EFOcatsの特徴・料金・導入事例を調査

EFOcatsの特徴・料金・導入事例を調査

画像引用元:EFOcats公式サイト(https://www.fcafe.com/efocats/)

EFOcatsとは?

EFOcatsは、株式会社エフカフェが提供するEFOツールです。既存フォームにタグを設置し、スマートフォンで入力しやすいステップ型フォームへ変更できる点が特徴です。

フォームの項目数をすぐには減らせない、スマートフォンでの入力完了率を改善したい、既存フォームを大きく作り替えずにUIを変更したい企業に向いています。フォームの訪問数、離脱率、完了率、所要時間を確認できる分析レポートも用意されています。

EFOcatsがおすすめな企業

  • 資料請求、問い合わせ、予約、会員登録などのフォーム完了率を改善したい企業
  • 既存フォームの項目数を減らしにくく、入力体験を改善したい企業
  • スマートフォンからのフォーム入力で離脱が多い企業
  • フォームの離脱項目やエラー発生箇所を把握し、改善サイクルを回したい企業

EFOcatsの注目ポイント

ステップ型フォーム 既存フォームを1問1答形式のステップ型フォームへ変更し、スマートフォンで入力しやすい画面にできます。
入力支援機能 ふりがな自動入力、リアルタイムアラート、入力形式チェック、事前指示設定など、入力時のつまずきを減らす機能があります。
分析レポート 訪問数、離脱率、完了率、所要時間を、期間別、項目別、デバイス別に確認できます。

既存フォームを活かしてステップ型に変更できる

EFOcatsは、既存フォームをゼロから作り直すのではなく、タグを設置してステップ型フォームへ変更する仕組みです。フォーム改修の工数を抑えながら、スマートフォンでの入力体験を変えたい企業に適しています。

入力エラーや離脱ポイントを見つけやすい

フォームの改善では、どの項目で離脱しているのか、どの入力エラーが多いのかを把握できないと、改善施策が感覚的になりがちです。EFOcatsは項目別・デバイス別のレポートを確認できるため、改善すべき入力項目を見つけやすくなります。

フォームごとに画面設計を行う

公式導入事例では、フォームごとに画面設計を行う点が評価されています。汎用的なテンプレートを当てるだけでなく、既存フォームの項目や導線に合わせて設計したい場合に検討しやすいサービスです。

EFOcatsの主な機能

フォームUI ステップ型フォーム、スマートフォン向け表示、既存フォームを活かしたUI変更
入力支援 ふりがな自動入力、リアルタイムアラート、入力形式チェック、事前指示設定
分析 訪問数、離脱率、完了率、所要時間、期間別・項目別・デバイス別レポート
導入支援 フォーム調査、画面遷移イメージの設計、専用タグ発行、管理画面アカウント発行

EFOcatsの料金プラン

公式サイトでは、スマートフォンのみ対応するプランと、スマートフォン・PCの両方に対応するプランが掲載されています。以下は公式掲載価格に消費税10%を加算した税込価格です。

スマホサイトのみ対応 初期費用33万円(税込)、1ドメインあたり月額利用3万3,000円(税込)
スマホサイトとPCサイトに対応 初期費用44万円(税込)、1ドメインあたり月額利用5万5,000円(税込)
追加費用 フォームが増えるごとに追加費用が発生

導入時は、対象フォーム数、対象デバイス、既存フォームの仕様、タグ設置を自社で行うか、代行を依頼するかを確認しておくと費用感を整理しやすくなります。

EFOcatsの導入の流れ

  1. 申し込み内容を確認して契約する
  2. フォーム調査と画面設計を行う
  3. 対象ページに専用タグを設置する
  4. 管理画面アカウントが発行され、導入が完了する

公式サイトでは、導入可否調査の結果、導入不可となった場合は費用が発生しない旨も案内されています。タグ設置は原則として導入企業側で行いますが、有償で代行も可能とされています。

EFOcatsの導入事例

CVR115%の改善 マンションリサーチ株式会社

マンションリサーチ株式会社は、不動産売却一括査定サイト「マンションナビ」を運営する企業です。フォーム改善を継続的に進めるなかで、1画面1質問のUIを試したいという背景からEFOcatsを導入しています。

公式事例では、導入後の成果として「CVR115%の改善」と紹介されています。タグ1つで設置できる点や、試したかったUIへ変更できた点も評価されています。

参照元:EFOcats公式サイト 導入事例「マンションリサーチ株式会社 様」(https://www.fcafe.com/efocats/case/case-mansionresearch/)

CVR80%以上のフォームをさらに改善 日総工産株式会社

日総工産株式会社は、工場・製造系の総合人材サービスを展開する企業です。導入前からフォームのCVRは80%以上だったものの、エラー発生箇所など細かな分析に課題があり、EFOcatsを導入しています。

公式事例では、EFOcats導入前のコンバージョンが80%以上だった状態から、導入後にさらに3%アップしたと紹介されています。

参照元:EFOcats公式サイト 導入事例「日総工産株式会社 様」(https://www.fcafe.com/efocats/case/case-nissokosan/)

CVR120%の改善 株式会社再春館製薬所

公式サービスページでは、基礎化粧品や健康関連商品を扱う株式会社再春館製薬所の事例も掲載されています。既存フォームを編集せずに見た目を大きく変えられる点が紹介されています。

公式サービスページでは、株式会社再春館製薬所の事例として「CVR120%の改善」と紹介されています。

参照元:EFOcats公式サイト(https://www.fcafe.com/services/efocats)

EFOcatsの特徴まとめ

EFOcatsは、既存フォームを活かしながらステップ型フォームへ変更し、入力支援と分析レポートでフォーム改善を進めるEFOツールです。スマートフォンからの資料請求、問い合わせ、予約、応募などの完了率を改善したい企業に向いています。

EFOcatsの運営会社概要

企業名 株式会社エフカフェ
大阪本社 大阪府大阪市淀川区西中島5丁目14番22号 リクルート新大阪ビル8F
東京オフィス 東京都港区新橋5丁目31番4号 ヨシカネビル3F
設立 2003年11月
資本金 4,500万円
事業内容 ECコンサルティング/運用代行、ECサイト・Webサイト構築/制作運用、SaaSの開発・提供
URL https://www.fcafe.com/
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