Smart Hello チケットとは？料金や導入事例、機能を調査

Smart Hello チケットは、遊園地、動物園、水族館、美術館、博物館、展望台など、チケット発券を行う集客施設向けのクラウド型チケット管理システムです。Webチケット販売、窓口発券、セルフ発券、モバイル着券、団体予約、年間パスポート、ゲート連携などを一元管理できます。

来場者数の増加、インバウンド対応、キャッシュレス決済、販売チャネルの多様化が進む施設では、チケット販売と入場管理を分けて運用すると、在庫管理や売上集計、団体予約の確認に負荷がかかります。Smart Hello チケットは、販売から入場、精算、分析までをまとめて管理したい施設に向いています。

Smart Hello チケットはココが違う！おすすめポイント

Webチケット販売サイトを作成できる

施設独自のWebチケット販売サイトを構築できます。販売手数料は0円で、キャッシュレス決済の決済手数料を支払う形です。多言語対応にも触れられており、日本語に加えて英語や中国語などを使う施設運営にも対応しやすい仕様です。

セルフ発券・モバイル着券・ゲート連携に対応

窓口発券だけでなく、タブレット発券、セルフ発券、スマートフォンでのモバイル着券、QRチケットを使ったゲート入場に対応します。窓口混雑を抑えたい施設や、省人化を進めたい施設に使いやすい機能構成です。

団体予約や年間パスポートも管理できる

団体予約Web申込サイト、年間パスポート、プレイガイド連携、売上分析など、チケット販売以外の運営業務にも対応します。電話やFAXでの予約受付が多い施設では、受付情報をシステム側に集約しやすくなります。

Smart Hello チケットの機能

Smart Hello チケットの料金プラン

Smart Hello チケットは、導入費用0円、月額30,000円（税別）から利用できます。チケット発券やレシート印字などを利用する場合は、別途ハードウェア費用が発生します。

決済手数料は、VISA・Mastercardが3.00％、JCB・American Express・Diners Clubが3.30％と案内されています。優遇料率が適用される場合、VISA・Mastercardは2.00％です。

参照元：Smart Hello チケット公式LP（https://smart-hello-ticket-lp.com/）

Smart Hello チケットの導入事例・口コミ評判

Smart Hello チケットは、集客施設での販売管理・入場管理・団体予約管理に活用されています。ここでは、公開情報から確認できる導入事例を整理します。

東京スカイツリーへの導入

「Webチケットを活用してダイレクトに入場できる環境を整えた」

参照元：株式会社システム ディ公式サイト（https://www.systemd.co.jp/archives/31782）

東京スカイツリーでは、2026年3月から段階的に運用を開始し、同年4月から本格稼働しています。Webチケットによる入場、日ごとの料金設定、販売チャネルを横断した残数管理、団体予約や駐車場予約を含む一元管理に活用されています。

アソビューとの連携

2024年9月には、遊び予約サイト「アソビュー！」との連携開始が発表されています。アソビューで購入されたチケットの売上情報をSmart Hello チケットに連携し、QRコードの着券情報も連携することで、入場受付業務や売上集計業務の効率化を図れる仕組みです。

参照元：アットプレス（https://www.atpress.ne.jp/news/410107）

Smart Hello チケットの導入までの流れ

1. 問い合わせ：機能や料金について相談します。
2. デモ・説明：実際の画面や機能を見ながらサービス説明を受けます。
3. 契約：利用申込書を提出し、利用料の支払い後にサービス利用へ進みます。
4. マスタ設定：専属のサポート担当が運用内容をヒアリングし、設定と操作説明を行います。
5. システム稼働：施設の運用に合わせて各種機能を稼働します。

Smart Hello チケットに関するよくある質問

Smart Hello チケットを運営している会社

Smart Hello チケットは、株式会社システム ディが提供するクラウド型チケット管理システムです。同社は、学校、自治体、ウェルネス施設、レジャー施設など公共性の高い分野に向けたソフトウェアを展開しています。

株式会社システム ディの会社概要