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美容院向け予約システムおすすめ9選を比較!

最終更新日:2026年05月03日

現在、多くの美容室が大手予約サイトを活用して集客を行っています。しかし、手数料負担や予約管理の手間などの課題を抱えている方もいますよね。そこで注目されているのが、美容室向けの予約システムです。

自店舗に合ったシステムを導入することで、業務効率を向上させながら、リピーターを増やし、売上アップにつなげることができます。システムによって、外部システムやSNSとの連携、物販促進なども可能です。

この記事では、各社が提供する美容院向けの予約システムを比較し、その特徴やメリットを詳しく解説しています。導入を検討している方は、ぜひ参考にしてみて下さい。

【システム別】

美容院向け予約システム

Recommend

売上向上をサポート!
顧客育成に優れたシステムなら

リピーター獲得につなげる!
LINE連携できるシステムなら

SelectType

GoogleカレンダーやLINEとの連携できるクラウド型予約システムです。170種類以上のテンプレートと豊富な機能で、幅広い業界に対応します。

Repitte

LINE公式アカウントを活用した自動予約管理システム。リピーターの獲得に特化し、キャンペーン情報やメッセージの配信が可能です。

目次

美容院向け予約システム一覧表

会社名 サービスの特徴

りぴっと予約システム

集客・リピート促進を自動化!『顧客を育てる』予約システム

  • 長期リピート顧客を増やす!マーケティングを取り入れた予約システム
  • 休眠客にも物販で売上をつくる
  • マーケティングを学びシステムを使いこなすサポート

RESERVA

モバイルからもアクセス可能!リアルタイムで予約確認

Repitte

サロン業界に特化したLINE予約システム

SelectType

多機能かつ操作が簡単!グローバル展開にも対応

リザービア

外部システムの連携と専用アプリでリピート率を向上

Airリザーブ

予約プラス顧客対応の品質向上もサポート

Square 予約

webサイトやSNSと連携して集客力を強化

サロリザ

LINE予約とカルテ機能でパーソナライズな接客を後押し

Bionly

予約管理と顧客管理を一元化、業務効率を実現

BeautyMerit

予約一元管理と自社アプリでサロン経営をまるごと支援

Toruya

LINE集客から予約・決済までスマホひとつで一元管理

coming-soon

特許機能で空き枠と再来店タイミングを最適化する予約POS

STORES 予約

予約・決済・レジまで一元化するサロン向け予約システム

ChoiceRESERVE

大規模・多拠点運用に対応するクラウド予約管理システム

Aiony

美容室の電子カルテから予約・会計まで低コストで一元管理

LiME

スマホのカルテ起点で予約・会計・販促を一元管理

リザエン

高セキュリティと柔軟なカスタマイズに強い予約管理システム

KAKERU for beauty

美容サロン運用をLINEで予約・EC・顧客管理まで一元化

RE:RE lineサロン予約

LINE予約からカルテ・物販まで低コストで一元化

Coubic

予約・決済・顧客管理をまとめて効率化する予約システム

Kalonade

美容・自由診療の業務を一元化する
予約管理SaaS

サロンボード(SALON BOARD)

HOT PEPPER Beauty連携で予約・顧客管理を一元化

集客・リピート促進を自動化!
『顧客を育てる』予約システム

りぴっと予約システム

りぴっと予約システム

※画像をクリックすると
資料ダウンロードフォームへ移動します。

引用元: りぴっと予約システム公式サイト(https://repeat-works.co.jp/ripit/)

りぴっと予約システムの概要

りぴっと予約システムは顧客が操作しやすい予約システムであるだけでなく、顧客育成(ナーチャリング)や売上向上にアプローチできるマーケティングツールとしての機能が特徴的です。

自動化されたメールマーケティングやステップメールなどの機能を通じて、顧客育成プロセスを効率的に実行できるようサポートしています。結果として、リピート率の向上顧客単価の増加口コミの促進などにつながり、整骨院の経営を支援します。

りぴっと予約システムは、もともと開発者が自身のビリヤード教室のために作った予約システムが原点です。その後、整骨院、整体院、鍼灸院などにも導入されるようになり、それぞれの業態特有の課題を丁寧に吸い上げ、解決策をシステムに反映してきました。導入した店舗からの口コミで紹介が広がり、8年間で80店舗に導入されるという着実な実績を築いています。

りぴっと予約システムを選ぶべき理由

長期リピート顧客を増やす!マーケティングを取り入れた予約システム

リピット予約システムの最大の特徴は、顧客育成プロセスを自動化する機能です。通常、顧客育成を行うには多くの時間と労力が必要ですが、このシステムはそれを効率的に代行します。

たとえば、新規顧客が予約した直後から、適切なタイミングで自動的に一連のメールが送信されます。これらのメールには、サービスの価値や効果的な利用方法、次回予約の重要性などの情報を入れて、顧客の理解と信頼を段階的に深め、リピーターを増やしていきます。

休眠客にも物販で売上をつくる

リピット予約システムは、リピーター獲得だけでなく物販でも売り上げを伸ばすための機能を備えています。

ダイレクトレスポンスマーケティングの手法を取り入れた物販のアプローチを行い、過去の施術履歴に基づいてカスタマイズされたセルフケアグッズの案内や、季節に合わせた健康管理アイテムの提案などを自動で行います。

来店頻度の減少は避けられないものですが、このシステムを活用すれば、休眠客であっても継続的な売上につなげることが可能になります。

マーケティングを学びシステムを使いこなすサポート

リピット予約システムは、単にシステムを提供するだけでなく、使い手の成長をサポートする充実した体制があります。まず、システム導入を検討される方向けに、無料のFacebookグループを用意しています。ここでは、顧客育成やマーケティングの基礎知識を学ぶことができます。

導入後はマーケティング機能を使いこなすための無料レクチャーを行っており、自動化できるように業務フローの改善もあわせてサポートします。

りぴっと予約システムの導入事例

年商が1億円を超えて1億5千万円まで到達!

7,000万円から上に行くのになかなかうまく行かなかったけど、りぴっと予約システムを導入して1年半ほどで、年商が1億円を超えて1億5千万円まで到達しました。
今では新卒採用に力を入れて治療院の未来を考えるようになりました。

引用元:りぴっと予約システム公式HP(https://repeat-works.co.jp/ripit/)

月商50万→120万
客単価、物販共に好調!

一人オーナーとして、毎日施術し続けても月商50万円ほどで限界を感じていたが、顧客単価も上がり、物販も好調なので、導入後1年少々で月商100万円を超えることができました。

引用元:りぴっと予約システム公式HP(https://repeat-works.co.jp/ripit/)

月商60万→150万
自由な時間も売上も増えた!

とにかく業務が忙しすぎて、やらなければ行けない事が手付かずでした。
家庭もあり、売上げは必要だけど時間も欲しい!そんなときに物販の仕組みに興味を持ち問い合わせしました。
自由に使える時間が増えて、売上げも上がったので言うことなしです!

引用元:りぴっと予約システム公式HP(https://repeat-works.co.jp/ripit/)

りぴっと予約システムの会社概要

会社名 株式会社リピートワークス
所在地 千葉県流山市江戸川台東3-261-3
URL https://repeat-works.co.jp

RESERVA

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モバイルからもアクセス可能!リアルタイムで予約確認

RESERVAは、予約管理の効率化ができるクラウド型予約システムです。多数の導入実績があり、幅広い業種に対応。美容サロン、整骨院、飲食店、医療機関、学校など、様々な業界で利用されています。多言語対応をしているため、海外からの顧客にも対応可能です。

また、モバイルデバイスからもアクセス可能であり、リアルタイムでの予約確認や変更ができるため、外出先でも運用できます。簡単な操作で予約の受付から顧客管理、キャンセル待ちの設定まで、すべてオンラインで完結できる点が大きな強みです。

RESERVAの会社概要

会社名 株式会社コントロールテクノロジー
所在地 東京都港区港南2-15-2 品川インターシティB棟
URL https://reserva.be/

Repitte

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サロン業界に特化したLINE予約システム

Repitte(リピッテ)は、LINE公式アカウントを活用した自動予約管理システムです。お客様はLINEを通じて簡単に予約を行うことができ、その予約は自動的に受付・管理されます。特にサロン業界に特化しており、美容室、ネイルサロン、エステサロンなど様々な業種で利用されています。

さらに、Repitteはリピーターの囲い込みを重視した設計となっており、リピート率の向上に大きく貢献します。LINEの一斉配信機能を利用して、キャンペーン情報やリマインドメッセージを簡単に配信することができ、来店頻度のアップに繋がります。また、LINEのブロック率を低減する工夫もされており、長期的に顧客との関係を維持することが可能です。

管理画面では、予約の確認、メニューの設定、顧客情報の閲覧などが直感的に操作でき、店舗運営を効率化します。さらに、スタッフのシフト管理や外部システムとの連携など、多機能を備えており、業務の自動化と省力化を実現します。

Repitteの会社概要

会社名 株式会社コネクター・ジャパン
所在地 東京都港区新橋5-14-10 新橋スクエアビル 9F
URL https://repittebeauty.cnctor.jp/

SelectType

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多機能かつ操作が簡単!グローバル展開にも対応

SelectTypeは、多機能でありながら簡単に導入できるクラウド型の予約システムです。170種類以上の豊富なテンプレートを使用して、さまざまなビジネスに対応する予約システムを簡単にセットアップできます。システムは予約受付から顧客管理、決済処理まで非対面で完結できるため、業務効率の大幅な改善に役立つでしょう。

さらに、GoogleカレンダーやLINEとの連携、多言語対応機能を備えており、グローバル展開を目指す企業にとっても理想的な選択肢です。

SelectTypeの会社概要

会社名 株式会社セレクトタイプ
所在地 東京都豊島区南大塚3-36-7 南大塚T&Tビル506
URL https://select-type.com/

リザービア

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外部システムの連携と専用アプリでリピート率を向上

リザービアは、幅広い業種で利用される高機能な予約管理システムです。GoogleやLINEと連携した予約機能により、お客様が自分の好みの方法で予約できる便利さを提供し、専用アプリ「サロンカード」を通じて、リピート率の向上をサポート。顧客の維持に寄与します。

また、リザービアは5,000店舗以上で導入されており、その実績が品質と信頼性を物語っています。お客様目線に立った設計と、使いやすさを追求し、アップデートを続けることで、常に最新の機能を提供しています。

リザービアの会社概要

会社名 株式会社リザービア
所在地 東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60 47F
URL https://rsvia.co.jp/

Airリザーブ

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予約プラス顧客対応の品質向上もサポート

Airリザーブは、クリニックやフィットネスジム、レジャー施設など、多岐にわたる業種で活用されるクラウド型の予約管理システムです。インターネット上での予約受付を自動化することで、従来の電話や直接の予約も一元管理が可能となり、業務負荷を大幅に軽減します。

スマートフォンやタブレットからも簡単にアクセスでき、予約情報をリアルタイムで管理することができます。このような機能から、接客中に予約業務が発生してもスムーズに対応でき、顧客満足度の向上にも寄与します。

また、顧客管理機能も充実しており、予約履歴や接客メモをまとめて管理できるため、よりパーソナライズされたサービスの提供が可能です。シンプルで直感的な操作性を持つため、初めての利用者でも容易に導入できます。

Airリザーブの会社概要

会社名 株式会社リクルート
所在地 東京都千代田区丸の内1-9-2
URL https://www.recruit.co.jp/

Square 予約

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webサイトやSNSと連携して集客力を強化

Square 予約は、美容室やネイルサロン、リラクゼーションサロンなど、多業種で活用できる予約管理システムです。オンライン予約機能により、顧客はいつでも好きな時に予約可能。予約確認やリマインダーがメールやSMSで自動送信されるため、管理の手間を大幅に削減。InstagramやGoogle検索からの直接予約も可能なので、顧客接点を拡大し集客力を向上させます。

また、すでにウェブサイトがある場合には、Squareの予約ウィジェットをドラッグ&ドロップするだけで、簡単にオンライン予約フローを追加できます。また、予約ボタンを作成し、サイト上に表示させることも可能です。

フリープランから始められる柔軟な料金設定と、業種や規模に応じたカスタマイズ性により、シンプルで直感的な操作を求める事業者に向いています。

Square 予約の会社概要

会社名 Square株式会社
所在地 東京都渋谷区神宮前5-53-67
URL https://squareup.com/jp/ja/appointments

サロリザ

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LINE予約とカルテ機能でパーソナライズな接客を後押し

サロリザは、美容室やエステサロン向けのLINE連携型予約管理・顧客管理システムです。顧客が日常的に利用するLINEを通じて簡単に予約でき、大手予約サイトに頼らない集客モデルを構築します。これにより、予約手数料を削減しつつ、顧客ロイヤリティを向上させることができます。

顧客カルテ機能では、施術内容やメモ、写真を記録でき、スマートフォンからも簡単に入力可能です。また、誕生日クーポンや再来促進メッセージなど、自動でメッセージを配信する機能を備えています。これにより、来店のリマインドやキャンペーンの案内を効率よく行えます。

導入時には、公式LINEアカウントの作成や管理画面の設定など、初期設定をすべて代行。スタッフの負担を軽減し、スムーズな運用をサポートします。

サロリザの会社概要

会社名 株式会社GENE
所在地 新潟県新潟市中央区東大通1-2-30 第3マルカビル10F
URL https://saloriza.jp/

Bionly

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予約管理と顧客管理を一元化、業務効率を実現

Bionly(ビオンリー)は、美容室向けのiPad型電子カルテ・POSレジシステムです。主な機能には、顧客管理、予約管理、売上分析、メール・プッシュ配信が含まれます。紙カルテの管理が不要になり、電子カルテによる顧客情報の一元化が可能です。

また、大手予約サイトとの連携機能を備え、電話・ネット予約の統合管理をサポートします。さらに、サロン専用アプリを標準搭載しており、事前カウンセリングや商品の事前取り置きなど、来店以外の顧客サービスも強化。

Bionlyは、直感的な操作性と機能の多様性で、美容室運営を効率化しつつ顧客満足度の向上を目指します。

Bionlyの会社概要

会社名 株式会社アライズ
所在地 東京都品川区西五反田7−23−1 第3TOCビル 8F
URL https://bionly.jp/

BeautyMerit

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予約一元管理と自社アプリでサロン経営をまるごと支援

BeautyMerit(ビューティーメリット)は、美容室・理容室・ネイルサロン・アイビューティー・エステなどの美容サロン向けに提供されている予約管理システムです。複数の予約経路をまとめて管理できる予約一元管理に加え、WEB予約、LINE予約、Google で予約、Instagram公式予約連携などに対応し、予約受付業務の効率化を支援します。

さらに、BeautyMeritはサロンオリジナルアプリを軸に、顧客との継続的な接点づくりを重視している点が特徴です。アプリ予約、プッシュ通知、ポイント機能、オンラインショップ、サブスク機能などを活用することで、集客サイトへの依存を抑えながらリピート促進や顧客囲い込みにつなげられます。公式サイトでは、LAVIE secret salon、LIFE STYLE SALON Hymy Nail&Beauty、La beauteなどの導入事例も紹介されています。

管理機能では、予約管理だけでなく、カルテ、トーク、管理アプリ、データ分析などサロン運営を支える機能が用意されています。予約経路や客単価、店販の動きなどを分析し、スタッフ別・メニュー別の実績把握にも活用可能です。料金は要望に応じた複数プランから提案される形式のため、導入前に問い合わせや資料確認を行う必要があります。

BeautyMeritの会社概要

会社名 株式会社サインド
所在地 東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング5F
URL https://www.b-merit.jp/

Toruya

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LINE集客から予約・決済までスマホひとつで一元管理

Toruya(トルヤ)は、公式LINEを活用して集客から予約管理、顧客管理までを一元化できる集客ツールです。お友だち集めキャンペーン、LINEセグメント配信、宣伝用LP作成、オンライン予約などの機能を備えており、個人事業オーナーがスマートフォン中心で店舗運営を進められるよう設計されています。

特に、LINE上で顧客接点を作り、予約や購入につなげられる点が特徴です。予約ページではメニューの所要時間と空き状況から予約可能日時を自動表示でき、LINEのリッチメニューから予約ページを案内することも可能です。Stripe連携によるオンライン決済にも対応しており、予約時の事前決済によってキャンセル対策にも活用できます。

料金は30日間無料のトライアルに加え、ベーシック会員が月額2,200円〜、プレミアム会員が月額5,500円〜で提供されています。活用事例として、OSY陰ヨガサロンでは予約と個人予定をToruyaで管理し、スマートフォンで予約確認や顧客情報管理を行っている事例が紹介されています。

Toruyaの会社概要

会社名 株式会社KASAI
所在地 愛知県清須市新清洲6丁目2番地4
URL https://toruya.com/

coming-soon

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特許機能で空き枠と再来店タイミングを最適化する予約POS

coming-soon(カミングスーン)は、美容室・ネイルサロン・リラクゼーション・エステなどのサロン向けに提供されているクラウド型の予約獲得・売上管理システムです。ネット予約、アプリ予約、LINE連携予約、Googleで予約など複数の予約経路に対応し、サロンの予約受付から顧客管理、売上分析までをまとめて管理できます。

特徴は、特許機能を活用して予約枠のムダを減らし、再来店を促す仕組みを備えている点です。予約と予約のスキマを抑える「すきま時間ブロック」や、顧客ごとの来店タイミングに合わせて自動でアプローチする「カミングメール」により、空き時間の有効活用とリピート促進を支援します。LINEでの予約完了通知やリマインドにも対応しており、サロン側の連絡業務の負担軽減にもつながります。

管理機能では、予約管理に加えて電子カルテ、売上分析POS、レジ機能、ホームページ作成、オリジナルアプリ作成などを組み合わせられます。サロン経営に必要な機能を一元化できるため、予約対応だけでなく、顧客情報の蓄積、販促、売上管理まで効率化したい美容院に適したシステムです。

coming-soonの会社概要

会社名株式会社カミングスーン
所在地東京都豊島区南大塚3-46-3 いちご大塚ビル2F
URLhttps://comingsoon.co.jp/

STORES 予約

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予約・決済・レジまで一元化するサロン向け予約システム

STORES 予約は、美容室・美容院・理容室の予約管理、顧客管理、決済に対応したオンライン予約システムです。予約システムが24時間予約受付を行い、空き枠を自動で管理するため、営業時間外の予約取りこぼしや予約管理の手間を抑えられます。美容師ごとの指名予約やシフト管理にも対応しています。

さらに、Googleとの連携やSEO対策機能など、新規集客に役立つ機能を備えている点も特徴です。リマインドメールやお礼メールなどのコミュニケーションを効率化でき、予約受付から来店前後のフォローまでをまとめて管理できます。また、無料プランから利用を開始でき、用途に応じて有料プランへ拡張できます。

管理画面では、予約状況や顧客情報の確認、メニュー・スタッフの設定、事前決済や回数券管理などを行えます。LINEミニアプリ、Google カレンダー、Zoom、POSレジ、対面キャッシュレス決済との連携にも対応しており、店舗横断での予約・顧客・売上管理を効率化します。

STORES 予約の会社概要

会社名 STORES 株式会社
所在地 東京都渋谷区東3丁目16番3号 エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階
URL https://stores.fun/reserve

ChoiceRESERVE

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大規模・多拠点運用に対応するクラウド予約管理システム

ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)は、株式会社リザーブリンクが提供するクラウド型予約管理システムです。美容室・美容院、サロン・エステを含む200を超える業種・用途に対応しており、予約受付のWeb化から管理業務の自動化まで、開発不要で導入できます。

予約ページのURL作成、予約完了時の自動メール、リマインドメール、お礼メールの配信、会員・ゲスト顧客の一元管理、クレジットカード決済など、予約管理に必要な機能を備えています。Googleカレンダー連携にも対応しており、予約の変更やキャンセル情報をリアルタイムで同期できるため、日々の予約状況を確認しやすい点が特徴です。

さらに、複数店舗・複数拠点の予約を1つの環境で一元管理でき、店舗やスタッフごとに管理範囲を制限する機能も用意されています。有償契約数5,000件以上の実績があり、伊予銀行、デンソー、さくらインターネットなどの導入事例も公開されています。月額22,000円(税込)から利用でき、API連携やセキュリティ強化などの有償オプションも選択可能です。

ChoiceRESERVEの会社概要

会社名 株式会社リザーブリンク
所在地 東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル 東館 19F
URL https://yoyaku-package.com/

Aiony

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美容室の電子カルテから予約・会計まで低コストで一元管理

Aiony(アイオニー)は、美容室向けの電子カルテを中心に、予約管理やレジ会計まで搭載したオールインワン型のサロンシステムです。紙カルテの保管や検索、個人情報管理に課題を感じている美容室でも、iPadアプリやWebブラウザを使ってカルテ作成・保管・検索を行うことができます。

さらに、Aionyは低コストで導入しやすい点を重視しており、月額5,000円(税別)から利用可能です。電子カルテだけ使いたい美容サロンのニーズにも対応しており、既存の予約システムやレジシステムと併用しながら段階的にデジタル化を進めたい店舗にも適しています。

機能面では、顧客管理、電子カルテ、予約管理、自社予約サイト、外部予約サイト連携、スタッフシフト管理、レジ会計、売上集計、分析、LINE連携などを搭載。Square、楽天ペイ、STORES決済との連携にも対応しており、主要なキャッシュレス決済を店舗運営に取り入れやすい設計です。

Aionyの会社概要

会社名 株式会社アライズ
所在地 東京都品川区西五反田7-23-1 第3TOCビル8F
URL https://aiony.jp/

LiME

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スマホのカルテ起点で予約・会計・販促を一元管理

LiME(ライム)は、美容師のカルテ管理をスマホで行える美容師管理アプリです。顧客情報や施術写真、ヘアケアメモなどをクラウドで管理でき、紙のカルテを持ち運ぶ手間や情報管理の負担を軽減します。カルテ作成と予約情報が連動するため、カルテ管理と予約管理をまとめて効率化したい美容院に向いています。

さらに、LiMEはLINE予約連携にも対応しており、お客様は会員登録なしでLINEから予約できます。予約通知やリマインド、メッセージもLINEに届くため、来店前後のコミュニケーションを継続しやすい点が特徴です。LINE公式アカウントの予約ボタンやInstagramからの予約導線にも対応しており、既存顧客との接点を活かしたリピート促進に役立ちます。

管理機能では、予約表の共有、売上レポート、POSレジ・会計、Square連携、外部予約サイトとの双方向連携、Googleビジネスプロフィール連携、多店舗管理などに対応しています。カルテ、予約、会計、集客導線を一元化できるため、サロン業務をスマホ中心で管理したい店舗に適した予約システムです。

LiMEの会社概要

会社名 LiME 株式会社
所在地 東京都港区南青山3丁目
URL https://limehair.jp/

リザエン

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高セキュリティと柔軟なカスタマイズに強い予約管理システム

リザエンは、200以上の業種に対応する予約管理システムです。サロン・エステ領域では、美容院、美容室、ネイルサロン、エステサロン、脱毛サロンなどの予約受付に対応しており、24時間365日インターネット予約を受け付けられます。予約台帳や顧客管理、予約サイト作成など、店舗運営に必要な機能をまとめて利用できる点が特徴です。

さらに、リザエンはセキュリティとカスタマイズ性を重視した設計となっており、プライバシーマークやISMS認証を取得した運営体制のもとで利用できます。エンタープライズ版では、標準機能だけでは対応しにくい予約フローや外部システム連携、SSO、POSレジ連携などの個別カスタマイズにも対応。複数店舗や複雑な業務フローを持つサロンでも、自社の運用に合わせた予約管理を構築しやすいシステムです。

管理画面では、予約の確認、顧客情報の管理、メニュー設定、自動送信メール、集計・分析などを行えます。サロン・エステ向けには、事前アンケートによる悩みのヒアリング、予約忘れ防止のリマインドメール、キャンセル待ち、メルマガ配信、事前決済、施術履歴管理なども活用でき、予約対応の効率化と顧客管理の強化を支援します。

リザエンの会社概要

会社名 鈴与シンワート株式会社
所在地 東京都港区芝4-1-23 三田NNビル22階
URL https://www.riza-en.jp/

KAKERU for beauty

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美容サロン運用をLINEで予約・EC・顧客管理まで一元化

KAKERU for beautyは、美容業界に特化したLINE公式アカウント拡張サービスです。LINEを活用して、顧客管理・予約管理・オンラインストア運用・スタンプカード・クーポンなど、サロン運用に必要な機能をまとめて利用できます。ヘアサロン、ネイルサロン、まつげサロン、エステサロン、脱毛サロンなど幅広い美容関連業種での利用を想定しています。

特に、予約や来店履歴などの行動履歴に合わせたセグメント配信に対応している点が特徴です。キャンペーン情報や再来店を促す案内をLINE上で届けられるほか、オンラインストアと連動して、かご落ちや再入荷通知の自動配信にも対応しています。メールを見てもらいにくい、リピーター対応が後回しになるといったサロン運営上の課題解決に役立ちます。

顧客管理では、来店履歴、購入履歴、お問い合わせ履歴を一元管理でき、スタッフ間で情報を共有しやすくなります。予約管理はLINEから24時間365日受付できるため、電話やメール対応の負担軽減にもつながります。さらに、会員証、スタンプカード、クーポン配信、スマレジ連動なども備えており、集客から顧客満足度向上、業務効率化まで支援します。

KAKERU for beautyの会社概要

会社名 株式会社ミライク
所在地 愛知県名古屋市中区錦2丁目12-34
URL https://x-kakeru.com/beauty/

RE:RE lineサロン予約

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LINE予約からカルテ・物販まで低コストで一元化

RE:RE(リリ)は、LINE公式アカウントを活用した予約管理システムです。顧客は普段使っているLINEから24時間いつでも予約でき、店舗側は予約受付・管理・リマインド送信までをLINE上で完結できます。美容室やネイルサロンをはじめ、サロン・クリニック・スクール・ジムなど幅広い業種に対応している点が特徴です。

RE:REは、現場目線のシンプルな操作性と、予約管理以外の機能を組み合わせられる点に強みがあります。顧客情報や写真をデジタルで管理できる電子カルテ、LINE上で店販商品の閲覧につなげる商品販売、SNS・ホームページへの誘導など、来店前後の顧客接点づくりにも活用できます。導入店舗数は公式サイト上で1,500店舗突破と紹介されています。

機能面では、外部予約サイトとの連携、Googleカレンダー連携、オンライン決済、回数券管理、問診票機能、スタッフや役職ごとのアクセス権限設定などを備えています。初期費用は0円、月額利用料は9,800円からとされており、予約対応の手間を抑えながら、顧客管理やリピート施策までまとめて整えたい店舗に向いています。

RE:RE lineサロン予約の会社概要

会社名 株式会社REシステムズ
所在地 大阪市中央区久太郎町1丁目5-31 リアライズ堺筋本町ビル103
URL https://www.rere-salon.com/

Coubic

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予約・決済・顧客管理をまとめて効率化する予約システム

Coubic(クービック)は、現在「STORES 予約」として提供されている予約管理システムです。美容室・美容院・理容室向けの予約受付、顧客管理、決済管理に対応しており、24時間ネット予約を受け付けながら空き枠を自動で管理できます。スタッフ指名予約やシフト管理にも対応しているため、施術メニューや担当者ごとの予約管理が必要なサロンでも活用しやすいサービスです。

さらに、Coubicは予約情報を起点にした顧客管理や再来店促進にも対応しています。予約・来店履歴を蓄積し、リマインドメールや一定期間来店していない顧客へのメッセージ配信などを行うことで、予約忘れや機会損失の防止に役立ちます。GoogleやGoogle マップから直接予約できる「Google で予約」にも対応しており、新規集客の導線づくりにも活用できます。

管理画面では、予約確認、スタッフ管理、メニュー設定、顧客カルテ作成などを行えます。事前決済、回数券、月額課金、LINEミニアプリ連携、Google カレンダーやZoomなどの外部サービス連携にも対応しており、予約受付から顧客管理、決済、販売促進までをまとめて効率化できます。

Coubicの会社概要

会社名STORES 株式会社
所在地東京都渋谷区東3丁目16番3号 エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階
URLhttps://coubic.com/

Kalonade

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美容・自由診療の業務を一元化する
予約管理SaaS

Kalonade(カロネード)は、美容室・エステサロン・ネイルサロン・自由診療クリニック向けの業務管理SaaSです。Web・LINE予約の24時間自動受付に加え、電子カルテ、顧客管理、受付・会計、スタッフのシフト管理、売上分析までをワンストップで提供し、サロン運営に必要な業務をまとめて管理できます。

予約管理では、オンライン予約や予約確認、リマインド通知などに対応しており、スタッフ・部屋・機材の空き状況に応じた予約枠管理も可能です。顧客情報や施術履歴、来店頻度を一元管理できるため、接客品質の向上やリピート促進にも活用しやすい設計となっています。

管理画面では、予約状況、顧客情報、売上データなどを確認でき、スマートフォンやタブレットからの操作にも対応しています。初期費用・更新費用は無料で、月額費用は店舗規模や利用機能に応じて変動するため、導入前に問い合わせて確認する必要があります。

Kalonadeの会社概要

会社名 Kalonade株式会社
所在地 東京都渋谷区恵比寿1丁目22-23-403
URL https://kalonade.co.jp/

サロンボード(SALON BOARD)

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HOT PEPPER Beauty連携で予約・顧客管理を一元化

サロンボード(SALON BOARD)は、株式会社リクルートが提供する美容室、ネイル・まつげ・リラク・エステ各サロン向けの予約・顧客管理システムです。国内最大級の検索・予約サイト「HOT PEPPER Beauty」と完全予約連携し、ネット予約と電話予約を一元管理できるため、予約の取りこぼしやバッティングを防ぎながらサロンワークの効率化を支援します。

さらに、サロンボードは顧客管理やDM配信を活用したリピート促進にも対応しています。来店履歴や予約情報、配信したメッセージ履歴などをまとめて確認でき、キャンペーン情報の一斉配信や、来店日前日・来店後・誕生日など条件に合わせたメッセージ配信も可能です。公式サイトの事例では、ヘアサロン「TOM CAT」がメッセージ配信機能を活用し、来店前後のフォローや再来店促進に取り組んでいます。

管理画面では、予約確認、顧客情報の閲覧、レジ・会計、売上集計、分析機能などを利用でき、サロン運営に必要な業務をまとめて管理できます。PC・iPad・スマートフォンから主要機能を確認できるほか、スマート支払いやバックアップ、年中無休のヘルプデスクも用意されています。なお、SALON BOARD自体は無料で利用できますが、利用にはHOT PEPPER Beautyへの掲載が必要です。

サロンボード(SALON BOARD)の会社概要

会社名 株式会社リクルート
所在地 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
URL https://salonboard.com/

美容室向け予約システムとは?

美容室向け予約システムとは、顧客がオンラインで予約できるようにし、店舗の予約管理を効率化するツールです。電話対応の手間を減らし、24時間いつでも予約を受け付けられるため、機会損失を防ぐことができます。主な機能として、予約の自動管理、顧客情報の記録、リマインド通知の送信、POS(決済)連携などがあり、予約管理だけではなく、顧客対応の品質向上をサポートするシステムも多いです。

GoogleやLINE、Instagramと連携できるシステムも多く、導入によって、集客はもちろん、無断キャンセルの防止やリピーターの獲得につながるため、売上向上が期待できます。手軽に始められるクラウド型も多く、美容室の運営をスムーズにするために効果的なツールです。

美容室向け予約システムとその他の予約システムの違い

美容室向けに特化した予約システムと、他業種にも対応可能な汎用的な予約システムには、以下のような違いがあります。

美容室向け予約システム(業種特化型)

大きな特徴は、美容室やサロンのニーズに合わせた機能を備えていることです。例えば、顧客の施術履歴や好みを管理する電子カルテ機能、スタッフごとの予約管理、LINEやInstagramなどのSNS連携、クーポン発行やスタンプカードのデジタル化など、リピーター獲得や集客に役立つ機能が充実しています。

また、同時予約を制限するメニュー設定や、メニューに応じたスタンプ数の設定など、美容室特有の要件に対応した柔軟なカスタマイズ性も特徴です。

汎用型予約システム(多業種対応)

多様な業種で利用できるよう、基本的な予約管理機能を幅広く提供しています。オンラインでの予約受付、顧客管理、リマインド通知、オンライン決済などが主な機能です。

業種特有の機能は少ないものの、シンプルで使いやすく、初期費用や月額料金が比較的低コストである場合が多いです。また、複数の業種に対応するため、カスタマイズ性や柔軟性が高く、さまざまなビジネス形態に適応できます。

美容室の予約システムの選び方

美容室の場合、業務特有のニーズ(例えば、スタッフの指名予約や施術履歴の管理など)に対応した機能が求められるため、業種特化型の予約システムが適していることが多いです。

一方で、基本的な予約管理機能で十分な場合や、コストを抑えたい場合は、汎用型の予約システムも選択肢となります。自店舗の業務内容や規模、予算に応じてシステムを選ぶことが重要です。

美容室向け予約システムを導入するメリット

現在、大手予約サイトに掲載して集客を行っている美容室も多いですよね。しかし、独自の予約システムを導入することで、さらなる業務効率化や顧客満足度の向上が期待できます。予約システム導入の主なメリットをまとめました。

集客力の強化

予約システムを導入することで、24時間オンラインでの予約受付が可能となり、集客のチャンスが広がります。LINEやInstagramなどのSNSと連携できる予約システムを活用することで、若年層を中心とした新規顧客の獲得できる点も大きなメリットです。

また、クーポンやポイント機能を通じて、既存顧客の来店頻度を高める施策も可能。また、予約情報が自動で管理されるため、ダブルブッキングや予約漏れといったミスを防止できます。

顧客満足度の向上

顧客はいつでも好きな時間に予約を入れることができ、リマインド通知機能により予約忘れを防止。さらに、施術履歴や好みのスタイルをシステム上で管理することで、個々の顧客に合わせたサービス提供が可能となり、リピーターの増加につながります。

データの有効活用

予約システムには、顧客情報や来店履歴、売上データなどを一元管理する機能があります。これらのデータを分析することで、人気のメニューや来店傾向を把握し、効果的なマーケティング戦略の立案やサービス改善に役立てられるでしょう。

美容室向け予約システムを導入するメリット

美容室に予約システムを導入することで、業務効率の向上や顧客満足度の向上が期待できます。24時間オンラインでの予約受付が可能になり、電話対応の負担が軽減されるだけでなく、ダブルブッキングの防止やスムーズな顧客管理も実現。大手予約サイトの手数料を削減しながら、リピーター獲得や売上アップにつながります。

自店舗に合った予約システムを導入することで、より効率的で安定したサロン経営を目指しましょう。

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本記事は、2024年7月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。