オンライン事務代行サービスを徹底比較！おすすめサービスの強みや口コミ評判、費用相場、導入事例も紹介

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こんな企業におすすめ

秘書業務を外注して自社のリソースをコア業務に集中したい
幅広い業務に早く・確実に対応できる秘書を雇いたい
返金保証に対応しているサービスを利用したい

i-STAFFを選ぶべき理由

【理由1】採用率1％の難関を突破した優秀な人材

i-STAFFは業務の品質を重視していることから、複数のテストを含む多段階の採用プロセスを通過した優秀な人材のみを採用しています。採用率は1％（100人に1人）という狭き門であり、その難関を乗り越えた人材だけがi-STAFFのアイスタントとして働けます。サービス利用開始後のトラブルや業務中のミスを最小限に抑えられるオンライン事務代行サービスです。

【理由2】レスポンスは早く、コミュニケーションがスムーズ

i-STAFFでは業務の品質の他に、スピードにもこだわっています。丁寧に対応するのは当然として、それ以上の価値を提供すべく、スピーディで確実な対応を心がけています。また、電話やメール・チャットメッセージなどに対するレスポンスも早いため、業務に関する確認や追加依頼といったコミュニケーションもスムーズに行えます。リモートスタッフでも効率の低下を感じさせないサービスです。

【理由3】業界唯一の「返金保証付き」サービス

オンライン事務代行サービスの導入を検討するうえで、「利用したことがなく、うまく行くかどうかわからない」といった不安を抱える場合もあるかもしれません。i-STAFFはそうした不安を解消すべく、業界で唯一の「返金保証付き」サービスを提供しています。サービスに満足できなかった場合、文字通り「返金」をしてもらえる制度です。

裏を返せば、この制度は人材の優秀さやサービスの質へのi-STAFFの自信のあらわれでもあり、安心して業務を依頼できる理由の一つです。

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i-STAFFの特徴

i-STAFFは、ファイブスターネット株式会社が提供するオンライン事務代行サービスです。一般的な秘書業務の他、経理、Webサイト運用、人事、営業アシスタントと幅広い範囲をカバーしており、１つの窓口で様々な業務の依頼が可能です。複数の代行サービスを掛け持ちするのではなく、仕事をワンストップで依頼し管理の手間を減らせます。

秘書業務は個々の人材（秘書）のスキルによって成果が左右されますが、i-STAFFはその点で安心できます。単に募集をかけて採用するのではなく、多段階の採用プロセスと高い採用基準を設け、そこをくぐり抜けた優秀な人材だけを採用しているのです。

i-STAFFの優秀な人材と丁寧な対応に対する自信から、業界で唯一サービスに満足できなかった場合は、それまで支払った費用を「返金」してもらえます。また、無料の「お試しプラン」も提供しているため、契約前のサービス品質確認も可能です。

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i-STAFFの導入事例（口コミ）

今では手放せないサービスになってます

（前略）お試しで利用が出来る事と、契約後に「返金保証」があるという事で、6ヶ月の利用から始めました。
結果的に、今では手放せないサービスになってます（笑）請求メールの送付や、各リサーチ（書籍リサーチがほとんど）など、自分のコア業務とは関係ない雑務って結構あるもんですね。自分が雑務に月30時間以上費やしていたという事が、非生産的だったと反省です。（後略）
引用元：i-STAFF公式HP(https://i-staff.jp/#voice）

ほとんどの雑務を任せています

（前略）求人を出しても、今の時代なかなか人が集まらず、どうしても手詰まりの状態でした。
そんな時、知人の紹介でi-STAFFさんのオンラインアシスタントを利用させて頂く事となりました。
最初は、アシスタント業務のみお願いをしていたのですが、今では記帳代行など、ほとんど私が行っていた雑務を代行でやってもらってます。（後略）
引用元：i-STAFF公式HP(https://i-staff.jp/#voice）

素早くて丁寧！お客様からの信頼も好評です

（前略）今までは某クラウドソーシングサイトを利用していたのですが、一回一回募集をかける面倒さと、ランサーさんごとで、クオリティの違いがあり、非常に煩わしさを感じていた為、i-STAFFさんのサービスを使ってみました。
急なお願いであっても、素早く丁寧に対応してもらえるので、非常に助かってます。
また、カスタマーサポートでは非常に丁寧に対応頂いているので、お客様からの信頼も非常に好評です。
引用元：i-STAFF公式HP(https://i-staff.jp/#voice）

i-STAFFの料金プラン

ライトプラン: 125,400円【期間限定キャンペーン有】
ベーシックプラン102,300円【期間限定キャンペーン有】
プレミアムプラン: 89,100円【期間限定キャンペーン有】
カスタマイズプラン:要相談

※価格はすべて税込です。

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i-STAFFの会社概要

会社名	ファイブスターネット株式会社
会社所在地	東京都渋谷区広尾1-3-18 広尾オフィスビル 11階
創業年	2015年
公式HPのURL	https://i-staff.jp/

【PR】有資格者がバックオフィス業務を強力サポート！

ここでは、バックオフィス業務に特化しているオンライン事務代行サービス「SUPPORT+iA（サポーティア）」を紹介しています。公認会計士などの資格保有者が多く在籍しており、専門性の高い業務もサポートできる点が特徴です。また、SUPPORT+iAは1,500社以上の支援実績と、高い顧客満足度も誇っています。高品質なサービスを利用したいと考えている企業の方は、ぜひ参考にしてみてください。

SUPPORT+iA

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こんな企業におすすめ

財務や経理といった専門的な知識を持った人材が不足している
一般的なオンライン事務代行サービスでは依頼できない業務をサポートしてほしい
業務スキルの高い人にサポートしてもらいたい

SUPPORT+iAを選ぶべき理由

【理由1】労務・経理など、専門性が求めらえる業務も依頼可能

SUPPORT+iAには税理士法人が運営しているオンライン事務代行サービスで、公認会計士や税理士など、30人以上の資格保有者が在籍しています。そのため、経理や会計、財務といった専門的な知識やスキルが必要な業務のサポートにも対応できます。

煩雑な法務関連の手続きや重要書類の作成といった業務は、プロがチェックしながら行うようにしているため、オンライン上でもレベルの高いサービスを提供できるようになっています。

【理由2】500時間の研修を受けたスタッフだから業務品質にブレがない

SUPPORT+iAのスタッフはすべて正社員で構成されており、社内研修制度も充実しています。バックオフィスのプロが考案した500時間にも及ぶプログラムで、基礎から実務まで徹底した社員の教育を行っています。

また、研修に加え、社内独自の厳しい検定をクリアした人だけが実務に携われるようにしています。担当者スキルのバラつきを最小限に抑え、すべてのクライアントに高品質なサービスを提供できる体制になっています。

【理由3】継続率98%の高い満足度

SUPPORT+iAは98%のサービス継続率を誇っているというところもポイントです。顧客数は1,500社あり、継続して利用している企業がほとんど。口コミなどを見ると、多くの企業から高い評価を獲得しています。これらの数字や口コミから、導入後にも利用し続けたいと思うほど満足度の高いサービスになっていることが伺えます。

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SUPPORT+iAの特徴

SUPPORT+iAは税理士法人が運営しているオンライン事務代行サービスで、経理や労務をはじめ、バックオフィス業務をサポートしています。公認会計士、税理士などの資格保有者が30名以上在籍しているため、専門性を要する業務にも対応できる点が特徴です。対応している業務は下記のとおりです。

経理（記帳代行、入金・支払消込、月次締め処理など）
財務（振り込み・納付代行、請求書発行、請求・支払管理など）
補助金・助成金（補助金・助成金の紹介、代行会社紹介など）
庶務（スケジュール調整、資料の整理・送付、情報収集・リサーチなど）
総務（反社チェック、契約書製本、議事録作成など）
人事・労務（給与計算、社会保険手続きなど）

オンライン事務代行サービスにありがちな1人の能力だけに頼ることがないように、3～6人のチーム体制でクライアントをサポートしています。そのため、ボリュームのある業務の依頼も可能です。

社内研修制度も充実しており、全スタッフがクオリティの高いアウトソーシングサービスを提供できるように努めています。スタッフが入社した後には、3カ月にわたって基礎的な姿勢や考え方からマネジメントまで幅広い範囲をカバーする研修を実施。

また、研修に加えて独人の社内検定も用意し、検定を通過したスタッフだけがアサインされるようになっています。アウトソースした場合の業務クォリティが気になる企業の懸念を解消できるサービスです。

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SUPPORT+iAの導入事例（口コミ）

公認会計士が運営しているのでお金周りでのトラブルがあれば、会社のことを理解頂いている分リカバリーが効きやすいと感じ、導入することにしました。都度発生する庶務業務等をアウトソースして変動費にし、人材を余らないよう経営リスクが最小化できました。
参照元：SUPPORT+iA公式HP(https://grancers-group.com/support-ia/case02）

バックオフィス業務を自身担っている中で「そろそろ回らなくなるかもしれない」と危惧していた。本来の自分のやるべき業務に集中するためにバックオフィス業務をアウトソースすることに決めました。現在では全体の7割くらいは解決されたと思います。SUPPORT+iAの導入後は生産性が向上し、売上は倍程度成長しています。
参照元：SUPPORT+iA公式HP(https://grancers-group.com/support-ia/case11）

幅広く業務をお願いできることや、なによりすぐ連絡がとれるスピード感があるので、安心感があります。わからないことにすぐ答えて頂けるのでとても助かっています。基本はオンラインでの業務をお願いしていますが、オフライン業務も対応頂けるので、スポットで依頼したり、最近では助成金資料等の作成もお手伝い頂きました。
参照元：SUPPORT+iA公式HP(https://grancers-group.com/support-ia/case07）

SUPPORT+iAの料金プラン

月々132,000円～（税込）

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会社概要

会社名	グランサーズ株式会社
創業年	2013年
会社所在地	東京都港区三丁目1番14号芝公園阪神ビル7F
公式HP	https://grancers-group.com/

【PR】低コストで開始でき、使わなかった時間を来月に繰越できるフレキシブルなサービス

ここでは秘書・経理・総務などの業務を全てまるごと任せられる「タスカル（TASKAR）」について紹介します。月額27,500円（税込）から3つの料金パックを選ぶことができ、オンライン事務代行サービスの導入にあたってコストを削減したい企業向けの料金体制になっています。また、マニュアルの作成なども不要で、タスクの整理からサポートしてもらえるのも嬉しい点の一つ。業務の外部委託に充てられる予算が限られている企業の方はぜひ参考にしてみてください。

タスカル（TASKAR）

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タスカル（TASKAR）はこんな企業におすすめ

初期費用をかけず、毎月のコストも抑えたい企業
マニュアル作りなど外部委託するための作業を行う時間も割けない企業
オンライン事務代行サービスを早めに導入したい企業

タスカル（TASKAR）を選ぶべき理由

【理由1】初期費用無料＋業界最安水準の月額費用

タスカルの大きな特徴の一つは、コストを抑えやすいサービスになっているという点です。初期費用は一切かからず、月額費用も2.75万円～で業界最安水準です。「これまで何回かオンライン事務代行サービスの導入を検討してきたが、毎回費用がネックになり…」といった方にも利用しやすいサービスです。

3ヶ月プラン・6か月プラン・年間プランの3つのプランが用意されているので、自社の要望や予算などに応じて選択可能です。すべてのプランは月10時間制なっています。10時間活用しなければ、翌月に持ち越しができます。

【理由2】具体的な業務の整理や仕組み作りにも対応

事務作業などの外部委託をするにあたって、マニュアルを作る手間が煩わしいと考える企業も少なくありません。タスカルなら、タスクの整理やマニュアルの作成など、実際の業務に着手前に対応しなければいけない準備作業もまとめて依頼できます。

「とにかく忙しいのでヘルプに入ってもらいたい」など、ニーズがふわっとしている段階からサポートしてもらえる点もタスカルの魅力の一つです。タスク整理などをまとめて外部のアシスタントに任せることで、コア業務に集中できます。

【理由3】最短即日でサービス開始可能

タスカルでは業務の詳細が未定の段階からサポートしてもらえるため、サービス開始までのリードタイムも短くなっています。サービスタートは最短即日で可能。「今すぐ業務負担を軽減したい」という企業にとっても利用しやすいサービスになっています。

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タスカル（TASKAR）の特徴

タスカルは、日々の業務で忙しい経営者や企業をサポートするオンライン事務代行サービスです。優秀なオンラインアシスタントが、多彩な事務業務をオンラインにてフォローしてくれます。対応可能な業務は下記のとおりです。

秘書（リサーチ業務、メール対応業務、スケジュール調整業務など）
人事（募集対応、応募者対応、採用手続きなど）
経理（経理記帳、振り込み処理/入金確認、請求書・領収書発行など）
Webサイト運用（Webデザイン、ライティング・入稿業務、バナー作成など）

タスカルを利用するにあたって初期費用は一切かからず、月額費用も2.75万円～とリーズナブルです。そのうえ業務を即日から任せられるため、外部委託するための業務が増えることもなく、気軽に人員補強を図れます。毎月の請求書発行・経費処理など細かなルーティンワーク自体はタスカルに任せ、本来時間を割きたい業務に集中して取り組むことができます。

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タスカル（TASKAR）の導入事例

月27,500円で月10時間何でもできる、余った時間を翌月に繰り越しができるというのがすごくいいなと思ったんです。確かに会社を設立してまだ一年で間もなく、仕事がある月とない月があったりします。他のアシスタントサービスも調べましたが、使わなかった月を考えるともったいなく感じたんです。その点、タスカルさんは翌月に繰り越せますし、対応してくれる業務の幅も広い。いいなって思ったのが問い合わせをするきっかけとなりました。引用元：タスカル（TASKAR）公式HP（https://taskar.online/interview/8779/）

ルーティンワークを御社にお願いするようになってから、もともとやりたかった業務に圧倒的に時間が割けるようになりました！本来の営業活動に力を入れることが出来るようになり、実際に、イベントやウェビナーの開催数も増えています。定期タスクを手放すことで、より「攻めの営業」ができるようになったと実感しています！引用元：タスカル（TASKAR）公式HP（https://taskar.online/interview/9314/）

ただ業務を行うだけではなく、とても寄り添った対応をしてくださっているなと感じます。例えば、理想工数を事前に確認頂けたり、本日対応で無理をお願いしても、必ず期日内に仕上げて下さったり。
とにかく速く、そしてミスがないので、非常に助かっています。
引用元：タスカル（TASKAR）公式HP（https://taskar.online/interview/8992/）

タスカル（TASKAR）の料金プラン

3ヶ月プラン：44,000円／10時間（税込）
6か月プラン：33,000円／10時間（税込）
年間プラン：27,500円／10時間（税込）

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会社概要

会社名	株式会社Colors
設立年	2013年8月
会社所在地	東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビジデンス2F
公式HP	https://taskar.online/

【PR】業界最安水準＋契約の縛りなし！「ちょっとした事務代行」に適したサービス

ここでは、月額27,280円（税込）から利用できるオンライン事務代行サービス「ASSISTANT DESK」を紹介しています。業界最安レベルの料金設定になっており、契約期間の縛りもないため、コストをなるべく抑えたいという企業におすすめのサービスです。予算が限られている方やオンライン事務代行サービスをまず短時間で使ってみたいという方は検討してみてください。

ASSISTANT DESK

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ASSISTANT DESKはこんな企業におすすめ

オンラインアシスタントサービスのコストをとにかく抑えたい
外部に頼みたいけれどクラウドマッチングした個人ワーカーへの依頼は不安
手伝ってほしい業務はあるが、アルバイトスタッフを一人採用するには勿体ない

ASSISTANT DESKを選ぶべき理由

【理由1】低コストで利用可能！限られた予算でも問題なし

ASSISTANT DESKは初期費用がなく、月額費用は27,280円 / 月（税込）となっているサービスです。料金は業界最安の水準で、コストをかけず必要な業務をアウトソースできる点が大きな魅力の一つ。アルバイトを採用した場合には人材募集や面談、トレーニングなどに時間と人件費がかかりますが、ASSISTANT DESKでは手間と費用を徹底的に抑え、業務効率の向上を図れます。

また、契約期間の縛りがない点も嬉しいポイントの一つ。契約期間の縛りがあると、長期的にコストが発生することから導入を見送ることも少なくありません。ASISSTANT DESKは「短期間だけ利用したい」「まずはちょっと使ってみて、サービスの質を確認したい」といった企業にとっても利用しやすいサービスとなっています。

【理由2】問い合わせ対応や資料作成など幅広い事務代行に対応

ASSISTANT DESKでは、一般事務から問い合わせ対応、請求書作成、リサーチ、資料作成など、さまざまな業務に対応しています。依頼者も個人事業主から中小企業、大企業など会社の規模を問わず依頼できるため、事務代行サービスでコア業務に集中できる環境を整えましょう。

例えば、レビューチェックなどのカスタマーサポートも依頼できます。インターネット上で自社のレビューを確認したものの、日々の業務で手いっぱいで指摘されて内容に対応できないこともあるでしょう。ASSISTANT DESKにレビューチェックを依頼することで、必要なあカスタマーサポートを行うことができ、サービス向上につなげられます。

【理由3】最短5日で人材を確保でき、ピンチな状況でも依頼可能

ASSISTANT DESKでは、最短5日で依頼が可能なため、通常の採用活動よりも短期間で必要な人材を確保できます。初めから業務に適した人材がアサインされるため、業務を教える手間も発生しません。すぐに人材が欲しい企業や、個人事業主などで採用活動を行う暇もないという方に嬉しいサービスです。

また、ASSISTANT DESKではコミュニケーション手段としてオンラインツールを使用します。依頼から納品までオンライン上で完結できるため、スピーディーに業務を遂行できることもポイントです。

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ASSISTANT DESKの特徴

ASSISTANT DESKは、ウィズ・プランナーズ株式会社が2017年より提供している電話代行パッケージサービス「BusinessCall」の経験から、「電話対応だけでなく、バックオフィス業務もサポートしたい」という想いで構築したオンライン事務代行サービスです。

同社がBPOサービスを提供するなかで培ってきたノウハウが活用したサービスとなっており、その時に手伝ってほしい業務をピンポイントで依頼できる点がポイントとなっています。

契約期間の縛りはなく、低コストで事務代行を依頼できることが大きな特徴です。1ヵ月10時間からの利用が可能なので、コア業務以外に発生するちょっとした作業にぴったりです。

ASSISTANT DESKが対応している業務は下記のとおりです。

一般事務
問い合わせ対応（メール、電話）
書類作成（資料、マニュアル、スクリプトなど）
リサーチ（競合調査、営業リスト作成など）
レポーティング
各種手配（お店・ホテル、備品購入代行）
データ入力

これまで支援してきた会社は中小企業から大手まで幅広く、「業務を大幅に改善できた」「会議に使える必要な情報一式を数時間で納品」といった口コミが集まっています。

オンライン上で依頼から納品まで完結するサービスのため、スピーディーな納品が叶うことも魅力の1つ。採用コストをかけずに必要な時だけ必要な業務を依頼できるASSISTANT DESKは、短期間で人材を補填したい企業の救世主ともいえるサービスです。

また、運営会社であるウィズ・プランナーズ株式会社はPマークも保持しているため、個人情報の取り扱いも安心です。

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ASSISTANT DESKの導入事例

背景
月末にタスクが集中する請求書作成により、従業員の負担、残業時間が増加

成果
自社の従業員の負担を軽減、残業時間の軽減を実現
コア業務への集中できる環境構築
引用元：ウィズ・プランナーズ公式HP（https://assistantdesk.jp/#case）

背景
期間限定のプロジェクトの増加により、一時的にノンコア業務（手配、文書作成など）の増加からリソース不足となり、コア業務の遅延が発生

成果
業務の遅延解消、フレキシブルなリソース管理、人材の採用や研修にかかるコストを削減

引用元：ウィズ・プランナーズ公式HP（https://assistantdesk.jp/#case）

背景
コンテンツ制作、オンライン広告、SEO対策など、専門的な業務に注力できるようプロジェクトの需要や季節性に応じて人材配置を柔軟に調整したい

成果
煩雑な事務業務やルーチン業務をアウトソースすることで、より効率的に業務に取り組むことができた

引用元：ウィズ・プランナーズ公式HP（https://assistantdesk.jp/#case）

ASSISTANT DESKの料金プラン

1ヶ月：27,280円/10h（税込）、49,500円/20h（税込）
3ヶ月：43,780円/20h （税込）

※契約期間の縛りなし

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会社概要

会社名	ウィズ・プランナーズ株式会社
設立年	2006年
会社所在地	東京都品川区西五反田7-21-1 第5TOCビル
公式HP	https://www.wiz-planners.co.jp

【PR】リーズナブルな価格でコスト削減しながら、ハイレベルなアシスタントに業務を依頼

ここでは、BPOテクノロジー株式会社が提供するオンライン事務代行サービス「フジ子さん」を紹介しています。フジ子さんの大きな特徴は、柔軟に変更できるプラン設定や利用開始前のトライアルチェックによる導入のしやすさ。トライアルは1週間無料でお試し可能で、PLAN20（月20時間プラン）は1か月単位で申し込むことができます。
「依頼したい業務量は月によって大きく異なる」「まずちょっとだけ使ってみてどのようなサービスなのが見てみたい」という方はぜひ検討してみてください。

フジ子さん

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フジ子さんはこんな企業におすすめ

月ごとに業務量が変わるので人材雇用がしにくい
コストカットしながら業務を代行してもらいたい
急な退職者によって早急な人材雇用を迫られているる

フジ子さんを選ぶべき理由

【理由1】コスト削減を図りやすいリーズナブルな料金体制

フジ子さんでは3つのプランが用意されており、必要なアシスタント実働時間に応じて変更しやすい点が強みです。毎月のプラン更新日までに連絡さえすれば、翌月からプランの切り替えが可能です。

例えば、初月は20時間だけ依頼してみて、翌月から30時間、そのあとは50時間まで段階的に上げていくことができます。フレキシビリティーの高いサービスとなっていますので、「毎月サポートしてほしいタスクはあるが、作業量は月によって大きく前後する」という企業におすすめのオンライン事務代行サービスです。

アシスタントの実働時間が一番長い「PLAN50」でも月額10.89万円（税込）となっています。時間単価に換算すると1時間あたり2,000円程度で、パート社員並みのコストになっています。

【理由2】リスクが抑えられるトライアルチェック

フジ子さんは、本格的な導入の前に実務能力が確認できる「トライアル」プランが用意されています。

人材採用を行う場合、特に急な退職者などが出て急いでいる場合は、簡単な面接のみで採用しなければならないケースもあります。そして、一度採用を決めると、こちらが望んでいる実務能力がなくてもすぐに解雇というわけにはいきません。

フジ子さんなら、1週間アシスタントの実働2時間まで無料で試せるトライアルプランがありますので、事前チェックによりミスマッチのリスクが軽減できます。
また、導入後でも翌月解約も可能なので、「やはりイメージと違った…」という場合も安心です。

【理由3】徹底した情報管理教育でセキュリティも担保

情報漏洩など重大な事故を防ぐためにも事務代行サービスでは、しっかりとしたセキュリティ管理が大切です。フジ子さんでは、「人為的な情報漏洩防止」と「すべての情報・通信を暗号化」によって安心してバックオフィス業務を依頼できるようにしています。

情報漏洩対策として、運営元であるBPOテクノロジー株式会社と秘密情報保持契約（NDA）を締結することはもちろん、すべてのアシスタンともNDAを締結。パスワードの受け渡しも「Lastpass」を使用するなど徹底しています。「Lastpass」は、パスワードを暗号化し安全な方法で共通できるシステムです。

この他にも秘密情報が含まれるファイルに強固なパスワードを設定したり、印刷文書の破棄の徹底や公の場でクライアントや依頼に関する会話の禁止など、様々な対策を行っています。

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フジ子さんの特徴

フジ子さんはBPOテクノロジー株式会社が提供するオンライン事務代行サービスで。官公庁の導入実績も誇っており、累計ユーザー数は1,000を超えています。依頼できる業務は、下記の通りです。

経理（振り込み・支払補助代行、記帳代行など）
秘書 / 総務（備品購入代行、資料作成、リサーチなど）
人事（給料計算、面接スケジュール調整など）
Webサイト運用（Webページの編集、SNSの運用代行、画像の加工・編集など）

サービスはチーム制となっており、複数名によるサポートが可能です。そのため、経理業務とWebサイトに関するクリエイティブ業務など、異なるスキルが求められるタスクもまとめて依頼できます。一つの窓口で完結するため、やり取りが楽という点がポイントです。

フジ子さんの大きな特徴は、月々の業務量が大きく異なる場合でも利用しやすいプラン設定の柔軟性。メインプラン（月20時間、月30時間、月50時間）以外には、月80時間（半日）プランや月160時間（フルタイム）プランも利用可能。時間単価はパート社員並みなので、採用にかかる時間と人件費を抑えながら業務効率を上げられます。

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フジ子さんの導入事例

日本ではパーソナルアシスタントは贅沢だという風潮もありますが、必要な分だけ頼めるフジ子さんのようなサービスもあるので、生産性を高められる方法は積極的に取り入れ、追求していきたいと考えています。今は、フジ子さんにTo Doリストを渡すだけでそれらがどんどん自主的に進んでいくので、とても気持ちよく仕事ができています。引用元：フジ子さん公式HP（https://fujiko-san.com）

依頼させていただく内にわかったこととしては各業務の整備状況に合わせて様々な対応をいただけるということです。ヒアリング作業や引き継ぎに何時間もかかるという事もなく、とてもスムーズに対応いただきました。こうしておけばよかったということは特になく、強いて言うならもっと早くお願いしていたらと思いました笑引用元：フジ子さん公式HP（https://fujiko-san.com）

業務量が流動的なので固定費で人件費を払い続けるより動かしやすいところが気に入っています。結果として、業務にあたる工数を50％に削減することができ、余った工数を他業務にアサインすることができました。内製化した方が良い、自分でやった方が早いなど思いがちではありますが、外注することで業務の穴や他者に任せたことでコア業務に集中でき、生産性が上がる事も多いかと思います。引用元：フジ子さん公式HP（https://fujiko-san.com）

フジ子さんの料金プラン

トライアル：無料/2h
PLAN20：5.17万円（税込）/月20時間
PLAN30：7.59万円（税込）/月30時間
PLAN50：10.89万円（税込）/月50時間

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会社概要

会社名	BPOテクノロジー株式会社
設立年	2017年
会社所在地	東京都中央区銀座6-14-8 銀座石井ビル4F
公式HP	https://fujiko-san.com

【PR】トライアル期間は充実の2ヶ月間！多様なサービスを月額19,800円で体験できる

ここでは、ガイアモーレ株式会社が提供している小規模企業ならではの事業に特化したオンライン事務代行「スーパー秘書」について紹介します。

スーパー秘書の注目すべきポイントは、さまざまなサービスメニューをじっくり試すことができるように2ヶ月間のトライアル期間を用意しているところです。実際に利用することで秘書スタッフの対応力やサービス品質などを確認できるので、自社の業務をカバーしてくれる事務代行サービスであるかを見定められます。

スーパー秘書

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スーパー秘書はこんな企業におすすめ

どんなサービスか試せるオンライン事務代行サービスを探している
WEB制作や動画編集など専⾨的な業務を代行して欲しい
オンライン業務を熟知しているコーディネーターに対応してもらいたい

スーパー秘書を選ぶべき理由

【理由1】月額19,800円で利用できる2ヶ月間のトライアルプラン

スーパー秘書は、お試しプランと毎月の作業時間に応じて全部で4つの料金プランで構成されています。お試しプランでは、作業時間に関係なくメニューの中からいくつでも何回でも選択できるのが特徴。お試しプランは初期費用が無料なので、19,800円（税込）の月額利用料金だけで全てのサービスメニューを試すことができる仕組みになっています。

お得なトライアル期間は、最大2ヶ月。いろいろなメニューを試せるようにお試し期間を長く設定しているので、自社の業務との相性やサポート力などをしっかりチェックすることができます。オンライン事務代行を初めて利用する場合や、複雑な業務を依頼したい場合などに試すことができるのは、多くの事業者にとって大きなポイントです。

最低契約期間は3ヶ月でそれ以降料金プランはひと月ごとに見直せるので、事業の忙しい時期は人員を増やしたり、オフシーズンは必要最低限の業務でプランを下げるなど事業内容に応じてプラン変更することが可能。依頼する内容や作業時間によって、コーディネーターと相談しながら決めることができます。

【理由2】一般的な事務から専門業務まで幅広いオンライン業務に対応

スーパー秘書は一般的な事務や秘書業務以外にも、専門知識が必要な動画編集やデザイン制作といったWeb関連業務など、さまざまなジャンルの業務に対応しているのが強み。オンラインで行えるものであれば、幅広いバックオフィス業務をワンストップで引き受けてくれるので、経営者や従業員はコア業務に専念しやすくなります。

一般事務業務をはじめ、デザインやライターといったクリエイティブ系の業務や集客に欠かせないWEBマーケティング業務など、専門スキルや知識を持ったスタッフが数多く従事。自社で採用し育成した100名ほどの秘書スタッフが在籍しているので、クライアントのニーズに合わせてスピーディーに対応することができます。

特に、これからWeb関連業務にも力を入れていきたい企業は、ビジネスパートナーとして多岐に渡る業務をサポートしてもらえるので必見です。

【理由3】サービス利用中も安心！充実のサポート体制

契約前の無料相談だけでなく、契約してからのサポートも手厚いところもスーパー秘書が多くの経営者から選ばれている理由のひとつ。お試しプランを除いた全てのプランに、サービスを有効活用するためのさまざまなサポートが付いています。

自社の業務に応じて効率よくサービスを利用していくために、秘書チームが持つノウハウをシェア。毎月のポイント管理や業務内容に適したプランの提案、ZOOMによる対面での打ち合わせ、分からないことをすぐに問い合わせできる無料の個別相談なども行っています。

また、クライアント限定サイトを設置し、いろいろな情報を共有。お得な特典や提携サービスなどの案内を定期的に配信しています。

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スーパー秘書の特徴

スーパー秘書では、提供しているサービスを効率よく活用していくために依頼内容の整理から丁寧にサポート。事務業務から動画やHPの編集作業、ブログやメルマガのライティングといった専門業務まで下記のような仕事を依頼することが可能です。

秘書関連業務（リサーチ・プレゼン資料作成、各種書状の手書き作成、スケジュール管理、データ入力など）
経理関連業務（領収書の整理、会計ソフトへの入力、入金確認・支払処理など）
WEB関連業務（WordPress等更新、アクセス解析レポート作成、バナー画像制作、HTMLメール制作など）
情報発信関連業務（ブログ・メルマガ記事作成、動画編集、SNSへの投稿など）
事務局関連業務（会場手配、参加者名簿作成、各種フォームの作成など）

スムーズに手続きを進められれば、お問い合わせから最短1週間でサービスを開始できるのも大きなポイント。無料相談から申込み、契約まで全てオンラインで完結しているため、手間のかかる手続き等を行う必要はありません。

また、スーパー秘書には経理やデザイン、Webなどそれぞれの分野に精通しているプロが存在。そのため、クライアントの依頼に応じて依頼内容に合ったスキルを持つ秘書スタッフを配置するために、専属窓口となるコーディネーターを設置しています。

各クライアントに1名の専属コーディネーターが中心となり、クライアントのための専門チームを結成。起業経験者や小規模事業で幹部経験がある厳選されたプロフェッショナルがコーディネーターを担当しているため、安定感のあるサポートが受けられます。

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スーパー秘書の導入事例

訪問マッサージの保険請求業務は、必要な書類に加えて加算をつけるとか、この加算をつけるならこの書類も必要など、細かなルールがあり間違えると戻ってきてしまいます。

このルールをお伝えするのがスーパー秘書を利用し始めた当初は大変だったのですが、一旦流れ始めたら問題も起こらずスムーズに運用してもらえています。

お陰さまで契約した当初より売上が倍くらいになりました。
引用元：スーパー秘書公式HP（https://super-hisho.jp/voice/voice27/）

第⼀に、スーパー秘書を導⼊して感じたことはコーディネーターが⼤変優秀であるということです。メール対応や顧客管理など、こちらの指⽰がアバウトであっても、しっかり作業内容を確認していただけます。そして、コーディネーターからより良い改善提案をいただけるので⼤変助かっています。
引用元：スーパー秘書公式HP（https://super-hisho.jp/voice/voice12/）

⾮常に費⽤対効果が⾼いと思っています。特に、様々な分野の専⾨家に少しずつ業務を依頼できることは素晴らしい仕組みだと思っています。（中略）
しかし、スーパー秘書の場合はビュッフェのように、好きな分好きなだけ業務を依頼できることが魅⼒です。また、所属しているスタッフのレベルも⾮常に⾼いと思っています。弊社の事業内容をよく理解いただき、⾔葉にしなくても先回りしてとてもきめ細やかに対応してくださります。この対応⼒はアウトソーシングの領域を超えていると思います。業務委託にありがちな「⾔われたことしかやらない」という線引きがありません。
引用元：スーパー秘書公式HP（https://super-hisho.jp/voice/voice10/）

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