自社のホームページやランディングページ、アプリを開発したものの、ユーザーが商品購入まで至らないと頭を抱えていませんか。
ユーザーが途中で離れてしまう理由としては、「機能性」「見た目」「操作性」の悪さが挙げられます。購入までに踏む手順が多いほど、ユーザーが離脱しやすくなってしまうのです。
そこで、ここでは無駄な動線を省くために、顧客視点で顧客体験をデザインできるUI・UXデザインについて紹介しています。あわせて、UI・UXデザインのコンサルティング会社も掲載していますので、選定にお役立てください。
紹介しているUI・UXデザイン会社の一部資料は下記より無料でダウンロードできます。比較検討の参考にしてください。
UI・UXデザインコンサルティング会社一覧表
UI・UXデザインのコンサルティング会社からおすすめの企業を紹介しています。コンサルティング会社と一口にいっても、プロダクトの実行支援ができる会社から、内製化をサポートする会社まで会社の強みは様々です。自社に合ったコンサルティング会社の選定にお役立てください。
| 会社名 | サービスの特徴 | こんな企業におすすめ | デザインの得意分野 | 相談できる範囲 |
|---|---|---|---|---|
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大手企業のWebサイト・アプリも手掛けてきたデザインコンサルティングファーム
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何が悪いか言語化できない
要件変更で破綻 改善が続かない |
UI/UX
Design System 運用改善 |
UI/UX・ビジネスデザイン
Design System・ブランディング 開発〜運用/改善・チーム参画 |
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受賞歴が示す実績！信頼のデザイン力で事業とブランド戦略をサポート
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何をどう設計すべきかが曖昧
要件が固まらない |
「段階立て」での設計思想
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戦略立案・調査設計
要件定義 |
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メンバーズ |
独自メソッドでDX化を推進 |
作る前に検証したい
組織として自走できない |
UXリサーチ・プロトタイピング等を
ワンチームで。内製化も強調 |
調査・リリース
設計・実装・ユーザー評価 |
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セブンデックス |
操作性の向上・マネタイズ体験の設計まで幅広く対応 |
体験が弱く成長につながらない
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収益/成長も含めた設計
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要件定義・マネタイズ設計
UI・調査 |
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フェンリル |
新規開発からリニューアルまでサポート |
端末ごとに体験が崩れる
検証不足 |
人間中心設計・アクセシビリティ
ユニバーサル・OSガイドライン準拠 |
UXリサーチ・戦略/要求整理・ユーザー評価
UI/インタラクション/ユニバーサル・内製化支援 |
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ニジボックス |
企業のカラーに合うテイストやUIデザインの提案 |
成長フェーズで何を
優先すべきか分からない |
ビジネス/サービス成長に
つながる体験設計 |
UX（0→1〜グロース）・UIデザイン
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Vareal（バレアル） |
元システム開発会社のノウハウを活かしたコンサル |
UI/UXがシステム品質に直結
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開発を分かった上でのUI/UX
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UXコンサル/要件定義
保守契約で継続改善 |
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シアトルコンサルティング |
Web制作・CMS・バックエンドの開発まで対応 |
事業・経営視点とつながったUX設計
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事業・経営視点とつながったUX設計
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戦略設計・体験設計・プロトタイピング
リサーチ設計検証・デザインシステム設計 |
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NCDC |
約3か月でゴール設定から検証まで対応 |
事業として成立するか
作れるかが不安 |
ビジネス妥当性/技術実現性
まで踏まえたUX |
ユーザー理解・要件整理
テスト・改善 |
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えそら合同会社 |
150以上の事業でUXデザインを手がけてきた実績 |
作ったが売れない/刺さらない
を避けたい |
顧客理解を軸にした
新規デザイン |
新規事業のアイデア創出
新規プロダクトデザイン支援 |
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アンドエイチエー |
LPや採用サイトなど幅広いクリエイティブ制作の実績 |
サイトの情報整理ができていない
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Webサイト制作・運用改善
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Web制作の一連業務
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グッドパッチ |
一気通貫でサポートで継続的な価値を生み出す |
デザインを外注すると
組織に残らない |
組織に残る知見
文化を重視のコンサル |
戦略/価値設計・設計・事業戦略
プロトタイピング・検証 |
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ポップインサイトカンパニー |
専任のUXリサーチャーがリモートで常駐 |
ログ解析だけだと
根本原因が分からない |
UXリサーチ特化
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UXリサーチ設計・運用
施策立案・運用・伴走 |
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MEGANE DESIGN（メガネデザイン） |
UXのグラフィック・ロゴ・プロダクトまでデザイン |
何を作るべきか/体験の核が曖昧
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UX中心のサービスデザイン＋UI
（プロダクト系も含む） |
サービスデザイン・UI
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ARCHECO（アルチェコ） |
最小限のプロトタイプ実装でスピーディな検証を実現 |
世界観・体験を作りたい
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新規事業・MVP/PoC・実装
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戦略/提供価値定義/サービス設計
デザイン・実装 |
UX・UIデザインコンサルティング会社の詳細情報
Proximo
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Proximoの概要
Proximoは、一般コンシューマが利用するソフトウェアから、企業内業務効率化を目的としたソフトウェアまで、多岐にわたる実績があります。月額350,000円(税不明)から、UX/UIデザイン専門家のサポートを受けられます。要件の追加や条件の変更にも柔軟に対応。UIデザイン・UXデザイン・Design System構築など、デザインに関連する業務に広く対応しています。優秀なUX/UIデザイナーと依頼者が一緒になって作り上げていくのが、Proximoのスタイルです。
デザインを外注すると、デザイン制作会社と依頼者側で温度差を感じることがあります。その点、Proximoは共に成果を追求する伴走スタイルなので、温度差を感じることなくビジネスとして成立する仕組みをデザインできるでしょう。
ここがすごい！編集チームレビュー
事業の本質課題をデザインで解く伴走型UI/UXコンサルティングが最大の特徴。単なる見た目の改善ではなく、ユーザー体験からビジネス成長までを一貫して支援しています。特に「DXを推進したい」「新規事業を成功させたい」企業におすすめで、クライアントの開発チーム内に入り込みながら共創するスタイルが高く評価されています。
導入企業からは「品質が高い」「デザインチームと並走してくれる」「提案が具体的で信頼できる」との声が多く、表層的な制作会社ではなく、事業成長を共に設計するパートナーとして選ばれていることがわかります。
Proximoを選ぶべき理由
個人から企業までさまざまな目的に適したソフトウェアのデザインが可能
大手企業を中心に、実績豊富なProximo。メンバーが担当したアプリ・ウェブのUX/UIデザインは300を超えており、多くの企業で導入されています。すでにUI/UXデザインチームがいる企業にも参入し、ヒアリングを実施。顧客の専門領域とProximoのノウハウを掛け合わせ、成果にこだわるデザイン・開発を可能にします。デザインコンサルタントの深い知見と経験があるからこそできる提案は、多くの企業に喜ばれています。
納品して終わりじゃない！継続的な改善とサポート
Proximoのサービスは、デザインを提案・納品して終わりではありません。徹底したヒアリングとリサーチを繰り返し見た目や使いやすさのみではなく、ユーザー体験の価値向上を追求します。継続的なデザイン改善を支援し、ビジネスとして成立する仕組みをデザインします。要望に応じてガイドラインやデザインシステムの構築もサポート可能です。
ロゴデザインからブランディング支援までニーズに沿った幅広いプラン展開
プランは3つ用意されており作業内容に応じたプランを選べるのが特徴です。APP・Webサービス等の複数のUIデザインには個別見積もりも対応可能です。UI/UXデザインやビジネスデザイン、CI/VI設計、ブランディングなど、デザインに関連する業務に幅広く対応しています。デザインを通じて、ビジネスの本質的な課題を解決。事業の改善と成長、サービスの創出をサポートします。
Proximoの導入事例
困難だった課題も解決
デザインレビューと並行して、プロジェクトの支援もさせていただきました。（中略）Proximoがまずユーザー行動のデータから1つの仮説を立てた上で、課題解決の方向性までを整理しました。この解決策でどのようになるか具体的なデザインイメージと合わせて提案したため、プロジェクトメンバーのイメージも固まりやすく、スムーズに具体的なデザイン検討に進むことができました。（後略）
引用元：Proximo公式サイト（https://www.proximo.co.jp/works/tokyogas.html）
デザインに関連する業務にも対応
既存システムのUIデザインリニューアルプロジェクトでは、既存画面を解析・整理とUX/UIデザインのリデザインに加え、デザインシステムの構築もおこなっています。他にもデザイン制作のみではなく、デザインセンターの設立、社内向けインナーブランディング、デザインに関連する社内研修の実施まで、幅広く株式会社JR東日本情報システム様社内のデザインプロジェクトの支援をおこなっています。
引用元：Proximo公式サイト(https://www.proximo.co.jp/works/jeis.html)
アプリが高評価を得られた
アプリリリース後2022年9月時点では評価が4.7と高評価を得ることができました。レンティオ様のWebサービスとして体験設計がしっかりしているのはもちろん、アプリの企画でUX5段階モデルをもとに時間をかけて設計してきたことが評価につながったのではないかと思います。レンティオ様のサービスプラットフォームとしてアプリが増えて今後もより一層良いサービスになるようデザインから開発と幅広く支援してまいります。
引用元：Proximo公式サイト(https://www.proximo.co.jp/works/rentio_app.html)
Proximoの料金
- 株式会社Proximo：月額350,000円〜（税不明）
- Professional Designsourcing Service：月額500,000円～（税不明）
- Enterprise Designsourcing Service：個別見積もり
Proximoの会社概要
| 会社名 | 株式会社Proximo |
|---|---|
| 所在地 | 東京都千代田区二番町9-3 THE BASE 麹町 W-202 |
| URL | https://www.proximo.co.jp/ |
SEESAW
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SEESAWの概要
SEESAWは、新規事業開発やブランド構築に必要なすべてのデザインフェーズを支援する包括的なUI/UXデザインサービスを提供します。戦略立案から要件定義、構造設計、骨格設計、表層デザインまで、プロジェクトの成功に導きます。
さらに、最終的なグラフィック制作、Web制作、動画制作まで一貫してサポートし、大企業からスタートアップまで、500社以上の実績があります。UI/UXデザインとブランドデザインの統合提供により、デザインはビジネス目標に直結し、ユーザー体験とブランド価値を同時に向上させます。SEESAWのサービスは、単なるビジュアル制作を超え、ビジネス成長を支える戦略的ツールとして機能します。
SEESAWを選ぶべき理由
受賞歴豊富なデザイン力。500社以上の実績
SEESAWのデザインは、多くの受賞歴があり、信頼性とデザイン力の証です。 これまでに、パッケージデザインの国際賞『Pentawards』のBronze賞※1を受賞し、美しさや機能性、ブランド価値を高める力が評価されました。 また、グッドデザイン賞「ベスト100」※2にも選出され、社会的意義を持つ使いやすさと美しさが高く評価されています。
これらの受賞歴に加え、大企業からスタートアップまで500社以上の制作・開発を手がけ、多様なニーズに応える豊富な経験を持っています。幅広い経験と専門知識を活かし、期待に応えるデザインソリューションを提供しています。
参照※1：GOOD DESIGN AWARD公式HP（https://www.g-mark.org/gallery/companies/0a5151c1-84b8-46c2-9930-0f778231319e）、参照※2：株式会社SEESAW公式（https://sg.wantedly.com/companies/seesaw/post_articles/286174）
戦略立案から完成まで、一貫サポートで理想のデザインを実現
SEESAWは、戦略立案から制作までの全フェーズを一貫してサポートし、プロジェクトの円滑な進行を実現します。ユーザーニーズを的確に捉え、理想的なデザインを形にすることが可能です。 さらに、UI/UXデザインとブランドデザインを同時に提供できる点が大きな強みです。デザインの一貫性を保ちながら、ユーザー体験とブランド価値の相乗効果を最大化します。 SEESAWのUI/UXデザインは「戦略・要件・構造・骨格・表層」の5つのフェーズに分かれています。その全ての段階で専門的なサポートを提供し、成功を支援します。
ビジネスニーズに応じた柔軟なデザイン戦略のカスタマイズ
SEESAWは、ビジネス課題や目標に応じて、デザイン戦略を柔軟にカスタマイズします。
経営層の視点を反映させる エグゼクティブインタビューをはじめ、 ターゲット市場分析、 ユーザー調査、 競合分析など、複数の手法を組み合わせて、より精度の高いデザイン戦略を立案しています。
また、SEESAWは単なるデザイン作成にとどまらず、 カスタマージャーニーマップや プロトタイピング、 ワークショップといった実践的なツールを駆使し、最適な戦略を構築します。デザイン戦略がビジネス目標に直結し、実現可能な具体策を提供し、ビジネス目標の達成をサポートします。
SEESAWの導入事例
デジタル卓球アクティビティeBALLution UIUXデザイン
MR卓球アクティビティ「eBALLution」のUI/UXデザイン
eBALLutionは、卓球とデジタルゲームを融合させ、卓球台にプロジェクションされたブロックをリアルのピンポン球で破壊して点数を競い合う、新感覚のMR卓球アクティビティです。eBALLutionは、SXSWインタラクティブイノベーションアワード2018のファイナリストに選ばれ、CODE AWARDグッドプロダクト＆サービス賞を受賞しています。
引用元：SEESAW公式サイト（https://seesaw-design.co.jp/works/uiux/2487/）
スズキ販売会社グループ 新卒採用サイトデザイン
スズキ販売会社グループ 新卒採用サイトデザイン
地元で働く人々の「温かさ」を伝えることを重視し、手書き文字やイラスト、紙の質感を多用し、親しみやすく温かみのあるデザインを実現しています。
引用元：SEESAW公式サイト（https://seesaw-design.co.jp/works/uiux/スズキ販売会社グループ-新卒採用サイトデザイン/）
処方箋送信サービスkakari アートディレクション
処方箋送信サービスkakariのロゴデザインおよびUX/UIデザイン
ロゴデザインでは、「K」と「＆」を組み合わせて「つなぐ」というコンセプトを表現し、全体をリボンの形でデザインすることで、親しみやすさとつながりの象徴を創出。UIデザインには、暖かみのある赤をキーカラーに採用し、丸みを帯びたエレメントを使用することで、患者との距離感を縮め、安心感を与えるデザインを実現しています。
引用元：SEESAW公式サイト（https://seesaw-design.co.jp/works/uiux/kakari-アートディレクション/）
SEESAWの料金
公式HPには記載がありませんでした。
SEESAWの会社概要
| 会社名 | 株式会社SEESAW |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー19F |
| URL | https://seesaw-design.co.jp/ |
UI・UXデザインとは
UI・UXデザインとは、わかりやすく言うと「ユーザーのためのデザイン」です。UIはユーザーとサービスの接点であり、機能性・見た目・操作性などを顧客視点でデザインします。一方で、UXとはユーザーがサービスを通して得た体験のことです。機能性・見た目・操作性といったUIも含まれます。
UI・UXデザインに力を入れる理由
UI・UXデザインに力を入れる理由は、認知負荷、つまり「わかりにくさ」の低減にあります。ユーザーはサービスを利用する際に、仕組みを理解し、自らの求める情報を探さなければなりません。情報を探すまでの一連の流れで負荷がかかると、情報探しに気を取られ、購入の意思決定に時間を要します。
UI・UXデザインが洗練されているほど、購入までの一連の流れで不要な動作がなくなり、ユーザーの購買の意思決定を速くできるのです。特に商品数や導線が複雑になりやすいECでは、サイト制作の段階からUI・UXを重視することが重要です。ユーザーと接した際の不要な動作の削減は、オフライン・オンラインのどちらでも売上アップに有用な方法の1つだといえます。
UI・UXデザインに関するよくある質問
Q1. UI・UXデザインのコンサルティングとは？
UI・UXデザインのコンサルティングとは、顧客接点の強化を図る手法をアドバイスするサービスのことを指します。ユーザーが多く多様なニーズが集まるケースでは、取捨選択が難しく、ユーザー視点でデザインするのは至難の業です。
コンサルタント会社に相談すれば、UI・UXデザインに知見があるプロの目で、実効性の高いアドバイスをしてくれます。サービスを通じた体験を総合的にデザインできるため、顧客満足の向上にも繋がるでしょう。
Q2. UI・UXデザインコンサル会社選びのポイントはありますか？
UI・UXデザインのコンサルティング会社を選ぶ際は、実績や得意分野、担当者の対応といった部分を軸に選ぶと良いでしょう。自社と同業種・業態の実績があるか、またコンサル会社の得意分野は自社のニーズとマッチしているかなどを事前に確認しておくことで、ミスマッチを最小限にすることができます。
まとめ
UI・UXデザインの精度を向上させることは、ユーザーの満足度の向上に繋がります。ユーザー体験をより良いものとし、購買意思決定までのスピードを速められるように、プロの視点でUI・UXデザインを改善することがおすすめです。継続的な改善を検討している場合は、デザインサブスクのような柔軟な支援サービスも選択肢の1つでしょう。
集客のために、横断的なWeb施策を展開しようかと考えている企業は、Web集客もプロに任せてみてはいかがでしょうか。企業視点では得られない気づきが、企業の課題を改善へと導いてくれますよ。
- 免責事項
- 本記事は、2022年9月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。
