SUPPORT+iA（サポーティア）の特徴・強みを解説！導入事例や口コミ評判、費用をリサーチ（オンライン秘書サービス）

SUPPORT+iA（サポーティア）の特徴

経理・会計・財務・労務が得意なオンライン秘書サービス

SUPPORT+iA（サポーティア）を運営するのは、経理や税務に関するさまざまなサービス・ソリューションを提供している株式会社グランサーズ。同社には公認会計士が数多く所属するということもあり、経理や会計、財務、労務に関する業務が得意という、少し珍しいオンライン秘書サービスです。

SUPPORT+iAなら、本来であれば税理士事務所に依頼しなければならないような業務を依頼できます。もちろん、一般的なバックオフィス業務にも対応しており、スケジュール調整や情報収集・リサーチ、議事録作成といったタスクもサポートしてもらえます。

スタッフは全員正社員！サービスの質にこだわった体制

SUPPORT+iA（サポーティア）は、サービスの品質も重視しているサービスです。契約社員やパートスタッフに電話対応を任せるデジタル秘書サービスも多いなか、SUPPORT+iA（サポーティア）ではすべてのスタッフが正社員。そのため、「前任の担当者が突然退社し、引継ぎも不十分だった」といったトラブルの事前防止も可能です。

また、SUPPORT+iA（サポーティア）では、全社員を対象に500時間の研修を行っています。研修では税理・会計に関する専門的な知識はもちろん、コミュニケーション力といったビジネススキルについても教育を行っており、すべての社員が高い品質のサービスを提供することが可能です。

サービス継続率は98%。高い満足度を誇るサービス

SUPPORT+iAは、98%のサービス継続率を誇っています。サービスを導入するにあたり、導入実績数は重要な選定ポイントの一つです。しかし、導入数にはそのあと、解約になったクライアントもカウントされている場合も多く要注意です。

SUPPORT+iAは1,500社以上の会社が利用していますが、継続して利用しているクライアントはほとんど。この数字は、長く利用したい質の高いサービスであることを物語っています。オンライン秘書サービスをこれまで利用したことがない方でも安心して利用できるサービスと言えます。

SUPPORT+iA（サポーティア）の導入事例・口コミ評判

ここでは、オンライン秘書サービス「SUPPORT+iA（サポーティア）」の導入事例・口コミ評判について紹介します。

事例1：株式会社あんきいず

• 会社規模：1人
• 事業内容：実演販売

課題：経理についてのノウハウがなかった

起業するにあたり、経理についてのノウハウがまったくないことが懸念点でした。

導入後：経理とバックオフィス業務をまるごと依頼

当初は税理士にお願いすることを考えていましたが、調べていくうちに、経理業務と合わせてバックオフィス全般を代行してくれるサービスがあることを知り、サポーティアにお願いすることに決めました。
税理士法人が母体である会社のサービスということもあり、非常に満足しています。

引用元：SUPPORT+iA（サポーティア）公式サイト（https://grancers-group.com/support-ia/case16）

事例2：株式会社Minato

• 会社規模：9人
• 事業内容：デジタルマーケティング

課題：コア業務に集中できなかった

以前は代表が自らバックオフィス業務を行っており、コア業務に集中することができなかった。

導入後：生産性が向上し、売り上げも向上

サポーティアにバックオフィス業務を依頼することで、代表がコア業務に集中できるようになり、生産性が向上した。実際に、サポーティアを利用するようになってから、売り上げが倍近くに伸びた。

引用元：SUPPORT+iA（サポーティア）公式サイト（https://grancers-group.com/support-ia/case11）

事例3：株式会社結.JAPAN

• 会社規模：10人未満
• 事業内容：デジタルマーケティング

課題：経理業務に対応できる人材が社内にいなかった

経理に関する業務に対応できる人材が社内におらず、かといって、新しい人材を雇うコスト的余裕もなかった。

導入後：状況に応じて柔軟に利用できるので助かっている

記帳や振込業務、給与計算、月次・年次決算、年末調整といった業務をお願いしている。オンラインでのサポートに加えて、オフラインでのスポット利用もできるので、状況に応じて柔軟に利用することができ、助かっている。

引用元：SUPPORT+iA（サポーティア）公式サイト（https://grancers-group.com/support-ia/case07）

事例4：個人事業主

• 事業内容：経営企画

課題：事務作業に追われ、税務についてのノウハウもなかった

事務作業が多く、対応に追われていた。また、税務についてのノウハウもなく、事務作業と税務業務をまとめてアウトソーシングできるサービスを探していた。

導入後：柔軟に対応してくれるので助かっている

一般的な事務作業や税理業務に加え、「リストの中から似たプレスリリースをピックアップして下さい」といった依頼にも柔軟に対応してくれるので非常に助かっている。

引用元：SUPPORT+iA（サポーティア）公式サイト（https://grancers-group.com/support-ia/case06）

デジタル秘書サービス「SUPPORT+iA（サポーティア）」が対応している業務

• 経理業務（記帳代行、入金・支払消込、月次締め処理…etc）
• 財務（振込・納付代行、請求書発行、請求・支払管理…etc）
• 補助金・助成金（補助金・助成金の紹介、代行会社紹介…etc）
• 庶務（スケジュール管理、資料の整理・郵送、情報収集・リサーチ…etc）
• 総務（反社チェック、契約書製本、議事録作成…etc）
• 人事・労務（給与計算、社会保険関連手続、採用関連事務手続き…etc）

SUPPORT+iA（サポーティア）導入費用

• 利用料金：月額132,000円～（税込）

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