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キャッシュレス対応券売機を徹底比較!各社の特徴や口コミ評判、料金、事例を紹介

最終更新日:2026年01月26日

2023年4月に経済産業省が発表した調査によると、2022年のキャッシュレス決済比率は36.0%(※)。キャッシュレス決済の高まりに伴い、飲食店や小売店、社食や学食などに設置されている券売機も、キャッシュレス決済対応のものが普及の一途を辿っています。

キャッシュレス券売機であればスムーズな決済ができるだけでなく、利用客の利便性が高められるため、結果的に集客が高まるというメリットに繋がることも。

店舗側にとっても現金を保管する必要もなくなるので、盗難や管理の面でリスクが最小限に抑えられます。当記事では、編集部がオススメするキャッシュレス券売機を紹介します。それぞれのシステムの特徴や導入事例などもリサーチしたので、券売機を導入する際は是非ご参考ください。

紹介しているキャッシュレス券売機の一部資料は下記より無料でダウンロードできます。導入検討の参考にしてください。

参照元:※経済産業省「2022年のキャッシュレス決済比率を算出しました」(2023年4月6日)
https://www.meti.go.jp/press/2023/04/20230406002/20230406002.html

目次

キャッシュレス対応券売機一覧表

会社名 サービスの特徴 こんな店舗におすすめ 見た目の特徴 具体的な施設タイプ

券売機Operalシリーズ

省人化・多言語対応・客単価アップ!1台で課題をまとめて解決

  • 売上に直結!客単価を上げる券売機
  • スタッフ負担を軽減し、人手不足でも回るお店に
  • 「機械操作が不安…」そんな悩みに応えるやさしい設計
通路幅や待合室が狭く
設置場所に制約がある
圧迫感がない薄型ボディ
飲食店

smooder

省スぺ設計&スマホライクな画面で簡単操作!商品PRに効果的

店舗の内装にお金をかけており
券売機で雰囲気を壊したくない
インテリアの一部になる
カフェ

グローリー

セルフオーダーや多言語など様々なニーズに対応

レジ締め作業の誤差を
なくしたい
プロ仕様の銀行ATM風
高額決済がある

BOSTEC

施設・店舗の運営ノウハウを活かしてマッチする一台を提案

フェスに出店する数日だけ
券売機が必要になった
場所を選ばない機能的なキューブ型
温浴施設

ブレイン

不慣れなスタッフでも利用しやすい画面設計

どのメニューが売れているか
ABC分析をリアルタイムに見たい
レジ周りがすっきりするタブレット
飲食店

芝浦自販機

製造、販売、メンテナンスまで一貫サポート

昔から使っているボタン式と
同じ使い勝手の券売機が欲しい
昔ながらの質実剛健スタイル
無人販売

ポスタス

外部システムと連携可能な高性能キャッシュレス券売機を提供

テイクアウト予約やモバイルオーダーも
同じシステムで管理したい
スタイリッシュ
チェーン店

NECマグナスコミュニケーションズ

シンプルタイプから大画面タッチパネルまで様々なシリーズを提供

本部から全店の売上や
メニューを一括管理したい
フォーマルなデザイン
チェーン店

アイタック

コンサルタントが自社に合う券売機を提案

どの券売機が合っているのか
分からないのでプロに選んでほしい
複数メーカーから選択
入場ゲート

券売機JP

クラウドサーバーで別店舗のデータも確認できる

新品は高すぎる
中古でもいいから安く入れたい
分かりやすさ重視のスタンダード
イベント

キャッシュレス対応券売機おすすめ10選の詳細情報

省人化・多言語対応・客単価アップ!1台で課題をまとめて解決

券売機Operalシリーズ

券売機Operalシリーズ

※画像をクリックすると
資料ダウンロードフォームへ移動します。

引用元: 画像引用元: エフ・エス株式会社公式サイト(https://www.kenbaiki-pro.jp/)

券売機Operalシリーズの概要

Operalシリーズは、コンパクトで設置しやすい卓上サイズながら、大画面タッチディスプレイを備えたキャッシュレス対応の券売機です。トッピングや追加メニューを画面上にポップアップ表示できるので、自然に追加注文を促して売上アップにもつながります。

また、同時に注文されたメニューを1枚にまとめて発行できる「まとめ発券」機能が備わっており、厨房への伝達ミスや受け渡し時の混乱を防止。ピークタイムでもスムーズなオペレーションを支えます。

インバウンド対応として、日本語・英語・中国語(簡体字・繁体字)・韓国語多言語表示と音声ナビゲーション機能を搭載。ワンタッチで言語を切り替えられるため、外国語での接客が不要になり、現場の負担を軽減できます。

さらに、導入前にはメニュー作成をスムーズに行うためのサポートが用意されており、初めての導入でも安心です。導入後も年中無休(7:00~25:00)で対応するコールセンターがトラブル解決までしっかりサポートしてくれます。

券売機Operalシリーズを選ぶべき理由

売上に直結!客単価を上げる券売機

Operalシリーズは大型ディスプレイを搭載しており、料理の色合いや盛り付けを写真や動画で表現することで、「思わず食べたくなる」ような視覚的な魅力を演出できます。

また、ポップアップメニュー機能を活用することで、トッピングやセットメニューの提案を自然に誘導し、客単価の向上にもつながります。スタッフが一つひとつおすすめを説明する必要がなく、券売機自体が売上を伸ばすツールとして機能します。

スタッフ負担を軽減し、人手不足でも回るお店に

通常の券売機では、商品ごとにチケットがバラバラに発券されてしまい、確認ミスや対応の手間が発生しがちです。
Operalシリーズなら、「まとめ発券機能」を使って、複数の商品を1枚のチケットにまとめて発券できるので、どのオーダーがどのお客様のものか一目でわかります。調理ミスやチケットの取り違えが減り、忙しい時間帯もスムーズに回せるようになります。

さらに、多言語対応(英語・中国語簡体/繁体・韓国語)と音声ガイダンスを搭載しており、外国人客や高齢者も操作しやすいユニバーサル設計です。

スタッフが外国語対応やチケット整理に追われることなく、最小限の人数でも効率よく店舗を運営できるので、人件費削減にも直結します。

「機械操作が不安…」そんな悩みに応えるやさしい設計

「機械の設定や操作が難しそう…」と感じる方にも、Operalシリーズなら安心です。

パソコンがあれば誰でも扱える専用のメニュー編集ソフトが標準でついているので、特別な知識がなくても、画面を見ながら簡単に操作できます。
季節限定メニューの追加や価格の変更も、その日のうちに反映できるので、外部業者に依頼する必要もなく、手間もコストも大幅にカット。メニューのデータや売上情報はUSBメモリで手軽に管理できるのもポイントです。

さらに、導入時には初期メニューの作成をサポートしてくれるので、「ITはちょっと苦手…」という方でも、安心してスタートできます。

券売機Operalシリーズの導入事例

ついで買いで売上が10%UP
キャッシュレス券売機のポップアップ機能の写真
引用元:https://www.kenbaiki-pro.jp/merit/case/case001.html

餃子店の事例

この券売機には、"ついで買い"ポップアップ機能が付いてるんです。登録しているサイドメニューを自動で勧めてくれるんですが、その販売が好調で、1日の店舗売上げが"10パーセントもUPした"のは、本当にうれしい誤算でした。

引用元:券売機プロ公式HP (https://www.kenbaiki-pro.jp/merit/case/case001.html)

効率化されてスタッフ1人での営業が可能になった

テイクアウト飲食店の事例

少しでも早い料理の提供を目指し、両替の手間のなくなる高額紙幣対応タイプのVMT-601Sとキッチンプリンタを導入したところ、スタッフ1人での営業が可能となり、メニューの提供間違いが無くなるなど券売機のメリットを感じています。また、時間の掛かる営業終了後の精算処理もボタン1つで終わるので大変楽ですね。

引用元:券売機プロ公式HP (https://www.kenbaiki-pro.jp/merit/case/case057.html)

パソコン1つで簡単にメニュー変更できる

かき氷店の事例

かき氷のメニューを季節ごとに頻繁に変えているということもあり、今までは券売機の操作盤で値段とメニューを変えなければならずこれに結構手間がかかっていたのですが、VMT-601Sはパソコン上で比較的簡単にデータ作成できる点や、一度作ったメニューは保存して、いつでも再利用できる点がとても重宝しています。また高額紙幣対応のため、両替をする時間とそこに割く人員を省力化できたことも大変助かります。

引用元:券売機プロ公式HP (https://www.kenbaiki-pro.jp/merit/case/case047.html)

券売機Operalシリーズの会社概要

会社名 エフ・エス株式会社
所在地 東京都新宿区西新宿6丁目18番1号
住友不動産新宿セントラルパークタワー25階
URL https://www.kenbaiki-pro.jp/

smooder

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省スぺ設計&スマホライクな画面で簡単操作!商品PRに効果的

smooder(スムーダー)はクレジットカード・QRコード・各種電子マネーなどマルチ決済に対応しているディスプレイ型の券売機です。スマホ感覚でシンプルな画面なので簡単な操作で活用できます。

ディスプレイ型のため、画像でメニューや商品をアピールすることも可能です。クラウド機能が搭載されており、注文・会計の手間を省くだけでなく、締めの業務もラクラク。通常タイプ以外にもミニサイズ・現金対応タイプなどもラインナップしています。

smooderの会社概要

会社名 日本カード株式会社
所在地 大阪市都島区片町2-2-40 大発ビルディング8F
URL https://www.nippon-card.co.jp/

グローリー

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セルフオーダーや多言語など様々なニーズに対応

通貨処理機・セルフサービス機器の開発・製造・販売・保守をはじめ、電子決済サービスや生体認証ソリューション、ロボットSIなどの提供を事業としているグローリー株式会社。主な取引先に独立行政法人造幣局・独立行政法人国立印刷局・日本銀行・全国金融機関・百貨店・スーパーマーケットなどがあります。

提供しているキャッシュレス券売機は

タイプや多言語対応タイプ、ユニバーサルデザインタイプ、コンパクトタイプなど様々。自社のニーズや要望に合った券売機を導入しやすくなっています。

例えばセルフオーダーKIOSKは、アプリフリーによって多彩な運用スタイルを実現できる無人決済端末です。店舗の環境に応じてフレキシブルな運用を提供でき、カスタマイズも可能です。

グローリーの会社概要

会社名 グローリー株式会社
所在地 兵庫県姫路市下手野1-3-1
URL https://www.glory.co.jp/

BOSTEC

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施設・店舗の運営ノウハウを活かしてマッチする一台を提案

キャッシュレス券売機及び売上管理集計システムの設計・製造・販売や、施設・店舗の運営支援業務などを担っているBOSTEC。施設・店舗の運営に関するサポートも行っているからこそ、自社にマッチしたキャッシュレス券売機導入のアドバイスにも対応しています。

大型モニターが搭載された「BTi-M2V」、ミドルサイズで低額紙幣対応の「FSH-19V」、埋め込み設置に対応した「RMC-19V」、キャッシュレス決済専用の「BCL」がラインナップ。それぞれの券売機で特徴・サイズ・機能などが異なるため、自社のニーズに応えた一台が見つかりやすいと言えます。

たとえばBCLは現金を使用しないモデルなので、紙幣・硬貨のトラブルも発生しません。外国語表記にも対応でき、専用ソフトを導入すれば自身でメニュー画面を作成可能。また従来の券売機では困難なセットメニューなど細かな選択販売を実現できます。

BOSTECの会社概要

会社名 株式会社BOSTEC
所在地 長野県長野市大字大豆島3397-16
URL https://bostec.jp/

ブレイン

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不慣れなスタッフでも利用しやすい画面設計

クラウド型サービスの企画開発やハードウェアの企画開発といった業務を行っているブレイン株式会社。飲食店向けのPOSレジ・セルフレジ・集客支援などのサービスを提供しています。キャッシュレス専用端末・キャッシュレス専用端末+釣銭機(循環型)・キャッシュレス専用端末+釣銭機(収納型)の3種類から選択可能です。

15.6インチのタッチスクリーンで、レジ業務に不慣れなスタッフでも利用できるように分かり易い画面設計になっています。六本木にはショールームも構えているため、実際に触れてから券売機を選ぶことができます。

ブレインの会社概要

会社名 ブレイン株式会社
所在地 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー17F
URL https://www.blayn.com/

芝浦自販機

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製造、販売、メンテナンスまで一貫サポート

自動販売機の開発から製造、販売、メンテナンス事業を担っており、一貫したサポートを行っている会社です。ネットワークを活用して自動販売機の遠隔管理システムなどの提案にも対応しています。

そんな芝浦自販機が提供している「タッチパネル式券売機 KC-TXシリーズ」は、自由度の高い画面構成や発券機能が特徴的です。マルチな動画再生機能になっており、27インチの大画面を活かした商品アピールができます。サイネージとしても利用可能な動画再生機能も搭載。複合決済にも対応しているので、利用者の利便性も高められる環境づくりが可能です。電子マネー・クレジットカード・QRコード決済に対応しています。

芝浦自販機の会社概要

会社名 芝浦自販機株式会社
所在地 福井県小浜市駅前町13-10
URL https://www.shibaura.co.jp/smv/index.html

ポスタス

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外部システムと連携可能な高性能キャッシュレス券売機を提供

マルチ決済に対応しているだけでなく、POSレジ・キッチンプリンターと連携を図れる高性能なキャッシュレス券売機を提供しており、比較的リーズナブルな価格で導入できます。設置スペースや運用に合わせて機能やサイズを用意しているので、様々な店舗で導入しやすい券売機です。

非接触・省人化によって感染症対策が講じられるだけでなく、ホールスタッフのコスト削減が図れます。

東京・大阪にはショールームを展開し、直接券売機をチェックすることも可能です。またオンライン相談にも応じているので、気軽に商品のことなどを相談しやすい体制となっています。また小売店・飲食店・美容/サロン向けといった業界別に専用料金プランを提供しているので、業界に合わせたシステムが活用可能です。

ポスタスの会社概要

会社名 ポスタス株式会社
所在地 東京都中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F
URL https://www.postas.co.jp/

NECマグナスコミュニケーションズ

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シンプルタイプから大画面タッチパネルまで様々なシリーズを提供

NECマグナスコミュニケーションズが提供している券売機で、キャッシュレス券売機だけでなく通信機器・電子機器・ケーブルテレビジョン関連機器・電力線搬送装置など様々な機器の企画開発や製造、販売、工事、保守などを担っています。

「BT-e3シリーズ」「BT-L350」「MP-T4Sシリーズ」「MP-T5Sシリーズ」などの券売機が用意されており、必要な機能だけを搭載したシンプルなものから24インチの大画面を搭載したタッチパネル式券売機などです。

中にはLED照明を利用して、ランニングコストを削減した券売機もあります。売り上げ集計が可能なため、売り上げを算出する業務の負担軽減が図れるなどのメリットも。券売機導入後の保守サービスもあるので、万が一の時も安心です。

NECマグナスコミュニケーションズの会社概要

会社名 NECマグナスコミュニケーションズ株式会社
所在地 神奈川県川崎市幸区新小倉1-2
URL https://www.necmagnus.com/

アイタック

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コンサルタントが自社に合う券売機を提案

アイタックは、食券自動販売機・入場券自動販売機・証明書各自動販売機・紙幣計数機・硬貨両替機などの機器だけでなく、券売機用ロール紙・レジロール紙・印刷済ロール紙(チケット)などの備品の提供も行っています。

自社で券売機を開発しているわけではなく、メーカーの券売機の販売・メンテナンスなどを実施。>コンサルタントも行っているので、券売機を初めて設置する方でも自社に合った券売機や設置方法、活用方法などを提案してくれます。

NECマグナスコミュニケーションズ株式会社や芝浦自販機株式会社、マミヤ・オーピー株式会社、株式会社Fujitakaなどの製品を取り扱っており、複数の会社の券売機を比較しやすく、サイズや機能などをチェックして検討しやすい点もメリットのひとつです。

アイタックの会社概要

会社名 株式会社アイタック
所在地 東京都千代田区神田須田町 1-18 アーバンスクエア神田ビル3F
URL https://itac-net.co.jp/

券売機JP

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クラウドサーバーで別店舗のデータも確認できる

券売機JPは自動券売機の販売やメンテナンス事業、自動販売機・セルフレジの販売事業、WEBマーケティング事業を幅広く展開している株式会社パルサーが運営するメディア。キャッシュレス券売機は、宮城県を中心に日本全国に対応可能です。24時間365日メールで問い合わせることができ、いつでも気軽に相談しやすい体制となっています。

クラウドサーバーを介して、売り上げデータ・券売機の設定データを閲覧・管理が可能なので、同店舗だけでなく遠方の離れた店舗のデータも一緒に閲覧できます。

券売機JPの会社概要

会社名 株式会社パルサー
所在地 宮城県仙台市泉区加茂1-48-4 加茂ビル2F
URL https://kenbaiki.jp/

キャッシュレス券売機とは

経済産業省は「2025年までにキャッシュレス比率を40%まで高めたい」という目標を発表しており、私たちの日常生活においても様々なシーンでキャッシュレス化が進んでいます。従来の券売機では、消費者がキャッシュレス決済を希望していても対応できず、ほかの店舗に顧客が取られてしまう恐れも。だからこそ、決済の多様性に応える必要があります。

キャッシュレス券売機は通常のレジのように電子マネー決済・QR決済・クレジットカードが利用可能です。機器によっては一部の決済だけに対応しているケースもあり、マルチ決済に対応しているケースもあるので、自社のニーズに合った券売機の導入が求められます。

もともとキャッシュレス機能が搭載している券売機だけでなく、オプションで後付けできるタイプも存在しています。ボタン式・タッチパネル式など多種多様な券売機が販売されているため、慎重に券売機を比較してください。

キャッシュレス券売機の導入メリット

キャッシュレス券売機を導入する大きなメリットは、現金の取り扱いが少なくなるという点です。多くの現金を店舗に保管していれば、盗難などのリスクが高くなってしまいます。そのため防犯対策としてもキャッシュレス券売機は重要な役割を果たします。そのほか、業務の効率化アップ・回転率や利便性の向上・決済に関するトラブルの減少といったメリットも挙げられます。

業務の効率化につながる

キャッシュレス券売機を導入すれば、注文・会計業務を利用者自身が行うのでレジ業務に費やしていた負担を大幅に軽減できます。そのためホールスタッフの業務が軽減でき、ゆとりをもって接客できるなどの効果も期待できるのです。

さらに売り上げ管理も可能なので、レジ業務だけでなく締め作業の効率化も図れます。とくに回転率を上げる必要のあるラーメン店・牛丼屋などの小規模な飲食店であれば、より導入の効果は高まります。スムーズな接客を行うためにも、券売機の導入を検討してください。自社の規模や状況に合った券売機であれば、より高い効果を実感しやすくなります。

券売機だけでなくモバイルオーダーシステムなどでも導入が進んでおり、店舗の省人化や回転率向上に大きく貢献します。

回転率や利便性が向上する

券売機を導入すれば事前に会計する流れとなるので、商品・サービスを終えれば利用客はすぐに退店するのが一般的です。そのため利用客の回転率を向上させやすくなります。回転率が向上すれば、売り上げにとっても良い影響を及ぼすので経営にとって大きなメリットです。 またキャッシュレス券売機を導入すれば、利用者にとって都合のいい決済方法で支払えるようになります。利便性が向上すれば、店舗選びに大きなプラス効果が期待できるはずです。

しかし、キャッシュレス券売機によっては操作が難しいタイプもあるので、直感的に操作ができる分かりやすい券売機を選ぶようにしましょう。そうすれば回転率・売り上げ・利便性のアップが期待できます。

決済に関するトラブルが減る

現金を使った支払いをすれば、お釣りの渡し間違いなどのトラブルが起こりやすくなります。またキャッシュレスに対応していない券売機だと釣銭切れなどの問題も発生しかねません。そういったトラブルが起きれば、クレームにつながりかねないので注意が必要です。

さらに大量の現金をレジに保管していると盗難などのリスクを高めてしまいます。キャッシュレス券売機であれば、現金を取り扱う必要がないため決済に関するトラブルが抑えられるといったメリットも。また釣銭切れの心配もないので、従業員は接客などのサービスに集中しやすい環境が整います。

キャッシュレス券売機に使える補助金

キャッシュレス決済のためのシステムを導入する際、活用できる補助金は複数あります。

  • IT導入補助金
  • 小規模事業者持続化補助金
  • ものづくり補助金
  • 業務改善助成金
  • 訪日外国人旅行者受入環境整備緊急対策事業費補助金

上記の補助金制度を上手く活用することで、よりお得にシステム導入ができます。

IT導入補助金

業務効率化・データ活用・働き方改革などを目的にITツールを導入する企業を支援するための補助金です。通常枠・セキュリティ対策推進枠・デジタル化基盤導入枠の3つがあります。

小規模事業者持続化補助金

小規模事業者が作成した持続的な経営計画に基づき、地道な販路の開拓などと併用して業務効率化を取り組むための支援です。それに活用した場合、キャッシュレス決済端末も補助対象となる可能性があります。

ものづくり補助金

中小企業や小規模事業者などが取り組むサービス開発などを行うための設備投資などを支援するための補助金です。機械装置・システム構築が対象経費となっているので、キャッシュレス決済端末も対象となります。

業務改善助成金

中小企業や小規模事業者の生産性アップをサポートし、賃金を高めるための助成金です。生産性を高めるための設備投資などの費用の一部も助成してくれます。

訪日外国人旅行者受入環境整備緊急対策事業費補助金

観光施設などにおいて感染症対策の充実・災害時の避難所としての機能強化・災害時や急病時の多言語対応強化に関する経費の一部を補助する制度です。

キャッシュレス券売機の導入に関する質問

Q1.現金に対応するキャッシュレス券売機はある?

キャッシュレスだけに対応している券売機もあれば、現金も使用できる券売機もあります。キャッシュレスだけの券売機なら釣銭切れなどのリスクもありません。ただ現金での支払いを希望する方にとっては現金が利用できるほうが利便性は高いと言えます。そのため利用者の特徴に合わせて、券売機を選ぶことが大切です。

Q2.キャッシュレス券売機は購入する方法は?

キャッシュレス券売機を導入する際、購入する方法・レンタルする方法・リースする方法があります。どれが良いというわけではなく、費用などを含めてトータルで検討することが大切です。購入すれば初期費用は高くなりますが、ランニングコストは抑えられます。レンタルであれば短期間で借りることもでき、途中解約も可能です。リースの場合、自社が希望する機器を導入できますが、長期契約となっているケースがほとんど。中途契約ができないため注意しなければなりません。

Q3.キャッシュレス券売機の導入費用は?

キャッシュレス券売機の性能・メーカーによって導入費用は大きく変わります。一般的にボタン式であれば50万~150万円ほど、タッチパネル式であれば50万~200万円ほどが目安です。初期費用を抑えたい場合にはレースやレンタルといった方法も検討してください。

キャッシュレス券売機の導入を考えている方は、本ページに掲載している「キャッシュレス券売機の早見表」をご覧ください。

キャッシュレス券売機まとめ

キャッシュレス券売機を導入することによって、業務効率化・省人化・防犯対策など様々な効果が期待できます。接客業に集中することで顧客満足度アップも図ることができ、売り上げアップにも期待できます。

キャッシュレス券売機と言ってもメーカーによって特色が異なり、操作性・導入コスト・機能なども違うため自社に合ったものを導入することが大切になってきます。いろいろなキャッシュレス券売機を比較したうえで、慎重に導入する券売機を選ぶようにしてください。

免責事項
本記事は、2023年11月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。