ASSISTANT DESKとは？口コミ評判や料金、導入事例を調査

ASSISTANT DESKは、ウィズ・プランナーズ株式会社が提供するオンラインアシスタントサービスです。一般事務、電話・メール対応、請求書作成、リサーチ、経理補助、資料作成、システム更新、データ入力などをリモートで依頼できます。

一般的な事務・秘書業務は月10時間・27,280円（税込）から利用できます。採用するほどではないものの定型業務に手が回らない企業や、繁忙期に合わせてバックオフィスの作業量を調整したい企業に向いています。複数社の料金や対応範囲も確認したい場合は、オンラインアシスタントサービスの比較記事も参考にしてください。

参照元：ASSISTANT DESK公式サイト（https://assistantdesk.jp/）

ASSISTANT DESKの料金・利用条件早見表

ASSISTANT DESKはココが違う！おすすめポイント

月10時間から必要な分だけ依頼できる

一般事務・秘書業務は月10時間、20時間、30時間のプランが用意されています。月末月初だけ作業が集中する企業や、一時的なプロジェクトで事務作業が増えた企業でも、必要な時間に合わせて検討しやすい設計です。

事務・秘書・経理補助をまとめて相談できる

請求書作成、領収書整理、リスト作成、データ入力、リサーチ、資料作成、問い合わせ対応などを相談できます。依頼内容に応じてチーム内のアシスタントが選ばれるため、複数種類の定型業務をまとめて外部化したい場合にも活用できます。

依頼から納品までオンラインで進められる

依頼内容の共有、作業進行、納品はチャットツールなどを利用してオンラインで進めます。作業手順書は基本的に不要ですが、指定フォーマットや社内ルールがある場合は、事前に共有する必要があります。

必要な時間だけ依頼できる
アシスタント業務サービスの
ASSISTANT DESKの資料をDLする

ASSISTANT DESKに依頼できる業務

経理や秘書業務に対応する他サービスも含めて検討する場合は、オンライン秘書サービスの比較記事で、最低利用時間や対応業務を見比べられます。

依頼前に対応可否を確認したい業務

ASSISTANT DESKは日常業務の支援を目的とした業務委託サービスです。利用規約では、高度な専門知識に基づく助言、弁護士・税理士などの資格が必要な業務、許認可や届出が必要な業務はサービス範囲外とされています。難易度や専門性が高い依頼は断られる場合があるため、見積もり時に作業内容と納品条件を具体化しておく必要があります。

参照元：ASSISTANT DESK公式サイト（https://assistantdesk.jp/）・利用規約（https://assistantdesk.jp/terms.html）

ASSISTANT DESKの料金プラン

2026年8月25日時点で、一般的な事務・秘書業務向けに掲載されている料金を税込総額に換算しました。1時間あたりの金額は、月額料金を契約時間で割った単純計算です。

料金表には、1か月・月12時間以上で36,300円（税込）の枠と、3か月・月10時間以上で48,400円（税込）の枠も掲載されています。ただし、対象となる業務や適用条件は料金表内に示されていないため、検討時に詳細を確認してください。

追加料金・支払い・利用時間の扱い

契約期間・更新・解約条件

最短利用期間は1か月です。利用期間満了の1か月前までに解約や契約内容変更の申し出がなければ、同一期間・同一条件で更新されます。中途解約する場合の最短解約日は翌月末日となり、それまでの利用料金が発生します。

料金表では1か月プランに契約期間の縛りがないと案内されていますが、解約日や更新手続きは利用規約に従います。利用開始前に、申込日、更新日、変更締日、解約申出の期限を確認しておきましょう。

参照元：ASSISTANT DESK公式サイト（https://assistantdesk.jp/）・利用規約（https://assistantdesk.jp/terms.html）・特定商取引法に基づく表記（https://assistantdesk.jp/trading.html）・国税庁「消費税の基本的なしくみ」（https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/taxanswer/shohi/6101.htm）

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ASSISTANT DESKの導入事例・口コミ評判

ASSISTANT DESKが掲載する導入事例では、個人事業主から士業、Webマーケティング、不動産、店舗、スクールまで、業種ごとの依頼内容と利用時間が紹介されています。契約時点や個別条件によって料金が異なる可能性があるため、事例価格と現在の標準料金は分けて検討してください。

導入先	依頼内容	掲載プラン	導入後の変化
税理士法人TOMO	請求書作成、Excelシートへの記帳代行	3か月・20時間/月・43,780円（税込）	所内業務を効率化し、経営支援へ注力しやすい環境を整備
弁護士法人トライデント	請求書作成、紙資料のデータ化、飲食店の予約手配	1か月・10時間/月・27,280円（税込）	コア業務に使う時間の確保と残業負担の緩和
株式会社デジタルトレンズ	請求書作成、約500サイトのリサーチ	1か月・20時間/月・49,500円（税込）	専門業務へ集中しやすい環境を整備
Meshie銀座フェイシャルサロン	経費情報の入力、Instagram・ブログ更新	1か月・10時間/月・27,280円（税込）	コア業務と事業拡大に使う時間を確保
不動産業	物件システムの文面・画像修正、更新	1か月・20時間/月・49,500円（税込）	物件情報の更新と残業負担の緩和
英会話スクール運営	請求書、マニュアル、レッスンスケジュールの作成・調整	1か月・30時間/月・73,920円（税込）	繁閑に合わせた人員コストの調整

参照元：ASSISTANT DESK公式サイト（https://assistantdesk.jp/#case）

事例を比較すると、請求書や経費処理のような月次業務だけでなく、Webサイト更新、リサーチ、SNS更新などにも利用されています。自社で検討する際は、依頼単位、月間件数、希望納期、確認・修正に必要な時間まで棚卸ししておくと、必要な契約時間を見積もりやすくなります。

ASSISTANT DESKが向いている企業

利用規約では、一定の仕事の完成を目的とする請負ではなく、タスクの解消を支援する業務委託とされています。期限が決まった作業を依頼する場合は、完成条件、修正回数、確認担当者、作業時間が不足した場合の対応を事前に合意しておくことが重要です。

ASSISTANT DESKの運用体制と情報管理

アシスタントは複数名でチームを構成し、依頼内容に応じて担当者が選ばれます。運営会社のウィズ・プランナーズ株式会社はプライバシーマークを取得しており、アシスタントは同社の設備などを利用して業務を行うと規定されています。

一方、利用規約では、サービス提供に必要な業務を第三者へ再委託できること、契約終了後にチャット履歴や受領データが削除され、終了後の提供や復元ができないことも定められています。顧客情報、請求情報、アカウント情報を渡す場合は、次の条件を契約前に確認してください。

• 秘密保持契約の締結範囲
• 再委託の有無と再委託先の管理方法
• 利用端末、アクセス権限、パスワードの共有方法
• データの受け渡し方法と保存期間
• 契約終了時のデータ削除と成果物の引き渡し方法

参照元：ASSISTANT DESK利用規約（https://assistantdesk.jp/terms.html）・ウィズ・プランナーズ株式会社公式サイト（https://www.wiz-planners.co.jp/profile）

ASSISTANT DESKを利用するまでの流れ

1. 外部化する業務を洗い出す：作業内容、月間件数、所要時間、繁忙期を整理します。
2. 問い合わせ・資料請求を行う：対応可否、必要時間、料金、開始希望日を相談します。
3. 作業条件を決める：納品形式、確認方法、アクセス権限、追加時間の扱いを決定します。
4. 契約プランを選ぶ：10時間、20時間、30時間など、想定作業量に合うプランを選択します。
5. 依頼を開始する：チャットツールなどで依頼内容を共有し、作業と納品を進めます。

公式ページでは最短5日で依頼可能と案内されています。すべての業務で5日以内の開始が保証されるわけではないため、希望開始日が決まっている場合は、担当者の手配期間も確認しましょう。

ASSISTANT DESK導入に関するよくある質問

ASSISTANT DESKを運営している会社

ASSISTANT DESKを提供するウィズ・プランナーズ株式会社は、BPO、コンタクトセンター、バックオフィス事業などを展開しています。サービスは同社がコンタクトセンターやBPOで培った業務運用の経験を基に構築されています。

ウィズ・プランナーズ株式会社の会社概要

参照元：ウィズ・プランナーズ株式会社公式サイト（https://www.wiz-planners.co.jp/profile）

秘書業務を中心に依頼先を検討している場合は、秘書代行サービスの料金・選び方もあわせて確認すると、自社に必要な支援範囲を整理できます。