工務店のポータルサイト・広告媒体経由の集客を考える。ポータル以外の選択肢はある？

多くの工務店は注文住宅を受注するにあたり、注文住宅系ポータルサイトを使った集客に取り組んでいます。そこで、注文住宅系ポータルサイトの概要や2大サイトの特徴、集客につながる上手な利用方法、さらにポータルサイトを使わない工務店の新しい集客方法など解説していきます。

工務店が注文住宅系ポータルサイトへ広告掲載するメリットとデメリット

注文住宅系ポータルサイトと一口に言ってもたくさん存在しており、それぞれ契約形態も異なっています。無料プランで契約できるサイトもありますが、サービスが充実しているのは当然ながら有料プランです。

ただし、有料プランはそれなりの掲載料金がかかってくるため、費用対効果を見極めた上で契約することが大切です。掲載料金のシステムを大きく分けると「定額型」と「成果報酬型」の2種類があります。

定額型の場合、サイトに広告を載せた時点で掲載料金が発生します。掲載料金は月額や年額など一定のペースで徴収されるため、コスト管理がしやすいです。

一方、成果報酬型はポータルサイトに掲載した広告を通じて、何らかの成果が出ると掲載料金が発生します。逆に成果が出なければ掲載料金もかからないため、不要なコストを抑えたいならおすすめです。

これらの内容を踏まえつつ、広告掲載のメリット・デメリットを解説していきます。

【長所】注文住宅系ポータルサイトへ広告掲載するメリット

検索上位に表示されやすい

注文住宅系ポータルサイトは検索上位に表示されやすいため、多くのユーザーが集まってきます。自社サイトの場合、上位表示させるまでにかなりの時間と手間がかかるため、それを踏まえてもポータルサイトは有用です。

また、ポータルサイト内でも検索順位の概念があるので、そこで上位表示させることができれば、より確実に集客できます。

気軽に資料請求や問い合わせができる

注文住宅系ポータルサイトでは、各工務店のページからすぐ資料請求したり、疑問点を問い合せたりできる仕組みが設けられています。ユーザーがアクションを起こしやすい分、成果につながる可能性も高いです。

ユーザーが安心して利用できる

注文住宅系ポータルサイトの広告は、すべて一定の審査を受けた上で掲載されています。つまり、質の低い情報が事前に排除されるため、Webサイトとしての信頼性も高いのです。安心して利用できる分、ユーザーも集まりやすいでしょう。

無料で使えるポータルサイトもある

無料プランを提供している注文住宅系ポータルサイトなら、コストをかけずに広告を掲載できます。使える機能は制限されますが、無料で集客できるのは大きな魅力です。

広告として出稿しやすい

注文住宅系ポータルサイトでは、工務店に関する説明文はもちろん、イメージ写真・建築実例・スタッフ紹介・アイコンなど、様々な情報をまとめて掲載することができます。

幅広いユーザーにアプローチできる

注文住宅系ポータルサイトには今すぐ依頼したい、じっくり比較検討したい、興味を持っているだけなど様々なユーザーが集まってきます。幅広いユーザーにアプローチできる分、集客のチャンスも広がるでしょう。

ユーザーが比較検討しやすい

注文住宅系ポータルサイトでは、たくさんの工務店が広告掲載しています。ユーザーの視点から見れば、ポータルサイトに訪れるだけで比較検討できるため、とても便利です。

【短所】注文住宅系ポータルサイトへ広告掲載するデメリット

コストがかかる

注文住宅系ポータルサイトの多くは有料プラン制なので、掲載料金をはじめとするコストがかかってきます。ポータルサイト内の検索順位を上げたり、情報の充実化を図ったりすると、コストも比例して増加するため、費用対効果に見合う成果を出さなければなりません。

差別化が難しい

多くの工務店が利用している関係上、注文住宅系ポータルサイトには似たような広告があふれています。そのため、差別化を図ることも簡単ではありません。

思うように成果が出ないこともある

注文住宅系ポータルサイトは広告数がとても多い上、工務店に対して気軽にアポがとれるため、ユーザーは選択に悩みがちです。十分なコストをかけても、思うように成果が出ない可能性もあります。

レギュレーションが厳しい

サイト自体の信頼性を高めるため、おとり物件の掲載を禁止するなど、注文住宅系ポータルサイトのレギュレーションは厳しく設定されています。仲介手数料の無料・割引といった通知もできないため、それをセールスポイントとする工務店には辛いところです。

大手注文住宅系ポータルサイトの紹介

大手注文住宅系ポータルサイトはユーザー数が多い上、機能も充実しています。特に以下の2大サイトは要チェックです。

SUUMO（スーモ）

画像引用元：SUUMO（https://suumo.jp/）

数ある注文住宅系ポータルサイトの中でも、SUUMOは最も知名度が高いです。顧客満足度調査で1位を獲得するなど評価も高いので、ユーザー利用率も非常に高くなっています。

物件ひとつあたり月額2万円の広告枠があるようですが、詳しい掲載料金は公開されていないため、直接問い合わせる必要があります。

LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）

画像引用元：LIFULL HOME’S（https://www.homes.co.jp/）

LIFULL HOME’S は、SUUMOに匹敵する規模と知名度を誇る注文住宅系ポータルサイトです。総物件数が多く機能もサイト評価も高いので、こちらも集客に役立ちます。

月額15,000円の成果報酬型プラン、もしくは定額型プランが用意されているため、ニーズに合わせて選択可能です。

注文住宅系ポータルサイトをうまく利用する方法

注文住宅系ポータルサイトでは、複数の工務店に対して一括で問い合わせるユーザーが多いです。そのため、数値上で反響が出ていても、来場や受注といった成果につながらない事態が起こり得ます。

しっかり成果を出したいなら、以下の対応を意識することが大切です。

• 反響が出たらユーザーにすぐ連絡する
• メルマガやSNSでユーザーに期待感を持たせる
• 自社のアピールより有益な情報提供に注力する
• ユーザーの要望に合わせてしっかりフォローする
• ユーザーにとって最適なタイミングを見極める
• 定期的にアプローチしてユーザーとの接点を維持する
• 他とは違う工務店を目指して集客に取り組む

注文住宅系ポータルサイトを利用するなら、まずは自社の対応を徹底的に見直すことから始めましょう。

実はこんな手段が！不動産のWEBマーケティング戦略

注文住宅系ポータルサイトは、コストをかけるほど集客できる仕組みになっています。しかし、情報量の多さ故にユーザーを迷わせてしまうことも多いため、なかなか成果が出ないこともあるでしょう。

そこで、効果的なのがバリュープロポジション（ユーザーが望んでいる自社独自の価値）に基づくWeb戦略です。特に高い効果を発揮するWeb戦略として、全研本社では「ポジショニング」をプッシュしています。

集客宣伝の前に大切なのは「ポジショニング」

マーケティングにおける「ポジショニング」とは一体何なのか、詳しく解説していきます。

ポジショニングとは何か？

ポジショニングとは、わかりやすく言えば「差別化・独自化」です。自社のブランドや商品の立ち位置（ポジション）を確立して、ナンバーワン・オンリーワンの存在になることを目指します。

ポジショニングの重要性

ポジショニングの肝は、ユーザーの記憶に残るかどうかという点にあります。

例えば、カレーチェーンとして有名な「Coco壱番屋」は、業界内でもダントツの店舗数を誇ります。他にもカレーチェーンはありますが、「カレーのお店と言えば？」と質問したら、大抵のユーザーはCoco壱番屋と答えるはずです。

つまり、ナンバーワン以外は記憶に残りにくい存在なので、確実に集客したいならポジショニングが重要となってきます。

ポジショニングメディアの紹介

「ポジショニングメディア」とは、競合他社との違いをしっかり打ち出せるメディアです。自社の商圏や市場に合ったメディアを構築した上で、SEO対策といった集客施策にも取り組む必要があります。

全研本社では、ポジショニングメディアに関する商材を取り扱っているので、ぜひ一度お問い合わせください！

ポジショニングメディアとは？

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