リスティング広告の集客のコツや設定方法を覚えて反響獲得を目指す

リスティング広告を効果的に利用することが可能です。
他の広告と比べてターゲットによりピンポイントな訴求が可能となるリスティング広告は、運用方法次第では大きな効果が見込めるだけに、是非とも覚えておきたい所です。

リスティング集客のメリット

リスティングにはどのようなメリットがあるのかを把握しておくことで自分たちがどのように活用すべきなのかも見えてくるはずです。

費用が明白

リスティングの最大のメリットとも言えるのが費用面です。
かつて広告・宣伝の費用ともなれば莫大な資金のみならず、代理店への伝手も必要でした。
集客のための広告・宣伝でありながら、まるで広告・宣伝が目的かのようなプロジェクトを組まざるを得ず、集客のためとはいえ、広告・宣伝こそが本来の目的になっているかのような予算が求められました。
しかしリスティングの場合、必要な予算が明白なので予算管理が行いやすいです。
この点はリスティング集客の最大のメリットです。

期間設定が容易な点

かつての広告はどれくらいの期間広告を出すのか予め契約を結ばなければなりませんでした。
そのために事前に準備を行うだけではなく、広告出稿期間に合わせて態勢を整えていた企業も多いことでしょう。
しかしリスティングの場合、いわば「出したい時に出せる」ものなので、わざわざ代理店を通して説明を聞いて契約書を…といった煩わしいこともなく、ましてや「今日だけ」「明日だけ」といった手法も可能です。
一日限定、時間限定セールのためにわざわざ何週間もの契約を結ぶ必要もなく、セールの日時に合わせたリスティングも可能なのでより効率の良い集客が見込めます。

データを把握できる

従来のというよりも、アナログな広告の場合、広告を出した際の効果の把握が難しいものでした。
広告を出してお客が増えたとしても、算出されたデータはあくまでも「予測」です。
しかしリスティングの場合、どれだけアクセスがあって何件売れたのかなど、「実測値」を把握できます。
広告効果の有無を、「数字」という具体的なデータで把握できる点もリスティングの強みです。

リスティング集客のデメリット

一方でデメリットもいくつかあるのでそちらも併せて覚えておきましょう。

あくまでも「その場」のもの

リスティング集客は効果的な宣伝が可能ではありますが、あくまでも「その場限り」のものであって、継続的なお客になってくれるかと言えば、実は効果が定かではありません。
リスティングでアクセスしてくれるお客は会社のイメージ云々ではなく、「リスティングが目に入った」からです。
そのため、目当ての商品を購入するだけで関係が終わるケースも珍しくありません。
もちろんリピーターとなってくれるかは自社のサービス次第ではありますが、リスティングのみでは自社のサービスを深く知ってもらうことが難しいのも事実です。

費用が想定外にかかるケースも

リスティングは自分たちで設定した費用分の広告出稿が可能ではありますが、キーワード次第では当初の予想以上に費用がかかるケースも珍しくありません。
競合次第では入札金額が高まり、思っていた費用では何もできないケースや、あるいは想定する集客のためには想定した以上の費用が必要になるケースもあります。

便利だからこその競争原理も

リスティングはとても便利です。
ターゲットを絞りやすいのも事実ですが、便利だからこそどの企業もリスティングに注目しています。
そのため、リスティング集客もまた、市場原理の名の下に競争が繰り広げられています。
かつてであればリスティングを出すだけで大きな効果が見込めたものの、競争が激しくなっていることで「どのような広告を出すのか」「どの時間に出すのか」など、アイディアが求められるようになりました。
また、出稿するキーワードによっては年々単価が上がっているものもあります。
結果、手軽なはずのリスティング集客でもそれなりのリソースが求められつつあります。

ほかのWeb広告と比較検討したい方はこちらの記事にまとまっていますので、ぜひチェックしてみてください。

リスティング広告を集客に活用する際の注意点

リスティング広告は、検索結果に連動して広告を表示できるため、集客効果が高く、多くの企業が導入しています。しかし、リスティング広告は手軽に始められる一方で、成果を出すには細かな配慮が欠かせません。しっかりとした設計と運用体制を整えることで、集客効果を最大限に引き出すことが可能になります。リスティング広告を運用する上では、下記の注意点を押さえておきましょう。

キーワード設計の精度が成果を左右する

リスティング広告の成果は、どのキーワードで広告を表示させるかによって大きく変わります。検索数が多く、比較的短い「ビッグワード」だと、ユーザーのニーズが漠然しすぎて、成果に繋がらないクリックが発生する可能性が高まります。また、同じキーワードで広告出稿している競合他社が多く、自社の広告が埋もれてしまう状態に陥りやすくなります。

出稿キーワードには商品カテゴリーにエリアや予算など、具体的なニーズに繋がる言葉も取り入れ、無駄なクリックを防ぎながら、見込み顧客の獲得を狙いましょう。例えば、「注文住宅」の単ワードよりも「注文住宅　西東京市」や「注文住宅　自然素材」のほうが、見込の高いユーザーが集められます。

広告表現のチェックは必須

広告文にNG表現が含まれていると、審査に通らず掲載が除外される可能性があります。たとえば「最安」「No.1」「100％効果あり」といった断定的・誇張的な表現は、各媒体で制限されていることが多いため、事前にガイドラインを確認し、適切な表現に修正することが重要です。

広告表現の管理やチェックにかかる手間を削減したい会社には、広告表現チェックツールがおすすめです。自動でNGワードをピックアップして警告やリマインド通知を送信してくれるため、コア業務に集中しながらガイドラインに沿った広告運用ができます。

ランディングページとの整合性を保つ

広告に記載されている内容と、リンク先のランディングページの内容が一致していないと、ユーザーに不信感を与えるだけでなく、広告の品質スコアが下がり、コスト効率も悪化します。広告文とページ内容の一貫性を意識しましょう。

リスティングの設定方法や活用事例

実際にリスティング集客を行う場合、どのように設定すれば良いのかもチェックしておきましょう。

キーワード、入札を調整

リスティングは検索エンジンで言葉を入力したユーザーに向けての宣伝です。
そのため、まずはどのようなキーワードを入力した際に表示させるのか、キーワードを選定しなければなりません。
自社のアクセスアップ、売り上げアップに繋がるキーワードの選定です。
そして入札の調整です。
キーワードは一つだけではなく、いくつか候補を出しますのでアクセスの多いキーワードと低いキーワードを管理し、入札をどうするのかを考えます。

Google、Yahoo!で確認できる

リスティングの出稿先となるYahoo!やGoogleではステータスにてリスティング状況を確認できます。
予算、クリック数等を把握できますので、これらをチェックしながらどれだけアクセスがあるのかや、アクセスの多い時間・少ない時間を把握できるのでこれらをチェックしながら戦略を練ると良いでしょう。

リスティングだけに頼らない集客

リスティングは効率の良い集客ではありますが、長い目で見た時、リスティングだけに頼らないWeb集客方法を確立することも大切です。

リスティングは会社ではなく「サービス」の宣伝

リスティングは効果的ではありますが、端的に言えば会社の宣伝ではなくサービスの宣伝です。
そのため、訪問者にとっては会社云々ではないので長い付き合いになるかは未知数です。
リピートしてもらうためにはサービスだけではなく、自社の存在そのものを知ってもらう必要があります。

リスティングだけに頼らないために

リスティングは有効ですが、いわば「飛び道具」として位置付けておくと良いでしょう。
日常的なブランディングはオウンドメディア等を持ち、サービスのみならず、自社がどのような会社なのかのアピールが大切です。
そのためにも自社独自の情報発信を行えるメディアを持った方が他社との差別化を図れます。