GRAIN CLOUDの特徴や事例まとめ！ゴルフ場システムを徹底比較
最終更新日：2026年06月09日
引用元：GRAIN CLOUD公式サイト（https://www.grain-net.jp/）
クラウド型システムでDX化を推進！
ゴルフ場システムのGRAIN CLOUDとは
GRAIN CLOUDは、見やすく直感的な操作画面を提供するゴルフ場専用のクラウドシステムです。
クラウド型なので、継続的にアップデートされる機能を定額で利用でき、税法改正への迅速な対応が可能です。
このセクションでは、GRAIN CLOUDがいかにゴルフ場の運営効率を向上させるかを説明します。
＼クラウド型システム！／
GRAIN CLOUDがおすすめな方
- 効率的な運営でコスト削減を図りたいゴルフ場オーナー
- 顧客満足度を高めたい運営者
- IT投資の回収期間を短縮したい経営者
GRAIN CLOUDの注目ポイントはココ！
| クラウド型だから定額で継続的に更新される機能を利用できる | 法改正や税制の更新に対応するための追加費用が不要。 |
|---|---|
| オーダーシステムの自動化 | タブレットから厨房へのオーダー自動転送で、省力化とミス削減。 |
| 顧客対応の質の向上 | 電話受信時の顧客情報自動表示で、高品質なサービスを提供。 |
クラウド型だから定額で継続的に更新される機能を利用できる
GRAIN CLOUDは、クラウド型のゴルフ場システム。
クラウド型なので、法改正や消費税の変更にも追加費用なしで対応可能。
予期せぬ出費を抑えつつ、継続的に更新されるシステムを利用できるため多くの経営者にとって大きなメリットです。
この機能は、経営の安定性を高め、長期的な計画を立てやすくします。
オーダーシステムの自動化
タブレットから直接厨房にオーダー情報を自動転送する機能は、業務の効率化に直結します。
この自動化により、注文ミスの削減と迅速な対応が可能になり、顧客満足度の向上に貢献します。
さらに、スタッフの作業負担を軽減し、より重要な顧客サービスに集中できる環境を実現できるでしょう。
顧客対応の質の向上
GRAIN CLOUDを導入することで、ゴルフ場やその他顧客サービスを提供するビジネスは、顧客対応の質を大幅に向上させることができます。
例えば、ゴルファーの電話番号をシステムに事前登録しておくことで、着信時には自動的に顧客情報がパソコン画面にポップアップ表示されます。
これにより、顧客データベースを手動で検索する時間が省け、より迅速かつパーソナライズされたサービスを提供することが可能になります。
GRAIN CLOUDの特徴まとめ
GRAIN CLOUDは、ゴルフ場運営をはじめとする様々なビジネスでの効率化とサービス品質向上を実現するクラウドサービスです。
定額制で継続的に更新される機能を利用できる安心感、オーダーシステムの自動化による作業効率の向上、そして顧客対応の質の向上による顧客満足度の向上は、GRAIN CLOUDが提供する主要なメリットです。
これらの特徴により、ビジネスの成長を支援し、競争力のあるサービス提供を実現します。
GRAIN CLOUDで利用できる主な機能
GRAIN CLOUDは、予約や精算だけの単機能システムではなく、ゴルフ場運営に必要な業務を一元管理するクラウド型基幹システムです。比較する際は、現場の省人化だけでなく、経営管理、外部システム連携、顧客接点までどこまでカバーできるかを確認しましょう。
| 領域 | 主な機能 | 確認したいポイント |
|---|---|---|
| 基幹業務 | 予約管理、チェックイン、ラウンド処理、コンペ集計、精算、顧客管理、ポイント管理、帳票、売掛管理、ロッカー管理 | フロント、予約、レストラン、精算、顧客管理を同じシステム上で扱えるか |
| 外部連携 | ポータルサイト連携、自社HP連動、自動精算機連携、GPSナビ連携、CTI | 既存の予約導線、カートナビ、自動精算機、電話対応と連携できるか |
| GRAIN HQ | 売上・来場者分析、予実管理、グループコースの状況確認 | 本社や経営層が複数コースの状況を把握し、報告書作成の工数を減らせるか |
| GRAIN QR | レストランオーダーシステム、厨房への自動転送、精算情報との自動連携 | 人的ミスや専用オーダー用紙の削減、セルフオーダーへの対応を確認する |
| GRAIN PLAYERS | 自社ホームページ予約、QRコードによるチェックイン、アプリでの精算、LINE公式アカウント連携 | 来場前後の顧客体験と、フロント業務の省人化にどこまでつながるか |
参照元：GRAIN CLOUD公式サイト（https://www.grain-net.jp/functions/）
GRAIN CLOUDのセキュリティと導入までの流れ
ゴルフ場基幹システムは、予約情報、顧客情報、精算情報などを扱うため、機能だけでなくセキュリティや導入体制も確認しておきたい項目です。
| 項目 | 公式情報で確認できる内容 | 導入前に確認したいこと |
|---|---|---|
| セキュリティ | サービス提供事業者の株式会社グレインは、ISO27001（ISMS認証）を取得しています。 | 自社のセキュリティ基準、個人情報の取り扱い、ネットワーク環境との適合性を確認する |
| ネットワーク診断 | ゴルフ場のネットワークに不安がある場合、専門スタッフによる診断に対応しています。 | クラウド化に必要な通信環境、受付・レストラン・コース内の接続状況を確認する |
| 導入期間 | 公式FAQでは、申し込みから最短1か月程度で利用可能と案内されています。 | 繁忙期、既存システムからの移行、スタッフ研修、周辺機器連携を踏まえて導入時期を決める |
| サポート | 操作説明会の開催や現地での指導にも対応しています。 | パソコン操作に不慣れなスタッフがいる場合、現地説明や運用開始後の問い合わせ体制を確認する |
参照元：GRAIN CLOUD公式サイト（https://www.grain-net.jp/）
GRAIN CLOUDの導入事例・口コミ評判
作州武蔵カントリー倶楽部の事例
作州武蔵カントリー倶楽部の事例では、ゴルフ場システムとホテルシステムを併用する運用において、売上合算や精算時の手戻りが課題になっていました。GRAIN CLOUD導入後は、ゴルフ場スタッフが両方のシステムを操作できる環境を整え、宿泊とゴルフを組み合わせた利用にも対応しやすくしています。
前述したように、操作性が上がったと同時に、以前の売上合算時に発生していた手戻り作業はなくなり、作業効率が向上しました。
引用元：GRAIN CLOUD公式サイト
宿泊施設を併設するゴルフ場や、複数部門の売上管理が複雑な施設では、基幹システム単体の機能だけでなく、既存システムとの運用設計まで確認することが重要です。
つくば国際カントリークラブの事例
つくば国際カントリークラブの事例では、外出時に予約状況を確認できないこと、複数画面を開きにくいこと、PDF出力後の手作業入力が多いことが課題でした。クラウド化により、予約対応や運営状況の確認を行いやすくしています。
GRAIN CLOUDは予約から精算までを1画面ですべて完結することができるため、操作がわかりやすく簡単です。
引用元：GRAIN CLOUD公式サイト
予約管理、精算、レストランオーダー、グループコース管理などを横断して使いたい場合は、画面の見やすさや複数タブでの作業性も比較ポイントになります。
GRAIN CLOUDの導入で、既存業務量の60%近くを削減できた
（前略）実は、当社の従業者は通常のゴルフ場に比べてパートタイムが多く、シニア世代のスタッフが中心です。そのため、パソコンを利用した経験が少なくダブルクリックができないといった問題がありました。そこで、すぐシングルクリックで対応ができるようにバージョンアップを依頼したのです。難しい問題かと思いましたが、グレインの対応がスピーディーで本当に助かりました。（後略）
引用元：GRAIN CLOUD公式サイト
オンプレミス型からクラウドへの切り替えで枠管理がスムーズに
以前のシステムですと、減税、免税者対応に手間がかかっていましたが、誕生日から自動で処理してくれるので助かっています。また、楽天・GDOのポイントやクーポンも自動的に割引商品として伝票登録されるので、引き忘れがなくなりました。
引用元：GRAIN CLOUD公式サイト
GRAIN CLOUDの導入実績
公式サイトのお知らせでは、2025年9月30日に京都府の加舎の里カントリー、2025年10月8日に新潟県の石地シーサイドカントリークラブへGRAIN CLOUDを導入したことも案内されています。
- 加舎の里カントリー：関西地方3コース目、京都府初導入コースとして案内
- 石地シーサイドカントリークラブ：中部地方3コース目、新潟県初導入として案内
参照元：GRAIN CLOUD公式サイト（https://www.grain-net.jp/news/case/2025/11/11/397/、https://www.grain-net.jp/news/case/2025/11/11/398/）
GRAIN CLOUDの費用
GRAIN CLOUDの公式FAQでは、基本プランは初期導入費と月額費用で構成されると案内されています。その他、個別の要望に対しては見積書を作成する形です。具体的な金額は公式サイト上で公開されていないため、導入範囲、必要な機能、外部連携、現地対応の有無を整理して問い合わせましょう。
| 費用項目 | 確認する内容 |
|---|---|
| 初期導入費 | 既存システムからの移行、初期設定、現地対応、スタッフ向け説明の範囲 |
| 月額費用 | 基本プランに含まれる機能、利用人数、コース数、保守・サポート範囲 |
| 個別見積もり | 外部システム連携、周辺機器、自動精算機、GPSナビ、CTI、追加開発の有無 |
参照元：GRAIN CLOUD公式サイト（https://www.grain-net.jp/）
GRAIN CLOUDの運営会社概要
| 企業名 | 株式会社グレイン |
|---|---|
| 設立年 | 2017年6月 |
| 所在地 | 東京都港区南青山3‐8‐38 表参道グランビル3F |
| 事業内容 | ゴルフ場運営のための総合システムの開発、販売及び保守業務／マーケティングソフトウェアの開発、販売及び保守業務／Webアプリケーションの開発、販売及び保守業務 |
| URL | https://www.grain-net.jp/ |
参照元：GRAIN CLOUD公式サイト（https://www.grain-net.jp/company/）
GRAIN CLOUDのまとめ
GRAIN CLOUDは、業務効率化と顧客サービスの質向上を目指すあらゆる企業にとって最適なソリューションです。
特に、定額制で継続的に更新される機能を利用できる点、オーダーシステムの自動化、そして電話受信時の顧客情報自動ポップアップ機能は、ゴルフ場運営をはじめ、接客業務が多い業界での顧客満足度を高めるために特に有効です。
これらの機能により、スタッフの業務負担を軽減しながら、サービスの質を向上させることができます。
GRAIN CLOUDの導入を検討している企業は、下記のボタンリンクから詳細な資料をダウンロードして、この革新的なサービスがどのようにビジネスを変革するかをぜひご確認ください。
