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DM発送代行業者おすすめ16社を徹底比較!

最終更新日:2025年01月21日

「DM(ダイレクトメール)の発送量が多くて管理が大変」、「スタートアップで顧客リストがなく、DMが送れない」などの悩みを抱えていませんか。

そんなとき専門の業者を利用すれば、顧客リストの作成やDM戦略・企画設計を行ってもらえるので、DMの発送業務を効率化しつつターゲットに適した効果的なDM配信を行えます。

ここではDM発送代行業者の特徴や利用料金を紹介しているので、ぜひ代行会社を選ぶ際にご活用ください。

目次

DM発送代行業者の一覧表

会社名 サービスの特徴

発送代行コンシェルジュ

企画から反響分析の充実したワンストップサポートなら

  • 複合的な販売促進サービス
  • DM発送代行だけでも豊富なメニュー
  • 高いセキュリティ基準

セルマーケ

年間2億通以上の実績と14,400社の利用。DM発送をWebで完結させるサービス

DM発送代行センター

50~5万通対応!専任サポートで迅速・確実なDM発送

ダイレクトメール発送ONLINE

50部から対応!内製化で品質維持、柔軟なDM発送代行

データセレクト

短納期と精密作業!自社倉庫で幅広く対応するDM発送代行

DM診断

デザインから発送まで対応!法人リスト活用で多彩なDM制作を実現

DM本舗

印刷から投函まで対応!Web完結のDM発送代行サービス

アテナ

年間2億通の実績!小口から大規模まで対応するDM発送代行

DM発送おまかせ便

取引30万社超!累計2.9億枚印刷のDM発送代行サービス

DM発送代行サイト

郵便・メール便対応!最短3日で発送のDM代行サービス

ラクスル

印刷・発送を最短30分で依頼!精密なDM配布を実現

ジャパンメール

リスト作成から発送まで対応!8種の方法で小ロット発送可能

DM戦略ラボ レスポ

年間1,500万通のDM発送実績、全工程一括代行で迅速対応

Challenge Life(チャレンジライフ)

最短翌営業日発送、100通から10万通以上まで対応するDM発送代行サービス

メールソリューションジャパン

宛名加工から発送代行まで、セキュリティ対策を徹底したDM発送サービス

発送代行センター

DM発送をスピーディかつ安全に!最短4日で20万通対応の発送代行センター

企画から反響分析の充実したワンストップサポートなら

発送代行コンシェルジュ

発送代行コンシェルジュ
引用元: 発送代行コンシェルジュ公式サイト(https://ccg-crep.jp/lp/dm/)

発送代行コンシェルジュの概要

発送代行コンシェルジュは、30年以上販促領域でサービスを提供してきた株式会社CCG C.REPが運営するDM発送代行業者です。マーケティング視点を重視し、DM戦略・企画設計から、発送後の効果検証や関連施策までをサポートしています。

発送代行コンシェルジュでは、業界やシーンを問わず、毎年500案件以上の多様なDM案件を手掛けています。これまでの豊富な実績に加え、企業支援で蓄積したノウハウを活用し、クライアントのニーズに応える施策を提案。スポット対応やトータルサポート、小ロットから大ロットまで、多岐にわたる実績が信頼性を高めています。

発送代行コンシェルジュ
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発送代行コンシェルジュを選ぶべき理由

複合的な販売促進サービス

発送代行コンシェルジュを運営する株式会社CCG C.REPは、DM発送代行にとどまらず、販促支援サービスを多角的に展開しています。

具体的には、マーケティング&プランニング、クリエイティブ、プリンティング、映像コンテンツ制作、デジタルプロモーション、リアルプロモーションを提供。また、業界特化型サービスとして、不動産業界向けのプロモーションも手掛けています。これら多様な施策から、クライアントにとって最適な手法を提案。成果と反響の獲得に直結する支援を行っています。

DM発送代行だけでも豊富なメニュー

マーケティングを幅広く扱う業者と聞くと、DMを「広く浅く」扱っているのではと考える方もいるかもしれません。しかし、発送代行コンシェルジュでは、マーケティング分析からDM企画、デザイン、印刷、リスト作成、封入発送までを一貫して対応しています。

さらに、発送後の効果検証や改善提案も提供。これらのサービスを通じて、今後の事業成長やマーケティング強化へとつながる支援を行っています。片手間でDM発送代行を行うのではなく、むしろ得意領域として注力しています。

また、プロの専任担当がクライアントに寄り添いながら支援する体制を整えています。DM業務の負担を軽減し、最初から最後までプロに依頼したい企業におすすめのサービスです。

高いセキュリティ基準

発送代行コンシェルジュでは、サービスのクオリティだけでなく、セキュリティにも高い意識を持っています。発送代行業務において国際基準のISMS認証を取得し、さらに作業をマニュアル化。作業ログを取得できる環境を構築しています。

どれほど高いクオリティを謳っていても、セキュリティに不安があれば依頼する側は抵抗感を抱くものです。その点、発送代行コンシェルジュでは、クオリティとセキュリティの両面において徹底したサービスを提供しています。

発送代行コンシェルジュの会社概要

会社名 株式会社CCG C.REP
所在地 東京都千代田区九段南2丁目3-14 日本生命靖国九段南ビル4F
URL https://ccg-crep.jp/

セルマーケ

年間2億通以上の実績と14,400社の利用。DM発送をWebで完結させるサービス

セルマーケは、ディーエムソリューションズ株式会社が提供するDM発送代行サービスです。このサービスでは、年間で2億500万通以上のDMを取り扱った実績があり、ポストカードやはがき、封筒など、多様な形式のDMに対応しています。

利用者は、Web上で注文を完結させることができ、必要なのは印刷データと宛先リストの準備のみです。テンプレートのダウンロード、データ作成、アップロードのプロセスを経て、自動検査システムとスタッフによる確認が行われ、問題がなければ印刷から発送までを一貫して進めます。対応する印刷データ形式はIllustrator、Word、PowerPointで、宛先リストはExcelやCSV形式に対応しています。

さらに、「DMリストメーカー」というサービスを利用すれば、地域、業種、展示会出展状況などの条件に基づき企業リストを作成・購入できます。これにより、新規事業開始時や宛先リストが手元にない場合でもDM発送を行うことが可能です。対応可能なDMフォーマットには、ポストカード、A4・A5の大判はがき、長3封筒、圧着はがきなどがあります。料金はポストカードDMで1部あたり55.6円(税込)からとなり、最短3営業日で納品されます。

サービスの累計取引会社数は14,400社に達し、リピート率は92%に上ります。また、プライバシーマークを取得しており、個人情報の管理体制にも配慮がなされています。さらに、オンライン相談にも対応しており、専任担当者が操作や注文に関する質問をサポートします。

このサービスを運営するディーエムソリューションズ株式会社は、東京都武蔵野市に所在しており、公式サイトを通じてサービスの詳細を確認することが可能です。

セルマーケの会社概要

会社名 ディーエムソリューションズ株式会社
所在地 東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル2F
URL https://www.dm-s.co.jp/

DM発送代行センター

50~5万通対応!専任サポートで迅速・確実なDM発送

DM発送代行センターは、小口案件の50通から大口案件の5万通まで対応可能なDM発送代行サービスです。見積もり依頼は専用フォームから受け付けており、営業時間内であれば3時間以内に連絡があります。部材が入荷後、最短2営業日で発送作業を開始します。

発送完了後には、完了伝票のコピーをメールで送付するため、リアルタイムで配送状況を管理することが可能です。持ち戻り品については、14日後に宛名データを削除する対応を行い、残った部材は原則として廃棄されますが、希望に応じて返却も可能です。また、有料で廃棄対応も実施しています。

全ての顧客には専任担当者が配置され、発送取り止めや内容の差し替え、リスト削除などの急な要望にも迅速に対応します。さらに、担当者が休みの場合でも進捗確認ができるシステムを備えており、進行状況や印刷・発送作業の進捗について適宜メールで報告します。電話対応もスムーズで、大規模なトラブルを未然に防ぐ体制が整っています。

DM発送代行センターの会社概要

会社名 株式会社メディアボックス
所在地 愛知県愛知郡東郷町三ツ池4-5-2
URL https://www.dm110.jp/

ダイレクトメール発送ONLINE

50部から対応!内製化で品質維持、柔軟なDM発送代行

ダイレクトメール発送ONLINEは、有限会社サードパーティーが運営するDM発送代行サービスです。印刷から発送までを専任担当者が一貫して対応しており、300名以上の作業員を擁する体制で柔軟な対応を可能としています。作業は全て内製化されており、下請業者を使用しないことで品質を維持しながらコスト削減を実現しています。

50部からの小口依頼にも対応しており、さらにデザイン作成業務も提供しているため、デザインの用意が難しい場合でも一括して依頼が可能です。打ち合わせは電話、メール、FAXで対応可能で、多忙な企業にとっても利用しやすい仕組みが整っています。

Pマーク(プライバシーマーク)を取得しており、個人情報をはじめとするセキュリティ管理に厳格な対策を講じています。また、2022年の顧客アンケート調査では、「納期と価格」において99%、「対応」において98%の満足度を達成しています。

料金の目安としては、ハガキ10,000通(6g未満、宛名出力および貼りまたは直接印字)で1通あたり50.87円(税込)、A4ハガキ10,000通・クロネコDM便(13g未満、同条件)では1通あたり76.86円(税込)となっています。

サービスを提供している有限会社サードパーティーは、大阪府大阪市に拠点を置き、2004年に設立されました。

ダイレクトメール発送ONLINEの会社概要

会社名 有限会社サードパーティー
所在地 大阪府大阪市城東区鴫野西2-14-16
URL https://e-3rdparty.com/

データセレクト

短納期と精密作業!自社倉庫で幅広く対応するDM発送代行

データセレクトは、短納期対応を強みとするDM発送代行サービスです。常時100名以上のスタッフが在籍し、独自のシステムを活用して精密な作業を行っています。自社倉庫を保有しており、100パレット以上の物流対応が可能なため、大規模案件や急ぎの案件にも対応できます。

さらに、100部以下の小口案件にも対応可能で、DM発送に必要な資材の保管代行や応募集計、抽選結果発表といった付随業務も柔軟にサポートしています。これにより、DM発送の全工程を一括で依頼することが可能です。

創業から30年以上の実績を持ち、これに基づいた効率的で信頼性の高い作業を提供しています。

データセレクトの会社概要

会社名 株式会社データセレクト
所在地 愛知県豊明市阿野町昭和5-1
URL https://www.d-select.co.jp/

DM診断

デザインから発送まで対応!法人リスト活用で多彩なDM制作を実現

DM診断は、デザイン作成から印刷、発送作業までを一括で代行するサービスです。部分的な代行にも対応しており、発送作業のみやラベル印刷のみの依頼も可能です。入稿データは多様な形式に対応し、紙に印刷されたリストを使用することもできます。

オプションサービスとして、宛名の重複検出や電話クリーニングを提供しており、転居の有無を事前に確認することで発送作業の効率を高めます。また、法人リストの提供も行っており、全国約700万件のリストからターゲットを選定し、効果的なDM送付が可能です。

既存のDMへの宛名印字やラベル印字のみの依頼にも対応しており、さらに個性的な型抜きハガキDMを作成することも可能です。星形や動物型など目を引くデザインで、インパクトのあるDM制作が実現できます。

DM診断の会社概要

会社名 株式会社シスク
所在地 東京都港区浜松町1-23-4 浜松町昭栄ビル4F
URL https://dm.bpsinc.jp/

DM本舗

印刷から投函まで対応!Web完結のDM発送代行サービス

DM本舗は、印刷から発送までを一括で代行するDM発送サービスです。宛名データと印刷データを用意するだけで、ラベル貼り、封入、郵便番号による区分、郵便局への申請など、DM発送に必要な全工程をWeb上で依頼できます。

通常はがきの場合、データ確定後から6営業日で投函まで完了します(発送数による変動あり)。2012年4月から2022年11月までに3,000社以上の企業が利用しており、初回注文から1年以内のリピート率は93%に達しています。また、法人リストの提供も行っており、データがない企業でもDM発送を活用可能です。

デザイン作成も対応しており、企業が用意した素材を基に専属デザイナーがデザインを作成します。完成したデザインは直接送付され、スムーズに進行する仕組みが整っています。さらに、発送手段として郵便局のほかヤマト運輸を選択することも可能です。デザイン代行を依頼する場合は、追加で2~7営業日の時間が必要となります。

DM本舗の会社概要

会社名 株式会社リライ郵社
所在地 愛知県名古屋市西区見寄町35
URL https://www.dm-honpo.net/

アテナ

年間2億通の実績!小口から大規模まで対応するDM発送代行

アテナは、年間2億通のDM発送実績を誇るDM発送代行業者です。40年以上の経験を活かし、小口案件から100万通を超える大規模案件まで、多様なニーズに対応しています。印刷から発送までを一括で代行し、さらにDM作成に必要な資材の一時保管も可能です。

発送手段として、ゆうメールやメール便を大口特別価格で提供しており、コスト面でも効率的なサービスを実現しています。また、顧客情報の加工やリスト作成にも対応し、企業が保有する膨大なデータを活用しやすい形式に変換するサービスを提供しています。

顧客情報は専用の堅牢なサーバールームで管理されており、入退館制限や時間センサーによる警備など、厳重なセキュリティ体制を備えています。安心してデータを預けられる仕組みが整っています。

アテナの会社概要

会社名 株式会社アテナ
所在地 東京都江戸川区臨海町5-2-2
URL https://www.atena-web.com/

DM発送おまかせ便

取引30万社超!累計2.9億枚印刷のDM発送代行サービス

DM発送おまかせ便は、全国30万社以上との取引実績を持つDM発送代行業者です。これまでに累計1億3,800万枚の封筒印刷と1億5,000万枚の透明封筒販売を行っており、プライバシーマークを取得して個人情報を厳重に管理しています。

社内には全自動封入封かん機、高速宛名印字機、オフセット印刷機14台、デジタル印刷機5台を設置し、印刷から発送まで効率的な作業を実現しています。発送後には追跡バーコードを発送リストと紐づけ、配送状況を可視化して報告します。これにより未達のDMを特定し、顧客データの有効性を管理することが可能です。

発送作業はすべて自社内で行い、下請業者を介さないため、個人情報漏えいリスクを低減しています。注文確定後、最短5営業日で発送を完了します。

DM発送おまかせ便の会社概要

会社名 株式会社ジャストコーポレーション
所在地 福井県福井市殿下町46-3
URL https://dm-ya.just-shop.jp/

DM発送代行サイト

郵便・メール便対応!最短3日で発送のDM代行サービス

DM発送代行サイトは、郵便・メール便に対応したDM発送代行業者です。印刷、宛名印刷、封入、封かん、発送作業、局出しまでを一括で代行し、年間取扱量の多さを活かして物流業者の大口割引を適用しています。

4つのプランが用意されており、全工程を委託可能な「丸々代行プラン」、企画やデザインを除いた「丸投げプラン」、宛名印刷や発送のみを依頼できる「手軽なプラン」、そして発送作業のみに特化した「手抜きプラン」から選択できます。依頼は1,000通から可能で、小口案件には対応していません。

最短3日間で印刷から発送まで完了する迅速な対応が特徴で、発送後には追跡サービスを利用して配達状況を確認できます。また、不着DMの戻しが基本コースに含まれているため、コスト管理がしやすい仕組みになっています。迅速なDM対応を求める企業に広く利用されています。

DM発送代行サイトの会社概要

会社名 株式会社オプティワイズ
所在地 東京都渋谷区渋谷2-3-7 新星ビル3F
URL https://dm-gekiyasu.com/

ラクスル

印刷・発送を最短30分で依頼!精密なDM配布を実現

ラクスルは、印刷と発送費用のみで利用できるDM発送代行サービスです。営業費やデザイン作成費が不要で、最短30分で印刷および発送の依頼が可能となっており、メールによるやり取りも不要で、必要なタイミングで迅速に注文が行えます。注文後は最短翌日に発送され、急ぎの案件にも対応可能です。

企業リストを持たない企業向けに、条件を基にリストを絞り込んで購入し、そのままDMを発送するサービスも提供しています。さらに、T会員への配布にも対応しており、性別、住所、年齢などの属性データを基に配布対象を絞り込むことが可能です。市町村単位の指定や1歳刻みの抽出も行えるため、ターゲットに応じた精度の高い配布が実現できます。

年末年始を除く日にはカスタマーサポートが利用可能で、印刷から配布までの全工程を一括して対応しています。

ラクスルの会社概要

会社名 ラクスル株式会社
所在地 東京都品川区上大崎2-24-9 アイケイビル1F
URL https://dm.raksul.com/

ジャパンメール

リスト作成から発送まで対応!8種の方法で小ロット発送可能

ジャパンメールは、リスト作成からデザイン作成、印刷加工、宛名印字、封入作業、発送までを一括で対応するDM発送代行サービスです。専任担当者制を採用しており、データ入稿や専門用語に不慣れな利用者にも一から丁寧にサポートを提供します。また、部分的な依頼にも対応しており、100通からの小ロット案件にも対応可能な中小ロット専門業者です。

顧客リストを持たない企業向けにリスト作成サービスも提供しており、スタートアップ企業をはじめ、さまざまな企業の相談に応じています。発送方法は日本郵政、ヤマト運輸、MCC、佐川急便など8種類から選択可能で、予算や重量、送達スピードに応じて最適な発送方法を提案します。情報量や配布目的に合わせて柔軟な選択ができるのが特徴です。

ジャパンメールの会社概要

会社名 株式会社 ジャパンメール
所在地 東京都新宿区新宿5-10-12 岩本ビル4F
URL https://www.japanmail.co.jp/

DM戦略ラボ レスポ

年間1,500万通のDM発送実績、全工程一括代行で迅速対応

DM戦略ラボ レスポは、年間1,500万通以上のDM発送実績を持つDM発送代行会社です。日本郵便との大口包括契約により、2,000通以上のゆうメール発送を特別料金で提供しており、コスト効率の良い発送が可能です。企画、デザイン、印刷、封入、発送までの全工程を一括して代行しており、拘束オンデマンド印刷機4台を導入することで迅速な対応を実現しています。

法人リストや不動産登記リストを活用したターゲット層に適したデータ収集サービスを提供しており、ターゲットが明確でない場合でも相談段階からサポートを受けることができます。また、プライバシーマークを取得しており、個人情報管理には正社員のみが対応することでセキュリティを徹底しています。これにより、個人情報を必要とする業種にも安心して利用できる仕組みが整えられています。

DM戦略ラボ レスポの会社概要

会社名 株式会社アルケ通信社
所在地 東京都目黒区上目黒3-3-14 アサヒ電機朝日生命中目黒ビル5F
URL https://dm-respo.jp/

Challenge Life(チャレンジライフ)

最短翌営業日発送、100通から10万通以上まで対応するDM発送代行サービス

Challenge Life(チャレンジライフ)は、DM発送代行サービスを提供する業者です。午前中までに資材を受け付けると、最短で翌営業日に発送する迅速な対応が特徴です。発送伝票は当日または翌日にFAXで送信され、希望に応じて破棄証明書の発行も可能です。

100通からの小口案件から10万通以上の大口案件まで幅広く対応しており、柔軟なサービスを提供しています。作業場はセキュリティカードキーと防犯カメラで入退館を管理し、業務完了後には警備会社による警備を行うなど、徹底したセキュリティ対策が施されています。

Challenge Life(チャレンジライフ)の会社概要

会社名 株式会社Challenge Life(チャレンジライフ)
所在地 愛知県名古屋市中区金山3-1-3
URL http://www.challenge-life.jp/

メールソリューションジャパン

宛名加工から発送代行まで、セキュリティ対策を徹底したDM発送サービス

メールソリューション・ジャパン株式会社(MSJ)は、宛名加工、宛名印字、封入封かん、番号区分、結束、差出代行までを一括で請け負うDM発送代行業者です。選択した媒体に応じて、ラベル印字またはダイレクト印字の2種類から印字方法を選ぶことが可能です。

預かったデータに住所不備や重複データが含まれている場合、抽出して報告するサービスを提供しています。また、差出計画書の作成、広告郵便申請、料金精算などの事務作業も代行しており、効率的なDM発送をサポートします。

発送前には機械検査を実施し、個人情報漏えい事故の防止に努めています。具体的には、CCDカメラ、厚みセンサー、フラップ、管理ログ、区分け検査など、多段階の検査を通じてミスを低減しています。さらに、プライバシーマークを取得し、24時間の警備体制、監視カメラの設置、入退館制限、指紋認証による識別など、徹底したセキュリティ対策を実施しています。

メールソリューションジャパンの会社概要

会社名 メールソリューション・ジャパン株式会社
所在地 東京都千代田区東神田2-8-13 ALTビルディング2F
URL https://www.ms-j.jp/

発送代行センター

DM発送をスピーディかつ安全に!最短4日で20万通対応の発送代行センター

発送代行センターは、リスト作成、デザイン作成、印刷、発送作業、投函までを一括で請け負うDM発送代行業者です。100名以上のスタッフを擁し、20万通のDM発送も最短4日で対応可能な迅速性が特徴です。定形外対応封入封かん機を導入しており、角2~6サイズまでの封筒に対応しています。

宛名印字は封筒への直接印字とラベル印刷の2種類から選択可能で、ゴシック系書体や毛筆書体にも対応しています。また、施設には指紋認証やランダム認証を採用して入退館を制限するなど、セキュリティ対策も徹底されています。

東京、神奈川、千葉、埼玉エリアでは、小口案件にも最短30分で訪問対応が可能で、地域に密着した柔軟なサービスを提供しています。

発送代行センターの会社概要

会社名 株式会社ビーブレイン
所在地 東京都台東区東上野2-22-6 システム上野ビル4F
URL https://bebrain.info/

DM発送代行業者とは?

DM発送代行業者のイメージ

DM発送代行業者とは、「個人宛に商品案内・カタログを送付する宣伝方法を代行する業者」のことを指しています。実はDMと言っても、自宅や会社に案内を送付するアナログな販促手段と、メールで案内を届けるデジタルな販促手段があります。

一般的にはDM発送代行業者は前者のアナログな販促手段を代行する会社が多く、後者のメールでの案内はメール代行会社に依頼するケースが多いでしょう。アナログのDMはデジタルな販促手段と比べてコストがかかりますが、消費者に情報を形にして届けられるので、コンバージョン率の高い販促手段です。

DMの注目度が高い理由は開封率の高さ

DMメディア実態調査※によると、DM受け取り1,282通のうち開封・閲読数は1,019通に上り、実に全体の79.5%が開封されていることが分かりました。

さらに、閲読した方のうち21.0%もの人が、“ネットで検索・話題にする・購入・店舗に出かける・資料請求・問い合わせ・レビューの書き込み・会員登録”といったように、何らかの行動に移しています。驚くべきことに行動した人21.0%のうち、3.4%に当たる方が実際に利用や購入をしている結果となりました。

※参照元:【PDF】一般社団法人日本ダイレクトメール協会研究開発委員会|「DMメディア実態調査2021」調査報告書要約版 (https://www.jdma.or.jp/upload/research/20-2022-000021.pdf)

メールよりもコンバージョン率が高い?

メールで案内を配信した際にクリックされる割合は全体の約2~3%※と言われており、クリックされたうち約10分の1がコンバージョンに繋がると見られています。つまり、メールで1万件送付する場合、20~30件がコンバージョンする予測に。一方でDMは上記で説明したようにコンバージョン率が3.4%のため、1万通送付したうち340件がコンバージョンに至る可能性があります。

もちろん、メールの配信代行の方が1通当たりの単価が安いため、どちらがより費用対効果が得られるかは業種等によっても変わります。しかし、短期間でコンバージョン率を上げたいのであれば、DM発送を利用する価値はあると言えるのです。

※参照元:BENCHMARK|平均メール開封率レポート【2022年版】 (https://www.benchmarkemail.com/jp/email-marketing-benchmarks/)

DM発送代行業者に依頼するメリット・デメリット

DM発送代行業者のメリットデメリットイメージ

ここからは、DM発送代行業者に依頼するメリット・デメリットを解説します。企業の予算・目的・ターゲットを考えたうえで、DM発送のメリットがあると判断できる場合は、代行会社への依頼を検討してみてください。

DM発送代行業者へ依頼するメリットとは?

  • 1.ターゲットに適したタイミングでDMを発送できる
  • 2.コンバージョン率を高めるデザインを採用できる
  • 3.不着のDMをリストから削除できコストダウンになる

DM発送代行業者へ依頼するメリットは、大きく分けて3つあります。1つ目は、ターゲットに適したタイミングでDMを発送できる点です。効果的な発送のタイミングは、ターゲットにより異なります。

例えば、定番商品のA商品を頼んだ顧客には早めにサンクスメールを兼ねたDM発送で定期購入へ引き上げられるのに対し、季節商品のB商品を頼んだ顧客には2週間後の声かけの方が反響が大きいケースもあります。上述したように、商品や顧客の状態によって適したタイミングが異なる場合は、指示した通りにDMを発送できる代行会社へ依頼すると大変便利です。

メリットの2つ目は、顧客の心に訴えかけるコンバージョン率を高めるデザインを採用できる点です。代行会社は幅広い業界のDMデザインを手掛けているので、顧客の目に留まりやすいDMを打てるようになります。

最後にメリットの3つ目として、不着の会員データをリストから削除できる点があります。自社でDMを発送する場合、量が多くなるほど不着時の対応が難しくなるものです。代行会社に依頼すると不着時は発送リストから削除できるので、余分なコストをかけずに済むでしょう。

DM発送代行業者に依頼するデメリットとは?

DM発送代行業者に依頼するデメリットとしては、個人情報の漏えいリスクがあることが挙げられます。

DM発送代行業者が個人情報を厳重に取り扱っているか否かの判断目安として、「Pマーク」に着目するのが一つの手です。Pマークとはプライバシーマークの略称であり、個人情報の取り扱いに対して設けられた要件を満たした事業者のみが取得できるマークのことです。

過去には、同姓同名の顧客に誤って個人情報が載ったDMを発送してしまい、他の顧客がサービスを使ってギフトを届けた相手方の名前・住所・電話番号といった個人情報が漏えいした事件が起きています。基本中の基本ではありますが、個人情報を厳重に取り扱っている代行会社へ依頼するべきでしょう。

DM発送代行業者に依頼する際にかかる費用相場

電卓と黒いボールペン

DM発送代行業者に依頼する時は、発送するサイズによって費用が大きく異なります。DMの定番の大きさである100mm×148mmの「はがき」の費用相場は、1万部で単価57~60円程度です。

発送部数が多いほど単価が安くなり、5万部発送すると単価48~57円程度まで下がります。両面フルカラーにするかどうかでも金額が異なり、裏面をモノクロにする場合はもう少し単価が安くなるケースも。また、印刷のみを代行し、発送を自社で行う場合は単価が40~50円近く安くなる可能性があります。

  • はがき(100×148mm):1万部 単価57~60円
  • 圧着はがきV型(100×148mm):1万部 単価66~69円
  • A4はがき(210×297mm):1万部 単価76~83円
  • 封書DM(A4サイズ):1万部 単価73~90円

※上記は費用目安です。はがきや封入する紙の重さによっても料金が変動するのでご注意ください。

上述したように、通常サイズのはがきが一番安く印刷・発送できるDMです。ただ、インパクトに欠ける部分があるので、顧客の目に留まりやすい圧着はがき・ジャンボサイズのA4はがき・封書のDMも人気があります。

DM発送代行業者に依頼する際の選定ポイント

point

DM発送代行業者を選定する際は、自社が送るDM量を考えて選ぶことをおすすめします。代行会社によっては依頼できる量が決まっているケースがあり、小口案件を受け付けていない場合もあります。100枚程度からDM発送したい企業は、小口案件を受け付けているDM発送代行業者に依頼しましょう。

また、納期によって金額を分けている会社があるので、自社が求めるスピード感に合ったDM発送代行業者を探してみてください。納期まで7日程度時間をかけている業者もあれば、3日程度で発送まで全て済ませる業者もあります。

さらに、DM発送後に不着率や反響などのレポートを提出している企業かどうかも重要なポイントです。不着時にリスト削除や報告を上げるといった対策を講じている代行会社であれば、不着後に顧客に転居先の住所を問い合わせたり、リストから削除したりと、費用削減に向けた対応が取れるようになります。

  • 1.小口案件・大口案件のどちらに対応しているか確認する
  • 2.納期までどのくらい日数がかかるか確かめる
  • 3.分析結果や不着率など詳細を報告する体制が整っているか確かめる

DM発送代行業者の選び方まとめ

DM発送代行業者のまとめイメージ画像

DM代行会社によって、顧客のリスト作成・デザイン作成・封入・封かん・発送作業・データ分析など、提供しているサービス内容は大きく異なります。自社で既にDMを用意している企業であれば、発送作業やデータ分析といった業務のみを代行できる業者を選定する必要があります。

一方で、自社に体制が整っていない企業は、リスト作成やデザイン作成といった内容を含めて、一から依頼できる代行会社を選定したいところです。ぜひ本記事をDM発送代行業者選びにご活用ください。

免責事項
本記事は、2024年12月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。