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美容室向け顧客管理システム26選を比較!POSレジ・電子カルテ・予約管理の選び方

最終更新日:2026年06月15日

顧客管理システムとは、顧客情報を一元管理できるツールです。美容室向けの顧客管理システムを導入すれば、一人ひとりのお客様の予約状況や来店履歴、施術履歴、会計履歴を管理し、再来店につながる接点を作りやすくなります

美容室では、顧客管理だけでなく、POSレジ、電子カルテ、予約管理、LINE連携、外部予約サイト連携、売上分析までまとめて比較することが重要です。以下では、美容室向け顧客管理システム26選を比較表で紹介しています。

紹介している顧客管理システムの一部資料は下記より無料でダウンロードできます。貴社のシステム選びにぜひお役立てください。

目次

美容室向け顧客管理システム一覧表

会社名 サービスの特徴 こんな美容室におすすめ 料金 対応端末

BEAUTY POS

充実した分析機能!お客様がまた来たくなる仕組みづくりができるシステム

  • 多彩な分析機能によって、リピート獲得に繋がる
  • 直感的な操作性で誰でも簡単に使える
  • 迅速かつ丁寧なサポートによってバックアップ
リピート率を上げたい
複数予約サイト・多店舗を一元管理したい
初期費用:33,000円~
月額:8,800円~
PC / タブレット

サロンアンサー

多店舗対応とリアルタイム連携機能を搭載したクラウドシステム

予約・勤怠・在庫まで
一括管理したい
初期費用:143,000円~
月額:10,780円~
PC / タブレット / スマホ

Aiony(旧Bionly)

月額5,000円から使える美容室向け電子カルテ・顧客管理システム

低コストで電子カルテ・
顧客管理を始めたい
月額:5,000円~

※税別

iPad / Webブラウザ

STORES

スタッフ別データで精度の高い分析が可能

予約ページも一緒に作りたい
初期費用:0円
月額:0円~
スマホ / タブレット

ビューティーパレット

手書きと電子カルテの融合で実現する直感的なカルテ管理

カルテ保管・検索を楽にしたい
HPに記載なし
タブレット

美歴

口コミ対策と再来店分析に特化した顧客管理システム

無断キャンセルを減らしたい
初期費用:0円
月額:44,000円〜

※税不明

タブレット / スマホ

A'staff

サロン専用の集計ツールで詳細な分析が可能

メニュー別・スタッフ別で
細かく売上分析したい
初期費用:120,000 円~
月額:13,000円~

※税不明

PC / タブレット / スマホ

LiME

LINE連携でサロン管理をシンプルに一元化

スマホ1台でサロン運営を
完結させたい
HPに記載なし
スマホ / PC

トレジャーボックス2

マーケティング機能を統合した顧客管理システム

施術ベッド・設備単位で
予約管理したい
HPに記載なし
PC / タブレット

SALONPOS LinQ2

ビッグデータ分析で課題を視覚化する顧客管理システム

商圏分析など経営データを
活用したい
初期費用:130,000円~
月額:7,000円~

※税不明

専用機 / PC / iPad

BeSALO

チケット管理まで対応した総合型サロンシステム

電話予約が多くCTI連携したい
初期費用:見積もり
月額:9,240円
PC / タブレット

SALON BOARD

Hot Pepper Beautyと完全連携した予約管理システム

電話予約時にお客様情報を
すぐ確認できる仕組みがほしい
HPに記載なし
PC / iPad / スマホ

KaruteKun

LINE連携でスマホ1台から始めるサロン管理

PCを使わずスマホで管理したい
月額:5,500円~
スマホ

サロンファクトリー

基本機能無料、拡張性を備えた顧客管理ソフト

最低限の顧客台帳があれば十分
初期費用:0円
月額:0円~
PC / iPad

FEATHER

ダブルメイン画面で視覚的に店舗管理!売り切り型の顧客管理システム

月々のランニングコストを抑えたい
「売り切り型」ソフトウェア
PC (windows)

ワンモアハンド

鍼灸・整体院にも対応の顧客管理システム

電話予約対応に追われて
本業に集中できない
初期費用:54,780円
月額:10,780円
スマホ / PC

VERSE

予約管理からPOSレジまで網羅した多機能型システム

自社のネット予約サイトや
アプリを持ちたい
初期費用:55,000円
3年間使用料金:157,766円
PC / スマホ

BINS

メッセージ配信から集計分析まで一元管理

施術中にタブレットで
接客を完結させたい
HPに記載なし
PC / タブレット

BeautyMerit

公式アプリ・LINE・外部予約サイト連携で予約管理をまとめやすい

独自アプリ・LINEから
再来店導線を作りたい
料金公開なし
PC / スマホ / アプリ

Square予約

無料プランから予約・決済・顧客管理を始められる

予約・決済・顧客情報を
低コストで始めたい
月額:0円~
PC / iOS / Android

POS+ beauty

美容サロン向けに予約・顧客・会計・分析を集約したPOSレジ

予約・会計・顧客管理を
一台でまとめたい
料金公開なし
タブレット / PC

reserviaPOS

クーポンサイト・Google・LINEなどの予約を一元管理できる美容サロン向けPOS

クーポンサイト・LINE予約を
まとめて管理したい
初期費用:60,000円
月額:5,800円~
PC / タブレット

Salon de Net

POS・セルフレジ・電子カルテ・分析をワンストップで支援

POS・電子カルテ・分析を
まとめて強化したい
料金公開なし
PC / タブレット / セルフレジ

USENレジTAB BEAUTY

会計・カルテ管理・顧客管理までタブレットで完結しやすい

POS・予約・決済を
まとめて相談したい
料金公開なし
タブレット

スマレジ

無料プランから使えるクラウドPOSで顧客管理・複数店舗管理にも対応

無料POSから始めて
拡張していきたい
月額:0円~
iPad / iPhone / iPod touch

Airレジ

0円で始められるPOSレジで顧客情報と会計履歴を管理

無料で会計・顧客履歴を
デジタル化したい
基本レジ機能:0円
iPad / iPhone

美容室におすすめの顧客管理システム26選の詳細情報

充実した分析機能!お客様がまた来たくなる仕組みづくりができるシステム

BEAUTY POS

BEAUTY POS

※画像をクリックすると
資料ダウンロードフォームへ移動します。

引用元: BEAUTY POS公式サイト(https://beauty-pos.jp/)

BEAUTY POSの概要

BEAUTY POSは、サロンワークに必要な幅広い機能が搭載された美容室向け顧客管理システムです。特に分析に力を入れており、リピート獲得に繋がる仕組みづくりができます。

マルチデバイス対応かつ各種予約サイトとの双方連携が可能といった点もポイント。直感的に操作できるので、経営者だけでなく現場スタッフやお客様にとっても使いやすいシステムです。

迅速かつ丁寧なサポートにも強みがあるので、「機能面だけでなくサポート体制も重視したい」という場合にも適しているでしょう。

BEAUTY POSを選ぶべき理由

多彩な分析機能によって、リピート獲得に繋がる

美容室向け顧客管理システムのBEAUTY POSには、予約管理・顧客管理・売上管理などサロンワークに欠かせない機能に加えて、多彩な分析機能が搭載されており、リピート獲得に繋がる仕組みづくりができます

主な機能は以下の通りです。

  • スタッフランキング:スタッフの成績・入客状況・客単価・指名売上などを集計
  • メニューランキング:会計登録のデータをリアルタイム集計し、売上に繋がるメニューをランキング化
  • 本部システム(オプション):複数店舗の情報を一元管理することで経営分析を効率化
  • 売上推移表/4つの売上区分:技術・商品・契約・消化の4つの売上区分で集計
  • 顧客情報一覧&精算情報一覧出力:顧客情報をエクセルに一覧出力
  • メール販促:予約リマインド・誕生日メールの自動送付
  • 反響分析:各種販促物の反響を確認
  • 顧客デシル分析:指定期間の売上データでお客様をランキング

上記以外にも、店舗ランキングやメニュー条件による顧客情報検索など、幅広い分析・来店促進機能が搭載されています。

ダウンロード資料にもBEAUTY POSの機能について記載されているので、ぜひチェックしてみてください。

直感的な操作性で誰でも簡単に使える

美容室向け顧客管理システムのBEAUTY POSは、美容室のオーナーをはじめ、店舗スタッフ、お客様といったそれぞれの立場での使いやすさを追求したシステムです。

以下のように、BEAUTY POSを導入した方の口コミがその使いやすさを裏付けています。

  • システムも簡潔ですごく使いやすい
  • サロンワークの中で使いやすい設計になっている
  • 感覚で操作できるのがとても使いやすいです!
  • サロンワークで使うお会計から閉店業務、日報の出力方法がとてもシンプル。
  • スタッフたちにすぐに浸透していきました。

直感的に操作できる顧客管理システムでサロンワークを効率化したい方は、ぜひ導入を検討してみてください

参照元:BEAUTY POS公式サイト(https://beauty-pos.jp/result/)

迅速かつ丁寧なサポートによってバックアップ

美容室向け顧客管理システムのBEAUTY POSは、丁寧かつ迅速なサポート体制も強みとしています。たとえば、電話サポートやリモートサポートなどを提供しています。

実際に導入した美容室は、以下のようにBEAUTY POSのサポート体制を評価しています。

  • 営業の方がいつでも電話に出て下さり、すぐに折り返して下さるので、とても好感を持てました。
  • 迅速に対応して下さるので、今までのシステムからの移行もすんなり出来ました!
  • 電話一本でいつでもすぐにつながり対応して下さるので、パソコンが苦手でもまったく問題ありません
  • 対応が早い!それでいてみんなが親切に対応して下さるのが良い所

初めて顧客管理システムを導入する美容室はもちろん、現行のシステムからの移行を考えている美容室の方にとっても、安心のシステムです。

参照元:BEAUTY POS公式サイト(https://beauty-pos.jp/result/)

BEAUTY POSの導入事例

豊富な分析機能で、リピート獲得につながる

BEAUTY POSは分析の種類が豊富で、再来に繋げることができるような仕組みがあり、すごく魅力的だと感じました。また、担当の方が大変親身にご対応下さったことも大きいです。 (中略) 分析の結果からDM・メールを送ることができますし、長い間ご来店のないお客様に自動メールを送ることも出来ます。顧客管理システムBEAUTY POSは、再来店の仕組みがしっかりしていて、とても助かっています。

引用元:BEAUTY POS公式HP導入事例公式HP (https://beauty-pos.jp/result/anenu/)

来店周期と次回予約率が上がった

営業の方がいつでも電話に出て下さり、すぐに折り返して下さるので、とても好感を持てました。 迅速に対応して下さるので、今までのシステムからの移行もすんなり出来ました!現場のスタッフらが問題なく利用できたので、文句なし!バッチリです。 (中略) BEAUTY POSは、予約をスムーズに入れることができ、次の予約を入れるのも大変便利になりました。さらに、来店周期と次回予約率が上がったのが大きなポイントになっていますね!日報が幹部に自動メール配信で届くので、いつでもどこでも状況を確認できるのがお気に入りポイントです。 (中略) 弊社スタッフは、比較的パソコンが苦手な人間が多いのですが、電話一本でいつでもすぐにつながり対応して下さるので、パソコンが苦手でもまったく問題ありません。 いつも素早いサポート対応をして下さりありがとうございます!

引用元:BEAUTY POS公式HP導入事例公式HP (https://beauty-pos.jp/result/hair-rutts/)

使いやすさとデータ集計機能が魅力!

スタッフの立場からすると、予約登録からお会計・閉店業務など、シンプルで操作も覚えやすいところがよかったです。オーナーの目線からみても、数字を細かく把握できるところや、すべてExcelで出力できるところが魅力に感じました。つまり、BEAUTY POSは、スタッフとオーナーの双方にとって心強い味方になると思い、導入することに決めました。 (中略) 初回来店動機からお客様の来店周期、また、技術や商品の売上まで細かく把握できるので、サロンの長所と短所がはっきり分かるようになりました。また、スタッフ成績に関しても、直感的な操作で入力・分析ができて、的確なアドバイスや教育プランが立てられるようになりましたね。 (中略) あらゆる条件からお客様を抽出でき、そこから販促に繋げられるところも嬉しいですね。

引用元:BEAUTY POS公式HP導入事例公式HP (https://beauty-pos.jp/result/cuore/)

BEAUTY POSの料金プラン

基本ソフト
製品名 機能 初期費用 月額費用
スタンダード版 POSレジ+
顧客管理 役務・回数管理
売上管理 複数店管理
33,000円 8,800円
プロフェッショナル版 スタンダード版+
タイムカード機能
顧客分析機能
33,000円 16,280円
店舗管理パッケージ プロフェッショナル版+
WEB予約 by かんざし、電子カルテ、モバイル受付、商品管理、ポイント管理(準備中)
209,000円~ 38,280円~
オプション
製品名 機能 初期費用 月額費用
BEAUTY POS WEB予約 by かんざし ネット予約機能 33,000円 11,000円
BEAUTY POS 電子カルテ 施術カルテ/画像保存 11,000円 3,300円
BEAUTY POS モバイル受付 QRコード顧客情報登録 11,000円 2,200円
BEAUTY POS 商品管理 在庫管理 11,000円 3,300円
BEAUTY POS ポイント(準備中) ポイント管理機能 33,000円 2,200円
BEAUTY POS 本部システム 複数店舗一括管理 33,000円 16,280円
※初回契約時、導入サポートパック77,000円が必須となります。

BEAUTY POSの会社概要

会社名 株式会社クラウドビューティ
所在地 大阪本社:大阪府大阪市中央区南本町2-2-9 辰野南本町ビル6階
東京オフィス:東京都渋谷区恵比寿4-11-9 クオーレエビス1階
URL https://cloudbeauty.co.jp/

サロンアンサー

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多店舗対応とリアルタイム連携機能を搭載したクラウドシステム

「サロンアンサー」は、クラウド型の美容室向け管理システムです。多店舗間での予約、売上、顧客データを集中管理。外部予約サイトやLINEミニアプリとの連携により、自動で情報が反映される設計になっています。

複数端末での同時利用に対応し、iPadやパソコンでの操作が可能です。キャッシュレス決済機能や勤怠管理、在庫管理、電子カルテなどの機能を備え、多様な業務に対応します。

サロンアンサーの料金プラン

  • 初期費用:143,000円~
  • 月額:10,780円~

サロンアンサーの会社概要

会社名 エクシードシステム株式会社
所在地 岡山県岡山市北区今3-24-34
URL https://ex.salonanswer.com/

Aiony(旧Bionly)

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月額5,000円から使える美容室向け電子カルテ・顧客管理システム

Aionyは、Bionlyからリニューアルした美容室向けの電子カルテ・顧客管理システムです。顧客管理、電子カルテ、電子同意書、予約管理、自社予約サイト、外部予約サイト連携、スタッフシフト管理、レジ会計、売上集計、LINE連携などに対応しています。

iPadアプリとウェブブラウザでカルテ作成・検索ができるため、紙カルテの保管場所や紛失リスクを減らし、施術履歴をクラウドで管理できます。低コストで電子カルテを導入したい美容室や、既存の予約・レジシステムと併用したいサロンにも向いています。

Aionyの料金プラン

  • 月額:5,000円~(税別)
  • iPadは別途用意

Aiony(旧Bionly)の会社概要

会社名株式会社アライズ
所在地東京都品川区西五反田7-23-1 第3TOCビル8F
URLhttps://aiony.jp/

STORES

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スタッフ別データで精度の高い分析が可能

「STORES」は、美容室・サロン向けに予約システム、POSレジ、キャッシュレス決済、売上分析機能を統合的に提供するプラットフォームです。予約管理では「かんざし」などの外部サービスと連携し、予約情報を一元管理。スタッフシフトや予約状況を自動反映する機能を搭載しています。

POSレジ機能では予約情報や物販データの自動連携を実現し、レジ業務を簡素化。売上データはスタッフ別に集計され、インセンティブ計算が可能です。さらに、顧客情報や来店履歴、購入履歴を一元管理し、サロン運営のための多角的なデータ分析が行えます。

STORESの料金プラン

  • 初期費用:0円
  • フリープラン:0円
  • スタンダードプラン:3,300円 / 月

STORESの会社概要

会社名 STORES 株式会社
所在地 東京都渋谷区東3-16-3 エフ・ニッセイ恵比寿ビル4F
URL https://stores.jp/solutions/salon

ビューティーパレット

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手書きと電子カルテの融合で実現する直感的なカルテ管理

「ビューティーパレット」は、美容室・サロン専用のタブレット型電子カルテシステムです。手書き機能に対応し、絵やフリーハンドでの記録が可能なため、視覚的な情報共有や感覚的なデータ保存を実現します。

市販のタブレット端末で利用できるため、専用機器は不要。カルテのデジタル保存により、長期的なデータ保管や検索機能を強化しています。POSシステムとの連携機能も搭載し、予約状況や受付情報をリアルタイムで確認可能です。

ビューティーパレットの会社概要

会社名 株式会社エクストリンク
所在地 東京都新宿区新宿4-3-25 TOKYU REIT新宿ビル9F
URL https://www.b-palette.com/

美歴

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口コミ対策と再来店分析に特化した顧客管理システム

「美歴」は、美容サロン向けに設計された電子カルテ管理システムです。カルテ管理、予約管理、カウンセリングシート、キャッシュレス対応レジ、ポイント運用、オンラインショップ機能など、複数の機能を統合しています。

カスタマイズ可能なデジタルカウンセリングシートや同意書の提供に加え、ノーショウ対策用のデポジット機能や口コミ収集機能を搭載。店舗間でのカルテ共有や、スタッフごとの売上集計、再来店率の分析にも対応しています。

美歴の料金プラン

プラン 初期費用 月額
Personal 0円 8,800円
Team 44,000円〜 15,400円

※税不明

美歴の会社概要

会社名 スパイラル株式会社
所在地 東京都港区赤坂 2-9-11 オリックス赤坂2丁目ビル(受付2F)
URL https://bireki.jp/

A'staff

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サロン専用の集計ツールで詳細な分析が可能

「A'staff」は、美容室・サロン向けに設計されたクラウド型の顧客管理ソフトとPOSシステムです。13ヶ月連続集計表やメニュー別・スタッフ別売上集計、再来店分析など、サロン特有の動向を把握するための多彩な分析ツールを備えています。

クラウドベースで複数デバイスに対応し、予約や会計、勤怠管理、商品管理を統合。各メニューごとにスタッフ登録が可能で、売上データを細かく管理できるのが特徴です。

A'staffの料金プラン

プラン名 初期費用 月額
A’staff Cloud Basic 120,000円 13,000円
A’staff Cloud Standard 120,000円 17,000円
A’staff Cloud LINE予約 150,000円 20,000円

※税不明

A'staffの会社概要

会社名 株式会社アライド・システム
所在地 東京都三鷹市下連雀3-26-12 三鷹三菱ビル6F
URL https://www.astaff.net/function/pos/

LiME

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LINE連携でサロン管理をシンプルに一元化

「LiME」は、美容師の現場での使いやすさを追求したカルテ管理・予約管理アプリです。LINE公式アカウントやInstagram、Googleビジネスプロフィールとの連携機能を備え、外部予約サイトの予約情報をリアルタイムで反映可能。

ネット予約やPOSレジ、ポイントカード機能、カウンセリングシートのデジタル化など、さまざまな機能を統合しています。クラウドベースで顧客情報を管理し、多店舗運営にも対応したシステムです。

LiMEの会社概要

会社名 LiME 株式会社
所在地 東京都港区南青山3
URL https://limehair.jp/

トレジャーボックス2

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マーケティング機能を統合した顧客管理システム

「トレジャーボックス2」は、エステサロン、ネイルサロン、リラクゼーションサロン向けに設計されたクラウド型顧客管理システムです。予約管理、役務管理、売上分析、コース管理など多彩な機能を搭載し、マーケティング機能としてDM配信やセグメント機能を提供。

複数店舗を運営する本部向けに、店舗間の売上合算や在庫管理も可能です。全機能がタブレット対応しており、カウンセリングシートのペーパーレス化を実現。専用サーバー不要でクラウドを利用し、安全性を確保したデータ管理が特徴です。

トレジャーボックス2の会社概要

会社名 株式会社プロ・フィールド
所在地 東京都中央区明石町8-1 聖路加タワー34F
URL https://tre-box.com/

SALONPOS LinQ2

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ビッグデータ分析で課題を視覚化する顧客管理システム

「SALONPOS LinQ2」は、美容室や理容室向けのPOSシステムで、受付台帳、キャッシャー、顧客管理、帳票分析などの基本機能に加え、ネット予約やデジタルカルテ、粧材管理などのオプション機能を搭載しています。

クラウドにデータを蓄積し、14種類の分析機能を使用可能。既存PCまたは専用端末を選んで導入でき、顧客商圏マップやバーコードリーダなど、サロン運営を支えるツールが充実しています。

SALONPOS LinQ2の料金プラン

初期費用

導入方法 価格
PCにインストール 130,000円
専用端末を購入 660,000円〜

月額プラン

プラン名 月額
シンプルパック ¥7,000
ベーシックパック ¥11,000
ベーシックパック+ ¥14,000

※税不明

SALONPOS LinQ2の会社概要

会社名 タカラベルモント株式会社
所在地 大阪府大阪市中央区東心斎橋2-1-1
URL https://www.tb-net.jp/product/pos/lp/index.html

BeSALO

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チケット管理まで対応した総合型サロンシステム

「BeSALO」は、エステサロンや整体院向けに設計された顧客管理ソフトです。ホットペッパービューティーや電話予約、ネット予約と連携し、すべての予約情報を一元管理可能です。役務管理機能を搭載し、チケットやコース消化状況を確認できます。

タブレットでの電子カルテ管理や在庫管理、勤怠管理など、幅広い機能を標準装備。CTI連携により、電話着信時に顧客情報を自動表示する仕組みを備えています。

BeSALOの料金プラン

  • 初期費用:見積もり
  • 月額:9,240円

BeSALOの会社概要

会社名 株式会社バルテック
所在地 東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー3F
URL https://www.be-salo.com/besalo/

SALON BOARD

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Hot Pepper Beautyと完全連携した予約管理システム

p>「SALON BOARD」は、美容室やサロン向けの予約・顧客管理システムです。Hot Pepper Beautyと完全に連携し、24時間のネット予約機能を搭載。電話予約も一元管理でき、来店履歴や予約情報を基に顧客情報を管理します。

レジ・会計機能や集計・分析機能も備え、売上や予約データを効率的に処理。PC、iPad、スマートフォンに対応した直感的な画面設計を採用し、セキュリティ対策も充実しています。

SALON BOARDの会社概要

会社名 株式会社リクルート
所在地 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
URL https://salonboard.com/

KaruteKun

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LINE連携でスマホ1台から始めるサロン管理

「KaruteKun」は、スマートフォンを活用したサロン向けのカルテ・予約・売上管理システムです。LINE連携オプションを搭載し、ネット予約やレシート送付、一斉メッセージ配信が可能。カルテ管理、予約管理、スタッフ管理、会計管理、レポート機能など、サロン運営に必要な機能を集約しています。

簡単な操作性と契約の縛りがない柔軟なプラン設計が特徴で、トライアル期間中に試用可能です。

KaruteKunの料金プラン

  • スタンダードプラン:11,000円
  • シングルプラン:5,500円

KaruteKunの会社概要

会社名 techners株式会社
所在地 東京都中野区本町4-44-14-609
URL https://karutekun.com/

サロンファクトリー

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基本機能無料、拡張性を備えた顧客管理ソフト

「サロンファクトリー」は、サロン向けの顧客管理フリーソフトで、パソコン1台で利用可能です。顧客管理に必要な基本機能を無料で提供し、ネット環境があればいつでも利用可能。バックアップや複数ライセンスなどのオプションがあり、サロンの運営ニーズに応じた設定が可能です。

デザイナーとプログラマーの協力で直感的な操作性を実現しています。

サロンファクトリーの料金プラン

  • 初期費用:0円
  • 月額:0円~

※有料のオプションもあります。

サロンファクトリーの会社概要

会社名 クラウド株式会社
所在地 愛知県名古屋市東区東桜1-10-9 栄プラザビル7F
URL http://www.salonfactory.jp/

FEATHER

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ダブルメイン画面で視覚的に店舗管理!売り切り型の顧客管理システム

「FEATHER」は、美容室向けの顧客管理・POSレジシステムで、一度購入すれば追加の月額費用が発生しない売り切り型のソフトウェアです。ダブルメイン画面を採用し、TOP画面とレジ画面で店舗の状況を視覚的に把握できます。

VIP顧客の自動ランク付け機能や再来店率分析、在庫管理、メール配信など、経営をサポートする機能を搭載しています。さらに、画面デザインやロゴを店舗に合わせてカスタマイズできる柔軟性も備えています。

FEATHERの料金プラン

月額費用の発生しない「売り切り型」ソフトウェアです。料金の詳細はHPに記載がありませんでした。

FEATHERの会社概要

会社名 有限会社フィロット
所在地 東京都町田市南つくし野3-5-14
URL https://sephi-system.net/

ワンモアハンド

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鍼灸・整体院にも対応の顧客管理システム

「ワンモアハンド」は、鍼灸院、整骨院、整体院、リラクゼーションサロン向けの予約管理・集客サポートシステムです。LINE公式アカウントやHot Pepper Beautyとの連携に対応し、予約の一元管理を実現。

Web同意書のカスタマイズ機能やGoogle口コミ獲得支援など、業種特化型の機能を搭載しています。スタッフや施設、機械の管理機能も備え、効率的な運用をサポート。IT導入補助金対象ツールとして認定されています。

ワンモアハンドの料金プラン

  • 初期費用:54,780円
  • 月額:10,780円

ワンモアハンドの会社概要

会社名 株式会社クロスリンク
所在地 東京都港区新橋2-16-1 ニュー新橋ビル603-2
URL https://pr.onemorehand.jp/

VERSE

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予約管理からPOSレジまで網羅した多機能型システム

「VERSE」は、美容室やサロン向けに設計された一元管理システムです。予約管理、顧客管理、POSレジ、シフト管理、メール配信など、店舗運営に必要な機能を搭載しています。

理美容室、エステサロン、接骨院など、幅広い業種に対応可能。PCやスマートフォンと連動するポータルサイト機能を持ち、公式ホームページとしての利用も可能です。月額制で提供され、カスタマイズ性も兼ね備えています。

VERSEの料金プラン

  • 初期費用:55,000円
  • 3年間使用料金:157,766円

※4年目以降は52,588円(税込/年)の1年契約

VERSEの会社概要

会社名 ヴァーゼル テクノロジー&コミュニケーション株式会社
所在地 岐阜県岐阜市長住町5-4-10
URL https://verse-system.com/

BINS

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メッセージ配信から集計分析まで一元管理

理美容室をはじめ、ネイルサロン、エステサロンなどの美容業界向けの顧客管理システム、BINS。予約からカルテ、レジ精算、集計、分析、販促など、サロンにおける幅広い業務に対応し、すべてのデータの管理と分析を行えます。

それぞれのサロンの業務内容に合わせて、「ネットワーク・ローカル」の2つのデータ処理を実施するハイブリッド型で、顧客情報をタブレットで編集したり、カルテに手書きで入力したり、アプリでメッセージ配信したりすることも可能です。

BINSの会社概要

会社名 株式会社ビレイ
所在地 愛知県名古屋市西区砂原町277
URL https://www.bilei.jp/bins/index.php

BeautyMerit

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公式アプリ・LINE・外部予約サイト連携で予約管理をまとめやすい

BeautyMeritは、理美容店舗向けのクラウド型予約管理システムです。店舗独自の公式アプリ作成、LINEミニアプリ予約、予約管理、顧客情報管理、メッセージ配信などに対応し、予約経路を集約しながら再来店につなげる接点を作れます。

外部予約サイトとの連携やスマホアプリでの管理にも対応するため、電話・予約サイト・LINE・アプリなど複数の受付経路を持つ美容室に向いています。導入前には、アプリ機能、LINE連携、外部予約サイト連携、店舗数、メッセージ配信の利用範囲を確認すると比較しやすくなります。

BeautyMeritの料金プラン

  • 料金公開なし

BeautyMeritの会社概要

会社名株式会社サインド
所在地東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング5F
URLhttps://www.b-merit.jp/

Square予約

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無料プランから予約・決済・顧客管理を始められる

Square予約は、オンライン予約、予約リマインダー、POSレジ、決済、顧客プロフィール管理をまとめて使える予約管理システムです。InstagramやGoogleとの連携、予約専用サイト、前払い、無連絡キャンセル対策などに対応しています。

1店舗でまず予約受付と会計を整えたい美容室や、キャッシュレス決済と顧客管理を低コストで始めたい小規模サロンに向いています。複数店舗管理、スタッフ管理、リソース管理を使う場合は、有料プランの範囲を確認しておく必要があります。

Square予約の料金プラン

  • フリー:無料
  • プラス:月額3,000円 / 店舗
  • プレミアム:月額8,000円 / 店舗

Square予約の会社概要

会社名Square株式会社
所在地東京都港区六本木7-7-7
URLhttps://squareup.com/jp/ja/appointments

POS+ beauty

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美容サロン向けに予約・顧客・会計・分析を集約したPOSレジ

POS+ beautyは、美容サロン向けの業界特化型POSレジです。予約管理、顧客管理、会計、電子カルテ、LINEでの自動フォロー、DM配信、分析、スタッフ管理など、サロン運営に必要な機能をまとめて管理できます。

導入時の初期設定支援、操作トレーニング、365日対応のコールセンター、全国駆けつけサポートなど、運用面のサポートも用意されています。個人サロンから多店舗展開まで、予約・施術・会計・顧客管理を一体化したい場合に検討しやすいシステムです。

POS+ beautyの料金プラン

  • 料金公開なし

POS+ beautyの会社概要

会社名ポスタス株式会社
所在地東京都中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル
URLhttps://www.postas.co.jp/beauty/

reserviaPOS

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クーポンサイト・Google・LINEなどの予約を一元管理できる美容サロン向けPOS

reserviaPOSは、美容サロンに特化したPOSシステムです。クーポンサイト、Google、LINEなどから入る予約をまとめて管理し、顧客管理、電子カルテ、売上管理を支援します。

予約経路が複数に分かれている美容室や、予約・会計・顧客管理を低コストで一元化したいサロンに向いています。電話サポートの有無や予約経路ごとの連携範囲は、導入前に確認しておくと安心です。

reserviaPOSの料金プラン

  • 初期費用:60,000円
  • 月額利用料:5,800円
  • 有償サポート:3,000円

reserviaPOSの会社概要

会社名株式会社リザービア
所在地東京都豊島区東池袋3丁目1-1 サンシャイン60 47階
URLhttps://rsvia.co.jp/

Salon de Net

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POS・セルフレジ・電子カルテ・分析をワンストップで支援

Salon de Netは、美容室・美容院向けのPOSレジ、セルフレジ、電子カルテ、予約、会計、顧客管理、在庫、分析をワンストップで扱うシステムです。LINEミニアプリ連携やFC管理、セルフレジなど、店舗運営の効率化に関わる機能も用意されています。

導入事例も複数公開されており、スタッフ数が多い店舗や複数店舗での運用、分析や給与計算、セルフレジ活用などを含めて検討したい美容室に向いています。

Salon de Netの料金プラン

  • 料金公開なし

Salon de Netの会社概要

会社名株式会社ハイパーソフト
所在地東京都港区芝5-9-12 壺坂ビル5F
URLhttps://www.salondenet.tokyo/

USENレジTAB BEAUTY

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会計・カルテ管理・顧客管理までタブレットで完結しやすい

USENレジTAB BEAUTYは、サロン向けのタブレットPOSレジです。会計、カルテ管理、顧客管理、予約、キャッシュレス決済、サポートを組み合わせて店舗運営を整えられます。

導入後はカスタマーセンターやサポートサイトを利用でき、補助金申請のサポートも案内されています。POSレジだけでなく、予約システムや店舗アプリ、キャッシュレス決済など、周辺サービスも含めて相談したい美容室に向いています。

USENレジTAB BEAUTYの料金プラン

  • 料金公開なし

USENレジTAB BEAUTYの会社概要

会社名株式会社USEN
所在地東京都品川区上大崎3丁目1番1号 目黒セントラルスクエア
URLhttps://usen.com/service/pos/tab/uregibeauty/

スマレジ

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無料プランから使えるクラウドPOSで顧客管理・複数店舗管理にも対応

スマレジは、iPad・iPhoneを使って利用できるクラウドPOSレジです。基本のレジ機能に加えて、顧客管理、予約管理、複数店舗管理、本部管理、外部システム連携、アプリマーケットによる機能拡張に対応しています。

無料プランから始められるため、まず会計・顧客情報・売上データを整えたい美容室に向いています。顧客管理10万件、ポイント管理、電話サポートなどを重視する場合は、プレミアムプラス以上のプランを比較しておくとよいでしょう。

スマレジの料金プラン

  • スタンダード:月額0円
  • プレミアム:月額5,500円(税込)
  • プレミアムプラス:月額8,800円(税込)

スマレジの会社概要

会社名株式会社スマレジ
所在地大阪府大阪市中央区本町4-2-12 野村不動産御堂筋本町ビル3F
URLhttps://smaregi.jp/

Airレジ

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0円で始められるPOSレジで顧客情報と会計履歴を管理

Airレジは、美容室・美容院でも利用できるPOSレジアプリです。顧客情報の登録、顧客ごとの会計履歴、リソース管理、売上自動集計、キャッシュレス決済、会計ソフト連携などに対応しています。

基本レジ機能は0円で使えるため、まず紙やExcelから顧客情報と会計履歴をデジタル化したい美容室に向いています。予約業務まで含めたい場合は、Airビジネスツールズとの連携範囲や予約データの活用方法をあわせて確認しておくと比較しやすくなります。

Airレジの料金プラン

  • 基本レジ機能:0円
  • 周辺機器・決済・連携サービスは別途確認

Airレジの会社概要

会社名株式会社リクルート
所在地東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
URLhttps://airregi.jp/jp/industry/service/beautysalon/

美容室向け顧客管理システムとは

美容室向け顧客管理システムとは、顧客の基本情報、予約状況、来店履歴、施術履歴、会計履歴、店販購入履歴、次回提案、メッセージ配信履歴などを一元管理するシステムです。

美容室では、同じお客様が定期的に来店するため、前回のカラー剤、パーマの履歴、髪質、アレルギー、好み、会話内容、購入商品、来店周期などを正確に残すことが接客品質に直結します。紙カルテやExcelでも管理はできますが、予約・会計・販促・分析と分断されると、再来店のタイミングを逃したり、スタッフ間で情報共有しにくくなったりします。

顧客管理システムを導入すると、カルテ、予約、会計、売上、メッセージ配信をつなげやすくなります。単に顧客台帳をデジタル化するのではなく、リピート率、失客防止、店販提案、スタッフ別売上、メニュー別売上を改善するための基盤として活用することが大切です。

顧客管理システム・POSレジ・電子カルテ・予約システムの違い

美容室向けのシステムは、顧客管理システム、POSレジ、電子カルテ、予約システムが一体化しているものもあれば、それぞれ別サービスとして提供されているものもあります。導入前に役割を整理しておくと、必要な機能を選びやすくなります。

種類主な役割確認したいこと
顧客管理システム顧客情報、来店履歴、購入履歴、メッセージ配信履歴などを管理検索しやすさ、項目追加、重複管理、データ出力、販促への活用
POSレジ会計、売上集計、店販管理、決済、レシート発行を管理顧客情報との紐付け、キャッシュレス決済、売上分析、会計ソフト連携
電子カルテ施術履歴、写真、薬剤、カウンセリング内容、同意書などを記録写真登録、手書き入力、検索性、スタッフ共有、端末対応、保管期間
予約システム予約受付、空き枠管理、スタッフ指名、予約変更、リマインドを管理LINE、Google、Instagram、外部予約サイト、キャンセル対策との連携

美容室の顧客管理で成果を出すには、どれか一つだけを見るのではなく、予約から来店、施術、会計、アフターフォローまでの流れで比較する必要があります。

美容室が管理すべき顧客情報

顧客管理システムを選ぶときは、登録できる項目の多さだけでなく、現場で使う情報をすぐ取り出せるかを確認します。特に美容室では、次の情報を管理できると接客と再来店施策に活かしやすくなります。

  • 氏名、連絡先、生年月日、来店経路などの基本情報
  • 予約日、来店日、担当者、施術メニュー、指名の有無
  • カラー剤、薬剤、パーマ、トリートメント、施術写真などのカルテ情報
  • 髪質、頭皮状態、アレルギー、注意事項、同意書
  • 店販購入履歴、回数券、チケット、ポイント、クーポン利用履歴
  • 最終来店日、来店周期、失客予兆、次回提案メモ
  • LINE、メール、アプリ通知、DMなどの配信履歴
  • 会計履歴、客単価、メニュー別売上、スタッフ別売上
  • CRMの考え方や再来店施策まで整理したい場合は、美容室向けCRMの比較も確認できます。
  • 失客防止や再来店率の改善を優先したい場合は、美容室のリピート率を上げる方法も参考になります。
  • 公式アプリで予約・クーポン・プッシュ通知を活用したい場合は、美容室アプリ制作会社の比較も確認してください。

顧客情報は多く登録できればよいわけではありません。現場スタッフが入力し続けられる項目に絞り、再来店提案やカウンセリングに使える形で残すことが重要です。

美容室向け顧客管理システムの選び方

店舗規模に合うシステムを選ぶ

1人美容室や小規模サロンでは、料金、操作性、スマホ・iPad対応、無料プランの有無が重要です。多機能でも使いこなせなければ、入力が続かず顧客情報が蓄積されません。まずは予約、カルテ、会計、顧客検索を無理なく使えるかを確認します。

複数店舗では、本部管理、店舗別売上、スタッフ別実績、顧客情報の共有範囲、権限設定、CSV出力、外部予約サイト連携が重要です。店舗ごとに運用がバラバラになると、分析や販促に使えるデータが揃いにくくなります。

予約経路との連携を確認する

美容室では、電話、LINE、Google、Instagram、公式アプリ、外部予約サイトなど、予約経路が複数に分かれやすくなります。予約情報を手入力で転記する運用では、ダブルブッキングや入力漏れが起きやすくなります。

利用中の予約サイトや予約管理ツールと連携できるか、予約情報が顧客情報やカルテに紐付くか、予約変更やキャンセル情報が反映されるかを確認してください。

電子カルテの使いやすさを見る

電子カルテは、施術履歴を残すだけでなく、次回来店時の提案品質を高めるために使います。写真の登録、手書き入力、薬剤履歴、同意書、カウンセリングシート、検索性、スタッフ間共有が使いやすいかを確認しましょう。

特にカラー、パーマ、縮毛矯正、髪質改善など履歴管理が重要なメニューを扱う美容室では、薬剤や写真を素早く確認できるかが接客の質に影響します。

再来店施策に使える分析・配信機能を見る

顧客管理システムは、登録して終わりではありません。最終来店日、来店周期、客単価、メニュー履歴、失客予兆をもとに、再来店のきっかけを作れるかが重要です。

LINE、メール、アプリ通知、DM配信、誕生日配信、来店後フォロー、休眠顧客への再来店案内などに使えるかを確認してください。配信機能があっても、セグメント条件を細かく設定できない場合は、全員に同じ案内を送るだけになりやすくなります。

料金だけでなく運用コストを確認する

料金比較では、初期費用と月額費用だけで判断しないことが大切です。端末費用、周辺機器、決済端末、予約連携、LINE連携、電子カルテ、サポート、データ移行、スタッフ追加、複数店舗管理などで費用が変わる場合があります。

料金が低く見えても、必要な機能がオプションになる場合があります。逆に多機能なシステムでも、現場で使う機能が明確であれば、入力工数の削減や再来店施策の改善によって費用対効果を出しやすくなります。

紙カルテ・Excelから移行するときの注意点

紙カルテやExcelから顧客管理システムへ移行する場合、既存データをすべて移すことだけを目的にすると運用が複雑になります。まず、移行する情報と移行しない情報を整理しましょう。

  • 現在の顧客台帳に重複登録がないか確認する
  • 氏名、電話番号、来店履歴など移行する最低限の項目を決める
  • 施術写真や紙カルテをどこまで電子化するか決める
  • 入力ルールを統一し、スタッフごとの記入差を減らす
  • 既存予約サイトやPOSレジとの連携可否を確認する
  • 導入直後は一部メニューや一部スタッフから試す

データ移行を急ぎすぎると、古い情報や重複情報まで取り込んでしまいます。導入前に顧客情報の整理を行い、運用開始後に入力しやすい状態を作ることが重要です。

美容室向け顧客管理システムのメリットと導入時の注意点

メリット

美容室向け顧客管理システムを導入すると、予約、施術、会計、販促、分析の情報をつなげやすくなります。顧客情報を確認しながら接客できるため、担当者が変わっても前回履歴を踏まえた提案がしやすくなります。

また、最終来店日や来店周期をもとに、休眠顧客への案内や次回予約の提案を行いやすくなります。LINEを使ったコミュニケーションを強化したい場合は、LINECRMツールの活用も検討できます。

導入時の注意点

顧客管理システムは、導入しただけでリピート率が上がるわけではありません。入力する項目、更新するタイミング、来店後フォローのルール、分析を見る担当者を決めておく必要があります。

また、顧客情報や施術写真を扱うため、権限設定、退職者アカウントの停止、端末紛失時の対応、データバックアップ、個人情報の取り扱いも確認してください。無料プランや低価格プランを使う場合も、セキュリティとサポート範囲は必ず確認しましょう。

美容室向け顧客管理システムの料金相場

美容室向け顧客管理システムの料金は、無料で使えるPOSレジ型から、月額数千円の電子カルテ型、月額1万円以上の多機能型、個別見積もりの多店舗向けシステムまで幅があります。

料金項目確認すること
初期費用アカウント設定、初期設定、導入サポート、データ移行、周辺機器費用
月額費用店舗数、スタッフ数、端末数、機能プラン、予約数、サポート範囲
オプション費用LINE連携、外部予約サイト連携、電子カルテ、分析、本部管理、決済連携
運用費用端末購入、プリンター、キャッシュドロワー、決済端末、通信環境

料金公開なしのシステムは、店舗数、機能範囲、連携サービス、導入支援の有無によって費用が変動する可能性があります。比較時には、現在の運用課題と必要機能を整理してから見積もりを取ると、不要な機能に費用をかけにくくなります。

導入前に確認したいチェックリスト

  • 顧客管理、電子カルテ、予約、POSレジのうち、優先して解決したい課題は何か
  • 現在使っている予約サイト、LINE、決済、会計ソフトと連携できるか
  • 紙カルテやExcelの顧客情報を移行できるか
  • スタッフ全員が入力し続けられる画面設計か
  • スマホ、iPad、PCなど現場で使う端末に対応しているか
  • 複数店舗の場合、本部管理や権限設定に対応しているか
  • 再来店促進に使える配信・分析機能があるか
  • 個人情報や施術写真の管理体制に問題がないか
  • 導入後のサポート、操作説明、トレーニングがあるか

美容室向け顧客管理システムに関するFAQ

無料で使える美容室向け顧客管理システムはありますか?

無料プランを用意しているPOSレジや予約管理システムはあります。ただし、無料プランでは店舗数、スタッフ数、予約機能、顧客管理件数、サポート範囲に制限がある場合があります。小規模サロンの初期導入には有効ですが、電子カルテ、LINE連携、外部予約サイト連携、複数店舗管理まで必要な場合は有料プランも比較してください。

POSレジと顧客管理システムは別々に必要ですか?

会計履歴を顧客情報と紐付けたい場合は、POSレジと顧客管理が連携しているシステムが便利です。すでに使っているPOSレジがある場合は、顧客管理システムや電子カルテと連携できるかを確認しましょう。連携できない場合、会計履歴とカルテ情報が分断され、分析や再来店施策に使いにくくなります。

電子カルテだけ導入しても効果はありますか?

紙カルテの保管や検索に課題がある美容室では、電子カルテだけでも効果があります。施術写真、薬剤、注意事項をすぐ確認できるようになるため、接客品質を安定させやすくなります。ただし、再来店施策や売上分析まで行いたい場合は、予約管理、POSレジ、メッセージ配信との連携も確認してください。

1人美容室はどのようなシステムを選ぶべきですか?

1人美容室では、料金、操作性、スマホ・iPad対応、予約管理、会計、顧客メモの使いやすさを重視しましょう。高機能すぎるシステムよりも、毎日入力し続けられるシンプルなシステムの方が向いている場合があります。予約数が増えてきた段階で、LINE連携や分析機能を追加できるかも確認しておくと安心です。

外部予約サイトと連携できるかは重要ですか?

外部予約サイトを使っている美容室では重要です。予約サイト、電話、LINE、Google、Instagramなどの予約情報が分かれると、転記ミスやダブルブッキングが起きやすくなります。予約データが顧客情報やカルテに紐付くか、予約変更やキャンセル情報が反映されるかを確認してください。

あわせて確認したい美容室向けシステム比較

美容室向け顧客管理システムは、POSレジ、予約システム、LINE顧客管理、サロン全般の顧客管理とあわせて比較すると、自店に必要な機能を整理しやすくなります。

美容室向け顧客管理システムのまとめ

美容室向け顧客管理システムは、顧客台帳をデジタル化するだけのツールではありません。予約、施術、会計、販促、分析をつなげ、お客様ごとの状態に合わせた接客と再来店提案を行うための仕組みです。

自社に合うシステムを選ぶには、顧客管理、電子カルテ、予約、POSレジ、LINE連携、外部予約サイト連携、料金、サポート範囲をまとめて比較する必要があります。現在の課題と運用体制を整理し、スタッフが使い続けられるシステムを選びましょう。

免責事項
本記事は、2026年6月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例・料金をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。