コンコンコールの特徴、口コミ評判を深掘り紹介｜無人受付システムまとめ
公開日：2024年02月06日
三菱電機エンジニアリング株式会社が提供するコンコンコールは、タッチパネル式の無人受付システムです。受付、呼び出し機能、受付管理、便利機能、カスタマイズ機能を備え、受付業務の効率化に役立ちます。自動ドア開錠連携を行うことで、セキュリティ強化も可能にします。
コンコンコールの無人受付システムの特徴
タッチパネル式のシンプルな操作性
コンコンコールはタッチパネル式であり、来訪者が直感的に操作できるスムーズな受付を実現しました。無駄な手続きがなく、利用者のストレスを軽減。来訪者が名前の読み仮名を１文字以上入力すると、担当者の名前を簡単に探せます。
事前予約を行うことで、来訪時に2次元コード（QRコード）をリーダーにかざすだけで、担当者を呼び出すことも可能です。
自社に合わせて選べるデザイン
設置場所や雰囲気に合わせて選択可能なスタンドタイプ、デスクトップタイプ、デスクトップタイプのスピーカーフォン仕様が用意されています。
設置場所や雰囲気、オフィスのコンセプトに合わせて選ぶことができるのも特徴です。シンプルでスタイリッシュなデザインにより、受付のイメージアップにも繋がります。
多彩な機能搭載
コンコンコールは単なる受付システムを超え、呼び出し機能、受付管理、便利機能、カスタマイズ機能までを搭載。また、自動ドアとの連携や、画像による来訪者確認機能を用いることでオフィスのセキュリティ強化も可能です。
受付業務がスムーズになるほか、セキュリティ面や情報管理の面でもメリットがあります。
コンコンコールとほかの無人受付システムを比較
| サービス |
コンコンコール |
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アイタッチ |
|---|---|---|---|---|
| 費用目安 | 要問合わせ | 要問合わせ | 初期費用：無料 スタンダードプラン： 月額4,4万円～ (税込) |
・サブスクプラン： 月額10,890円(税込)～ ・リースプラン： 月額3,630円(税込)～ ・買い切りプラン： 要問い合わせ |
| 端末 | 専用端末 | 専用端末 | タブレット スマートフォン |
iPad |
| 担当者への 通知方法 |
内線電話 | ー | メール通知 プッシュ通知 |
SMS通知 電話通知 |
| QRコード認証での 来客受付 |
○ | ー | ○ | ー |
| 特徴 | 4カ国語（日本語・英語・中国語・韓国語）に変更可能で、 多様な来訪者に対応可能。 シンプルな操作性で受付を効率化します。 |
企業はもちろん、自治体のオンライン 相談窓口に導入されている テレビ窓口システムです。受付対応を強化し、 業務の効率化を促進します。 |
無人受付を含め、さまざまな 社内管理を実現するビジネスツール。 スケジュール調整や会議室予約など 細かな業務をシステム化し、生産性を高めます。 |
内線での呼び出しはもちろん、 PBXに接続して外線発信も可能！ 外出先からも来客対応ができます。 |
| こんな 企業に おすすめ |
・スタイリッシュな無人受付を導入したい ・シンプルな操作性で来訪者の負担を減らしたい |
・窓口業務をオンライン化したい ・実績豊富なシステムを導入したい |
・社内の管理システムを1つにまとめたい ・まずは無料でトライアル導入したい |
・担当者が外出中の場合も電話転送したい ・電話機の受付からタッチパネル型に変更したい |
| 資料(※1) | なし | 無料ダウンロード | 無料ダウンロード | なし |
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コンコンコールの料金プラン
コンコンコールは様々なプランを提供しており、それぞれの利用目的に合わせて選択できます。料金の詳細については、公式HPに記載がありませんでしたのでお問い合わせください。
レギュラープラン
基本機能である受付案内機能をメインとしたプラン。イニシャルコストを抑えつつ、スムーズな受付対応を実現します。
スペシャルプラン
セキュリティ機能や受付情報の管理機能を充実させたプラン。自動ドア開錠連携や来訪者管理が可能で、セキュリティを重視する法人に適しています。
カスタマイズプラン
企業のイメージや特長に合わせて画面コンテンツや機能をカスタマイズできるプラン。スタイリッシュなデザインで企業の顔としても利用可能です。
国際プラン
外国語4カ国語に対応したプラン。海外からの来訪者にも対応し、国際的なビジネスに貢献します。
コンコンコールの導入事例
事例1：飛騨信用組合
課題：新しい形のエントランスデザインにマッチする機器を探していました。
解決策：新しい建物の壁の色とマッチした筐体カラー、エレベータとの連携も構想にあったことから、将来対応できるコンコンコールを選びました。
他設備を同一メーカーで揃えられる点も採用理由の一つです。コスト面でタブレット型を検討しましたが、２４時間稼働、複数年の寿命、信頼性に疑問があったことなどから、パネル一体型で受話器ともに信頼性の高いコンコンコールの方を選択しました。他社製品も候補にあがりましたが、デザイン的にエントランスとの一体感があると判断しました。
参照元：コンコンコール公式サイト（https://www.mee.co.jp/sales/security/comcon/example/hidashin.html）
事例2：生命保険業界
課題：電話番号の検索をして電話器のボタンを押してかけるシステムで、手間がかかっていました。
解決策：パネル一体型のコンピュータであり、機器の構成からも長寿命であるコンコンコールを採用。
コスト面でタブレット型を検討しましたが、２４時間稼働、複数年の寿命、信頼性に疑問があったことなどから、パネル一体型で受話器ともに信頼性の高いコンコンコールの方を選択しました。
引用元：コンコンコール公式サイト（https://www.mee.co.jp/sales/security/comcon/example/seh_i.html）
コンコンコールに関するよくある質問
Q1.カスタマイズ機能はありますか？
コンコンコールにはカスタマイズ機能が搭載されており、企業のイメージに合わせたデザインや機能を追加することができます。
Q2.外国語対応は可能ですか？
国際プランでは英語、中国語、韓国語、スペイン語に対応しています。
Q3.導入後のサポート体制はどうなっていますか？
導入後も定期的なメンテナンスやサポートを提供しています。トラブル時には迅速に対応いたします。
コンコンコールの導入までの流れ
- ご相談・お問い合わせ
- 無料デモの実施
- 導入プランの選定
- カスタマイズ設定
- 導入準備
- 導入・設置
- サポート・メンテナンス
コンコンコールの運営会社概要
| 会社名 | 三菱電機エンジニアリング株式会社 |
|---|---|
| 設立年 | 1962年2月1日 |
| 会社住所 | 東京都千代田区九段北1-13-5 ヒューリック九段ビル |
| URL | https://www.mee.co.jp/sales/security/comcon/ |
