WEB問診システムおすすめ16選を比較調査！

メルプWEB問診は、1,200以上の医療機関に導入されているWeb問診システムです。チャット式の画面デザインを採用しており、患者は医師と対話するイメージで問診に回答できます。

馴染みやすいデザインで操作性が高く、Bluetoothを使用して電子カルテと簡単に連携が図れます。電子カルテへの取込はわずか3秒。受付業務の効率化に繋げられます。

全電子カルテメーカーに対応しており、連携を図る際に追加料金がかかる心配はありません。また、医師好みに自由にカスタマイズできるため、既存の問診票の再現から使い勝手を重視した仕様変更まで柔軟に対応できます。

メルプWEB問診の口コミ

「SymView」は、全国1,000件以上の医科診療所に導入されているWeb問診システムです。自動取込できる電子カルテと連携を図ると、転記作業が必要なくなり、業務効率をアップできます。予約システムとの連携も可能です。来院前に問診入力まで済ませられるため、オンライン診療にも対応しやすくなります。

発熱外来問診では、一定条件に該当する患者をラベリングする機能が搭載しており、事前トリアージにも。患者の症状・属性に合わせて質問表示も変えられるので、ニーズの掘り起こしができます。

また、アンケート機能・メール配信機能を活用すれば、課題やニーズを拾い上げられるため、患者の満足度向上にも繋げられるのも魅力です。

SymViewの料金プラン

SymViewは以下の費用構成で提供されています。

• 初期費用＋月額費用

※サービス費用を確認するには、公式サイトから資料のダウンロードが必要です。

SymViewの導入事例

SymViewの口コミ

「ユビーAI問診」は、AIが患者に最適な質問を自動で投げかけるWeb問診システムです。来院前・来院後のどちらにも対応でき、電子カルテへの転記もワンクリックで行えます。

問診結果は医師用語に変換されるため、診察前の段階で約8割のカルテが埋まります。来院前に患者のスマホから回答してもらうことで、COVID-19等のトリアージの目安に。現場の作業負担を削減します。

また、AIが5万件の医学論文をもとに情報を追加するため、患者への聴取漏れを防ぐ効果が期待できます。お薬手帳や紹介状もスキャンで画像解析し転記可能です。手入力時に発生するミスを防げるようになります。

クリニック向けと病院向けの2種類のプランを用意しており、クリニック向けプランではトライアルも実施。導入前に使用感を確かめられるので、導入後のギャップを少なくできて便利です。

ユビーAI問診の料金プラン

ユビーAI問診は、施設の規模に応じた料金体系を採用しています。

• クリニック向け（病床数20床未満）
• 病院向け（病床数20床以上）

※詳しくは必要事項を記入の上、公式サイトより料金表をダウンロードしてご確認ください。

ユビーAI問診の口コミ

「i mon」は、クラウド型のタブレット問診入力システムです。高齢者でも利用しやすいように、操作性を高くし直感的に回答できるシステムを提供しています。医療機関に合わせて変更ができ、患者は自身の症状に該当する内容をタップするだけで回答できる簡単さが特長。入力された問診票はパソコンから閲覧できるほか、看護師が追記することも可能です。

電子カルテシステムとの連動で、電子カルテのシステムの利用中に呼び出せるようになっています。電子カルテへの転記も自動化できます。さらに、医事会計システムとの連携も可能。患者情報を紐づけられるので、業務効率の向上が図れます。

i monの導入事例

「Ace-connect」は、Web予約・Web問診・ナビゲーションシステム・Web決済サービスが一つになったシステムです。Web問診の機能では、問診テンプレートをいくつでも登録ができ、複数の設定が可能。回答の確認は、診察日・患者番号で検索できます。回答結果はPDF出力も行えるため、電子カルテを導入していないクリニックにも対応しやすくなっています。

また、ナビゲーションシステムが搭載しているので、問診票への回答後に患者へ受付番号を発行し、待ち時間を表示させることが可能です。院内外のどこにいても待ち時間が確認できるため、患者の満足度向上に貢献できます。

さらに、Web決済機能を活用すれば、診察後に患者のスマホから直接決済ができるため、診療後に会計窓口で支払いを待つ必要がなくなり、待ち時間短縮に繋げられるようになります。

AceシリーズAce-connectの導入事例

「Mac24-Tab」は、タブレットから回答できる電子問診診断システムです。複数の診療科目に対応でき、患者の回答によって自動で生成する質問を変更。診療に役立つほか、電子カルテやデータベースへの連携で転記作業を短縮できます。

タブレットタイプの電子問診診断システム以外にも、Mac24総合医療システムを導入し、電子問診システムを使用することも可能です。電子問診システムに留まらず、電子カルテ・医事会計・受付管理・発券システム・会計システムなど、クリニック運営に必要な機能が豊富に揃っています。

カルテ開示にもスピード感を持って対応できます。何か不足の事態が起こった際は、Mac24ならリモートメンテナンスで対応してもらうことが可能です。自社に知見を持つ従業員がいなくとも、気軽に始められます。

「Confy」は、健康診断で必要なWeb予約・Web問診・Web結果の参照機能が一つにまとまったサービスです。健診システムである「TOHMAS-i」と連携が図れるため、受診者の問診データを自動で反映できます。スマホ一つで事前に問診への回答が行えるので、当日の受診時間の短縮に繋がります。

問診内容は、健診コースや検査項目に応じて切替でき、受診者に合わせた質問をしていきます。受診日が近づいた際にお知らせメールを届けるため、無断キャンセル予防にも役立てるのも導入メリットの一つ。万が一、キャンセルが発生しても、キャンセル待ち機能が搭載しているので、次の希望者の予定を入れられます。

また、健診結果をWebで閲覧できる体制を整えられるので、受診者のニーズに合わせたサービスを提供できるように。受診者は過去の健診結果もWeb上で閲覧できるため、健康への意識を高めることができます。

「今日の問診票」は、医師2,000名と作成したWeb問診システムです。3,000疾患700病状の所見、全処方薬情報に対応しており、カルテ作成業務の負担を軽減させます。電子カルテへはコピー＆ペーストで転記ができ、お薬手帳のスキャンにも対応。全電子カルテとの連携が可能です。

AIが患者の症状に合わせて問診内容を変え、考え得る鑑別疾患を提示するので診察効率の向上に期待が持てます。セキュリティ対策にも力を入れており、3省2ガイドラインに準拠したクラウドサーバーを活用しているのも魅力です。また、コロナ対策としても活用でき、トリアージが可能に。オンラインでの問診回答により、遠隔診療にも対応できるようになります。

監修は20領域に及び、様々な診療科に対応します。高齢者の方も難なく使いこなせる操作性で、70歳以下の患者のうち97％以上が問題なく回答できています。

今日の問診票の料金プラン

今日の問診票は以下の費用構成で利用できます。

• 基本料金＋初期導入費用＋iPad等機器代＋オプション費用

※公式サイトから詳しい資料をダウンロードできます。

今日の問診票の口コミ

「問診票入力システム」は、iPad対応の問診入力システムです。問診内容の設定により、診療科に合わせた問診票を表示できます。対話形式の問診票なので、高齢の方でも直感的に操作が可能に。レセコンや電子カルテとの連携で、患者情報をスムーズに取り入れられるようになります。

また、署名機能を搭載しており、問診対応者の記録ができ、サービスの向上に繋げられます。予約システムも提供しているので、受付から問診票入力、次回の診療予約に至るまで、情報の管理が容易になります。

他にも、医療機関向けに電子カルテ・透析業務支援システム・フットケア管理システムを提供。カスタマイズができるため、現場に合わせたシステムを導入できます。

問診票入力システムの導入事例

「My clinic 問診票」は、Web問診票サービスとタブレット問診票サービスの2種類を提供しています。Web問診票サービスは、リンクボタンから遷移できる問診票サービスで、ホームページに簡単に埋め込むことが可能です。問診内容はカスタマイズができ、クリニックに合わせた内容に変更できます。

スマホ・タブレットにも対応で、患者は自宅にいながら問診票へ回答が可能。問診データは一覧表で管理でき、クリニックで必要な項目を一覧表示できます。来院予定日に近い順に並び変わるため、患者情報の管理が容易になるのがメリットです。登録情報から来院予定日のメール配信も実施できるので、看護師や受付スタッフの業務負担を軽減にも役立ちます。

タブレット問診票サービスは、上記のサービスに加えて、同意書の署名機能も搭載しています。アンケート調査への回答にも利用でき、問診票以外の活用方法が充実。電子カルテとの連携で、患者情報に自動で反映できます。

My clinic 問診票の導入事例

「Medical TQ」は、iPad対応の電子問診票アプリケーションです。タッチパネル式の問診票で、20種類以上のフォームからオリジナルの問診票を作成できます。電子カルテとの連携ができ、入力後のデータは自動でカルテに反映。転記作業が必要なくなるほか、患者に入力しやすい問診票の導入で幅広い世代に対応可能です。

また、フロー制御機能を搭載しているので、回答内容に応じて質問内容が分岐します。診察時に必要な質問を投げかける機能により、診察時間の短縮に繋がります。また、一問一答形式で見やすくなっているため、高齢の患者にも受け入れられやすいアプリケーションです。クラウド型なので、スピード感を持って導入できます。

Medical TQの料金プラン

Medical TQは以下のような費用で利用可能です。

• 初期導入費：11万円（税込）
• 基本料金：月額3,300円（税込）／端末5台まで

※問診票のカスタマイズや端末追加、電子カルテとの連携には、オプション料が別途発生します。詳しくは公式サイトの詳細価格よりご確認ください。

Medical TQの口コミ

「wellness Monsin」は、健診支援システムです。健診業務の問診回収を行うシステムで、記入のための待ち時間を削減します。クラウドサービスにより患者はいつでも気軽に問診票へ回答でき、受診前に回答を済ませておくことが可能に。シンプルなデザインを採用しているので、初めて利用する方でも直感的に回答できます。

また、セキュリティー対策として、256bit SSL通信方式を採用しており、個人情報を厳重に取り扱えるようになります。回答状況はリアルタイムで確認でき、状況に応じてメールを自動配信することも可能です。入力ミスはエラーメッセージで知らせるので、スムーズに問診票へ回答できるようになっています。

wellness健診支援システムでは問診票だけでなく、予約・電子カルテ・ストレスチェックなど幅広いサービスを提供しています。クリニックに足りない機能を導入できるため、業務の効率化が図れます。

wellness Monsinの導入事例

「スマートジェイ・メディキュー」は、健診機関向けの問診システムです。当日回答機能があり、端末さえ用意すれば待ち時間を利用してスマホやタブレットから回答できます。回答状況は確認ができるほか、入力ミスはエラー表示されるので、未回答を避けることが可能です。過去に回答している場合、同じ設問は過去の回答が自動反映されるため、入力時間を削減できます。

また、タブレットから回答できる環境を整えることで、紙の問診票を用意する手間がなくなり、巡回健診もスピード感を持って対応可能。受診者に対して、過去の問診結果を表示させられるため、健康への意識を高める効果が期待できます。

スマートジェイ・メディキューの導入事例

「どこでも問診」は、健診施設向けのWeb問診システムです。健康診断や人間ドックの受診者に対して、事前に問診票を送付することで待ち時間を短縮できます。また、問診票の回答内容は健診時に閲覧ができ、健診システムと連携させて内容を取り込むことも可能です。

拡大表示で高齢の方に対応できるほか、多言語対応で外国人にも問診票へ回答してもらいやすくなります。クラウドシステムのため、データ移行の手間がかからず、必要な時に情報を閲覧できます。

健診結果はWeb上に掲載できるので、患者のスマホから過去・現在までの健診結果をチェックできるように。また、アンケート調査の実施も行えるため、サービス品質の向上に役立てられます。

どこでも問診の導入事例

「キレイパスコネクトWEB問診」は、予約システム・電子カルテと連携できるWeb問診システムです。Web予約をした患者に対し、自動でWeb問診票を送付するので、初診までに問診票への回答を促せます。また、問診票の回答内容は、自動で電子カルテに反映するため、スタッフが転記作業に追われる心配がありません。

問診票は、単数選択式・複数選択式・記述式を組み合せることが可能です。クリニックに合わせた質問内容に変更できます。回答内容にメモを追記できるため、医師や看護師間で共有したい情報を残しておけるようになります。

追記できるメモのタイプは2種類あり、各設問または全体へメモを記載も可能です。口頭で注意事項を共有するよりも、伝え漏れを防げるため、満足度の向上に貢献します。

キレイパスコネクトWEB問診の料金プラン

キレイパスコネクトWEB問診では、利用ニーズに応じて選べる複数のプランが用意されています。

• プレミア：月額9.9万円
• カスタマイズ：月額6.6万円
• スタンダード：月額4.4万円
• トライアル：月額9,900円