ワールドスタッフィングのインサイドセールス代行料金や導入事例、口コミ評判をリサーチ

ワールドスタッフィングのインサイドセールス代行の特徴

ワールドスタッフィングのインサイドセールス代行は、見込み客の認知・興味喚起・検討・商談獲得といったフェーズを整理し、データに基づいてアプローチする営業支援サービスです。公式サイトでは、プロジェクト専用CRMの構築、企業単位でのスコアリング、CTIを活用したトーク分析やナレッジ共有などが紹介されています。

こんな企業におすすめ

• 問い合わせや展示会リードを活用しきれていない企業
• 営業活動を外注したいが、活動状況のブラックボックス化を避けたい企業
• 商談獲得だけでなく、営業プロセスや顧客情報を社内に残したい企業

ワールドスタッフィングのインサイドセールス代行を選ぶべき理由

フルファネル方式で潜在層からクロージングまで支援

ワールドスタッフィングのインサイドセールス代行は、潜在層へのアプローチからクロージングまでを支援するフルファネル方式を打ち出しています。単にアポイント数を増やすだけでなく、認知層、興味喚起層、検討層、商談獲得層といった顧客フェーズを整理し、段階に応じてコミュニケーションを変えていく考え方です。

そのため、新規開拓の初期接点づくりから、過去接点のあるハウスリードの掘り起こし、商談対応までを一連の流れとして見直したい企業に向いています。見込み客の状態に合わせて営業活動を設計したい場合、フェーズごとの管理と改善を前提に相談できる点が判断材料になります。

プロジェクト専用CRMとスコアリングで活動状況を可視化

公式サイトでは、プロジェクト専用のCRMを構築し、顧客データベースや企業単位のスコアリングを活用する運用が紹介されています。顧客の課題、インサイト、キーマン情報、成約の決め手などを整理し、親和性のある企業を特定していく流れです。

営業代行を外部に依頼する際は、どの企業に、どのような内容で、どの程度アプローチしているのかが見えにくくなることがあります。ワールドスタッフィングはCRMの共有により稼働状況をレポーティングし、営業活動のブラックボックス化を抑える運用を掲げています。社内で営業ノウハウを蓄積したい企業にとっても確認したいポイントです。

営業・販売・コールセンター経験者をチームにアサイン

ワールドスタッフィングでは、営業職・販売職・コールセンター経験者を採用し、案件ごとのチームにアサインすると説明されています。さらに、CTIを活用したトーク分析やナレッジ共有により、個人のスキルだけに依存しないチーム単位の営業活動を目指しています。

インサイドセールスでは、架電やメールの件数だけでなく、顧客の反応を次のアクションにどう活かすかが重要です。経験者を起点にしたチーム運用とナレッジ共有があるため、属人的な営業活動から脱却したい企業にとって検討しやすい支援内容といえるでしょう。

ワールドスタッフィングのインサイドセールス代行のソリューション

アウトバウンドマーケティング

見込客に自社を認知してもらうフェーズから、購買を促進するフェーズ、コアファンになってもらうフェーズまで、段階に応じた方法で戦略的にアプローチします。

［このようなときにおすすめです］

• 新商品のテストセールスを実施したい。
• ターゲット市場のニーズを調べたい。
• 新規開拓を実施したいが、社内リソースが不足している。
• 事業拡大のため、一気に商圏を拡大したい。

インバウンドマーケティング

資料請求や問い合わせのあった見込客に対してアプローチし、商談の設定やクロージングを実施します。

［このようなときにおすすめです］

• 資料請求や問い合わせが多く、社員だけでは対応リソースが不足している。
• 営業担当者をコア業務に専念させたい。

ハウスリードの掘り起こし

社内に連絡先情報を蓄積している見込み客に対してアプローチします。過去に取引や商談があったものの、現在は接点が途切れている顧客も対象になります。

［このようなときにおすすめです］

• 過去取引顧客リストや名刺ファイルを有効活用できていない。
• 継続的な関係構築を行う人的・時間的なリソースが不足している。
• 展示会やセミナー参加者に対して、十分にアプローチできていない。

オンラインセールス

取得済みの商談アポイントに対して、オンラインセールスやクロージングを実施します。サービスを組み合わせることで、アプローチから商談、クロージングまでの営業プロセスを一連で相談できます。

［このようなときにおすすめです］

• 社内リソースが不足しており、社員だけではすべての商談対応が難しい。
• オンラインセールスのノウハウが不足している。

引用元：ワールドスタッフィング公式サイト（https://www.wsff.co.jp/service/insidesales）

ワールドスタッフィングのインサイドセールス代行の導入事例

公式サイトの実績紹介では、インサイドセールス代行の事例が複数掲載されています。ここでは、導入前の検討材料になりやすい事例を紹介します。

スキマバイトアプリの利用企業開拓

スキマバイト企業の事例では、アプリの利用企業開拓にインサイドセールス代行が活用されています。新しいサービスやアプリの導入先を広げたい企業にとって、ターゲット企業への接点づくりを外部チームに任せる際の参考になります。

参照元：ワールドスタッフィング公式サイト（https://www.wsff.co.jp/case/%e3%82%b9%e3%82%ad%e3%83%9e%e3%83%90%e3%82%a4%e3%83%88%e3%82%a2%e3%83%97%e3%83%aa%e3%81%ae%e3%81%94%e5%88%a9%e7%94%a8%e4%bc%81%e6%a5%ad%e9%96%8b%e6%8b%93/）

地方自治体イベントの集客支援

地方自治体が主催するイベントの集客では、戦略的アウトバウンドにより参加者獲得を支援した事例が紹介されています。短期間で対象者へ接点をつくりたいイベントや、社内だけでは十分な架電・案内リソースを確保しにくい施策で参考になる事例です。

参照元：ワールドスタッフィング公式サイト（https://www.wsff.co.jp/case/localgovernment/）

自治体向けDXサービスの商談獲得

システム開発企業の事例では、自治体向けDXサービスの商談獲得が紹介されています。特定業界・特定顧客層に向けて商談機会をつくりたいBtoB企業にとって、ターゲット選定やアプローチ設計を外部と連携する際の参考になります。

参照元：ワールドスタッフィング公式サイト（https://www.wsff.co.jp/case/%e8%87%aa%e6%b2%bb%e4%bd%93%e5%90%91%e3%81%91dx%e3%82%b5%e3%83%bc%e3%83%93%e3%82%b9%e3%81%ae%e5%b0%8e%e5%85%a5%e6%8f%90%e6%a1%88%e3%81%ae%e5%95%86%e8%ab%87%e7%8d%b2%e5%be%97/）

ワールドスタッフィングのインサイドセールス代行の導入に関するよくある質問

Q．テレアポとの違いを教えてください

インサイドセールスの業務には電話でのアプローチも含まれますが、従来型のテレアポのようにアポイント数だけを追う活動とは異なります。見込み客の状態を把握し、継続的なコミュニケーションを通じて商談につなげる点が特徴です。

Q．ワールドスタッフィングのインサイドセールス代行はどんな特徴がありますか？

プロジェクト専用CRM、企業単位のスコアリング、顧客フェーズに応じたアプローチ、CTIを活用したトーク分析やナレッジ共有などが公式サイトで紹介されています。営業活動の可視化を重視している点も確認できます。

Q．成果報酬での依頼は可能ですか？

記事調査時点では、公式サイト上で成果報酬の可否や料金表は確認できませんでした。費用や契約条件は問い合わせ時に確認するのが確実です。

Q．期間はどれくらいですか？

公式サイト上で具体的な契約期間は確認できませんでした。支援範囲や商材、対象リード数によって変わる可能性があるため、導入前に確認しましょう。

Q．常駐は可能ですか？

公式サイトでは、CRM共有やリモートでの活動可視化に関する説明が見られます。常駐可否は掲載情報だけでは確認できないため、必要な場合は問い合わせ時に相談してください。

ワールドスタッフィングのインサイドセールス代行の導入流れ

公式サイトでは、インサイドセールス代行の相談導線として問い合わせフォームが用意されています。導入を検討する際は、商材、ターゲット、保有リード、営業課題、希望する支援範囲を整理しておくと相談しやすくなります。

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ワールドスタッフィングの会社概要

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