Grand Centralとは？口コミ評判や費用、導入事例を調査

公開日：2026年06月04日

引用元：Grand Central公式サービスサイト（https://service.grandcentral.jp/）

Grand Centralは、営業戦略、セールスデベロップメント、Sales DX、セールスイネーブルメントまで相談できる営業支援サービスです。営業代行会社を比較する際は、アポイント数だけでなく、戦略設計、商談化条件、SFA/CRM、内製化支援まで確認しましょう。
製造業営業代行会社を比較する

本記事はZenken株式会社が運営するキャククルが独自に作成しています。Zenken株式会社およびキャククルは、株式会社Grand Centralとは関係ありません。サービス名・会社名は各社の商標または登録商標です。

Grand Centralは、セールスデベロップメント、Sales DX、セールスイネーブルメントを軸に、営業戦略の立案から実行、営業組織の強化まで支援する会社です。営業代行だけでなく、SFA/CRMの活用、営業ナレッジの定着、研修・組織構築まで含めて相談したい企業の比較候補になります。

一方で、アポイント数だけを外部化したい場合と、営業組織そのものを強化したい場合では、選ぶべき会社が変わります。BtoB営業代行全般の比較軸も押さえながら、製造業や技術商材の営業支援を探す場合は、製造業営業代行会社の比較記事も確認してください。

製造業営業代行会社を比較する

Grand Centralはココが違う！おすすめポイント

営業戦略から実行まで一気通貫で相談できる

Grand Centralは、セールスデベロップメント、Sales DX、セールスイネーブルメントをサービス領域として掲げています。営業リスト作成やアポイント獲得だけでなく、営業戦略、IS/FS、SFA/CRM、営業組織の強化までまとめて検討しやすい会社です。

支援企業数や満足度などの実績指標を確認しやすい

サービスサイトには、支援企業数550社、顧客満足度95％、プロジェクト継続率95％、トップセールス在籍数200人といった実績指標が掲載されています。営業支援会社を比較するときに、支援規模や継続性を確認しやすい点は判断材料になります。

大手企業の導入事例が複数ある

導入事例には、ドコモ・バイクシェア、PKSHA Workplace、Sansan、マネーフォワードなどの事例が掲載されています。自社に近い業界・商材・営業課題の事例があるかを確認することで、発注前の比較がしやすくなります。

Grand Centralの特徴まとめ

Grand Centralは、単発のテレアポ代行よりも、営業戦略、営業プロセス、SFA/CRM、営業人材育成まで見直したい企業に向いています。特に、新規事業の立ち上げ、営業組織の再構築、アウトバウンド営業の型化、インハウス化を見据えた支援を求める企業は比較候補に入れやすい会社です。

発注前には、目標売上、商談化条件、対象業界、営業プロセス、社内で残したいナレッジ、既存SFA/CRMの利用状況を整理しておくと、支援範囲を比較しやすくなります。

製造業営業代行会社を比較する

Grand Centralのサービス内容

Grand Centralを比較するときは、営業代行としての実行範囲だけでなく、営業組織づくりまで含めてどこまで任せるかを分けて確認しましょう。

支援領域	主な内容	発注前に見る項目
セールスデベロップメント	営業戦略立案、アウトバウンド、IS/FS支援、営業実行	商談化条件、対象業界、KPI設計、担当体制を確認する
Sales DX	SFA/CRM活用、営業管理モデルの構築、営業生産性向上	既存ツールとの相性、データ設計、定着支援の範囲を見る
セールスイネーブルメント	営業組織構築、研修、アセスメント、ナレッジ共有	現場への定着、評価制度、教育コンテンツの有無を確認する
営業代行との違い	電話アプローチだけでなく、戦略、データ分析、ナレッジ化まで支援	アポイント数だけでなくKGI達成にどう関与するかを見る

参照元：Grand Centralサービスサイト（https://service.grandcentral.jp/）

Grand Centralの費用

Grand Centralのサービスサイト上では、標準料金表として金額を一覧化したページは見当たりません。支援範囲が、営業戦略、アウトバウンド実行、Sales DX、研修、組織構築まで広いため、見積もり時には依頼範囲を具体化して確認する必要があります。

費用確認項目	確認すること	注意点
支援範囲	戦略設計、リスト作成、IS、FS、SFA/CRM、研修のどこまで含むか	実行範囲が広いほど費用構造が変わる
成果指標	アポイント、商談、有効商談、受注、売上のどこを指標にするか	アポ単価だけで比較すると判断を誤りやすい
稼働体制	担当者数、PM体制、定例頻度、レポート形式	伴走型支援では体制の厚さが費用に影響する
内製化支援	営業ナレッジ、トーク、SFA/CRM運用、教育資料の引き渡し範囲	契約終了後に社内へ残る資産を確認する

Grand Centralの導入事例・口コミ評判

Grand Centralの導入事例では、単なる営業活動の外注ではなく、リード対応、営業プロセスの型化、商談創出、データ分析、営業組織の育成まで踏み込んだ支援内容が紹介されています。自社で比較する際は、アポイント件数だけでなく、どの課題に対してどの支援を行い、社内に何が残ったのかを見ることが重要です。

弥生株式会社の事例

無料体験から有償化へ転換する新施策により、膨大なリードへ対応する体制づくりが課題になっていた事例です。社内のインサイドセールスは営業未経験者を中心に構成されており、BtoB営業のノウハウ共有、オペレーション構築、PDCA運用を強化する必要がありました。

Grand Centralは、稼働初日からの立ち上げ、週次定例での改善、架電データの分析、CRMまわりの運用改善まで支援。成果創出だけでなく、時間帯別の通電率から顧客行動の仮説を導き、マーケティング改善にもつながる示唆を出しています。

時間に対する成果のコミット力

参照元：Grand Central導入事例（https://service.grandcentral.jp/client-voice/yayoi-kk）

リード数が多い商材では、架電数やアポイント数だけではなく、顧客データの扱い、CRM運用、部門間連携、顧客インサイトの抽出まで任せられるかを確認すると、支援の相性を判断しやすくなります。

株式会社ケーメックス・オートメーションの事例

輸入技術商社であるケーメックス・オートメーションは、営業ノウハウが個人に依存し、若手メンバーの案件発掘に伸び悩みがある状態でした。Grand Centralは、現場の意見を取り入れながら営業の型を作り、対象メンバーに対してマネージャーと連携した実践的なコーチングを実施しています。

導入事例では、対象メンバーの案件発掘数が約30%、単価が約64%、新規訪問件数が35%増加し、CVRも5.5ポイント向上したと紹介されています。製造業・専門商社で営業代行や営業支援を検討する企業にとって、営業活動の代行だけでなく、若手育成や営業プロセスの標準化まで見られる事例です。

案件発掘数が約30%、受注単価が約64%

参照元：Grand Central導入事例（https://service.grandcentral.jp/client-voice/kmecs-automation）

技術商材や産業材では、商材理解、営業トーク、訪問後の案件化、マネージャーとの連携が成果を左右します。外部支援を比較する際は、営業の型を社内に移管できるか、対象メンバーの行動変化まで設計できるかを見ておきましょう。

株式会社ギフトパッドの事例

ギフトパッドの事例では、担当者ごとにヒアリング項目、深掘り内容、見積もりの出し方が異なり、営業活動が属人化していた課題が紹介されています。Grand Centralは、商談外のプロセス構築と商談内のプロセス構築を分け、管理職と現場メンバーの双方を巻き込みながら営業の型を整えています。

支援後は、商談前後の報告や振り返りのサイクルがSlack上で定着し、受け身の御用聞き営業から、事前に顧客課題を想定して動く営業スタイルへ変化したとされています。

現場にどれだけ深く入り込んでくれるか

参照元：Grand Central導入事例（https://service.grandcentral.jp/client-voice/giftpad）

営業代行会社を比較する際は、商談数を増やせるかだけでなく、営業プロセスを言語化し、現場メンバーが再現できる状態まで落とし込めるかを確認する必要があります。

Grand Centralを比較するときの確認ポイント

比較項目	確認すること	発注前の注意点
目的	アポ獲得、商談創出、受注、営業組織強化のどれを狙うか	目的が曖昧だと支援範囲が広がりすぎる
営業プロセス	IS、FS、BDR、展示会後フォロー、既存顧客深耕のどこを任せるか	社内営業との役割分担を先に決める
データ活用	SFA/CRM、BI、レポート、KPI管理の支援範囲	データが社内に残る設計か確認する
ナレッジ移管	トーク、資料、ターゲット条件、成功パターンを社内化できるか	外部依存で終わらない契約設計が必要

Grand Centralに依頼する前に準備したい情報

営業対象となる業界、企業規模、部署、役職
商材の強み、競合との差別化、導入メリット
既存営業資料、トークスクリプト、提案書
SFA/CRMの利用状況、営業データの管理方法
有効商談の定義、除外企業、NGトーク
受注までの流れ、営業担当へ引き継ぐ条件

Grand Centralに関するよくある質問

Grand Centralは営業代行だけを依頼できますか？

営業代行に近い実行支援も相談できますが、サービスの中心は営業戦略、営業実行、Sales DX、セールスイネーブルメントまで含む営業支援です。アポイント獲得だけを依頼したいのか、営業組織の強化まで依頼したいのかを分けて確認しましょう。

Grand Centralの料金はどこを確認すべきですか？

標準料金表ではなく、支援範囲、稼働体制、成果指標、契約期間、内製化支援の有無を見積もり時に確認する必要があります。アポイント単価だけでは比較しにくい会社です。

Grand Centralはどのような企業に向いていますか？

営業戦略の立て直し、新規事業の営業立ち上げ、SFA/CRMを活用した営業管理、営業組織の型化を進めたい企業に向いています。単純な架電代行だけを求める場合は、他社と支援範囲を比較しましょう。

導入事例はどのように見ればよいですか？

社名だけでなく、依頼前の課題、対象商材、営業先、KPI設計、定例での改善内容、社内営業への引き継ぎ条件を見ることが重要です。

Grand Centralを運営している会社

Grand Centralは、株式会社Grand Centralが運営しています。営業戦略立案、BPO、SFA/CRMなどのDXコンサルティング、営業組織構築、評価制度策定などを事業内容としています。

株式会社Grand Centralの会社概要

会社名	株式会社Grand Central
代表者	代表取締役CEO 北口拓実
設立	2021年
従業員	330名（業務委託契約者含む）
資本金	4億8,100万円（資本準備金を含む）
事業内容	セールスデベロップメント、セールスDX、セールスイネーブルメント
所在地	東京都港区三田3丁目5-27 住友不動産東京三田サウスタワー15F
URL	https://grandcentral.jp/