のサポート体制で利用中も徹底フォロー
無料の事前相談に加え、契約後も充実のサポート体制が整っていることもスーパー秘書の強みです。お試しプラン以外の全プランに、サービスを効果的に活用するためのさまざまなサポートが含まれています。
業務を効率的に進めるための秘書チームのノウハウ共有や、毎月の業務内容に合ったプラン提案、ZOOMを利用した打ち合わせ、無料で利用できる個別相談などが提供されています。
さらに、専用サイトを通じた情報共有が可能で、お得な特典や提携サービスの案内も定期的に配信しています。
スーパー秘書の導入事例
売上の変動に耐えられる組織づくりが出来た
訪問マッサージの保険請求業務は、必要な書類に加えて加算をつけるとか、この加算をつけるならこの書類も必要など、細かなルールがあり間違えると戻ってきてしまいます。このルールをお伝えするのがスーパー秘書を利用し始めた当初は大変だったのですが、一旦流れ始めたら問題も起こらずスムーズに運用してもらえています。 お陰さまで契約した当初より売上が倍くらいになりました。（後略）
引用元：スーパー秘書公式HP（https://super-hisho.jp/voice/voice27/）
作業の下請けを超えたアウトプット
スーパー秘書を導⼊して感じたことはコーディネーターが⼤変優秀であるということです。メール対応や顧客管理など、こちらの指⽰がアバウトであっても、しっかり作業内容を確認していただけます。そして、コーディネーターからより良い改善提案をいただけるので⼤変助かっています。単なる作業の下請けを超えたアウトプットのレベルです。お願いしているのは⽐較的ルーティンな作業になりますが、コーディネーターの⽅が業務を整理して定型化してくれたものがそのまま運⽤のカタチになって継続しています。
引用元：スーパー秘書公式HP（https://super-hisho.jp/voice/voice12/）
私1人では達成できなかった売上2倍
（前略）スーパー秘書の場合はビュッフェのように、好きな分好きなだけ業務を依頼できることが魅⼒です。また、所属しているスタッフのレベルも⾮常に⾼いと思っています。弊社の事業内容をよく理解いただき、⾔葉にしなくても先回りしてとてもきめ細やかに対応してくださります。この対応⼒はアウトソーシングの領域を超えていると思います。業務委託にありがちな「⾔われたことしかやらない」という線引きがありません。（後略）
引用元：スーパー秘書公式HP（https://super-hisho.jp/voice/voice10/）
スーパー秘書の料金プラン
・お試しプラン：19,800円（税込）
・PLAN S：44,000円（税込）
・PLAN M：66,000円（税込）
・PLAN L：107,800円（税込）
※初期費用：55,000円（税込）（お試しプランは初期費用なし）
スーパー秘書の会社概要
| 会社名 | ガイアモーレ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都千代田区富士見2-6-9雄山閣ビル4F-A |
| URL | https://gaiamore.co.jp/ |
バックオフィス代行サービスとは
バックオフィス代行サービスは、企業の経理・人事・総務・ ITサポートなどの内部管理業務を外部の専門企業が担うサービスです。煩雑化しがちな管理業務を外部委託サービスを利用することで、コア業務への集中・成長と効率化の促進が期待できます。
サービス利用開始と同時に、経験豊富なスキルの人材の確保ができ、新人研修やトレーニングにかかるコストの削減が可能。専門的な知識を持っているスタッフに業務を依頼できるので、高度な技術が求められる業務にも即座に対応できます。
また、事業規模の変動に合わせて、サービス利用量の調節もでき、コストが大幅に増える心配もありません。必要な業務を必要な時に必要な量だけ依頼できるのも魅力ポイントです。さらに、データの暗号化やアクセス管理、物理的セキュリティ対策、コンプライアンスの遵守など、セキュリティ面が強化されている点も、バックオフィス代行サービスの特徴といえます。
バックオフィス 代行サービス導入メリット
ここでは、バックオフィス代行サービスを導入するメリットについて紹介します。
業務の改善・効率化が期待できる
バックオフィス代行で割り当てられるスタッフは専門スキルを持っている方が多く、豊富な知識と経験から、業務を効率化するアドバイスをしてくれるケースも多く見られます。
全業務を社内で完結してきた場合、長年にわたって定着してきたノウハウについてベストだと考えてがちですが、実際には非効率的で古い時代のノウハウであるなど、問題点を含んでいる可能性があります。バックオフィス代行サービスの利用で、客観的な視点から企業のために助言をしてくれるので、作業の改善・効率化が期待できます。
求人募集のコスト削減が期待できる
社員を1人雇用するには、一定のコストがかかります。人員補充はお金がかかる上、研修段階でドロップアウトするリスクもゼロではありません。バックオフィス代行であれば、必要な分だけ業務を依頼できるため、コストを抑えられる可能性があります。
バックオフィス 代行サービスを選ぶ際のポイント
バックオフィス代行を選ぶ際は、以下のポイントについてしてみてください。
業務の対応範囲で選ぶ
対応してもらえる業務の範囲について、確認する必要があります。依頼したい業務が契約範囲外の場合、依頼できないケースが発生します。事業拡大などで契約内容と異なる業務の依頼をしたい場合は、契約内容の更新を申し出るか、その都度、追加発注が可能かどうかの確認が必要です。
実績の豊富さで選ぶ
導入実績の豊富さは、品質の高さを意味します。顧客満足度が高いため、導入する企業が多いので、結果として高い導入実績に結びつきます。幅広い業務の経験を持ち、培ってきたノウハウを持っている可能性が高いので、実績重視での選択がおすすめです。
コストで選ぶ
提供されるサービスとコストが妥当かどうかの確認が必要です。基本的にリーズナブルな価格で利用できるバックオフィス代行ですが、予算を超えての契約は高い費用対効果は見込めません。しかし、費用が安すぎて、対応できる業務が少なかったり、業務品質が低かったりする場合もあるので、しっかりとした見積もりが必要です。
バックオフィス代行サービス導入に関するよくある質問
Q1.バックオフィス代行を依頼するメリットは何ですか？
新入社員を雇用すると採用や研修のコストがかかりますが、バックオフィス代行を依頼すると、高いスキルを持った優秀な人材をすぐ利用できます。大幅なコストカットと手間の削減が期待できるのが大きなメリットです。
また、第三者が業務に携わるため、業務改善に関する客観的なアドバイスが受けられる可能性があります。昔からの定着したノウハウがベストだと思いがちな企業にとって新たな気づきが与えられると考えられます。
Q2.バックオフィス代行サービスを選ぶポイントは何ですか？
対応可能な業務の範囲を確認する必要があります。自社の業務内容に適していないと、かえってコスト増になったり、その都度発注し直したりといった手間がかかります。また、実績豊富であることも大切な選択ポイントです。導入実績数=品質の高さを意味するため、過去の導入実績は確認すべきです。
さらに、サービス内容と費用が妥当かどうかも確認も必要。一般的に安く利用できるバックオフィス代行ですが、あまりにも安い金額を提示している会社は、業務品質が低い可能性も考えられます。
バックオフィス代行の導入を考えている方は、本ページに掲載している「バックオフィス代行の早見表」をご覧ください。
Q3.バックオフィス代行の相場は？
バックオフィス代行の相場は、月額制の場合は5万～30万円程度です。
参照元：パーソルビジネスプロセスデザイン（https://www.persol-bd.co.jp/service/bpo/s-stepbase/column/00014/）
従量課金制の場合は、業務単位で費用が発生するので業務ごとに異なります。
バックオフィス代行のまとめ
バックオフィス代行サービスは、企業の経理・人事総務・ ITサポートなどの非コア業務を専門的な外部企業が担うサービスです。サービスの利用によりコア業務に集中できたり、全体的な生産性と効率性を向上させたりといったメリットがあります。
一般的に、バックオフィス代行サービスは、コストがあまりかからないため、リソースが限られているスタートアップや中小企業にとっても利用しやすい点が魅力です。
自社の業務スタイルにぴったり合ったバックオフィス代行を見つけて、日々の業務の効率化を目指してみませんか。
- 免責事項
- 本記事は、2023年12月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。
