化粧品通販は、商品力だけで売上が伸びる領域ではありません。薬機法・景表法に配慮した広告表現、初回購入を獲得するLPや広告、定期購入への引き上げ、F2転換、CRM、同梱物、会報誌、カスタマー対応まで、複数の施策をつなげて改善する必要があります。
化粧品通販コンサルを選ぶときは、単に「ECに詳しい会社」ではなく、化粧品・健康食品・美容商材の購買心理、広告規制、単品リピート通販、D2CのKPIまで理解しているかを確認することが重要です。
掲載企業の一部については、下記より詳細資料をダウンロードできます。比較検討にお役立てください。
| 会社名 | サービスの特徴 | 支援領域 | 向いている企業 |
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女性向けECはお任せ！戦略策定から社内担当の育成までサポート
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化粧品・健康食品D2Cの戦略、商品開発、広告、CRM、制作、社内育成
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化粧品・健康食品D2Cの立ち上げや伸び悩み改善を相談したい企業
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100社以上のサポート実績！女性目線のマーケティングでリピート顧客を創出する会社
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女性商材通販、CRM、販売促進、広告制作、会報誌、同梱物、リピート施策
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女性向け化粧品通販でリピート顧客を育てたい企業
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通販総研 |
リピート通販のCRMと定期継続改善に強い通販支援会社 |
単品リピート通販、CRM、F2転換、定期継続、紙媒体、顧客分析
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化粧品・健康食品などでリピート率や定期継続を改善したい企業
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コマースフォース |
美容・健康EC通販向けD2C施策をワンストップで支援 |
D2C支援、LP制作、LPO、UGC、SNS、インフルエンサー、商品撮影、PR
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広告・LP・SNS・UGCをまとめて改善したい美容健康EC企業
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Venture Ocean |
D2Cブランドや新規事業のマーケティング戦略を支援 |
D2Cマーケティング、商品開発、新規事業、リサーチ、広告・販促設計
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D2Cブランドの立ち上げやマーケティング戦略を整理したい企業
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サブスクD2C総研 |
単品リピート通販・サブスクD2Cの立ち上げと成長支援 |
サブスクD2C、単品リピート通販、事業立ち上げ、利益設計、講座・コンサル
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化粧品や健康食品のサブスク型通販を伸ばしたい企業
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薬事法ドットコム |
健康美容ビジネスの広告・通販規制に関する相談に対応 |
薬機法、景表法、特商法、広告表現、通販規制、ヘルスケア法務相談
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広告表現やLPの法規制リスクを抑えたい化粧品通販企業
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薬事法広告研究所 |
薬機法・景表法に配慮した広告表現とリライトを支援 |
薬事コンサルティング、広告チェック、表現リライト、セミナー、教材
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広告審査やLP表現の修正に課題がある化粧品通販企業
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Minato |
EC運営の分析と改善提案で課題を可視化 |
ECコンサルティング、レポート、運営改善、広告・販促改善、分析支援
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現状分析をもとに改善施策を整理したいEC事業者
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みどりの宇宙 |
女性視点で商品企画から通販立ち上げまで支援 |
商品企画、通販立ち上げ、リピート施策、広告表現確認、カスタマーサポート
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女性向け商材の企画や通販導線を見直したい企業
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オルテンシアコスメティック |
化粧品事業の開発からWebプロモーションまで支援 |
化粧品企画、OEM、EC支援、Webプロモーション、販売戦略
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商品開発から販売支援までまとめて相談したい企業
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HATME |
ECの運営代行・コンサルティングを幅広く支援 |
EC運営代行、広告運用、制作、分析、受注・CRM周辺支援
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化粧品通販の運用や広告改善を外部に任せたい企業
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ソフィアリンクス |
化粧品市場調査や海外展開支援も相談できるコンサル会社 |
化粧品市場調査、海外展開、ブランド戦略、マーケティング支援
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国内外の市場調査やブランド戦略を相談したい企業
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バイオ・テリーン |
化粧品のブランディングや新規参入支援に対応 |
化粧品ブランディング、商品企画、新規参入、販売戦略、マーケティング
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化粧品事業への新規参入やブランド設計を相談したい企業
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化粧品通販コンサル会社の詳細情報
クリームチームマーケティング合同会社
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クリームチームマーケティング合同会社の概要
クリームチームマーケティング合同会社は、化粧品・健康食品D2Cに特化した事業プロデュース会社です。新規ブランドの立ち上げから既存事業の伸び悩み改善まで、戦略、商品開発、販促、制作、CRMなどを横断して支援します。
化粧品・健康食品D2Cの事業経験をもとに、広告単体ではなく事業全体の意思決定に関与する点が特徴です。社内に通販・D2Cの専門人材が不足している企業や、広告、CRM、制作、商品企画が分断されている企業に向いています。
クリームチームマーケティング合同会社を選ぶべき理由
化粧品・健康食品のみに特化
クリームチームマーケティングは化粧品・健康食品のみを取り扱っています。通販・ECコンサルを行っている会社は数多くありますが、クリームチームマーケティングはとテーマを絞って、化粧品・健康食品に特化したコンサルティングサービスを提供。
「広く浅く」ではなく「狭く深く」化粧品と健康食品にフォーカスしたコンサルティングを行い、長年ノウハウを培っています。そのため、どの業界にも当てはまるような「ありきたりな施策」ではなく、化粧品通販の問題を解決するためのより的確な施策を打ち出してもらえます。
戦略策定から毎日の実行まで支援
クリームチームマーケティングは、戦略の策定はもちろんですが、毎日の施策実行においても支援する体制が構築されています。
これまでに150以上の企業、250以上のブランド、500以上のプロジェクト実績を有しており、過去の成功例や失敗例を熟知しています。先回りして失敗の可能性を抑えるため、無駄なコストを掛ける心配がありません。戦略策定から施策実行まで一括サポートすることで、無駄な引き継ぎや手間も発生しないので、効率的に課題解決に向けた動きが可能です。
社内教育・担当の育成もサポート
コンサルに依頼すると様々な施策による支援を行ってくれる点がメリットだといえます。しかしあくまでも「外部の力」であるため、自社内にノウハウがたまりづらい点が注意点です。
クリームチームマーケティングでは社内教育や担当育成までサポートしています。具体的には日々の施策実行サポートと並行して、毎月プライベートセミナーを実施。社内に化粧品通販に関するノウハウが蓄積されるため「コンサル契約を終了したら、何も残らない」という状況を回避できます。
クリームチームマーケティング合同会社の導入事例
クリームチームマーケティング合同会社は公式HPにて導入事例・口コミを紹介していません。詳しくは資料をご確認ください。
クリームチームマーケティング合同会社の料金プラン
クリームチームマーケティング合同会社は公式HPにて料金プランを紹介していません。詳しくは資料をご確認ください。
クリームチームマーケティング合同会社の会社概要
| 会社名 | クリームチームマーケティング合同会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区桜丘町15-14 フジビル40-7F |
| URL | https://creamteam.jp/ |
フォー・レディー
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フォー・レディーの概要
フォー・レディーは、化粧品をはじめとする女性向け通販のマーケティングと販売促進を支援する会社です。CRM、販促企画、広告制作、会報誌、同梱物など、リピート顧客育成につながる接点づくりを支援します。
女性目線でのプランニングやクリエイティブに強みがあり、ECだけでなく紙媒体や複数チャネルを使った顧客接点を整えたい企業に向いています。50代以上の女性をターゲットにした化粧品通販でも検討しやすい支援先です。
フォー・レディーを選ぶべき理由
女性社員による女性向け商材に特化したマーケテイング
フォー・レディーは社名の通り、女性向け商材のマーケティングや制作に特化した社です。社長をはじめ社員全員が女性のため、全員が消費者の立場になって企画・制作や物流に対応できることが強み。
例えば、商品の使い勝手やテクスチャーなどを実際に試したり、美に対する女性の心理を日常的に観察したりすることで、論理的かつ戦略的なビジネス展開が可能です。また数字やデータだけではないマーケティング手法を取り入れることで、女性の気持ちや価値観に寄り添うことにも力を入れています。
フォーレディーでは、ブランディングや販売戦略などに常に消費者の本音を取り組み、企業にも本音を伝えることを重視。コミュニケーション面からも企業活動を支援し、施策を成功に導きます。
コンサルティングからクリエイティブ制作まで一貫サポート
フォー・レディーでは、売上計画やブランディングなどの事業の根幹から、女性に刺さるマーケティング戦略の提案、各種データ分析や情報収集などを実施しています。また商品開発やキャンペーン施策や、訴求力の高いクリエイティブ制作にも対応しています。アドバイスして終わりではないワンストップサポートサービスです。
化粧品通販のマーケティング・ブランディング業務の一部だけをアウトソースすると、それぞれの施策の間でシナジーが生まれづらくなり、一貫性のある戦略の実施が難しくなってしまいます。フォー・レディーなら1つの窓口で現状分析から制作までまとめて依頼できるので、より魅力的で顧客に刺さりやすい施策の展開が可能です。
ブランディング＋販売促進でリピート顧客を育成
マーケティングにおいて、新規顧客に向けての商品販売は既存顧客への販売のコストは約5倍と言われています。フォー・レディーではそれぞれの施策の費用を抑えながらも売上・利益をドライブするために、リピート顧客の獲得にフォーカスを当てたサポートを重視しています。
値引きで集客するのではなく、ブランド価値でロイヤリティを高めることによってクライアントのファンを創出し、売上の向上を実現。具体的には、マス媒体で認知力を高めトライアル品の販売を促進してから、ターゲットを絞った販売促進でリピート顧客を獲得します。その中からさらに優良顧客化を囲い込み、販売を促すことで、定期購入やロイヤル顧客の獲得につなげます。
クオリティの高い制作により、40年以上の中で何年も続くファンを育成しているフォー・レディー。目先の利益だけではなく、LTV（顧客生涯価値）を重視した施策で業績の安定化をサポートしてくれます。
フォー・レディーの導入事例
売上停滞を脱出！
人気もあり、良い商品を作っていると自負していますが、肝心の売上が停滞していました。商品別売上データ分析とRFM分析を実施。 その結果、顧客アプローチと商品構成に問題があることがわかりました。3か年計画を作成し、会員のデータベース化やロイヤル客育成といった施策も同時に実施。その結果、3年で2倍の売上の目標を達成し、対前年比130%も3年連続で実現しました。
参照元：フォーレディー公式HP（https://www.forlady.co.jp/business/performance/#sec02）
売上停滞を脱出！
売上は伸びているが、上場をきっかけに、もっと伸ばしていきたいと考えていました。固定客はついているが、ライトユーザーの深掘ができていないことに着目。リピートに繋がらない理由として、会報誌がマンネリ化して新鮮さがないこと、親しみやすさや情報発信力に欠けることを指摘しました。コンセプトを見直し洗練された化粧品会社としてイメージを刷新したほか、女性の立場で、心から共感できるコンテンツの情報発信強化したところ、情報誌のリニューアルで対前年比127%を達成しました。
参照元：フォーレディー公式HP（https://www.forlady.co.jp/business/performance/#sec02）
フォー・レディーの料金プラン
公式サイトに料金に関する情報は見つかりませんでした
フォー・レディーの会社概要
| 会社名 | 株式会社フォー・レディー |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区銀座1-16-7 銀座大栄ビル9F |
| URL | https://www.forlady.co.jp |
化粧品通販コンサル会社の選び方
化粧品通販コンサル会社を選ぶときは、支援領域を細かく確認する必要があります。化粧品通販には、商品企画、LP制作、広告運用、CRM、同梱物、定期購入、薬機法・景表法対応、カートや受注管理など多くの論点があります。どの会社も同じように見えても、得意領域は大きく異なります。
| 相談したい課題 | 確認したい支援領域 | 向いている企業 |
|---|---|---|
| 新規ブランドを立ち上げたい | 商品企画、ターゲット設計、LP、広告、カート、CRM設計 | 化粧品・健康食品D2Cの立ち上げ支援に強い会社 |
| 広告効率を改善したい | 広告運用、LP改善、LPO、記事LP、UGC、SNS、クリエイティブ | 広告と制作を同時に見られる会社 |
| リピート率を上げたい | F2転換、定期継続、CRM、同梱物、会報誌、メール、LINE | 単品リピート通販やCRMに強い会社 |
| 広告表現に不安がある | 薬機法、景表法、特商法、LP・広告・同梱物の表現確認 | 薬事・広告表現の専門支援会社 |
| EC運用を任せたい | 商品登録、受注、広告、制作、分析、モール運用、レポート | EC運営代行や実務支援に強い会社 |
化粧品通販でコンサル会社に相談すべき課題
化粧品通販は、広告で新規顧客を獲得するだけでは利益が残りにくい事業です。初回購入の獲得、定期購入への引き上げ、F2転換、休眠顧客の掘り起こし、継続率改善まで一連の流れで設計する必要があります。
- CPAやCPOが高くなり、新規獲得の採算が合わない
- LPや広告の訴求を変えてもCVRが伸びない
- 初回購入後のF2転換率や定期継続率が低い
- 薬機法・景表法を気にしすぎて訴求が弱くなる
- 同梱物、メール、LINE、会報誌が連動していない
- カート、CRM、広告、分析ツールのデータが分断されている
- 事業責任者や社内担当者だけで施策判断がしづらい
これらの課題は、広告代理店だけ、制作会社だけ、薬事チェックだけでは解決しにくい場合があります。自社のボトルネックがどこにあるかを整理し、必要な支援領域を選びましょう。
化粧品通販コンサルに依頼する前に整理したいKPI
コンサル会社に依頼する前に、現状のKPIを整理しておくと、支援範囲や優先順位を決めやすくなります。
| KPI | 見る理由 |
|---|---|
| CPO・CPA | 新規獲得にかかる費用が許容範囲か確認する |
| CVR | LP、商品ページ、カート導線の改善余地を見る |
| F2転換率 | 初回購入から2回目購入につながっているか確認する |
| 定期引き上げ率 | 単品購入から定期購入へ移行できているか見る |
| 定期継続率 | 解約や休止が多いタイミングを把握する |
| LTV | 広告投資と顧客育成の採算を見る |
| 同梱物・メール・LINEの反応 | 既存顧客への接触が購買につながっているか確認する |
薬機法・景表法対応まで見られるか確認する
化粧品通販では、広告やLPの表現が売上に直結します。しかし、化粧品の効能効果を過度に表現すると、薬機法や景表法に関わるリスクが生じます。広告表現を強めたい企業ほど、制作前の段階でチェック体制を作ることが重要です。
薬事チェックを依頼する場合は、単にNG判定を受けるだけでなく、代替表現や訴求の方向性まで相談できるかを確認しましょう。広告代理店、制作会社、薬事支援会社の役割を分けておくと、公開前の手戻りを減らせます。
化粧品通販コンサルの費用を見るときの注意点
費用は、月額コンサルティング、プロジェクト単位、広告運用代行、制作費、薬事チェック、講座・研修などで変わります。単純に月額費用だけを比較するのではなく、どこまで実行支援が含まれるかを確認しましょう。
- 戦略提案だけか、実行支援まで含まれるか
- 広告運用、LP制作、CRM、薬事チェックが別費用か
- 会議頻度、レポート内容、改善提案の粒度
- 担当者の経験と関与範囲
- 契約期間と解約条件
- 制作物の著作権や二次利用条件
費用を確認するときは、支援内容と成果指標をセットで見ます。安価でも実行支援が少なければ社内負担が増えますし、高額でも商品開発、広告、CRM、薬事対応まで伴走してくれる場合は費用対効果が見合う可能性があります。
化粧品通販コンサルティングのよくある質問
Q1. 化粧品通販コンサル会社はどのタイミングで依頼すべきですか？
商品企画やLP制作の前段階で相談できると、ターゲット、訴求、広告、CRMを一貫して設計しやすくなります。すでに販売中の場合でも、CPO、F2転換率、定期継続率、LTVなどの数値が伸び悩んだ時点で相談する価値があります。
Q2. 広告代理店と化粧品通販コンサル会社の違いは何ですか？
広告代理店は広告運用やクリエイティブ改善を中心に支援することが多い一方、化粧品通販コンサル会社は商品企画、LP、CRM、同梱物、定期購入、薬機法・景表法対応まで含めて見る場合があります。自社の課題が広告だけなのか、事業全体なのかで選び方が変わります。
Q3. 薬機法チェックだけを依頼することはできますか？
薬事支援会社では、広告、LP、同梱物、メール、SNS投稿などの表現チェックやリライト相談に対応している場合があります。依頼前に、チェック対象、納期、代替表現の有無、継続相談の可否を確認しましょう。
Q4. 化粧品通販コンサルを選ぶ前に準備するものはありますか？
商品情報、広告実績、LP、カートデータ、F2転換率、定期継続率、同梱物、メール・LINE施策、薬事チェック体制を整理しておくと相談が進めやすくなります。数値がない場合は、まず現状分析から支援できる会社を選ぶとよいでしょう。
化粧品通販コンサル会社を比較して自社に合う支援先を選ぶ
化粧品通販コンサル会社は、D2C立ち上げ、広告改善、CRM、単品リピート通販、薬機法・景表法対応、EC運用代行など、会社ごとに得意領域が異なります。自社の課題が新規獲得なのか、リピート改善なのか、広告表現なのか、事業全体の再設計なのかを整理してから比較しましょう。
化粧品通販は、獲得、引き上げ、継続、ファン化のどこか一つだけを改善しても成果につながりにくい領域です。支援会社を選ぶ際は、現在の課題だけでなく、今後伸ばしたい販売チャネルや顧客育成の方針まで共有し、継続的に相談できるパートナーかを確認することが大切です。
- 免責事項
掲載内容は各社公式サイトおよび公開情報をもとに作成しています。機能、料金、支援範囲、契約条件は変更される場合があります。導入前には必ず各社公式サイトまたは提供会社へ更新情報を確認してください。
