楽天市場運営代行会社を比較調査！導入事例や口コミ評判、費用も紹介します。
最終更新日：2024年03月29日
楽天市場に出店したい！出店しても売上が上がらない方必見
せっかく楽天市場に出店したのに、競合が強くてなかなか売上げが伸びない、やらなければいけないことが多く、運用にまで手が回らないと多くの店舗が悩んでいます。楽天市場運営代行に依頼することで、独自のノウハウを活用した効果的なサポートを受けることができ、目標の売上げを達成できる可能性が上がります。ここでは、おすすめの楽天市場運営代行会社から、代行会社を選ぶ上でのポイントやメリットなどをご紹介しています。
楽天運営のスペシャリストが在籍するおすすめ企業
スタッフ全員楽天ショップオブザイヤーの受賞経験者
楽天市場に出店している全国5.6万店以上の中から、売上、売上成長率、注文件数などで優れた店舗に贈られる「楽天ショップオブザイヤー（楽天SOY）の受賞経験者が店舗運営をサポート。
楽天の運営ノウハウを持った専任スタッフが支援
楽天市場の運営実績が豊富なプロデューサー、ディレクター、マーケター、デザイナー、SNS運用者などが社内に在籍。クライアントのあらゆるニーズに専任スタッフが伴走支援。
ベイクロスマーケティング株式会社
楽天運営のプロがお悩みを解決！売れる楽天店を構築
楽天市場運営代行会社がひと目で分かる早見表
楽天市場運営代行を行なっている会社をご紹介いたします。自分の店舗に本当にあった代行会社選びに参照してください。
画像をクリックすると、資料ダウンロードページに移動します。
| 会社名 | サービスの特徴 |
|---|---|
 【PR】ベイクロスマーケティング株式会社 |
ECサイト運営のプロがお悩みを解決！売れる楽天店をアドバイス ・EC一筋16年以上！運営ノウハウを持った専任スタッフが支援 ・楽天市場の出店企業向けサービスも展開 ・売上の方程式に基づいた施策を実施 資料ダウンロードはこちら >> |
| ジャグー株式会社 | スタッフ全員楽天SOY受賞者！立上げ前からトータルで支援 |
| アートトレーディング株式会社 | EC運営代行のほか、受注代行・物流管理・在庫管理など幅広く対応が可能 |
| 株式会社ブランジスタソリューション | 営代行のみならずコンサルティングから一部業務委託まで依頼可能 |
| 株式会社RUD | 楽天市場に特化した店舗運営代行サービスを提供 |
| 株式会社アプロ総研 | 楽天市場の運営代行は、10年以上200店舗以上の実績がある |
| 株式会社ネイビーグループ | ECモールの出店支援から、物流、受注処理・顧客対応まで幅広く対応 |
| 株式会社ピュアフラット | 楽天市場特化コンサルティングは元楽天市場出身のスタッフが中心 |
| 株式会社いつも | 楽天市場運営代行を含め、これまでの契約件数が12,000件 |
ECサイト運営のプロがお悩みを解決！売れる楽天店を構築
ベイクロスマーケティングは、クライアント専属の「Webマーケティング部門」としてEC構築をサポート！それぞれの店舗に適したソリューションで、楽天市場での収益を最大化へと導き、確実に売上を上げていくために必要なEC戦略を提案しているところが特徴です。
最短ルートでWEB事業を成功させるために、ディレクションからデザインまで自社でワンストップ対応。楽天市場ですでに店舗を構えている企業はもちろん、これから新規出店する企業に対しても支援を行っています。
ベイクロスマーケティング株式会社
画像引用元：ベイクロスマーケティング株式会社公式サイト（https://www.baycross.jp/）楽天市場運営代行
ベイクロスマーケティングの
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ベイクロスマーケティングはこんな企業におすすめ
- 楽天市場やYahoo!ショッピングでの売り方が分からない
- 価格競争に陥らず、他社と差別化したい
- 新規顧客だけでなくリピーターを育成したい
楽天市場運営代行
ベイクロスマーケティングの
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ベイクロスマーケティングを選ぶべき理由
【理由1】EC一筋16年以上！運営ノウハウを持った専任スタッフが支援
ベイクロスマーケティングは、創業以来16年以上に渡りECサイト一筋で運営代行サービスを展開。社内にはプロデューサー、ディレクター、マーケター、デザイナー、SNS運用者など、EC運営代行に必要なプロのスタッフが在籍。クライアント専任チームでワンストップ対応します。
これまで複数の会社に依頼し、業者間の意思疎通がとれずに悩んでいたケースも、ベイクロスマーケティングに依頼すれば一気に解消！クライアントのあらゆるニーズに専任スタッフが伴走支援します。
【理由2】楽天市場の出店企業向けサービスも展開
ベイクロスマーケティングでは、楽天市場の出店企業向けのサービス「楽天市場運営代行サービス」も展開しています。楽天市場でも16年以上の運営実績があり、市場の動向や売れる店舗の条件等も熟知。
現状分析や競合調査を行い、課題や目標をヒアリングしながら解決のための施策を提案。クライアントの売上に直結したプロモーションを展開していくことができます。
【理由3】売上の方程式に基づいた施策を実施
ベイクロスマーケティングは売上が伸びない場合、長年の運用ノウハウから得た独自の売上の方程式をベースにした施策を実施。
アクセス数、転換率、客単価、リピート率などのデータを基に「集客から購入まで一連のストーリー」を描き、確実に売上を作っていきます。運用代行だけでなく、この方程式に基づいた最適なEC戦略を立て売上アップに導くコンサルティングサービスも提供しています。
楽天市場運営代行
ベイクロスマーケティングの
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ベイクロスマーケティングのサービス導入実績
売り上げアップだけでなく、それに伴う現場の運営負荷も気にかけて改善
自社サイト・楽天・Yahoo!と複数店舗出店しており運営が煩雑でしたが、運営改善も実施いただきました。売り上げアップだけでなく、それに伴う現場の運営負荷も気にかけて改善してくれるので非常に助かっています。引用元：ベイクロスマーケティング株式会社公式HP(https://www.baycross.jp/ec-operation-agency/operation.php）
今では売り上げが10倍以上
楽天市場での売り上げが伸びず撤退寸前の状態からお願いしたのですが、今では売り上げが10倍以上になり、さらに伸び続けています。今後ともよろしくお願いいたします。引用元：ベイクロスマーケティング株式会社公式HP(https://www.baycross.jp/ec-operation-agency/operation.php）
楽天市場運営代行
ベイクロスマーケティングの
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ベイクロスマーケティングの料金プラン
公式サイトに料金プランの掲載はありませんでした。お客様の要望に応じたプランを用意しておりますので、詳しくは資料をダウンロードしてご確認下さい。
楽天市場運営代行
ベイクロスマーケティングの
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ベイクロスマーケティングの会社概要
| 会社名 | ベイクロスマーケティング株式会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 東京都渋谷区広尾5-19-10 WILL HAGIYA BUILDING 5F |
| 会社設立 | 2007年12月5日 |
| 会社URL | https://www.baycross.jp/ |
他にもある！楽天市場運営代行会社まとめ
ジャグー株式会社
画像引用元：アートトレーディング株式会社公式サイト（https://art-trading.co.jp）ジャグー株式会社の特徴
ジャグーは、楽天市場などのECサイトの新規制作やコンサティングだけではなく、運用代行まで幅広く請け負っているEC運用のプロフェッショナル集団です。
スタッフ全員が「楽天ショップオブザイヤー（楽天SOY）」の受賞経験者。楽天市場に出店している全国5.6万店以上の中から、売上、売上成長率、注文件数、お客様対応などにおいて優れた店舗に贈られる賞で、店舗の成長を支えてきた立役者が担当するため、安心して運用代行が任せられます。
アートトレーディングの導入事例
楽天市場に出店し約1年経つも、月商100万円前後で売上の成長が停止してしまった食品企業。広告費用に月間30万円程度使用し続けてもベースの売上が伸びず、最終的には撤退まで検討していました。この企業に対し、ジャグーでは販売戦略立案や広告入稿対応・運用、ページ制作などの運営代行を開始。具体的には、現状の売上と利益を可視化し、販促費として使用可能な金額を決定するほか、注力商品を定め、新規獲得ならびにリピート施策を打つなどさまざまなサポートを提供。その結果、サポート開始から4ヶ月で月商平均が2500万円を突破。現在では4000万円を超える売上にまで成長しました。引用元：ジャグー成功事例の紹介 ジャグー公式HP(https://jagoo.co.jp/rakuten/）
アートトレーディングの料金プラン
公式サイトに料金プランの掲載はありませんでした。
ジャグー株式会社の会社概要
| 会社名 | ジャグー株式会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 東京都中央区新富2丁目7番4号 growth ginza east 4階 |
| 会社設立 | 2020年8月18日 |
| 会社URL | https://jagoo.co.jp |
アートトレーディング株式会社
画像引用元：アートトレーディング株式会社公式サイト（https://art-trading.co.jp）アートトレーディングの特徴
15年以上にわたり、200社以上（※2023年8月現在）のECサイト構築運用経験のあるアートトレーディング。ECに関するほぼ全ての業務を支援できる体制があり、ECサイト構築や運営、コンサルティングなどのEC運営代行だけではなく、受注代行や物流管理、在庫管理、物流パートナー紹介などのフルフィルメントサービスまで、幅広いサービスを提供しています。
特に大切にしているのが、サービス開始前の丁寧なヒアリングです。ECサイトを運営する目的を明確にすることで、それぞれの企業が本当に求めるサービスの提案が可能になるからです。ヒアリングで明らかになった目的に基づいて、適切な競合調査やターゲット設定などを行い、目的達成に最適なECサイト制作を支援しています。
「ECコンサルティングプラン」という、約10ヶ月で企業自らがECサイトを自走して運営できるようになることを目指すプランも用意されており、ずっとサポート会社に頼るのではなく、ゆくゆくは自分達だけで運営ができるようになりたいと考えている企業には嬉しいプランです。
アートトレーディングの導入事例
公式サイトに導入事例の掲載がありませんでした。
アートトレーディングの料金プラン
月額料金/30万円（税抜）〜
契約期間/6ヶ月毎に更新
アートトレーディングの会社概要
| 会社名 | アートトレーディング株式会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 20F |
| 会社設立 | 1996年（平成8年）1月12日 |
| 会社URL | https://art-trading.co.jp |
株式会社ブランジスタソリューション
画像引用元：株式会社ブランジスタソリューション公式サイト（https://solution.brangista.com）株式会社ブランジスタソリューションの特徴
株式会社ブランジスタソリューションでは、ネットショップに欠かせない業務をトータルサポートしてくれる「ECサポートPro」や多モールの受注管理や自動在庫連携を行う「EC店長」、ネット専用物流サービスである「ブランジスタ物流」、LINEの支援ツールである「SOKUREU」など、様々な独自のサービスを展開しています。
その中でも、「ECサポートPro」は、楽天市場はもちろん、Yahoo！ショッピングやAmazonなどのECモールの運営代行を行なっており、これまでに20年以上、2,000社以上に渡ってサポートしてきた実績があります（2023年9月現在）。
運営代行のみならず、コンサルティングから一部業務委託まで依頼できますので、より効率的に制作業務や販促企画の考案ができるため、売上アップが期待できるのです。
サポート体制も充実。それぞれに運営を主導してくれる担当のディレクターが付き、定期的なミーティングを行い、課題の解決や目標達成を支えてくれるので安心です。
株式会社ブランジスタソリューションの導入事例
サポート開始して最初の１年で、平均月収 66万円から261万円を達成。その後も完全に楽天はお任せし、順調に売上を伸ばしています。引用元：ブランジスタソリューションの導入事例
公式HP(https://solution.brangista.com/ec_supportpro//）
株式会社ブランジスタソリューションの料金プラン
公式サイトに料金プランの掲載はありませんでした
株式会社ブランジスタソリューションの会社概要
| 会社名 | 株式会社ブランジスタソリューション |
|---|---|
| 会社所在地 | 東京都渋谷区桜丘町20-4 ネクシーズスクエアビル |
| 会社設立 | 2018年6月11日 |
| 会社URL | https://solution.brangista.com |
株式会社RUD
画像引用元：株式会社RUD公式サイト（https://rud運営代行.com）株式会社RUDの特徴
楽天市場では公式的に、楽天ECコンサルタントという店舗のパートナーとなって売上げ向上のためにアドバイスや企画の提案をしたり、ユーザー対応の相談などが行えるサービスを提供しています。その楽天ECコンサルタントの元管理職たちが立ち上げたのが株式会社RUDです。
楽天市場を知り尽くしたプロフェッショナルたちが、楽天市場に特化した店舗運営代行を行なっているのです。
楽天ページの制作や商品の受注管理処理、電話対応のみならず、SEO対策やメルマガ配信、コンサルティングなど、楽天出店に関することなら幅広く対応。楽天市場の流れを深く知り、変化に素早く反応し、時代にそった売り方を大切にしています。
かかる費用は基本的に月額39,800円のみ。店舗の予算に合わせた料金プランがあり、その店舗に本当にあったサービスを提供するため、オプションも多数用意されています。初回のカウンセリングは無料で実施しているので、気軽に相談が可能です。
株式会社RUDの導入事例
公式サイトに導入事例の掲載はございませんでした。
株式会社RUDの料金プラン
スタンダードプラン/月額 39,800円（税不明）〜
株式会社RUDの会社概要
| 会社名 | 株式会社RUD |
|---|---|
| 会社所在地 | 東京都渋谷区恵比寿4-3-1 |
| 会社設立 | 平成27年10月 |
| 会社URL | https://xn--rud-qs9d052abi3flyl.com/ |
株式会社アプロ総研
画像引用元：株式会社アプロ総研公式サイト（https://www.apro-soken.co.jp）株式会社アプロ総研の特徴
楽天市場の他にも、Shopifyやfutureshopなど様々なサイトの運営サポート行なっているアプロ総研。
楽天市場の運営代行は、10年以上、200店舗以上の実績があります（2023年9月現在）。
「らくらく運用プランα」という名前で提供されているアプロ総研の楽天運営代行は、アプロ総研が10年以上に渡って培ってきた独自のノウハウから作成された作業リストを使用し、店舗を総合的にパックアップ・サポートしています。
通常運用業務のみならず、イベント時の対応もカバー。一時的にサポートして終わりではなく、ショップの状況が詳細に記載された月次レポートを提出したり、月次定例会議を行い、施策を検討したり、効果を測定するなど、継続的なサポートも行なっています。
また、上記のような1ヶ月ごとの振り返りを行う中で、内容によって作業プランを柔軟にカスタマイズできますので、ショップの成長に合わせて施策を変えていけるのもアプロ総研の強みです。
株式会社アプロ総研の導入事例
公式サイトに導入事例の掲載はございませんでした。
株式会社アプロ総研の料金プラン
月額 121,000円（税込）〜
契約金・初期費用無料
株式会社アプロ総研の会社概要
| 会社名 | 株式会社 アプロ総研 |
|---|---|
| 会社所在地 | 大阪本社 大阪市東成区中本3-17-10 富国開発ビル3階 |
| 会社設立 | 2012年5月28日 |
| 会社URL | https://www.apro-soken.co.jp |
株式会社ネイビーグループ
画像引用元：株式会社ネイビーグループ公式サイト（https://navygroup.co.jp）株式会社ネイビーグループの特徴
株式会社ネイビーグループでは、ECモールの出店支援から、写真撮影、広告運用、システム構築、物流、受注処理・顧客対応など幅広いサービスを提供しています。
これまでに4,000社以上の企業を担当した実績があり、その豊富な経験から培った独自のビッグデータやシステムを活用して一貫したサポートをしているのです。
EC支援サービスでは、楽天市場のみならず、Yahoo！たAmazonなど幅広いショップに対応。担当するのは有名通販やECデザイン会社などのEC業界で経験を積んできたEC・マーケティングのプロフェッショナルたちです。
また、自社システム・ツールが構築されており、より科学的で緻密な戦略運用体制があるのも大きな強み。SEO戦略もならではのシステムで効果的な対策が可能です。
随時電話やメール・チャットなどで疑問や不安点を解消できるなど、サポート体制もばっちり。毎月定例会議も開いていますので、成長に合わせて軌道修正ができます。
株式会社ネイビーグループの導入事例
ネイビー独自システムで市場・競合調査を実施し、「目指すべき目標数値」を設定し、「競合分析による競合優位性」を把握。また、自システム受注データを解析し顧客の購買パターンに則したマーケティング戦略を実行。市場・競合分析で競合優位性をページ改善しました。結果。月商50万→月商1,500万（30倍以上伸長）まで6カ月で成長させることに成功。引用元：EC売上改善の事例
公式HP(https://navyconsulting.jp/ec-consulting/）
株式会社ネイビーグループの料金プラン
EC CONSULTINGプラン／30万円（税不明）〜
＋DESIGNプラン/45万円（税不明）〜
運営代行プラン/60万円（税不明）〜
株式会社ネイビーグループの会社概要
| 会社名 | 株式会社ネイビーグループ |
|---|---|
| 会社所在地 | 東京都新宿区荒木町13-2 四谷NSビル |
| 会社設立 | 2021年1月 |
| 会社URL | https://navygroup.co.jp/ |
株式会社ピュアフラット
画像引用元：株式会社ピュアフラット公式サイト（https://pureflat.co.jp）株式会社ピュアフラットの特徴
株式会社ピュアフラットは、Webの領域に特化したマーケティング会社です。楽天市場をはじめ、広告やSEO、サイト構築など分野ごとに専任の担当者がつき、目標達成に向けフルサポート。
企業ごとの希望に合わせ、多方面での施策を提供する場合でも窓口は一本化することができ、スムーズなコミュニケーションを可能としています。
楽天市場特化コンサルティングは元楽天市場出身のスタッフが中心となっており、現役時代に培ってきたノウハウをフル活用し、売上げがアップするまで徹底的なサポートを行なっています。
テレビ会議や電話でもサポートを受けられますので、北海道や沖縄などの離島にある企業でもサポートが受けられる体制が整っています。
株式会社ピュアフラットの導入事例
楽天市場では商品の入れかえが多い上に、頻繁にセールがあるため、その都度注力する商品も変り広告を細かく管理することがとにかく大変というイメージしかなかったです。
しかし担当の方に注力商品を共有するだけで、単価やキーワードの設定など、とにかく迅速かつ細かな運用をしてくださったおかげでここまでの売上拡大に大きく貢献して頂きました。
株式会社ピュアフラット公式HP(https://pureflat.co.jp/column/achievement/masumasu/）
株式会社ピュアフラットの料金プラン
公式サイトに料金プランの掲載はありませんでした
株式会社ピュアフラットの会社概要
| 会社名 | 株式会社ピュアフラット |
|---|---|
| 会社所在地 | 東京都港区南青山1丁目10-6 ファミリー青山ビル 4F |
| 会社設立 | 公式サイトに記載はありませんでした |
| 会社URL | https://pureflat.co.jp |
株式会社いつも
画像引用元：株式会社いつも公式サイト（https://itsumo365.co.jp/service/ec/ec-operation.html）株式会社いつもの特徴
楽天市場運営代行を含め、これまでの契約件数が12,000件を超えている株式会社いつも（2023年9月時点）。知名度の高い大企業にも支援実績があります。
株式会社いつもの強みは、多数の運用実績によって培われた制作ノウハウと経験豊富な運用チームです。自社ECサイトや複数のモールなどの幅広い運用代行のみならず、商品登録だけ、メールマガジンの対応だけなど、ピンポイントでの利用もできますので、要望に寄り添ったサポートが受けられます。
楽天市場のマーケティング支援サービスでは、RPP広告運用代行、クーポンアドバンス広告運用代行、TDA広告運用代行、コンサルティング、検索対策最適化、ページ制作代行などの様々な支援を提供しています。
店舗の現状と商品カテゴリ、目標売上げから戦略的に実施すべき項目を弾き出し、カリキュラムを制作。売上げ向上のための基本構成をしっかりと構築してくれます。
株式会社いつもの導入事例
EC事業全体の売上高も拡大を続けています。特に、EC事業の主力店舗である楽天市場店の月間売上高は、いつも．さんと契約する以前（2019年）と比べて約3倍に増えました。売上高の具体的な数字はお伝えできませんが、楽天市場の日用雑貨やキッチン用品などのカテゴリにおいて、それなりの存在感を示せる規模まで成長できたと感じています。
引用元：株式会社いつも導入事例公式HP(https://itsumo365.co.jp/voice/21217/）
株式会社いつもの料金プラン
公式サイトに料金プランの掲載はありませんでした
株式会社いつもの会社概要
| 会社名 | 株式会社いつも |
|---|---|
| 会社所在地 | 東京都千代田区有楽町1-12-1 新有楽町ビル7階 |
| 会社設立 | 2007年2月14日 |
| 会社URL | https://itsumo365.co.jp |
楽天市場の運営代行とは？
ユーザー数が多く、上手に活用すれば大幅な売上げアップが望める楽天市場。近年、出店数が大幅に増えたことによりライバルの数も増え、ノウハウや実績のない店舗は思うように売上げを伸ばせず悩んでいるケースが多く見られます。
そこでおすすめなのが、楽天市場運用代行にショップの運営を任せる選択です。
- 商品登録
- ページ更新
- バナー作成
- 商品撮影
- メルマガ配信
- 広告運用
- 受注管理
など、本来の業務の傍らで行わなければならない煩雑な業務を、一部もしくはまとめて依頼することができます。また、楽天市場には、独自のルールが多数存在しています。例えば、検索対策などのアルゴリズムですが、これらは本やネットなどでは得られない知識です。
そのため、楽天市場上の店舗を上手に運営していくためには、専門知識やスキル、経験が必要になってきます。
運営代行業社は、複数の店舗を運営していく中で独自のノウハウを培っていたり、中にはスタッフが元楽天市場の関係者で、楽天市場を知り尽くしているプロフェッショナルが在籍している場合もありますので、独自に店舗を運営していくよりも売上げアップが望めます。
特に短期間で売上げアップを目指したい店舗は、楽天市場運営代行業者の利用がおすすめです。
楽天の運営代行に依頼できる業務内容
運営代行業社によって依頼できる業務内容は異なりますが、主に下記の内容が依頼できます。
商品登録
単純作業なので、自分たちでもできると思いがちですが、商品数が多ければ多いほど担当者の負担は大きくなります。
また、新商品がでたり、リニューアルしたりと商品が入れ替わるタイミングで定期的な更新が必要ですので、日々の業務を圧迫しやすい作業と言えます。
運営代行業社に依頼することで、新商品や期間限定商品、セール品など細かく更新できますのでいつでも新鮮な情報をユーザーに提供できる上に担当者の負担を減らせるのです。
デザイン・ページ制作
店舗の魅力をユーザーにダイレクトに伝えるためには、ページデザインが重要です。見た目や使い勝手によっても、売上げが大きく変わると言っても過言ではありません。運営代行業社に任せることによって、高品質なページが制作できるのです。
在庫・物流管理
物流業務は確実かつ迅速でなければなりません。楽天市場ではシステム上の業務とオフラインでの業務の二つが必要となり、人件費や倉庫費用などが負担となる場合があります。運営代行業社の中には、固定コストが必要なくなる場合がありコストカットにつながります。
コンサルティング
運営代行業社がこれまでに培ってきたノウハウや知識から、店舗の弱点や問題を見つけ出し、解決のための効果的なサポートが受けられます。この他にもマーケティングや販売促進、カスタマーサポートなどの幅広い業務が依頼できます。
楽天市場運営代行会社に依頼するメリット
独自のノウハウなどを用いたサポートを受けられる
上記した通り、楽天市場は検索対策などのアルゴリズムが明確になっておらず、独学で効果的な施策を打っていくには難易度が高いツールとなっています。
そこで、これまでに多くの店舗の運用代行を行なって豊富な実績を持っていたり、元楽天市場で働いていたスタッフがいて内情に詳しい運営代行業社に依頼することで、より短期間で目標達成できる可能性があるのです。
煩雑な業務を代行してもらえる
楽天市場の効果的な運用には、日々細々とした業務を根気よく行う必要があります。
楽天市場運用だけに人材を当てられるならまだ良いですが、他にもやるべき業務がある場合、楽天市場の運用にまで手が回らず、売上げをあげられないというケースがよく見られます。
運用代行に依頼することで、こう言った業務から解放され、商品開発など他の業務に集中でき、良いサイクルが生まれます。
これから楽天市場に出店する場合も安心
既に楽天市場に出店していて、伸び悩んでいる店舗はもちろん、これから出店しようと考えている店舗のサポートを行なっている運用代行会社もあります。
自分たちで運営しうまくいかない期間が続いて、結局運用代行会社に依頼するのであれば、早い段階でサポートしてもらう方がおすすめです。
楽天市場運営代行会社に依頼するデメリット
自社に独自のノウハウができない
自分たちで試行錯誤しながら楽天市場に出店した場合、どうやったらうまくいくのか、何がいけないのかなど、業務を通じて様々なノウハウを得られます。代行会社に依頼した場合、業務はほぼお任せとなるため、こう言った独自のノウハウを形成できないのがもう一つのデメリットです。
ただ、代行会社の中には社内でのノウハウを並行して形成し、ゆくゆくは自社のみで運営できることを目標としている会社もありますので、事前にしっかり調べてみるのがおすすめです。
費用がかかる
当たり前ですが、代行会社に依頼するとそれなりの費用がかかります。現在楽天市場の売上げが上がらず悩んでいる時に代行会社を利用するには負担が大きい場合があります。将来的な売上げアップを見越して依頼するかよく考えるようにしましょう。
成果を出すための楽天市場運営代行会社の選び方
効率的に成果を出すためにも、複数の代行会社を比較するようにしましょう。以下のポイントを参照してください。
楽天市場でどのくらいの運用実績があるか
楽天市場には独自のルールがあります。より高い効果を得るためには、楽天市場での運用実績があることが非常に重要なポイントになります。
新規出店の実績があるか、売上分析やページ制作など必要な業務を代行してもらえるか、どんなジャンルでの実績があるのか、などに注目してください。
自社に寄り添ったサービスプランが提供してもらえるか
それぞれの店舗ごとに目標や問題が違います。テンプレートでのサポートでは、本当に欲しいサポートが受けられない可能性があります。事前に丁寧なヒアリングを行ったり、定期的に打ち合わせを行うことで、店舗の目的にあったサービスプランが提案してもらえる代行会社を選ぶのがおすすめです。
料金体系は希望と合っているか
代行会社によって、月額なのか、成果報酬型なのかなど料金体系が変わってきます。月額の固定費型は将来的な費用対効果を重視していたり、他に競合他社がいない店舗に適しており、強い競合がいたり、商材に自信がない場合は成果報酬型が選ぶと良いでしょう。
楽天市場運営代行会社に依頼する際によくある質問
Q1.楽天の運営代行に依頼できる業務内容を教えて下さい
楽天市場運営に必要な、商品登録やバナー作成などの基本的な業務からイベント対応、広告提案、競合分析、メルマガ制作、商品ページの制作、ECC窓口対応、サイト内動線設計、受注管理など幅広い内容を依頼できます。
また、業務の代行だけではなく、効果的に売上げを上げるにはどうしたら良いかなどのアドバイスを受けられる場合もあります。トータル的なサポートも受けられますし、代行会社によっては必要な業務だけピンポイントで依頼も可能です。
Q2.楽天市場運営代行会社の選び方を教えてください
特に重要なのは、楽天市場での運営代行実績があるかどうかです。既に独自のノウハウが形成されている可能性があり、より効果的なサポートが受けられるでしょう。
また、提供しているサービス内容や、料金体系なども代行会社を選ぶ上での重要なポイントです。店舗に本当にあったサポートを受けるためにも何社かを比較するのが大切です。
詳しくは、本ページに掲載している「楽天市場運営代行会社がひと目で分かる早見表」をご覧ください。
楽天市場運営代行まとめ
既に楽天市場に出店していて、思うように売上げが伸びないと悩んでいる店舗はもちろん、これから出店し、売上げを得たいと考えている店舗にも運営代行会社はおすすめです。
楽天市場には独自のルールがあり、豊富な運用経験や知識が売上げアップにつながります。代行会社に依頼することで自分たちだけではできなかったり、思いつかなかった方法で売上げが伸ばせるかもしれません。
本記事は、2023年9月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。
